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検索結果: 1,651件(921〜940件を表示)

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テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補

サポートエンジニア

東京都港区（転勤なし）※リモート勤務可…

￥

650万円〜900万円

正社員

自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。

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【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート

学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区本町2-3-9 …

￥

350万円〜450万円

正社員

・全国90教室に設置されている機器(パソコン・タブレット・スマートフォンなど)のメンテナンスやネットトラブルなどの幅広い対応をお願いします。まずは先輩のサポートについていただき、仕事を覚えていただきます。ゆくゆくは「トラブル対応マニュアルの作成・修正」や「社内セキュリティの強化提案」などにも関わっていただきたいと考えています。受講生が快適に学べる教室環境や本部スタッフがスムーズに働ける仕事環境を整え、全体を支えるポジションです。子どもからシニア層までの全世代型パソコン教室、小中高生向けプロブラミングスクールを全国展開/直営約90教室を運営

株式会社ヨコタエンタープライズ

【リモート併用】キッティング・ヘルプデスク業務【社内SE】

社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市西区

￥

300万円〜750万円

正社員

キッティングやヘルプデスクなど情報システム部のような役割で業務いただきます。また、スキルに応じて社内インフラの整備もお手伝いいただきたいと思っております。

株式会社デルタエンジニアリング

ヘルプデスク

社内SE・サポート・ヘルプデスク

大阪府高槻市

￥

240万円〜

派遣社員

【前払いあり】ヘルプデスク／年間休日127日／IT知識のある方必見！【仕事内容】＜ヘルプデスク＞ IT機材の運用管理・データベース登録 IT機材の運用管理:：工場で運用しているパソコン等の運用管理、障害対応作業になります。データベース登録:：商品ラベルや梱包箱ラベル情報などを、工場のデータベースに登録します。いずれの業務も、依頼内容に基づき、マニュアルに沿って作業を進めます。実施タイミングなどを、依頼者や工場とコミュニケーションを取りながら調整することがあります。実施結果を記録し、確認担当者へ報告します。ご自身のキャリアプランに応じた成長が可能です。株式会社デルタエンジニアリングで活躍しているスタッフさんの年代割合・20代：43% ・30代：34% ・40代：23% 20代の方が一番多く、若年層の方が多く活躍頂いています！

住宅向け太陽光システムの開発・施工・保守を一貫提供する専門メーカー

【東京】社内SE（インフラ） ※リーダークラス※ 週2～3テレワーク可

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京本社（浜松町）若しくは豊洲事業所…

￥

500万円〜600万円

正社員

社内のPC環境、スマホ環境、セキュリティ環境、ネットワーク環境の改善速度を加速して頂く業務です。また、場合によっては業務改善業務も担当して頂くなど幅広い業務を担当して頂く可能性があります。・社内情報基盤向上計画の企画と実践・セキュリティ向上計画の企画と実践・Office365の有効活用による生産性向上推進・社内ネットワーク構築・ベンダー、利用部門折衝業務(要件定義、納期管理、品質管理) ・入退異動に伴うIT環境の運用保守(キッティング業務) ・サーバー、ネットワーク機器の運用保守・ヘルプデスク

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【正社員/大阪】全国展開のPC教室内ITインフラ整備・システムサポート

学校・教育サービス系その他、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市中央区本町2-3-9 …

￥

350万円〜450万円

正社員

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カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー(フロント担当)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿

￥

700万円〜1000万円

正社員

【仕事概要】新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。【仕事内容】 ■お願いしたい業務『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、 kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務理解促進のために新規受注に向けた営業業務に関しても実施頂くことがあります

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都

￥

800万円〜

正社員

【業務内容】ネットワークカメラに関するソフトウェア開発を行う同社にて、ネットワークカメラを使った監視システムの検証をお任せします【業務詳細】サービス仕様及び、機能仕様との整合性の確認新製品に対する評価試験検証サポートツール類の開発パートナー企業のマネジメント上流工程との調整折衝 ※将来的には、試験計画の立案からメンバーの進捗管理、上流工程との調整などにも関わって頂きます。【教育制度】入社後は、社内研修、OJTを通じて安心して業務を遂行できます。スキルアップ及び自己啓発を目的とした外部研修の受講費用補助も行っています。【キャリアプラン】 QAチーム→リーダー→マネージャー→部長（部門管理者）【同社の特徴】 2019年セコム（株）のグループ会社となったことで、親会社の手がける大型プロジェクトにも積極的に参画しております。有名企業の案件も多く、最先端技術に関わるプロジェクトに参画するチャンスが豊富です。まだ人数も少ないため、経営者のすぐそばで会社の成長を体感できることも、同社で働く大きな魅力の一つです。

サイオステクノロジー株式会社

　リモート中心　【テクニカルサポート/マネージャ候補】Global Product Su(以下略)

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜900万円

正社員

【エンジニア】テクニカルサポート・Global Product Support Manager候補/自社開発製品LifeKeeper等の事業継続ビジネス（BC&CS SL）ーーーーーーーーーーーーー【業務内容】自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

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Customer Success Manager システム運用高度化プラットフォーム　スタートアップ

サポートエンジニア

東京都

￥

1000万円〜1200万円

正社員

システムの安定運用からトラブルの即時解決、オペレーションコスト削減等を高度に実現するプラットフォームのカスタマーサクセスをご担当頂きます。 Fortune100の65%以上の企業が既に導入されており、システム運用の高度化に積極的な日本でも引き合いが増えております。大手Technology企業がお客様でもあり、かつ、パートナーにもなるサービスのため、市場での成長が見込まれているソリューションです。具体的には・カスタマーサクセス戦略の立案・グローバルチームとのナレッジ共有・日本のお客様に合わせてたカスタマーサクセスプログラム立案・ベストプラクティスの策定、お客様への提供・アップセル・クロスセルの実現・お客様からの各種問い合わせ対応などお客様のシステム全体の運用高度化・最適化に携わるポジションです。まずは詳細をお伝えさせて頂きますので、是非お気軽にエントリーください。

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社内ＳＥ

社内情報化推進・導入、社内システム・運用・サポート系その他

さいたま市南区 JR京浜東北線南浦和…

￥

350万円〜500万円

正社員

同社製品である電源装置は、電気で動くあらゆる電子機器に搭載されており、便利な生活を支える必要不可欠なものです。電子機器の電源開発を行い、世界の産業インフラを支える当社で、DX推進や、システムサポート、基幹システムの企画構築などの業務を行う社内SE業務全般を行って頂きます。具体的には・ITツールを活用した業務効率化、社内DX推進・情報セキュリティ対策・業務システムの企画、構築、運用、保守・サポートデスク業務 ◆自社及び関連会社のWEBサイト、企画、構築、運用、保守入社後は経験や適性を考慮し業務調整を行い、徐々に担当範囲を広げていきます。メンバー構成総務部情報技術課：3名（部長、課長、スタッフ） ◇展望これまでの技術力を活かしたワイヤレス給電装置にも注力。大手カフェチェーン店や、大手不動産と連携し、協業取り組みを実施中。2016年に世界初となる電動アシスト自転車向けワイヤレス給電装置を開発し、産官学連携で実証実験/社会実験を経て、シェアサイクルプラットフォームで採用されています ◇特徴・魅力近年は電源事業のみならず、『ワイヤレス給電技術』にチャレンジしています。電力の伝送効率が高く、位置ずれに強いなどの特徴を活かし、様々な特許を取得しています。2016年に世界初となる電動アシスト自転車向けワイヤレス給電装置を開発、ソフトバンクのシェアサイクルプラットフォームHelloCyclingで採用され、全国展開しています。皆で数々の困難を乗り越え、ゼロベースでビジネスを立ち上げ製品化、収益化できました。・2019年に社内ベンチャーである株式会社ベルデザインを立ち上げ「ケーブルレスの給電」「給電のデジタル化」をパートナー企業と具現化しています。＜業務内容（変更の範囲）＞会社の定める業務

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社内SE◆静岡

社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

静岡県静岡市清水区

￥

400万円〜600万円

正社員

【静岡市清水区】社内SEとしてシステムで会社を変えていく。知識・技術より、洞察力・判断力・主体性！ ■業務内容：主に3つの業務を軸に、将来は管理職として会社のDXを推進してもらいたいと考えています。（1）ハードウェア管理：パソコンやスマートフォン、LANなどのハードウェア全般について、新規導入や差替等の手配を行います。（2）システム管理：既存システム（基幹からクラウドパッケージまで様々）に不備や不満が出た場合の対応や、利用者のアカウント管理などを行います。（3）システム提案・導入：事業部門・管理部門を問わず、社内の課題を見つけ出し、新たなシステムを導入することで生産性向上を図っていきます。

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【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京本社〒104-0031 東京都中…

￥

700万円〜900万円

正社員

【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理・新規機能のリリース対応・現地でのサポート業務

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社内SE◆静岡

社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

静岡県静岡市駿河区

￥

400万円〜500万円

正社員

職務内容：・システム保守　∟障害対応　∟予防処置（パッチ適用）・システム運用　∟ヘルプデスク　∟動作確認（バックアップ・バッチ）　∟ライフサイクル管理（クラウド環境・機器・OS・ソフト）　∟データ出力　∟マスタ管理

音楽著作権管理・アーティスト育成からイベント運営まで幅広く手がけるエンターテインメント専門企業

社内インフラの整備・構築を担っていただく社内 SE（社内情報システム企画・運用）職を募集

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区六本木

￥

400万円〜600万円

正社員

◆社内基幹システム（グループウェアや業務システム等の）設計・導入・運用管理 ◆PC／携帯電話の管理・運用（発注・キッティング、リプレイス、資産管理等） ◆社内ヘルプデスク業務（テクニカルサポート・トラブル対応等） ◆社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用 ◆各アプリケーションのライセンス管理 ◆サーバー管理等入社後は、できる業務からお任せしていき、徐々にご担当領域を拡大していっていただきたいと思っています。【直近の課題】・クラウド PBX（iPhone の内線化）の導入・勤怠システムの導入・ファイルサーバのリプレイス・冗長化・グループウェアや勘定系システム等のマスタ連携・情報セキュリティの強化

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都

￥

650万円〜

正社員

【職務概要】東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。次の需要を見据えた新たな開発も継続中。官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワークセキュリティソリューションを提供しております。自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。【職務詳細】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング自社開発製品【RevoWorks】ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能【SCVX】利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション

トヨタファイナンシャルサービス株式会社

【WEB面接可】【東京】モビリティーサービスのオペレーション・運営管理（課長級候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

700万円〜1200万円

正社員

【業務の内容】係長級（課長級候補）として、サービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と委託先のマネジメントをお任せします。【具体的には】アプリ運用における幅広い業務（カスタマーサクセス／コンタクトセンター管理／バックオフィス業務のカイゼン・管理／リーガルサポートなど）を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外（ユーザやステークホルダー）と社内関係者をつなぐ役割となります。【担当業務の一例】・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理・アプリや交通に関する各種法規制（国内外）の調査、対応・バックオフィス業務の管理およびカイゼン・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり【組織のミッション・目指すゴール】事業上のゴールは日本各地へ展開してい(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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テクニカルサポート(大手流通・小売業向け基幹系システムの運用保守担当)

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜700万円

正社員

大手食品流通チェーン企業を主なお客様としてユーザ問い合わせ窓口機能など、顧客情報システム部門に対するITアウトソーシングサービス（IT BPO）を担っていただきます。お客様の基幹系システムの運用主担当となり、顧客折衝、保守開発、調達など幅広い業務を行います。＜具体的な業務内容＞・運用コンサルティングお客様のシステムを運用しながらも、業務を安定かつ効率的に行うご提案を差し上げるコンサルタントとしての役割もあります。・ベンダーコントロールお客様に代わり社外ベンダーの調整役として作業の遅れやサービスの品質悪化を防ぐため、要件を正確に把握し、齟齬が発生しないようコントロールします。・調達お客様が必要とする機器があれば、適宜見積もりを出して交渉します。必要なときに必要なタイミングで機器の受発注を代行して提供します。・保守開発運用主担当として、必要に応じて保守開発も行います。新規開発と違い、動いているシステムを修正するため、常に既存機能への影響を考える必要があります。システム全体を広く浅く知り、既存資産を有効利用する判断力が求められます。・顧客折衝、運用コンサル、業務知識など、上流エンジニアに必要とされる経験を積むことができます。

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社内SE

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区

￥

600万円〜700万円

正社員

社内SE（社内情報システム）として、社員からの問い合わせ対応（PCの使い方やトラブル）、各種申請処理などの業務をメインにご担当いただきます。また、その業務をより効率よく行うための業務分析、社内調整、ソリューション選定、運用設計等も行っていただきます。 ■業務詳細：・社内の各種問い合わせ（PCやネットワークのトラブル、使い方等）・PC、アカウント、ライセンス等の資産管理・ワークフロー処理（社員の入退社、メーリングリスト設定等）・各種業務の改善（ドキュメント整理や効率化等）・社員のセキュリティ強化 ◎最初は問い合わせ対応を中心に、徐々に業務改善やセキュリティの強化等、業務範囲を広げていきます。 ◎Microsoft365、EntraID（旧Azure　ID）、Intune、ネットワークの知識があるとより活躍の場を広げることができます。変更の範囲：会社の定める業務

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テクニカルサポート

サポートエンジニア

大阪

￥

600万円〜1100万円

正社員

同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装・Unityなどを用いた高度なゲーム開発・ゲーム開発に関わるツールなどの作成

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