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検索結果: 3,504件(321〜340件を表示)
田辺IT産業株式会社
サポートデスク（Microsoft 365）／IT実務経験者限定／完全在宅／残業月5h未満／選考はweb完結
カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他
【フルリモートワーク（通勤不要）】 自…
350万円〜600万円
正社員
お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など 導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。 【具体的な流れ】 ◆お客様からのお問い合わせ内容を確認 └1日3～4件／メールのみです◎ ◆調査 └Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。 ◆回答 └課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。 ◆作業代行・ダブルチェック など └お客様によっては代行までをお任せいただくこともあります。 ★お問い合わせは基本的にメールのみ ★現在4名のメンバーが活躍中！ 将来的には、チームリーダーや運用サポートの業務改善など コアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです！ 3年以内に100名規模の組織を目指しており、急成長中の組織を支えるやりがいも◎ 【フルリモートでもコミュニケーションが盛ん】 Teamsを中心にコミュニケーションを取っており 業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など… どんなことでも気軽に発信ができる環境。 分からないことは自社のエンジニアに質問することもでき 在宅勤務でも孤独感を感じず成長していける環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】ニーズ高まるスキルを身につけ、専門性の高いIT人材へ。 Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の 導入支援、構築、運用サポートを行っている当社。 業務効率化やリモートワークの普及促進に効果的であることから 大きな注目を集めていました。 特にここ数年は新型コロナウィルス感染症による リモートワーク需要の高まりから、Microsoft 365の ニーズが大幅に増えています。 将来性の高いMicrosoft 365およびセキュリティに関する 知識を身に付けられ、IT人材としての市場価値も高めていけます。 【注目】社長をはじめ“働き方改革”に前向きな会社です！ ■フルリモートワークで勤務可能 自宅などお好きなところで勤務できます。 チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、 不安なことがあればすぐに相談できます。 ■残業少なめ 残業が発生しないようPMがスケジュールを調整。 チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、 18時には一斉に退勤報告が流れます。 業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎ ■有休取得がしやすい環境 年間10日の上限まで取得できます。 飛び石連休では社長自らスキマの平日の有休取得を奨励。 大半のメンバーが長期連休を満喫！ ■子育て中のメンバーも活躍中 社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。 有休を繋げて長期連休も取得OKなので 家族のイベントや子どもの行事も安心◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の教育> Microsoft 365への理解を深めるところからスタート。 座学から徐々に構築案件に参画していただき実践的な教育を行います。 その後、対応範囲を徐々に広げていきます。 運用サポート部門、エンジニア部門などさまざまなメンバーと コミュニケーションを取りながら行います。 <身に付くスキル> ▼Microsoft 365全般知識 など <キャリアパス> メンバーからリーダー、そしてマネージャーへキャリアパスが可能です。 まだまだ小さい会社のため、やる気と提案次第でポジションは用意可能です！ 試用期間中の雇用形態に差異なし
株式会社アゼスタ
ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休120日超/賞与年2回支給
カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート
＊転勤ナシ ＊駅チカ ＊複数路線＆駅利…
350万円〜600万円
正社員
当社が開発・販売を手掛けている 旅行業界向け業務システムのお客様サポートをお任せします。 ■具体的には… ---------------------- システムの導入～トラブルシューティングまで 一連のユーザー対応をお任せします。 お客様から頂くお電話は日によって異なりますが、 部署全体的に一日の平均は30件弱。 1分で終わる対応もあれば、じっくり時間をかけて対応する場合もあり様々です。 ■業務の流れについて… ---------------------- (1)導入時の訪問 主に営業担当者と一緒にお客様のもとに出向き, 納品システムの納品とインストール作業を行います。 システムインストール後、 操作方法のレクチャーや質疑応答を行います。 ▼ ▼ (2)サポートデスク業務 システムユーザー専用のフリーダイヤル宛てにお電話いただいた お客様のお困りごとの対処をします。（基本的には担当の企業様を持ちます） ▼ ▼ (3)リモートサポート業務 お客様では対処が難しい障害やトラブルが発生した場合、 オンラインでお客様事務所と本社オフィスのPCをつなぎ、 リモート操作でサポートを行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出！乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。 【注目】＜入社後の流れ＞サポートを受けながら一歩ずつ成長できます！ 入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします！ ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1～3ヵ月 研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3～6ヵ月 先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事 お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月～1年 先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジ お客様先に一人で訪問 ……… ▼1年～／サポートスタッフとして独り立ち！ 【注目】全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも！ 当社のシステムは全国900社で採用されており、お問い合わせをいただく機会も増えています。システムは「導入したら終わり」ではなく、お客様とは深く長いお付き合いになるため、しっかりとコミュニケーションを取って信頼関係を築くことが大切なお仕事です。中には10年・20年と長いお付き合いがある企業様も。はじめ導入いただいた際は、パソコン1台2台のところからスタートしたけれども、今では会社の規模も大きくなり、パソコンの台数も増加…など、自社システムを通して、お客様の会社の成長に貢献できている実感を得られるのもこの仕事の魅力の1つです。お客様に頼りにされた時や、自分の名前で指名をいただくなど、大きなやりがいも得られます◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 お客様に業務システムの操作方法をご説明する上で、追加で「他のお客様ではこんな感じで便利に使っていますよ」などの業務提案を通して、コンサルティング的なスキルも身につけられます。 試用期間6ヶ月あり （期間中は契約社員雇用、その他給与待遇に差異はありません）
株式会社ラストワンマイル
＜上場企業＞カスタマーサポート【管理者候補】未経験・第二新卒OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…
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正社員
【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務や、コールセンターの管理などを行う管理者業務を担当★年間休日最大161日 ★残業月平均5H ★副業OK 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】 個人/法人向け発信業務（昼勤のみ） お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。 個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定） 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。 キャリアUPのチャンスあり◎着実に成長できます！ 入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者へとステップUPすることも可能です。
株式会社アドソフト
【IT商材営業】ワークライフバランス重視・業界経験不問！！
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
【 転勤なし！博多駅から徒歩6分 】 …
300万円〜400万円
正社員
【 テレアポ・問合せは専属スタッフが対応します 】多くのお問合せをいただいている業務支援・効率化を図る自社開発パッケージソフトの提案～フォロー 【 主な業務 】 現状の課題の把握 顧客要件の確認 要件や課題に対しての提案営業 アフターサポート ＝提案するもの＝ 人材派遣会社様の業務を楽にするソフトです お客様に喜んでもらえる製品の販売です この仕事の特徴： ‾V‾‾‾‾‾‾ ◆お客様とのファーストコンタクトは別担当が対応 （テレアポやお問い合わせ対応など） ◆開発メンバーとチームで対応しています！ （技術的な支援やサポートも安心） ◆シェア率が高く自信を持って提案できる （お客様満足度90%超！ニーズに応じてカスタイマイズ可能） 【 仕事の流れ 】 STEP1：お客様からのお問い合わせ ▼ STEP2：デモ操作・製品の説明 ▼ STEP3：プランの提案 ▼ STEP4：契約・アフターサポート 【 営業スタイル 】 電話・メール・オンライン商談 ※福岡エリアのお客様は対面あり ＼『製品力』があるからこそシェア拡大中／ ・人材派遣会社様向けの業務特化システム ・業務の効率化DX化を推進するソフト お客様のお困りごとを 一元管理できるソフトのため ぐんぐんシェアを伸ばしています！ ＜信頼される製品です＞ 『注目度』 『コスパ奨励度』 『使いやすさ』で3冠受賞☆ ※2021年日本コンシューマーリサーチ調べ ＼入社後のサポート体制も充実／ 入社後は、製品に関わる 知識や仕様について学ぶことから。 その後は、OJTを中心とした 研修を実施しています。 また、営業や法人折衝などの経験、 IT業界の経験・知識をお持ちの方は 入社時点から”主任”スタートも可能です。 《キャリアアップイメージ》 入社3年目：主任 入社5年目：課長 など
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
未経験OK【お客さまサポート】所沢募集/年休121日/残業ほぼ0
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
【エリア限定で転勤なし】 「所沢駅」徒…
300万円〜350万円
正社員
【1～3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるから安心♪】サービスに加入いただいているお客さまからの問い合わせ対応。☆男女とも育休取得実績あり お客さまからお電話。例えば… 「ナビの目的地設定の方法を教えて」 「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 ▼ 設定や現場の状況をヒアリング 交通情報のご案内等のドライブサポートや、 事故・故障などのトラブル対応を行います。 ▼ ご相談内容をシステムに入力・登録 《未経験でも始められる3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルを完備しています。 【2】クレーム対応の心配ナシ あった場合はSV（責任者）が引き継ぎます！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています 実際の先輩の働き方をご紹介 【Aさんの場合】年間140日休み 年休＋有休＋フレッシュアップ休暇で年間140日休みを実現！ 【Bさんの場合】メリハリある働き方 週休3日制で働きプライベートの時間を確保！ 【Cさんの場合】海外旅行も 9連休を取得しヨーロッパなどの旅行へ！ ※繁忙期は避けていただくようお願いしています
矢崎エナジーシステム株式会社
世界的メーカー【カスタマーサポート】長期連休年3回／年休121日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【静岡市駿河区勤務／U・Iターン歓迎】…
400万円〜650万円
正社員
【未経験から長期育成】自動車業界のお客様が利用するクラウドシステムの管理を手がけます。問い合わせを技術メンバーにつなぐ一次対応が中心です。 当社が提供する自動車メーターや位置情報システムなど 様々な電装品を搭載した自動車のデータの管理を担当。 クラウドで一括管理しています。 ◇日々のデータの管理、リカバリー ◇バージョンアップ ◇問い合わせ対応（一次対応） └問い合わせ内容の受付~社内技術メンバーへ情報共有~解決後の連絡 従業員24万人越え/大手ならではの福利厚生が充実 【働きやすい環境に自信あり！】 ★完全週休2日制（土日休） ★GW・夏季・冬季休暇は各7日～10日程度 ★年間休日121日 ★残業は月平均10時間未満 ★6年連続「健康経営優良法人」認定 ★新幹線通勤補助あり（浜松や三島から通う社員も） ★賞与実績4.14ヶ月分 矢崎グループの充実した環境で、腰を据えて働けます！
ソースネクスト株式会社
【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
【新橋駅よりすぐ◆本社での勤務】 東…
800万円〜850万円
正社員
新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】 お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器 【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK（ポケトーク）」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL（ミーティングオウル）」 など 社風と文化について 社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。 やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。
株式会社アスカプランニング名古屋
未経験可！スムーズなシステム運用を支える【ユーザーサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
◎転居を伴う転勤はありません！ 本社お…
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正社員
《 賞与年2回で頑張りを評価 》問い合わせ担当として、ユーザーとシステム部門の間に立ち、問い合わせ対応をお任せ。※少しずつ慣れていける環境◎ ■ユーザーサポート業務 └各種システムやネットワーク・ PC・スマホ操作に関する 問い合わせ対応 などを担当します。 ＼POINT／ 基本的に残業はなく あっても月7時間ほどと少なめ。 自分の趣味や友人・家族との時間を たっぷり過ごすことができます！ ＼お休みもたっぷり／だからメリハリをつけられます 初めての知識を学んだり、 慣れない環境で仕事をすると 疲れもたまりやすくなりますよね。 だからこそ、社員がゆっくり休めるような 環境作りに力を入れています。 ◎土日祝休みで完全週休2日制 ◎年間休日121日 と、プライベートもゆっくり過ごせるから 業務にも新しい気持ちで取り組めますよ！
株式会社ラストワンマイル
お客様のお困りごとを解決！【営業職】★残業月平均5H ★副業OK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…
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正社員
【外回りなし】企業に対してコールセンター導入をオススメするお仕事です！既存顧客からのご紹介で規模も拡大中！★転勤なし★インセンティブあり 【新規クライアントに弊社のコールセンターをご案内し、手間の削減や売上アップを提案】 新規提案は主にwebによる面談で行います。 人員不足や業務の煩雑化でお困りのお客様に手間の削減や売上アップにつながる提案を行います。 お困りごとを解決するソリューション営業となりますので、契約後のお客様からは大変喜ばれ、その後も良好なお付き合いをしております。 特に全国の不動産企業様とのお取引が多く、ご入居者からのお問合せ対応や、工事業者の手配などを受託することで不動産会社様の手間削減に寄与しています。 キャリアUPのチャンスあり◎着実に成長できます！ 入社後まずは商品やサービス内容について学び、新規提案の打合せに参加して議事録を取るなどしながら理解を深めていただきます。 未経験の方でも安心して始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！ 慣れてきたら実際に提案を行っていただき、契約やその後の流れも習得していただきます。
株式会社トゥービーソフトジャパン
テクニカルサポート(顧客対応)★リモートメイン★定着率95％以上★有給取得率100%
カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート
★リモート（週4日）×出社併用OK！ …
400万円〜750万円
正社員
Webプラットフォーム『nexacro』のテクニカルサポート業務を担当いただきます。 ★電話・メール・Webサイトによる技術応対がメイン ★1日数件の問い合わせに対応 ┃『nexacro』とは？┃ 自社内で開発を行っているWebプラットフォームです。 テーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ＆ドロップといった洗練されたユーザーインターフェースが扱いやすく、関西電力、日新火災といった大手企業様にもご利用いただいています。 ◆マルチプラットフォームに対応 Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境での動作をサポートしています。 ◆開発生産性の向上に注力した開発 WISYWIGを利用した画面作成、データバインディングによるUIとデータの連動、専用の開発ツールによる開発を行っています。 ┃入社後の流れ┃ 〈技術支援本部〉にてOJT研修を実施します。 業務の流れを学びながら、自社製品の教育コースを受講いただきます。 ┃チーム構成┃ 専任の担当者は1名。 そのほか他部署も連携し、4名程度でサポート業務を行っています。 ★将来的には、コンサルティングにも関わることができるポジションです！ 【注目】米国発グローバル企業『Nexaweb Inc. 』の日本法人 企業のウェブシステムを支える開発ツールやプラットフォームを開発している当社。グループ内でも常時11,000件以上のプロジェクトを保持しており、国内だけでなく世界の大手企業もクライアントとしてお取引を行っているため、経営基盤も安定しています。 そんな当社はエンタープライズ規模のアプリケーション要件に対するソリューションという独自のポジションを築いており、実績は世界トップクラスです。 今後も世の中が必要とするITサービスの開発のため、確実な成長を遂げていきます。 【注目】〈社員定着率95％〉以上！働きやすい環境の整備に注力 ◆週4回リモートワークOK ◆有休取得率100％ ◆年休124日（2023年予定） ◆服装自由 ◆最寄り駅より徒歩2分 ◆フリードリンクあり ◆PC＆モニター支給／イヤホンOK 社員全員が働きにくさを感じることがないよう、柔軟なワークスタイルの実現や過ごしやすいオフィス環境の整備を行っています。
非公開
カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援
ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】
オープンポジション
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区二番町5番地25 二番町…
400万円〜700万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日（木）までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
株式会社ミライズ
一から始める【PCサポートスタッフ】★年休120日★フレックス
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア
＊--アクセス◎「新富町駅」より徒歩5…
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正社員
【簡単なPCサポートのシゴト】◆マニュアルに沿ってPCの設定・設置・ソフトのインストールなどを担当★既存ユーザー様のお困りごとやトラブルを解決！ ◎PCのキッティング ◎付属機器の設置 ◎お客様へサポートサービスのご案内 ◎取引様との調整・案件管理など ◎サービス展開した後のフォロー など 稀ですがヘルプとして家電量販店店頭で修理受付をお任せすることも！ ■対応内容 スマホやPCの初期設定 ウイルスチェック データ移行 など メイン業務のキッティングって？ 新しいパソコンを使う前に、必要なソフトウェアのインストールや設定を事前に行い、すぐに使える状態にすることです。 例えば、会社で新しいパソコンを導入する際に、OSやアプリケーションのインストールの、セキュリティ設定、ネットワーク接続、などを行います。 スマホの初期設定にも似ているので慣れれば簡単です♪
東京メディコムホールディングス株式会社
未経験から医療システムの【カスタマーサポート】月収例26.5万円
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし／駅から徒歩3分】 本社 東…
300万円〜400万円
正社員
【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。 患者様の個人データや治療の記録、 調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、 導入後のカスタマーサポートを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う 〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。 操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備！ ★仕事のポイント 〈社内も社外も日替わりで担当〉 社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。 ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉 電話対応では指名が入ることも！ 「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります！
株式会社Telemarketing One
急成長中の上場企業の通販コールセンターの【SV候補】
カスタマーサポート系その他、一般事務
【転勤なし／駅近！雨に濡れることなく出…
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正社員
【年間休日126日】コールセンターのスタッフを取りまとめる仕事を担当します！★入社2～3ヶ月はオペレーターとして実務を経験します♪ アルバイトスタッフ管理・フォロー クライアント対応 マネジメント業務 業務フローに関する改善提案など まずはオペレーター業務の流れを覚え、 3ヶ月後には経験を元にマネジメント。 メンバーが快適に働けるようコミュニケーションを取っていきましょう！
株式会社リクルート＜SUUMO領域＞
スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター（非対面・来場予約担当）◆正社員◆年間休日145日
カスタマーサポート系その他
東京都港区芝浦３丁目１６−１６ 住友不…
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正社員
◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【注目】スーモカウンターに携わる5つのメリット 【1】リクルートグループの一員として折衝業務を経験できるため、ビジネスパーソンとしての市場価値が高くなります。 【2】抜群な事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。 【3】未経験から動産知識等の専門知識を身に付けることができます。 【4】各不動産会社の商材を第三者視点で提供しているメディアの為、「売上」ではなく、顧客志向でサービスの『質』を追い求めることができます。 【5】店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です。（キャリアアップに伴う給与アップも見込めます） 【注目】チームで目標達成を目指す！お客さま満足度を重視した業務フロー 「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
三翔海運株式会社
【総合職】船の運航を支える仕事◆残業少/賞与昨年実績5.5ヶ月分
乗務員、カスタマーサポート系その他、貿易事務
【マイカー通勤OK／駐車場完備！】 …
400万円〜750万円
正社員
【海運において欠かせないポジションを担う】船舶が安全に運航できるよう陸上からサポート！運航管理や船自体の整備・検査などにも幅広く携わります！ ■海務課 グループ企業などの運航船が安全かつ効率的に運航できるよう、陸上からサポートします。 ・国際規則に則った安全運航管理 ・外国人船員の育成や配乗管理 ・各種検査準備 ・安全管理マニュアルの構築や改定 ・自社管理船の輸送管理 ・緊急事態時の対応 ・各種証書類の管理 など
ポールトゥウィン株式会社
※未経験歓迎【北九州市／週4勤務】万博バーチャル空間の運営バックオフィス業務（SV）◆年休171日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
北九州センター 住所：福岡県北九州市小…
300万円〜399万円
正社員
◎一生誇れる特別体験！万博に携われる社会貢献の高い仕事！ ◎メタバース・バーチャル空間・ゲーム好き大歓迎！ ◎電話対応一切なし！事務作業メインの案件です！ ■概要 本案件は、大阪・関西万博の公式メタバース空間（バーチャル万博）に訪れるネットユーザーのカスタマーサポート業務のSV（スーパーバイザー）をお任せします！ 近年注目を集めるメタバース業界の最先端技術に触れながら、ユーザー対応や管理業務のスキルを磨くことが可能です！また、万博という歴史的イベントに携われる貴重な機会です◎ ■業務内容 ・一般ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ） ∟日本語／一部英語問い合わせあり ※英語スキルがあれば尚可ですが、必須ではありませんので、ご安心ください◎ ・システム関連のトラブルシューティング（ネットワークエラー、チャット使用方法など） ・万博に関する各種問い合わせ対応 ・メタバース空間内の通報対応（不適切発言チェック、ユーザー間トラブル対応など） ■想定される問い合わせ例 ・バーチャル万博の利用方法（チャットの使い方を知りたい等） ・バーチャル万博のシステム不具合について（ログインができない等） ・バーチャル万博内の通報対応（ユーザー間トラブルの対処等） ・万博に関する一般的な質問（チケット購入方法・入場方法等） 【SV業務内容（管理業務）】 ・業務立ち上げ、構築 ・クライアント折衝 ・オペレーター管理（勤怠・シフト作成・育成・サポート対応） ・業務進捗・品質管理（数値管理・改善施策の実行） ・クライアント対応（報告業務など） ■シフトについて ・該当月のシフトは、前月15日〜20日頃に確定します。 管理者ポジション（SV以上）は、メンバーへのヒアリングや調整を行いながら、裁量を持ってシフトを組むことが可能です。 ※原則、固定曜日で公休日を設定します。希望休がなければ、固定シフトに沿って安定運用できるように調整します。 希望休が発生した場合は、当月のみ固定曜日を変更するなど、柔軟に対応・調整を行います。 ■BPOとは 企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 変更の範囲：会社の定める業務
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【横浜／リモート可】ヘルプデスク（複合機メーカーのネットワーク製品サポート）〜パーソルG／WLB◎〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
1＞ 本社 住所：神奈川県横浜市西区み…
300万円〜449万円
正社員
〜第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業5~10時間・年休125日〜 ■業務内容 複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関する問い合わせ対応をお任せします ■具体的には ハードウェア並びにソフトウェアに関する問い合わせを電話やメールで受け付け、事象や原因箇所の切り分け、必要に応じて復旧に向けたアドバイスまたはエンジニア派遣手配をします マニュアルやFAQを参照したり、バックサポート担当に相談して不明点を解消しながら対応していきます 【サポート対象】セキュリティサーバー及び、ウイルス対策ソフトやリモートアクセスサービスのアプリケーションを核として、エンドユーザー様オフィス内のネットワークを安全、快適にご利用頂けるようサポートします。 【クライアント】大手複合機メーカー 【エンドユーザ】クライアントの提供するサービスを利用する一般の企業 【使用ツール・プラットフォーム】業務環境ではWindowsPCを使用。サービスの環境設定や動作確認のため一部Linux操作あり。（手順書あり） 【具体的な問い合わせ例】 ・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内 ・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ・インターネットや社内LANの通信トラブル、リモートアクセスツールの設定、トラブル対処案内 ■やりがい T職種でキャリアを積み重ねていく上で基礎となるネットワークやセキュリティ、Linuxのテクニカルスキルを身につけることができます もちろん、主体的に学習をいただくことは必要となりますが、チーム内での勉強会があったりメンバー内で知識の交換をしたりと、スキルを高め続けられる環境があります ■キャリアパス 数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦可能 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社メディカルフロンティア
【五反田＊未経験歓迎】予約受付《美容クリニックの予約対応》◆残業ほぼなし＊社割あり◎【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
五反田事務所 住所：東京都品川区西五反…
350万円〜449万円
正社員
【業界・職種未経験歓迎！クレーム対応・ノルマなし！美容クリニックの予約受付担当を募集／20〜30代活躍中／私服勤務OK・社割など福利厚生充実／平均残業10H未満】 【はじめに】 予約対応（コールセンター）スタッフを募集いたします。 お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。 「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。 【業務内容】 ■患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付 ■施術内容、料金についてのお問い合わせ対応 ■予約情報のデータ入力・事務業務 ※お電話だけでなく、社内ツールを使用して予約受付を行っています。クレーム対応はございません！ 【入社後のフォロー体制】 基本的にOJT研修となりますが、先輩スタッフもつきながら、簡単な問い合わせ対応から徐々に覚えていただきますので、ご安心ください！現在活躍しているスタッフは未経験者がほとんどです！ 【おすすめポイント】 ■働き方・ワークライフバランス◎： 基本定時退社・月の残業時間は10時間未満です！年休110日ですが、有給消化率は90％を超えており、プライベートのお時間もしっかり取っていただけます。※シフト制ですが、月に3日希望休の申請可能です！ ■充実した福利厚生◎： 賞与・退職金はもちろん、女性の長期就業を支援する産休育休制度や時短勤務制度も整っております。また、嬉しい施術社員割引制度などもございます！服装・ネイルも自由です！ ■働く環境・風通しの良い社風： 20〜30代が多く活躍しており、中途採用同期も多数で、困ったことは気軽に質問できる環境です！ 【当社について】 自由診療（美容クリニック等）を中心に業務オペレーション改善、システム構築、人材採用・育成、など上流工程から実行支援など包括的に支援する医療経営コンサルティングを行っております。設立から盤石の組織体制を作り上げ、広告の優位性を生かして大手クリニックグループを設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立、年商1000億円のグループへと成長しており 変更の範囲：会社の定める業務
