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検索結果: 6,198件(2861〜2880件を表示)
株式会社ソーシャルインテリア
【東京:リモート】CMO候補 ※年収800万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都港区南青山2-5-17 POLA…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 (1)リード数、商談数最大化に向けた戦略立案、KPI設計 会社の売上目標から逆算した商談数、リード数のKPI設計 上記を実現するための戦略、戦術の立案、ボードメンバーとの壁打ち (2)チームマネジメント 効果最大化に向けて、以下チームのマネジメントを実施 各施策が相関して一つの大きな成果の実現に繋がります。 ●マーケティングチーム ・webマーケ(広告、SEO、サイト) ・コンテンツマーケ ・イベント ・社外展示会 ●PRチーム ●インサイドセールス(CXチーム) ・アウトバウンド ・リードナーチャリング ●THE MUSEUM(同社のショールーム運用チーム) ●外部パートナーアライアンスチーム 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
PRONI株式会社
【東京:リモート】SEOディレクター ※年間休日120日以上
WEBプロデューサー・ディレクター、マーケティング
東京都品川区東五反田三丁目20番14号…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のSEOディレクターとして、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・自社事業サイトに掲載するSEO記事の作成 ・記事の品質管理(ディレクション) ・プロジェクトの施策検討/推進/管理 ・効果検証を踏まえたコンテンツの改善施策の立案 ・SEOキーワード調査、分析 等 【この仕事で得られること】 ・SEOやマーケティング戦略のスキルアップ ・自らの成果によって売上を伸ばす実感を持てる ・SaaSや役務などの様々なカテゴリーを取り扱う「総合型プラットフォーム」 のため、広い角度からアプローチができる 【配属先について】 ◇自社プラットフォーム事業部 ・コンテンツSEOチーム(正社員2名+アルバイト7名) ◇自社プラットフォームSaaS事業部 ・コンテンツSEOチーム(正社員3名+アルバイト7名) ※上記いずれかへの配属となります。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
社会課題を解決するテクノロジーカンパニー!
SaaS事業部 イベントマーケティング・事業広報
リサーチ・分析、マーケティング
東京都【詳細はお問い合わせください】
600万円〜800万円
正社員
セールスチームの販売戦略やプロダクトのアップデート情報を把握しながら、関係各所と連携し、イベントの企画・運営、事業広報などの業務を幅広くお任せいたします。 ■仕事の魅力: リリース後まだ間もないツールのため、一人当たりの裁量が大きく、役割にとらわれない幅広いマーケティング業務を経験できます(募集開始時点で、SaaS事業のマーケティング専任の正社員は0名)。 また、スタートアップの圧倒的な成長を実感しながら働くことができます。
東証上場 住宅メーカー
【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
愛知県名古屋市
450万円〜550万円
正社員
住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務
株式会社テックオーシャン
【カスタマーサクセス】急拡大中の理系採用に特化した採用DXサービス「TECH OFFER 」/年間休日125日/賞与年
コールセンタースタッフ
東京都文京区後楽2-2-23 住友不動…
500万円〜700万円
正社員
【ミッション】 カスタマーサクセスのミッションは、企業様とのお取引を継続することです。 年間プランでご契約いただきますが、翌年も継続の判断をいただくということは、当社サービス・プロダクトが認められたということになります。 TECH OFFERを活用した採用活動の効率化を支援するだけではありません。採用状況の分析から戦略策定、内定者の入社までを徹底サポートします。毎月1回、1時間程度のミーティングの中で採用活動のPDCAサイクルを回すことで、企業様の理系採用をあるべき姿へと導きます。 【具体的な業務内容】 オンラインでの打ち合わせをメインに、TECH OFFERを利用するクライアントへの深耕営業を行います。 ・受注獲得後のサービス導入支援 ・新卒採用の課題設定から、採用活動成功に向けた解決策の提案 ・採用選考フローの見直しや改善提案 ・他サービスのクロスセル提案 など、「TECH OFFER」の利活用の促進はもちろん、お客様の採用課題の解決、採用成功にコミットし、コンサルティングをおこなっていきます。 【使用ツール】 ・案件管理:Salesforce ・商談ツール:Zoom、amptalk ・分析ツール:kintone ・資料作成:Googleスプレッドシート、Googleスライド、Googleドキュメント ・コミュニケーション:Slack ※顧客コミュニケーションの際にTeamsやchatworkを利用する場合あり ・議事録など:Notion ・その他:リモートデスクトップ、Backlog 【キャリアパス】 ・プレイヤーとして成果を出していただいた後は、チームのリーダー、グループマネージャーとして活躍できるキャリアパスがあり、マネジメント経験を積むことができます。 ・同事業部内にはマーケティング組織、インサイドセールス・フィールドセールスチームもあり、組織内での横異動や、ToC側の事業部への異動も検討することが可能です。
非公開
フィールドセールス/インサイドセールス(オフィス家具など)*年収360万円~960万円/大阪・東京
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪オフィス(大阪府大阪市中央区) 最…
350万円〜1000万円
正社員
<インサイドセールス> ■自社コーポレートサイト、ECサイトからの問い合わせ対応 ・お客様のご要望のヒアリング、オンライン上でのサポート ・オフィス家具に関するアドバイス、見積作成、商品の手配、発注業務 ■リード顧客へのアプローチ <フィールドセールス> ■オフィス移転などの案件の獲得およびプロジェクトの取りまとめ ・お客様へのヒアリング、プラン提案、契約、お引渡し業務など ■既存顧客を中心とした定期的な営業活動 従事すべき業務の変更の範囲: (雇入れ直後)フィールドセールス / インサイドセールス (変更の範囲)同社が定める業務
非公開
【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】
学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ
兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…
300万円〜400万円
正社員
合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力 など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。
非公開
※急募※《☆〈松本市〉会議用モニターの品質管理・アフターサポート★》★年間休日122日/賞与年2回5.5ヶ月!◎★☆彡
店長・店長候補・マネージャー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 長野県松本市
450万円〜600万円
正社員
出荷前検査や製品導入後のカスタマーサポート業務をお任せします。 <具体的な仕事内容> ・製品検査業務のフォロー(外観・動作における良品と不良品の判定) ・お客様からのお問い合わせ対応(電話/チャット/オンサイト) ・不具合の解析、修理 ・海外メーカーとのやり取り(不具合報告や要望フィードバック等) ・製品導入前の顧客に向けた技術的な提案 ・見積書、報告書、ユーザーマニュアル等の資料作成 社内の問い合わせ対応からお客様先でのオンサイト対応まで、 多くの人と関わりながら成長できる仕事です。 能動的かつ多角的な視点で顧客体験を向上させることがミッションです! また、カスタマーサポートの枠を超え、 改善提案や業務フロー向上に関わる機会も多くあります。
非公開
カスタマーサポート(週3リモート)(カイポケ/介護事業所開業支援コンサルティング)
コールセンタースタッフ
【東京本社】東京都港区芝公園2-11-…
400万円〜450万円
正社員
介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。 ■担当顧客60−80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応 営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。 電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。(一部オンラインミーティングによる対応がありますが、訪問等は行いません。) マニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関しての知識は一切なくとも問題ございません。 ※日当たりの顧客対応はアポイント3−5件(15-30分/1件)、担当顧客からの入電1−3件ほど、チャット対応随時のため担当顧客と毎日密にやり取りが発生するわけではありません。 ■有料オプションサービスのご紹介 開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部有償のオプションサービスがございます。 いずれも開業準備に必要なものであるため、顧客の状況に応じて必要なサービスをご提案をしていただきます。 顧客の希望に応じてご提案いただくため過度な営業は行いませんが、大変好評をいただいているためほとんどの顧客にご利用いただけています。 【有料サービスの一例】 ■開業事業計画の策定コンサル ■開業資金銀行融資の支援 ■設備導入支援 ■スタッフ採用のための求人広告 ■行政手続き支援、法人設立支援
PRONI株式会社
【東京:リモート】CRMプランナー ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング
東京都品川区東五反田三丁目20番14号…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 「PRONIアイミツSaaS」の顧客リテンション強化を目的に、CRMを活用したコミュニケーション戦略の立案・運用をお任せします。 【職務詳細】 ・カスタマーの会員化に向けた施策実施全般 ・カスタマーのリピート利用促進に向けた施策実施全般 ・「PRONIアイミツSaaS」の利用ターゲットとなる外部の潜在顧客の獲得の施策全般 ※一例として、ウェビナー実施やメルマガの配信、カスタマー向けマイページの企画・実装に向けての開発チームとの連携など 【得られること】 ・戦略の設計から運用まで一気通貫した業務推進経験 ・ビジネス/開発チームとも近い距離でコミュニケーションを取れる環境のため、サービスグロースに向けて主体的に施策を提案することができる環境 ・世の中にある様々なSaaSを取り扱う総合型プラットフォームということもあり、広く様々な角度からアプローチができる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Sun Asterisk
【リモート】アカウントマネージャー(マネージャー候補) ※年収600万円以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都千代田区大手町1丁目6−1 大手…
600万円〜800万円
正社員
※親会社の株式会社Sun Asteriskでの採用となり、株式会社NEWhへ出向いただくポジションです。 【職務概要】 本ポジションでは、アカウントマネージャーとしてのハンズオンな営業活動に加えて、チームの仕組み化・マネジメントを担うマネージャー候補としてご活躍いただきます。Bizdev担当役員と連携しながら、個別案件の獲得・推進のみならず、営業戦略の立案・KPI設計・オペレーション整備・メンバー育成など、営業組織全体の成果最大化に向けたリーダーシップを期待します。 【職務詳細】 ・大手法人企業に対するインサイドセールスおよびフィールドセールスの実行 ・チームKPI設計および進捗モニタリング、パフォーマンスマネジメント ・商談フローや営業プロセスの最適化、SFA/CRMの整備・運用 ・セールスプレイブックや営業資料等の標準化・再現性構築 ・メンバーの目標設計・育成・フィードバック・1on1実施 ・マーケティングチームと連携したリード獲得・ナーチャリング施策の推進 ・顧客要望・市場ニーズの集約と経営・プロダクトチームへのフィードバック ・ウェビナーやイベント企画によるリード創出 ・クライアントへの提案・意思決定支援・受注確度向上 <顧客イメージ> 大手企業の経営企画部・新規事業部・社長室・事業開発部などの意思決定層 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
経営コンサルティング会社
WEBマーケティング
リサーチ・分析、マーケティング
東京都【詳細はお問い合わせください】
600万円〜650万円
正社員
Webマーケティング業務を中心に、会員拡大に関わる様々な施策を実行いただきます。 (1)戦略の策定<有料会員の獲得手段の計画策定(事業責任者と一緒に考えます)> (2)有料会員獲得<デジタルマーケティング/セミナー企画~実際のセミナー(事業責任者と連携取りながら実施)/見込み客へのアプローチ/オンボーディングフォロー> (3)顧客データ分析 <ユーザー行動分析、マーケティング施策、セミナー運営等、営業担当や事業責任者と連携を取りながら戦略を検討>
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンタースタッフ、営業事務
東京都中央区
500万円〜650万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
キャリアリンク株式会社
週3〜OK/カタログギフトの問合せ対応
テレフォンオペレーター(テレオペ)
神奈川県横浜市中区 JR線 関内駅 …
268万円〜
アルバイト、パート
★未経験OK ★週3日〜OK ★大量募集 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \\ 高時給×長期安定ワーク // ▼選べる勤務時間 選べるシフトは5パターン*1日2h〜OK プライベート重視な時短勤務ご希望の方から7hフルタイムでしっかり稼ぎたい方まで幅広く募集中! WワークもOKです* 残業は基本ないので定時でサクッと帰宅も〇 高時給×長期で安定して働けます! ▼充実した研修×フォローで安心 入社日にいきなりお客様対応をするのではなく お仕事内容に沿った研修があるから安心 マニュアルに沿って答えるだけでOK! わからないことはなんでも聞いてください◎ コールセンターデビューをお考えの方にもオススメ* お友達との応募も大歓迎! 【仕事内容】 【お仕事番号:VSP131711】 [カタログギフトの問合せ対応] ・問合せ対応 (例) 「商品はいつ届きますか?」 「カタログの有効期限はいつですか?」 「申し込みハガキをなくしてしまった」 ・対応履歴データ入力
TGオクトパスエナジー株式会社
カスタマーサクセス
コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都中央区日本橋箱崎町4…
300万円〜450万円
正社員
お客様の課題解決をするカスタマーサクセス業務と、運用構築業務を兼務いただくポジションです。 (1)カスタマーサクセス業務 ・お客様からの電話、メール、SNSなどからのご連絡に対し、課題解決や新しいプランをご提案 ・付随するシステム入力、契約手続きなどの業務 ※決まった問答や、マニュアルのある問い合わせ窓口ではなく、高いコミュニケーションスキル、課題解決力が求められる業務です。 (2)運用構築業務 ・随時発生する業務への対応、ならびに運用設計など 例)・クラーケン(顧客管理システム)の改善提案 ・採用や教育 ・研修プログラムの開発 ※主体的に組織の課題を発見し、周りを巻き込みながら解決に向けて推進していくリーダーシップが求められる業務です。
株式会社船井総合研究所
コンサルタント(再生可能エネルギー) ※フレックスタイム制あり
マーケティング、営業・マーケティングコンサルタント
東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 産業用太陽光の施工・販売会社、建設会社や電気・設備工事会社に対して、業績向上のコンサルティングを行います。 具体的な実行支援まで踏み込んで行い、クライアントがしっかりと成果を出すところまで伴走支援を行う点が特徴です。 <具体的には> ・集客のためのWebマーケティングの実行 ・マーケティングオートメーションの導入、運用、活用 ・商品サービス、パッケージの提案、開発 ・営業組織のマネジメント ・営業研修の実施 など ★ポジションについて★ もともとは太陽光の固定価格買取制度がスタートすると同時期に住宅用太陽光事業のコンサルティングを立ち上げました。その後、産業用のチームが発足し、太陽光全般についてサポートできる領域を拡充し、今では、投資用の事業モデル~脱炭素市場を踏まえた需要家の提案まで幅広く業績向上に寄与できる幅広いコンサルティングサービスを行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アルティウスリンク株式会社(りらいあコミュニケーションズ領域)
エリア総合職 - 【大阪/地域限定職】スーパーバイザー(自治体業務)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
(1)大阪市浪速区 大阪パークスセンタ…
400万円〜550万円
正社員
<概要> コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、 主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、 周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 <詳細> ・コンタクトセンター/事務センター/自治体業務の運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育/育成 ・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理 ・業務品質/生産性/リスク管理/採算管理 ・お客様企業との状況報告や改善提案等の各種交渉
Salesforceの導入から運用、トレーニングにいたるまで一連のサービスを提供
【カスタマーサクセス】クラウドサービス企業の求人
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都中央区
500万円〜600万円
正社員
海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務 ・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス部コールセンター業務担当(SV候補)【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からセンターの運営業務まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からのお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆SV(スーパーバイザー)として、オペレーターの管理・育成、業務改善提案 ◆業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等
非公開
【青森エリア】コンタクトセンターSV(全国型)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
青森(青森県青森市) 将来的に全国転勤…
300万円〜450万円
正社員
コンタクトセンターSV(スーパーバイザー)業務 ■具体的な業務内容 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告