検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 531件(61〜80件を表示)

マンパワーグループ株式会社

【大阪】ヘルプデスク　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

配属先により異なる配属先により異なる…

￥

350万円〜400万円

正社員

【業務概要】ヘルプデスク業務に携わっていただきます。【業務内容】・Desktop side support全般業務（Windows／MAC 各種OS o.365などの問い合わせ　対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）・受付方法：電話、メール、チャット・問合せ内容：製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等＜この仕事の魅力＞・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、　ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ ■50年以上の歴史による、安定基盤と多様な案件を持つ同社ですが、IT人材に特化　したまだ20年に満たない成長中の事業部への配属となります。そのため安定性と　成長を両立し実感して働くことのできる環境にあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社REGAL CORE

カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区東3-13-11 A-PL…

￥

300万円〜550万円

正社員

【職務概要】主に、メーカー（化粧品・食品・医薬品など）の法務部門、マーケティング部門等を中心とした、法令遵守への意識が高いユーザー様をサポートし、審査体制の構築、レギュレーション設計の側面から伴走支援していただきます。【具体的には】・社内弁護士によるレギュレーション設計の進行管理・サポート業務・広告審査の案件管理（進行管理・アップセル提案）・ユーザーの問い合わせ対応　・ユーザーへの情報発信（ニュースレポートなど） ★ユーザーの企業規模やニーズはさまざまで、社内審査基準を標準化・アップデートしたい大手企業様、上場を目指す中小企業・スタートアップなど幅広く担当しています！ ★カスタマーサクセスは、化粧品・食品・医薬品メーカーを中心とした既存ユーザーを対象とし、審査体制の構築、レギュレーション設計の側面から社内弁護士とともに伴走支援する役割を担っています。今後、新たな市場の創出に向けて、既存ユーザーへの提供価値を磨き込んでいきます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社PQD

カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿南1-17-15 E…

￥

300万円〜350万円

正社員

【職務概要】ゲストをはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャットでの対応およびクレーム対応、またゲストが心置きなく素敵な時間を過ごしリピート率をあげるように顧客満足度向上のための動きを担当いただきます。【職務詳細】・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）・予約管理システムのオペレーション・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決・クレーム対応・顧客満足度向上のための提案・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応・予約画面の編集・ゲスト案内のポップなどを使用・ゲストの電話の対応数（20～30件）万が一問題が発生した場合には満足のいく対応ができるようなハートフルな人材を求めています。土・日も勤務可能な方も大歓迎です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

シアー株式会社

総合受付　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区北新宿1-7-20　ア…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社総合受付部門での業務をお任せします。【職務詳細】・本社にてお電話やメールでの生徒様対応・各種問い合わせ対応・体験レッスンの受付・入会手続きのご案内などまずは日常業務から入っていただき、その後ご経験やキャリアに応じて下記をお任せする想定です！・数値管理・スタッフの育成・研修・スタッフからの質疑対応・スタッフ配置や勤怠管理・マニュアルやトークスクリプトなどの資料報告書等の作成【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社建設システム

【福岡】テクニカルサポート（CX推進課）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア

福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目10-…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務をお任せいたします。製品をすでに導入しているお客様からの問い合わせに対し、操作方法や活用法について電話で対応します。また、製品を継続的かつ効果的に活用してもらえるよう、お客様に対して操作方法の習得を支援する役割も担います。本業務は、お客様が購入済みの製品を効果的に活用してもらうためのサポートサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。【職務詳細】・1日に20件ほどの電話応対・電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力）・FAQ・マニュアル等のコンテンツ作成・業界関連情報の収集・分析・同社製品の動作検証 ■担当製品：「INNOSiTE」シリーズ（3D施工データ作成ソフト）　　　　　「快測ナビ」（ICT施工現場端末アプリ）等 ※同社製品の中でも、より専門性の高い製品を扱うチームへの配属となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

エイトビット株式会社

【神奈川：リモート】テクニカルサポート　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件先によって異なる（都内に配属の可能…

￥

300万円〜450万円

正社員

【職務概要】エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。【職務詳細】 ◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ◆社内システムの企画・構築・運用保守 ◆社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ◆各種セキュリティ対策 ◆社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理 ◆社内全体のIT化推進・改善業務など ★魅力点★ ・設立から1期目にして年間売上6億円以上の成長スピード・経験者向けの教育体制も充実【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社チェプロ

プロジェクト支援／企業向けシステム導入サポート（ポテンシャル　※第二新卒可

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

東京都新宿区西新宿8-1-2 PMO…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報、データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は大手企業にも導入実績が多数ございます。【職務詳細】・導入にあたってのテストデータ作成・自社製品の操作説明　・導入後の操作サポート・簡易操作および動画マニュアル作成　・製品テストおよび報告 ■魅力点大手企業の基幹システムを自社ERPパッケージのベースに導入するやりがいがある業務で、更なるキャリアアップに繋がります。エンドユーザーからの直請け案件のみとなり、顧客折衝能力も身に付きます。世界で特許を取得している同社だからこそ、大規模システムの導入へ携わり、プロジェクト推進力やマネジメント力も身に付けることが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ラインズ株式会社

テクニカルサポート

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

【本社】〒169-0051　東京都新宿…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社製品である小中学校向け学習支援システムの顧客・社内向けテクニカルサポートを行なって頂きます。【職務詳細】・電話・メールによる顧客・販社からのお問い合わせ対応・サーバ・ＵＰＳの手配／構築／発送／設置／修理／在庫管理・クライアント端末へのプログラムインストール、動作トラブル調査・商品出荷作業（出荷日調整、部材作成、発送）・リリース前のプログラムチェック　等

株式会社SHIFT PLUS

ITテクニカルサポート・ITサポート（PM候補）　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…

￥

300万円〜500万円

正社員

【職務概要】 SHIFTグループ全体として業務が拡大している中、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャー候補として、ITヘルプデスクやテクニカルサポート領域の以下業務をお任せいたします。【職務詳細】・システムやサービスの導入支援、品質保証・システムやサービスの問い合わせ対応・システムログや障害ログの分析、問題切り分け・クライアントへの報告業務・品質改善に関わるクライアント折衝　など ■プロジェクト例 ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により顧客先常駐があります。 ※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。・複数企業の情報システム部代行業務・企業の社内システム利用者からの問い合わせ対応業務・企業のセキュリティ検査支援業務　など【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社ロジック

【東京：リモート】システム導入サポート(ポテンシャル)　※転勤なし

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

【東京オフィス】〒100-6813　東…

￥

300万円〜400万円

正社員

【職務概要】同社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」のインストラクション業務を中心に携わっていただきます。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。トークスクリプトの用意があるため、業界未経験者も歓迎です。【職務詳細】・自社システムの操作や活用方法の教育研修・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地／オンライン）・マニュアル作成・導入後のサポート対応 ※クライアントによっては、1～2日程度の出張があります。 --------------------------- 【商材の強み】 ◎紙ベースで行われている煩雑で非効率な作業を「簡単・正確・安全」なモバイルアプリとクラウドで支援します。社会保障費が膨らむ中、行政がICTの導入を推進しており、同社にとっては追い風となっています。 ◎現場に合ったUI／UX、3年契約のストック型商材のためシステムの定着率が高く長期的に利用されております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社リプライオリティ

【大阪】スーパーバイザー（総合職）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リ…

￥

300万円〜450万円

正社員

【職務概要】プロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。【職務詳細】 ■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。・月間計画の策定　　・トークスクリプト設計・研修プランニング　・データ分析 ※上記をクライアントと密にMTGを行いながら KPIを達成出来るように改善提案や報告業務を行います。 ■コミュニケーターの管理・マネジメント・研修を行って頂きます。・コミュニケーターの目標設定等・リスト管理 ☆★☆★☆★オススメポイント☆★☆★☆★ 豊富なデータを活かした“データベースマーケティング”を軸に、今後も事業拡大を視野に入れており、チャンスは与えられる環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トレノケート株式会社

グローバルマーケティング　※年収600万円以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、通訳・翻訳業務(英語)

東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せします。【職務詳細】 1. グローバルマーケティングチームの活動把握と差異分析・日本と海外のマーケティング活動の比較を行い、差異を分析。・マーケティング活動でのギャップを埋める戦略を策定。 2. KPI（マーケティング活動の目標）の達成・業績達成：日本市場における売上向上に向けた、AWS・MSとの関係構築、交渉、および日本の営業チームとの連携。・言語翻訳：日本語と英語の習熟度を向上させる翻訳を実施。・定例会議：プロジェクトの進行状況を共有する定期会議の開催。・共有リソース：マーケティング資料や成功事例を格納するリポジトリの作成。・クロスファンクショナルワークショップ：両地域の知識共有を目的としたプロジェクト型ワークショップの実施（例：ウェブサイト刷新、イベントなど）。 3. マーケティング活動の最適化・日本で有効な施策をグローバルチームと共有。・グローバルチームの成功事例を日本で展開し、マーケティング施策を最適化。 4. 関係構築とファンド活用・日本のAWS・Microsoft担当者との強固な関係構築。・ファンド情報の獲得と活用を通じた売上向上。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社BREXA CrossBorder

グローバル人材×大手企業を支える【事務スタッフ】*在宅も可

営業事務、貿易事務、国際業務系その他

【週2～3日出社＝在宅勤務可能な環境♪…

￥

350万円〜400万円

正社員

国境を越えて、人と企業をつなぐ──在留資格の申請サポートにおける大切なポジション◆高い専門性を身につけるチャンスがあります。 ▼基本的なお仕事の流れ ◎在留資格申請書類の作成サポート・チェック ◎国内外の行政機関とのやりとり ◎社内営業・関係機関からの相談対応クライアント企業と外国人材をつなぐ“架け橋”として活躍できるポジションです。在留資格の専門知識を身につけ、国際業務のプロへと成長していきましょう！＼高まるニーズ！国境を越えて人と企業を支える！／日本で暮らしている外国人は現在360万人。今後さらに増加が見込まれ、外国人材をサポートする需要はますます高まっています。中でも数十名～数百名単位の外国人スタッフを抱える企業も多いため、お客様にかわって在留期限や必要書類を整える私たちへの依頼は急増しているんです！＼多国籍のグローバル人材をサポート／現在のサポート対象は、インドネシア、フィリピン、ベトナム、ミャンマー、インド、マレーシア、韓国など、アジア圏を中心に多彩な国籍の方々です。海外の行政機関や現地エージェントと直接やりとりしながら、スムーズな人材受け入れを実現。国際的なネットワークの中で働く特別な経験ができますよ。

株式会社Cygames

ローカライザー（和英）※土日祝休み

通訳・翻訳業務(英語)

東京都渋谷区南平台町16番17号住…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】ゲームの翻訳業務を対応をしていただきます。【職務詳細】原文の品質をそのままに、広く英語圏の方に受け入れられるようなローカライズ業務にあたっていただきます。 ------------------------------- ＜同社について＞ ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、　福利厚生はサイバーエージェントと同様のものが利用されています。　充実した福利厚生を受けながら、　チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。 ▼中途入社社員が大部分を占めており、同社コンテンツに携わるスタッフは　総勢1000名ほどで構成されています。　規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく　様々な価値観の人材が集まっている会社です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ログミー株式会社

【東京：リモート】翻訳コーディネーター　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、通訳・翻訳業務(英語)

東京都渋谷区桜丘町1-1　渋谷サクラス…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】上場企業の投資家向け開示資料の英語化案件において、スケジュールの立案、翻訳者の手配、進捗管理、納品などのコーディネーション業務をしていただきます。【職務詳細】・顧客折衝・翻訳案件内容精査・参照資料確認・スケジュール立案・翻訳案件の進捗とコスト管理・スタッフ問合せ対応・納品物確認（コメント精査等）・納品業務＜担当文書例＞決算短信／決算説明会資料／適時開示／株主総会招集通知／有価証券報告書／統合報告書／コーポレートガバナンス報告書／コーポレートサイトのIRコンテンツ／各種報告書等 ◎出社頻度について：週1日【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ワタミ株式会社

通訳・経営企画（サブウェイ）※土日祝休み

通訳・翻訳業務(英語)、経営企画

東京都大田区羽田1-1-3 京浜急行空…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】通訳翻訳・業務管理・課長クラスとしてメンバー（1名）のマネジメントをお任せします！【職務詳細】 ●翻訳・通訳業務　※業務全体の5割ほど本国との会議の際、社長や他部署も含め、メールや会議内容の通訳・翻訳を行っていただきます。本国サブウェイとのコミュニケーション強化や、社内周知などがミッションとなります。 ※年2～3回程、滞在期間2.3日～1週間程度の海外出張も発生する可能性があります。 ※時差の関係で、就業時間外や祝日に会議が発生する場合がございます。その際、一時帰宅していただきご自宅から参加いただいたり、祝日実施の際は振替休日を取得頂くようにしております。 ※土日祝出勤：海外出張時は発生する可能性あり ●経営企画部業務　※業務全体の5割ほど法務サポート（契約書管理、社内稟議書管理、債権回収（月数件程度）等）また、リース管理や各部署におけるサポート業務など、メンバー（1名）のマネジメントを含む経営企画部業務全般をお任せいたします。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ナカニシ

【栃木】カスタマーサポート　※第二新卒可

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

栃木県鹿沼市下日向700 東武日光線「…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】・国内歯科部門の電話応対全般（工場の窓口として製品の問い合わせをはじめ、苦情対応、修理状況説明、そして、製品及び修理代品の在庫確認などの電話対応全般。）・苦情処理業務（専用システムへの登録、顧客への調査結果報告）・返品処理業務・顧客情報更新、修正・顧客要求による各種提出書類作成【魅力】「堅牢、優美にして適正廉価」という考えのもと、適正価格を実現するため、設計～製造過程の85%を内製。上流～下流まで幅広く経験可能。「人の命・健康」を支える産業の中核企業でやりがいを持って働ける環境！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レンガ

カスタマーサポート　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区新橋5-13-5 新橋MCV…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】主力サービス「マンションノート」のユーザーサポートおよび運用業務全般をお任せします。【職務詳細】ユーザー体験を高めるための運用改善や、仕組み化・効率化、業務フロー整備も積極的にお任せしていきます。将来的にはCS組織全体のリーダー・責任者として、経営にも深く関与いただけるポジションです。【具体的な業務】・ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ) ・投稿されたクチコミのモニタリングおよびガイドラインに基づく対応・サポート業務のナレッジ整備、FAQコンテンツの改善・業務オペレーションの見直しや改善提案（ツール導入、効率化など）・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント（経験に応じて）・パートタイムメンバーの相談受付やシフト管理　　パートタイムメンバー（9名 ※リモート中心）の業務【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ドクターキューブ株式会社

【大阪】テクニカルサポート　※転勤なし

営業事務、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区中之島2-3-18 京…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】 ■システムに関するお問い合わせ受付（クライアントは全国の医療機関） ■サポート業務（電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート） ※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポートします。【同社システムの魅力】 ■各病院のニーズに合わせたカスタマイズ開発が可能 ■各病院の電子カルテやレセコンと連携でき、他社にはない連携が可能 ■営業・導入エンジニア・サポートの距離が近く一気通貫な対応が可能低価格で柔軟な予約システムを世に広めることで、「医院では待たされる」という常識を覆すことが同社の使命です。診療予約システムの業界では日本でトップクラスのシェアを得ています。 ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・転勤無しで自社内で就業できます！・未経験での入社も多く、安心できる環境です・部署の中途割合は9割！社内の雰囲気も良く馴染みやすい◎ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社DONUTS

【大阪】導入エンジニア　※転勤なし

プリセールス、フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区元町1-5-7 ナン…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】導入SE・フィールドエンジニアとして新規契約締結となった医療機関様へ、機器連携をはじめとした初期設定などの導入支援を担当いただきます。【職務詳細】・現地での電子カルテ設定作業・現地での先生やカルテ操作者の不安解消（サポートチームなど連携しながら行います）・導入済みクリニック様でのPC交換や連携追加などの設定（現地or リモート）・サポートチームの技術的支援・サポートチームや営業への導入状況報告【同ポジションの魅力】代理店とは違い顧客の声からもっとこうあったらいいと感じることをダイレクトにプロダクトへ反映できます。マイナー含め随時高頻度で機能実装しているため、経験をもとにしたアイデアがプロダクトに取り入れられることも多々あります。あなたの意見や思いが業界常識を変えるかもしれません。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 345 27