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検索結果: 15,403件(41〜60件を表示)
Evand株式会社
友達採用！【カスタマーサポート（事務）】全国募集☆★★
カスタマーサポート系その他、一般事務、受付
【転勤なし★好きなエリアで働ける！関東…
250万円〜500万円
正社員
お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力などオフィスワークをお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20～30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★お互いに助け合う社風です♪ 「困ったときはお互いさま」というように、 みんなで助け合う風土が根付いているEvand。 分からないことや、困ったことがあった場合は、 助けてくれる先輩や同期がいます♪ また、産休・育休制度（取得率100％）など、 福利厚生も充実！ ライフイベントに合わせて、 無理なく働ける環境を整えています◎ ★あなたの頑張りは正当に評価します！ 評価基準に納得できない… 評価に対して給与が上がらない… Evandでは「お客様など、相手の心に寄り添えているか」 なども評価の対象。 評価に応じてしっかりと給与が上がるので 「ヨガに週1で通えるようになった！」 「毎月休日はキャンプやプチ旅行に！」 など今までにない「いいね！」に出逢えます☆
株式会社かんでんCSフォーラム
＜20～30代活躍中!＞アプリの問合せ対応＊チャット対応多め/マニュアル完備★週3日～
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市都島区東野田町 […
280万円〜
契約社員
[概要] みんなが日常的に使っているアプリに関するお仕事♪ チャット＆電話対応をおまかせ！ ☆服装・ネイル・髪色自由！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ オシャレOK☆ 自分らしいスタイルで働けます♪ インナーカラーやピンク髪など 髪色や髪型も自由です!! ☆未経験・ブランク歓迎！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ マニュアル完備！サポート体制に定評あり♪ まずは研修でイチからお教えするので安心！ 未経験からスタートした方も、 長く安定して働けるところが魅力です★ ☆20代・30代が活躍中！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 一緒に働くメンバーは20代・30代の 明るくて優しい先輩たち♪ 和気あいあいとした雰囲気で… [詳細] ＼SNSアプリのユーザーサポート窓口／ アプリを利用しているお店や企業担当者からのお問合せに、 チャットや電話で対応します。 具体的には… 「アプリ内の設定方法を教えてほしい」 「レイアウトや画像を変更したい」など。 その他、 ・ＱＲコードの作成 ・配信メッセージ作成 ・画像加工や変更などもお任せ♪ ■チャット対応が多め 入社後はチャット対応を中心にスタート！ 慣れてきたら徐々にお電話対応もお任せ♪ 電話対応に不安がある方も安心して始められます◎ ■アットホームで居心地の良い職場！ 分からないことはすぐに聞ける環境なので、 未経験の方にもおススメですよ◎ ＜1日の業務の流れ＞ 例） 9：55 朝礼 ↓ 10：00 業務開始 ↓ 12：00 昼休憩 ↓ 13：00 業務再開 ↓ 15：00 小休憩… など 【入社日】 6月10日（月） 【研修】 期間 ６/1０（月）～６/1４（金） 時間 9：55～19：00 ※研修期間は全日出勤 ※終了後からシフト制となります。 ※研修中も時給1,460円
株式会社ティーアイホールディングス
カスタマーサポート/賞与年2回+決算賞与*未経験歓迎*残業ほぼなし*転勤なし
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
≪大阪/奈良/和歌山/滋賀/三重の各店…
250万円〜400万円
正社員
〈過去にご来店いただいたお客様への車検のご案内〉 ◇産育休活用実績あり！ママ社員も活躍中 ◇関西中心に各地で募集中＆転勤なし ◇ノルマなしだから無理なく働ける 【具体的には】 当社をご利用されたお客様に対して、 お電話で車検やイベントのご案内を行います。 1日の電話数は、30件～50件程度。 ノルマはなく、あなたのペースで進められます。 【お客様について】 高級車を扱っているため、 当社にご来店するお客様のほとんどが 経営者やお医者様などハイクラス層の方々。 言葉遣いや振る舞いなどはしっかり研修しますので、 経験のない方も安心です◎
株式会社かんでんCSフォーラム
＜20～30代活躍中!＞アプリの問合せ対応＊チャット対応多め/マニュアル完備★週3日～
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市都島区東野田町 […
280万円〜
契約社員
[概要] みんなが日常的に使っているアプリに関するお仕事♪ チャット＆電話対応をおまかせ！ ☆服装・ネイル・髪色自由！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ オシャレOK☆ 自分らしいスタイルで働けます♪ インナーカラーやピンク髪など 髪色や髪型も自由です!! ☆未経験・ブランク歓迎！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ マニュアル完備！サポート体制に定評あり♪ まずは研修でイチからお教えするので安心！ 未経験からスタートした方も、 長く安定して働けるところが魅力です★ ☆20代・30代が活躍中！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 一緒に働くメンバーは20代・30代の 明るくて優しい先輩たち♪ 和気あいあいとした雰囲気で… [詳細] ＼SNSアプリのユーザーサポート窓口／ アプリを利用しているお店や企業担当者からのお問合せに、 チャットや電話で対応します。 具体的には… 「アプリ内の設定方法を教えてほしい」 「レイアウトや画像を変更したい」など。 その他、 ・ＱＲコードの作成 ・配信メッセージ作成 ・画像加工や変更などもお任せ♪ ■チャット対応が多め 入社後はチャット対応を中心にスタート！ 慣れてきたら徐々にお電話対応もお任せ♪ 電話対応に不安がある方も安心して始められます◎ ■アットホームで居心地の良い職場！ 分からないことはすぐに聞ける環境なので、 未経験の方にもおススメですよ◎ ＜1日の業務の流れ＞ 例） 9：55 朝礼 ↓ 10：00 業務開始 ↓ 12：00 昼休憩 ↓ 13：00 業務再開 ↓ 15：00 小休憩… など 【入社日】 6月10日（月） 【研修】 期間 ６/1０（月）～６/1４（金） 時間 9：55～19：00 ※研修期間は全日出勤 ※終了後からシフト制となります。 ※研修中も時給1,460円
株式会社かんでんCSフォーラム
＜20～30代活躍中!＞アプリの問合せ対応＊チャット対応多め/マニュアル完備★週3日～
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市都島区東野田町 […
280万円〜
契約社員
[概要] みんなが日常的に使っているアプリに関するお仕事♪ チャット＆電話対応をおまかせ！ ☆服装・ネイル・髪色自由！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ オシャレOK☆ 自分らしいスタイルで働けます♪ インナーカラーやピンク髪など 髪色や髪型も自由です!! ☆未経験・ブランク歓迎！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ マニュアル完備！サポート体制に定評あり♪ まずは研修でイチからお教えするので安心！ 未経験からスタートした方も、 長く安定して働けるところが魅力です★ ☆20代・30代が活躍中！ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 一緒に働くメンバーは20代・30代の 明るくて優しい先輩たち♪ 和気あいあいとした雰囲気で… [詳細] ＼SNSアプリのユーザーサポート窓口／ アプリを利用しているお店や企業担当者からのお問合せに、 チャットや電話で対応します。 具体的には… 「アプリ内の設定方法を教えてほしい」 「レイアウトや画像を変更したい」など。 その他、 ・ＱＲコードの作成 ・配信メッセージ作成 ・画像加工や変更などもお任せ♪ ■チャット対応が多め 入社後はチャット対応を中心にスタート！ 慣れてきたら徐々にお電話対応もお任せ♪ 電話対応に不安がある方も安心して始められます◎ ■アットホームで居心地の良い職場！ 分からないことはすぐに聞ける環境なので、 未経験の方にもおススメですよ◎ ＜1日の業務の流れ＞ 例） 9：55 朝礼 ↓ 10：00 業務開始 ↓ 12：00 昼休憩 ↓ 13：00 業務再開 ↓ 15：00 小休憩… など 【入社日】 6月10日（月） 【研修】 期間 ６/1０（月）～６/1４（金） 時間 9：55～19：00 ※研修期間は全日出勤 ※終了後からシフト制となります。 ※研修中も時給1,460円
JHR株式会社
営業事務*未経験OK*残業ほぼなし*ネイル・髪色自由*平均27.8歳
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
六本木駅徒歩1分！移転したばかり♪都心…
300万円〜750万円
正社員、契約社員
＜接客経験を活かせるオフィスワーク＞ ★ノルマ/営業活動なし ★土日休or平日休が選べる完全週休2日制 ★月2回までリモートワーク可 ★時短勤務も相談OK 人材紹介事業における、求職者の窓口業務をメインに データ入力作業などの事務業務をお任せします。 *＼こんな仕事です／* 人材紹介事業の当社Webサイトからご応募いただいた方に対して、 「希望の仕事」「職務経歴」「希望の面談日程」などを簡単にお伺いします。 その情報をデータ入力して、キャリアアドバイザーにバトンタッチ！ 質問内容や聞き方などは、マニュアルを完備しているのでご安心ください♪ きちんと対応ができていれば、難しいことはありません◎ *＼具体的には／* ■就職希望者への架電、電話対応☆1件5～10分程、1日100コール前後を対応します ■応募管理表の更新 ■電話、メール、公式LINE対応 ■登録者の就職活動状況確認(電話、メール、公式LINE) ■就職エージェントサービスの登録者様との連絡 ■キャリアカウンセラーのサポート業務
株式会社かんでんCSフォーラム
＜20～30代活躍中!＞アプリの問合せ対応＊チャット対応多め/マニュアル完備★週3日～
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市都島区東野田町 […
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契約社員
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株式会社かんでんCSフォーラム
＜20～30代活躍中!＞アプリの問合せ対応＊チャット対応多め/マニュアル完備★週3日～
コールセンタースタッフ、人事、総務
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株式会社かんでんCSフォーラム
＜20～30代活躍中!＞アプリの問合せ対応＊チャット対応多め/マニュアル完備★週3日～
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市都島区東野田町 […
280万円〜
契約社員
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株式会社かんでんCSフォーラム
＜20～30代活躍中!＞アプリの問合せ対応＊チャット対応多め/マニュアル完備★週3日～
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市都島区東野田町 […
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契約社員
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株式会社かんでんCSフォーラム
＜20～30代活躍中!＞アプリの問合せ対応＊チャット対応多め/マニュアル完備★週3日～
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市都島区東野田町 […
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契約社員
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株式会社かんでんCSフォーラム
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コールセンタースタッフ、人事、総務
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株式会社かんでんCSフォーラム
＜20～30代活躍中!＞アプリの問合せ対応＊チャット対応多め/マニュアル完備★週3日～
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪市都島区東野田町 […
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契約社員
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東京海上アシスタンス株式会社
【アシスタンス・コーディネーター】職務限定正社員
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
【勤務地】 福岡市博多区御供所町3-2…
250万円〜300万円
正社員
東京海上グループの自動車保険に加入していらっしゃる方に向けて、電話によるロードアシスタントサービスをお任せします。 自動車事故・故障でお困りのお客様に、コール業務を通じて最適なロードサービスの手配・提供をしていただきます。 ◎自動車の故障や事故の状況確認 ◎レッカーやレンタカー、宿泊先の手配 ◎メンタル面のサポート など ★東京海上グループの損害保険の契約者様に対する対応であり、新規顧客開拓などはありません。 充実の研修制度で未経験者でも安心！ 入社後の研修では「故障対応」「事故対応」「特約対応」の3つの対応についてしっかりと学んでいただきます。研修期間は6ヶ月。長い研修期間を通じて、しっかりとスキルを身に付けていただきます。 直近でこんな方が入社しています！ 昨年は2月～11月で38名の方を職務限定正社員としてお迎えしています。 ◆男女比率 ・・・男性2：女性8 (男性6名：女性32名) ◆平均年齢 ・・・25歳（22歳～35歳） ◆コールセンター経験有無 ・・・経験あり10名、経験なし28名 旅行・ホテル業界、保育士、接客・販売など出身業界は様々です。
三井住友銀行
立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜1000万円
正社員
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サービス品質の向上、お客さま本位の業務運営推進にかかる全社的な企画立案・体制整備 ・顧客の声の収集・管理・調査分析ならびに本店各部等への改善指導および提言 ・個別施策の企画立案・実施および推進、ならびにグループ会社・関係各部との連携対応
株式会社三菱ＵＦＪ銀行
VoC（Voice of Customer）業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区丸の内
700万円〜1400万円
正社員
「VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言
株式会社セリオ
コールセンターSV／★ハタラクエール2024連続受賞♪★年休125日★賞与あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
自社運営のコールセンターもしくはクライ…
200万円〜500万円
正社員
★入社半年後を目安にコールセンターSVとして活躍★ ◎大阪府内のご希望の勤務地で働ける ◎年間休日125日＆定時退社も可能♪ ◎有休も気軽に取得♪ ◎育児と両立するママさん社員が活躍中！ コールセンターのSVとして、スタッフの育成や指導などを行なっていただきます。 目指すのは【スタッフ一人ひとりが高いレベルの顧客対応ができるコールセンター】を創り上げることです！ 【配属先は？】 ★自社コールセンター／大手家電メーカー製品の修理受付に対応 ★その他の就業先／お客様問い合わせ窓口やユーザーサポートセンターメイン いわゆる「テレマーケティング」など、営業要素のあるコールセンターではありません。 また勤務地もご希望を考慮して決定します。 【具体的な仕事内容について】 ◆スタッフのフォローや指導 電話応対の録音を聞いた上で 「もっとゆっくり話した方がわかりやすいですよ」 といったきめ細かいアドバイスを行います。 また定期的な個人面談を行うことでスタッフの状況をチェックし、サポートします。 ◆伝票チェック スタッフが入力した内容など、顧客対応に関する報告を専用システムで確認。 ◆お客様への二次対応 スタッフが対応できない場合、代わりにお客様対応します。 ◆スタッフのシフト作成、勤怠管理 1人ひとりの希望を考慮して、働きやすいシフトを作成します。 ◆トークマニュアルの作成 お客様へのご案内内容を変更する際、新たにトークマニュアルを作成します。
非公開
RPAT_【本社勤務】カスタマーサクセス（ユーザーハイタッチ支援）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒ…
700万円〜1000万円
正社員
■Vision & Mission 「楽しい時代に進化する」をビジョンにRPAの大衆化を進めています。 人とソフトウェアロボットが当たり前に協働する世界を実現するべくサービスを展開しています。 ■ 仕事環境・福利厚生 各オフィスはすべてフルリモート勤務ですので、不必要な出社はありません。 また、育児手当（未就学児）や社宅制度もありますので、安心して働くことが可能です。 ■圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。 成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。 例） 新卒入社から2年でマネジャーへ昇格 入社3年で執行役員へ昇格 ビジネスを通じて圧倒的に成長したい仲間を求めています。 企業風土としても裁量が大きく「どのような戦略をたててクライアントに価値を提供するか？」というから自ら考え、仕事を進めていくことができます。 ■仕事内容： 現在、少子高齢化に伴う労働人口の減少により、人手不足（特にIT人材）は企業において深刻な課題です。 限られたリソースの中での様々な業務効率化、近年ではDXの推進などの検討が広く進められています。 そうした背景のもと、当社では業務改善や働き方改革につながるテクノロジーとして、 RPA（Robotic Process Automation）の大衆化を推進しており、ロボットと人間の共存を実現させ、 生産性を高めるとともに、更に個人が輝きチャレンジできる世界観を目指しております。 みなさまには、国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動してきただきます。 【主な業務内容】 ・BizRobo!の導入支援 ・BizRobo!導入後の推進支援（ユーザー成功への伴走） ・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応 ・BizRobo!開発支援 ・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討 ・他社サービス連携に関する企画・検討 RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。 既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、 B to B商材でカスタマーサクセス（アカウントサポート）としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。
東証プライム、セラミックス技術に強みをもつ日系メーカー
グループウェア・デバイス運用利活用推進／デジタルサービス利用方針策定・支援
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
愛知県
600万円〜800万円
正社員
■業務に欠かせないメールOffice365・デバイス[PC・スマートホン]を安定して使用できるようにする業務です。Office365・デバイスの利活用推進、新サービス導入し、部門の課題解決・業務改善に貢献します。 【具体的には】 経験・適性等に応じ、いずれかの業務をご担当いただきます。 ・Office365管理運用設計・管理運用、利活用に関する相談窓口・積極的な提案 ・PC・スマートホン管理運用設計、管理運用、活用提案 ・新ITサービス導入・設計、運用、活用提案 【業務の特色】 業務に欠かせないメールやPCを社内のユーザーに毎日安心して使用してもらえるように管理・運用したり、ITサービスの利活用を推進する仕事です。管理・運用だけではなく、自らその実現方法を検討し企画・提案して実現していくことができます。また、新しいITサービスの企画・提案も含めて、自身で直接ユーザーともやりとりをしてサポートを行うができるので、直接役に立っていることを感じられるやりがいがある仕事です。
有限会社Coo＆RIKU
ペットと飼い主のキューピット役の【コールセンタースタッフ】
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
★転勤なし ★移転したばかりの綺麗なオ…
300万円〜500万円
正社員
コンシェルジュ部門とアフターサポート部門に分かれて、ワンちゃん・ネコちゃんとお客様のご要望をサポートしていただきます。※ノルマなし 希望・適性に応じていずれかの部門でご活躍いただきます。 コンシェルジュ部門 当社HPをご覧になられたお客様からのワンちゃん・ネコちゃんのお問い合わせ対応がメインです。その他、ワンちゃん・ネコちゃんの移動手配やご予約金の手続き、各種サービスのご案内・ご提案などこれからのお迎えをサポートします。 アフターサポート部門 ワンちゃん・ネコちゃんご購入後のお客様の相談や、トリミング・ホテル・病院等の予約受付をサポート。そして、当社独自の「フード定期サービス」の各種手続き対応等々、弊社でワンちゃん・ネコちゃんを購入いただいた方だけではなく、全てのお客様のペットライフのお手伝いをする部門です。 入社後の流れ 入社後はじっくり基礎研修で社内ルール・システムや犬猫ならではの専門用語・業務を覚えていただきます。基礎研修終了後は、先輩スタッフがサポートとしてついてオペレーターとしてデビューいただきます。
