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検索結果: 2,135件(1641〜1660件を表示)

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【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

LRM株式会社

【導入実績1,600社以上】情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』の拡大フェーズを支えるカスタマーサポートコアメン

コールセンタースタッフ

東京オフィス＞東京都品川区西五反田7…

￥

350万円〜550万円

正社員

?当社について当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。（1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模）　専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、　株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。（2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト）　企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、　現在1,600社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼具体的な業務内容・カスタマーサポート施策の立案と実行・各種施策の効果測定・分析・NPS向上を目的とした活動計画・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行・問い合わせ対応（サービスの利用方法・機能・仕様に関する説明など）・利用ケースを踏まえたマニュアル作成・提供サービス、対応フロ

株式会社オープンループパートナーズ

メール問合わせを中心にクラウドカメラに関する1次受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

新潟県新潟市中央区

￥

268万円〜

派遣社員

【８０％以上メール対応＆高時給１４００円】監視カメラについての故障等の1次受付◆土日祝休み新潟駅近く！監視カメラについての故障やオプション変更等の1次受付コールセンター。おしゃれ自由！金髪OKです！ぜひご応募ください!! 【仕事内容】【メール８０％以上】クラウド録画サービスに関するテクニカルサポートメールと電話で対応します。 ◆例えば・・・・クラウド管理された監視カメラについての故障・オプショングレードの変更その他、保守契約内での保全などの一次受付がメインです！【業務割合】電話20％・メール80％(問合せはメール中心！) 電話は、緊急の場合がほとんど！【例】〇日の〇時の映像を至急確認したい等ご質問がありましたら、お気軽にお問合わせください。ご応募お待ちしております！【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録　いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポートひとりひとりに担当がつきますので、入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！【お仕事決定までの流れ】 Step1　ご応募応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！ Step2　ご登録弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！ ◆携帯・PCから簡単5分入力！ ◆登録会へのご参加を希望の場合はお電話ください！ Step3　お仕事のご案内ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！ ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4　お仕事決定就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！

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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

トランス・コスモス株式会社

コールセンターSV・マネージャー候補職！残業20時間/年間休日121日でプライベートの時間を充実させることが可能！！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【勤務地】東北＞北海道・青森県関東…

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250万円〜300万円

正社員

【　仕事内容　】多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、コールセンターの運営をお任せします。・メンバーの勤怠／シフト管理、・採用、研修、・クレーム対応、・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には：・メンバーマネジメント・品質管理・業績レポートの作成および報告・収支管理 ■配属先の課題：会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■当社の魅力： 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。創業から50年以上の当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開しており、海外を含めグループ全体で15,000人の従業員が活躍しております。そして、クライアントのグローバルパートナーとして、あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。

株式会社ミツモア

【SaaSカスタマーサクセスシニア（プロワン事業）】日本スタートアップ大賞2023受賞／「すごいベンチャー100」選

コールセンタースタッフ

【本社】東京都中央区銀座7-16-1…

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450万円〜600万円

正社員

【業務内容】・顧客の利用開始に向けたオンボーディング・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案・顧客経営陣の価値実感の創出　- 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する・アップセル契約・リテンション契約の獲得・プリセールスへの関与　- 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行【ポジションの魅力】・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。・顧客の事業成長を直接支援できるプロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。

モノグサ株式会社

【事業開発カスタマーサクセス】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達

コールセンタースタッフ

東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…

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400万円〜800万円

正社員

職務詳細：学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証本ポジションの魅力：顧客との深い関係性や継続接点を活かし、プロダクトの価値向上に向けた機能改善やプロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく、事業開発も兼ね備えたポジションです。カスタマーサクセスへの期待： SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。

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【正社員】未経験OK◎充実の研修有＊コールセンターの受電・発信オペレーター＠仙台

コールセンタースタッフ

宮城県->仙台市若林区仙台駅周辺にあ…

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200万円〜300万円

正社員

お客様先でのコールセンター業務 └ワクチン接種の受付サポート └PCや家電などのカスタマーサポート …など同社の正社員として雇用、クライアント先の企業へ適性やご希望に応じて配属されます。受電対応希望、発信業務希望などの相談OK◎ ＜未経験からのスタートも安心＞入社後は接遇やマナーといった基本的な対応の仕方からマニュアルの読み合わせ、電話対応のロールプレイングなど、研修が充実しています。「自分にもできるか不安…」といったお悩みをしっかり解決してからお仕事に入れるので未経験からのスタートも歓迎です。勤務開始後も分からないことがあれば SVにいつでも相談できるので安心して業務に取り組むことができます。＜早期のキャリアアップも可能＞今後SVのポジションも増やしていく予定あり◎ ご自身の希望や頑張り次第で早期にマネジメントポジションを手に入れることも可能です。＜キャリアステップ＞スタッフ⇒SSV（サブSV）⇒SV SSVは周りの方のフォローなどができるようになればOKです。 SVは数字の実績によってすぐ昇格可能です。早ければ半年程度でSVになれます。

株式会社オープンループパートナーズ

電気利用に関する問合せ受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

茨城県水戸市茨城県水戸市南町水戸…

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268万円〜

派遣社員

未経験歓迎のオフィスワーク　電気に関するお問合せ対応電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。研修が丁寧なのでオフィスワーク未経験でもスタートしやすい。時短シフトやシフト休の相談OK！【仕事内容】・電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。【主なお問い合わせ】・電気の利用開始・電気の利用停止・料金に関するご質問・手続き方法についてのご質問など。・1日の処理件数　時間で3件対応・クレームの有　時間がかかると発生しやすい・対応先：個人・法人どちらも・お客様と会話しながらPC入力を行います【おすすめのポイント】・業務スタートまでには座学研修、OJT研修が充実している為、未経験の方でもスタートできます。・オフィスがキレイで、休憩室など施設が充実。【職場の環境】・男性10％、女性90％・主婦・主夫70％、フリーター25％、学生5％・年齢層　10代、20代、30代、40代、50代、60代・管理者1名に対しオペレーター5名程度・優しく教えてくれる、管理者が優しい雰囲気・服装自由、オフィスカジュアル・ネイル、ピアス、アクセサリーは、華美でなければOK ・短時間シフト可・週3可、週4可、週5可・シフト相談しやすい

アイリスオーヤマ株式会社

【工場経理(先輩社員と分担し安心・安心)・なるほど家電・土日休み・年収～ 500万円】■三田　

コールセンタースタッフ、経理、財務

三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …

￥

350万円〜500万円

正社員

■工場内の経理業務を担当(先輩社員と業務分担しながら進めますのでご安心・安心)　! ! ■【具体的内容】・仕訳入力、請求書支払管理・現預金管理、立替精算・データ入力・決算補助・稟議書対応・その他事務業務・電話対応

非公開

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

非公開

☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京〈勤務時間〉 08…

￥

300万円〜550万円

正社員

チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。＜対応手法＞賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。（お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです）

アイリスオーヤマ株式会社

【カスタマーサポート(SVクラス)・センター業種、業界は問いません・土日休み・年収～ 700万円】■三田　

コールセンタースタッフ

三田工場(兵庫県三田市テクノパーク) …

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400万円〜700万円

正社員

■グループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う　「アイリスチトセ社」のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします!! ■【具体的内容】・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応　（商品や納期に関する問い合わせ等）・クレーム等製品調査の結果報告・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有・受注対応、出荷手配・スタッフの教育、指導 ★ポイントお客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有で、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます ★法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」そういった方はぜひご応募検討ください！!

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