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検索結果: 2,414件(1821〜1840件を表示)
キャリアリンク株式会社
オープニング／メーカー製品の問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都豊島区 各線 池袋駅 徒歩5分
268万円〜
アルバイト、パート
★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★オープニング ＜＜ オープニングスタッフ40名募集！ ＞＞ 家電・化粧品・日用品etc...営業要素は一切ナシ！ メーカー製品の使用方法などの問合せやご案内をお願いします＊ ▼長期ワーク コールセンター勤務のご経験がある方必見＊ 「経験が多いわけではないし…」「ブランクがあるから心配…」etc...不安がある方も当社社員が全力でサポート！ 10日間の丁寧な研修やマニュアルも充実しているので安心です〇 スキルアップを目指す方にオススメ＊ ▼就業条件 月〜日の中で週4日〜OK 残業基本ナシ＊プライベートも充実出来ます〇 駅チカで通勤もラクラク！交通費別途支給あり 勤務地イロイロ＊ご相談ください 【仕事内容】 【お仕事番号：VSP130268】 [メーカー製品の問合せ対応応] ・各メーカー製品の問合せ対応 （例） 「タブレットを購入したが充電ができない」 「コーヒーメーカーを購入したが保証書を紛失してしまった」 「ファンデーションを購入したが破損していたので交換してほしい」など →各メーカーの資料やホームページ、マニュアルに沿って回答 ・質問対応に対する折り返し架電 ・対応履歴データ入力
キャリアリンク株式会社
オープニング募集／ペット保険の問合せ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都豊島区 各線 池袋駅 徒歩5分…
259万円〜
アルバイト、パート
★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★オープニング ＜＜ 7月開始＊オープニング募集 ＞＞ ▼未経験OK ペット保険契約者からの問合せ対応です →電話とチャット対応あり、日によってどちらか片方対応します 電話orチャット固定の相談もOKです* 前職が飲食店・アパレル業界からスタートしたスタッフさんも多数 動物が好きな方やペットを飼っている方も大歓迎！ お仕事内容に沿った業務レクチャーあり ▼好条件 週4日〜＊シフトはご相談ください！ 駅チカ×交通費別途支給で通勤面good 服装や髪型自由＊オシャレも楽しめます〇 【仕事内容】 【お仕事番号：VSP130204】 [ペット保険の問合せ対応] ・申込情報についての確認連絡 ・契約者からの問合せ対応（電話・チャット） 「この治療は保険適用されますか？」 「ペットの保険証はどのように使用できますか？」 「契約プランを変更したい」 など ・対応履歴データ入力 ＊電話orチャットどちらかを日によって担当、固定化相談OK
株式会社オープンループパートナーズ
コンビニ什器設備保守に関する問い合わせ対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
沖縄県那覇市
249万円〜
派遣社員
コンビニからの「機械が動かない」などのお問い合わせに対応！未経験スタート多数♪さまざまな経歴の方が活躍中！ コンビニ店舗からの「カフェマシンが動かない」「冷蔵庫が冷えない」などの問い合わせに対応していただくお仕事です。 異業種からの転職者や、未経験スタートの方も多数活躍中！落ち着いた対応ができればOKです。 【仕事内容】 ■コンビニにあるカフェマシーン等の修繕受付 コンビニエンスストア等の什器設備の修繕受付・マニュアル回答・業者手配 ・内外装（ドアなど）、電気設備 ・空調機、冷蔵冷凍設備 ・カフェマシーン ・電気温水器 ・データ入力代行作業 【おすすめポイント】 カフェマシン実機を用いた検証が可能です トラブル解消時の達成感を一緒に味わいましょう 店舗が什器設備をどうように管理・運用しているのかといった知見が広がります！ 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店
キャリアリンク株式会社
週4〜OK／美容グッズ使用方法のご案内
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都豊島区 各線 池袋駅 徒歩6分
259万円〜
アルバイト、パート
★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★オープニング ＊＊ 美容に興味がある方、必見！ ＊＊ 美顔器、シャワーヘッド、フェイススチーマーなど マニュアルを見ながら使用方法をご案内〇 気になるグッズが見つかるかも！？ ▼マニュアル完備 使用方法をうまく説明できるか不安なアナタ、 丁寧なマニュアルがあるので心配無用＊ わからないことは質問しやすい好環境です〇 キャリアリンク社員も常駐しているのでなんでも相談してください！ ▼プライベートと両立させたい 平日のみや週4〜OKなお仕事多数あり＊ シフト相談OKです 残業も少なめなのでメリハリつけて働けます◎ 【仕事内容】 【お仕事番号：VSP130264】 [美容グッズ使用方法のご案内] ・問合せ対応 （例） 「美顔器を購入したが電源が入らない」 「部品が足りないので郵送で送ってほしい」 「希望したものと違うものが届いたので交換してほしい」など ・修理受付、手配 ・質問対応に対する折り返し架電 ・対応履歴データ入力 ・その他付随する業務
株式会社アシロ
【リモートOK】カスタマーサクセス◆月給35～・年間休日125日◆
コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿六丁目 【アクセス】…
400万円〜600万円
正社員
当社が運営する複数メディアにおける、既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中の弁護士それぞれに適したヒアリングとフォローをお任せします。 ベンナビをご利用いただいているクライアント（弁護士）のフォローアップ、アップセル・クロスセル商談、広告反響データ分析、顧客満足度向上・LTV向上のためのプロジェクト推進。具体的なアクションとしては以下を参照。 ▍具体的な業務内容 ①営業チームから、顧客情報を引継ぐ。 ②掲載ページ用の顧客インタビューの実施。 ③掲載後の、運用支援MTG（オンボーディング）を実施。 ④オンボーディング時に得た情報を、フォローチームに引継ぎ。 ■業務の具体的な遂行方法／取り扱いツール ・商談方法：オンライン会議がメイン（ZOOM／GoogleMeetなど）。訪問・電話等も希望があれば対応。 ・見込み顧客管理：主にGrowwwing（Salesforceアプリ）／GoogleSpreadsheetを使用して管理。 ▍入社後の流れ ▽STEP１：研修（入社～2週間） ・会社概要／事業内容／業界の理解 ・ロープレ ・掲載ページのライティング ・同席 ▽STEP２：面談 個人面談を行い、アシロでの業務を通じてどうなりたいか・将来のキャリアプラン等をもとに目標設定を行います。一人ひとりの成長に必ず向き合いますのでご安心ください。 ▽STEP３：実務スタート（1カ月～2カ月目） ロープレ合格後、電話・メールを用いてアポイントを獲得し、主導でお客様のフォローアップを担当します。初めの頃は、OJT担当の上司が同席してサポートも行います。 ▽STEP４：一人立ち（入社３ヵ月後～） 3か月ほどでアポイント獲得から課題発見、提案、効果改善まで一連のCS活動を一人で行えるようになっていただきます。 ▽STEP５：他部署の知見も更に深く取り入れる（入社６ヵ月後～） CSとして一人前になれば、マーケティング・営業との連携強化を行い、より深く幅広い知識を得て業務に活かすことも出来ます。
株式会社オープンループパートナーズ
クレジットカードに関する各種問い合わせ対応業務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都渋谷区
326万円〜
派遣社員
【8月スタート】大手企業発行のクレジットカードの問合せ クレジットカードに関するお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。 大手企業のお仕事で長期就業できます！ 【仕事内容】 【大手通信会社のコールセンターでのお仕事です】 大手企業発行のクレジットカードに関するお問い合わせにご対応いただきます。 主な問合せは、 ・サービスに関するご説明 ・各種変更受付（住所や氏名変更など） ・解約に関する受付 ・特典に関するお問い合わせ などとなります。 クレジットカードをご利用している方にはイメージが付きやすい内容ばかり。 ご利用中の方からのお問い合わせが多いので、クレーム少なめです。 【職場情報】 ・20〜40代メインで活躍されているコールセンター ・オペレーター3名程度につき1名の管理者がつきます ・個人固定ロッカーあり ・電子レンジや冷蔵庫完備の大きい休憩室あり ・無料ドリンク、マッサージチェアあり ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください
非公開
◎横浜【コールセンターSV】外資系家電メーカー業務≪経験者歓迎‼≫
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 横浜市中区桜木町 〈勤務…
450万円〜550万円
正社員
■海外家電製品メーカーのコールセンターにおけるスーパーバイザー業務 ＜詳しい業務内容＞ ・コンタクトセンターの運営管理業務（電話、メール、事務） ・オペレーター/リーダー/スーパーバイザーの教育、育成、労務管理 ・センターのKPI、品質、リスク、採算管理 ・お客様企業への報告書作成、状況報告、業務調整、改善提案活動 ＜入社後の流れ＞ ①まずはオペレーターとして、業務スキル研修を受けていただきます。 ②入社1ヶ月目からオペレーターとして受電経験を積んでいただき、入社より6ヶ月間はオペレータ受電を行います。 ③7ヶ月目より、リーダーの業務研修に移りフロアマネジメント全般を習得していただきます。 ④2年目からはSV業務を徐々に覚えていただき、活躍していただきます。 ※経験者は、経験・スキル、業務習得に応じて調整します
ファーストトレード株式会社
未経験 第二新卒OK カスタマーサポート業務
コールセンタースタッフ
福井県あわら市大溝3丁目3-18
300万円〜350万円
正社員
【未経験・第二新卒歓迎】商品の仕入れをサポートするカスタマーサポート担当を募集！ 福井県あわら市 ◎この求人のおすすめポイント ブランド運営の裏側を支えることができます！ ◎物を仕入れて販売するまでのビジネスの流れや、トレンド感が身につきます！ ◎社員の個性と成長を後押しする、ユニークな制度を多数導入！ ◎年間休日126日、残業10時間以下でプライベートも大切にできます ◎「一緒に働きたい」と思える仲間と共に成長・挑戦できる環境です Amazonや楽天などで商品を販売するお客様のビジネスパートナーとして、仕入れ管理・注文管理などを行っていただきます。 お客様対応が未経験の方でも先輩社員の手厚いフォローのもとで、じっくりと経験を積んでいただけます。将来的には、お客様の売上UPにダイレクトに貢献できる「ECコンサルタント」やチームをまとめるリーダーポジションとしてご活躍いただくことが可能です！ 【具体的には】 ・お客様のご質問・ご要望にお応えするために、チームで協力して取り組んでいます。オンライン（メール/電話/Web商談）が中心ですが、可能な方には月1回程度出張対応をお任せする可能性がございます。 ・中小規模のお客様が多いため、安心して仕入れ～販売まで行うことができる環境づくりに一緒に取り組むことが多いです。お客様に寄り添い、課題解決に向けて伴走できるホスピタリティのある方にご活躍いただけるポジションです。 ※業務はすべて日本語で行います こんな方におすすめ ・他責にせず、あらゆることを自身の成長につなげることができる方 ・できない理由を探すよりもできる方法を考える、可能思考をお持ちの方 ・好奇心旺盛で、新たな挑戦や変化に柔軟に対応できる方
株式会社オープンループパートナーズ
通販サイトのカスタマーサポート業務
テレフォンオペレーター（テレオペ）
北海道札幌市中央区
293万円〜
派遣社員
平日休める週5日シフト・9時〜18時◆月収24万円〜可能＆Getしやすいインセンティブあり◎ 海外通販アプリのカスタマーサポート。「荷物が届いていない」「なにかキャンペーンはやっている？」「返品したい」など。週5日、。時給1530円。地下鉄さっぽろ駅〜徒歩3分・JR札幌駅〜徒歩7分 【仕事内容】 通販アプリのカスタマーサポート！ 最近日本で大人気！海外通販アプリ★ ユーザーからのお問い合わせに対応します。 【よくあるお問い合わせ内容】 「配達済みになっているが、手元に荷物が届いていない」 「今キャンペーンやってる？」 「アカウントを削除したい」 「返品、返金、交換をしたいのですが・・」 など。 ＼ここがpoint！／ ・業種＆職種問わず、お客様対応をしたことがある方なら大歓迎！ ・成績によりインセンティブ支給あり！約9割の方が毎月獲得しています♪（上限3万円） 【登録前でもお仕事相談OK！】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください！ 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092506062 ・氏名（フルネーム） ・質問内容（入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など） お気軽にご応募ください！ 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索！ 【ここがポイント！】 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！ ・駅近5分以内で通勤ラクラク！ ・研修ありで安心！ ★長期のお仕事特集 【幅広い年代の方が在籍中！】 ・年齢を気にせず働ける環境です。 ・無理のない範囲で働けます。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり！ フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
株式会社オープンループパートナーズ
メール問合わせを中心に クラウドカメラに関する1次受付
テレフォンオペレーター（テレオペ）
新潟県新潟市中央区
268万円〜
派遣社員
【８０％以上メール対応＆高時給１４００円】監視カメラについての故障等の1次受付◆土日祝休み 新潟駅近く！監視カメラについての故障やオプション変更等の1次受付コールセンター。 おしゃれ自由！金髪OKです！ ぜひご応募ください!! 【仕事内容】 【メール８０％以上】 クラウド録画サービスに関するテクニカルサポート メールと電話で対応します。 ◆例えば・・・ ・クラウド管理された監視カメラについての故障 ・オプショングレードの変更 その他、保守契約内での保全などの一次受付がメインです！ 【業務割合】 電話20％・メール80％(問合せはメール中心！) 電話は、緊急の場合がほとんど！ 【例】〇日の〇時の映像を至急確認したい等 ご質問がありましたら、 お気軽にお問合わせください。 ご応募お待ちしております！ 【オープンループパートナーズを選ぶ理由】 ◆前払い制度あり！ご自身のタイミングでお給料が受け取れる！(規定有) ◆来社不要のWEB登録 いつでもどこでも24時間OK！５分で完了！ ◆履歴書不要です！事前準備必要ありません ◆当日または翌日に電話面談でお仕事紹介OK！(平日) ◆安心の高待遇！各種社会保険完備！特典多数 ◆専属コーディネーターがしっかりサポート ひとりひとりに担当がつきますので、 入社前も入社後もしっかりサポートさせていただきます。 不安なこと、お困りごとなどお気軽にご相談ください！ 【お仕事決定までの流れ】 Step1 ご応募 応募ボタンをぽちっと押して応募フォームを入力！ Step2 ご登録 弊社から会員登録用の自動メールが届いたら基本情報を入力！ ◆携帯・PCから簡単5分入力！ ◆登録会へのご参加を希望の場合はお電話ください！ Step3 お仕事のご案内 ご登録完了後、お電話・メールで詳細をご案内！ ◆お仕事によっては職場見学も可能！ Step4 お仕事決定 就業後も定期的にフォローしますのでご安心ください！
株式会社オープンループパートナーズ
電気利用に関する問合せ受付
テレフォンオペレーター（テレオペ）
茨城県水戸市 茨城県水戸市南町 水戸…
268万円〜
派遣社員
未経験歓迎のオフィスワーク 電気に関するお問合せ対応 電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。研修が丁寧なのでオフィスワーク未経験でもスタートしやすい。時短シフトやシフト休の相談OK！ 【仕事内容】 ・電気利用に関するお問い合わせ窓口でのお仕事です。 【主なお問い合わせ】 ・電気の利用開始 ・電気の利用停止 ・料金に関するご質問 ・手続き方法についてのご質問 など。 ・1日の処理件数 時間で3件対応 ・クレームの有 時間がかかると発生しやすい ・対応先：個人・法人どちらも ・お客様と会話しながらPC入力を行います 【おすすめのポイント】 ・業務スタートまでには座学研修、OJT研修が充実している為、未経験の方でもスタートできます。 ・オフィスがキレイで、休憩室など施設が充実。 【職場の環境】 ・男性10％、女性90％ ・主婦・主夫70％、フリーター25％、学生5％ ・年齢層 10代、20代、30代、40代、50代、60代 ・管理者1名に対しオペレーター5名程度 ・優しく教えてくれる、管理者が優しい雰囲気 ・服装自由、オフィスカジュアル ・ネイル、ピアス、アクセサリーは、華美でなければOK ・短時間シフト可 ・週3可、週4可、週5可 ・シフト相談しやすい
キャリアリンク株式会社
週3日／医療機器メーカーでの電話窓口対応
テレフォンオペレーター（テレオペ）
東京都豊島区 各線 池袋駅 徒歩5分
326万円〜
派遣社員
★未経験OK ★週3日〜OK ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ＜ 7月スタート＊長期安定 ＞ ▼電話対応経験があればOK 業務の中で電話対応の経験があればOK！ コールセンター、医療業界未経験でも大丈夫です◎ サポート体制ばっちりの安心環境＊ 20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼好条件 月〜日の中で週3日勤務＊残業なし 夜勤オンリー！がっつり稼げます↑ 駅から地下通路直結×仮眠室完備など働きやすい環境＊ 【仕事内容】 【お仕事番号：CCI130233】 [医療機器メーカーでの電話窓口対応] ・医療機器に関わる問合せ対応（FAQおよび資料完備） ・事務受付取次ぎ対応 （顧客から用件をヒアリングし、担当者へ伝達する） ・対応履歴データ入力
非公開
≪上場企業≫夜勤コールセンタースタッフ／新宿駅徒歩5分♪／月１０～１１日出勤のみ！
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
西新宿 【勤務時間】 18:00～9…
300万円〜
正社員
マンションや住居を購入される方や、ご入居中のお客様の電話窓口業務 【具体的には】 ・マンションや新築戸建購入されたお客様のリフォーム受付の電話窓口 ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。 ・専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。 【研修期間】 ・・・ 未経験者も多いため入社後に計2ヶ月の長期研修期間を設けています。 研修では座学・実技を通して業務習得に向けてフォローいたします。 研修期間中は日勤（9:00～17:40）での業務が前提となります。 ※夜勤スタッフは幅広い年齢層の男性が多く活躍しています ※会社の指定する業務に変更することがあります。
非公開
※急募 ◆福利厚生充実／土日休み／転勤無／週1～2日在宅勤務◆ カスタマーサポート（マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都 【出社/在宅勤務に関して】 …
650万円〜800万円
正社員
顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など 【想定ミッション】 ・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化 ・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上 ・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント
LRM株式会社
【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,600社以
コールセンタースタッフ
東京オフィス＞ 東京都品川区西五反田7…
550万円〜700万円
正社員
?当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社マイナビやウォンテッドリー株式会社など2,300社以上の支援実績があります。 （2）セキュリティサービス事業（自社SaaSプロダクト） 企業の情報セキュリティ体制の構築・運用を支援する情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を自社開発・運営しており、 現在1,800社を超える企業様に導入いただいております。 ?募集ポジションについて 急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 情報セキュリティ教育の運用支援・課題解決を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！ 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスの利用者を増やしていくこと」です。 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております！ ▼ご担当いただくサービス 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 ▼ご担当いただく主たる業務 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・既存顧客に向けたアップセル・クロスセルを目的とした営業活動 ▼チームの業務内容 ・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画
非公開
自社プロダクト製品のカスタマーサポート
コールセンタースタッフ
甲府事業所山梨県甲府市丸の内1‐17‐…
350万円〜400万円
正社員
同社プロダクト製品の一次窓口としてカスタマーサポートをご担当いただきます。 主な業務としては、カスタマーサポート業務全般（顧客窓口、ライセンス発行）及び、製品検証の業務です。 1日の電話対応件数は5件程度で、メールでの問い合わせ対応がメインとなります。 【ポジションの魅力】 カスタマーサポートでは、お客様の直接の声を聞き、それをサービスへ反映させ、検証では、ユーザー視点で評価し、ユーザビリティ向上提案などどちらも製品品質を支える仕事です。 また、ご自身のアイディアを基に新サービスの提案を行うことも可能です。 ご自身の考えたサービスを世の中へ公開する、製品の新たな価値(機能、サービス)創出に携わっていくこともできます。 カスタマーセンター未経験の方であっても、しっかりと業務に慣れるようOJTでサポートする体制が整っています。 また、ワークライフバランスを大切にしながら働くことが可能です。 【キャリアパス】 まずは、カスタマーセンターの一員としてOJTを通して業務を覚えていただき、将来的には、当カスタマーセンターのサブリーダーやリーダーとしてのご活躍を期待しております。
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
＜ 具体的な仕事内容 ＞ ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード（見込み客）の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード（アポイント）への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
大手外資系生命保険会社
大手外資系生命保険会社の保険金・給付金長崎受電スタッフ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
長崎
250万円〜400万円
正社員
【募集理由】 増員募集 【配属組織】 お客さまコンタクトセンター ＣＣ第1グループ お客さまコンタクトセンター ＣＣ第2グループ ※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります 【職務内容サマリ】 保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。 【職務詳細】 ・保険金・給付金請求・問い合わせ回線の受電業務 ・上記受電から派生する架電業務（折り返し電話等）
株式会社スリーシェイク
カスタマーサクセス／企業とエンジニアを繋ぐマッチングプラットフォームのCSを募集！《業界未経験OK！リモート×フレック
コールセンタースタッフ
東京都新宿区大京町22-1 グランファ…
350万円〜500万円
正社員
スリーシェイクでは2020年にフリーランスのITエンジニアに特化した人材紹介事業「Relance（リランス）」を立ち上げ、クライアントと求職者双方を理解できるテック企業であるという強みを活かしながら、立ち上げから2年で黒字化も達成し、着実に事業を育てています。 本ポジションでは、「Relance」における企業とエンジニアを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」サービスのカスタマーサクセスの立ち上げメンバーを募集します！ 立ち上げフェーズの今だからこそ、チームやサポート体制をイチから作り上げていく醍醐味を味わえます。 まずは、人材領域で経験豊富な事業部長が一緒に伴走しますのでご安心ください！ あなたのアイデアや行動力が、サービスおよびチームの成長へダイレクトに繋がっていきます。 コンサルティングチームとも協業しながら、クライアントの「人材課題」を一緒に解決していきませんか？ 【具体的な業務内容】 Relanceの人材マッチングプラットフォームをご利用中の企業様およびフリーランスエンジニアの方に対して、より良いお仕事のマッチングを成功に導くため、サービスの活用支援をお任せします。 支援先は企業・エンジニアの両面で、例えば以下のようなサポートを行っていただきます。 ・企業に対して：新規でご登録いただいたエンジニアを個別で企業へ紹介し、アプローチの促進 ・エンジニアに対して：企業から新規の求人が公開された際、応募の促進・フォローアップ など クライアント/開発案件のニーズと候補者であるエンジニアのやりたいことを結びつけ、双方にとってプラスになるマッチングとなるよう、サポートすることがミッションです。 ■ 具体的には ・登録企業に対しての活用支援（新規登録エンジニアのご案内、公開求人の改善提案 など） ・登録エンジニアに対しての活用支援（新規公開の求人案内 など） ・サポート・チャット問い合わせ対応 ・基本的なシステムの操作内容等のサービス案内 ・その他、マッチング成功のための運用サポート・コンサルティング ※対応は基本的にチャット等でのテキストコミュニケーションがメインです。電話対応はほぼ発生しません。
非公開
大手美容医療脱毛クリニック 受付オペレーター【未経験歓迎】
美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ
東京都新宿区大久保
300万円〜
正社員
大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案（メール・電話）/予約管理システムへの入力（PCでの操作） どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付 「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには 詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業 カウンセリングなどは各院現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付中心のカスタマー対応業務に注力することができる環境です。
