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検索結果: 2,523件(1861〜1880件を表示)
株式会社KOSMO
未経験OK／コールセンターでの問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
埼玉県春日部市
249万円〜
派遣社員
9時〜18時の勤務！土日祝日休みでプライベートとの両立もしやすい！未経験でもスタートしやすいお仕事です！ ≪私服・髪色・ネイルも自由でお洒落を しながら働けちゃいますよ！ マニュアル通りに説明！発信なし ＜週4〜＞ マニュアル通りにお電話を受けて いただくだけ PCスキル不要！ 【仕事内容】 【通販関連の問い合わせ対応＋入力事務】 化粧品や健康食品などに関するお客様 対応です。 ●商品の内容・購入に関する問い合わせ ●定期購読の変更手続き（システム入力） ●解約や返品に関する確認連絡 （ノルマなし） 丁寧なマニュアルと研修があるので、 初めての方も安心して始められます。
株式会社KOSMO
アパレル会社でのカスタマー事務
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上！ 未経験◎平均年齢26歳の若手が多い職場 ●異業種からのキャリアチェンジ多数 電話×LINE×メールを使用し、 お客様からの商品に関する お問い合わせ対応 【仕事内容】 〜カスタマーサポート部〜 ●メール ●LINE ●お電話よりお客様対応 （お問い合わせ例） →在庫について →商品の返品等etc ●その他事務庶務 →専用システムを使用 まずは先輩と一緒に行います ＜派遣先について＞ 日本国内においてブランド品や時計、宝石 ・貴金属などのリユース事業を 行っている企業様となります。
株式会社KOSMO
アパレル企業のチャット対応／最新システム導入／20代スタッフ活躍
カスタマー・テクニカルサポート
東京都大田区
345万円〜
派遣社員
高時給1800円スタート／ブランド品の問合せ対応／ネイル・髪色・服装自由／未経験活躍中 【仕事内容】 〜カスタマーサポート部〜 平均年齢28歳の職場 ▼メール・LINE・お電話よりお客様対応 （お問い合わせ/例） →在庫について →商品の返品等etc ▼その他/事務庶務 →専用システムを使用 まずは先輩と一緒に行いますので、サポート〇 ＜派遣先について＞ 日本国内においてブランド品や時計、 宝石・貴金属などのリユース事業を 行っている企業様となります。
キャリアリンク株式会社
8月開始／会員向け保険案内業務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都新宿区 各線 東新宿駅 徒歩4…
295万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 「早めに決めよう！」8月スタートのオシゴト＊ ▼未経験OK 1ヶ月間の丁寧な研修があるので安心！ 研修期間中にて、一般課程試験の受験あり コールデビューを目指したい方、 人と話すのが好きな方にもオススメです◎ 20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件 週3日以上勤務＊木曜固定休み＋シフト休Get 土日祝は月6日以上勤務できる方必見です！ 11ー20時のワンシフト×残業ほとんどなし 華美でなければ服装＆髪型自由◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：CCI130855】 [会員向け保険案内業務] ・クレジット会員様へ保険商品の案内 ・対応履歴データ入力 ＊トークスクリプト完備
キャリアリンク株式会社
週3〜OK／年金に関する問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都千代田区 丸の内線 御茶ノ水駅…
288万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★社員登用制度あり ＼ 特別なスキル・経験は不問！ ／ 直接雇用の相談OKです＊ ▼未経験OK 10日間の研修がありスタート安心！ 17時30分定時でサクッと帰宅〇 週3〜5日OKで働きやすさ抜群です↑ ▼就業環境 近くにリーダーがいるから確認しやすい環境です＊ 服装・髪型自由＆ネイル・ピアスOK 自分らしく働けます〇 交通費別途支給も嬉しい＊ 【仕事内容】 【お仕事番号：CCI130821】 [年金に関する問合せ対応] ・年金に関する問合せ対応 例） 「申請所の書き方がわからない」 「登録情報の変更をしたい」 「年金額を照会したい」など ・不備があった際の確認 ・対応履歴記入（紙に記入）
非公開
※急募※《☆〈松本市〉会議用モニターの品質管理・アフターサポート★》★年間休日122日／賞与年2回5.5ヶ月！◎★☆彡
店長・店長候補・マネージャー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 長野県松本市
450万円〜600万円
正社員
出荷前検査や製品導入後のカスタマーサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・製品検査業務のフォロー（外観・動作における良品と不良品の判定） ・お客様からのお問い合わせ対応（電話/チャット/オンサイト） ・不具合の解析、修理 ・海外メーカーとのやり取り（不具合報告や要望フィードバック等） ・製品導入前の顧客に向けた技術的な提案 ・見積書、報告書、ユーザーマニュアル等の資料作成 社内の問い合わせ対応からお客様先でのオンサイト対応まで、 多くの人と関わりながら成長できる仕事です。 能動的かつ多角的な視点で顧客体験を向上させることがミッションです！ また、カスタマーサポートの枠を超え、 改善提案や業務フロー向上に関わる機会も多くあります。
キャリアリンク株式会社
週4〜OK／落とし物についての問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都八王子市 各線 八王子駅 徒歩…
249万円〜
派遣社員
★未経験OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 >> コールセンターデビューも大歓迎！ 【仕事内容】 【お仕事番号：HSP130865】 [落とし物についての問合せ対応] ・公共交通機関での落とし物についての受電業務 ・対象物の聴取 ・データベースでの検索 ・保管場所、回収方法の伝達 ・データベースへの新規登録 ＊電話7割 データ検索や入力3割
株式会社KOSMO
未経験OK／携帯の初期設定サポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
完全週休2日制！勤務時間の相談可能！高時給で稼げるお仕事です！ 激レア！Wワーク希望の方やママさんにも 大人気・時短・オシゴト 未経験から始められるオフィスワーク！ ●土日祝休みOK ●固定休み◎扶養内◎ 平均年齢33歳のオフィスKOSMO スタッフ男女在籍＆多数活躍中！ 【仕事内容】 スマホの設定サポート業務 （オンライン対応） ●携帯ショップに来店された方への ご対応 ●事前情報を確認しながら、順番に 初期設定をサポート ●1件あたり20?60分／1日4件程度 マニュアルに沿って進めればOK！ クレーム対応やノルマはありません。 ショップスタッフとも連携しながら 進められる安心環境です。
キャリアリンク株式会社
残業ほぼなし／ATMの問合せ対応・事務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市博多区 各線 博多駅 徒…
255万円〜
派遣社員
★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＼ 即日スタート＆お休み相談OK ／ ▼2名新規増員 業務のレクチャーがあるので不安は解消！ 銀行やATM監視関連の業務経験ある方は時給＋50円＊ コールセンターでの業務経験がある方も大歓迎です 20代〜50代の方が多数活躍中 ▼就業条件 月〜日の中で週5日勤務になります 早番・遅番シフトあり＊残業基本ナシ◎ 服装はオフィスカジュアルでOK！ 【仕事内容】 【お仕事番号：FCI130928】 [ATMの問合せ対応・事務] ・ATM監視や喪失受付 ・問合せ対応 例）「お札を抜き忘れてしまった」 「機械が立ち上がらない」 「通帳が出てこなくなってしまった」など ・故障の場合、サービスマンの手配 ・再発行や利用停止の手続き ・対応履歴データ入力
株式会社デルタエンジニアリング
お問合せ対応事務STAFF
テレフォンオペレーター（テレオペ）
兵庫県神戸市中央区 JR「三ノ宮駅」…
259万円〜
派遣社員
【外線電話は一切無し】大手チェーンのコールセンター★未経験OK！駅チカ・服装自由 【仕事内容】 お仕事内容 大手飲食チェーンの社内問い合わせ窓口対応業務です。 対応するのは「店舗スタッフ」だけ！（外部対応なし） マニュアルに沿って、店舗からの質問にご案内 必要に応じて、担当部署への取次ぎも！ 質問例：「このオペレーション方法は？」「マニュアルの場所を教えてほしい」など コールセンター未経験でも、丁寧な研修があるので安心！ ＼こんな方にピッタリ！／ ・飲食店や接客経験を活かしたい ・電話対応に自信がある ・落ち着いた環境で長期的に働きたい ・平日にお休みが欲しい 株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合 ・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！
株式会社KOSMO
オンラインでスマホの初期設定のサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上！ ７月スタート未経験から始められる オフィスワーク！ ●マニュアル通りにご案内するので 経験や知識が不要で始められるお仕事です 20代〜40代の男女在籍＆活躍中！ 【仕事内容】 お仕事内容 ●サポート対応 オンラインでスマホの初期設定を お手伝いします 個人のお客様ではなく、携帯ショップに 来店された方のみが対象です 事前に相談内容が書かれたシートが届くので、 その通りに順番に設定のお手伝いを していきます スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません お客さまが操作に困った時は、 ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ●1件20分〜60分 ●1日10件程度
キャリアリンク株式会社
8月開始／カード紛失などの問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
福岡県福岡市博多区 貝塚線 呉服町駅…
249万円〜
派遣社員
★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期 ＜オープニング募集＊11名＞ コールセンターデビューにもオススメ＊ ▼未経験OK 充実した研修があるので事前知識不要 スキルや経験に自信がない方でも安心です！ 20代〜40代の方が多数活躍中 ▼就業条件 月〜日の中で週4日〜勤務OK 朝はゆっくり＊11:50開始 残業基本なし＊定時でサッと帰宅OK 華美でなければ服装・髪型自由〇 【仕事内容】 【お仕事番号：FCP130886】 [カード紛失などの問合せ対応] ・問合せ対応 例） 「カードを紛失してしまった」 「利用を停止したい」など ・カード契約情報の確認 ・停止、カードの再発行のご案内 ・決済の承認受付 →店舗からの連絡を受け、必要な情報を聴取の上決済が可能か回答 ・対応履歴データ入力 ＊名義変更や住所変更などの問合せ対応も発生する場合あり
非公開
※急募 ◆福利厚生充実／土日休み／転勤無／週1～2日在宅勤務◆ カスタマーサポート（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 【出社/在宅勤務に関して】 …
650万円〜800万円
正社員
顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など 【想定ミッション】 ・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化 ・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上 ・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント
LRM株式会社
【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,600社以
コールセンタースタッフ
東京オフィス＞ 東京都品川区西五反田7…
550万円〜700万円
正社員
?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 （2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、 現在1,800社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて 急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！ 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼ご担当いただく主たる業務 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動 ▼チームの業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画
非公開
自社プロダクト製品のカスタマーサポート
コールセンタースタッフ
甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…
350万円〜400万円
正社員
同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。 主な業務としては、カスタマーサポート業務全般（顧客窓口、ライセンス発行）及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。 また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。 ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。 カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。 また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。 【キャリアパス】 まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。
非公開
コールセンターSV候補／医療業界未経験歓迎！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区 【アクセス：池袋駅より徒…
350万円〜500万円
正社員
医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 【具体的な業務内容】 業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり 採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント クライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案 ＜プロジェクト例＞ 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 【入社後の研修】 入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して 医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
キャリアリンク株式会社
平日週2〜／制度や手続きの問合せ対応・案内
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道江別市 函館本線 高砂駅 徒歩…
240万円〜
アルバイト、パート
★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★車通勤OK ＼ 人気の官公庁ワーク ／ 最長来年3月末までの期間限定！ ▼新規増員 業務のレクチャーがあるので不安は解消！ コールセンターや官公庁での業務経験がある方歓迎 スキルを活かしながら働けます＊ 20代〜60代の方が多数活躍中の職場 ▼働きやすい好条件 平日週2日以上勤務になります 土日祝固定休み＋平日休みGetも◎ 交通費は別途支給あります ラクラク車通勤もOK（無料駐車場完備） 【仕事内容】 【お仕事番号：GCP130914】 [制度や手続きの問合せ対応・案内] ・問合せ対応 （例）「届け出方法を教えてほしい」 「自分は届け出る必要があるか確認してほしい」など ・届け出情報の管理（Access使用） ・FAQの集積およびデータ入力 ・対応履歴データ入力 ・その他付随する業務
株式会社スリーシェイク
カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐマッチングプラットフォームのCSを募集！《業界未経験OK！リモート×フレック
コールセンタースタッフ
東京都新宿区大京町22-1 グランファ…
350万円〜500万円
正社員
スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します！ 立ち上げフェーズの今だからこそ、チームやサポート体制をイチから作り上げていく醍醐味を味わえます。 まずは、人材領域で経験豊富な事業部長が一緒に伴走しますのでご安心ください！ あなたのアイデアや行動力が、サービスおよびチームの成長へダイレクトに繋がっていきます。 コンサルティングチームとも協業しながら、クライアントの「人材課題」を一緒に解決していきませんか？ 【具体的な業務内容】 Relanceの人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。 支援先は企業・エンジニアの両面で、例えば以下のようなサポートを行っていただきます。 ・企業に対して：新規でご登録いただいたエンジニアを個別で企業へ紹介し、アプローチの促進 ・エンジニアに対して：企業から新規の求人が公開された際、応募の促進・フォローアップ など クライアント/開発案件のニーズと候補者であるエンジニアのやりたいことを結びつけ、双方にとってプラスになるマッチングとなるよう、サポートすることがミッションです。 ■ 具体的には ・登録企業に対しての活用支援（新規登録エンジニアのご案内、公開求人の改善提案 など） ・登録エンジニアに対しての活用支援（新規公開の求人案内 など） ・サポート・チャット問い合わせ対応 ・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内 ・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング ※対応は基本的にチャット等でのテキストコミュニケーションがメインです。電話対応はほぼ発生しません。
非公開
大手美容医療脱毛クリニック 受付オペレーター【未経験歓迎】
美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ
東京都新宿区大久保
300万円〜
正社員
大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案（メール・電話）/予約管理システムへの入力（PCでの操作） どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付 「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには 詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業 カウンセリングなどは各院現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付中心のカスタマー対応業務に注力することができる環境です。
