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検索結果: 21,315件(41〜60件を表示)

株式会社ＬＩＶ

オーディションの運営事務未経験OK髪色/服装/ネイル自由*定着率96%

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都渋谷区恵比寿西1-29-5 カプ…

￥

300万円〜600万円

正社員

～未経験OK！エンタメ業界で、好きを仕事にしませんか？～ ★服装・髪色・ネイル自由 ★定着率96％ ★5日以上の連続有給取得OK FRUITS ZIPPERや新しい学校のリーダーズなど… 有名アーティストを手がける大手芸能事務所「アソビシステム」をはじめとする新人タレント発掘オーディションのサポート業務をお任せします！ ☆*. 具体的には… .*☆ ◎オーディション応募者情報の管理（データ入力など） ◎オーディションや面談の日程調整（電話・メール・チャットツールなどで連絡） ◎オーディションや面談の進行管理など ※アイドルやVTuber、モデルなど、「タレント志望者」とのコミュニケーションが中心。　業務マニュアルやトークスクリプトも用意しているのでご安心ください♪ ※一部応募者の保護者様との対応もあります ☆*. お仕事の魅力は？ .*☆ 芸能マネージャーのように、タレント志望者とコミュニケーションを取りながら、候補者のキラキラした魅力を引き出し、応援するお仕事♪ 自分がサポートした志願者が将来有名タレントになるかも…？芸能やエンタメの世界に興味がある方にピッタリです！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ジェイ・アイレック

カスタマーサポート未経験OKネイル自由年収500万円以上も可銀座勤務

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都中央区銀座1-13-4大和銀座一…

￥

350万円〜900万円

正社員

★月給30万円＆年収500万円以上も目指せる★銀座＆駅チカで仕事終わりも充実★経験不問！社長や先輩がOJTでサポート★グアム・セブ島などの海外リゾートで社員旅行不動産を持っている方に、電話などで売買のご案内をするお仕事です。カスタマーサポートとして、お客様のお困りごとを解決していきましょう♪ 《まずは研修からスタート！》入社後は、座学研修で業界の知識などをイチから学びます。その後、教育担当の先輩があなたを丁寧にサポート！ OJTで教えていきます◎ また、ワンフロアなので社長から直接学ぶこともできる環境です。先輩は全員異業種からスタートしていますのでわからないことは何でも聞いてください！ ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

株式会社アイ・エフ・クリエイト

【コールセンタースタッフ】☆完全週休二日制 ☆年休125日

カスタマーサポート系その他、営業事務

★転勤なし【立川本社】東京都立川…

￥

350万円〜400万円

正社員

【マニュアル、トークスクリプト完備で未経験でも安心◎】お客様に対し保険サービスのご案内をお任せいたします★ノルマ＆無理な営業電話は一切なし！トークスクリプト（台本）をもとに、既存のお客様に対しサービスのご案内をするお仕事です。無理な営業電話は一切なし！お客様を大切にすることを重視しています！「保険の知識が全くない」「自分にできるか不安」という方も大丈夫。導入研修などを通して、保険について基本からじっくりと学んでいきましょう。

非公開

【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

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顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【お任せしたいこと】サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。【主な職務内容】・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略（１次対応はベンダーが対応）・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案・関連部署への報告書や改善提案書の作成・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）・社長研修 ▼働き方・週2日までのリモート勤務、直行直帰可・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

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お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

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カスタマーサポートマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜1100万円

正社員

本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。

Ｏｄｉｔｙ　Ｔｏｋｙｏ株式会社

英語力を磨ける！有名ブランドのカスタマーサポート/年休120日＆土日祝休可

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

≪転勤ナシ！半蔵門駅から徒歩2分でアク…

￥

300万円〜450万円

正社員

【未経験・既卒・第二新卒OK*複数名採用】 *髪型・ネイル・服装自由！スニーカーでもOK *残業ほぼなし＆年間休日120日以上でプライベートを大切にできる *未経験でも月給25万円からのスタート！ヨーロッパのアパレルブランドやコスメなどのカスタマーサービスを請け負う当社。オンラインブティックでの操作方法や、配送に関するお問い合わせ、また製品に関するお問い合わせにお答えいただきます。＜具体的な仕事内容＞＊お客様からの電話・メール・チャット対応＊PCへのデータ入力　などお客様対応だけでなく、対応内容をまとめてレポートにしていただくことなど、幅広い業務に携わっていただきます。 ☆丁寧な電話対応・ビジネスマナーも身につく♪☆ あなたにサポートしていただくのは海外の有名ブランドや高級ブランドなど。購入をご検討されるお客様も洗練された品のある方が多いです。当社で働くことで、ワンランク上の丁寧な言葉使いが身につきます◎ ☆英語に抵抗がない方ならよりご活躍いただけます☆ 海外ブランドのご対応をメインにお任せするため、商品の説明や本社からのメールは英語で書かれていることも。もちろん翻訳アプリを使ってOKですし、英語力は必須ではありませんが、自然と英語に触れることで語学力も高められますよ◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

非公開

Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。【業務内容】入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施・業務フローの管理や改善施策の立案と実施・社内システムの開発・社内外ステークホルダーとの折衝、調整・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化・ユーザ問い合わせ対応業務【募集背景】 2019年12月に上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

株式会社イージスワン

保険のアドバイザー経験者歓迎人柄重視ブランクOK産育休実績あり

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区麹町4-3-4　宮ビル3F

￥

300万円〜450万円

正社員

★独自の自社システムでタスクを徹底管理。業務効率化を促進しています！ ★ママも活躍中！急なトラブルにも対応できるのは自社システムがあるから◎ 保険に加入いただいている既存のお客様（個人・法人）に向けて、商品のご提案やサポート対応などをお任せします。お客様とは原則非対面(サービスによって対面あり)で、プレッシャーやストレスなく働けます！ ※お客様によっては訪問する可能性もあります。 ≪具体的には≫ ◎満期ごとにご契約内容の更新案内 ◎ご契約内容の見直し・新規プランのご提案 ◎事故発生時の対応　など ☆1日の業務量の目安インバウンド（お客様からの問い合せのお電話）は、1日10件前後。アウトバウンド（ご案内や確認等でお客様へお電話）の場合は、1日5～6件程度。それ以外の時間はお客様にお送りする書類作成などを行います。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社インフォウィズ

カスタマーサポート/業務未経験歓迎/残業月3時間未満/年休125日/港区

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都港区芝公園1-8-21　芝公園リ…

￥

350万円〜500万円

正社員

〈業界未経験歓迎！〉　 ◎ヘルプデスクに精通した先輩社員が丁寧に業務のポイントを教えてくれます ◎1〜3ヶ月の初期研修+OJT研修 ◎未経験から入社した社員が多数活躍中＜お任せする役割＞公共建築工事で使用される積算システムの運用サポート等を行う当社にて、ヘルプデスク(電話・メール)をお任せいたします。当社の積算システムをご利用いただいているお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 ★☆積算システムとは★☆ 建築物の工事費の見積りを算出するシステムのこと。建築物を建てるのに資材がどのくらい必要で、費用はいくらかかるのかをまとめます。当社は日本の公共工事をメインに取引を行っているため、学校の校舎や市役所など普段目にする施設の積算にも当社のシステムが使用されています。〈具体的なお仕事内容〉 ◇電話・メール対応当社の積算システムをご利用いただいているお客様 (=官公庁、設計・積算事務所の担当者)からのお電話に対応していただきます。積算システムの操作を説明していただくことが中心になります！専門知識を持つ先輩社員が隣でサポートしますので安心してご案内することができます。＊ヘルプデスクの営業時間は、平日9:00～12:00、13:00～17:30となります。＊1日の対応件数:電話40件/日(総件数)、　電話がメインでメールの方が少ない割合です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社イージスワン

お客様サポート未経験OK月給27万円服装自由駅から徒歩2分*住宅手当あり

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区麹町4-3-4　宮ビル3F

￥

300万円〜450万円

正社員

☆新規顧客の開拓は一切なし！ ☆販売ノルマなし ☆1ヶ月間の研修をご用意 ☆小規模だからこそ常に先輩がサポート保険に加入いただいている既存のお客様（個人・法人）に向けて、商品のご提案やサポート対応などをお任せします。 ≪具体的には≫ ◎満期ごとにご契約内容の更新案内 ◎ご契約内容の見直し・新規プランのご提案 ◎事故発生時の対応　など ☆1日の業務量の目安インバウンド（お客様からの問い合せのお電話）は、1日10件前後。アウトバウンド（ご案内や確認等でお客様へお電話）の場合は、1日5～6件程度。それ以外の時間はお客様にお送りする書類作成などを行います。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社インフォウィズ

カスタマーサポート/残業3時間未満/年休125日/港区/業務未経験歓迎

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都港区芝公園1-8-21　芝公園リ…

￥

400万円〜500万円

正社員

＜女性が長く活躍できる環境が整っています！＞ ◎完全週休二日制（土日）＋祝日 ◎年間休日125日 ◎残業3時間以下 ◎産育休の取得実績あり＜お任せする役割＞公共建築工事で使用される積算システムの運用サポート等を行う当社にてヘルプデスク(電話・メール)をお任せいたします。当社の積算システムをご利用いただいているお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 ★☆積算システムとは★☆ 建築物の工事費の見積りを算出するシステムのこと。建築物を建てるのに資材がどのくらい必要で、費用はいくらかかるのかをまとめます。当社は日本の公共工事をメインに取引を行っているため、学校の校舎や市役所など普段目にする施設の積算にも当社のシステムが使用されています。〈具体的なお仕事内容〉 ◇電話・メール対応当社の積算システムをご利用いただいているお客様 (=官公庁、設計・積算事務所の担当者)からのお電話に対応していただきます。積算システムの操作を説明していただくことが中心になります！専門知識を持つ先輩社員が隣でサポートしますので安心してご案内することができます。＊ヘルプデスクの営業時間は、平日9:00～12:00、13:00～17:30となります。＊1日の対応件数:電話40件/日(総件数)、電話がメインでメールの方が少ない割合です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社セリオsacaso派遣

【毎月皆勤手当あり】【直接雇用の可能性あり】【日数＆シフト自由】【10時出勤×残業なし！】【ネイル自由♪】【大量増員募集！8月以降の入社OK】【日払いOK】【即日勤務】/OS-1364-OO2

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪市北区

￥

307万円〜

派遣社員

[概要] 【毎月皆勤手当あり】【直接雇用の可能性あり】【日数＆シフト自由】【10時出勤×残業なし！】【ネイル自由♪】【大量増員募集！8月以降の入社OK】【日払いOK】【即日勤務】/OS-1364-OO2 [詳細] 【お仕事内容】【お仕事point！！】・嬉しい待遇がたくさん！「交通費規定支給」「未経験で高時給」「皆勤手当」「昇給」など月収アップに！・オフィスデビューはココから♪未経験から始めた方多数！「資格」「経験」「PCスキル」は不要です！難しい業務はなし♪ ・服装や髪型・髪色自由◎お洒落を楽しみながら自分らしく働ける職場です♪ ・一緒に始める仲間がたくさんいるので安心！お友達と一緒の応募OK♪スタート日は相談ください！20代.30代のスタッフが活躍されている職場です！・残業なしでピタッ退社！ネイル・美容院・ショッピングなど退社後もしっかり楽しめます♪ ----------------------------------------------------- ウォーターサーバーを使用中の顧客様へ新サービスのご案内をしていただきます。【業務の流れ】 1.トークスクリプトを読むだけ！話す内容は決まっているので、大丈夫！　　　　 2.架電中はPC画面で顧客情報を見るダケ！　　　　　↓ 3.電話内容をカンタン入力・「契約したい」「難しい案内があった」そんな時は専門の部署へ繋ぐだけ！ ※新規のお客様への架電は一切ありません！ (HR-001) 【PR・職場情報】。*。就業先について！。*。・ミネラルウォーター等の飲料水の製造及び販売など。*。研修について！。*。・期間：1週間程・座学：企業説明、商品についてなど・時給：変動はありません。*。将来的にもチャンス！。*。・直接雇用の可能性あり（正社員登用、契約社員登用など） ※半年後に正社員も目指せます！安定して働きたい方におすすめ♪ 。*。服装について！。*。・服装自由（オフィスカジュアル）・ネイル自由！・髪型・髪色自由。*。職場環境について！。*。・室内禁煙・休憩室（電子レンジ、冷蔵庫、ウォーターサーバー）・鍵付きロッカー・建物内にコンビニ、自動販売機あり。*。部署について！。*。・人数：12名（男性5：女性5）・平均年齢：30歳・20代、30代の男性、女性活躍中！【求人の特徴】 ≪先行募集、積極採用中！≫ ・8月～長期/3ヶ月以上 ※8月スタートのお仕事ですが、即日～7月～で職場見学を選定する為、急募の求人です！お盆明け～、9月～など入社日相談OK！ご応募から最短即日に採用選考のご案内！「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に次のお仕事を決めたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！

株式会社メディアス

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

【東京・埼玉・神奈川・大阪の拠点・また…

￥

250万円〜450万円

正社員

★無料サービスの案内やお問合せへの対応なので、感謝されることが多い仕事です♪ ★スタッフは20代・30代が中心。女性が多く、先輩たちもほぼ100％未経験スタートです♪ ★あなたらしさを活かせる『架電と受電』の2スタイル。あなたのご希望や適性に合わせて選べます。また、やってみて合わないなと思ったら、ジョブチェンジも可能です。やりたいことや自分に合うことを選択できるのが当社の特長です♪ 【架電業務例】 ◎J:COMサービス利用者様への各種サービスのご提案・情報共有　※新しい危機への無料交換のご案内など ◎旅行サービス利用者様へのご案内など ★商品を売り込むなどの営業対応は一切ありません！【お問い合わせ受電対応例】 ◎商品についてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎会社へのお問合せ全般の受付対応など ★クレーム対応ではなく、受付業務ですのでご安心ください！

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