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パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【新川崎】LinuxOSテクニカルサポート◆パーソルG◆研修制度充実◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
新川崎サポートセンター 住所：神奈川県…
350万円〜499万円
正社員
〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎男性社員でも育児休暇の実績有／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可〜 ■業務内容： 大手メーカー製サーバ上で動作する Linux OS に関するお問い合わせへの回答や、トラブルを解決するテクニカルサポート業務です。 サポート受付窓口に入ったお問い合わせに対し、以下の対応を行い、電話やメールなどでお客様へ回答いたします。 ・事例調査 ・検証環境による動作検証 ・ログ採取 ・ログ解析 など 【クライアント】 大手メーカー 【エンドユーザ】 クライアント企業の従業員 【使用ツール】 Linux （仮想環境・クラウド環境含む） 【使用チャネル】 電話・メール・チャット 【具体的な問い合わせ例】 ・メールサーバーの構築手順を教えてほしい ・イベントログにエラーが出力された対処方法を教えてほしい ・サーバーがダウンしてしまったので至急解消してほしい ■業務詳細： ◇業務工程 業務の難度や優先度に応じて、機械的に案件が振り分けられ、割り振られた案件を対応していきます。一日で解決できないお問い合わせも多い為、朝出勤後に朝礼、夕方に夕会を行い、チーム内で状況の確認や引継ぎを実施しております。また、確認が必要で回答できない問い合わせの場合は、メーカー等にエスカレーションして対応します。 ◇問い合わせ件数（目安） 1日、3〜4件ほどの問い合わせを受付・対応します。 ■ポジションの特徴： 重要な社会システムのトラブルに携わることもあり、問題を解決した際の充実感はとても大きなもので、社会貢献性を高く感じることができます。 ■組織構成： PJ全体の人数：平均14名程度 組織体制：リーダー1名、テクニカルアドバイザー3名、メンバー10名 1チームの人数：4〜5名（各テクニカルアドバイザーが１チームずつ担当しており計3チームあります） 配属先メンバー構成： 男性13名、女性1名 ■部内の雰囲気： テレワークメインの勤務ですが、朝礼や夕会を毎日実施して、気楽にコミュニケーションを取れるようにしています。 ベテランのメンバーが在籍している為、技術面でのサポート体制もバッチリです。 変更の範囲：業務の都合により転勤、出向または職場、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事することがあります
ゾーホージャパン株式会社
【みなとみらい駅直結】IT製品翻訳担当（リーダー候補）◆英語活用／70万社以上利用の自社SaaS【エージェントサービス求人】
営業企画・販促戦略、通訳・翻訳業務(英語)、通訳・翻訳業務(その他)
本社 住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…
450万円〜799万円
正社員
〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要： インド発の大手グローバルSaaS企業である当社にて、自社グループのSaaS製品に関わる翻訳業務をお任せします。 現在、Zoho ブランドで提供されるビジネスソフトウェアは50を超えますが、日本市場で本格的に提供できているものは一部にとどまります。 今後、日本での展開を本格化するために、翻訳機能の強化を図っています。 製品例：https://www.zoho.com/jp/ ■最初にお任せする業務【変更の範囲：会社の定める業務】 チームリーダーやレビュアーの指示・監修のもと、Zoho が提供するクラウド型ソフトウェアのヘルプおよび製品UIの、英語から日本語への翻訳とレビューに従事いただきます。 使用期間（3カ月程度）で自社製品の知見を社内の研修で学ぶことができる環境ですのでご安心ください。 ■ゆくゆくお任せする業務： 将来的には翻訳管理業務に携わっていただく可能性があります。 ■英語の利用場面 読み：マニュアルや製品そのものが英語表記の場合の翻訳、レビュー 書き：インドのエンジニアと行う日々のチャット、メールの対応等 会話：インドのエンジニアとのMTGや電話での要件摺合せ等 ■組織構成（年齢層：30〜40代/女性） リーダー1名/メンバー3名/業務委託社員 数名 ■就業環境／福利厚生： スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。 ◇残業：全社平均10.2h ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助） 〜業界シェアトップクラス◎高い製品開発力も大きな強み〜 私たちの強みの1つが、インド本社の製品開発力です。各国のマーケットに合わせた分析を行い、お客様にとって必要な機能を中心にまとめた製品を、リーズナブルな価格で提供できます。だからこそ、多くの製品が業界内でトップクラスのシェアを誇っており、自信を持ってお客様にお勧めできます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社オプティム
【東京：リモート】カスタマーサクセス ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にてAI・IoTを活用したSaasサービスにおけるカスタマーサクセスをお任せ致します。顧客がサービスを最大限に活用するためのサポートを行っていただき、より長期にわたって利用してもらうための価値提供に向けた施策を検討・推進いただくポジションとなっております。 【職務詳細】 ・同社サービスをスムーズに導入し最大限活用してもらえるようサポートすべく、顧客と密に連携し導入に際しての顧客個別のカスタマイズ要件を整理し、社内のセールスから引き継いだ要件をもとに顧客や社内の開発チームとも連携しながら、導入支援をリード・推進する ・サービス導入後も顧客と継続的にコミュニケーションをとり、同社サービスによるDX効果の最大化をサポートしつつ、セールスメンバーとも連携しながらサポートおよびアップセルやクロスセルの提案機会の把握や実際の提案にも従事する ・ご担当いただくサービスに関して、同社に直接インバウンドでお問い合わせがあった新規見込み顧客に対して架電等を通じてファーストコンタクトをとり、必要に応じて課題ヒアリングなどをしながら商談調整を進める ・上記営みに際し発生する各種社内手続き（受発注・契約手続き、稟議申請など） ・ご担当いただくサービスの事業推進を円滑に行うために、Excel関数やSalesforce／Tableauを活用した分析活動に従事する 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Jストリーム
【リモート】テクニカルサポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区芝二丁目5-6 芝256スク…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 リーダーとして、自社のCDN サービス「J-Stream CDNext」におけるテクニカルサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 社内外のメンバーと協力し、日々サービスを利用するお客様からの課題を解決します。営業、企画部門、開発部門、外部ベンダーなど、幅広い関係者とコミュニケーションを取りながら、ご自身の経験とテクニカルスキルをフル活用して取り組んでいただきます。 問い合わせ対応では、事象の切り分けや的確なヒアリングが求められます。また、それらを支える業務効率化や業務プロセスの改善、カスタマーサイトの見直しなど、業務改善にも取り組んでいただきたいと考えています。 このポジションでは、コンテンツ配信やオンライン動画関連のサービスに対するテクニカルサポートを多く担当するため、様々な技術に触れることができます。 ～～取り扱うプロダクト～～ 同社が独自に構築した国産CDN（Content Delivery Network）です。 管理画面上から配信の規模や内容に応じて柔軟な配信制御が可能です。インターネットで大量のコンテンツを配信するために最適化したネットワークを活用し、Webサイトの表示遅延やサイトダウンを防止します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
シアー株式会社
子どもピアノ教室の企画運営
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区北新宿1-7-20アルテビ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 出張型ピアノ教室で生徒様が楽しく通い続けられるための教室運営・企画をお任せします。 【職務詳細】 ■興味をもった方からの問い合わせ マッチング（候補者と先生を引き合わせる・調整する）業務まで対応を頂きます。また、体験レッスンの日程調整、体験レッスン受けた方の入会までのフォローもお任せします。 【入社後の流れ】 まずは電話応対で業務の流れを把握していただいた後、アルバイトスタッフの受電対応をフォローいただきます。 ※将来的に、下記のいずれかのメイン担当になっていただく想定です。経験やスキル、ご希望を考慮し業務をお任せしていきます。やりたいことに挑戦できる会社です！ ・オンピーノピアノ講師の採用活動・育成 ・ピアノ発表会やイベントの企画・実行 ・アルバイトスタッフの育成・研修 ・マーケディング施策の企画・立案・実行 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
カイテク株式会社
【東京：リモート】ユーザーサポート(法人チームリーダー候補) ※土日祝休み
フィールドエンジニア
東京都新宿区新宿1-23-1 THE …
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、 マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、 問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。 法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。 【職務詳細】 ・短期的（開始～6カ月）：実際に以下の基本業務のご対応いただきます。 ・長期的（6か月目以降）：施策の実行やオペレーション改善をリードいただきます。 ●お問い合わせ対応： 1日のお問い合わせ件数は約30件 メンバーで緊急度・優先度を整理し分担して対応します。 ※お問い合わせ対応ツールはZendeskを使用しています。 メール（Zendesk）と架電による対応となります。 ●FAQ記事の改善・作成 日々のお問い合わせ内容を受けて、自己解決率向上を目指した記事の改善や作成を定期的に行っています。 ●その他サポートに関するオペレーション全般 メールマガジン作成、VOC分析、等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エスティック
【大阪】サービスエンジニア（カスタマーサービス課）※ポテンシ ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
大阪府守口市東郷通1-2-16 京阪本…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 自動車メーカー等の製造現場で使われる、ナットランナーやサーボプレス等を製造する同社の営業推進部 カスタマーサービス課にて、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社製品を納入している顧客からの問合せ対応をメインにお任せしますが、 内容によっては顧客先に出向きトラブル対応も行います。(頻度は年に数える程度で、スキルや業務状況に応じて対応者を決定します) また導入時には新規顧客へ製品の使用方法や調整方法を現地にて説明する業務もあります。 将来的には、適性に応じて海外代理店対応／教育もお任せし、代理店向け製品に関する技術／教育資料の作成も行って頂きます。 【出張について】 月1回程度、顧客先にて操作説明や設定値調整等の出張の可能性があります(日帰りや1泊が主)。 また課で年に1、2回海外出張がありますが(短期1週間程度)、語学力のある営業社員や日本語を話せる現地社員が同行します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社GEEKLY
情報システム担当者（ポテンシャル） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【関東】東京都渋谷区(渋谷二丁目１７番…
400万円〜600万円
正社員
【職務詳細】 まずは下記のような業務をお任せ致します。 ・社内ITに関するヘルプデスク業務 ・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理 ・社内ネットワーク環境の管理・運用 ・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理 ・各種マニュアル、ガイドの作成 ・情報セキュリティ及び各種規制対応 ・情報セキュリティに関する企画運営(ポリシーの立案・改善、社内教育、ISMS対応など) ・インシデント対応、各種ツールの管理やヘルプデスク 業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面で不足している点を見出していただき、徐々に企画業務も担っていただきます。 【募集背景】 IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている同社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メディカルフロンティア
カスタマーサポート（交渉課）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート（交渉課）にて下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・大手美容クリニックの患者様の電話でのアフターフォロー ・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 ・クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えるために各部署との連携対応 ▼入社～1ヶ月 カスタマーサポートとしての研修を受けていただき、患者様対応の基礎～実際に患者様の電話対応を行い実務までを積んでいただきます。研修は研修担当により手厚くフォローいたします！ ▼入社2ヶ月～ 二次対応としての基礎を学びながら、患者様とコミュニケーションを取り不安や不満などをヒアリングし、交渉やご提案を行っていきます。 ※研修状況により、研修期間を調整する場合があるため、目安となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＳＢ Ｃ＆Ｓ株式会社
クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.
フィールドエンジニア
東京都港区 （本契約後）（テレワークを…
500万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。 【具体的な職務】 PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも） ・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応 ・パートナーへの実販売への伴走やサポート ・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善 テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダー を担っていただけることを期待しています。 （変更の範囲）会社内でのすべての業務
株式会社メイテックフィルダーズ
【愛知】フィールドエンジニア（医療系） ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区の顧客先を想定※確定…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にて、医療系のフィールドエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 CT、MRI（永久磁石、超電導）、超音波、画像診断装置、電子カルテ、線量管理システム等の設置据付・保守点検（6ヶ月に1回の部品交換／バージョンアップ等）、修理等のトラブル対応業務をお任せします。 ▼具体的には 顧客先（病院、クリニック）に対して、保守日程調整、保守契約の継続確認、修理作業時の商談を行ないます。 点検は、事前に担当施設が割り当てられており、その施設に対して電話やメールでアポイントを取って訪問日程を調整します。その際に、機器に不具合があった場合には、内容や要望の聞き取りを実施。点検作業及び修理作業後には、作業完了報告の提出をします。 また、作業後の部品返却等の事務処理も対応します。 ★おすすめポイント★ 同社グループ全体で運用されているマッチングシステム →今自分に足りないものが何か、何を学んで成長して、携わりたい案件を担当していくのか等がわかるため、将来設計を立てる際に、納得して決めることが可能です。やりがいをもって技術者人生を歩んでいきたい方にはピッタリの環境です。
株式会社C・S・R
IT系サービスエンジニア ※第二新卒可
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市神奈川区台町13-20 …
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検、 新しい商品のご提案などをお任せします。 「なぜか回線が繋がらない」「パソコンの電源が入らない」など、 お客さまのお困りごとを解決します！ 【職務詳細】 ▼訪問 営業担当やお客様からITにかかわる点検や修理・工事の依頼が 入ると、お客様先へ訪問し、依頼内容を確認します。 ▼実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理。 さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見された際は 営業へ報告します。 ▼対応完了 作業終了後、お客様に確認のサインを得て対応完了！ 見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユームテクノロジージャパン株式会社
プリセールスエンジニア ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
【関東】東京都新宿区(新宿4-1-6 …
600万円〜800万円
正社員
プリセールスとして活躍いただきます！ ☆世界で100万社、日本では2万5000社の導入 利用者数は世界で1億人を突破☆ 【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■具体的な業務内容 ・顧客のニーズや課題のヒアリング （営業メンバーの顧客商談に同行／主にSSO、 API連携関連の案件中心） ・顧客の情報システム部門の担当者やベンダーに対する営業サポート ・導入検討企業のセキュリティチェックシート対応 ・バグ検証／問い合わせ対応 ・上記業務におけるUMUグローバルのエンジニアチームとの情報連携 ■将来的に担当いただきたい職務 ・社内メンバーに対するテクニカル関連知識の育成の取り組み ・テクニカル関連の社内マニュアル整備 ・データアナリティクス業務 （顧客のサービス利用データ活用の基盤整理） ・業務効率化のためのITツール導入検討 ・組織の状況に合わせてテクニカルチーム等の発足 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
テックタッチ株式会社
テクニカルサポートエンジニア（TSE） ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
【本社】〒105-7105 東京都港区…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ・SalesやCSMチームから技術的な質問の一次受け付けと対応 ・顧客から問い合わせのあった技術的な課題に対して、調査、検証、原因の仮説を立て、チケットを作成し、開発チームと連携して解決に導く ・SalesやCSMに同行し（基本はオンライン、必要あれば往訪）、お客様へ技術的なサポートを行う ※現時点で、顧客往訪頻度は3ヶ月～半年に1回程（技術検証／不具合対応など） ・チケットの進捗管理を行い、顧客の課題が滞りなく解消するように導く ・エンジニアやPdM／PMへエスカレーションとフィードバックを行う ・社内向けに、プロダクトに関する技術情報やFAQを作成し、公開する ・CSEチームの業務プロセスの改善や組織作りを行う 【様々なキャリアパスに挑戦可能】 CSE職を極めるもよし、PdM／PjM職、CSM職、エンジニア職と柔軟なキャリアパスを歩むことが可能です。 複数の技術スタックにチャレンジできるかつ、ユーザー視点を身につけ、社内では幅広い部門と協力し、プロダクト改善にも携わることができるなど、業務の幅が広いため、今後のキャリアは無限大です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロジエンス
【愛知】物流システム設備のテクニカルサポートエンジニア（愛知 ※第二新卒可
販売スタッフ、フィールドエンジニア
中部サービスセンター：愛知県高浜市豊田…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 導入先工場や物流センターで使用されている、豊田自動織機製物流システム（※1）のテクニカルサポートエンジニア。 【職務詳細】 ◎豊田自動織機製物流システムのテクニカルサポート（技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング、原因究明など）。 └（※1）自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット（AMR・AGV）など └物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。 └トラブルのお問合せに対し、復旧方法のアドバイスや原因調査などを行います。 └トラブルのお問合せに対し、設備修理が必要な場合、現地へサービスエンジニアの派遣手配を行います。 └社内ではトラブル対応履歴や、お客様への報告書、見積りの作成を行います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TWOSTONE＆Sons
インサイドセールス（M＆A承継機構配属） ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口…
400万円〜600万円
正社員
法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容 ・譲渡企業（法人のオーナー様／経営者）への架電 ・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理 ・アポイント情報の入力／共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack 等 ■稼働イメージ 架電件数：約150～200件／日 アポイント取得イメージ：1～2アポ／日 ◎組織作りに関わることが可能：規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実：某大手M＆A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＨＥＮＮＧＥ株式会社
テクニカルスペシャリスト ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町16-28 Dai…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、同社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート 製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 ■テナントマネジメント 評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 ■サービス改善 顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 ■コンテンツマネジメント ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社いつも．
【東京：リモート】フルフィルメント／CS管理者候補 ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都千代田区有楽町1-13-2 第一…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 EC領域においてクライアントの売上成長を総合サポートしている同社にて、 国内外の様々なメーカー様案件のECフルフィルメント業務（商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般）をお任せします。 【職務詳細】 ・プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤード企画提案 ・受注処理・カスタマサポート業務 ・物流管理 ・社内のプロジェクトマネージャーとの連携 ・提案資料作成 ・見積書作成 様々なメーカーやブランド企業のEC領域の売り上げを伸ばすために、 バックヤードの観点から企画提案・プロジェクトを推進頂きます。 ECという成長市場に身を置き、事業の拡大と共に自身も大きく成長ができます。 ■リモートワーク制度について 入社1年間は週4出社、以降は週3出社 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アクシス・クリエイト
未経験ITエンジニア【大阪支社】.
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区 首都圏（東京・神奈川…
250万円〜399万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■主にお任せするのは、ITインフラやITシステムを支える仕事です 金融・官公庁・通信系のプロジェクトに参加。 「なりたい自分」を目指せるよう、上司や担当営業がしっかりサポートしていきます。 ■テクニカルサポート/ITシステムを使う企業からの問い合わせ対応 ■監視/システムに不具合が起きないように、マニュアルに沿ってチェック ■エンジニアサポート/打ち合わせに同席して資料作りをサポート ■検証/完成したシステムなどに誤りがないかチェック ▼簡単な業務から担当 まずは、エンジニアの土台となるインフラ関係の仕事からお任せ。 ヘルプデスクや運用・監視などから始め、しっかりと技術を身につけていってください。 ◎ひとりひとりの適性にあわせてプロジェクト先を決めるので安心です。 ◎2〜3ヶ月の短期プロジェクトもあるので、色々な経験が積める環境です。 ▼上流工程に挑戦 ゆくゆくは、「大手金融会社のシステム構築」「大手通信系のネットワーク設計」などの上流工程に挑戦することが可能。 将来は新しい技術や面白い案件をたくさん経験して欲しいと考えています。 ＜デビューまでの流れ＞ ▼社会人マナー研修（1週目） 「挨拶・名刺交換の仕方」「お礼の手紙の書き方」といった社会人マナーを、研修担当の手本を見ながら学習。 また、電話応対などコミュニケーションスキルを伸ばせる研修もあります。 ▼IT
アディッシュ株式会社
【東京：リモート】カスタマーサクセス支援（ポテンシャル） ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒュ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 【入社後の流れ】 ■カスタマーサクセスついて学ぶ 動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。 ■顧客へのアサイン これまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定。先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスにジョインしていきます。常駐経験豊富なメンターと週1回以上の1on1を行うフォロー体制があるため安心してジョインいただけます。 ■様々な業種・業界にチャレンジ 一つの顧客をずっと伴走するのではなく、6ヶ月～1年で次の顧客へステップアップするため、カスタマーサクセススキルの幅を広げることが可能です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
