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公益財団法人がん研究会

【総合職（広報スタッフ）】年休123日以上/完全週休2日（土日）

広報・宣伝、団体職員

《転勤なし/UIターン歓迎》東京都江…

￥

350万円〜600万円

正社員

広報部にて内外に向けての様々な広報活動に関わっていただきます。◎入社後に、当研究会の役割について、実務について丁寧に研修を行います。 ●広報・社外広報 ⇒リリース配信、記者発表会、取材窓口、HP、SNS、ポスター、リーフレット　などの管理・制作　など・社内広報 ⇒社内報作成、イントラネットの運営　など多岐にわたる業務を部署内で分担しながら行っていきます。仕事のポイントマニュアル通りに行うだけでなく、病院内の関係者、研究会のメンバー、各メディアや制作会社との調整や連絡など、「次はなにをすればいいか」を自分から考え、行動していく仕事です！「裁量を任されたい」「主体性を持って働きたい」という方にはうってつけです！

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

カスタマーサポート未経験入社8割研修約4ヶ月リモートOK服装髪型自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働…

￥

300万円〜450万円

正社員

★受信対応のみ＆マニュアル完備だから安心♪★ ◎約4ヶ月の充実研修あり！同期と一緒に学べます ◎難しい問合せでも先輩が隣で丁寧にサポートしてくれるから安心『NTTドコモ』グループにて、お電話でのお問い合わせ受付対応をお任せします。 ==☆ どんなお仕事なの？ ☆== 「引越ししたので住所を変えたい」「クレジットカード払いに変更したい」といったお問い合わせに対して、マニュアルをもとにお答えするお仕事☆ ==☆ 入社後の流れは？ ☆== ▼STEP1：社内研修（5日～1ヶ月）電話マナーやPC操作、タイピングスキルなど、基礎スキルを丁寧にレクチャー。座学とロールプレイングでじっくり学べます♪ ▼STEP2：現場研修（3～4ヶ月）配属先のセンターで本格的な実践研修がスタート！ 10～20名のグループで一緒に学べるから、同期の仲間もできて心強いです◎ 先輩が隣についてすぐ質問できる環境で、少しずつスキルアップできますよ♪ ▼STEP3：独り立ち＆リモートワーク開始（入社4～10ヶ月後）業務に慣れて独り立ちすれば、在宅ワークもOK♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

社会福祉法人救世軍社会事業団

賞与年3回支給！【生活支援員】★完全週休二日制★実働7.5h

医療事務、介護・リハビリ・福祉その他、医療・福祉・介護系その他

★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★バイク…

￥

400万円〜600万円

正社員

【世界130以上の国や地域で活動！救護施設で活躍】利用者の生活支援、日中活動で断酒を支えるお仕事をお任せします★充実の研修制度＆資格手当あり！アルコール依存症の方が安心して日々を送るための生活支援や日中活動の実施、施設職員業務など様々な業務でご活躍ください！主な業務は… ◎生活支援（入浴・掃除・洗濯・買い物同行・服薬管理・受診同行など） ◎日中活動（行事・レクリエーション・作業など） ◎食事配膳・巡回・掃除など

NSK株式会社

＜大阪限定募集＞【斎場職員】未経験OK/基本定時退社/転勤なしOK

ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、団体職員

《大阪府内にある斎場いずれかでの勤務…

￥

250万円〜400万円

正社員

《研修充実｜チームワークの良い温かな職場》＊自治体から委託されている公共事業＊斎場でご遺族と故人の『最期のお別れ』をサポートする仕事です。＜一件の流れ＞ (1) ご遺族・会葬者様のお迎え (2) 告別室で最期のお別れを補助 (3) ご遺体を火葬する炉にお収め (4) 火葬 (5) 収骨 (6) お見送り＊この一連の流れをチームみんなで　協力・役割分担しながら行っていきます。人に寄り添い、支え、大きなやりがいを感じられる仕事斎場での仕事は、ご遺族と故人とのお別れを支えるなくてはならないものです。私たちの仕事で大切なのは、ご遺族のお気持ちに寄り添う姿勢。誠実にそして丁寧にサービスをご提供していくことで、心からの『ありがとう』という言葉をいただけることも。この仕事だからこそ実感できるやりがいがあります。

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

『Cartier』のクライアントアドバイザー月給28.7万手当充実*年休120日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

《Cartier》東京都千代田区

￥

350万円〜450万円

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問（丁寧な研修あり） ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──*──*──* 『Cartier』の顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──*──*──* Cartierのコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇商品の在庫確認（〇〇店に〇〇はあるか？等） ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売　など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる対面接客の経験者も大歓迎！ *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* お客様と信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。良い仕事をすれば、評価される。チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ！

株式会社アイズ

カスタマーサポート◆上場グループ◆未経験OK◆フリーターも歓迎！◆月収35万円も可◆年休130日OK

カスタマーサポート系その他

≪U・Iターンや上京大歓迎！転勤なし≫…

￥

350万円〜500万円

正社員、契約社員

☆特別な経験や資格は一切不要！ ☆慣れるまでは日勤のみでOK！アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ＆日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心＝★アイズで働くポイント★＝ ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです！ ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備＆過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます！ ※（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」そんな願いが叶う環境です。最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。慣れてきたら… 【月に15日（約半分）はお休み！】【年間休日130日も可能】【希望休は100%通ります♪】【連続3日の休暇もOK！】旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。あなたらしい充実した日々を送れます！【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます！ ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、ベテランスタッフがそばでサポート。「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ！ ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も！ ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。「できた！」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です！ ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし

田辺IT産業株式会社

サポートデスク（Microsoft 365）／IT実務経験者限定／原則在宅／残業月5h未満／選考はweb完結

カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他

【フルリモートワーク】自宅や帰省先な…

￥

350万円〜600万円

正社員

お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。【具体的な流れ】 ◆お客様からのお問い合わせ内容を確認 └1日5～10件／メールのみです◎ ◆調査 └Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。 ◆回答 └課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。 ◆作業代行・ダブルチェック　など └お客様によっては代行までをお任せいただくこともあります。 ★お問い合わせは基本的にメールのみ ★現在3名のメンバーが活躍中！将来的には、チームリーダーや運用サポートの業務改善などコアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです！ 3年以内に100名規模の組織を目指しており、急成長中の組織を支えるやりがいも◎ 【フルリモートワークでもコミュニケーションが盛ん】 Teamsを中心にコミュニケーションを取っており業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など… どんなことでも気軽に発信ができる環境。分からないことは自社のエンジニアに質問することもでき在宅勤務でも孤独感を感じず成長していける環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】ニーズ高まるスキルを身につけ、専門性の高いIT人材へ。 Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の導入支援、構築、運用サポートを行っている当社。業務効率化やフルリモートワークの普及促進に効果的であることから大きな注目を集めていました。特にここ数年は新型コロナウィルス感染症によるフルリモートワーク需要の高まりから、Microsoft 365のニーズが大幅に増えています。将来性の高いMicrosoft 365およびセキュリティに関する知識を身に付けられ、IT人材としての市場価値も高めていけます。【注目】社長をはじめ“働き方改革”に前向きな会社です！ ■フルリモートワークで勤務可能自宅などお好きなところで勤務できます。チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、不安なことがあればすぐに相談できます。 ■残業少なめ残業が発生しないようPMがスケジュールを調整。チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、 18時には一斉に退勤報告が流れます。業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎ ■有休取得がしやすい環境年間10日の上限まで取得できます。飛び石連休では社長自らスキマの平日の有休取得を奨励。大半のメンバーが長期連休を満喫！ ■子育て中のメンバーも活躍中社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。有休を繋げて長期連休も取得OKなので家族のイベントや子どもの行事も安心◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の教育> Microsoft 365への理解を深めるところからスタート。座学から徐々に構築案件に参画していただき実践的な教育を行います。その後、対応範囲を徐々に広げていきます。運用サポート部門、エンジニア部門などさまざまなメンバーとコミュニケーションを取りながら行います。 <身に付くスキル> ▼Microsoft 365全般知識　など <キャリアパス> メンバーからリーダー、そしてマネージャーへキャリアパスが可能です。まだまだ小さい会社のため、やる気と提案次第でポジションは用意可能です！試用期間中の雇用形態に差異なし

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

￥

700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー月給28.7万～未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Louis Vuitton ◇東京都…

￥

400万円〜500万円

正社員、契約社員

◆未経験歓迎！イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドをサポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』『Tiffany&Co.』のお客様からのお問い合わせに対応します。。＋＊…具体的には…＊＋。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャットでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼（アウトバウンド、LINE等） ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です！ ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり！ ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせてさまざまな経験が積めるように、ジョブローテーションや社内公募で他事業部へチャレンジする仕組みを導入しています。入社後にも新しい自分の適性を見つけることができるため、自分らしさを発揮しながら長期的なキャリア形成を目指せます！

AlphaTheta株式会社

【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目…

￥

800万円〜1100万円

正社員

「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です【職務内容】カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。（１）カスタマーサポート課のマネジメント・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。（３）年間活動目標管理上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。【組織構成】営業サービス統括部　カスタマーサービス部　カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名）【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。【募集背景】社内配置転換によるもの

株式会社ジャステック

社内ヘルプデスク｜未経験OK月給35万円～可残業ほぼなし*20代~40代活躍

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

東京都港区芝浦東京都千代田区霞が関 …

￥

300万円〜600万円

正社員

*有給消化率約9割*賞与年2回あり*副業OK*年間休日120日～*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*生成AI積極活用中取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。PCのトラブルシューティングやオンサイトヘルプデスクの経験をお持ちの方はよりご活躍いただけます！ ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】※客先常駐社内ヘルプデスク（東京都港区） ◆WindowsOS及びソフトウェア、ハードウェアの電話/オンサイト対応 ◆M365関連ツールの運用管理/トラブルシューティング ◆PCキッティング ◆ハードウェア、ソフトウェアの不具合調査や修理依頼 ◆手順書等各種ドキュメント作成　など ※服装はオフィスカジュアル前提です【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業などのヘルプデスク業務【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応など ★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー！対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。 ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般試用期間の雇用形態に差異はありません

株式会社片付け堂

【コールセンタースタッフ】年休127日×残業月10h程度×転勤なし

カスタマーサポート系その他、一般事務

★転勤なし！ ★U/Iターン歓迎！ …

￥

300万円〜400万円

正社員

《転勤なしの内勤業務》お客様からのご依頼内容の確認＆各店舗へ情報連携するポジションです！バックオフィス業務などにも携わっていただきます◎ 【コールセンター業務の流れ】 ▽まずは対応可能エリアかどうかを確認 ▽ご連絡先・ご依頼内容・作業希望日などをヒアリング ▽対応可能なFC店舗をピックアップ ▽店舗の営業から折り返しご連絡する旨を説明 ※電話（一般回線・クラウドフォン）のほか、メール・LINEからのお問い合わせにも対応します。ほかにもこんな業務が【社内システムを使った事務作業】 ○各店舗・本社との情報共有 ○お客様情報およびご相談案件のデータ入力・進捗管理 ○日次・週次レポートの作成【FC店舗の運営サポート】 ○販促用ノベルティの受発注・在庫管理 ○請求書発行・入金管理　…etc. ☆会社の窓口として事業全体を支えるポジションです☆

学校法人拓殖大学

大学のITインフラを支える【社内SE】年休128日／残業月15h未満

Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、公務員

文京区の「文京キャンパス」、八王子市の…

￥

300万円〜500万円

正社員

【大学全体のデジタル変革を支えてください◎】学内で運用しているインフラシステムの整備・運用をお任せします。★先輩がOJTでサポートします！【大学内で運用している主なシステムについて】 ◎教育研究支援・PC教室、CALL教室の運用支援及び管理・教員研究室、合同研究室のPC機器などの保守管理 ◎学生支援・学内PC・ネットサービス利用IDの管理・無線LANの利用支援 ◎事務支援・基幹事務システムの開発支援・システムの運用支援並びに構築など

TDCX Japan株式会社

カスタマーサポート系その他、受付

【本社】大阪府大阪市淀川区西宮原1-…

￥

300万円〜400万円

正社員

【人柄・スキルを最大活用！】お客様からのお問い合わせ対応がメイン！周りからのフォロー体制が充実です♪ 主に、東レ製の家庭用浄水器の使用方法、不具合等についてのお問い合わせ対応を担当。お客様の要望・悩みを解決する方法をご案内してください。 ※お問い合わせ件数：1日20件～50件程度。　多い時はスタッフ2名で分担します。 ※お問い合わせ対応がない時は、　専用のソフトを用いてデータ入力を行います。ワークライフバランスを大切にできる環境！土日祝が完全お休み！年間休日120日以上！残業がほとんどなし！有給休暇の積極消化！賞与が年2回支給あり！せっかく転職をするからには、できるだけ長く働いていただきたいと考えています。そのため、ワークライフバランスを充実できる環境をご用意しております。

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