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検索結果: 1,345件(221〜240件を表示)

株式会社ＣＯＢＯＬ

事務スタッフ【ワクチン強制なしの職場】正社員／賞与年2回／昇給年1回／残業ほぼ無し(月10h程度)／未経験OK

一般事務、営業事務、貿易事務

【転勤なし】東京都千代田区神田錦町2…

￥

350万円〜450万円

正社員

・事務作業・書籍の販促・健康食品の販促・セミナー運営　など（変更の範囲：会社の定める業務）【手がける商品・サービス】・書籍の出版・健康食品の企画及び販売【注目】【出版実績】・『祈り方が9割　願いが叶う神社参り入門』　5万部・『ブッダの獅子吼　原始仏典・法華経の仏教入門』　4万部　※全国学校図書館協議会「第1609回選定図書」・『日月の未来記　「日月神示」岡本天明の予言』　2万部・『大宇宙の鉄則　「日月神示」に基づく生き方』　2万部・『喜びの道をひらく　天の言霊の道』　3万部　※全国学校図書館協議会「第1677回選定図書」【注目】【社風】毎年、社内イベント（新入社員歓迎会、暑気払い、忘年会）は、新宿にある「京王プラザホテル」で開催しています。西洋コース料理や中華コース料理を楽しみながら、部署や世代を超えた交流を行なっています。【身につくスキル・キャリアパス】業務を行う中で、幅広いスキルが身に付きます。・ブラインドタッチ・ChatGPTなどのAIチャットツールの活用・Office製品（Excelなど）の応用・キャッチコピーライティング・SEO（検索エンジン最適化）の知識と実践スキル・ネット広告（Google広告、Amazon広告など）の運用方法・アクセス解析（Google Search Console、Google Analyticsなど）など試用期間6ヶ月（期間中の雇用形態、条件に変更はありません）

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市中央区平野町1丁目8-1…

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700万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。【業務内容】・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進・利用促進のための施策（検討・提案・実行）・プロセスの改善（検討・提案・実）・サポートページ等のナレッジ管理・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）・セールスの商談支援（商談同席等）・メンバーのマネジメント、育成業務【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

株式会社エスアイイー

IT教育に強い！未経験歓迎の【ITエンジニア】★在宅有★土日祝休

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

★転居を伴う転勤なし！通いやすい拠点に…

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300万円〜500万円

正社員

【未経験入社95％】経済産業省認定の自社ITスクール『システムアーキテクチュアナレッジ』で研修◎卒業後は大手企業や自治体の開発・SE案件へ！ ★ 開校21年で卒業生を1.5万人以上輩出したITスクール研修★ 【Step1】基礎研修・マナー講座・コンピュータ基礎・ネットワーク／サーバー基礎　など【Step2】技術研修・アプリケーションを操作しながら基本技術を学ぶ【Step3】資格取得研修・「CCNA」「LPIC」などの資格取得に向け、過去問や演習完全無料で給与を受け取りながら受講します！＜こんなにすごい！自社ITスクール＞ ◎「経済産業省」「厚生労働省」認定 ◎警察庁含む約350社への研修実施あり ◎イギリス国立エセックス大学と当社ITスクールが提携　世界水準のIT教育を実施 ◎卒業後のIT資格取得率97％研修後は、5Gやクラウドなどのプロジェクトにチームで参画！ *キャリア* 細かなステップでランクアップがしやすい評価体制は5段階のランクと14段階の細かなステップで構成され明確なため、次の課題がわかりやすいです。［エントリー］ヘルプデスク・保守運用［アソシエイト］設計・構築補助［プロフェッショナル］設計・構築［エキスパート］プロジェクトマネジメント［アーキテクト］上流工程（ビジョンと戦略の策定）

株式会社ワールドスカイ

ITサポート*未経験OK！社内ジョブローテで多様なキャリアパス

サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守

東京都中央区新川1-3-3グリーンオー…

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250万円〜350万円

正社員、契約社員

自社勤務×チーム体制で働きやすさも抜群！ ITの基礎となるテクニカルサポート事業部で、サポート業務から挑戦！ ▼まずは土台知識の取得から！ 1か月集中研修＋個別カスタマイズでのフォローあり【挑戦のしやすさ×成長性】入社後は、1か月の集中研修でITの基礎知識を学ぶところからスタート！「CCNA」という世界基準の初歩資格の取得から目指します。研修後は、ITの土台を支えるテクニカルサポート部門へ配属となり、企業や自治体のお客様からの問い合わせに対応します！実務では、難しい専門知識よりも、まずは「話をちゃんと聞けること」が一番のスキル。チームには若手の先輩やベテラン社員も配置されているので、フォローのもと挑戦できます！その他、アカウント管理やPC・スマホの設定サポート、システム運用や機器のキッティングなど、 “ちょっとした気配り”が活きる業務が多数あります！やり取りの中で、少しずつ経験に自信をつけていくことができる環境です！数年後にはセキュリティやインフラ、システム開発など、別部署への異動も可能。当社は、セキュリティを軸に様々な技術領域で事業を展開するプロ集団です！長い目でみて、幅広く活躍のチャンスをご用意しています！試用期間中（6ヶ月間）の雇用形態は契約社員になります。

Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd

【カスタマーサポート】米国系BPO企業ショートムービーサービス

カスタマーサポート系その他

マレーシア・クアラルンプール

￥

正社員

★ショートムービーサービスのチャットサポート★ 【仕事内容】 Short movie serviceの利用者(クリエイターとアプリ利用者両方)から上がってきた全般的な問い合わせ(チケット)に対してチャットメインでご対応をしていただきます。 -具体的には- ・アカウントの作成方法について・自分の動画に使った楽曲が使えなくなった・動画収益化のためにどのような要件を満たす必要があるのか・特定のユーザーをブロックしたいがその方法について・動画のダウンロード方法について　

アトム法律情報株式会社【バックオフィス部門】

事務スタッフ／未経験OK／賞与年3回！／月給24万円～／年間休日126日／残業なし／服・髪・ネイルすべて自由！

一般事務、営業事務、貿易事務

＼「永田町駅」より徒歩1分！／【東京…

￥

300万円〜400万円

正社員

あなたには、アトム法律事務所のグループ企業内にある「相談予約営業部」での事務や庶務業務をお任せします。＜主な仕事内容＞ ■電話対応　電話対応スタッフが対応しきれない場合に、溢れた電話をフォローいただきます ■データチェック　弁護士の予約内容が適切かのデータチェックを行います ■シフト作成　月1回、翌月のスタッフシフトを調整・作成（目安3～4時間） ■成果データ入力　スタッフの電話対応件数や成約数などのデータ入力します ■LINE対応　2名の先輩スタッフと協力し、LINEで寄せられる問い合わせへの返信（定型文あり）や弁護士の紐づけを行います ※その他にも、研修資料作成、備品管理、メール対応、印刷・シュレッダー業務など幅広く対応します ●基本的に残業はなく、仕事とプライベートを両立できる環境です！ ●全案件の進捗はシステムで見られる状態なので、自分が受付対応をした相談者の依頼が、解決できるまでの様子を追うことができる仕組みです ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】事務未経験の方も安心できるサポート体制あり◎ 先輩の約9割が未経験からのスタート。お任せするのはシンプルな事務ワークなので、オフィスワークデビューにもぴったりです！＜入社後の流れをご紹介＞ ▼まずは座学研修から入社後は対面の研修を通じて、会社・仕事の全体像をイチからレクチャー！先輩から直接学び、少しずつ知識を増やしていけます♪ ▼座学研修後はOJTでサポート座学研修後は先輩社員と一緒に、少しずつOJTで実務を経験していきます。最初はシンプルな業務がメインなので、未経験からスタートした社員も多数活躍中！どなたでも安心してチャレンジできます♪ 【注目】抜群の待遇でプライベートも充実！＊賞与年3回支給＊完全週休2日制（年間休日126日）＊残業ほぼゼロで毎日定時退社＊産前産後休暇取得・復職実績あり＊育児休暇取得・復職実績あり＊お茶・コーヒー飲み放題＊住宅手当や家族手当など、各種手当充実など、制度が充実していることはもちろん、その他にも働きやすさバツグンの待遇をご用意。社員の声に耳を傾ける風土から、今後更に待遇を充実させる予定です！ 6か月の試用期間内での雇用形態は契約社員です。

非公開

ベビーシッターサービスのお客様相談室MGR

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務内容】同社グループが運営する各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ■具体的には・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応）・サービス品質向上施策の検討・サービスご利用方法のサポート・ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ）・カスタマーサポート担当の業務補助・社内外コミュニケーション（法務、自治体関係者との打ち合わせなど）・自治体への報告、監査対応 ※同社、同社シッターにて兼務、複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ※同社グループに出向する可能性があります【広尾本社について】広尾本社は日比谷線広尾駅徒歩1分の立地です。部門を越え社員同士が交流するためのフリースペースTHINK　ROOMやオンラインブース、ランチルーム等があります。　　　　　　　　　　　　　　各階に設置されたエスプレッソマシーンにて好みのドリンクを作り、ブレイクタイムを挟みながらオンオフを大切に仕事をすることができます。同社グループ広尾本社の従業員数は約230名。会社を越えてコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。【求める人物像】・問題解決能力・共感力、コミュニケ—ション能力が高く、お客様の質問やクレームに対して丁寧かつ的確に対応できるスキルを持っている方・またストレス耐性に強く、柔軟性と適応力の高い方

株式会社綜合キャリアオプション

【初級ITエンジニア】最大4カ月のリモート研修有！選べる働き方*

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

【好きなエリアや希望のエリアで働く】 …

￥

350万円〜500万円

正社員

＼安定成長グループ×充実の研修体制で活躍のチャンス／かんたんなPCの設定などのサポート業務から、大手企業を支える社内SEなど◆Web面接1回【AnewS_ITとは】 ITエンジニア職への未経験デビューをサポートし、それぞれの新しい一歩(A NEW STEP)を踏み出していただくための新しい働き方です。当社の正社員として、各配属先でIT関連の職種として就業いただきます。 ◆具体的なお仕事内容◆ ・システム開発・プログラミング・テクニカルサポートなど＼★たとえばこんなプロジェクトが★／ ◎ゲーム会社 └スマホゲーム開発 ◎医療系食品メーカー └社内SE ◎大手通信キャリア └最先端技術サポート ◎メガバンク └金融関連システムの保存 ◎自動車メーカー └クラウドアプリケーション開発＼★ゆくゆくは★／「とにかく市場価値の高いエンジニアを目指す！」「ゲーム分野やVRなど、興味あるプロジェクトを選ぶ！」「PL／PMなどマネジメントスキルを身につけたい！」など、希望に応じてさまざまなキャリアを歩むことが可能。専門性を高めたい方もリーダー業務にチャレンジしたい方も、会社がフルサポートしますよ。

非公開

お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

株式会社はなまる

カスタマーサポート/未経験OK/第二新卒歓迎/髪色・服装・ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市住之江区南港北1-14-1…

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350万円〜550万円

正社員

＊月給24万円以上＊子育て中のママさんも多数活躍中＊退職金制度あり＊産休・育休取得・復職実績多数＊賞与年2回＊年収550万円も可能テレビCMやWeb広告を見たお客様からの反響がメインのため、こちらから営業をかけることはありません。対応の流れはシンプルで、ヒアリング・入力・案内といった事務的な業務が中心。マニュアル完備で未経験からでも始めやすい仕事です♪ 【具体的な仕事内容】 ◆お客様対応（ヒアリング）車の状態や走行距離を電話でヒアリング。マニュアルに沿って項目を確認します。 ◆社内システムへの入力聞き取った内容を社内システムに入力。査定額の算出に使われます。 ◆査定額のご案内査定チームが算出した金額をお客様へお伝えし、売却の流れもご説明します。 ◆契約手続きのご案内売却が決まった際に、契約書類や必要な手続きをご案内します。オークション出品後の進行確認も一部対応します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

有限会社建隆マネジメント

【兵庫】貿易・商事部門担当（部長候補）　※年収600万円以上

事業企画、事業プロデュース、貿易事務

兵庫県神戸市中央区海岸通6　建隆ビル2…

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600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社にて、商事部門の部門長または部門長候補を担当します。【職務詳細】既存の事業は国産の青果物等、食品の輸出がメインとなり、輸入や国内仕入れ等、新規事業を含めて事業規模の拡大を志向しています。グループ会社では不動産業、ホテル業、飲食業、水産卸売業、陸上養殖事業など多様な事業展開をしており、台湾にも関連企業があります。これらのグループ内のシナジーを活かした企画立案にも携わります。・目標設定と進捗管理・営業施策の企画立案と実行・データ分析と課題の抽出並びに対策・部下の育成と指導、チームビルディング、労務管理・経営理念の浸透・新規事業の企画立案 ※入社時の具体的な業務は、経験に応じて決定します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＩＺＵＭＩＹＡ　東京支店

事務#未経験OK#30代40代活躍中#前期売上高約185億円#残業ほぼなし#家族手当あり#学歴不問

一般事務、営業事務、貿易事務

＼転勤なし・最寄り駅から徒歩7分／【…

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400万円〜450万円

正社員

飲食店から、自社受発注システムの他、留守番電話、FAX、各種WEB上のプラットフォームなど様々な方法で受注したものを、基幹システムに入力する仕事をお任せします。【具体的な仕事内容】 ◇伝票の入力作業 ◇ピッキングリストの発行 ◇注文伝票の仕分け ◇電話・メール対応　などタイピングができる程度の基本的なPCスキルがあればOK！シンプルワークなので、未経験の方でも始めやすい環境です。業務に慣れるまでは、先輩社員が丁寧にサポートするのでご安心ください◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】現在の売上高約185億円！3年後、250億円を目指します〜業務用食材専門商社の安定基盤〜 ★営業力強化とM&Aを活用した明確な成長戦略を推進中 ★自社社員による配送サービスを実施 └物流会社に委託しないことで、少量配送や時間指定など柔軟な対応が可能 ★働く環境も改善し、年間休日は増加傾向安定した会社のもと、安心して長く働き続けられます！【注目】3ヶ月の安心研修＆動画で学べるEラーニングでしっかり学習！〜3ヶ月の研修期間で未経験も安心〜最初の1ヶ月は試用期間として契約社員でスタート。あなたの適性を見ながら段階的に業務を習得します。 ☆簡単な数字入力作業から始め、徐々に商品知識や判断力が必要な業務へステップアップ ☆先輩社員がイチからサポート！未経験者でも安心 ☆独自のEラーニングシステムを導入！動画で会社や業務内容について学習することが可能未経験からでも安心して始められる環境なのでタイピングスキルがあれば、着実にスキルアップできます！試用期間中の雇用形態は契約社員になります

Ｓｔａｒｔ　ｍｅ株式会社

事務オンライン面接1回正社員募集残業ほぼなし未経験OK副業OK賞与あり*ネイル・ピアス基本OK

一般事務、営業事務、貿易事務

配属先はご自宅から通える範囲で、ご希望…

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300万円〜350万円

正社員

人材派遣事業やエージェント事業を営む人材系企業である当社で、正社員として色々な場所、いろいろな事務業務をお任せします！【具体的なお仕事内容】＊書類作成＊電話対応＊データ入力＊ファイリング＊資料整理＊営業サポートなど様々♪ ★1つのお仕事は希望に合わせて1ヶ月～3カ月程度です！もちろん、1つの職場で長く働くこともできますよ◎ 【嬉しいポイントをご紹介】 ★2020年設立の新しい会社、かつ平均年齢は29歳！意見を発信しやすい風通しの良さも自慢で、「こういう福利厚生があったら嬉しい」「こうしたらもっと効率的になるかも」などの意見は大歓迎です！ ★接客経験を活かしたい方も歓迎！コミュニケーション能力を重視しているので、営業経験や接客経験をお持ちの方は特に活躍していただけます。 PCスキルは入社後に身につけていけるので安心です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】社会人経験不問も不問！安心の事務デビューを◎ 今回の採用では、完全未経験OK／社会人経験不問！事務の仕事に興味があればご応募可能です◎ 入社後はパソコン操作や、業務内容の細かな部分まで研修を実施。希望があれば、定期的な面談も行っているので業務で不安なことやわからないことがあっても相談しやすい環境です！「経験がない仕事に不安がある」という方もぜひお気軽にご応募くださいね。【注目】「好き・得意」が見つかる、実際のお仕事内容をご紹介！ ●エンタメ業界！ライブやイベントのチケットに関する事務チームでのコミュニケーション多め興味をもったイベントへ業務外で参加するメンバーも◎ 「好きに携わる仕事がしたい！」という方にオススメです！ ●有名カメラメーカー　カメラ好きにはたまらない？！修理や製品に関する事務で、チャットやメール、書類作成がメインでPCスキルが身につきます！「まずは事務の基礎業務から覚えたい」方にピッタリ◎ ●リサイクルセンターでの伝票処理小規模の事務センターでもくもくパソコン操作・入力業務！ 300円で食べられる食堂あるので、「モクモク作業がしたい」「ランチ代は少し節約したい」方にオススメです。試用期間中の雇用形態は契約社員になります

非公開

CS経験者

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】事業成長・拡大による「増員」募集です。社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。【業務内容】自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般　等【この仕事で得られるもの】・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。・大手/一流企業との折衝経験同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！プロダクト改良の種は「顧客の声」です。プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…

非公開

顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【お任せしたいこと】サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。【主な職務内容】・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略（１次対応はベンダーが対応）・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案・関連部署への報告書や改善提案書の作成・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）・社長研修 ▼働き方・週2日までのリモート勤務、直行直帰可・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

非公開

★アメリカ事業拡大につき経験者急募★海外事業開発兼グロッサリー商品のバイヤー・輸出担当◆／上場準備中の急成長企業

事業企画、事業プロデュース、貿易事務

東京都中央区〈勤務時間〉 09:0…

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500万円〜900万円

正社員

■募集の背景アメリカ事業拡大のため ■役割グローサリー商品の海外バイヤー兼輸出業務【職務内容】・アメリカ向け新規商品採用（18ヶ月でトータル700SKU）・アメリカ向け毎月のセレクト商品の輸出管理・運賃交渉と管理・アメリカ向け出汁パック製造管理・アメリカ向けプロモーション等、制作物管理・PB商品の開発・サプライヤーとの交渉・MD計画からVMDへの落とし込み(外部専門家と定るVMDガイドラインに沿り、プロモーション担当と落とし込み）【入社後の流れ】・ご経験に応じて東京にて研修を実施いたします。・また、入社後一定期間の勤務の後、アメリカのお客様のインサイトの把握や現地マーケットの理解のために、出張も必要に応じて実施できればと考えています。

株式会社プログレッシブ・ソリューションズ

【ITエンジニア】★年休125日★リモート併用あり★残業10h以下

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【全国で募集！/転勤なし/テレワークO…

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400万円〜700万円

正社員

【案件は自社チームで担当】★Web・オープン系システム/AI/IoT/自動運転/ゲームなどの設計・開発をお任せ★万が一待機になっても給与は100%支給します＼開発環境について／ ◇環境 Azure AWS WindowsServer LinuxServer ◇言語 HTML JavaScript CSS Java PHP C++ C言語 Ruby C# VB.NET Python Swift Objective-C Android Kotlin ◇DB PL／SQL SQL など＼柔軟な働き方／リモートも活用してください！ ★気兼ねなくご相談くださいフルリモートワーク案件や、週数回のリモートワーク案件など、プロジェクトそれぞれに対して柔軟な対応を心がけています。あなたの都合にも合わせられるよう協力します。現在社員の待機は発生していませんが、万が一待機となっても”給与は100％支給”するのでご安心ください！プロジェクトの一例 ★希望やスキルに合わせたプロジェクトで活躍！ ◎旅行関連の発券システム ◎学校向け留学支援システム ◎銀行向け基幹システム ◎スマホ、カーナビなどの組み込み・制御系関連 ◎船舶が自動で障害物を避けるシステム　など一般ユーザーに多く使われるシステムから、最先端領域に関わる案件もあります！

非公開

【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜800万円

正社員

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

株式会社ケイティケイソリューションズ

自社製品の【テクニカルサポート】★未経験歓迎★年休125日

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

《転勤ナシ｜栄駅から徒歩4分・久屋大…

￥

350万円〜400万円

正社員

お客様からの問い合わせ対応や各種設定業務等をお願いします　★1日の問い合わせ数は20件ほど　★自社社内常駐で活躍！電話やメールでの対応です。電話・メールを通じて、問題解決をサポートします。 ■顧客の問い合わせ対応例えば、以下のような問い合わせがあります。「メールの受信（送信）ができない」「設定方法がわからない」こうした問い合わせに対して正しい設定方法を電話やメールで説明します。問い合わせ数は1日20件ほどと少なめです。 ■サービス提供の準備サーバーの準備をしたり、メール初期設定をサポートしたりします。 ■FAQやマニュアルの作成・更新「よくある質問（FAQ）」や「操作マニュアル」を作成・更新する業務です。これらを整備することで、問い合わせ件数の削減や対応時間の短縮に努めます。 ■障害・メンテナンス作業に伴う顧客通知迅速かつ丁寧な通知対応を行い、お客様の安心を支える重要な役割を担っていただきます。 ★いずれも社内にいながらの業務で客先常駐はありません♪ ★簡単な業務から始めて、ステップアップしていきます。【未経験でも安心】イチからしっかり教えます！いきなりお客様対応をお任せすることはないのでご安心を。まずは「当社のサービスはどういった内容か」を知っていただくため、@Securemail Plusの理解を深めます。それから電話を受けて先輩につなぐなど、問い合わせ対応に慣れることから始めます。はじめはみんな未経験。一から学べる環境なので安心してください◎ 【オフも充実】働きやすい環境で成長できます土日祝休みの完全週休2日制で、年間休日125日。有休もとりやすい雰囲気で、分担しながら休んでいます。残業は月平均10～15時間程度で、ワークライフバランスを大切にして働けます。オフィスは地下鉄久屋大通駅のブロッサ出口から徒歩1分と好立地。終業後にショッピングやジム通いも楽しめますよ！メリハリ重視の職場です。

株式会社日立システムズ

在宅勤務可能★ハードウェア機器の【テクニカルサポート】

ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

【リモートワーク可能】神奈川県川崎市

￥

450万円〜750万円

正社員

ハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 [トラブル時の主な流れ] ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（当社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を当社に行います。働き方について・在宅勤務：平均して週2回～3回程度で在宅での勤務を行っております。業務の状況などを考慮して柔軟に対応をしています。 ※日本全国をカバーしていることから、場合によっては出張（日帰り・宿泊）もございます。 ※夜間・休日出勤について月6日程度発生する予定ですが、必ず代休を取得しております。

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