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株式会社縣北衛生社

レア求人！米海軍佐世保基地での【通訳担当】★福利厚生充実

一般事務、通訳・翻訳業務(英語)、通訳・翻訳業務(その他)

【マイカー通勤可！転勤なし！】長崎県…

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正社員

【ライフラインを支える大切なお仕事です♪】米海軍佐世保基地にて、英語の通訳業務および事務作業をお任せします。★語学力を活かして働けます♪ 英語によるミーティングの通訳業務米軍パスの書類作成英語での報告書類作成およびパスポートの更新請求書や見積書などの書類作成日本語資料の英語翻訳その他、言語に関連した業務 ★基本的にはマニュアルに沿って業務を行います。不安なことはすぐに聞ける環境のため、安心して働けます。アペシオングループについてアペシオングループは、長崎県を拠点とする地域密着型企業グループです。公衆衛生保全を軸に、廃棄物の収集運搬・中間処理・再資源化、バイオマス発電、インフラの保守管理などを通し、地域社会への貢献と、自然環境を守り持続可能な社会の実現を目指します。

損害保険ジャパン株式会社

【浜松／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※職種未経験歓迎／福利厚生充実／研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

遠鉄百貨店新館事務所フロア住所：静岡…

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400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

レッドホースコーポレーション株式会社

【ホームオフィス】カスタマーサポート（リーダー候補）◆在宅勤務／フレックス制／働くママさんも活躍中！【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都墨田区横網1-10-…

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500万円〜599万円

正社員

【居住地不問◎／完全週休2日制／残業10~20h程度／フレックスやテレワーク可能とWLBを整えた働き方◎／カスタマーサポートやコールセンターでのご経験者歓迎】 ■職務内容当社では複数拠点にカスタマーサポート体制を展開しています。今後さらにお客様対応の質を向上させるため、各拠点を横断的に管理・支援するグループリーダー候補を募集します。 ◆具体的な業務内容・全国のカスタマーサポート拠点の業務モニタリング・支援・応対品質・KPIの可視化と改善施策の立案・マニュアル整備や業務プロセスの標準化・拠点SVとの連携・指導・教育これまでのご経験を活かし、経営視座をもってマネジメントや組織デザインを一緒に考えてくださる方、地域創?を?える最?のチームを創り上げていただける?を歓迎します。 ■働き方・固定残業ですが、実態の残業時間10~20h程度と短いですが超過分は別途支給となります。・フレックスタイム制度あり。リモート(在宅)勤務がメインです。※月に1〜2回ほど出張が発生する可能性があります。・Slackやworkplace、Zoomブレイクアウトルームなどを使用し、オンタイムコミュニケーションを実施しております。・個人の成長を支援するため、資格取得支援を推奨し、副業も認めております。 ■同社について・自治体の総合支援を提供する会社として、子会社も含め様々な事業を展開・地域産業支援・ふるさと納税支援事業・地域コンサルティング・活性化事業・産直D2C事業『産直アウル』・インバウンド事業『Tokyo Creative』・ふるさと納税支援事業のパイオニアとしてトップクラスの実績（全国200以上の自治体）・ふるさと納税の一元管理システム『Furusato360』、産直D2Cサービス『アウル』などの自社サービスの開発変更の範囲：会社の定める業務

株式会社小倉

働きやすさ◎専門商社の【商品管理】未経験スタートOK★

一般事務、商品・在庫管理、購買・商品・在庫管理系その他

【転勤なし・駅チカで通勤楽ちん】 ★「…

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300万円〜350万円

正社員

【お酒に関わる一般事務業務です♪】◆商品発注や在庫チェック、伝票確認などをお任せします★先輩が丁寧にサポート！★服装・髪型自由◎ ◎在庫チェック ◎商品発注・補充　 ◎納品伝票の照合 ◎倉庫間の在庫調整 ◎仕入先対応（電話、メール）　ほか ——★CHECK 仕入れ～出荷のスムーズな進行を支えるポジションです。重い荷物を運んだり、検品することはありません。人と話すことが好きな方なら未経験でもスタートしやすい仕事ですよ♪ レアな商品に出会えることも！？面白さも◎なお仕事！商品管理としてある程度キャリアを積んだ後は商品選定や価格調整を担当する『購買業務』にもチャレンジ！お客様や営業担当からの依頼に合わせてメーカー様や蔵元様に連絡を取り取引交渉を行います。スーパーやコンビニには置いていないレアなお酒を知ることができるのも面白さのひとつです♪

株式会社ネクストビート

【東京】保育士バンク！カスタマーサクセス ◆「子育て支援」「地方創生」の領域で多数の事業を展開【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区恵比寿4-9-…

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450万円〜799万円

正社員

〜子育て支援・宿泊業界の転職支援サービスなどを展開／福利厚生充実／成長環境とWLBの両立〜保育士の就職支援事業や勤務管理をはじめ、テクノロジーを駆使して子育て支援領域のプラットフォームを構築しています。日本ではIT化が進む一方、保育の現場はアナログで非効率的でした。今日も保育園で働く人々は、子どもたちと十分に向き合えていません。全国160万人の保育者が保育に専念できるよう安心を提供するため、テクノロジーを使ってアナログ・非効率を解消いたします。「保育」×「人」の独自のトータルソリューションを構築しながら、新しい市場を創出、リードしていきます。 ■カスタマーサクセスの役割：保育特化型HR Techソリューションを通じ、保育職員の労働環境改善に貢献します。保育業界において特に重要な課題である人材管理について、採用から定着までを支援する包括的なデジタルソリューションです。カスタマーサクセスは、保育業界のアナログなオペレーションをデジタル化していくにあたり、顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援を行います。ネクストビートは、現在でも幅広い領域をカバーするプロダクト群を保有していますが、今後更にHRソリューションを充実させる新規プロダクトのリリースを予定しており、カスタマーサクセスとしては、インサイドセールスやアップセル・クロスセルを含め、より包括的な価値提供を担うことができます。 ■具体的な業務内容：・保育士バンク！コネクト、保育士バンク！パレットのカスタマーサクセス業務・併用可能なエンゲージメントサーベイ等のインサイドセールス業務・機能利用率アップのためのアップセル/クロスセル提案・当社サービス導入顧客のオンポーディングに向けて、運用提案含む機能説明会の開催と定期フォロー・解約阻止のための顧客折衝 ■キャリアパス：必要とされるスキルは、デジタルツールの活用やデータ分析、コミュニケーション力、仮説構築力など多岐に渡ります。 SaaSやデジタルプロダクトの増加から、カスタマーサクセスの必要性は高まる傾向にあり、当該専門家の市場価値は上がることが予想され、将来性のある職業と言えます。将来的には、COOやCRO、事業企画、事業責任者など、多様なキャリアが広がっています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ダストトライ

【一般会計事務】残業一切無し／余裕を持った仕事量／安定企業

会計・税務、一般事務

大阪府大阪市東住吉区駒川1-4-16

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正社員

一般会計事務業務／会計業務・PCへのデータ入力業務・電話対応・来客応対・伝票整理・その他、各部署のサポート業務会計業務各種書類作成データ入力書類整理やチェック業務郵便物の仕分けや発送来客・電話対応など ※上記以外に、他部署のサポートもあります。

株式会社フローム

【人材コーディネーター】月給28.5万円～+充実のインセンティブ

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、一般事務

★勤務地希望の選択可★ 高岡本社＞ …

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400万円〜700万円

正社員

【求職者と企業をマッチングさせる架け橋ポジション】分業制で求職者の初面談は専任担当が実施+書類作成は事務がフォロー！メイン業務に集中できます【こんなお仕事です】お仕事を探す求職者と、地域企業のマッチングをサポートします。【お仕事内容】 ■企業の求める人材・条件のヒアリング ■求職者との面談～仕事内容の紹介対応 ■企業へ人材の紹介、マッチング ■就業後のサポート、フォロー、研修　など ★求職者と企業、両者のサポートをお任せします！「独自の分業制」自分の仕事に集中できます◎ 【円滑な面談フローを設けてます】初回の面談は、専任の担当者が実施し、2回目以降は人材コーディネーターが引継ぎます。また、契約書作成などは事務スタッフが担当。しっかりと役割分担がされているため、メイン業務のマッチングや就業後のフォローに専念できる環境です！＜仕事のやりがい＞求職者のその後の報告が嬉しい【新たな出会いの連続】年齢、性別、職歴はさまざま。一人ひとりに真摯に向き合うことが求められます。過去に、就業ブランクがある若い女性とクリーンルームのお仕事をマッチングさせたことも。今でもその女性は活躍中です！年齢や性別にとらわれず、求職者に寄り添うことが最適なお仕事紹介への近道です。

株式会社ハマ・ソフトウェア

”ITって何の略？”という方も歓迎★【ITエンジニア】年休120日～

一般事務、Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用

《転勤なし｜ほぼ100％自社内開発 …

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正社員

《研修体制が自慢！エンジニアの仕事》ほぼ100％” 自社内開発 ”だから相談しやすい！★IT言語とは…？仕事の流れは…？という部分から教育します！ ◎システムコンサルティング ◎システム開発 ◎各種インフラの設定・構築 ◎各種システムメンテナンス・サポート上記の仕事内容だけを見ると難しく思うかもしれませんが ◆国民健康保険組合 ◆求人情報の派遣システム ◆老人介護施設　など実は、身近なシステムにも携わっています！ 3ヶ月でエンジニアデビュー！安心の教育体制入社後は、未経験の人でもわかりやすい『プログラムを作るための参考書』を元に簡単なプログラムを 1つ仕上げることからスタート！仕事の流れやIT言語業界に関することなどを少しずつ学んでいきましょう。ちょっとしたことでも分からないことがあれば何でも気軽に質問してくださいね！

株式会社アプラ

【原宿】インサイドセールス◆音楽・声優活動サポートサービス ※夢の実現に寄り添うエンタメ企業【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都渋谷区神宮前6-17…

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300万円〜649万円

正社員

私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッションの実現を目指し、音楽活動・声優活動サポートプロジェクトの運営を主軸に事業を展開しているベンチャー企業です。 ■仕事概要■ 個人向けプロジェクトへ応募いただいた参加希望者と入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションをとるお仕事です。多くの方に確実に参加いただけるよう電話を中心に寄り添った対応が必須のポジションです！ ■主な業務内容■ ・電話、メール、LINEを活用し、プロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション・上記活動で取得できたデータを元にした分析・リードのナーチャリング弊社主軸事業であるプロジェクトは、以下の内容がパッケージ化された弊社オリジナルのサービスとなります。 ▽Music Planet▽ ・プロデューサーとの個人面談・オリジナル楽曲の提供・ボイストレーニング・レコーディング・カラオケ/WEB配信・アーティスト写真撮影・ライブやアーティスト交流会、音楽系セミナー等の活動サポート ▽Voice Planet▽ ・プロデューサーとの個人面談・オリジナルキャラクターの提供・ボイストレーニング・ボイスサンプル収録・オリジナルボイスドラマ出演・宣材写真撮影・交流会やセミナー等の活動サポートインサイドセールス部のお仕事は一般的なセールスのような販売をするお仕事ではなく、プロジェクトへの参加を希望しエントリーくださった参加希望者と電話等のコミュニケーションを通じて、動機付け、不安払拭などを対話で行い伴走をするお仕事です。 ■このポジションの魅力■ ・新設の部署で裁量を持ってチャレンジすることができます・今後の新規事業のインサイドセールス領域にもチャレンジができます・個人の夢の実現に寄り添う仕事ができます・類似サービスがないことから、新しい価値提供ができます・会社の成長に携わることができ、幅広いキャリアを積むチャンスがあります変更の範囲：会社の定める業務

株式会社スマレジ

【札幌】テクニカルサポート◆上場SaaS企業/CMでもお馴染みの自社商材/完全週休二日/残業10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌サポートセンター住所：北海道札幌…

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350万円〜499万円

正社員

〜急成長を続ける東証グロース上場企業／クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開／転勤なし／年休120日／完全週休二日制／希望休は月4日まで申請OK／独自の福利厚生も充実／充実した研修制度／髪色・ネイル自由◎〜 ■業務内容：当社サービス、スマレジPOSの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。お客様からの問い合わせに対し、適切な解決方法を分かりやすく伝えることが顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■育成体制：入社後の1〜2週間は座学で基本的な知識やよくある問い合わせについて、しっかりインプットいただきます。その後チャット・メールの問い合わせ対応から練習、電話ロープレを経て、２か月後に電話対応デビューとなる想定です。現場を挟みながら研修を繰り返していくため、半年後には独り立ちいただけるようなカリキュラムとなっています。 ■組織体制：配属予定のチームには15名程度が在籍しており、20代後半〜30代前半のメンバーで構成されています。メンバーのマネジメントを行っている主任の他に、業務で困ったことがあればいつでもGooglemeetで相談可能なSVが待機しているため、安心して業務に取り組んでいただける環境です。 ■当ポジションの魅力：【深夜勤がなく柔軟な働き方が叶います！】月4日まで申請可能な希望休の他に、就業時間のシフト希望が提出できるため、有休取得により連休にしていただくことも可能です。また、研修期間終了後は、月の半分以下までリモートワークへの切り替えが相談可能です。【お店の見方が変わります！】スマレジはご自身が普段何気なく立ち寄るお店で使われていることも多く、私たち自身がユーザーになることが出来るため、日々の業務が店舗の成長に貢献している実感を得ることができます。【経験を活かして更なるスキルアップが叶います！】一般的なコールセンターのオペレーター等とは違い、電話対応だけでなく、チャットやメールのサポート経験もできるため、スキルの幅が広がります。マネジメントだけでなく、スペシャリスト（SV、リーダー）など目指せるキャリアの選択肢も複数あります。変更の範囲：本文参照

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

未経験可【札幌／全国型】問合せセンター管理者候補（マルチコピー機サポート）◆東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

BPOセンター札幌大通中央住所：北海…

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300万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場／安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける／『笑声』を活かした問合せセンター／経験に合わせてステップアップ／福利厚生◎】お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細：大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お客様との調整業務　など〇まずはメンバーと一緒に実務を行っていただき、将来的に管理者・マネジメントをお任せします。＼＼配属チームの組織構成＆雰囲気／／明るく仲の良いチームで、日々のコミュニケーションも活発なチームです♪人間関係の心配はありません。 (1)責任者（40代前半） (2)SV（30代前半）、QC担当30代後半、正社員2名（新卒1〜2年目） (3)チームリーダー2名（30代） (4)メンバー35名（20代〜40代／コールセンターや販売接客経験） ★入社後は、(3)のレイヤーとして活躍いただきます！ ■配属チームで担っている業務：コンビニに設置されているコピー機のサービスに関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応を実施・お問合せ受付（電話を中心として一部チャット対応有）・回答確認・お問合せ回答（電話を中心として一部チャット対応有） ■業務量：センターでの受電件数は、1日300〜400件程。稼働している10~12名のオペレーターで対応します。 ■よくある問い合わせ内容：「スマホに入っているデータをコピー機で印刷したい」、「チケットの発券方法を知りたい」等です。その他、コンビニ店舗からのチケットサービスなどに関するお問合せも対応します。変更の範囲：本文参照

株式会社ベネッセスタイルケア

※販売職出身者歓迎※【反響営業】営業未経験歓迎／研修充実で安心◎／社会貢献性の高い業務／ベネッセG【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞神奈川県・東京都町田市の当社有料…

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400万円〜599万円

正社員

※販売職から営業へキャリアチェンジしたい方歓迎※【未経験の方も1人立ちまでしっかりサポート／安心の研修体制／ベネッセGの安定基盤で長期的なキャリアアップが叶う】【反響営業がメインのお仕事】 ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■仕事内容： ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用〜ご入居スタート時のフォロー＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■組織構成：東京・神奈川エリア営業部は、部長を含め8名で構成されています（男性6名、女性2名） ■業務の魅力： ◎化粧品販売経験者、保険の販売経験者といった営業未経験の方の入社実績があります。 ◎一人立ちまでしっかりサポート。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。 ◎成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長期就業できます。 ■キャリアアップ： ◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。 ◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。 ◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。変更の範囲：本文参照

株式会社MTH

オープニング募集★ゴンチャの【店舗スタッフ(店長候補)】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

【東京(港区・中央区・練馬区・町田市)…

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350万円〜550万円

正社員

【完全週休2日制】台湾発の人気ティーカフェ・ゴンチャ(Gong cha)◆ドリンク作り・接客からスタート⇒クルー育成、店舗運営を徐々にお任せ！ ●開店準備 └お茶やパール（タピオカ）の仕込みなど ●接客・レジ ●ドリンク作り　 ●店舗運営 └発注・在庫管理、シフト調整など＊まずは目の前の1杯を大切に＊未経験の方もスタッフからスタートし、ゆくゆくは店長・マネージャーへとキャリアアップが可能です！＼*ゴンチャならではのこだわりをご紹介*／ ★本格的でおいしいティードリンク茶葉やレシピにこだわったゴンチャのドリンク。代名詞ともいえる“タピオカミルクティー”をはじめ季節限定メニューも豊富！お客様の好みに合わせて、氷の量や甘さなどをカスタムできるのも特徴です。小さなお子様から高齢の方まで幅広いお客様に愛されています。＼*1杯のドリンクで、お客様をHAPPYに*／ ★私たちのモットーは「幸せを淹れています」 ”お客様にHappinessを届けるためには、自分もHAPPYに” という考えのもと、理想の働き方など社員の要望にもできる限り応えています。レジ、調理、提供どのスタッフも笑顔で働ける、そしてクルー自身もお客様も幸せになる、そんなお店を目指しています。

株式会社地区宅便

【倉庫管理・配送管理業務】未経験OK／セイノーグループ

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、一般事務

☆UIターン歓迎 ☆車通勤OK（配属先…

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350万円〜400万円

正社員

配達員の管理や指導、配送業務を通じて地域の物流を支えるお仕事です。未経験の方でも安心して始められるフォロー体制が整っています。メール便や商品の配達新人配達員の教育・サポート商品の仕分けや配送管理配達員のスケジュール管理日報や翌日の配送計画作成配達員からの相談対応やフォロー事務所内では地区担当と事務員の席が近く、業務上の相談や情報共有がしやすい配置となっているので、初めての方も安心して下さいね！

富山地方鉄道株式会社

人と街をつなぐ【駅員】★あなたの笑顔が最高のおもてなしに

販売スタッフ、販売スタッフ、一般事務

転勤なし＞ ◆電鉄富山駅富山県富山市…

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正社員

【毎日、多くのお客様が利用する駅を支える】切符の販売や改札でのお客様対応、構内アナウンスなど、駅業務を中心にお任せ。★研修制度が充実★ ■窓口でのきっぷ販売 ■お客様のご案内 ■お問い合わせ対応 ■構内アナウンス　などお客様に気持ちよくご乗車いただけるよう笑顔で明るい対応を心がけています。 ※適性により鉄道運転士、運転管理事務員などへのキャリアアップも目指せます。プライベートと両立できる働きやすさが魅力！残業の月平均は10時間～15時間程度定時退社もできるので、働きやすいですよ◎ 定着率が抜群です♪ 働きやすさもバツグンで、長期に渡って働いてくれる社員がほとんど。安定的なキャリアを形成したい方にもピッタリです◎

株式会社ベネッセスタイルケア

【仙台・盛岡】お客様相談担当◆社会貢献性◎／需要ある方のみへのご案内◆月給28万円〜◆ベネッセG【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

1＞リハビリホームボンセジュール菜園…

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400万円〜599万円

正社員

＜お客様の人生の大切な選択に深く関わることができるやりがい／社会貢献性◎／東北エリアでお仕事を探されている方大歓迎＞ ■業務内容：高齢者向けホームのご入居に関する問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドを実施する入居営業の部門です。ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■具体的には：＜アポイント当日＞・ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。＜申し込みまで＞・ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結・体験利用〜ご入居スタート時のフォロー＜その他＞・担当ホーム・エリアの販売計画の作成・近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営・ご退去時のフォロー　等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■配属後の就業について：入社後は、入社時研修・シフト研修・営業職のOJT（2〜3ヶ月程度）を首都圏にて受けていただきます。その後は、リハビリホームボンセジュール菜園（岩手県）を拠点として営業活動を行っていただきます。リハビリホームボンセジュール菜園の営業活動が落ち着いたら、仙台で活動していただきます。 ※研修期間は、長期出張扱いで首都圏にてご勤務いただきます（ウィークリーマンションを当社でご準備いたします） ※入居状況などにより、宮城、岩手エリア内での変更がある可能性がございます ■組織構成：東関東・北日本エリア営業部への配属となります。東関東・北日本エリア営業部は、部長を含め11名で構成されています。（男性7名　女性4名）変更の範囲：会社の定める業務

ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズ株式会社

【八戸市】カスタマーサービス / 管理職候補／柔軟な働き方◇LINEヤフーGの安定基盤【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞八戸拠点住所：青森県八戸市六日…

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400万円〜649万円

正社員

LINEヤフーグループが展開する、Yahoo! JAPAN系サービスのカスタマーサービス運営組織における管理職候補の募集です。モニタリング / 審査 / カスタマーサポート（主にメールサポート）対応など、各種業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案 / 実行など、マネジメント業務全般をお任せします。配属の可能性がある部署では、サービスの質と安全性を担保するためにガイドラインに基づく審査やモニタリング業務、ユーザーの声をもとに業務改善するカスタマーサポート業務を担っており、業務上のリスク管理などの初期構築に注力をする部署から、基盤が出来上がっている中でより精度の高い運営を目指していく部署まで様々です。これまでの業務改善のご経験や志向性を考慮し、適切なマネジメント部署に決定いたします。 ※スキル・適性次第で、将来的には別の業務をお任せする可能性がございます。（例：モニタリング業務からカスタマーサポート業務への異動など）＜具体的な業務内容＞・所属チームの業務運用管理（KPIマネジメントやメンバーマネジメント、業務改善など）・各ステークホルダーとの調整業務（人事配置やアサインなど）・予算策定、予算管理・KPIの制定、数値を基にした分析・プロダクト改善のためのVoC（Voice of Customer：顧客の声）分析や提案・運営におけるリスク管理業務・各種レポートの作成・新規業務の立ち上げ（業務プロセス構築） ※本ポジションはフレックス勤務（1日7時間45分コアタイムなし）の勤務形態となりますが、試用期間中（入社3か月）は9時30分〜18時15分までの固定勤務となります。＜仕事の魅力＞・日本国内最大級のユーザーが利用するLINEヤフー株式会社のサービス運営に携われる・LINEヤフーグループが提供する様々な業種のカスタマーサービス運営の知見を得れる・上下の垣根がなく、フラットに意見を交わしたり、チャレンジしやすい環境がある変更の範囲：会社の定めるすべての業務（業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります）

株式会社トモノカイ

【週2〜3在宅】家庭教師センターのカウンセリング営業（一般職）※反響のみ/残業月10h以内/転勤なし【エージェントサービス求人】

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ

本社（2025年3月〜）住所：東京都…

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〜399万円

正社員

〜未経験から営業職へ／チームで働ける／6つの教育関連事業を展開／週2〜3在宅推奨／個人予算なし〜 ■概要：今回募集するポジションは、全国の小中高生を対象に、東大生をはじめとした難関大生による指導を提供している「東大家庭教師友の会」「オンライン東大家庭教師友の会」の教育カウンセリングセンターの一般職（カスタマー営業担当）です。お客様となる保護者の方の抱えている要望や課題のヒアリング、課題解決のための適切な提案、入会後のアフターフォローや学習相談にご対応いただきます。 ■業務詳細： ◎新規顧客からの問合せ内容のヒアリング、カウンセリング ◎自社サービスの概要説明、コースの提案 ◎顧客情報、対応履歴の管理 ◎顧客サポート（指導内容に関する要望、学習相談、クレームへの対応、担当教師との連携を含む） ◎営業戦略・CS（カスタマーサクセス）の改善 ■業務補足：・顧客対応はインバウンド(反響)のみで、新規開拓の電話・テレアポはありません・個人の予算・ノルマはなく、入会人数の目標をチームで設定しています。チームの達成率に応じてインセンティブがあります・顧客内訳としては入会前の新規の顧客が約７割、入会後の顧客の問い合わせが約1.5割、家庭教師の先生からの問い合わせが約1.5割となります。・1か月に7〜8名の新規顧客（入会前）を担当いただきます。 ■配属先情報： ◎社員数：社員数32名・アルバイト50名（社会人20名・学生30名） ◎配属チーム体制：22名（女性社員6名、男性社員1名、社会人アルバイト8名、学生アルバイト7名）社員の平均年齢は30歳前後です。 ◎男女比：1対6 ■入社後のキャリアイメージ：・入社直後〜半年：基礎業務と自社サービス知識の習得・半年後〜2年目：新規顧客対応をお任せ・2年目以降：チーフ／スペシャリスト職として、営業戦略の改善やチームメンバーの育成をお任せします ※ご本人の意欲や実績に応じて、総合職への転換チャレンジも可能です。 ■就業環境：・週2〜3日在宅勤務を推奨しています・残業は月10時間以内となります・産休育休の取得・復帰実績があり、長期的に働きやすい環境です変更の範囲：会社の定める業務

ニック株式会社

【旭川】福祉用具レンタルの外勤フォロー担当※未経験歓迎◆ノルマ・営業無◆19時完全退社【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

旭川営業所住所：北海道旭川市豊岡4…

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350万円〜499万円

正社員

〜ノルマなし／数字を追うのは苦手だけど、コミュニケーション能力を活かして仕事をしたい方におすすめ〜ご利用者様宅での福祉用具の納品や引上げ、定期点検、伝票作成のフォローをご担当いただきます。 ■ 担当業務：ご利用されている福祉用具の点検業務を中心に行っていただき、その他に納品や引上げなど営業の外勤フォローを中心に行っていただきます。一部書類作成の業務もあります。【変更の範囲：会社の定める業務】【ノルマなし】あくまで営業の外勤フォローが役割となるため、ノルマや営業活動はありません。ご利用者様宅に伺った際に、お身体を気遣うなどの日常会話はありますので、相手に合わせてコミュニケーションを取ることが得意・お好きな方におすすめです。 ■配属部署について：営業一人で外回りが主ですが、3〜4名のチームを組んでいます。各チームにリーダーが1名おり、情報共有や相談が活発に行われています。できないことはリーダーやメンバー間でフォローし合うという風土ですので、一人で悩む必要はありません。実際、他業界の営業職や販売職など未経験から入社した社員も多く在籍しています。 ■仕事のやりがい：ご利用者様の半数以上は長年お付き合いさせて頂いている方が多く、深い信頼関係を築けるのが特徴です。車いす一つをとっても、長期にわたり身体の一部としてご利用いただくため、お客様一人ひとりに合わせた最適な提案をし、使い勝手の良さを追究しています。お客様一人ひとりのご要望をきちんと吸い取り形にしていった結果、ご提案した福祉用具をご利用いただき、お一人で外出できるようになったり、ご負担が軽くなったりし、感謝のお言葉を頂ける瞬間は大きなやりがいだと言えます。 ■キャリアパス：ご経験を積むにつれご本人が希望するのであれば営業職へのジョブチェンジも可能です。 ■企業概要：車いすの設計・製造・販売を総合的に手掛ける、売上高103億円の三貴グループで、同社はご利用者様への直接販売やレンタル事業を行っています。業界内での知名度・信頼度は高く、老人ホームや福祉施設をはじめ、全国の官公庁や病院などと幅広く取引実績を持ち、安定成長を続けています。変更の範囲：本文参照

楽天トータルソリューションズ株式会社

【松山／楽天G】BPOセンターのマネージャー◆U･Iターン歓迎/年休123日/フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

松山ビジネスセンター住所：愛媛県松山…

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600万円〜999万円

正社員

2025年6月に楽天グループ内再編の中で当社内に正式発足した「BPO事業課」の中核拠点である松山ビジネスサービスセンターにおいて、正社員30名(＋外部スタッフ約165名)規模のチームを率い、一緒に、地域に根ざした先進オペレーションセンターを運営していく責任者を募集します。 ■募集背景今回の再編で、松山ビジネスサービスセンターの現場マネジメントを担っていた責任者がグループ内の他部門へ異動となり、運営の中核を担うポジションが空席となりました。これを機に、より一層の組織強化と戦略的拠点運営を推進すべく、センター全体を統括する新たなリーダーを募集いたします。 ■業務内容：本ポジションでは、150名規模の組織をマネジメントするだけでなく、地域社会との連携やグループ戦略との整合性を踏まえた運営の高度化も担っていただきます。 ■具体的には：・センター運営全般（人員管理、採用・育成、評価・配置）・KPI設計・進捗管理、P/Lマネジメント・サービス品質管理（セキュリティ・CS・BCP対策含む）・DXによる業務効率化と現場課題の可視化・改善・関係会社・クライアントとの戦略的折衝・パートナー構築・自治体や地域団体等との協業による企業価値向上策の推進 ◎その他、ご経験やスキル次第では、経営層レベルの会議にご参加いただき、状況報告や、施策の決裁などに関わっていただく可能性もあります。 ■働く環境松山ビジネスサービスセンターでは、現在、正社員約30名、派遣スタッフ約54名、業務委託スタッフ約111名の計約195名体制で運営しています。業務は複数の案件にまたがっており、小規模な13チーム体制で構成されています。社員は複数業務を兼務しながら柔軟に動いており、毎月の業務状況やメンバーのスキルに応じてチーム編成を見直す、アジャイルな運営体制が特徴です。 ■当社について：当社は楽天グループの中核BPO会社として、カスタマーサポートやバックオフィス業務の高度化・内製化を推進しています。楽天グループの歩みの中で培われた営業力、店舗販売、カスタマーサービス、クリエイティブそしてITの力を活用し、楽天グループ内のみならず、広く社会の皆様に対してサービスを提供することを目的として設立されました。変更の範囲：会社の定める業務

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