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非公開
【青森エリア】コンタクトセンターSV（全国型）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
青森（青森県青森市） 将来的に全国転勤…
300万円〜450万円
正社員
コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）業務 ■具体的な業務内容 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告
非公開
【年間休日120日以上】クリニック本部 電話受付コンシェルジュ ※渋谷勤務 ※ノルマなし ※残業ほぼなし
コールセンタースタッフ、医療・福祉・介護系その他
東京
300万円〜400万円
正社員
関節の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックでの働きやすさ抜群の電話コンシェルジュ募集です！ ホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、 治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。 不安な気持ちでお電話くださる方も多いため、まずは安心していただき、 治療に興味を持って頂くよう丁寧にお話していただくのが主なお仕事です。 ※入職後に研修があるため、専門知識は不要です 【具体的には】 ■電話からの問合せに対する電話応対 ■メールからの問い合わせに対する対応 ■全院の予約状況の確認 ※ノルマなし ※研修制度充実
株式会社オープンループパートナーズ
賃貸住宅にお住まいの方からのお問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
新潟県新潟市中央区
249万円〜
派遣社員
【レア案件】オープニング大募集！住まいのお困りごとに寄り添う安心サポート業務◆未経験OK！18時までシフト オープニングスタッフとして一緒にスタート！電話とチャットで入居者さんをサポート。住まいのトラブルを解決するやりがいたっぷりのポジションです！未経験から安心して始められるマニュアル完備のお仕事です！ 【仕事内容】 【新設部署でのお仕事】 エアコンが効かない！鍵をなくした！など、 賃貸住宅にお住まいの方からの問い合わせに対応するお仕事です。 電話やチャットで状況を確認しオーナーや業者と連携してトラブルを解決します。 ◆お仕事の流れ ・入居者様からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・オーナーや業者への連絡と手配 ・対応完了後のご報告連絡 マニュアルもあり分からないことがあればすぐに相談できる環境なので 未経験の方も安心してスタートできます！ ■来社不要＆履歴書不要のカンタン選考でらくらくお仕事GET！ 応募後、WEB登録用のメールをお送りします。 メール内URLよりスタッフ登録をお願いします。 スタッフ登録完了後、選考に関してお電話でご連絡させていただきます。 登録はいつでもどこでもOK！ 不明点があれば【050-1752-4102】までご連絡ください！ ご応募お待ちしております！
非公開
カスタマーサポート（問い合わせ対応）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌駅から徒歩３分
250万円〜400万円
正社員
同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 その中でも、介護事業者向け経営支援ソフトのカスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．同社が提供している介護運営支援ソフトの「介護保険請求機能」に関する 問合せ窓口 ・介護保険請求機能の操作方法 ・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．各種機能に関する総合問合せ窓口 ・介護運営支援ソフトおよびレンタル端末の操作方法 ・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■勤務時間： 8：50～18：00（休憩：11：50～13：00） ■土・日・祝休み（完全週休２日制） ・残業は月5～１０時間
株式会社オープンループパートナーズ
銀行の各種金融商品に関する問合せ対応・取引内容確認連絡
テレフォンオペレーター（テレオペ）
神奈川県横浜市中区
295万円〜
派遣社員
銀行や金融系の資格は必要なし！職場環境抜群■スタッフへの配慮の行き届いた環境 銀行コールセンターで、各種金融商品等に関するお問い合わせ対応や、取引内容の確認連絡のための発信業務を担当します。金融知識がなくても始められます。日本大通り駅〜徒歩5分 【仕事内容】 ＜銀行コールセンター！＞ ・各種金融商品等に関するお問い合わせ対応 ・取引内容の確認連絡（契約内容の状況確認や高額な引き出し等、不審な取引内容確認の連絡等） 【職場環境】 ・MG：1名、SV：2名、SSV：2名、OP：13名 ・在籍スタッフは女性100％ ・穏やかな雰囲気のセンターです！ ・休憩室や更衣室など、働くスタッフの環境を考えた配慮が行き届いています ・近隣にはコンビニや飲食店も充実！ ・センターの大きな窓からは開放的な景色が楽しめます 【LINE公式アカウント】 ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
株式会社Azoop
【人材紹介事業のRA/CA（両面型）】新規事業「トラッカーズジョブ」を担当するインサイドセールス
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都港区芝大門2-11-8 住友不動…
350万円〜600万円
正社員
新規事業・人材紹介事業「トラッカーズジョブ」のリクルーティングアドバイザー/キャリアアドバイザー（両面型営業）をお任せします！新規事業のため、仕事の仕組みづくりから携わることができるやりがいのある業務です！ ■お任せする業務 運送業特化型の人材紹介業における法人営業（RA）兼キャリアアドバイザー（CA） 上記業務の中で、オペレーションの構築・改善 ◎具体的には・・・ 運送会社を担当しているアカウント営業職からのトスアップを受け、ご相談いただいたお客様（既存企業がメイン）に対し、採用の支援を行います。採用要件の設定・見直しやポジションのヒアリング、求人票の魅力化等 問合せをいただいた求職者様へ、求人紹介に加え、応募意思を獲得した求職者様を対象の企業様に紹介～面接の日程調整等のサポート。 お客様にサービスをご利用いただいた上での満足・不満をお伺いし、サービス開発を提案。 ◎業務の特徴・魅力： 新規立ち上げのサービスとなりお客様の声をヒアリングし、サービスに磨きをかけるための検証等も行っていただく予定です。 法人営業としての業務に加え、より効率的に業務を推進するためのオペレーション設計の検討等も関わっていただくことを期待しています。新規事業を自ら関わり大きくしていくという手触り感が感じられるポジションです。 ◎働き方： 基本的には、オフィスワークが中心となり、お電話・メール等・Webミーティング等を通じて、お客様（運送会社様・求職者様）とやり取りします。
非公開
【正】年休128日／残業少なめ＊上場企業でカスタマーサポート＠グランフロント大阪
コールセンタースタッフ
大阪府大阪市北区 大阪オフィス（グラ…
250万円〜
正社員
＼月10日お休み！／ワークライフバランスが充実した環境です！ メディアでも紹介される話題の買取専門店で TELやアプリからのお問合せ対応をお任せ☆ 設立からずっと業績は右肩上がりで今も成長中！ 風通しの良い社風が自慢の同社は、 平均年齢28歳と若くて勢いのある会社です！ 未経験歓迎！接客・販売など 異業種からのキャリアチェンジOK♪ ブランド品などの リユース専門店を展開している同社で、 カスタマーサポートをお願いします。 【具体的には】 メールや電話、やアプリなどから 届く質問に丁寧に回答していきます。 ■電話でのお問合せは・・・ 同社の買い取りサービスに関するお問合せがメイン。 ■アプリからは・・・ アイテムに関するお問合せが多いため、 お調べしてからチャットで回答しています。 対応した後は、データ入力などの事務も行います。 ＊《お仕事ポイントはここ》＊ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 丁寧な回答はもちろん、心のこもった 対応をとても大切にしています。 電話やメール、チャット越しでも、 お客様の不安や緊張を少しでも和らげれるよう、 笑顔を感じてもらえる対応を心がけています！ ＊《長期で安定勤務が可能です》＊ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ▼月10日のお休みで、残業も少なめ。 福利厚生もしっかりしており、 ワークライフバランスが充実しています！ ▼落ち着いて取り組める業務で、 「ＰＣの文字入力はサクサクできる」 という方なら問題なく馴染める環境です◎ チャット形式を取り入れた 次世代のカスタマーサポートで、 あなたのホスピタリティを活かしませんか☆
医療法人社団 THE CLINIC Institute
ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし・六本木◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
◆THE CLINIC 東京院 東京メ…
300万円〜
正社員
ゲストのキレイになりたいをサポート♪ 美容医療クリニック《THE CLINIC》の ＜問い合わせ対応専任スタッフ＞積極採用中！ ＊未経験でも月給27万円～ ＊対面接客なし・座りながらの勤務 ＊正社員 ＊賞与年2回 ＊残業月10時間以下 接客力、ホスピタリティ力を活かして 活躍できます！ 【仕事内容】 ＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞ ・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内 ・カウンセリングの予約受け ・ご予約確認メールの送信 ・通話内容をカルテへ記入 ・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など これまでコンシェルジュが担っていた お問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです◎ 施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら お悩み・なりたい理想像を伺い カウンセリングのご予約を取ります。 施術をされた方からは、術後経過に関するお問い合わせが多くなります。 カルテの記録から読み取れる情報で答えられるものはお伝えし 「患部の痛みが引かない」など、専門的な判断が必要なものは 看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。 ＜入社後の流れ＞ ●オリエンテーション ・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー ・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。 ●マンツーマン指導 電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。 先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。 ●独り立ち 「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、 先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。 対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため 2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。
非公開
【最大手テレビ通販会社】人事担当 スタッフ（管理職候補）のお仕事です！
コールセンタースタッフ、人事
中央区日本橋 就業場所の変更の範囲 …
400万円〜700万円
正社員
コールセンターでの人事業務 ～大規模コールセンターでの、受注オペレーター（アルバイト）採用業務全般、労務管理等に携わっていただきます～ ■業務内容（雇入れ直後） 約800名の受注オペレーターが在籍するコールセンターでの、受注オペレーターに関する以下業務 ・採用計画立案及び実施 募集媒体の選定 社内外関係者との調整 採用面接実施 進捗管理他、関連業務 入社後の面談 ・受注オペレーターのサポート業務 オペレーターの就業や業務にあたっての困りごとや悩みに対する、相談・面談等の実施 ・労務管理 受注オペレーターに関する個別労務対応 出勤状況の確認や欠勤が続いた場合のフォロー ・考課関連業務（将来的に担当） 勤怠の出勤率の集計等、考課に必要な資料の作成 契約書作成や契約更新時の面談 （変更の範囲） 会社の定める業務 （可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）
ウルシステムズ株式会社
TECH本部/共通/クラウドセキュリティコンサルタント
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都中央区
750万円〜1400万円
正社員
・クラウド環境におけるリスク評価と脆弱性分析を行い、セキュリティポリシーとプロセスの策定をサポートします。 ・CCoE（Cloud Center of Excellence）と連携し、企業のセキュリティガイドラインの策定と実施を支援します。 ・最新のセキュリティ技術やトレンドを常に追跡し、顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたセキュリティソリューションの提示、導入と定着を支援します。 ・個別プロジェクトでの境界型防御の設計・実施から、ゼロトラストモデルに基づく全社基盤のセキュリティ要件の取りまとめ、デザイン、実装、運用まで幅広く対応します。 ・CPSM（Cloud Security Posture Management）、CASB（Cloud Access Security Broker）、CWPP（Cloud Workload Protection Platform）、CNAPP（Cloud Native Application Protection Platform）などのツールを使用したセキュリティ監視とリスク管理を支援します。
総合メディカル株式会社
＜大阪＞西日本継承支援部／医業継承支援コンサルタント
システムコンサルタント
大阪府大阪市中央区城見
450万円〜700万円
正社員
当部は後継者のいない医療機関（病院・診療所）に、第三者の開業希望医や、経営拡大を考えている医療機関の経営者をご紹介。 医業継承のコーディネーターとして両者のニーズを結びつけ、万全のサポートで、地域医療の継続を支援しています。 ～具体的な業務イメージ～ 「継承開業」を専門としたコンサルタントとして活躍いただく想定です。 下記のような業務内容を想定しておりますが、入社時にお任せする業務は相談の上決定致します。 ■クリニックの第三者継承にかかる一連の業務全般 ・案件発掘 ・クリニック概要書の作成 ・買手（後継者）の探索／提案 ・マッチング業務 ・譲渡実行支援 ■売手／買手の発掘施策にかかるWebマーケティング施策の企画／実行 ■金融機関、税理士／会計士等の他企業との提携の企画／実行
株式会社構造計画研究所
建築系ITコンサルタント
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都
550万円〜900万円
正社員
主に住宅に対してICTを活用した様々なソリューションを提供しています。 現在は設計の自動化・省力化が主テーマですが、「AIによる営業設計支援」「構造最適架構生成」「生産・製作までの一貫設計」といったテーマにも取り組んでおり、設計の高度化を推進しています。
株式会社クロス・マーケティング
【0238】マーケティング課題を解決するマーケティングプランナー（インサイトコンサルタント）
システムコンサルタント
東京都新宿区西新宿
600万円〜1100万円
正社員
マーケティングプランナーは、クライアントのマーケティング活動に対する、課題設定とその解決策の提案を行います。 クライアントとは異なる視点・角度から消費者・顧客、市場・商品の分析を実施することでインサイトを創出し、それを基にお客様のマーケティング活動を最適化します。 私たちが提供するのは、データの解釈や課題の発掘だけではなく、インサイトを生かした具体的なアクションプランの策定を支援します。
ARアドバンストテクノロジ株式会社
【渋谷】データ活用コンサルタント／BIエンジニア
システムコンサルタント、ERPコンサルタント、CRMコンサルタント
東京都渋谷区渋谷
450万円〜800万円
正社員
・データ活用コンサルティング（データ活用戦略策定、データビジネス設計、IT構想化支援） ・データ分析基盤構築支援（ETL、DWHの提案、要件定義、設計、開発、運用定着支援） ・BIツール導入支援（BIの提案、要件定義、設計、開発、運用定着支援） ・プロジェクト管理（数名～十数名規模）
非公開
★20代・30代活躍中！★【リモートワーク×カスタマーサポート】自社サービス★将来のリーダーも目指せるポジション！！
コールセンタースタッフ
東京都港区東新橋 【アクセス】 JR…
350万円〜550万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200％の成長率（※従業員の増加数）で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や 社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。 ■仕事内容 ・To B（クライアント）/To C（ワーカー）の問い合わせ対応（電話/メール） ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応等 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトの実行および他部署との連携 ・オペレーターの業務サポート 【 入社後研修】 入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。 （メール研修・電話研修（受電/架電）） また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。
株式会社オープンループパートナーズ
ネット回線の新規申込や各種お問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
石川県金沢市
249万円〜
派遣社員
【8月18日開始】日勤のみ・未経験OK・時給1300円！お問い合わせ対応◆最大16000円の駐車場補助あり！ インターネット回線に関する受付対応！タイピングができればオフィス未経験でもOK♪2ヶ月の丁寧な研修あり！駐車場補助ありで車通勤も安心♪ 【仕事内容】 【インターネット回線に関するお問い合わせ対応】 タイピングができればオフィス経験がなくても大丈夫！ 入社後は約2ヶ月間の研修でしっかりサポートします。 お客様の困りごとを解決する、やりがいあるポジションです！ ◆具体的な対応内容 ・インターネット新規申込受付 ・住所変更や料金プランの確認 ・解約受付 ・対応内容のパソコン入力（専用システム使用） ◆研修について はじめての方もご安心ください！ 最初の約2ヶ月は座学や練習をしながら少しずつお仕事を覚えていきます。 わからないことがあればすぐに相談できる環境なので、 ブランクがある方やオフィスワークが初めての方にもオススメです。 ◆職場環境 ・男女比率 男性3割、女性7割 ・平均年齢 40代 ◆お仕事決定までの流れ Step1.ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！ Step2.ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！ ◇携帯・PCから簡単5分入力！ Step3.お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！ ◇お仕事によっては職場見学も可能！ Step4.お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！
株式会社電通デジタル
【TF】AI&データ戦略コンサルタント
システムコンサルタント
東京都港区東新橋
500万円〜1500万円
正社員
＜AI＆データ戦略構想＞ ・現状分析（クライアントヒアリング、データ分析等） ・戦略構想（ビジネスゴール達成に向けて必要となるデータ、統合管理/分析環境、施策、業務における要求事項整理） ・プロジェクトプラン策定（実現に向けたステップ、マイルストーン設定） ＜AI＆データコンサルティング＞ ・AIのビジネス適用検討コンサル ・実証実験の設計から実装まで ・最先端テクノロジーのリサーチ ・データ分析/AI・機械学習案件でのプロジェクトマネジメントおよび分析業務 ・データを起点にした各種UX/コミュニケーション施策設計 ・2nd/3rdPartyデータやコンセントマネジメント等の戦略的データ活用支援 ※データエンジニアリング業務（加工処理/集計分/モデリング等）は社内の専門メンバーとチームを組んで進めるケースもあります。
株式会社電通デジタル
【PM】運用型広告コンサルタント（リーダー候補）
システムコンサルタント
東京都港区東新橋
400万円〜1500万円
正社員
デジタル運用型広告の専門的な知識を駆使し、クライアントに直接向き合いながら、広告の効果／効率の最大化をリードする役割をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・クライアントのマーケティング課題に応じた、リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告の活用戦略・運用プランの立案 ・アカウント設計、キーワード選定、入札、クリエーティブ、ランディングページ等の、効果の最大化に向けた運用方針の策定 ・定期的な効果数値のチェック、改善施策の立案、オペレーターへの設定変更指示 ・希少性の高い生活者データを武器にしたロケーションマーケティング
非公開
コールセンターSV候補／医療業界未経験歓迎！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区 【アクセス：池袋駅より徒…
350万円〜500万円
正社員
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【具体的な業務内容】 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 ＜プロジェクト例＞ 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 【入社後の研修】 入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して 医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。
非公開
建設コンサルタント【外勤営業】◆大阪
システムコンサルタント、その他IT・ソフトウェア系その他
大阪府大阪市北区中之島
400万円〜650万円
正社員
官公庁（地方自治体）に対して、問題解決型営業（企画提案）に従事して頂き、受注活動を実施して頂きます。 また、受注済みの業務の進捗確認（番人行動）に従事して頂き、リスク回避に努めて頂きます。
