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検索結果: 1,383件(301〜320件を表示)

ウィーメックス株式会社

カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷3-25-18 NBF…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務詳細】調剤薬局向け自社製品（レセプトコンピューター、薬歴システム等）に関する技術的な問い合わせ対応をお任せします。営業所・代理店・コールセンターからのエスカレーション（二次対応）を担うチームにて、オンプレミス／クラウド問わず、ソフトウェア・サーバ・ネットワークに関する調査・分析や、開発チームとの連携を通じた課題解決をご担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・問い合わせ内容の整理および調査、ナレッジベースを活用した問題解決・Windows OSや周辺機器（プリンタ・スキャナ等）、ネットワーク障害に関するトラブルシューティング・サーバ／アプリケーションログの確認を含む技術的な検証作業　　・開発部門への技術的エスカレーションおよび進捗管理・業務影響を考慮した障害の切り分けと対応優先度の判断・将来的には、ナレッジ共有や対応フローの改善提案など、業務プロセス全体への貢献も期待しています【ポジションの魅力】・医療×ITの専門性が磨ける：社会的意義の高い業界で、医療DXを支える中核業務に携わることができます・柔軟な働き方が可能：フルフレックス制度・在宅勤務制度を導入しており、ライフスタイルに応じた働き方が可能です・幅広い技術スキルを習得できる：ソフトウェアだけでなく、サーバ・ネットワーク領域にも関わることで、技術者としてのスキルの幅が広がります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視.

フィールドエンジニア

東京都港区海岸常駐先東京都港区海岸

￥

400万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

株式会社soraプロジェクト

【福岡】BPOコールセンター　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区天神2-3-2 天神…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社の中核部門「セールスオペレーション部」において、BPO（営業代行）事業の更なる成長を目指し、部門全体の統括・管理をお任せします。プロジェクト品質の維持・向上や業務効率化を推進し、営業支援サービスの要としてご活躍いただけるポジションです。【職務詳細】・プロジェクトの品質管理・改善・業務フローの最適化および生産性向上・各部署（SV・リーダー・営業部門等）との連携・調整 ※将来的な部門長としてのキャリアを想定しています。【魅力ポイント】・柔軟で働きやすい環境子育て中の社員も活躍中。残業時間も非常に少なく、ワークライフバランスが整っています。・風通しのよい社風社員間のコミュニケーションが活発で、社長との「社長飯」など直接会話できる機会も豊富。社内イベントや勉強会も定期開催しており、成長意欲の高い方に最適な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大手金融グループの中核証券

大手証券が「トレーディングフロアサポート」を求めています

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京

￥

600万円〜1200万円

正社員

トレーディングフロア（エクイティ、債券、デリバティブ等）でのサポート業務。およびこれに関連した事務作業等

難燃剤や化学薬品などの製造メーカー

【広島県】スペシャリティーケミカルのトップ企業の社内システム担当者

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

広島県福山市

￥

350万円〜550万円

正社員

・社内システムの運用管理・社内ヘルプデスク対応・ベンダーとの折衝業務・新規システムの導入検討　等・自社でのアプリ開発等はなく、基本的にベンダーに委託をしています。年齢やご経験を考慮して上記金額内で決定致します。交通費、残業手当等は別途支給致します。

株式会社宝情報

【大阪】テクニカルサポート　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区梅田3丁目2番2号　J…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート担当として、製品を導入した販売店から、主に電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポートを行っていただきます。【職務詳細】・販売代理店より製品導入後のお問い合わせに対応。例）セキュリティポリシー追加、通信ログの確認、ソフトウェア更新等（約15件／日の対応）・問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更・最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメントを作成・メンバーごとに検証機を支給し、取り扱い製品の技術検証・評価　他 ■業務の特徴：（1）国内屈指のセキュリティサービスを提供する事業者として、製品を購入された顧客への技術支援や相談相手となる事で、「安心」を提供しています。（2）製品を通じて広くマーケティング活動を行い、取扱いセキュリティサービス製品の国内シェアトップを目指しています。（3）海外の製品を、国内の市場向けにいち早くローカライズをすることで、最新のセキュリティサービスを提供しています。（4）問い合わせ窓口は営業時間終了と共に閉鎖致します。閉鎖後は新規の電話受付が発生しないため、顧客対応での残業も殆ど発生しません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社リライアブル

ガラスメーカーのお客様窓口

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

￥

268万円〜

派遣社員

即日勤務OK！09：50〜16：00のお仕事！これまでの経験を活かしてご活躍いただけます！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】大手ガラスメーカーのお客様相談窓口スタッフ一般のお客様からのお問合せ対応（電話・メール）をお任せします。「注文受付」「製品の使い方」「不具合・修理相談」など、幅広く対応していただきます。具体的には・・・ ●受電対応（スクリプトやFAQを見ながら対応OK） ●やりとりの記録・システム入力 ●必要に応じて、担当部署やメーカーへの確認・引継ぎあり ●発信は、お問合せへの折り返しや確認のご連絡のみ ※窓口対応のない時間は、サンプルを使った検証や応対研修、振り返りなども実施します。

株式会社シグマスタッフ

【土日祝休み】会員様からのお問合せ受付

カスタマー・テクニカルサポート

北海道旭川市宮下通旭川駅より徒歩5分

￥

220万円〜

派遣社員

土日祝休み！残業ほぼなしでプライベートも充実♪ シグマスタッフは人材サービス会社です。おひとりおひとりに合わせたカウンセリングが自慢。あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。自分らしくさらにステップUPするために、あなたに秘められた可能性を私たちと一緒に探してみませんか？ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ旭川支店】または【@960ugkyt】で検索♪ 【仕事内容】【仕事内容】金やプラチナの積立に関するお問合わせ対応具体的には・・・・メールや電話にて会員情報（住所など）を変更したい方の対応・積立金額の変更に関するお問合わせ対応・新規で会員登録したい方の対応・その他付随する業務・お問い合わせ内容の知識は、研修でしっかりと学べますので安心してください！・研修制度充実！マニュアルもありますので、未経験の方も安心して始めていただけます・困ったことは、SVなど周りがフォローしてくれます！！・ワークライフバランス充実な勤務体系です・キレイな言葉遣いや対応力を身につけられるので、ビジネススキルがアップできます！！【職場環境】オフィスがきれいで、冷暖房が完備されているので快適にお仕事ができます【どんな年代が多いの？】シグマスタッフ旭川支店から派遣されているスタッフさんの年代 20代　15% 30代　30% 40代　35% 50代　20% ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。

マンパワーグループ株式会社

【東京】ITヘルプデスク（リーダー）.

フィールドエンジニア

東京都港区東京都港区

￥

300万円〜749万円

正社員

【具体的な業務内容】 ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。プライムとして、もしくは元請けと共同で常駐することが多いため、エンドユーザーと関わり提案する機会もございます。また、海外のオフショア拠点（L1）との連携など、グローバルな環境で就業できる案件もご用意しております。配属先につきましては、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務詳細・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面）の、1次対応若しくは2次対応・PC / モバイルキッティング・アカウント管理、資産管理・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます！・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です！

株式会社ONE COMPATH

【東京：リモート】カスタマーオペレーション　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【本社】東京都港区芝浦3-19-26 …

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社の業務サポート活動を拡大させていくため、業務体制の設計構築・改善をご担当いただきます。【職務詳細】サービス運用プロセスに対する課題抽出・解決を担っていただきます。各業務を実施する事業部門の担当者とコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら業務フローの見直しや設計、運用を推進していただきます。 ■運用課題の発見、ヒアリング、構造化 ■運用プロセスやフローの可視化、整理や設計 ■利用ツールの選定から導入や展開、運用保守 ■請求業務等、その他事務作業 ■サービス利用中の個人／法人お客様からの問い合わせ対応【ご担当いただく商材】※下記いずれかをご担当いただきます（1） Shufoo!（シュフー）、および付随する関連サービス（2） LocalONE（ローカルワン）　（3）MapionBiz(マピオンビズ) （4） aruku＆（あるくと）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サンアーチ

実践力を学べる／キャッシュレス社会を支える【初級エンジニア】

Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE、サポートエンジニア

★転勤なし★リモートワークOK★ 東…

￥

正社員

＼回り道なし！仕組みから学べる＆早期に上流に挑戦できる／クラウドやネットワーク環境、アプリをつくる仕事です ◎大手案件あり ◆サーバをつくるデータや情報を保存したりアクセスできるようにする場をつくります。 ◆コンピュータをつなぐコンピュータ同士が正しくつながるように道をつくります。 ◆通信を安全にするデータが盗まれないように鍵をかけます。 ◆アプリをつくる仕事をしやすくするための仕組みをつくります。＼即戦力エンジニアへの近道が当社です！／「まずは運用・ヘルプデスクから」が一般的なこの分野。でも、運用・ヘルプデスクの仕事だけでは仕組みの根本を理解しづらいはず—— そこで当社では”下積み期間”は設けずに入社後は専属メンターのもとシステムの設計・構築から部分的に参加してもらいます。実際に手を動かすことで、理解を深められますよ！

株式会社システム情報センター

テクニカルサポート＊未経験OK＊完全土日祝休＊残業少なめ

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区西五反田2-9-4 Ｎビル…

￥

350万円〜500万円

正社員

◆研修＆資格取得支援で安心スタート ◆完全週休2日制 ◆ユーザーと近い距離で働くやりがい ◆産育休でライフステージにも対応 ◆服装自由でオシャレもOK♪ あなたには、お客様がより快適に働ける環境を ITで解決する際のサポートをお任せします♪ ≪具体的には…≫ お客様へパッケージソフトの使い方、操作説明をするお仕事です。基本的にはお客様先へ訪問することが多いですが、初めは先輩社員と一緒に訪問するので安心です◎ きちんとコミュニケーションを取り丁寧に説明することで、「わかりやすく説明してくれてありがとう！」と感謝してもらえるやりがいもあります♪ 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ヴィンクス

【大阪：リモート】カスタマーサポート　※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区堂島浜2-2-8 東洋…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社POSパッケージのシェアードヘルプの運用【職務詳細】小売企業に導入された同社POSパッケージに関する問い合わせの電話対応 ■入社後教育：最初は基本的にOJTで、業務を身近に感じて頂きながら学習していただきます。業務理解度に応じて、チームの中での役割を割り振りいたします。 ■自己啓発の促進：同社推奨のIT関連資格には受験料補助があり、合格者には合格一時金を支給！ IT関連資格以外にも、流通系資格である「販売士」やその他英検、簿記、会計士など多数の資格に対して一時金を支給し、社員の自己啓発を応援しています。 ★在宅勤務（リモート勤務）制度あり日数や制度利用については業務内容によります。 ★育児・介護時短勤務制度ありフレックスタイム制とは別に、育児や介護のための時短勤務制度も導入しております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

JP楽天ロジスティクス株式会社

【千葉】EC物流センターのデバイス管理担当　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

千葉県市川市千鳥町12-1 JR京葉線…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社の物流拠点にて、倉庫業務に使用される各種デバイス機器の選定～調達～キッティング（設定）～運用管理を担っていただきます。作業生産性の向上に寄与するように、現行デバイス機器の改良や新規機器の導入検討を行います。【職務詳細】・デバイス機器の調達、設定、および運用保守　　　取扱機器：ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど・デバイス機器の運用管理による作業生産性改善の提案と実行・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入オペレーション、購買、経理、IT、ネットワーク、業者など社内外問わず多くの方と連携して業務を進めることが多いため、さまざまな知識を習得し活かしながら、ソフトスキル（コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど）の向上を目指せます！ ※出張ベースで日本全国の物流拠点を訪問することがあります。＜同社について＞全国を網羅する郵便局や物流のネットワークを有する日本郵便と、70以上のサービスと1億以上の楽天会員を有し独自のエコシステムを形成する楽天グループとが、協業関係を一層強化するため、2021年に設立されました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社滝善

【海外顧客対応業務】英語力を活かして活躍★年休120日/面接1回

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、海外営業

転勤なし＞【本社】愛知県一宮市せん…

￥

300万円〜400万円

正社員

《クライアントは欧米やアジアなど世界各国に！》アパレルブランドに向けて、”ニット糸”の受注・事務業務等を担当します。★内勤業務がメイン！ ▼お客様は… イタリア、アメリカ、中国、韓国などのニット工場海外代理店 ▼主な業務 ◇国内外のお客様とのメールのやり取り ◇受注処理（システム入力） ◇輸出に必要な書類の作成 ◇カタログなどの販促ツールの作成 ◇ニーズに応じた素材の提案・企画・開発 ◇海外の展示会準備と同行　など世界のトレンドを自分の手で発信できるチャンス！当社では春夏・秋冬の年2回、自社で新しい糸や素材を開発するコレクションを発表しています。また、お客様の「こんな商品がほしい！」という声に応えて、一緒に新しい商品を作り上げることも！国内外の最新トレンドをキャッチしながら、自分のアイデアを活かした企画・提案に挑戦できる環境です！

株式会社テクノプロ

在宅ワークOK★【ITエンジニア】富山県限定★充実の研修制度

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

転勤なし×現住所×希望勤務地考慮！＞ …

￥

350万円〜650万円

正社員

【業界売上No.1の実績】システム開発、ITインフラの構築～運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★大手企業の案件多数★プライム案件も！ ★取引先は、大手企業や地場の優良企業。 AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率：95.3%（2024年6月期実績）＜担当できる業務の一例＞ ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎ネットワーク／サーバの設計・構築業務　など

株式会社リライアブル

家電の問合せ対応

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

￥

268万円〜

派遣社員

08：50〜17：00の勤務！生活リズムも安定◎土日祝お休みのお仕事です！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】家電に関するお問合せ対応（コールセンター）のお仕事です。「電源が入らない」「壊れていた」など、製品の使い方や故障に関するお問合せに対応します。購入者からのお電話を中心に、製品説明や故障時のご案内を行います。

株式会社リライアブル

鍵・水まわりトラブルの受付スタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

東京都新宿区

￥

345万円〜

派遣社員

18：00〜24：00のお仕事！即日勤務OK！高時給で稼げる環境です！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】賃貸物件を対象にした鍵や水のトラブルに対して、業者手配や管理会社への引継ぎを行っていただきます。具体的には・・・管理者として下記のお仕事をお任せします。 ●マニュアル作成、フローチャート作成 ●業務改善、スタッフ育成 ●KPI管理などしっかりとした研修あり！マニュアルも完備されておりますのでご安心ください。

テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視.

フィールドエンジニア

東京都港区東京都港区

￥

400万円〜599万円

正社員

株式会社カプコン（東証プライム上場）

テクニカルコーディネーター.

フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区大阪府大阪市中央区

￥

正社員

【具体的な業務内容】ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想/物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。【詳細】　・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務　・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート

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