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検索結果: 4,404件(1661〜1680件を表示)

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

700万円〜1100万円

正社員

【具体的な仕事内容】・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など・インフラチームのリード（１０名程度）・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

オリエンタルエアブリッジ株式会社

【総合職(システム推進・空港部門管理・航空機運航補助各部門)】

運輸・物流サービス系その他、社内システム開発・運用

【マイカー通勤OK（無料駐車場完備）／…

￥

正社員

【航空会社の根幹を支える】システム推進部門、空港部門管理サポート、航空機運航補助スタッフ、希望と適正に応じていずれかの業務をお任せします。【システム推進】 DX推進業務社内及び空港業務システムの運用機能性向上に関わる計画・立案空港での業務がよりスムーズに進むよう、新しいシステムを導入したり、既存のシステムを改善したりするお仕事です。【空港部門管理】就航先空港部門や運航部門との連携品質向上のための企画や調整お客様が空港で快適に過ごせるように、また、飛行機が時間通りに安全に出発できるように、サービスの改善案を考えたり、業務が円滑に進むよう調整したりするお仕事です。【航空機運航補助】航空機の運航計画作成気象情報提供等の運航管理者サポート飛行機が安全に目的地まで飛ぶための、縁の下の力持ちです。フライトのルートや時間を決める運航計画の作成を手伝ったり、天気の情報を集めて運航の司令塔である運航管理者をサポートしたりします。～入社後の流れ～入社後は、あなたの希望や適性をじっくりと見極めた上で、最適な部署へ配属します。まずは先輩社員のもとでOJTを通じて、一つひとつの業務を着実に学んでいきましょう。航空業界や職種の経験がない方でも、基礎から丁寧に指導しますのでご安心ください。焦らず、あなたのペースで成長していける環境です。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜1100万円

正社員

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜ミッション＞パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。＜業務内容＞以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント（Web・モバイルアプリ）の開発業務・運用・グロース施策の立案・推進・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進＜開発環境＞バックエンド・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理・Notion

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

埼玉

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務内容】 ?基幹システムのリニューアルに向けて、プロジェクト推進および要件定義等を行っていただきます ?開発ベンダーをコントロールして、社内システムの開発を推進していただきますシステム開発の上流工程から開発までの知見を活かせる環境です！＜入社後の業務の流れについて＞ ?基幹システムのリニューアルを推進していただきます。 ?並行して、現行システムの改修案件を推進していただきます。業務で特に関わる人について ?課長の下で業務を推進していただきます。（スキルに応じて課長として開発全体をお任せすることを考えています） ?業務上の疑問や課題は何でも相談できる存在であり、安心して業務を進められます。この仕事の魅力、面白み ?「最適化」「効率化」といったテーマに基づいて、より使いやすいシステムに刷新し、ITの観点から同社の事業発展を加速させる立ち位置で活躍できます ?裁量が大きい環境で、根本的な変革に携わることができます事業部のブレーンとして、事業改善を進めていくこと、自分の業務で直接的に事業発展に繋がる感覚を楽しむ経験ができます。将来的にはリーダーとして成長していただきたいと考えています。

株式会社ミモナ

アウトドアスパイス＜ほりにし＞で有名なミモナ/【システム担当】

Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用

◎U・Iターン歓迎！／マイカー通勤OK…

￥

250万円〜500万円

正社員

新規事業やキャンプ用品のEC事業におけるシステムの運用管理、ITを利用した新規事業のシステム開発などを担当★事業の成長と共にキャリアアップが可能 ▼主な業務内容既存システムの運用管理社内のネットワークやハードウェアの最適化出荷や店舗管理などのデジタル化リプレイスによるシステム企画と導入支援新規事業におけるシステム開発プロジェクト管理 ◎POINT 新規プロジェクトチームへの参画可能知名度◎パートナー企業との連携もあり

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【部門責任者候補】ビジネスメッセージサービス事業のオペレーション部門責任者

サポートエンジニア

東京都品川区（転勤なし）※リモート勤務…

￥

700万円〜900万円

正社員

・アカウント開通業務（サービスデリバリ）・請求書発行業務・テクニカルサポート業務について責任を担っていただきます。 3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大（新規採用や社内異動）と組織強化（人材育成他）も担って頂きます。各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜1100万円

正社員

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

◆当社のIT戦略立案から実行まで幅広い業務をお任せいたします。【業務内容】 ◆EC・基幹システムの最適化自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど）受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善 BIツール導入・データ分析基盤の強化 ◆業務効率化・自動化の推進 CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化 RPAを活用した業務の自動化・標準化 ITヘルプデスク機能の強化 ◆セキュリティ・インフラ管理サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知）社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用情報セキュリティポリシーの策定・実施 ◆組織マネジメント・社内調整 IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進 IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理 ※業務内容の変更の範囲：無

小林製薬株式会社

【大阪本社】消費財メーカーのお客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

【業務内容】メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン・オペレーターに対する情報の展開・徹底・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低）【任せたい役割・期待したいこと】＜上記の日常業務に加えて＞・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント・ナレッジ担当メンバーの育成将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。【仕事の魅力】・お客様相談室だけでなく他部署（研究・マーケ・製造）と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ギブリー

カスタマーサクセス責任者(生成AIプロダクト)エンタープライズ向け

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都渋谷区南平台町15-13 帝都…

￥

700万円〜1500万円

正社員

＜業務内容＞新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集です。コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただくカスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。＜業務詳細＞・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援・ユーザー会や勉強会の企画、実行・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜800万円

正社員

【仕事内容】お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲：なし

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

愛知

￥

700万円〜800万円

正社員

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【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務（カスタマーサク

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

￥

600万円〜900万円

正社員

＜具体的な業務内容＞（１）FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明（２）電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応（３）ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決に対応する ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施（４）ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理（５）対応履歴のトラッキング（６）顧客別オプション対応の実施（７）サーバーアラート対応（８）当社営業部門と連携したクライアントへの提案活動（９）導入支援、環境構築 ※上記は、オンサイト・オフサイト双方対応があります"

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【カスタマーサクセス/マネージャー】店舗アカウント一括管理/累計15億円の資金調達/導入店舗数11万

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京

￥

600万円〜900万円

正社員

サービスを導入しているのは、飲食チェーン、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなど、全国に多数の店舗を展開する大手企業が中心です。カスタマーサクセス部では、これらの企業に対し、MEO対策や口コミ管理、ワークオペレーションの設計から実行支援まで、店舗経営全体の課題に深く入り込み、事業成長に貢献する役割を担っています。導入企業ごとに異なる複雑な業務フローを整理・設計し、顧客の経営戦略や集客課題の解決に直結する、高度なカスタマーサクセスが求められる環境です。そんなカスタマーサクセス部にて、4～5名のチームを束ねるマネージャーとして、以下の業務をお任せします。＜具体的な業務＞・CSチームのマネジメント業務・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善・CSチームの成果創出のリードや生産性向上・ハイタッチでの顧客支援・顧客のオンボーディング、トレーニング業務・アップセル/クロスセル業務・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成・セールス、マーケ連携、プロダクトフィードバック

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