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非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
コニカミノルタ株式会社
【カスタマーサクセス(教育委員会・学校に対し全国の教育現場支援)・年収~1000万円】■ 高槻
コールセンタースタッフ
高槻サイト(高槻市桜町1-2) JR東…
800万円〜1000万円
正社員
■【具体的内容】 ・tomoLinksの導入自治体(教育委員会・学校等)に対し、活用支援・定着促進を行う カスタマーサクセスとして、全国の教育現場を支援して戴きます ・加えて、オンボーディング担当メンバー2名程度のマネジメントも担当し 現場からの価値提供と仕組みづくりの両立をリードしていただくポジションです ★期待 ・tomoLinksを導入した自治体に対し、活用を定着させる 「伴走者」としてのリーダーシップを発揮する ・顧客ごとの課題を可視化し、継続的な成果創出に向けた改善施策を設計・実行する ・顧客の声や現場の課題を社内に橋渡し、プロダクトや業務プロセス改善につなげる ・CS活動の支援品質と再現性を高める
弁護士ドットコム株式会社
プロダクトマーケティングマネージャー ※年収700万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、プロジェクトマネージャー
東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビ…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 どのような市場に向けてどのような製品をどのようなメッセージング、ポジショニングで投入すべきかという全体戦略に加え、リリースされる製品の販売戦略の策定についても社内外のステークホルダーと連携しながら実行していただきます。 企業の取引プロセスのSaaSに加えて、取引プロセスをカバーしている市場のプレーヤーを見定め、どのようなポジショニングでターゲットに対して価値を提供していくかというところまで策定していただきます。 ご希望や適性に応じて新規プロダクトをお任せしていきます。 【職務詳細】 ・既存事業のアセットを活用して新たに参入すべき市場の特定 ・市場調査やユーザーインタビューなどを通じた顧客要求のプロダクト開発への反映 ・当該市場で提供するプロダクトの具体化、提供手法の検討(自社開発、アライアンス、M&A)、アライアンス先との交渉 ・リリース初期段階でのGoToMarket戦略の策定(プライシング、販売チャネル、プロモーション方法などの検討) ・初期のセールス活動とセールスモデルの型化 ・PMF後の投資加速に伴う事業拡大の推進 【業務内容変更の範囲】 会社のすべての業務
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンタースタッフ、営業事務
東京都中央区
500万円〜650万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
株式会社ファンくる
【カスタマーサクセス(既存営業|リーダー候補)】顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
コールセンタースタッフ
本社:東京都千代田区岩本町 1-10-…
500万円〜700万円
正社員
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・CSマネージャーへのキャリアステップ ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力
株式会社 JA・LPガス情報センター
電話業務◆年間休日143日/キャリアUP制度あり/転勤無◆
コールセンタースタッフ
埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒…
350万円〜500万円
正社員
~LPガス集中監視センターでは下記の業務を行います。~ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者(JA等)へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。(「ガス臭い」などの問い合わせ応対) [入社後の流れ・教育研修]OJT・研修等 内容や期間について OJT形式 [キャリアUP制度等] 新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、 専門技術教育、海外研修 他 [職場環境]事業所人数:約50名 部署人数:28名(うち18名は24時間勤務者) [服装]男女ともに制服あり
株式会社アーラリンク
格安スマホサービスの運営事務◆未経験OK/賞与4回◆
コールセンタースタッフ、一般事務
【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-…
450万円〜1000万円
正社員
<⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、 当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。 事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。 また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。 パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、 名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割:お客様の対応(電話やメール) ・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。 カスタマーは困っている人しかいません。 その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。 将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 【配属部署】 カスタマーサポート <現在の組織構成> 部署の人数:30 責任者、リーダー、一般スタッフの三階層の組織です。 リーダーは5-7名程度です。
九州風雲堂販売株式会社
【福岡】データエンジニア ※転勤なし
リサーチ・分析、データベース系SE
福岡県福岡市博多区上牟田1丁目11-3…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 経営における戦略や意思決定をデータ的知見も踏まえるため、 分析システムの基盤構築(抽出・加工・蓄積・可視化・分析・共有)がメインミッションです。 【職務詳細】 ■基幹システム等により蓄積されたデータの抽出・加工・蓄積する データエンジニアリング ■参照データからBIダッシュボード(tableau)で 可視化・分析・共有を行うデータサイエンティスト 【働く環境】 ■対人関係:部署立上げ段階のため、新規に入りやすい環境 ■裁量:システム初期フェーズのため、全体的かつ裁量的な関わりが可能 ■スキル向上:自身も並行して知識・技術・経験を高められる環境 ※自家用車通勤可(駐車場手当有) ※転勤基本的に無し/キャリア形成に伴う場合、事前打診可能性あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都中央区
500万円〜600万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部コールセンター業務担当(SV候補)【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
さいたま市大宮区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
非公開
【IT事務スタッフ】*年休121日*土日休*基本定時退社*フルリモあり
コールセンタースタッフ、一般事務
【転勤なし】東京・神奈川・埼玉・大阪・…
250万円〜350万円
正社員
【POINT】 ・東証プライム上場企業グループで安定性抜群! ・定着率94%、産休・育休復帰率100%と長く安心して働ける環境 ・未経験入社90%!同期と一緒に2週間の全体研修あり ・研修後に簡単な実務からスタートできる安心感 ・完全週休2日制、残業5時間程度で働きやすい環境! 【こんな業務からスタート!】 最初は初心者でもはじめやすい簡単な事務がメイン! 同時にヘルプデスクもお任せしていきます。 ・簡単なデータ入力・資料作成 ・電話/メール/チャット応対 ・営業のサポート事務(契約書作成、見積書作成、請求書作成など) 【入社後の流れ】 Excelや情報セキュリティなど、ITに必要な基礎知識を学べる基礎研修からスタート! 研修後、IT・金融・通信・メーカーといった大手企業や官公庁・大学など豊富な長期案件を中心に、あなたの希望や適性に沿って決定します! 【基礎からしっかり!約2週間の研修プログラム】 1:導入研修 2:Windows/基礎研修 3:Excel研修 4:ITパスポート研修 5:ヘルプデスク研修 6:情報セキュリティ研修 7:プログラミング入門 【キャリアパス】 ITサポート業務で現場経験を積んだ後は、リーダーとしてマネジメントの担うポジションやITスキルを高めてエンジニアへの挑戦もOK! または採用・教育担当、営業など、社内でのサポートの分野でも活躍できます。 ★2025年度の本社への異動実績:4名決定! <配属先と業務の一例> ◎大手複合機メーカー:office365の操作方法、不具合に関する問い合わせ対応 ◎大手金融機関:PC操作のサポート ◎大学:履修登録で使用するデバイスの不具合対応、先生からのシステム操作への問い合わせ対応など
株式会社メディックス
【東京:リモート】広告運用コンサルタント ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都千代田区神田神保町1-105 神…
350万円〜550万円
正社員
【職務詳細】 同社の広告運用コンサルタントとして、運用型広告の提案/分析/運用業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・Yahoo、Google、LINE、Facebook、Twitterといった各種運用型広告の企画立案 ・アカウント設計からクリエイティブ戦略まで、各種運用型広告の運用方針策定及びPDCAの実行 ・GoogleAnalyticsなどの解析データや市場データなどを用いた分析 ★☆魅力ポイント☆★ ・最先端のデジタルマーケティング運用実践理論が身につく環境で、様々な媒体を活用して顧客の課題解決、販売促進に貢献することができます ・アカウントプランナーと連携し、顧客と直接向き合い意見交換、プレゼンテーションを行う機会もあります ・広告運用に関連する要素として、クリエイティブ領域や解析ツールを用いたデータ分析、媒体の最新機能の活用なども行います 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アイリスオーヤマ株式会社
ポジションサーチ(IT関連職) ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、オープン系SE
東京都大田区南蒲田2-16-1 テクノ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同業様向けのオープンポジションです。 経験分野を問わず、同社にて最適なポジションを検討します。 【職務詳細】 IT関連職については、 下記の職種関連で新規事業立ち上げ・既存事業拡大を検討しております。 ■配属可能性の職種例 ※皆様のご経験を踏まえて社内で検討・ご提案いたします。 ・新規事業の立ち上げ ・開発エンジニア(機電情報化学) ・マーケティング ・システム部門 ■募集分野 ・家電、空調、照明、電気設備や業務用機器 ・ロボット/車載関連 ・AV機器、デジタルカメラ、コミュニケーション機器 ・住宅設備建材/電子部品、FA・産業デバイス、電子材料 ※B2B、B2C いずれの分野も問いません 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
本田技研工業株式会社
【静岡】データアナリスト/走行データ分析/品質保証 ※年間休日120日以上
リサーチ・分析、品質保証
静岡県浜松市中区葵東1-13-1 遠鉄…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 Honda発祥の地である浜松のトランスミッション製造におけるマザー工場にて、トランスミッションの市場データを踏まえた寿命予測等、電動化時代における整備性改革を担います。 【職務詳細】 トランスミッション市場解析および次世代の品質保証企画推進業務として以下を担当します。 ●トランスミッションの市場データ収集、解析 ●電動化に伴う主要機能(バッテリー、モーター等)の機能買いに向けた品質保証の仕組み検討 ●将来の品質保証に向け、トランスミッションを軸としたデジタルツイン技術の企画 ●社外のステークホルダーとも協業し、AI技術を駆使しながら、トランスミッション寿命予測技術の開発等、幅広くご活躍いただく可能性がございます。 開発ツール:Python、MATLAB等 ※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アローリンク
【カスタマーサクセス】東京都港区&駅チカ!土日祝休/長期休暇あり/有給消化率87%◎交通費全額支給♪転勤なし!
コールセンタースタッフ
東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インタ…
400万円〜800万円
正社員
営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています! 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」 ・デジタル商品券システム ・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」 ・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)
株式会社エス・エム・エス
【新規事業】住まい領域特化型の人材紹介事業/キャリアパートナー職(シニアライフ)
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
東京本社(東京都港区芝公園2-11-1…
350万円〜650万円
正社員
【事業概要】 高齢化に伴って社会で必要とされるサービスは変化し、介護・リフォーム・高齢者食・葬儀といった、高齢社会に特有の新たなサービスの需要が拡大しています。 こうした高齢社会に特有のテーマは、人生において発生頻度が少ない上、介護やリフォームのようにサービス選択に高い専門性を必要としたり、葬儀のように短期間での意思決定を求められたりすることから、高齢者やその家族にとって様々な困りごとが生じています。 さらにこうした困りごとに関する情報は質・量ともに不足しており、情報の非対称性が大きい構造となっています。 シニアライフ事業領域では、「高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供し、より良い暮らしに貢献し続ける」というミッションを掲げ、 高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。 【部署概要/住まい事業】 住まい事業では、住まい領域固有の課題解決を通じて「シニアライフにおける住まい方の良質な選択肢を提供し、より良い暮らしに貢献し続ける」というミッションを実現をするべく、 2016年より住まいにまつわる総合情報サービス「ハピすむ」を提供しています。 リフォーム希望者とリフォーム事業者のマッチングサービス「ハピすむリフォーム」を中心に、これまでもサービス領域を拡張してきましたが、 リフォーム事業者にとって深刻な課題である人手不足を解消する為、2022年8月に新規事業として「ハピすむ住まいキャリア」という業界特化型の人材紹介サービスをローンチしました。 当社が創業以来培ってきた人材紹介事業の知見を最大限活用し、 事業者の経営課題を解決して、良いサービスをより多くのユーザーに届けていくことを目指しています。 【職務内容】 キャリアパートナーとして、住まい領域で従事している求職者と事業者のマッチング業務を担って頂きます。 求職者:住まい領域で従事している求職者(リフォーム会社、工務店、不動産会社、ハウスメーカー等の営業、プランナー、施工管理職など) 事業者:リフォーム会社、工務店、不動産会社、ハウスメーカー等
株式会社DTSインサイト
事業企画 ※フレックスタイム制あり
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都渋谷区代々木4-30-3 京王新…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 「成長戦略策定」「新規事業開発」「既存事業拡大」をメインミッションとし、事業企画担当としてご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ▼事業戦略の立案と実行支援 ・新規事業のアイデア出しと概念設計 ・既存事業の成長戦略と改善計画の策定 ・戦略プロジェクトの計画、実行、および監視 ・社内コンサルとして中期経営計画の立案サポート ▼市場調査と分析 ・業界トレンドの定期的な調査と分析 ・競合他社の動向や市場機会の評価 ・顧客ニーズと市場動向に基づく事業機会の特定 ▼ビジネスモデルの開発 ・収益モデルの構築とビジネスケースの作成 ・ビジネスプランの策定と評価 ▼プレゼンテーションと報告 ・経営層への戦略提案と進捗報告のプレゼンテーション 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【テクニカルサポートエンジニア(同社のクラウド サポート)<全国(フルリモート可)>】データセンター運営企業 上場
コールセンタースタッフ、社内システム・運用・サポート系その他
日本国内(フルリモートワーク)、もしく…
550万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 テクニカルサポートエンジニアとして、当社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、OSやミドルウェア、アプリケーションなど、当社製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。
合同会社DMM.com
データアナリスト(ヘルスケア本部) ※フレックスタイム制あり
リサーチ・分析
東京都港区西新橋2丁目8-6 住友不動…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 本ポジションでは主に以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■日次データ算出と報告 ・業務に必要なデータを自ら収集し、ロジックを構築して算出し、日次でレポートを作成、報告します。 ■スポット・リクエスト業務の遂行 ・マーケティング部門や経営層など各方面からのデータ分析に関する依頼事項やリクエストを整理し、実行します。 ■データ分析と洞察の抽出 ・収集、算出したデータや依頼されたデータに対し、適切な分析手法を用いて分析を行い、課題発見や示唆となる洞察を導き出します。 ■分析結果の報告、共有 ・分析結果を上司や依頼元に対し、分かりやすく整理した資料や口頭で報告、共有し、PDCAサイクルの推進をします。 ■不明点のヒアリング ・分析を進める上で不明な点や疑問点があれば、関係部署や担当者に積極的にヒアリングを行い、理解を深めます。 ■分析プロセスの改善 ・分析結果や報告内容に対するフィードバックを踏まえ、データ収集、算出ロジック、分析手法、報告方法などを継続的に改善し、PDCAサイクルを回していきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般