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非公開
未経験可！！米軍基地内での英語通訳、安全管理担当業務
通訳・翻訳業務(英語)、建築・施工・設備工事系その他
東京都福生市横田 神奈川県横須賀市 神…
350万円〜550万円
正社員
業務内容：米軍基地内での改修工事に伴う英語通訳と安全衛生管理業務をお願い致します。 具体的には、米軍提出資料作成（英語）・英語通訳・翻訳等になります。
日本コンピュータシステム株式会社
【東京：リモート】PowerBuilder技術サポート（自社 年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都台東区蔵前3-1-10 蔵前セン…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社にてPowerBuilder サポートエンジニアを担当していただきます。 【職務詳細】 ・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション（最新版へ） ・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder／Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応（国内外問わず） ・製品に不具合があった場合は、製品の調査を行い開発元企業へ情報をフィードバック →語学力（英語）を活かせます ※語学必須ではありません。翻訳サービスを導入しています ・同社で運営している製品に関する技術情報ポータルサイト「PowerBuilder Japan Portal」の運営 ・お客様先へ営業と同行し、問い合わせのフォローや技術支援のデモンストレーションを実施 ・同社開催の製品に関するセミナーや、展示会出展への参加とサポート（年1回程度） ・製品およびドキュメントのローカライズ 【ポジションの魅力】 ・上記の具体的な業務をリーダーとして企画・運営 （チームリーダーポジション／メンバーのタスク管理・スケジュール管理） ・ワークライフバランスを保ちつつ、powerbuilderの専門性を高め、長期的にコンサルタントして活躍 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
合同会社DMM.com
【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部） 年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ・お客様満足度向上のための施策立案、実行 ・クレーム対応及び問題解決 【ポジションの魅力】 ・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます ・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます ・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です ・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アペルザ
【神奈川】カスタマーサクセス（マネージャー） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」としてご活躍いただきます。 同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。 カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、募集いたします。 【職務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 →オンボーディング活動の効率化 →解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 → 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セールスなど）との連携 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
EMC Healthcare株式会社
【東京：リモート】アカウントマネージャー（微経験／介護DXサ ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区神田駿河台1-7-10Y…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社が開発する介護DXサービス「OwlCare」の営業として、 顧客サポート、導入支援、マーケティングまで一貫して 担当していただきます！ 【職務詳細】 ・営業活動 ■誰に：既存、新規の介護施設 ■何を：介護DXサービス「OwlCare」 ■手法： 既存顧客へのシステム導入ディレクション、 新規施設への導入提案、アップセル、クロスセルの提案 導入後の施設フォロー（フィールドエンジニアと協働） 自治体や営業代理店との協業案件企画・提案 ・2. マーケティング、販促企画 ★おすすめポイント★ ・大きな社会課題である介護現場の労働環境改善、経営改善、 地域医療との連携など、社会貢献性の高い仕事に取り組むことが出来ます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
xxx(エイジィ)株式会社
CRE(顧客信頼性エンジニア) ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷一丁目3番15号 BI…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 自社サービス「HOTEL SMART」のCREとしての業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・営業サイドと協力をしてユーザーや連携先との間に発生した問題・事象への技術面からの対応をご担当いただきます。 ・不具合の1次対応、ドキュメント作成も行っていただきます。 ・ユーザーの課題を見つけて新たなビジネスに繋げることも可能です。 ・メインはサポート業務ですが、場合によっては一部開発タスクもお任せします。 ◆開発組織について 技術的負債を残さない開発体制の構築を目指しています。 スタンディングデスクのブースでイヤホンを付けて作業をしたりなど、作業に集中しやすい環境が整っています。 もちろん、困ったときにはチーム内で助け合い、相談・ペアプロなどを行える環境もあります。 ◆入社後のフォロー体制 基本的にはOJTを通じてキャッチアップをしていただきます。 また、オンボーディングのためのドキュメント作成も行っており、早期に業務に入ることが可能です。
Terra DX Solutions株式会社
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク 年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2丁目12−19東建イ…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセス・ヘルプデスクの業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 調査／見積作成、施工部門のポジションを想定しております。 保険会社やお客様、協力会社との連絡業務において、オペレーション対応を行っていただきます。 ◎ご希望の方はマネジメント業務も可能です。 ・オペレーション運営・改善 ・建築や保険の知見を活かした顧客折衝 ・既存事業の体制構築と新規事業の企画立案 【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜＋平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能！ ⇒女性には生理有給休暇が３か月に１回付与されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【国際担当】～美容医療機器・スキンケア商品を取扱う専門商社でグローバルに活躍！～
貿易事務、通訳・翻訳業務(英語)
東京 〈勤務時間〉 09:10~18…
400万円〜600万円
正社員
業務用エステ機器や化粧品の販売を行う当社にて、 国際事務担当として海外メーカーとのやりとりや通訳業務を担当していただきます。 ■業務内容詳細： ・海外メーカーとのコレポン（メール、電話、SNS） ＊メール・電話・SNSでのやり取りや、契約・取引条件の確認(法務担当との連携)を行います ・日英のサポート全般（マーケティング、販促、プロトコル、営業） ＊マシンのテクノロジー等に関する論文（エビデンス）を読むことがあります ・新商品リサーチ（海外の展示会や学会からの情報収集、資料作成、報告、検討～取扱いへのサポート） ・製品情報収集～社内共有（マーケティング、営業、技術サービス、貿易、総務） ・来日や海外出張時の通訳（各種手配、代理店会議やon-line会議、学会、展示会等への参加等）
株式会社ACROVE
コンテンツ事業立ち上げメンバー（サービス運用アシスタント） ※転勤なし
営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿六丁目18番1号住友…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 今期より新規事業として「コンテンツ事業本部」を立ち上げました。 自社サービスとしてコンテンツを企画・構築・販売し、さらにはIP戦略の展開も視野に入れている注目の事業です。 事業の立ち上げフェーズから共に走り抜けていただけるメンバーを募集します！ 【職務詳細】 ・サービス運用に伴う各種調査・情報収集 ・カスタマーサポート対応（問い合わせ対応、改善提案など） ・資料作成、社内外へのレポーティング ・請求・支払いに関わる事務処理 ・新規サービスやコンテンツの企画・構築のサポート ・パートナー事業者との連絡対応 ■ このポジションの魅力 ・新規事業の立ち上げフェーズに参画できる ・サービス企画～販売まで一連の業務に関われる ・設立7年・急成長中の企業で、経営陣とダイレクトに関われる環境 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ハコベル株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス（物流SaaS） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 物流業界向けSaaSプロダクトの定着支援と顧客価値の最大化を担うカスタマーサクセス職です。 【職務詳細】 ・顧客業務の深掘りと現地視察による課題抽出 ・営業との連携による導入提案設計 ・契約後のオンボーディングと導入支援 ・プロダクト活用後のフィードバック収集と改善提案 ・PdMなど社内関係者との連携による機能改善 【その他・魅力】 ・商談方法：オンライン8割／対面2割 ・顧客：大手メーカー、物流子会社、3PL、倉庫会社等 ・キャリア：CS組織リード、IS／FS／BizDev／PdM等への挑戦も可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社大塚商会
テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
セールスエンジニア(機械)、フィールドエンジニア
東京都千代田区飯田橋2-18-4 また…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社のテクニカルサポートとして、以下の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 取引のある中小企業のお客様をメインに、複合機を中心とした IT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当いただきます。 具体的には ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 等の業務をお任せいたします。 お客様のオフィス環境を守り、安心して機器を利用してもらうための IT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 夜勤や土日出勤は基本ございません。
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └お問い合わせの二次／三次対応 └各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■CSトレーニング └オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 └OJTなど研修後のサポート └研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善 ■CSQC └お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング └モニタリングとスコアリング後のFB └フィードバック後のオペレーション管理者への連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ビットバンク株式会社
【リモート】QAリーダー ※年収600万円以上
フィールドエンジニア、品質管理
東京都品川区西五反田7丁目20-9 K…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社のQAリーダーとして、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・テスト計画の立案 ・テスト設計 ・テスト実行 ・テスト進捗管理、レポート ・バグ管理や障害傾向分析 ★同社のValueに共感できる方におすすめです★ 【Integrity】 ・何事にも真摯に取り組み、関わるすべての人を尊重する。率直に意見し、言行に責任をもち、誠実であることを誇る。 【Challenge】 ・あらゆるチャンスを素早く捉え、最大の価値を実現し続ける。そのため、何事にもチャレンジし続ける。 【One team】 ・何事にも仲間を信じて、仲間と一緒に取り組む。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ソリトンシステムズ
【東京：リモート】自社クラウドサービスのサポートエンジニア ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
〒160-0022 東京都新宿区新宿 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のサポートエンジニアとして、自社クラウドサービス『OneGate』の導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せいたします。 【職務詳細】 ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門とやり取りすることもあります。 【ポジションの魅力】 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。 自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。 社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ケージェーシーソフトウェア
【千葉：リモート】〈何かしらの開発経験〉システムエンジニア（ ※年間休日120日以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
千葉県千葉市緑区大野台１−８−５ JR…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】 -------------------------------------------------------------- ◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理 ↓ ◯プロジェクト遂行のシナリオの作成 ☆経験言語は問いません！ -------------------------------------------------------------- ～幅広い業種にて、様々な案件を有します～ ・流通（物流システム、在庫管理システム 等） ・製造（プロセス制御、ラインシステムのICT支援 等） ・建設（顧客管理、予算管理 等） ・公共（医療レセプトシステム、住基システム 等） ・金融／保険（計上システム、入金システム 等） 『大手企業との案件多数！』 ☆豊富な案件数でキャリアアップ可能 →合同会社による幅広いネットワークを持つ同社は、 大手企業をはじめ、豊富な案件を誇ります！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TPR株式会社
コミュニケーションサポートロボット営業（介護施設向け） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の…
500万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の新規事業である介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の拡販および市場開拓を担当します。社内ベンチャー部署で幅広い業務に裁量を持ち挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ■誰に：消費財業界（介護施設の運営者や介護現場の担当者、個人ユーザー） ■何を：「精密機械」介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の販売と導入支援 ■どうやって：顧客ニーズのヒアリング、製品説明、提案資料作成、顧客価値の検証を実施し、展示会への出展やサポートデスク業務を通じて顧客対応を行う 【具体的には】 ・介護施設や個人向けモデルの販売業務全般を担当 ・顧客の課題やニーズを把握し、最適な製品提案を実施 ・契約書作成や伝票処理などの事務作業をサポート ・顧客からの問い合わせ対応やフォローアップを行う ・展示会準備や参加による市場開拓、販促活動を行う ・関係者（社内他部署、外部業者、大学教授等）との調整・連携を図る 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
メディアリンク株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート（自社プロダクト） ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
東京都港区芝5-31-17 PMO田町…
450万円〜650万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・自社プロダクトのCRE業務をお任せします └CREの役割：自社サービスに関する顧客の技術的な疑問や悩みを 解消し、自社サービスの信頼性向上を行うこと 【職務詳細】◎希望や適性によってお任せする範囲を調整します ・システムと機器の不具合調査～現地作業 ・企業／クライアント向けのサーバー環境設計～構築～運用 ・新規サーバーのセットアップ～設定～セキュリティ対策 ・ソフトウェアの実装とカスタマイズ ・システムのアップグレード／パッチ適用／トラブルシューティング ・Zabbixなどの監視ツールを使ったサーバーとネットワークの監視運用 ・監視システムの設定／アラート管理／早期問題検出～対応 ・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務 ・システム／機器の不具合調査～現地作業 など 【自社プロダクト『Mediaシリーズ』】 オフィスやコールセンターで必要となるPBX／CTI／IVRといった 電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクトです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ダイハツ工業株式会社
【大阪】コールセンター管理 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府池田市桃園2丁目1-1 阪急宝塚…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 主にコールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター運営に関する予算管理。 ・備品の管理や発注業務。 ・新車発売時のコールセンターへの事前の情報展開。 ・同室内の総括的な管理業務全般 ・経理部門との予算調整 ※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。 【キャリアステップ】 同グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適性に応じて様々なキャリアパスを想定しています。 【配属組織について】 ・チーム一体で業務を進めており、フォローの体制は整っています。 ・また、同室の別のグループとも密に連携をしながら業務を進めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユニバーサル株式会社
【大阪】システムサポート業務 ※年間休日120日以上
リサーチ・分析、フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 ◆導入業務：車両レンタル会社および自動車整備会社への「車検、点検手配システム」の導入 ◆運営業務：「車検、点検手配システム」に関する問い合わせサポート ◆改善業務： ・「車検、点検手配システム」のデータから課題を抽出し効率化（車検・点検業務のスケジュール、費用など） ・部品交換サイクルや整備費用などの標準ルール策定のためのデータ一次分析を行い、車両レンタル会社へのデータ提供 【職務詳細】 ●改善業務の推進 「車検、点検手配システム」に蓄積されたデータから業務改善のためのデータ一次分析を行います。 例)車検・点検の集中実施日や自動車整備会社との取引価格（車検・点検）のデータを分析し、車両レンタル会社からの車検・点検の月末集中発注排除＝平準化、適正価格でのお取引に向けた自動車整備会社への働きかけ、また、業務改善の提案・実行のサポートを行います。 ●DX化によるデータ分析と業務改善の提案、実行 例）自動車整備会社での点検予約確認→点検・整備実施→請求までをシステム上で実行するサポートを行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
産業用ドローン等を活用した業務用ロボティクスソリューションの提供
【社長秘書/英語スキルを活かしてビジネスの推進に貢献】ロボティクス×AIソリューションで日本のインフラ業界を変革する企業
秘書、通訳・翻訳業務(英語)
広尾
400万円〜600万円
正社員
【チーム全体の業務内容】 現在、エバンジェリスト1名が社長室に所属をしております。 当社のプロジェクトやプロダクト、テクノロジーに関する情報を啓蒙するポジションとして、イベント、セミナー、商談など社内外へ向けて分かりやすく説明・発信しております。 【所属チームについて】2022/08時点 社長室配属予定 エバンジェリスト1名（社員） ※代表取締役社長、取締役兼CFO、取締役兼COOとその他事業部で発生する業務を適宜サポートしていただくことを想定 【業務内容】 ・社外向け日英通訳/翻訳（国外企業との商談や海外投資家向けへのプレゼンなど） ・社内向け日英通訳/翻訳（社内ミーティングや議事録、共有文書など） ・役員秘書業務（各種スケジュール調整、出張手配、経費精算、文書作成、メール対応等） ・その他（社内の語学研修や各事業部のアシスタント業務）
