検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 1,684件(1201〜1220件を表示)

株式会社IIJエンジニアリング

ITヘルプデスク(リーダー)

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

￥

400万円〜550万円

正社員

法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。【具体的な業務内容】・チームマネジメント -チームメンバーの育成/対応のエスカレーションポイントとしてチームマネジメント -顧客からの要望に対する対応可否の判断、顧客との調整・顧客向け月次報告 -月次報告資料の作成/報告会での月次活動報告・課題対応 -チーム内の課題抽出/解決に向けて施策化及び実行・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等）・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成　他

株式会社エクストリンク

お客様サポート◆専門知識を基礎から学べて丁寧にサポート！スキルアップを目指す方にぴったりの職場です◆

フィールドエンジニア

宮城県仙台市青葉区一番町仙台駅から徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

◆自社開発システムの導入、技術指導、メンテナンスまでをお願いいたします。【具体的には】お客様先へ訪問し、美容室や飲食店向けのレジの導入や技術指導、その後のメンテナンスを担当します。(フィールドサービスエンジニア) 入社後に製品の知識を学ぶ機会や仕事の流れを把握する時間もしっかりとっているので安心してスタートを切れます。【担当エリア】東北エリア全域＋北海道（スケジュールに合わせて、出社・直行直帰など）※車やレンタカー、公共交通機関で移動【出張】有　※宿泊を伴う出張あり＜扱うシステムについて＞レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム【商材について】飲食店や美容サロンで使用するPOSレジや、携帯から注文ができるスマホアプリなど5,000社以上が導入済！店舗の運営コストを大幅に削減しながら売上アップを図れるため、即決のご契約も多く、成約率は50％?60％！ ※訪問報告はSlackなどで入力OK！直行直帰もOKです♪ 【入社後の流れ】 ▼座学からスタート（入社後1週間）　システムの基本操作など、基本知識を学びます。 ▼先輩社員の同行　先輩の訪問に同行、どんな風に機器を設置するのかを学びましょう。 ▼実務スタート、独り立ち　コツを掴んできたら、一人で仕事を進めてみましょう。とはいえ、最初は先輩が隣でフォローするのでご安心ください。　「一人でも行ける！」と自信がつくまで、しっかりサポートします。早いと入社1～2ヶ月、基本的には入社6ヶ月程度で独り立ちです。 ※責任者が拠点にいるので、不明点は電話ですぐに聞けます。もちろんSlackや、LINE WORKSのチャットで連絡を取ることも可能です！【教育研修】・研修制度（入社時～管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり）・講習会あり：システムがアップデートした際は、Zoomでの講習会を実施。資料をただ渡すだけではなく、ムリなく理解できるよう工夫しています。

大手金融グループの中核証券

大手証券が「ネットチャネルの証券ビジネスにおけるFintech関連企画担当」を求めています

商品企画、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京

￥

600万円〜1200万円

正社員

Fintech等 ITイノベーション（AI、トレード関連のアルゴリズム、API等）を用いたリテール向け新サービスの企画およびその開発プロジェクト推進

株式会社DAY TO LIFE

【国際輸送・輸出入事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県静岡市清水区

￥

500万円〜800万円

正社員

シームレスにモノ・カネ・情報が行き来するよう、空海陸の輸送モードのアレンジ、コーディネート（輸出入貨物の船積み・通関手続き、トラブルシューティング含む）を担っていただきます。 ①各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーション（荷主、船会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社などのステークホルダーとのコレスポンデント含む） ②KPIによるオペレーションのマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）を行うさらにより難易度の高い業務として、 ③各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ④日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑤継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

非公開

【フレックスタイム制】冷凍・空調・水処理装置等の設備設計・製造・販売会社で年俸360～500万円！ITサポート職！

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

本社：東京都豊島区東池袋　サンシャイン…

￥

350万円〜500万円

正社員

・プラントサービス部門からのＩＴ機器利用での問合せ対応・パソコン、iPhone等ＩＴ機器の設定作業がメイン。　　

株式会社包研

残業なし！働きやすさ◎【ルート営業】☆未経験OK☆経験者優遇

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

【転勤なし・マイカー通勤可（片道2キ…

￥

正社員

【少数精鋭だから裁量高くのびのびと活躍できます】食品メーカーへ向けた包材や衛生用品などの企画・提案・販売業務 ☆商品企画に携わるチャンスも！ ■提案先食品関連のメーカーや工場全般。水産・農産・畜産関連、加工食品や和洋菓子をメインに、その他様々な製造工場・物流企業と取引を行っています。 ■提案する商品加工食品を保存するラミネート袋やレトルト食品用の袋、お弁当のプラスチック容器、工場で使用される作業手袋や衛生用品、倉庫で使われるパレットや段ボールなど幅広い商品を扱っています。 ■営業スタイル九州が中心ですが大阪・関東まで担当。近県のお客様先へは訪問しますが基本は電話で提案を行う内勤メインの営業です！《入社後の流れ》まずはグループ企業の研修に参加し商品知識などを身に付けていただきます。　▼ 現場への配属後は、先輩社員によるOJT研修がスタート！ ◎毎週全社員が集まり、商品の勉強や案件の相談を行う時間を設けています。 ⇒スキルや知識をお持ちの方は、即戦力として活躍いただきます。包研ならではの強みが提案を後押し！すでにある商品だけでなくお客様の要望にあわせた商品を自社で新たに企画することも！多彩なニーズに応えられることで価格ではなく、提案の質で他社との差別化を行っています。提案型の営業を通してアイデアを形にする面白さを味わいながらスキルアップも実感してください◎

ドクターキューブ株式会社

テクニカルサポート（広島）

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒730-0022 広島県広島市中区銀…

￥

350万円〜800万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。　相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約5000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30％強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ★【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に 2022年、2023年、2024年と3年連続のランクイン】 ※詳細は当社HPに掲載

大手信販会社

東証プライム上場の大手信販会社が、カード企画・管理の担当者を募集しています。

商品企画、事業企画、事業プロデュース

東京都千代田区

￥

500万円〜650万円

正社員

・同業他社やセキュリティ対策ベンダーなどの情報収集およびネットワークの構築・セキュリティ強化のための企画立案、運営、管理・VISA/Mastercard/JCBとそれぞれ異なるブランドルールに基づく、実業務運用部署への具体的な指示・ブランド・業界・法改正など新制度・新ルールの変更にともなう社内ルール・体制の見直し、システム対応

7つのスクールブランドを展開する総合教育サービス会社

PM募集【WEBサービスの企画・開発】８つのスクールブランドを展開している総合教育グループ企業です。

商品企画、マーケティング

東京中央区

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容: 保護者向け会員サービスの機能拡充に関わる企画立案・要件策定・開発ディレクションを推進するプロジェクトマネジャー（PM)業務・既存事業のDX施策として、各事業部の理解を深め、課題の抽出および企画立案・要件策定・ベンダーの開発ディレクション・UIUXを考慮した既存サービスの改修点の抽出および要件策定・ベンダーの開発ディレクション・関係者との折衝・連携・プロジェクト進行・会議でのファシリテーション・データ分析・資料作成（効果検証・マニュアルや説明資料作成等）＜プロジェクト例＞・請求明細表示機能の企画・開発・欠席連絡機能の企画・開発・各種諸手続きのオンライン化に関する企画・開発・WEB会員サービスのアクティベーション向上施策の立案・実行 ※ミッション：教室運営のDX化を図り、事業の効率化及び顧客満足度の最大化

非公開

【未経験可・経験者歓迎】テクニカルサポート、ヘルプデスク

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

顧客先

￥

300万円〜450万円

正社員

【概要】お客様の情報システム部門内での、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当して頂きます。【業務内容詳細】食品メーカー様の情報システム部門にてヘルプデスク、テクニカルサポート業務を対応頂きます。具体的には・手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、（PCリカバリ･キッティング、定型作業、システムバックアップ）リモート接続対応、PC障害対応、保守ベンダー手配、チャットボット回答例作成、反映　など人柄重視なので、スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来ます。【組織の特徴】全体で150名ほどの組織となりますが、まとまり感があり、コミュニケーションを重視しております。今後は他拠点のプライム案件をフルリモートで受注する想定もしており幅広く、大規模なPJに参画頂くチャンスもあります

さくらインターネット株式会社

テクニカルサポートエンジニア（「さくらのクラウド」サポート）＜全国（フルリモート可）＞　EN0056

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

500万円〜1200万円

正社員

【業務内容】テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。【具体的には】・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援　・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート　・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ　・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応　・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善

株式会社ROBOT PAYMENT

カスタマーサクセス

フィールドエンジニア

東京都渋谷区神宮前

￥

450万円〜800万円

正社員

『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。・利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング・オンボーディング後の定着支援・利用活用支援及び施策の立案と実行・契約更新率向上のための施策の立案と実行・プロダクト改善要望のとりまとめ

非公開

カスタマーサクセス・事業開発

フィールドエンジニア

東京都品川区東五反田

￥

600万円〜700万円

正社員

・受注に繋がった顧客がLeanerのプロダクトを通じて課題解決できるまでオンボーディング・経営層と目指すべき姿のすり合わせ・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案・プロダクト説明会やユーザーフォロー・世の中大手の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、Leanerプロダクトを通じた得られた成果報告・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案・顧客からいただく改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り・マーケティング/インサイドセールスチームと協働し、サクセス事例の取材/インタビュー

株式会社ブローバック

国際色豊かな職場で、グローバルに活躍【法人営業・企画営業】

商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

転勤なし／駅チカ徒歩2分／Osaka …

￥

350万円〜550万円

正社員

【法人営業】法人向けのルート営業／【企画営業】新規開発や提案営業など新規取引先の開拓や既存顧客とのOEM企画・開発・納品までを一貫して担当。WEB・展示会・訪問営業を通じてリードを獲得し、ニーズに応じた商品を提案。受注後は工場との連携、進行管理、納品フォローまで対応する「売れる仕組み」をつくる営業職です。ものづくりに興味のある方に最適なポジションです。メリハリをつけた働き方を完全週休2日制＋月1回『リフレッシュ休暇』を自由に取得できます。また、GW・夏季・年末年始休暇もしっかり確保。プライベートの時間を充実させられます。また、服装も自由！あなたらしさを大切にできる環境が整っています。自由な社風の中、個性を活かして働けます

非公開

200-1【200名の大規模ネットワークオペレーションセンターにおける品質企画・実行のサービスマネジ

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都港区

￥

550万円〜900万円

正社員

・顧客が提供するサービスインフラであるネットワークやサーバーの運用・監視、　問い合わせ対応のテクニカルサポート、　問題発生時の障害対応（対応方針の策定や障害切り分けから調査・復旧作業）など保守運用を担います。・上記の顧客サービスごとに分かれた保守運用チームのリーダー（候補）として、　CX向上に向けたサービス品質管理や改善策の企画、チーム運営とメンバーのマネジメントまでお任せします。 ※ITサービスマネジャーとしての道も（実績・経験に応じて） ITサービスマネジャーとして、チームをまたいだセンター全体の品質企画・管理をお任せします。センターの部門長やマネジャーを中心に、プロジェクト品質向上を目的として、新しい仕組みを導入・検証しているため、その施策の浸透やPDCAを実行しサービスレベルの向上を担っていただきます。

中堅警備会社

警備、監視用自動運転機器の開発技術者募集◆土日祝休み◆

商品企画、生産・製造スタッフ、製造技術・プロセス開発

都内

￥

500万円〜800万円

正社員

警備、監視に必要なあらゆる自動化、省力化に資する商品企画・開発例；警備ロボット、自動警備車両、ドローンなど

わが国有数の空間情報事業の会社

わが国有数のマッピングカンパニーの森林資源解析等拡大に拡大に向けた企画・営業支援

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、商品企画

東京

￥

400万円〜700万円

正社員

リモートセンシング技術を活用した森林資源解析、境界明確化事業の受注拡大に向けた企画及び営業支援

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

新宿勤務【新築分譲マンション・商品企画】大手不動産会社◆週休二日・有休：年間20日◆

商品企画、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京（新宿区）

￥

450万円〜550万円

正社員

自社ブランド新築分譲マンションの商品企画業務・新築分譲マンションの商品企画、建築企画の立案・基本計画、住戸プランの検討・外観デザイン、共用施設の企画・各種図面チェック・販売スケジュール策定、営業部門へのコンセプト説明・施工会社との調整業務 ※人気の超高層タワーマンションほか、全国規模で展開している質の高い住空間づくりをお任せ。 ※商品企画セクションのリーダーや設計職への抜擢あり ※キャリアステップ例：　一般的な郊外マンション担当→超高層の特殊許認可クラスの物件担当

株式会社FRAME LUNCH

あなたのアイデアが世界を変えるきっかけへ【プランナー】

コンテンツ企画・編集、インターネット・WEB系その他、映像・サウンド系その他

【転勤なし／リモートワークOK！】 …

￥

350万円〜700万円

正社員

【WEBや動画、ゲーム、ロボット、AIなど企画の領域は無限！】「ゼロ⇒イチ」を生み出す面白さを実感！様々な業種・案件の企画の立案をお任せします ▼ヒアリング　クライアントのほか、外部クリエイターと出会える機会が豊富！ ▼調査 ▼アイデア出し ▼社内外ブレスト　先輩から意見や刺激をもらいましょう！ ▼提案資料作成 ▼プレゼン＼POINT／受注後は、プランニングに集中できます！ ※クライアントワーク＋自社案件ありあなたらしい、働き方もサポートしますプランナーは“考える”ことがメインの仕事。アイデアが浮かびやすい環境はそれぞれ違うため、 ◎完全週休2日制の年休120日 ◎フレックス制 ◎テレワーク可 …など自由度の高い環境を実現！産育休取得実績も豊富で、時短勤務から徐々に復帰もOK。男性の育休取得実績もあります。

1 606162 85