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非公開
✨.•*¨*•.¸⭐️年収1600万円から‼️ハイクラスITコンサルタント‼️⭐️•*¨*•.¸¸✨
システムコンサルタント、経営コンサルタント
【所在地】 東京都内 その他勤務地あり…
1500万円〜
正社員
■業務概要 正社員およびプロフェッショナル人材を活用したPJの発掘、提案、体制組閣、またケースによっては高難度案件のリードをお任せします。 別チームのアカウントエグゼクティブ(デリバリ手離れで提案のみフォーカスするチーム)と連携の上、案件獲得に際するクライアント企業(エンタープライズ中心)のエグゼクティブレンジとの折衝や会食などを通じたリレーション構築に従事いただきます。 デリバリ組織最上位層の責任者として裁量を持ち、各案件についてのアサイン体制の検討を正社員、プロフェッショナル人材ともに実施いただき、スピード感をもってクライアントに提案実施いただきます。 また、組織変革や組織強化を目的としたチームの運営やメンバーの育成、ナレッジシェアを通じた組織作りにも貢献いただきます。 ■業務詳細 ※以下例 ・市場分析や競合調査から戦略や構想の立案、実行、定着までの伴走 ・既存ビジネスモデルや組織構成の変革構想立案・計画・立上げ、定着までの伴走 ・業務のBPO・外部人材活用の提案・企画・実行 ・SalseforceやSAPなどのERPやSFAパッケージ導入プロジェクトの構想/計画、設計、導入、定着までの伴走支援 ・情報システム戦略策定、要件定義、システムソリューション企画、RFP作成、ベンダ選定、導入計画立案 ・開発のプロジェクト進捗・課題・コミュニケーション管理、ベンダ管理等、プロジェクトマネジメント関する各種支援
株式会社オープンループパートナーズ
オペレーターさんのフォローを行うリーダー
テレフォンオペレーター(テレオペ)
新潟県新潟市中央区
259万円〜
派遣社員
高時給1350円!【オープニング】チーム支えるリーダーポジション!◆未経験OK! ◆オープニング×高時給×経験不問◆ 住宅設備に関する問合わせ受付。 コールセンターのリーダー募集! 経験や知識は一切問いません!! 未経験から高収入で働くチャンス! お気軽にご応募ください!! 【仕事内容】 【未経験歓迎!チームを支えるサポートポジション】 賃貸住宅の入居者からの問合わせ受付&スタッフフォロー業務。 今回は、スタッフさんを支えるリーダーの募集です! オペレーター業務と並行して、 メンバーからの質問対応や業務フォローなど、チーム内のサポートにも携わっていただきます。 ◆入居者対応(電話・チャット) ・水回りや設備不具合などの問合せ受付 ・関連業者・オーナー様への連絡と手配 ・対応進捗の管理、報告連絡業務 ◆チーム内サポート ・オペレーターさんからのエスカレーション対応 ・簡単な業務取りまとめ、質問対応など お電話やチャットで状況を確認し、 必要に応じてオーナー様や修理業者などへの連絡・調整を行います。 【今回のお仕事ポイント!】 ・みんな初めて! 新規立ち上げメンバー! ・未経験スタートもOK! 研修+OJTで安心して習得できます ・頼られる存在になりたい、人のサポートが得意 そんな方にピッタリ! ・服装は自由!、明るい髪色もOKです!安定して長く働ける環境です 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり!ご自身のタイミングでお給料が受け取れる!(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK!5分で完了! ◆履歴書不要です!事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK!(平日) ◆安心の高待遇!各種社会保険完備!特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください! 【お仕事決定までの流れ】 Step1 ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力! Step2 ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力! ◆携帯・PCから簡単5分入力! ◆登録会へのご参加を希望の場合はお電話ください! Step3 お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内! ◆お仕事によっては職場見学も可能! Step4 お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください!
非公開
★20代・30代活躍中!★【リモートワーク×カスタマーサポート】自社サービス★将来のリーダーも目指せるポジション!!
コールセンタースタッフ
東京都港区東新橋 【アクセス】 JR…
350万円〜550万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200%の成長率(※従業員の増加数)で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や 社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。 ■仕事内容 ・To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール) ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応等 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ・オペレーターの業務サポート 【 入社後研修】 入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。 (メール研修・電話研修(受電/架電)) また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。
株式会社エルグッドヒューマー
美容サービスのコールセンター/在宅勤務/20代、30代活躍中
テレフォンオペレーター(テレオペ)
東京都 東京都渋谷区 東京メトロ千代…
322万円〜
派遣社員
人気コスメに詳しくなれる!未経験でも研修充実なので安心!在宅勤務もできます♪ 【仕事内容】 \\ おすすめポイント // ●頑張り次第でインセンティブ有 ●週4日〜就業OK ●研修後は在宅勤務可能 【仕事内容】 美容製品やサービスを試したい会員様にお電話していただきます! ・商品に関する説明 ・説明会のご案内 ・既存会員へのアフターフォロー ※本社への出社は研修中のみとなり、業務習得後は在宅勤務になります。 ★職場環境★ 業務はリーダーの下、チーム目標達成に向けて一丸となって進めるので個人ノルマなどはありません! マニュアル完備、研修中も研修後もサポート体制があるので未経験者も安心! 20〜30代の若手の就業が多く、 まだまだ成長を続ける企業です! 頼れる先輩がたくさんいらっしゃいますので、 安心して業務に取り組むことが出来ます♪
株式会社マネジメントソリューションズ
【東京】戦略実行型コンサルタント(エンタープライズPMO)
システムコンサルタント
東京都港区
700万円〜1500万円
正社員
マネジメントソリューションズ(MSOL)のEPMO / 部門PMOサービスは、業務改革やDX推進等の変革プロジェクトを進めるにあたって、課題となり得る根本的な組織課題を解決に導くソリューションを提案、実行支援します。 企業特性や組織課題に合わせて、解決策の具体化、実行計画の策定、実行に必要な役割・機能を定義し、クライアントにとって「絵にかいた餅」や「過剰な機能」を提示することなく、必要十分な価値を提供します。 ・経営戦略や中期経営計画、プロジェクトの整合性整理/整備、プロジェクトポートフォリオ最適化 ・プロジェクト価値評価、優先順位付け、経営リソース配分計画の提案、投資意思決定 プロセス推進に必要な運用設計/実行 ・部門PMO、各事業部、プロジェクト/PMOと連携する為の全社的なプロジェクト推進体制の構築、経営層へのレポーティングや意思決定の支援等、ガバナンス機能の設計/運用 ・組織全体のプロジェクト遂行能力(ケイパビリティ)を高めるためのナレッジマネジメント、育成計画、人材配置戦略といった組織開発/人財開発に必要な施策の提案や実行 ■業務の変更範囲について 「変更の範囲:当社及び出向(転籍)先における各種業務全般 」
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
株式会社JSOL
【BX】DXコンサルタント/プロフェッショナル(大阪)
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
大阪府大阪市西区
800万円〜1300万円
正社員
企業が抱えているDX課題や社会課題に対してServiceNowを用いてコンサルテーションから導入まで一気通貫でご担当いただきます。 ▼当社のITコンサルティングの特徴・強み ・フェーズごとの分業制ではなく一貫して担当いただくため、社内外を巻き込み、提案したものをスピード感をもって具現化するという経験は非常にやりがいをもっていただけます。 ・自社の強みがある「業務系システム開発」と社内業務改革を目的とした「ServiceNow」は非常に相性が良く、当社の強みや経験を発揮して支援ができることから評価をいただき、すでに導入済み企業からの更なる活用や改善の依頼もあります。 ・顧客志向を大切に自社で完結できる規模をメインに数億円~数千万のPJTが多いです。 ▼期待すること ・昨年実施した大型の公共案件を始めとして、事業が順調に成長するとともにすでに来期も数件オファーをいただいており、事業をともに支え成長させていくメンバーを募集しています。 また業界問わずデジタル改革が避けられない昨今、今までのお付き合いの深かった業界以外の企業や社会からも引き合いをいただいており、さまざまな知見をお持ちの方に参画いただき、顧客の成長支を止めることなく社会支援できる体制を一緒に作っていただきたいと考えております。 ▼具体的な業務内容 ・ご経験を活かしてPMとしてプロジェクトをリードいただき、クライアントの課題に寄り添い、ServiceNowのローコードツールを駆使しながら、「その課題についてはこの方法で解決できます」と実際の例を見せながら、課題解決に導く具体的なご提案をしていただきます。
株式会社リーディングマーク
【カスタマーサクセス(組織開発事業部)】★世界の人々の自己実現支援に挑むHR Tech カンパニー
コールセンタースタッフ
本社> 住所:東京都港区虎ノ門3丁目8…
400万円〜800万円
正社員
【業務内容】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、 そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 導入の支援(オンボーディング)からさらなる活用促進(アダプション)までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。 ・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。 ・お客様がよりミキワメを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。 社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、 高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。 【追っている目標】 ・契約更新ARR ・追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、 顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。 ※雇い入れ直後:カスタマーサクセス(組織開発事業部もしくは ウェルビーイング事業部のいずれか) ※変更の範囲:当社業務全般
非公開
【青森エリア】コンタクトセンターSV(全国型)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
青森(青森県青森市) 将来的に全国転勤…
400万円〜450万円
正社員
コンタクトセンターSV(スーパーバイザー)業務 ■具体的な業務内容 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。 「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、 メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。 結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。
ウルシステムズ株式会社
TECH本部/共通/クラウドセキュリティコンサルタント
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都中央区
750万円〜1400万円
正社員
・クラウド環境におけるリスク評価と脆弱性分析を行い、セキュリティポリシーとプロセスの策定をサポートします。 ・CCoE(Cloud Center of Excellence)と連携し、企業のセキュリティガイドラインの策定と実施を支援します。 ・最新のセキュリティ技術やトレンドを常に追跡し、顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたセキュリティソリューションの提示、導入と定着を支援します。 ・個別プロジェクトでの境界型防御の設計・実施から、ゼロトラストモデルに基づく全社基盤のセキュリティ要件の取りまとめ、デザイン、実装、運用まで幅広く対応します。 ・CPSM(Cloud Security Posture Management)、CASB(Cloud Access Security Broker)、CWPP(Cloud Workload Protection Platform)、CNAPP(Cloud Native Application Protection Platform)などのツールを使用したセキュリティ監視とリスク管理を支援します。
総合メディカル株式会社
<大阪>西日本継承支援部/医業継承支援コンサルタント
システムコンサルタント
大阪府大阪市中央区城見
450万円〜700万円
正社員
当部は後継者のいない医療機関(病院・診療所)に、第三者の開業希望医や、経営拡大を考えている医療機関の経営者をご紹介。 医業継承のコーディネーターとして両者のニーズを結びつけ、万全のサポートで、地域医療の継続を支援しています。 ~具体的な業務イメージ~ 「継承開業」を専門としたコンサルタントとして活躍いただく想定です。 下記のような業務内容を想定しておりますが、入社時にお任せする業務は相談の上決定致します。 ■クリニックの第三者継承にかかる一連の業務全般 ・案件発掘 ・クリニック概要書の作成 ・買手(後継者)の探索/提案 ・マッチング業務 ・譲渡実行支援 ■売手/買手の発掘施策にかかるWebマーケティング施策の企画/実行 ■金融機関、税理士/会計士等の他企業との提携の企画/実行
株式会社構造計画研究所
建築系ITコンサルタント
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都
550万円〜900万円
正社員
主に住宅に対してICTを活用した様々なソリューションを提供しています。 現在は設計の自動化・省力化が主テーマですが、「AIによる営業設計支援」「構造最適架構生成」「生産・製作までの一貫設計」といったテーマにも取り組んでおり、設計の高度化を推進しています。
株式会社クロス・マーケティング
【0238】マーケティング課題を解決するマーケティングプランナー(インサイトコンサルタント)
システムコンサルタント
東京都新宿区西新宿
600万円〜1100万円
正社員
マーケティングプランナーは、クライアントのマーケティング活動に対する、課題設定とその解決策の提案を行います。 クライアントとは異なる視点・角度から消費者・顧客、市場・商品の分析を実施することでインサイトを創出し、それを基にお客様のマーケティング活動を最適化します。 私たちが提供するのは、データの解釈や課題の発掘だけではなく、インサイトを生かした具体的なアクションプランの策定を支援します。
ARアドバンストテクノロジ株式会社
【渋谷】データ活用コンサルタント/BIエンジニア
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都渋谷区渋谷
450万円〜800万円
正社員
・データ活用コンサルティング(データ活用戦略策定、データビジネス設計、IT構想化支援) ・データ分析基盤構築支援(ETL、DWHの提案、要件定義、設計、開発、運用定着支援) ・BIツール導入支援(BIの提案、要件定義、設計、開発、運用定着支援) ・プロジェクト管理(数名~十数名規模)
非公開
受注オペレーター採用・労務管理担当【大手テレビ通販企業】管理職候補
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ~大規模コールセンターでの、受注オペレーター(アルバイト)採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます~ ■業務内容(雇入れ直後) 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務(将来的に担当) 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 (変更の範囲) 会社の定める業務 (可能性は少ないですが、異動する場合もございます。)
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
株式会社電通デジタル
【TF】AI&データ戦略コンサルタント
システムコンサルタント
東京都港区東新橋
500万円〜1500万円
正社員
<AI&データ戦略構想> ・現状分析(クライアントヒアリング、データ分析等) ・戦略構想(ビジネスゴール達成に向けて必要となるデータ、統合管理/分析環境、施策、業務における要求事項整理) ・プロジェクトプラン策定(実現に向けたステップ、マイルストーン設定) <AI&データコンサルティング> ・AIのビジネス適用検討コンサル ・実証実験の設計から実装まで ・最先端テクノロジーのリサーチ ・データ分析/AI・機械学習案件でのプロジェクトマネジメントおよび分析業務 ・データを起点にした各種UX/コミュニケーション施策設計 ・2nd/3rdPartyデータやコンセントマネジメント等の戦略的データ活用支援 ※データエンジニアリング業務(加工処理/集計分/モデリング等)は社内の専門メンバーとチームを組んで進めるケースもあります。
株式会社電通デジタル
【PM】運用型広告コンサルタント(リーダー候補)
システムコンサルタント
東京都港区東新橋
400万円〜1500万円
正社員
デジタル運用型広告の専門的な知識を駆使し、クライアントに直接向き合いながら、広告の効果/効率の最大化をリードする役割をお任せいたします。 <具体的には> ・クライアントのマーケティング課題に応じた、リスティング広告、ディスプレイ広告/DSP、ソーシャル広告の活用戦略・運用プランの立案 ・アカウント設計、キーワード選定、入札、クリエーティブ、ランディングページ等の、効果の最大化に向けた運用方針の策定 ・定期的な効果数値のチェック、改善施策の立案、オペレーターへの設定変更指示 ・希少性の高い生活者データを武器にしたロケーションマーケティング
株式会社ファンくる
【カスタマーサクセス(既存営業|リーダー候補)】顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
コールセンタースタッフ
本社:東京都千代田区岩本町 1-10-…
500万円〜700万円
正社員
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・CSマネージャーへのキャリアステップ ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力
株式会社 JA・LPガス情報センター
電話業務◆年間休日143日/キャリアUP制度あり/転勤無◆
コールセンタースタッフ
埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒…
350万円〜500万円
正社員
~LPガス集中監視センターでは下記の業務を行います。~ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者(JA等)へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。(「ガス臭い」などの問い合わせ応対) [入社後の流れ・教育研修]OJT・研修等 内容や期間について OJT形式 [キャリアUP制度等] 新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、 専門技術教育、海外研修 他 [職場環境]事業所人数:約50名 部署人数:28名(うち18名は24時間勤務者) [服装]男女ともに制服あり