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かんぽシステムソリューションズ株式会社
【宮城】テクニカルエンジニア ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 テクニカルCE職として、業務を行っていただきます。 【職務詳細】 PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。 ・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用してもらうためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 ◎お客様の特徴 ・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。 ★ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。 ☆お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。 ★年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます
株式会社ファーストデータ
【IT事務】☆未経験入社94％☆年休125日☆フルリモート研修OK☆賞与年2回
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【研修期間中】 ◆本社もしくはオンライ…
300万円〜450万円
正社員
【ITプロジェクトを事務で支える！】 ★PCスキルは入社後に習得可能 ★ITに関わる時代に合った仕事 ★将来はフルリモートOK ★土日祝休み、年休125日、基本定時退社 *──*──*──*──* 未経験からチャレンジできる IT×事務のお仕事です♪ *──*──*──*──* クライアントの事務をサポートしたり、 ITプロジェクトの支援を行います。 *★具体的な業務内容★* ◎データ入力 ◎書類作成・管理 ◎電話・メール対応 ◎RPAやAIを活用した業務 ◎プロジェクトサポート業務 ◎ヘルプデスク業務 など ≪≪ファーストデータで実現できるコト♪≫≫ 研修があるから、事務もIT業界も未経験でOK！ スキル磨きもプライベートの充実も叶えられる会社です。 ★IT知識が身に付く！ ★事務スキルを習得できる！ ★収入アップを目指せる！ ★同世代の仲間が見つかる！ ★プライベートを大切にできる！ ★将来の可能性が大きく広がる！ *★仕事とプライベートを両立！★* どんなに仕事が楽しくても、働きっぱなしだと長続きしませんよね。 当社ではしっかり休める環境も整えています。 土日祝日はお休みで年間休日125日♪ 基本定時退社で、残業が発生しても月平均10時間以内です。 年末年始や夏季休暇などの長期休暇もあり、 旅行や趣味に自由に時間を費やすことができます！ *★頑張りはしっかりと評価します★* 一人ひとりの成長や頑張りはしっかりと評価して、 昇給・昇格で還元しています。 頑張りが認められるので、「もっと成長しよう！」と 高いモチベーションでチャレンジできるはずです♪ ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社ワールドスカイ
ITテクニカルサポート*コミュ力を武器に活躍◎自社勤務♩20代未経験活躍中
サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
東京都中央区新川1-3-3グリーンオー…
250万円〜350万円
正社員、契約社員
“わからない”に寄り添うのが、あなたの仕事◎ IT業界の基礎となるテクニカルサポート事業部で、サポート業務から挑戦！ ▼まずは土台知識の取得から！ 1か月集中研修＋個別カスタマイズでのフォローあり 「まずは安心して始めたい」「でもちゃんと成長もしたい」—— そんなあなたにぴったりの仕事です♡ 入社後は、ITの土台を支えるテクニカルサポート部門からスタート。 「パソコンが動かない」「操作がうまくいかない」など、 企業や自治体のお客様からの問い合わせに対応します◎ 難しい専門知識よりも、まずは「話をちゃんと聞けること」が一番のスキル。 わからないことはチームの先輩がすぐにフォローしてくれるから安心です！ そのほか、アカウント管理やPC・スマホの設定サポート、 システム運用や機器のキッティングなど、 “ちょっとした気配り”が活きる業務がたくさんあります。 数年後にはセキュリティやインフラ、システム開発など、別部署への異動も可能。 当社は、セキュリティを軸に様々な技術領域で事業を展開しています◎ 長い目でみて、幅広く活躍のチャンスをご用意しています！ 試用期間中（6ヶ月間）の雇用形態は契約社員になります。
株式会社L is B
【東京：リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区岩本町３丁目１１番１１号…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ユーザーサポート部の配属となります。お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート・顧客対応 ・お客様からの問い合わせ対応（メール／チャット／電話） ・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席 （機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート） ・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成 ■ ドキュメント整備・通知管理 ・各種マニュアル・FAQの作成、改善、公開管理 ・ステータスサイト・同報メールの作成／掲示／配信 ■ セキュリティ・システム対応 ・セキュリティチェックシート対応、SaaS製品導入時の ITガバナンス支援 ・DB負荷対策、REST APIを活用した技術的サポート ■ プロジェクト調整・支援 ・SWS（Smart Working Solution）におけるシステム構成や インフラ全体の調整 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウィーメックス株式会社
【埼玉】テクニカルサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 調剤薬局で利用されている自社製品 （レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、 コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からの エスカレーション先として2次対応を行う部隊における、 オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を 担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。 【職務詳細】 問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、 またネットワークと技術的なものが中心であり、 ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを 通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへの エスカレーションを行い解決を図ります。 【おすすめポイント】 柔軟な働き方が可能！リモート・フルフレックス勤務可 ※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方の お住まい等事情により東京ヘッドオフィス（渋谷）も選択可能です。 ただ週１回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トレイダーズ証券株式会社
カスタマーサービス担当 ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応 ・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施 ・顧客満足度向上のための施策立案、実施 ・応対品質維持向上のための施策立案、実施 ・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務 ・上記に付随する業務 金融業界やカスタマーセンター経験をお持ちの方だけでなく、業界未経験の方もOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。 入社後3か月を目途に独り立ちをできるようにOJTを中心とした入社後研修を用意しています。 OJTと並行して、業務に関連する資格（金融先物取引業務外務員、一種外務員資格、マネーロンダリング関連等）を順次取得していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社ナソリ
サポート事務*完全未経験OK*接客経験者歓迎*服装自由・ネイルOK*基本定時
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区西原3-45-6-202
300万円〜800万円
正社員
*＊20代30代女性が活躍中＊* ◇東京・品川・田町などの駅チカ勤務 ◇IT経験者は月給40万円スタート可 ◇学歴不問・第二新卒歓迎 ＼あなたの経験に合わせて配属先を決定／ ◆各種データ入力 ◆電話・メール応対 ◆キッティング業務 ◆書類作成 ◆ITシステム開発のサポート など ★生成AI積極活用中です！ ＊≪あなたの希望を丁寧にヒアリング≫＊ 事務デビュー後も「どんな事務スキルを磨きたい？」など、あなたの“働き方”をヒアリングしていきます！あなたの将来像に近づけるような環境で働けます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間はございません
さくらインターネット株式会社
テクニカルサポートエンジニア／クラウドサポート／フルリモート可／EN0056
サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…
500万円〜1200万円
正社員
当社クラウドサービスの機能拡大に加え、サポート品質の一層の向上にむけて新たな仲間を募集しております。 ■テクニカルサポートエンジニアは 当社サービスをご利用中のお客さまが 抱える疑問や課題を解決することで、 自社プロダクトに付加価値を与えることを 目的としています。 ■客さまにストレスなく当社サービスを 利用していただくことで、サービスの質を向上させ、 信頼を獲得することが主軸となります。 ■お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう、 互いに切磋琢磨しながら技術の幅を広め、 お客さま事業の成功に貢献する踏み込んだ カスタマーサービスの提供を目指して 一緒に成長できる仲間を募集します！ 【具体的には】 ・お客さまの成功に貢献するための支援 ・クラウドサービスに関する問合せ対応 ・テクニカルサポート ・ソースコードレベルでの問題確認や調査 ・デバッグ ・新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害などの告知/通知対応 ・既存業務フローやシステム改善 ・社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスやお客様のサポート体験の改善 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社いえらぶパートナーズ
お客様サポート事務*未経験8割*20代活躍*住宅手当あり*服装規定無し*残業少
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友…
300万円〜350万円
正社員
★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！ ★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！ ＜入居者様の電話対応をお任せします＞ 業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！ ★具体的なお仕事内容 ◆お客様との電話対応 └入居者様や不動産会社からのお問い合わせ対応をお願いします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。 ◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい！ ◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応 ◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ ★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください！ 電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください！ お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。 また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎ ★扱うサービス：『いえらぶ安心保証』 保証人を立てられない入居者様（高齢者や外国籍の方など）でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社レイバーワーク Career Piece（キャリアピース）
IT事務*女の転職type限定/面接確約*未経験デビュー*残業少*土日祝休*賞与有
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区秋葉原 東京都千代田区大…
200万円〜400万円
正社員
★未経験入社100%／IT事務職デビューをサポート◇ ★土日祝休／長期連休／年休125日でプライベートも充実！ ★産育休／復職実績／ライフステージへ柔軟に対応 ★キャリアステップ支援／当社での経験の先まで支援 ≪具体的なお仕事例≫ ◎データ入力や数式、関数作成 ◎マニュアルや資料の作成 ◎会議議事録や進行サポート ◎業務進捗管理や会議スケジュール管理 ◎顧客のお問合せデスクや操作マニュアルの案内 など IT事務職として安心してスタートできるように 業務内容を調整いたします！ ◆キャリアステップ支援◆ 『Career Piece』で事務職としてのキャリアをスタート後も 社会人として働く時間は続いていきます！ 私たちは当社だけの時間を全てだとは思っておりません！ 次のキャリアの実現に向けて ◎就業先企業での直接雇用化 ◎ほかの企業や業種へのキャリアチェンジのフォロー など様々なカタチで一人ひとりをサポートしております！ ぜひ未来への一歩目を 『Career Piece』で一緒に踏み出していきましょう！！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更なし
アクサス株式会社
ITサポート★昨期入社約7割が女性♪市場価値UP★リモート★残業少なめ
WEBデザイナー、グラフィックデザイナー・イラストレーター、サポートエンジニア
東京都品川区東品川 東京都港区赤坂 東…
350万円〜950万円
正社員
◆PCスキルや知識を磨けるITポジション ◆【WOMAN’s VALUE AWARD】優秀賞受賞企業 ◆ゆくゆくはエンジニアにも成長できる ◆描くキャリアに合わせてキャリア＆スキルアップをサポート ◆産育休取得・復帰率100% 入社後はユーザーの問い合わせ対応を行うヘルプデスクや、 パソコンやネットワークなどの困りごとを解決するサポートデスクからスタート！ 業務に必要なPCスキルやIT知識は入社後研修・OJTでお教えしますのでご安心ください。 【ゆくゆくはエンジニアにもチャレンジ可能！】 IT技術を使用してWEBサイト・アプリなども作れちゃいます！ 社会的ニーズが高いお仕事だからこそ、スキルアップも楽しめます♪ ※ITサポート一筋でキャリアを築いている方もいらっしゃいますのでご安心ください！ 【エンジニアになったら、どんなお仕事を担当する？】 ＊介護業界向けIoTシステム ＊エンタメ系ECサイトシステム、基幹システム ＊鉄道メーカーのシステム ＊大手書店向けポータルサイト ＊Unity等のゲームエンジンを用いた開発 など いずれの業務もデータ入力や仕様書作成のお手伝いなどからスタート。 最初はわからなくても問題ありません◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】
オープンポジション
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区二番町5番地25 二番町…
400万円〜700万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日（木）までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
流科サービス株式会社
大学の中で働く【学内SE】完全週休2日／未経験OK／年休129日以上
社内システム開発・運用、サポートエンジニア、公務員
《転勤なし／マイカー、バイク通勤OK／…
300万円〜400万円
正社員
《学生や教職員に頼られる存在／未経験スタートの先輩多数！》学内のPCのメンテナンスやセッティング、システム運用・管理など、幅広くお任せします。 ◎電話応対・PCサポート（インク交換、ネット接続 など） ◎PC周辺機器の設定 ◎学内の常設PCのリプレイス・メンテナンス ◎各種システム・サーバの運用・管理 ◎学内ローソンの運営 など ※通常授業がある期間は、先生のPCサポート業務が中心。長期休み期間はシステムの更新や機器のメンテナンス業務が中心です。 数年後は、アイデアを活かすリーダーポジションへ！ ◎インフラの年計画立案 ◎システムリプレイスのスケジューリング ◎新たなPC導入の検討 など アイデアを活かして【システム環境を作るクリエイティブなポジション】に就くことができます！ リーダーに年齢は関係ありません。キャリアアップを目指したい第二新卒の方もぜひチャレンジしてください。
株式会社 日立マネジメントパートナー
【HRテックエンジニア】（システム運用中心※職種未経験歓迎）
ネットワーク系SE、サポートエンジニア
東京都千代田区神田淡路町2-29 東お…
400万円〜700万円
正社員
日立グループの従業員約25万人が利用する人事システムの運用を担当してください。 短期的な役割 ・システム新規導入や設定変更等に関する顧客窓口対応 ・システムの処理スケジュール管理および臨時作業などの保守運用業務 中長期での役割 ・システム改修に伴う要件定義、設計、設定(インプリメント)、テスト ・新規プロジェクトの遂行
株式会社エンデバース
IT事務*未経験96%*残業月10h以下*住宅手当有*同期入社多数*リモートOK
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京23区を中心とした東京・神奈川・千…
250万円〜400万円
正社員
＜未経験スタート96%！社員定着率は驚異の98％＞ ◎残業月10h以下と少なめ ◎土日祝休みで友達と予定も合わせやすい ◎月2万円の住宅手当を一律支給（試用期間後） ◎エンジニアへのキャリアチェンジもOK！ IT事務として、以下のようなお仕事をお任せします！ ◇システム開発プロジェクトのデータ入力や書類作成 ◇システムを利用するユーザー・お客さんからの問い合わせ対応 ◇システム開発プロジェクトのテストやサポート業務 など ＜入社後は…＞ 自社のITスクールで2ヶ月間の研修からスタート！ 【STEP1】IT業界・お仕事な流れを知る（2週間） 「ITとは何か？」といった具体的な説明を通して、 IT業界の仕組みや仕事内容を教えていきます！ 【STEP2】個別レッスン（1ヶ月半） ＊基本的なパソコンスキルの習得 ＊IT資格など30種類以上の講座から必要なものを習得 ＊専任講師と一緒に、PCを使った実践的スキルを習得 「独学では難しいことも確実に習得できた」と受講生に好評です。 【STEP3】プロジェクトに参加 プロジェクトに参加し、簡単な業務からスタート。 3ヵ月ほど先輩がマンツーマンでフォローするので、 ムリなくスタートできます♪ ＜その後は…＞ 現場に配属後はキャリアカウンセラーが あなたの成長をサポート。 「なりたい姿」を具体化し、必要な学習や 仕事の取組みなどをアドバイスしていきます◎
エムスリーソリューションズ株式会社
【広島】カスタマーサクセス ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
広島県広島市西区草津新町1丁目17番8…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援を担当いただきます。 【職務詳細】 同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。 ▼新規導入時 クリニックや調剤薬局を訪問し、医師・医療事務・受付スタッフの皆様に、システム導入・操作方法・運用方法についてレクチャーします。 主な内容は、電子カルテ、レセプトシステム、電子薬歴やデジスマ診療の操作方法のご説明です。既存システムの入れ替えの際は、データの乗せかえや運用変更の相談や設計なども行い、無事トラブルなく稼働できる状態を目指します。 ▼リテンション 導入後1か月後の稼働状況の確認、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着を行います。 その他、オンラインでの導入支援や政府推進の医療DX対応、一部お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務もございます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
イー・ガーディアン株式会社
【大阪】スーパーバイザー（大阪センター） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。 クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。 【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整） 入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。 マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） 【今後の展望】 第二創業期を迎え、2023年8月に東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスと資本業務提携をしました。 引き続き東証プライム上場企業として、サイバーセキュリティ市場のリーディングカンパニーを目指して、これまで以上に成長していきたいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社チームテック
IT事務｜働きやすさとスキルアップの両立が叶う理由をすべて開示します！
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…
300万円〜350万円
正社員
元接客業など、未経験スタートの女性社員が多数在籍！ 手当／キャリアサポート充実◎ 経験やスキルはそのまま、「＋α」が身に付く環境で成長☆ ITに関連するサポート業務をお願いするポジションです！ マニュアルに沿った事務からスタートし、 ゆくゆくはITシステムの運用業務等に携わることも可能です！ ★具体的な仕事内容★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎トラブルサポート： システムに問題が発生した際の解決サポート ◎システムサポート： IT機器やソフトウェアの使い方で困ったときのヘルプ ◎データ入力・管理 皆さんのスキルが活きるプロジェクトをご用意！ 作業マニュアルが整備されておりますので、初めての業務も安心。 ★活躍している先輩例★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎対人コミュニケーションを必要とする業務経験をお持ちの方 ◎誰かをサポートすることにやりがいを感じられる方 など、人との関わりを大切にできる方が活躍しています！ 業務だけでなく、先輩や上司との関わりを通して 経験がどんどん身につく環境です。 ※試用期間（入社後6ヶ月間）中の雇用形態は契約社員になります
株式会社ヴィンクス
【大阪：リモート】ヘルプデスク ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社POSパッケージのヘルプデスク業務を担っていただきます 【職務詳細】 ・コールセンターへの問い合わせに対して、リモートでPOS端末のログ調査・分析、リカバリー対応を行う ・解析内容から、POSパッケージ開発部隊への調査依頼の実施 ・導入各社向けにコールセンターへの入電内容を分析し、問い合わせ内容のトレンドを分析、月次報告会にて報告を行う ・維持管理における、軽微な案件対応の実施、顧客向け見積の作成、ベンダーコントロール、マスターメンテナンス等の作業の実施 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リクルートR&Dスタッフィング【リクルートグループ】
ITサポート★未経験歓迎★超大手グループ★手厚いキャリアサポート/s
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★全国エリアではたらけます★ ～勤務地…
200万円〜650万円
正社員
＊＊基本のキからスタート！ゆくゆくエンジニアに！＊＊ 《安心ポイント》 ・先輩が丁寧OJT指導します ・配属先が合わない場合は、他の案件からあなたにフィットするものを探します 《入社後の流れ》 ▼STEP1 研修 ビジネスマナーや敬語の使い方など「基本のキ」からレクチャー。 ▼STEP2 実務スタート 経験・スキル・勤務地に合ったプロジェクトを紹介。まずは簡単なITサポート業務を通して、IT業界に慣れていきます。 ▼STEP3 面談 スキルが身に付いたら、専任スタッフと面談。 約600件のプロジェクトからベストマッチな配属先を選んでいきます。 ▼STEP4 エンジニアに！ ゆくゆくはエンジニアにキャリアチェンジも可能です。 《当社案件の特徴》 【Web系】スマホアプリや業務システムなど 【組込系】自動運転に関するシステムなど 大きく分けて2種類の案件をご用意しています。 ■過去に手掛けたアプリ/システム例■ ・iPhone/Androidアプリ ・金融系システム ・医療系システム ・各種Webサービス ・大手プラントの制御システム ・大手メーカーの業務システム ・車載用エレクトロニクス制御ソフト
