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検索結果: 12,723件(201〜220件を表示)

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ

＼梅田駅すぐ！／平日のみ＊一次受付＆フォロー＊おしゃれ自由！3月・4月スタート/O02ritKDm0

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市北区 [アクセス]…

￥

288万円〜

派遣社員

[概要] 20・30代が活躍中！ [詳細] 【お仕事内容】＼コールセンター経験者注目／通信機器についての対応をお任せします＊ 1）受電既に商品を利用しているお客さまからの受付「設定方法がしりたいです」など… 専門知識は不要！！あくまでも一次受付なので分からなければ専門部署へ転送でOK。 2）発信(営業ではありません) 既に利用中のお客さまにアフターフォロー！「困ったことはありますか」「お使いいただきありがとうございます」とヒアリング&お礼を伝えてあげてください！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝営業電話やノルマは全くありません。丁寧な研修やトークスクリプト完備！土日祝はお休みです。【PR・職場情報】＜ネイル・ピアスOK＞＜髪色&服装自由＞＜前払い＞＜座り作業＞＜駅チカ＞長期で就業されているスタッフさん多数！「続けやすい」ポイント多数！高時給＊充実研修＊前払い制度…などなど。でもやっぱり安心して就業できるのは、先輩社員がとてもやさしいこと！！応募時はなかなか見えにくい就業環境。そんな聞きにくい内容も、ぜひ応募時にたくさん質問してくださいね！【求人の特徴】 20・30代が活躍中！

株式会社ミタデン

【鹿児島市】転勤無/業務用エアコン営業/100％反響/年休123日/電話とメールメイン/残業月11h【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社住所：鹿児島県鹿児島市与次郎1-…

￥

450万円〜549万円

正社員

◆反響営業《残業月平均11H･年休123日･土日祝休》電話･メールでの顧客対応/オフィス内完結◎◆業務用エアコンの提案営業をお任せ※業界未経験多数活躍♪◆賞与実績7.9ヶ月！ ■おすすめPOINT　＼完全反響×業務用エアコンの提案で圧倒的に営業しやすい／・自社ECサイトからの問い合わせ対応がメインのため、テレアポや新規開拓のストレスがありません！・残業月平均11時間、土日祝休み、外勤ゼロでワークライフバランスも充実◎ ・受注率50％、業績好調で売上90億円超、成長率18％を誇る安定企業！賞与実績も7.9ヶ月分と社員に還元する方針です◎ ■職務内容：自社HP等からお問い合わせいただいたお客様への、業務用エアコン導入の提案、見積作成などをお任せします。 ▼詳細：・設備の説明、設置工事の手配などを電話とメールで行います。・顧客は一般企業（オフィス・店舗など）、ビル管理会社、個人事業主の方など様々です。 ■未経験者が活躍できる理由・「エアコンが壊れたので入れ替えたい」など必要に迫られたニーズが多いため、受注率50％と売りやすい環境◎ ・3チーム制でチームごとにリーダーがおり、都度フォロー！自然と対応力UPできます◎ ・対応方法に悩む場合は、リーダーや先輩のフォローに加えマニュアルや事例紹介をPC上で閲覧できる仕組もあり安心です！ ■研修：未経験からでもご活躍いただけるフォロー体制です◎ <1週間目>座学で商材・工事知識をインプット <２週間目>システム研修 <３週間目〜1ヶ月>簡単な案件からお任せし、上司やリーダーのフォローのもとで実務をスタート。3ヶ月で一通りの業務ができるようになります。 ■働き方：・基本定時退社！　繁忙期の夏場は案件が重なり、メリハリをつけて働く事ができます！・チームのフォロー体制が整っているため、連休も取得しやすい環境です。・21時以降の時間外勤務は事前申請が必要。無駄な残業削減を徹底しています。 ■キャリアパス：入社2年でリーダーポジションで活躍するメンバーもいます。大企業では味わえないスピーディーなキャリアアップが可能です！ ■組織構成：配属部署の人数：22名（男性11名・女性11名）、平均年齢34歳。20〜30代が7割を占める活気ある会社です。変更の範囲：無

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ

＜扶養内＊Wワーク＊学生さん＞17時～高時給コール！未経験ＯＫ＠受信/O02atmTT02

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市西区 [アクセス]…

￥

278万円〜

派遣社員

[概要] 20～40代まで幅広く活躍中！ [詳細] 【お仕事内容】＜扶養内！Wワーク/学生OK！17時～高時給コール！カードをなくした時のお電話受付！＞問い合わせ内容は... 「カードを無くしてしまって…」「カードを拾ったんですが…」 …などの紛失や盗難に関しての受付がメイン後はチャットでのやりとりもおまかせ！時間固定もOK！あなたの希望に合わせて働きやすい＊駅チカで通勤もらくちん！残業ほぼなし！大手での充実した研修とマニュアル完備！あなたのスピードに合わせて丁寧に教えます。年齢層も幅広い！大量募集でみんな一緒にスタートなので安心！夕方のショート勤務×扶養内で Wワークや学生さんにオススメのお仕事です！！【PR・職場情報】＜駅チカ＞＜残業ほぼナシ！＞＜ＷワークＯＫ＞＜夕方から勤務＞＜座り仕事＞学校終わりにサクッと…、Ｗワークでもっと稼ぎたい…そんな方にピッタリのお仕事です！未経験でも高時給スタート！ピンチの時に大助かりな週払い制度もあるので、給与日を待たずに働いた分をGETできますよ！【求人の特徴】 20～40代まで幅広く活躍中！

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ

即日スタート＼リーダー募集／充実研修＊口座凍結に関する受電＆事務＊前払いあり/O02atmTTs6

コールセンタースタッフ

[勤務地] 豊中市 [アクセス] 北…

￥

326万円〜

派遣社員

[概要] 20～50代まで幅広く活躍中！ [詳細] 【お仕事内容】＼リーダー業務未経験からでもチャレンジできる！／コールセンターにて、オペレーターさんのフォローや不備確認をお願いします。当コールセンターで対応しているのは、お電話やFAＸにて、警察や弁護士からの口座凍結依頼を受付→口座凍結の実施　など。毎回決まったルールに基づいて確認していくので、リーダー業務もすぐに馴染めます！特別な知識や経験も不要！しっかり研修でお伝えしますね！決まったルールでお仕事したい方にピッタリなお仕事です！＼こんな方にオススメ／＊モクモク確認していく作業が好きな方＊決まった作業を進めることが好きな方＊20～50代活躍中！【PR・職場情報】＜駅チカ＞＜高時給＞＜午前からor午後から＞＜リーダー業務＞リーダー募集！リーダーの経験がなくても大丈夫！充実した研修があるから安心スタート！午前から・午後からのシフトあり！決まった作業を進めることが好きな方にピッタリなお仕事！【求人の特徴】 20～50代まで幅広く活躍中！

ＧＭＯ　ＲｅＴｅｃｈ株式会社

【金沢】カスタマーサクセス◆自社サービスの導入〜運用支援まで伴走／営業経験が生かせる／土日祝休み【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

金沢支社住所：石川県金沢市広岡1-1…

￥

350万円〜449万円

正社員

【不動産の知見を活かしてSaaSプロダクトのセールスリーダー候補として活躍／不動産業界・賃貸管理会社のDX化を先導／年休121日（土日祝休み）／GMOの安定基盤で事業成長フェーズの経験を積める／福利厚生◎】 ■募集背景： GMO ReTech株式会社は、GMOインターネットグループ初の不動産テック企業として「GMO賃貸DX」シリーズを提供しています。　リリース以降、着実にお客様が増えているため、今回、受注後にお客様と一緒に伴走できるカスタマーサクセスを募集いたします。 ■職務内容：・「GMO賃貸DX」を導入されるクライアントに対する導入支援・導入後の運用支援、解約阻止、アップセリング ★「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」をプロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため能動的に関係構築をするお仕事です。クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。 1クライアントあたり平均2〜3ヶ月程かけて導入のサポートを行っていきます。 ■具体的な業務内容：・導入~稼働までのスケジュールの組み立て、プロジェクトの進行・ユーザートレーニング（指導）・クライアントが実現したい状態（業務設計・社内DX化など）までの伴走・クライアント要望の社内フィードバック、自社の各部署とクライアントを繋ぐ役割・マニュアル、FAQ、チュートリアルなどの作成（テキストライティング、PPT資料作成、動画作成などスキルによってお任せします。）・クライアントのデータ加工（Excel,CSVファイルの取り扱い）の代行・ユーザーからの問い合わせ対応 ■「GMO賃貸DX」の特徴：「入居者向けアプリ」「オーナー向けアプリ」など複数のDX製品があり、賃貸管理に関わる管理会社様を中心に入居者、オーナーをつなげて業務効率化ができる唯一の製品です。 ■一緒に働くメンバー：営業経験のあるメンバーが多く活躍しております。お客様（管理会社様）がスムーズに弊社サービスを導入できるようにサポートしていく仕事なので、営業で培ってきたスキルを最大限に活かせる事もカスタマーサクセスの魅力の1つです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プロネッド

【東京】内勤営業（電話でのアポイント獲得がミッション）※ノルマなし／就業環境◎【エージェントサービス求人】

営業系その他、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都港区西新橋1-15-…

￥

300万円〜399万円

正社員

〜転勤無、土日祝日休み、残業月10時間程／大手企業の企業経営における課題解決コンサルティング企業〜 ■業務内容：大手企業へ電話にて新規顧客のアポイント獲得を進めていただくポジションです。顧客リストやトークスクリプトは用意があります。1日60件ほど電話をし、アポイントを獲得することがミッションとなります。 ■ポジションの特徴：アポイント数などのノルマはありません。リストをもとに経営企画の部署などに電話を行い、当社のサービスについて説明します。興味を持っていただき、打ち合わせをご希望された場合は、営業に接続します。このアポイントを獲得するまでがミッションとなります。 ■組織構成：現在男性２名が営業として活動しており、アポイント獲得の業務も兼務している状況です。今回入社いただく方にはアポイントを獲得する業務専任として勤務いただきます。その他アシスタント職として6名の女性も所属しており、女性も活躍可能なポジションです。 ■同社の特徴：・日本で唯一のコーポレート・ガバナンス専門のコンサルティング会社です。・自分を大きく成長させたい方は、希望や適性により企業経営やコーポレート・バナンスに関する知識を学んで、将来的にはコンサルタントにチャレンジすることも可能です。同社は、取締役会を活性化させ、多様な人材を活用することにより、日本企業がグローバル市場において発展してゆくためのサポートをしたいと考えています。そのために、「ガバナンス」と「グローバリゼーション」をキーワードとして、社外取締役・社外監査役（独立役員）の御紹介、グローバル人材の育成・招聘を通じて、顧客企業の発展と企業価値の向上に貢献します。設立１０周年を迎えた2018年７月には、経済団体連合会名誉会長の榊原定征氏が名誉会長に就任、大手企業の経営層に知名度が高い会社です。 ■代表　酒井功：東京大学法学部卒業。ペンシルヴェニア大学ウォートン校MBA・MA。住友電気工業、ユニデン、アップル・コンピューターを経て、1997年エゴン・ゼンダー・インターナショナル入社。パートナー就任。2008年7月株式会社プロネッド設立。代表取締役就任。

株式会社EPファーマライン

＜池袋駅地下直結のオフィス＞プライベート重視したい調剤薬局勤務の方☆医薬品の問い合わせ対応／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜ほとんどが未経験スタート！残業ほぼ無・土日祝休でしっかりプライベートを確保したい方におススメ！医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜＜落ち着いて長く働ける職場が魅力♪＞ ★18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる！池袋駅地下直結！オフィスワークで座り作業◎転勤もありません。 ※年末年始休暇など休暇制度も完備（有給取得率70％） ★子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％なので、長期就業が叶う職場です。＜仕事内容＞製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。〜具体的な問い合わせ例〜・医薬品の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用について等 ※マニュアルやQ＆Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】＜充実した入社後サポート＞ 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。（1）導入研修一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。（2）製品研修配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。＜当社について＞ EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。変更の範囲：本文参照

キャムコムグループ（合同募集）

一般事務職◆未経験者歓迎/年間休日125日/残業時間月10時間程度/研修制度充実/履歴書不要◆

コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務

一都三県のご自宅からの通勤時間最大90…

￥

正社員

【具体的な業務内容】事務業務をお任せします。＿＿＿＿＿＿＿ ■具体的には■ ‾‾‾‾‾‾‾ 必要書類の作成を中心としたオフィスワークが主なお仕事です。・通販の注文受付、付随する入力、問合せ対応：お客様からの注文を受け付け、データを入力し、問い合わせにも迅速に対応・補助金の申請書のチェック、確認、不備解消依頼：重要な補助金申請書をチェックし、確認、不備があれば解消依頼を行う・区役所の住民窓口での対応、システム入力、書類作成：住民の皆様への窓口対応、システムへのデータ入力、必要書類の作成・PCの使い方のユーザーサポート：PC初心者の方々に使い方をサポートし、トラブルの解決・病院のカルテの電子化のためのスキャン、入力：医療現場の効率化を図るため、紙カルテを電子化し、データの入力＿＿＿＿＿＿ ■働く環境■ ‾‾‾‾‾‾ ・未経験者でも安心：ご経験やスキルに応じて業務をお任せします。また、業務はマニュアル化されていているので、未経験からでも始められます。・成長できる環境：一人で集中して取り組む作業から、チームで協力して行う作業まで、日々変わる業務内容に挑戦できます。・サポート体制：困ったことがあれば、すぐにサポートする体制も整っています。安心して新しいことにチャレンジできます。

株式会社大興

【物流企業の事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

一般事務、営業事務

転勤の可能性：なし株式会社大興　埼…

￥

〜234万円

正社員

物流企業の《営業補助》をお願いいたします。主な内容は以下です。・売上管理（請求・仕入）・契約書や提案書の作成・窓口での受付・電話対応・伝票／資料作成・その他の事務業務　など書類や伝票など、まだまだアナログな情報が多い物流業務ですので、正しくデータ化し、成果品とするのが、事務屋さんのお仕事。重要なお仕事です。わからないことがあればフォローするのでご安心ください。就業時間が8時～17時までとしっかりと時間が決まっています。規則正しい生活やプライベートとの両立を重要視している方にはもってこいの職場です。 ★未経験から働く人も多い職場です。業績好調につき正社員（1名）増員募集です。＜変更範囲：変更なし＞

株式会社綜合キャリアオプション

【首都圏】アウトソーシングプロジェクト管理◆業界経験不問／幅広い案件に携わりスキルアップ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

関東圏（一都三県）住所：東京都／神奈…

￥

350万円〜449万円

正社員

■業務内容：アウトソーシングプロジェクト（コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系）において、管理・運営業務をお任せします。 ■具体的業務例：・メンバーの受入れ、育成（教育、面談）・シフト・勤怠管理・書類作成（クライアントへの報告書など）・納期／スケジュール管理、調整・データの集計／分析などの数値管理・業務フロー／スクリプトの改善・営業情報の取得、顧客折衝　　など ■入社後の流れ：まずは本社にて社内ルール等の研修を行ないます（数日〜最大1ヶ月程度）。その後、プロジェクト先へ配属致します。 ※月1回、同じポジションの仲間達とのMTGがあり、知識の共有や意見交換ができる環境です。 ■プロジェクト例：・官庁：マイナンバーの登録及び所得審査業務（当社事業所内：管理者3名 SV7名作業者50名）・コールセンター：物販に関する問い合わせ（東京都内：40名） ※コールセンターや官公庁、国策系プロジェクトが全体の6〜7割を占めていますが、下記のような民間企業の案件もあります。・物流：商品のピッキング・梱包・出荷（クライアント事務所内：SV3名、作業者10名）・営業事務：注文受付センター（東京都内：10名規模）・キッティング：PCキッティング業務（クライアント事業所内：SV2名作業者12名）・IT：人員管理システム開発（長野／5名）・採用アウトソーシング：契約社員採用の説明会・面接／広告出稿代行（新宿センター：司会進行・面接者1名） ■会社、仕事の特徴・魅力：・お客様の課題解決となるプロジェクトを管理。予定通り完了することで、お客様から信頼を得られ、感謝される仕事です。・数百人に及ぶプロジェクトなど大型案件も担当できるようになるので、これまでのマネジメント経験を活かして、管理業務におけるスキルアップを実現できます。・将来的には難しいプロジェクトや大規模センターも担当できるようになります。また、意欲次第では複数同時にプロジェクトを担当することも可能です。・意欲があれば、どんどん大きな裁量をお任せします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ

≪フォローコール≫未経験OK＊20～40代活躍中！座り作業＠発信/O02aitTT02

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市西区 [アクセス]…

￥

288万円〜

派遣社員

[概要] 20～40代まで幅広く活躍中！ [詳細] 【お仕事内容】＼サービス加入者様へのフォローコールをお願いします／ご加入者様へ追加のサービスなどをご提案 ↓ 営業担当へバトンタッチ！トークスクリプトがあるから、マニュアルに沿ってご案内するだけ！コールセンター未経験でも、丁寧な研修があるから安心してスタートできますよ！さ、ら、に、、、なんと昼食補助もあるんです！ 200円でおいしいお弁当が注文できちゃいます！！お昼代も節約できてお財布もホカホカ＊＊昼食費補助あり！200円にてお弁当を注文可能！＊ピアス・ネイルOK ＊20代～40代まで幅広く活躍中！【PR・職場情報】＜駅チカ＞＜高時給＞＜選べる時間＞＜昼食時補助＞＜座り作業＞何かと物価高なこのごろ・・・・ランチ代もばかにならないですよね。でも安心してください！なんと昼食補助があるコールセンターなんです！1食たったの200円でおいしいお弁当を注文可能！また未経験でも高時給スタート！丁寧な研修もあるので、ご安心くださいね！【求人の特徴】 20～40代まで幅広く活躍中！

株式会社EPファーマライン

【池袋駅※転勤無】☆CRCの方歓迎☆医薬品の問い合わせ対応＜DI＞※残業ほぼ無・土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、学術・テクニカルサポート

本社住所：東京都豊島区西池袋3-27…

￥

300万円〜449万円

正社員

〜CRC経験を活かす×残業少なめ・土日祝休でしっかりプライベートを確保したい方におススメ！医療現場や患者様をサポートするオフィスワーク〜＜落ち着いて長く働ける職場が魅力♪＞ ★18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立できる！池袋駅地下直結！オフィスワークで座り作業◎転勤もありません。 ※年末年始休暇など休暇制度も完備（有給取得率70％） ★子育てママも多数活躍！産休産後休暇取得率100%・育休復帰率95%・入社3年以内の離職率6％なので、長期就業が叶う職場です。＜仕事内容＞製薬企業の電話問い合わせ担当として、医薬品を正しく使うための情報提供をお任せします。対応件数は、1日20件程度です。対応後は、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成します。〜具体的な問い合わせ例〜・医薬品の服用や保管方法について・使用期限の確認・効果・副作用について等 ※マニュアルやQ＆Aを参照しながら、問い合わせ内容に回答していただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】＜充実した入社後サポート＞ 9割以上が未経験入社です。そのため、充実した入社後研修やサポート体制を用意しています。（1）導入研修一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。（2）製品研修配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。＜当社について＞ EPファーマラインは、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化した複合型サービスを提供しています。薬剤師、看護師、MR、管理栄養士等の有資格者が約1,000名ほど在籍しております。変更の範囲：会社の定める業務

ハイガー株式会社

【邑楽郡】カスタマーサポート責任者◆前年比130%以上で急成長中の機械メーカー【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：群馬県邑楽郡邑楽町大字中野…

￥

400万円〜799万円

正社員

〜Web面接可／前年比130%以上で急成長中／2009年設立／DIY・トレーニング器具・産業機器・除雪機等の独自製品を企画・開発するD2C企業／ECトップクラスのシェア〜 ■業務内容：当社のカスタマーサポート責任者をお任せ致します。カスタマーサポートと、修理対応を行いながら、メンバーのマネジメントを行っていただきます。プレイングマネージャーとして期待しております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■取り扱い製品：取り扱っている製品は農機具・産業機器・トレーニング機器から自転車やかき氷機など ■当社の強み：「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の2022年12月のベストショップ（全体の0.1%）にも選出されており、多くのお客様からご愛用いただいております。除雪機部門では人気上位を独占しており、大手企業が進出してこないマーケットに強みを持ち、EC事業でさらに市場を大きくしていきます。 ■当社について： 2009年設立後、開発・企画・製造・販売を一貫通貫で事業展開するD2C企業です。2022年7月には東京オフィスを立ち上げ、前年比130%以上で急成長中の機械メーカーで、裁量権の大きい環境で働けます。「信頼・品質・アフターサービス」と「機能性ニーズの追求」をコンセプトに事業を展開し、自社ECサイトをはじめ、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど大手EC店舗にて拡大を続けており、各種ECサイトでトップクラスのカテゴリもあります。髪型・髪色自由・ネイルも華美でなければOKです。今成長し続ける当社で力を試したい、スキルアップをしたい方、大歓迎です。

メリービズ株式会社

【週3在宅】自社カスタマーサクセス◆オンライン経理代行サービス／大手導入多数・急成長中／働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区円山町28-3…

￥

400万円〜699万円

正社員

【直近解約率0.5%！バックオフィス特化型ビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』／リモート×フレックス利用可能で裁量をもって業務を進められます！】バックオフィス特化型のビジネスプラットフォーム『バーチャル経理アシスタント』などを展開する当社にて、顧客に寄り添うカスタマーサクセス部門の構築に関わるCS＆オペレーションマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容：クライアントサクセスおよびオペレーション管理を担当していただきます。当社のカスタマーサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ向上に直接携わることが可能です。 ■業務詳細： ◎クライアントサクセス：・クライアントコミュニケーション・ご要望の吸い上げ・サービスのオペレーション改善・社内体制強化のための納品管理・品質管理の仕組化 ◎オペレーションマネジメント：・全国のリモート経理スタッフの皆様とのコミュニケーションや業務進捗管理・品質（QCD）管理・サービス体制の管理・納品管理 ■サービス紹介：＜バーチャル経理アシスタント＞独自のクラウドソーシングの仕組みを構築し、日本全国のハイスキルなリモート経理スタッフと共に事業を推進しています。コア業務に集中できる、一歩先の経理部へ。＜メリービズ経理DX＞ビジネスコンサルタント、ITスペシャリスト、事業会社CFO・公認会計士・税理士などによるプロフェッショナルチームが、100%ハンズオン体制で貴社の経理・会計のDXを全面的に伴走支援する実行型の経理DXコンサルティングサービスです。 ★東証上場企業から中堅・中小企業、スタートアップ企業まで、様々な業界の企業様にご利用いただいております。 ■働きやすい環境：・ラッシュアワーを避けた出勤およびリモートワークも可能です（コミュニケーション促進のため毎週月・木曜は原則出社）。・ハイスペックPC、モニターなどを貸与。ストレスレスな働き方が可能です。

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ

＼入力メイン／申し込み内容をぽちぽち入力＊不備確認のお電話ダケ！おしゃれ自由！/O02kbsKD03

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市中央区 [アクセス…

￥

274万円〜

派遣社員

[概要] 20～40代まで幅広く活躍中！ [詳細] 【お仕事内容】電気やガスの申込み書を入力や確認！！スキル不要！！！具体的には・・・＊電気やガスなどの申込み内容をシステムに入力！＊申込みの不備の確認でのお電話だけ！！以上！！コールセンターが未経験でも丁寧な研修をご用意しているので安心してスタートできます！！＝＝＝＝＝＝＝＊髪色&服装自由！ピアス・ネイルOK！＊約2か月の充実研修あり！＊残業ほぼなし！＊未経験も大歓迎！【PR・職場情報】＜ネイル・ピアスOK＞＜髪色&服装自由＞＜前払い＞＜座り作業＞＜駅チカ＞長期で就業されているスタッフさん多数！「続けやすい」ポイント多数！高時給＊充実研修＊前払い制度…などなど。でもやっぱり安心して就業できるのは、先輩社員がとてもやさしいこと！！応募時はなかなか見えにくい就業環境。そんな聞きにくい内容も、ぜひ応募時にたくさん質問してくださいね！【求人の特徴】 20～40代まで幅広く活躍中！

株式会社ネクスタ

運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都中央区八重洲1丁目 5-20 …

￥

600万円〜1000万円

正社員

「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です【期待する役割】運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。【職務内容】製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。・システム導入支援（操作説明・運用説明）・マニュアル作成・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート・案件管理、要望（バックログ管理）【魅力】・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります・案件や要望の管理方法を学ぶことができます・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。・フレックス制（コアタイム10～16時）・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）・時短正社員制度・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …

損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎【首都圏／転勤なし】総合職（初期配属は損害サービス）※福利厚生充実／キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

首都圏／一都三県住所：東京都、神奈川…

￥

400万円〜1000万円

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる／転勤なし／専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容：当社の総合職（地域限定）として、保険金サービス業務をご担当いただきます。事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について：当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア：総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について：ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制：会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方：全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。変更の範囲：本文参照

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社

【横浜／英語力活かす】BPO・コールセンターオペレーションマネージャー※土日祝休／グローバル企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：神奈川県横浜市神奈川区金港…

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600万円〜999万円

正社員

【BPO（受託）サービスを展開する、28年の歴史と310以上の業界アワードを受賞したグローバル企業】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】オペレーションマネージャーとして、プロジェクト（クライアント）の以下運営管理をご担当いただきます。ご経験やスキルによって案件の種類や規模をアサインさせていただきます。〇プロジェクトの種類旅行サイトのカスタマーサポート、宿泊予約サイトのカスタマーサポート、大手外資メーカーのテクニカルサポート、IT領域のテクニカルサポート、ゲームのユーザーサポート　等〇規模 20人から200人以上のプロジェクトがあります、スキルや経験に合わせてアサインいたします。＜具体的な業務内容＞・クライアントとの契約数、生産性、顧客満足度、品質、 NPS 、接点率などの指標を管理、統括。・クライアントの予算に対するチームの貢献度を管理し、発生するコストと損失を管理。・協力してチーム全体との強いつながりを作り、効果的なコミュニケーションを活発にすることで、従業員の幸福を確保し、クライアントのミッションにお力添えをする。・リーダーシップ、直属の部下、その他のビジネスパートナーと協力し、チーム編成、採用、トレーニングの最終的な責任を維持・チームメンバーからの学びを活かし、チームの戦略や顧客のニーズをサポートする製品改善の機会を設定し、お打ち合わせ。 ■当社について：・当社はコールセンタービジネスのパイオニアの日本法人として2016年に設立されました。TDCXはアジア6拠点でグローバル展開を行っており、航空会社／ホスピタリティ／ラグジュアリー／保険等様々な領域で20年以上の実績を誇ります。・BPO（受託）サービスを展開する、28年の歴史と310以上の業界アワードを受賞したグローバル企業です。シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国本土、韓国、日本、インド、ルーマニア、スペイン、コロンビアにある卓越したセンターから、世界中のブランドにサービスを提供しています。当社は、クライアントの顧客体験を完璧にし、売り上げを伸ばすことを専門としています。テクノロジーによって推進される価値を提供し、顧客向けのブランドソリューションを継続的に革新したことで、310を超える業界アワードを受賞。変更の範囲：本文参照

株式会社はなまる

【大阪】内勤営業(中古車・損害車) ◆インサイドセールス/未経験歓迎/完全週休2日/転勤無【エージェントサービス求人】

ルートセールス、コールセンタースタッフ

★大阪本社住所：大阪府大阪市住之江区…

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350万円〜549万円

正社員

■職務内容：損害車（中古車）買取販売業やインターネット車販売オークションを展開する同社で、中古車・損害車の買取りを希望される企業様へのご案内・販売をお任せします。 ■具体的には： ▼Step1：ヒアリングはなまるオークションに登録されている会員様に、必要な車輌の希望をヒアリングを行います。基本的に電話での対応となるので、外出することはありません。 ▼Step2：案内会員様のニーズに合わせ、バイヤーが仕入れた中古車・損害車をご案内します。ご案内先は、中古車販売会社、自動車部品を扱う会社が中心です。 ▼Step3：入札のアドバイス車種や自動車の状態、金額などを説明し、問題なければ入札していただきます。受注後は別チームが担当しますので、お客さまとのやり取りに集中できる体制です。お客様によって、ご希望の車両を購入したいタイミングはバラバラです。また、いつご希望の車両が入って来るかも分かりません。ニーズが発生した時や希望の車両が入ってきたときに、顧客にご連絡しご案内できる、顧客管理能力が求められます。 1日の顧客接触数は40〜50社程度。電話での対応となります。 ■入社後：入社後は1カ月程度、マニュアルを使った研修や大まかなルールを覚えていただきます。2カ月目以降は、実際に自分が担当するエリアのお客さまへの挨拶や対応を行います。基本的に近くに先輩社員がいますので、分からないことはすぐ聞ける環境です。 ■評価制度：半年に一度、上長と目標設定を実施します。目標の内容は、顧客の自動車購入数や、それまでの行動プロセス（顧客に連絡する量など）などを数値化し目標を決めます。その目標がクリアできたかどうかが評価となります。最近では、セールスフォースを導入し業務の標準化を図ったり、これまで使用していたマニュアルを整備するなど、より成果が出しやすい環境づくりを行っています。 ■組織： 13名の組織となります。20〜30代が中心の組織です。 ■将来的には：同部署の管理職を目指していただく事も可能ですし、もし語学力を活かしたい！との希望があれば、ゆくゆく海外担当の部署に異動することも可能です。同部署の管理職を目指していただく事も可能です。変更の範囲：会社の定める業務

エクスプライス株式会社

【船橋】自社ECサイトのカスタマーセンターSV◆年休123日／プライム上場G／EC取扱高7期連続増収【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

船橋カスタマーセンター住所：千葉県船…

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400万円〜799万円

正社員

【プライム上場DCMホールディングスグループ／家電を中心に20万点以上の商品が並ぶ総合通販サイト「XPRICE」を運営／5年前オープンのきれいなオフィスで勤務できる】 ■業務内容：家電を中心とした幅広い商品を扱う自社総合ECサイト『XPRICE』のカスタマセンターの中核となるSV・マネジャー候補者として、組織・人材育成を担っていただきます。売上慎重に伴う増員を目的とした採用です。 ■主な業務内容：まずはオペレーターとリーダーを兼任しながら、カスタマーセンターの運営に広く携わっていただきます。・担当ユニットのオペレーターの育成・シフト管理・マニュアル整備・トークスクリプト作成・二次対応（エスカレーション対応）・業務管理（KPI）・業務システム（販売管理システム、ECモールシステム）の確認・操作など ■カスタマセンターについて： ECサイト「XPRICE」をご利用いただくお客様からのメールや電話での問い合わせ対応を担っているカスタマセンター。注文前の商品、納期に関するお問合せや商品購入後のご相談、大型家電製品の設置工事に関するお問合せといった多岐に渡る内容を全３つのユニットで対応しています。当社のすべての窓口となるカスタマーセンターは、当社の「顔」ともいえる最重要といっても過言ではない部署であり、お客様から直接感謝のお言葉をいただけるやりがいのあるポジションです。 ■期待すること：高成成中の当社は、規模が拡大していく状況の中でさらなるお客様満足の向上、当社のファン創りのために、スタッフと協力しながら仕組み作り、ルール環境整備に取り組んでいただきます。このポジションに期待していることは、管理職として変化に対応しメンバー、組織運営をリードしていただける人材です。 ■当社の魅力：東証プライム上場DCMホールディングスグループ企業としての安定した資本力に加えて、EC取扱高では7期連続増収と高い成長力を誇る企業です。財務基盤も強化されている当社だからこそ、着実な成長を遂げることができています。「EC専業×家電」というポジショニングでは日本最大級のEC専業ショップである当社。ECサイトの一点突破ではなく、「家電」という分野で幅広く事業展開をしているため、事業の安定性も確立しつつあることも当社の魅力の一つです？

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