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非公開

営業支援システム企画/CX推進【女性活躍推進】※社風・働き方※

金融業務・リサーチ系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

◎下記業務をお任せ致します。 【職務内容】 ■営業支援システムの企画立案・推進 ■顧客向けWEBサイト、アプリ、その他通知の企画立案・推進・運営業務 ■営業支援案件の企画立案・推進 ■データ分析および、結果にもとづく施策検討など ■横断的プロジェクト案件の企画立案・推進 ※システム部門と業務部門の中間にある企画部門というイメージです。例えば、新契約のペーパーレスは当部門が主導で推進していました。また、WEBでのサービスやアプリの企画を担って頂きます。実際に手を動かすというよりはプロジェクトの企画/運営の専任担当者というイメージです。手を動かす部分はシステム部門や外部に委託しています。 【女性活躍推進の取組】 ●女性向けメンター制度 豊富な知識とキャリア経験を有する統括職が後輩社員のキャリア形成支援や様々な不安や悩みに対する助言等を行う制度です。メンティーは一段高い視点・考え方を身に付け、自身の前向きなキャリアがイメージできるようになり、メンターは女性活躍推進の必要性や女性社員の育成に対する理解を深めることに繋がります。 ●女性経営職・次期経営職コミュニティ 女性経営職同士の繋がり・連帯を強化し、互いに支え合い成長できる環境を作るため「女性経営職・次期経営職コミュニティ」があります。女性役員との対話やソニーグループの元役員によるDE&Iイベントの開催、社外女性役員との対話等、社内外含む様々な経営者との交流を図っています。 ●仕事と育児の両立座談会 仕事と育児の両立に関する考え方や悩みを共有し、工夫やヒントを得ることを目的として「仕事と育児の両立座談会(パパ・ママ座談会)」を開催しています。 ●柔軟な働き方の支援 マンスリーフレックスタイム制度、テレワーク制度を導入しており、時間と場所の柔軟性を上げ、社員の生産性を高める働き方を支援しています。 ●各種支援制度 設立当初から、子育てを行う社員が継続して就業できるよう法令を上回る社内制度を整備し「次世代を担う子どもの育成支援に積極的に取り組む企業」として認定を受けています。 (1)法令よりも2週間長い産前休暇(一部給与支給あり)(2)育児休業期間を一部有給化 (3)ベビーシッター育児支援 (4)在宅勤務制度 (5)ワークライフバランスデー 等 ※…

農林中央金庫

事務企画部(業務効率化・事務フロー構築等)

金融業務・リサーチ系その他

東京都 千代田区大手町1丁目2−1 O…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「事務企画部(業務効率化・事務フロー構築等)」のポジションの求人です 【募集背景】 金融事務のデジタル化が進み、法規制も強化される中で、当金庫においてはそれを支えるオペレーション・業務フロー、その基盤となるシステムを変革していく必要があります。伝統的な銀行業務(預金・貸出・為替等)の経験を持ち、様々なメンバーと協調しながら新規業務・業務改革・システム企画等への挑戦意欲のある方を求めています。 【業務内容】 以下のような農林中央金庫の事務企画および全国JAが利用するリテールバンキングシステムに関する事務の効率化やDX、システム要件定義業務を中心に、本人の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定いたします。 入庫後は、既往業務もしくはプロジェクトのメンバーとして参加し、金庫子会社等との関係を構築のうえ、プロジェクトリーダーも担当していただくことを想定しております。 ■IT・デジタルツールを活用した新たな金融事務フロー(押印レス、電子契約など)の構築 ■金庫本体における伝統的な銀行業務(預金・貸出・為替等)の効率化・高度化にかかる企画・導入支援 ■JAバンク事務の効率化・高度化にかかる企画 【組織構成】 事務企画部(105名) 事務総括グループ、事務管理グループ、業務企画グループ、決済企画グループ 【プロジェクト例】 ・国内支店における事務合理化PJT ・事務集中化PJT…窓口後方事務をビジネスサポートへ移管など ・融資事務サポートシステムPJT ・顧客ポータル・電子契約機能PJT…残高証明書などポータル発行可能に 【魅力】 本人の希望・経験・スキルに応じて、幅広いエリアで複数の案件を受け持つことや、大規模プロジェクトにおいてはチームリーダーからプロジェクトマネージャー等、自らの裁量を発揮できる機会が沢山あります。特に、新しい技術領域においては社内で有識者を育成する取組も行っており、本人の意欲やキャリアパスに応じた学習の機会や業務経験が得られる。加えて先々のキャリアパスを見据えて、事務だけでなくIT分野での異動を希望することも可能です。 【関連URL】 ・いつか人生を振り返ったとき、こういう仕事をしてきたと言えるように。 http://www.nochubank-saiyo.co…

農林中央金庫

リテールIT・デジタルインフラ企画・管理

金融業務・リサーチ系その他

東京都 千代田区大手町1丁目2−1 O…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「リテールIT・デジタルインフラ企画・管理」のポジションの求人です 【募集背景】 「JAバンク」は、地域のJAをはじめとした全国571の団体が、一体的に事業運営を行っており、国内でもトップクラスの事業量・店舗網を有しています。 ・貯金残高:108.6兆円(個人貯金シェア国内3位) ・貸出残高:22.9兆円 ・実店舗数:6,192店(国内2位) 農林中央金庫(リテール事業本部)は、JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することを一元的に担うことを通じて、第一次産業・地域社会の発展に貢献していくことをミッションとしております。 金融サービスのデジタル化が進展する昨今、キャッシュレスへの対応や非対面チャネルの充実に加え、全国のJAバンクの営業店舗における業務効率化に資するIT企画・管理に注力しております。多様な知見・経験を有する即戦力人材の募集を行っています。 【職務内容】 JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することが全て業務領域となることから、IT・デジタルインフラ企画・管理業務での活躍フィールドは幅広い内容となっています。 主な業務は以下ののとおり(一例)です。他業態の動向・新技術の普及を踏まえ、デジタルの観点から、顧客向けサービスの質的向上や、JA営業店舗を効率的かつ安定的に運営し発展させていくことがミッションとなります。 ■JAバンクの中長期的なチャネル戦略の立案 ■非対面チャネル強化策の立案(ネットバンク・モバイルアプリ・Fintech企業とのデジタルサービス連携等) ■JA営業店のシステム刷新(窓口業務・融資業務システム) ■データ利活用高度化(CRM基盤の構築、リアル・デジタル接点データのマーケティング活用等) 一般的な金融機関と共通するテーマが多く、金融機関におけるIT・デジタルインフラ企画・管理の業務経験を活かすことができます。 入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。 【仕事の魅力・やりがい】 ■活躍フィールドの広さ ご自身の希望・経験・スキルに応じて、JAバンク・JFマリンバンクの幅広い金融機関IT・デジタルインフラ企画・管理業務(業務概要のとおり)を経験でき、キャリア・肩書によらず…

農林中央金庫

【市場業務マネジメント部】外為業務に係る事務企画業務

金融業務・リサーチ系その他

東京都 千代田区大手町1丁目2−1 O…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「【市場業務マネジメント部】外為業務に係る事務企画業務」のポジションの求人です ・投融資業務のバック事務にかかる事務・システム化企画業務(制度変更に伴う事務見直し、IT活用を踏まえた業務効率化策の検討・実践) 【業務詳細】 ・外国為替業務全般(外貨貸出、外貨預金、保証発行、為替予約、外国仕向被仕向送金、コルレス銀行管理、Swift関連業務)、決算経理業務、AML/CFTおよび外為法令遵守に関する業務、各国決済制度を踏まえた企画業務 等 【魅力】 ・国内最大規模の機関投資家として、フロントが行う様々な投融資をバック事務として支えていく点が特徴です。若手・中堅のうちから、責任ある業務領域を任せられるため、自ら企画を打ち出し実行していくことにより形に出来るものも多くある等、自らの裁量を発揮できる機会が沢山あります。 【募集背景】 ・当金庫においては、国内外の投融資が高度化・複雑化するなかで、それを支えるオペレショーン・業務フロー、その基盤となるシステムを変革していく必要があります。国内外の市場業務・外為業務の経験を持ち、様々なメンバーと協調しながら新規業務・業務改革・ステム企画等への挑戦意欲のある方を求めています。 【組織構成】 ・市場業務マネジメント部は、派遣職員を含めて約170名の職員が在籍。 ・外為チームの中には、コルレス送金班 外為業務管理班があり、ご経験に応じてどちらかの配属を想定されております。 【キャリアパス】 ・入庫時は市場業務マネジメント部へ配属。一定期間後は部内異動を経て(当部複数班を経験いただく)、投融資フロントのバック部門として、有価証券投資や市場決済等の事務分野の専門性を高めていただく予定。 ・その後は、IT部門等へローテーションでの異動を想定。特に市場決済に係るシステム構築や開発、各種プロジェクトへの参加を通じて更なる専門性を身に付けていただき、再度、市場業務マネジメント部へ配属され、主力として業務を担っていただくことを想定。 【関連URL】 ・いつか人生を振り返ったとき、こういう仕事をしてきたと言えるように。 http://www.nochubank-saiyo.com/career/people/tokutei/omori/

農林中央金庫

リテール事務企画・管理業務

金融業務・リサーチ系その他

東京都 千代田区大手町1丁目2−1 O…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「リテール事務企画・管理業務」のポジションの求人です 【募集背景】 「JAバンク」は、地域のJAをはじめとした全国571の団体が、一体的に事業運営を行っており、国内でもトップクラスの事業量・店舗網を有しています。 ・貯金残高:108.6兆円(個人貯金シェア国内3位) ・貸出残高:22.9兆円 ・実店舗数:6,192店(国内2位) 農林中央金庫(リテール事業本部)は、JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することを一元的に担うことを通じて、第一次産業・地域社会の発展に貢献していくことをミッションとしております。 金融サービスのデジタル化が進展する昨今、全国のJAバンクの営業店舗においてお客様が安心して利用できるサービスを提供し続けるために、その土台となる事務に関する企画・管理業務について、多様な知見・経験を有する即戦力人材の募集を行っています。 【業務内容】 JA・JFの全国中央機関として、全国のJA・JFの金融事業に関することが全て業務領域となることから、事務企画・管理業務での活躍フィールドは幅広い内容となっています。 主な業務は以下ののとおり(一例)です。 ITチームと連携し、金融機関事務の観点からJA営業店舗を効率的かつ安定的に運営し発展させていくことがミッションとなります。 ■JA営業店の事務手続・マニュアル等の制定・ドキュメント管理等 ■JA営業店の事務フロー企画・要件定義(新システム導入時等) ■JA営業店の事務効率化企画の立案・実践(既存システム対応等) 一般的な金融機関と共通するテーマが多く、金融機関における事務企画・管理の業務経験を活かすことができます。 入庫当初は、ご自身の希望・キャリアパス・保有スキルに応じて配属先やポジションを決定します。 【期待する役割】 これまでの業務経験を活かした事務手続・マニュアル等のドキュメント管理や照会対応に加え、新たな金融サービス提供に伴うシステム開発・企画の上流段階での事務フローの企画・検討についても積極的に参画いただくことを期待しています。 リテール事業本部では、激しい情勢の変化に対応するため、従来の延長ではなく、様々な新しい取組みにチャレンジしています。金融サービスのデジタル化を踏まえ、前例にとらわれず、各種企画に…

農林中央金庫

システム企画・運営業務

金融業務・リサーチ系その他

東京都 江東区豊洲3-2-3

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「システム企画・運営業務」のポジションの求人です 農林中央金庫のシステムまたは農協系統(JAバンク)の全国システムにおいて、以下の業務を中心に従事いただきます。 ■新たなシステム導入や既往システムの更改・刷新にかかるプロジェクト企画・管理・開発・導入の支援 ■全体最適なインフラ提供やデータ利活用を実現するエンタープライズアキテクチャーやデータ構造にかかる戦略の企画・推進 ■サイバーセキュリティ対策にかかる戦略の企画および導入・運用 ■新たなシステム導入時等におけるシステムリスク評価の実施 なお、入庫後は、既往プロジェクトのメンバーとして参加し、ステークホルダー(IT部門・ユーザー部門・外部システムベンダー)との関係を構築しながら、農林中央金庫のシステム開発等を理解いただき、何れはプロジェクトリーダーとしてプロジェクト等を推進いただきます。 様々なプロジェクトを並行して実行中です。 現在の大型プロジェクトは、マーケットシステム(債券・資金等)で100~200億円、JAバンクシステム(JASTEM、勘定系システム)で600~700億円規模。 工数が多いため、当面はキャリアの中でこれらのシステム開発に関わる可能性が高い状況。 マーケットシステムはISO対応・DBの仕様変更、JAバンクシステムではJAの営業店が使用するシステム・DBの仕様変更など 【魅力】 本人の希望・経験・スキルに応じて、幅広いエリアで複数の案件を受け持つことや、大規模プロジェクトにおいてはチームリーダーからプロジェクトマネージャー等、自らの裁量を発揮できる機会が多々あります。また、経営職層との距離が非常に近く、フラットな組織で小回りが利くチーム体制のため、迅速な意思決定ができます。 特に、新しい技術領域においては社内で有識者を育成する取組も行っており、本人の意欲やキャリアパスに応じた学習の機会や業務経験が得られます。 【関連URL】 セキュリティに関する相談に応じ、脆弱性に対する対応策を導き出す。 http://www.nochubank-saiyo.com/recruit/people/yoshida_n.html 【キャリアパス】 入庫当初はIT部門への配属となりますが、システム化要件を担うユーザー部署(事務企画部等)やシステム子…

農林中央金庫

【市場業務マネジメント部】市場業務に係る事務企画業務

金融業務・リサーチ系その他

東京都 千代田区大手町1丁目2−1 O…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「【市場業務マネジメント部】市場業務に係る事務企画業務」のポジションの求人です ・投融資業務のバック事務にかかる事務・システム化企画業務(制度変更に伴う事務見直し、IT活用を踏まえた業務効率化策の検討・実践) 【業務詳細】 ・国内外の資金取引、外為取引、デリバティブ証拠金・先物取引、国内債・外国債取引、内外ファンド・株式取引にかかるポストトレード業務(約定確認・資金・証券決済)、決算経理業務 等 【魅力】 ・国内最大規模の機関投資家として、フロントが行う様々な投融資をバック事務として支えていく点が特徴です。若手・中堅のうちから、責任ある業務領域を任せられるため、自ら企画を打ち出し実行していくことにより形に出来るものも多くある等、自らの裁量を発揮できる機会が沢山あります。 【募集背景】 ・当金庫においては、国内外の投融資が高度化・複雑化するなかで、それを支えるオペレショーン・業務フロー、その基盤となるシステムを変革していく必要があります。国内外の市場業務(資金・証券・外為・デリバティブ管理業務)の経験を持ち、様々なメンバーと協調しながら新規業務・業務改革・システム企画等への挑戦意欲のある方を求めています。 【組織構成】 ・市場業務マネジメント部は、派遣職員を含めて約170名の職員が在籍。 ・その中でも13班に分かれており、資金決済にかかる班は8~9班ございます。 ・決済、有価証券、ファンド管理など様々な班があるため、ご経験に応じて配属となります。 【キャリアパス】 ・入庫時は市場業務マネジメント部へ配属。一定期間後は部内異動を経て(当部複数班を経験いただく)、投資フロントのバック部門として、有価証券投資や市場決済等の事務分野の専門性を高めていただく予定。 ・その後は、IT部門等へローテーションでの異動を想定。特に市場決済に係るシステム構築や開発、各種プロジェクトへの参加を通じて更なる専門性を身に付けていただき、再度、市場業務マネジメント部へ配属され、主力として業務を担っていただくことを想定。 【関連URL】 ・いつか人生を振り返ったとき、こういう仕事をしてきたと言えるように。 http://www.nochubank-saiyo.com/career/people/tokutei/omori/

株式会社シナジー総研

インサイドセールス/未経験歓迎/住宅手当や賞与年2回/実働7.5時間/年間休日125日

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ

★「本町駅」から徒歩3分!御堂筋線・中…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

当社サービスの拡販、クライアント企業の営業支援のため お電話にて商材をご案内し、商談のアポイントをとってください。 ★架電リストとトークスクリプトは会社で用意 架電先のリストと業界や商材別のトークスクリプトは会社で用意します。 トークスクリプトには、相手の反応や質問も織り込み済み。 「どこに電話すれば?」「どうやって説明しよう?」「この商品の強みは?」と 悩むことなく、スムーズにセールストークを習得できます。 回数をこなすことで自信がつき、次第に獲得率もアップしていきますよ♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【営業スタイル】 予め用意された架電リストとトークスクリプトに沿って、電話でアポイント取りを行います。商談がセッティングできたら、法人営業部隊が商談を行います。 【注目】さまざまな業種の商材に携われる 一般企業と当社の違いは、クライアント企業の商材の拡販を目的としたアポイント取りを行うこと。クライアントは平均して一人当たり3社を担当。食品や建築、人材関係など幅広い業種の商品やサービスを取り扱うため、長く続けても「飽き」が来ません。常に新鮮な気持ちで商品知識を吸収し、それぞれの商材に適したトークスクリプトでご案内しています。 【注目】契約金額に応じてインセンをゲット お電話でのご案内によってアポイントをいただけたら、その後の商談は営業部隊に引き継ぎます。商品やサービスの魅力が営業先に届き、無事契約成立したら、アポイントを獲得したインサイドセールスには契約金額の1%×契約月数をインセンティブとして支給。 【例】120万円契約(30万円×4ヶ月)の場合、1.2万円を毎月支給! 成果が収入につながります! 【身につくスキル・キャリアパス】 多彩な業界の商材の営業支援に携わるため、通常なら1社では学べない豊富な知識を学ぶことができます。テレフォンアポイントメントに特化したポジションなので、非対面のトークスキルやセールストークも磨くことができるでしょう。

日本生命保険相互会社

【大阪】業務効率化・システム企画担当BPR・DX推進

金融業務・リサーチ系その他

大阪府 大阪市中央区今橋3-5-12

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「【大阪】業務効率化・システム企画担当◆BPR・DX推進」のポジションの求人です ■職務概要 ・AI等の技術の進展、マイナンバーインフラの整備、医療技術の進展等の新たな知見を活用し、お客様とのインターフェースから紙のバックオフィスの事務のオペレーションまで、プロジェクトを各担当部にて企画推進いただきます。 ・約4000名の事務オペレーションの変革に向けて大規模投資を実施中 ■職務詳細 各領域のプロジェクトの推進業務 (プロジェクト例)  ・コールセンターシステムのリニューアル(AIによる自動応答含む)  ・企業保険の申込書をスマートフォン申込へ移行  ・新商品発売に伴う事務・システム開発(個人保険・企業保険)  ・新契約申込事務フローの企画  ・新契約引受査定事務の設計  ・ご契約者様向けWebサービスのデザイン設計  ・AIを活用した社内ナレッジの統合参照機能構築 ■組織概要 ・約4000人が1事業所に集い、多種多様な生命保険事務を行っており、個々人の適性・ご希望に応じたプロジェクトアサインが可能です。 ■キャリアパス ・大阪の事業所内の各オペレーションラインに配属し、各プロジェクトを担当いただきます ・その後、ご経験・ご希望・適性を踏まえプロジェクトマネージャーやIT・法務領域での活躍等大阪の事業所をベースに幅広いキャリアが築けます。 ■特徴・魅力 ・ITに係る技術の知識のみならず、法務、各事業会社でのBPR経験等、多様な経験が生かせるプロジェクトです ・保険会社での保険事務オペレーション経験も即戦力

日本生命保険相互会社

損害保険代理店事務企画 5万人規模の大規模プロジェクト

金融業務・リサーチ系その他

東京都 港区芝4-1-23

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「損害保険代理店事務企画 ◆5万人規模の大規模プロジェクト」のポジションの求人です 【業界最大規模の事務企画プロジェクト/計画立案の企画から関われる/DX推進/業界のリーディングカンパニー】 ■職務概要 当社は営業職員をチャネルとした損害保険代理店としての事業も行っており、当部署は申込書の点検や損害保険会社への連携を行っている部署となります。 現状は内勤職員が手動で行っている業務に関して、IT技術を活用した損保申込書類の自動点検化やBPOを通じて業務効率化を行っていくために、事務企画の即戦力人材を募集いたします。 どこまでを自動化していくのか、どのようなシステムを導入するのか等、構築からご担当いただくことを想定しています。 ■職務詳細 ・営業職員を販売チャネルとする損保販売代理店における事務設計および構築 ・定型業務のDX推進および外部委託に向けた準備対応全般(現行業務分析、事務工程企画および構築、システム開発対応 等) ・上記に関わる関係会社、関係部署とのコミュニケーションと折衝 ■組織概要 ・損保サービス室全体で50名在籍しております。(企画開発班11名 現地支援班9名 損保更改センター(=ニッセイ従業員向け損保契約実務)30名) ・所属いただく企画開発班は当社における損保事務企画や損保事務システム・販売システムの開発を担当しています。総合職5名、業務職4名の計9名が在籍しています。    ■特徴・魅力 ・取扱件数・保険料収入および募集人数に於いて、国内屈指の規模を誇る損保販売代理店である当社の損保事務・システム企画・開発が主な業務となります。関係者は社内外を問わず多岐に渡り、事務企画できる人材としてのスキルや専門性を高める事ができます。 ・全国の顧客・営業職員・内勤が使用するシステム開発や事務企画に携わる大きなプロジェクトであり、大いにやりがいを感じられる業務です。 ・最新IT技術の理解を深め、様々な関係会社や多くの社内部署と関わりにより社内外のネットワークが広がります。

株式会社ミライル

【コールセンター】*未経験歓迎*服装・髪型・ネイル自由*年休130日*残業少

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

宮城県仙台市青葉区本町1-3-9 第六…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

【コミュニケーションスキルをオフィスワークで活かそう】 ★PCスキルは入社後に習得OKで安心! ★資格取得支援制度で手に職を付けられる ★服装・髪型・ネイル自由/実質年休130日/残業ほぼなし *──*──*──*──*──* 未経験からでも安心♪ 無理なくのびのび働けます◎ *──*──*──*──*──* お客様対応を行います。 先輩社員によるOJT研修もご用意しているので、 スキルや経験に自信がない方でも まったく問題ありません♪ *★具体的な業務内容★* ◇カスタマーサポート …サービスの使い方や 配送状況の問い合わせ対応を行います。 ◇注文受付 …Web購入後の変更・キャンセルの受付入力を行います。 ◇テクニカルサポート …基本設定のご案内を行います。 マニュアルがあるので安心です。 ※希望や適性に応じて発信業務(電話調査・テレアポ)を お任せする場合があります。 *★営業活動はありません★* ノルマを追うような営業活動は行いません。 丁寧なコミュニケーション力を活かせるお仕事です。 *★多彩なキャリアパスをご用意★* お仕事をする中で、 「こんなことにチャレンジしてみたい」 「こんな資格を取ってみたい」 とキャリアチェンジやキャリアアップを 考え始めたら、ぜひお気軽にご相談ください! 豊富な研修や教育制度が揃っているので、 きっとあなたの力になれるはずです◎ *★協力体制もばっちり★* チームで業務を分担しフォローをし合っています。 1人に業務が偏ることもないので、 無理なく働くことができます!

株式会社プレステージ・インターナショナル 事業推進本部

高級外車ブランドのロードサービス受付*女性活躍推進企業*えるぼし2つ星

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目3番地

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

✦お客様の「困った」を『安心』に変える受付のお仕事✦ *電話でのお問合せ対応 *状況ヒアリング&サービス手配 *システム入力・情報共有 「クルマが動かない」等、日常に起こるトラブルをサポートするお仕事 ⁺‧₊˚具体的にはどんなことをするの?˚₊‧⁺ お任せするのは【お客様からの電話受付】が中心です。 困っている方からのご連絡に対し、状況を聞き取り、 必要なサポートを手配していきます。 ✦ 主な流れ ✦ ‾‾‾‾‾‾ ① お客様からの電話を受ける ② 状況をヒアリング(例:「車が動かない」「事故で困っている」など) ③ 適切なサービスを手配(ロードサービス・修理工場・代車手配など) ④ 提携先や販売店への情報共有 ⑤ 対応内容をシステムに入力 ✦ ポイント ✦ ‾‾‾‾‾‾ ・マニュアル&システムが整っているから未経験でも安心! ・難しい判断が必要なときはチームでフォロー! ・研修後も「スグに聞ける」環境があるから独り立ち後も心強い! ✦ 働き方 ✦ ‾‾‾‾‾‾ ・シフト制で「日勤だけ」や「夜勤だけ」など希望も考慮♪ ・残業少なめ&年間休日120日以上でプライベートも充実! ・駅チカの新オフィスで快適に働けます。 未経験の方でも始めやすく、人の役に立つやりがいを感じられるお仕事です。

株式会社NTTドコモ

決済サービス統括/担当課長<WSB014-2025>

金融業務・リサーチ系その他

東京都 千代田区永田町2丁目11番1号…

1000万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「決済サービス統括/担当課長<WSB014-2025>」のポジションの求人です ■組織のミッション スマホ決済サービス「d払い」を通じた決済・ウォレットビジネスと、共通ポイント「dポイント」の推進・拡大を通じて、お客様、パートナー、ドコモにとってwin-win-winのエコシステム構築に取り組んでいます。 ■組織の業務概要 スマホ決済サービス「d払い」に関する以下の業務 ・サービスにかかる法令遵守態勢の維持・強化 ・関連法令/ガイドラインに係る事務・業務に関する事務企画・運用整理(AML対策含む) ・オペレーションリスクに関する企画・検証、対策支援 ■担当いただく業務概要 金融法令及び各種ガイドライン(資金決済法、犯罪収益移転防止法、マネロン・テロ資金供与等)に適合した事務・運用企画、運営体制構築における管理者業務 ・d払いに関する法令事務の強化、効率化の企画・運用企画、リスク管理支援 ・d払いに関する事務の企画・運営サポート、事務業務等の検証 ・d払いに関する規程類の制定管理 等 ・マネージャーとしての各種管理業務(勤怠管理、申請承認、目標設定、進捗管理、部下評価、キャリア支援、研修受講サポート、予算策定等) ■業務の魅力 ドコモの非常に多くのお客様に対し、自らの業務で成し遂げたことが届きます。 また、キャッシュレスという現在急加速している事業に関わることができ、社会インフラとなりうるプラットフォームの価値創出・拡大を自分の手で実現できます。チャレンジングな業務ですが、自身のスキル向上・成長につながります。 ■候補者へのメッセージ スマホ決済サービス「d払い」では、スマホがあれば、いつでもどこでもかんたんにお客さまがお支払いや友だちとの送金ができるお金のコミュニケーションインフラとして、安心・安全、安定した使いやすいサービスを提供し続けていきたいと考えています。 ドコモのアセットを使えば、新しい価値を生み出すこと、世の中を変えることも夢ではありません。ただ、真の生活インフラとして「d払い」という決済サービスを普及させることは一朝一夕で実現できるものではありません。ドコモにとっては新しいチャレンジであり、まだまだ「人」の力が必要です。あなたがこれまで培ってきた金融・決済分野での経験や知見力を、ドコモでフルに…

日本マスタートラスト信託銀行株式会社

事務/システム企画(業務企画推進部)

金融業務・リサーチ系その他

東京都 港区赤坂1-8-1 赤坂インタ…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「事務/システム企画(業務企画推進部)」のポジションの求人です ■業務企画推進部にてご経験に応じて下記業務の中をご担当いただきます。 ■業務内容詳細 ・社内各部署(事務現場)の事務構築の支援、システム化の統括 ・全社(事務現場および本部部署)のIT環境の整備、維持 ・システム開発会社(MUSK)との協議 ・社内各部署における日々の事務運営、システム利用の支援 ■配属先情報 ・業務企画推進部ー事務企画グループ(70名程度在籍) ーPJT推進・現場の事務改善・サイバーセキュリティ等、10ラインで構成されています。 ■採用背景 ・同社の業績が伸びていることを背景に、会社全体の業容も拡大しております。並行して大型プロジェクトが走っていることから人員強化を図るべく、中途採用を行っております。 ■研修体制 配属チームでのOJTに加え、関連部署に一定期間研修に行く等、手厚くフォロー頂ける環境です。 ■キャリアパス 事務企画にて長くキャリアを描く方もいれば、ご希望に応じて信託銀行本部での管理部門での就業等、様々なキャリアを描ける環境です。 ■部のビジョン ・従来は社内コストをどう削減できるかの観点(システム改善・システム投資・機械化等)での取り組みを主としておりましたが、現在はクライアントへシステムサービスをどのような内容でデリバリーするか、という点にも注力しております。 実現性の高いシステム企画をどう立案するか、難易度の高い案件もございますが、ユーザー目線で一歩踏み込んだ提案・要件定義等、やりがいも大きい環境です。 ・海外出張もあり、最先端の技術開発ノウハウの習得や、海外企業との協業等も構想しております。 ■魅力 効率的に事務を行うため最新のシステムを取り入れることに注力している企業です。 事務とシステム双方からより良いシステム作りの検討するため幅広い業務に携われることができます。最新のAIや新しい技術を取り入れていくことに積極的なため、新しい技術を身に着けることが可能です。 海外での最新のAIの勉強で数年に一度海外研修等も実施しています。 ■日本マスタートラスト信託銀行とは ・資産運用に伴う資産管理業務が高度化・複雑化するなか、2000年5月、日本初の資産管理専門信託銀行として誕生しました。…

株式会社プレステージ・インターナショナル 事業推進本部

未経験大歓迎*高級外車ブランド“ロードサービス受付”*手当充実*年休120日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目3番地

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

★電話で“感謝”を届けるお仕事♪未経験OK◎★ *営業ナシ!受電メインでストレスなし *トラブルや困りごとを丁寧にヒアリング *最適なサポートを提案&手配して喜ばれる仕事 *マニュアル&研修完備で安心 ☆お仕事の流れをご紹介☆ ◎【STEP1】お電話を受ける ⇒「車が動かなくなった」「トラブルで困っている」など、お客様からのご連絡を受けます♪ ◎【STEP2】状況をヒアリング ⇒「どんな症状?」「今どこにいる?」などを確認し、丁寧に聞き取り☆ ◎【STEP3】解決方法を検討 ⇒マニュアルやシステムを使って、最適なサポート内容を判断! ◎【STEP4】スタッフや提携先を手配 ⇒必要に応じてロードサービスや修理工場を手配します♪ ◎【STEP5】対応内容を入力 ⇒システムに履歴を残して完了! ★POINT★ ・営業やセールスはナシ!受電のみで安心♪ ・マニュアル完備で「困ったらどうする?」もすぐ解決◎ ・未経験でも1か月の研修で安心スタート! 「ありがとう!助かった!」と感謝される瞬間は“やりがい”充分♪

株式会社東京スター銀行

PM(勘定システム更改PJ) リモート有

金融業務・リサーチ系その他

東京都 港区赤坂2-3-5 赤坂スター…

800万円〜1500万円

雇用形態

正社員

「PM(勘定システム更改PJ) ☆リモート有☆」のポジションの求人です 【職務内容】 次期勘定系システムを検討するプロジェクトにおいて、下記業務をお任せいたします。 ・戦略的ニーズの取りまとめ、意思決定プロセスの具体化、PJ推進サポート ・具体的に候補となるシステムの評価サポート (今後のシステム開発において、多様化する機能ニーズに柔軟に対応できる内製化体制の確立や、その人員育成計画の立案内容の評価を含む) ・上記を含む、本PJに関するタスク進捗管理、ユーザーサイドの推進体制管理 ・上記に関わる各種協議におけるドキュメント作成 【募集背景】 2027年に実施予定の次期勘定系システムの検討をしている中で、当プロジェクトを主体的に引っ張っていただける方を募集しております。 【魅力】 ★銀行における勘定系システム更改予定のプロジェクトマネジメントに裁量をもって従事していただけますので、スキルアップが可能です。 【組織構成】 ○経営企画部 当業務に関してはIT部門と連携して行っており、15名程度で現在プロジェクトを進行中です。 【働き方】 ・リモートワーク:有(週1~2回程度)

日本生命保険相互会社

事務・システム企画業界最大級成長領域である金融窓販商品

金融業務・リサーチ系その他

東京都 文京区本駒込2-28-8

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「事務・システム企画◆業界最大級◆成長領域である金融窓販商品」のポジションの求人です 【窓販生命保険領域/システム企画・設計・開発マネジメント/プロジェクトリーディング/業界のリーディングカンパニー】 金融機関の窓口で販売する生命保険商品である「窓販商品」のバックオフィス事務を支えるシステム開発および事務企画ができる即戦力人材を募集しています。 ■職務詳細 ・窓販生命保険事務領域におけるシステム開発または事務企画のプロジェクトの企画・立案、遂行(システム要件定義等も含む) ・上記に関わる関係者(部内関係者、社内関係所管、社外企業等)とのコミュニケーション・折衝 ■魅力 ・当部は契約の締結からアフターサービスまで窓販事務の全てを単独で担う部署のため、大規模なプロジェクト運営が可能です。 ・窓販領域の事務処理に加え、事務の企画から設計、システム開発までを一気通貫で担っており、自身が推進したプロジェクトの成果を実感しやすく、やりがいにつながります。 ・AIOCRやeKYC等のITを活用した業務高度化・効率化を、社内に先駆けて実施しており、当社のデジタル推進を牽引する部署となります。 ・当プロジェクトを推進する中で幅広い関係会社や多くの社内部署との関わりにより社内外のネットワークが広がります。 ■組織概要 ・当部は250人以上が在籍し、窓販領域の事務実務に加え、事務の企画から設計、システム開発までを一気通貫で担っています。 ・今回の募集は、システム開発・事務企画を担当するグループ(約40名が在籍)において、課長のもとでシステム開発・事務企画のプロジェクトを牽引いただくポジションです。 ■キャリアパス ・当部で数年間経験を積んでいただいた後、生命保険業界のリーディングカンパニーである当社の総合職として、様々な領域の業務にチャレンジする機会があります。

株式会社ドライブトライブ

人材コーディネーター|5名以上採用!|月給28万円~|未経験OK|残業ナシ|直行・直帰OK!|年休120日

コールセンタースタッフ、人材コーディネーター

*転勤なし *直行直帰OK *リモート…

350万円〜650万円

雇用形態

正社員

人材派遣「ドライブワン」及び自社運営する求人メディア「ドライブX」 などのサービスをご提案します。 【具体的な仕事内容】 ◆企業へのアプローチ 既存・新規の企業に対して、人材面の課題を丁寧にヒアリングします。 ※飛び込み営業は一切なし ※インサイドセールス部門から紹介される案件や、  自社LP(広告)からの反響案件が中心です。  加えて、自分で企業へテレアポを行うこともあります。 ◆商談・提案 入社後は先輩の商談に同行し、実際の進め方を学びます。 商談時間は10~30分ほど。 条件が整理されているため、提案しやすい環境です。 ◆受注・契約 求人内容の確認や契約書類のやりとりを担当。 原稿作成や契約処理は専任チームがフォローするので、 営業活動に集中できます。 ◆面談・マッチング コールセンター部門が一次対応を済ませた求職者に、スピーディに面談。 条件や希望をすり合わせ、最適なマッチングを行います。 ◆就業・フォロー 就業決定後は、勤務開始後の状況確認やアフターフォローを実施。 特にドライバー職は定着率が高いため、 フォローにかかる負担は少なめです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 ◆ドライバー人材派遣サービス「ドライブワン」 トラックドライバーや軽貨物ドライバーなど、 物流に欠かせない人材を派遣するサービス。 「すぐに人材が欲しい」「長く働ける人を探したい」といった 企業のニーズに応じて活用されます。 ◆求人メディア「ドライブX」(自社運営) ドライバー専門の求人情報サイト。 企業は求人広告を掲載することで、採用活動を効率的に行えます。 【注目】効率重視の営業スタイル。定時退社で自分時間も手に入る 当社の営業スタイルは、無駄を省き「質」にこだわったアプローチ。 効率的に取り組める体制が整っているため、 事務作業を終えれば定時退社が基本です。 みなし残業代は支給されますが、実際の残業はほとんどありません。 入社後は、先輩やSVがマンツーマンで丁寧にフォロー。 未経験の方でも安心してスタートできます。 契約が取れない日でも、夜遅くまで対応が続くようなことはなく、 オンとオフのメリハリを持って働ける環境です。 「効率よく成果を出しつつ、自分の時間も大切にしたい」 そんな方にぴったりの営業スタイルです。 【注目】直行直帰や在宅勤務あり。効率的に働き、着実に成長 当社は、落ち着いた雰囲気の中で安心して働ける環境です。 チームで協力し合う体制が整っており、 雑談や相談を交えながら自然体で仕事を進められるのが特徴です。 直行直帰が可能で、社用車は自宅に持ち帰りOK。 駐車場代やETC料金も会社が負担します。 さらに月1〜2回はリモートワークも取り入れており、 効率よく働きながらプライベートの時間も大切にできます。 人材コーディネーターとして未経験から挑戦する方も安心。 サポートを受けながら、着実に成長できる環境が整っています。 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ドライブトライブ

インサイドセールス/未経験OK/基本定時退社/有給消化率90%/研修充実/髪型・服装自由/20代多数活躍中

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ

*転勤なし *駅チカ勤務で通勤がラクに…

350万円〜650万円

雇用形態

正社員

インサイドセールスは、お客様に直接会わず、電話を中心にお客様とのやり取りを行う仕事です。 営業効率を高め、商談のチャンスをつくる大切な役割を担っています。 契約まで行うのではなく、営業担当が訪問するための約束(アポイント) を取るまでがあなたの仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆自社で用意する企業様へ電話でのご案内 ◆事前に連絡をしていた企業様へのヒアリング ◆「どんなことで困っているか」のニーズをキャッチ ◆興味を持っていただいた企業様に弊社の営業担当との商談を設定 ◆企業様情報ややり取りをシステムにかんたん入力 ◆「もっと成果を出すためにこうしたらいいかも!」という改善アイデアだし ★派遣でも、求人でも。企業様に合わせて提案ができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 ◆ドライバー人材派遣サービス「ドライブワン」 トラックドライバーや軽貨物ドライバーなど、 物流に欠かせない人材を派遣するサービス。 「すぐに人材が欲しい」「長く働ける人を探したい」といった 企業のニーズに応じて活用されます。 ◆求人メディア「ドライブX」(自社運営) ドライバー専門の求人情報サイト。 企業は求人広告を掲載することで、採用活動を効率的に行えます。 【注目】平均残業1時間の秘密は「効率化」にあり! 当社のインサイドセールスは、残業せずに18時退社をモットーにしています。 その理由は、徹底した業務効率化にあります。 入社当初は1日100件ほど架電しますが トークスクリプトやアプローチ手法が身につけば 1日50~80件程度でも成果を出せる効率的なスタイルに。 1回の通話は平均1~3分と短く、無駄を省いた仕組みが整っています。 無駄を省いたトークスクリプトと、契約に至らなくても 次に繋がるアプローチ手法が確立されているから実現できる働き方です。 みなし残業代は含まれていますが、実際はほぼ定時退社。 プライベートの時間をしっかり確保できるから、 仕事のパフォーマンスも上がる。 メリハリをつけて働きたい方にぴったりの環境です。 【注目】透明性100%のインセンティブ制度 「頑張りが正当に評価されない」そんな不満とは無縁の職場です。 当社では評価基準が明確に社内シートで開示され、 契約数・売上に応じたインセンティブもすべて透明化。 配属1名につき5,000円のインセンティブなど、 成果がダイレクトに収入に反映されます。 さらに月1回の面談の機会もあり、下からの意見も 積極的に吸い上げる風通しの良さも魅力の一つ。 ノルマはありますが、達成できなかった時は 「どうやったら達成できるか」を一緒に考える建設的な文化が特徴です。 数字を追うだけでなく、取り組みのプロセスも評価される。 だから、成長しながら稼げる環境が整っています! 試用期間中の雇用形態の差異はありません

不動産の再生・運用を通じて資産価値の最大化を図る不動産ソリューション企業

富裕層向け不動産資産コンサルティング会社が「不動産金融商品の企画・組成担当者」求めています

金融商品開発、金融業務・リサーチ系その他

千代田区(霞が関)

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

不動産金融商品の開発において、不動産流動化事業やファンド組成におけるアレンジメント業務・組織運営に携わっていただきます。 【具体的業務】 ・不動産証券化ノウハウを活用した新規商品の企画立案・組成 ・アセットマネジメント業務(投資家レポート、入出金管理、投資家対応ほかプロジェクト全体進捗管理) ・不動産証券化案件による売買スキームの立案・遂行 【ポイント】 ・扱う収益不動産の単価は5~200億円。 ・業界では珍しく、取り扱う物件種類に制限なし。 【主要顧客】 ・国内外機関投資家、一般事業法人、国内外個人投資家(富裕層・超富裕層)

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