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株式会社SDC

【名古屋】ITサポート業務(システム開発プロジェクト支援) ※VBA歓迎/残業平均6.4H/転勤なし【エージェントサービス求人】

営業事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

常駐先企業 住所:愛知県名古屋市 受動…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【VBAやExcel関数スキルを活かして、ITプロジェクトのサポート業務/IT領域やプロジェクト支援にチャレンジしたい方・無理をせず長期的に働きたい方必見!】 ■業務概要: クライアント様のデータコンサルティング/業務システム開発/プロジェクト運営支援(PMO)を行っている当社にて、プロジェクトのサポートをお任せします。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: 顧客のシステム開発プロジェクトの業務支援を行います。(PMO/PMOサポート) アプリケーションなどのシステム開発における、企画フェーズ〜開発〜テスト・移行までの各工程で支援を行います。 具体的には、開発の手順書作成やVBAやExcel関数などでデータの分析・抽出など、プロジェクトのサポートを担当します。 ▼顧客の開発環境 言語:COBOL、JAVA、C、C#、VB、VBA等(開発) DB:Oracle、PostgreSQL、SQL*Server等(開発)   ▼案件詳細 ・顧客:株式会社中電シーティーアイ ・勤務地:名古屋市の上記顧客のオフィス ・協業相手:顧客のプロジェクトマネージャー等 / チームとしては5〜8名程度 ・プロジェクト例:各種システムの再開発プロジェクト(設備保全関連 / 統計処理 / 各種実績管理システム等が代表的) ・プロジェクト期間:2年程度のものが多い ■組織構成: 当社は代表を含め4名がそれぞれお客様先へ常駐しています。 常駐先は同じなので、不安なことがあっても社員同士助け合うことも可能 基本的に代表がサポートしながら業務を進めていくので安心です ■働き方 / 特徴: ・沿革:当社は元中部電力社員である代表が立ち上げ、そのリレーションにより現在、中電CTI様をメイン顧客としてプロジェクト運営支援の案件をいただいております。またその流れの中で、CTC様からも声をかけていただき、現在、案件に取り組んでおります。 ・残業:6.4H/月 └ 常駐先が東証一部上場の優良企業のため、働き方も整備が行き届いている環境で仕事が可能です。 ・評価:常駐の場合、自社との距離感に悩む方も多いですが当社の場合、評価者自身も客先で働いておりますので相談事などを含め、気軽に行えます。 変更の範囲:本文参照

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験からIT業界へ挑戦】テクニカルサポート※月平均残業9h/在宅相談可/WLB◎/転居伴う転勤無【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■仕事内容: お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・インフラ(ネットワーク、サーバ)の運用・保守、テクニカルサポート ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法法契約向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成 配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■充実した教育制度: 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 ■社風: 人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています ■キャリアパス(例) 就業〜2年目 サポートエンジニア 3年目〜 上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ミトラ

電子カルテ×システムサポート 年収400万〜/土日祝休/仕様打合せ、稼働確認など/業界大手【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス 住所:東京都中央区京橋2…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【産婦人科に特化した医療システムを自社開発したパイオニア企業/月平均残業時間10時間で安定の就業環境】 ■概要: 電子カルテを導入するプロジェクトをとりまとめ、スムーズに当社のシステムを使ってもらえるよう、病院職員様のサポートを行います。 ■職務詳細: 周産期、生殖医療における電子カルテや電子問診票などの医療情報システムを導入するプロジェクトの管理(システムを利用した運用提案、システム説明、納入期限管理等)を担当いただきます。 営業担当が成約した後、技術者を含めた3〜5名のチームで1つの病院を担当し、オンラインまたは出張ベース(宿泊を伴う場合あり)で病院との打合せを実施。 お客様である医療機関それぞれの運用に合わせて仕様を決定し、開発されたシステムの操作説明、スムーズに利用を開始できるよう稼働立会やフォローを行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・医師、助産師、情報部スタッフと、電子カルテや電子問診票などの仕様打ち合わせ ・取引業者との打ち合わせ、調整 ・システムの操作説明、導入作業時の端末設定や機器廃棄手配、システムの稼働立会 ・顧客ごとのサポート管理記録の作成 ・既存顧客対応(端末などの機器追加、ウィルスソフトの更新など追加作業の対応) ・会議、システムトレーニング、プレゼンテーションへの参加、医療従事者とのディスカッションを実施 ■業務の特徴: ・産婦人科向けの電子カルテは当社が業界として初めて導入しておりますので、歴史が長いことから、より顧客が使いやすいものになっています。 ・当社の製品は各病院・クリニックのニーズに対して、カスタマイズして提供ができますので、顧客から喜んでいただける機会が多い環境です。また、全国に100件以上導入しており、実績も豊富です。 ■当社について:医療分野でもITが浸透しつつありますが、産科婦人科領域は診察・診断情報の電子カルテ化の難しさや人材不足も相まって、電子カルテ等のITシステムの導入が遅れています。当社では「もっと正確な診断に役立ち、使いやすいツールをご提供できないか」という使命のもと、周産期電子カルテ”ハローベイビープログラム”を開発。新製品として不妊治療システムも開発いたしました。その他、現在も様々な産科婦人科領域のソリューションを提供し続けています。

株式会社トップデータ

未経験歓迎!自社ITスクール研修3ヵ月!【初級ITエンジニア】

コーディング、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

【研修期間中】 本社もしくはオンライン…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

<3ヵ月の研修からスタート>◆自信とスキルが身に付く当社のITスクール研修で、同期と一緒に基礎づくり!★新しい会社で組織づくりにも挑戦できる! ≪≪自社ITエンジニアスクール研修からスタート≫≫ ITエンジニアとして成長するためには、まずは基礎づくりが大切です。入社後、まずは自社で運営しているITスクールで、「ITとは?」から学んでいきます。専任講師によるカリキュラム形式の研修なので、文系・理系も関係なく、全くの未経験から成長できる環境です。 ★☆様々なプロジェクトで活躍!☆★ 研修後は、システム開発、アプリ開発、ネットワーク/サーバ設計・構築など、様々なプロジェクトで活躍します。大手IT企業と多数の取引を手掛けているので、スピード感を持って市場価値の高いスキルを磨くことが可能!「この分野が一番楽しい」「この技術で一番を目指したい」など、あなたの想いをカタチにできます。 ★☆仕事もプライベートも全力で!☆★ 個の考え方を尊重するので、プライベートを大切にしたい方も大歓迎です。土日祝休みで年間休日は120日以上。残業ほぼなしの働き方も可能で、有給休暇の取得も推奨しています。オンもオフも全力で取り組めるような環境づくりを進めています!

株式会社寺岡精工

【広島市/第二新卒歓迎】サービスエンジニア(POSレジ)◇充実の研修体制/業績好調/エリア外へ転勤無【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

広島営業所 住所:広島県広島市安佐南区…

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

【業績好調!勤続年数18年と長く働きやすい/修理はコールセンター経由/セミセルフレジで特許取得・全国のスーパー約半数に製品導入】 □離職率2.7%!4つの分野を柱に事業を展開し業績好調の老舗優良メーカー □不安要素を払拭できる!3カ月間の研修&困った時は製品や修理方法をタブレットで確認 □平均年収932万円。業績連動型でインセンティブ賞与を社員に還元 □日常の中で目にする製品の為、自身の仕事の成果を実感できる ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・POSレジ・電子はかり・飲食店の券売機など、自社製品の電子機器のメンテナンス・修理 ・不具合がある場合にはその原因を調べ、対応 【顧客】スーパー、飲食チェーン店、食品加工センター等 【就業スタイル】社用車、iPad・iPhoneを貸与。直行直帰も可能。 【働き方】緊急対応に備え、土日の出勤に関しては、全員でシフトを回して行います。宿泊を伴う出張なし <メンテナンス> ・取引先を回り定期メンテナンスを実施(所要時間60〜90分程/1件) ・製品ごとに定められた確認項目に従って検査 <修理> ・コールセンターに修理依頼が入り、近隣の営業所に在籍するサービスエンジニアがアサイン ・1日平均2〜3件/多い日で5件 ・不具合がある箇所全体を取り換えることが多く、キャッチアップしやすい ※最後に修理内容全てレポート管理 ■教育制度: ・入社後は本社にて3ヶ月間の集合研修で製品に触れながら実施 ・配属後は、スマートフォンとタブレットが貸与。製品や修理方法が分からない場合はタブレットで確認 ・本社の製品部や営業所で待機する先輩社員に質問できる体制 ■キャリアパス: ・将来的には責任者になっていただくことが多いですが、他の職種への挑戦も可能 ・年に1回の公募制度でチャレンジも叶う ■特徴・魅力: ・創業80年超の老舗メーカーで、世界150カ国以上に製品展開 ・常に新しいものの開発。今では当たり前になった「セミセルフレジ」を日本で初めて発明。 ・堅調に売上が伸びており、中・長期的な目標として2034年度の「連結売上2,000億円達成」を目指す。 ・流通小売業界をメインに、食品工場、物流、飲食・サービス業界などと幅広く取引。

株式会社テクノプロ

【土浦】テクニカルサポート※テクノプロIT社/定着率98%/残業12.8h/大手中心【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

各クライアント先(土浦エリア/IT社)…

350万円〜699万円

雇用形態

正社員

【エンジニア経験を活かして業務支援エンジニア/テクニカルサポートとしてご活躍可能!安定した基盤で自分に合ったキャリア形成/ワークライフバランス◎/定着率98%で長期就業可能】 ■職務内容: 大手企業を中心とする顧客向けに、社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成等をご担当頂きます。顧客企業700社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を通じて、自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。エンジニアとしてスキルを身に着けることも、サポート領域のプロとして経験を積むことも可能です。 ■案件例: ・製造メーカーの社内ヘルプデスク/大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務/生産管理システムサポート ・Teamsの検証/展開/大手携帯キャリア向けトラブルシューティング ・VBAを利用した業務支援ツール作成/RPA展開 ■配属先について: 大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。  ■就業環境: ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

キヤノンITソリューションズ株式会社

333917_サポートエンジニア/ストレージ系プロダクト製品のサポート業務〜キヤノンG/働きやすさ◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

天王洲事業所 住所:東京都品川区東品川…

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

【キヤノングループ最大のSI企業/「健康経営優良法人2022(ホワイト500)」認定!/NO残業デーもあり、働きやすさが魅力。また教育・研修制度が非常に豊富で安心して働くことが出来ます!】 ストレージ系プロダクト製品のサポート業務全般を担当していただきます。 ■具体的な職務内容: 【バックアップ用ストレージ、スケールアウトNASなどストレージ製品サポート】 (1)メールやWeb、電話による製品QA、障害対応  ・QA対応(顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成)  ・障害対応(ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成)  ・検証作業(再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成) (2)オンサイトによる障害復旧作業(機器設置先に訪問)  ・部材管理(持ち出し/受け入れなど)  ・障害切り分け作業  ・パーツ交換による障害復旧作業  ・メーカーエスカレーション、ナレッジ作成、対応履歴の入力など 【バックアップソフトウェア製品サポート】 (1)メールやWeb、電話による製品QA対応 ・QA対応(回答文の作成、対応履歴の入力、ナレッジ作成など) ・検証作業(再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェックなど) ストレージ製品を顧客の環境で正常動作させる為の問題解決、改善提案、新規提案等、顧客目線で最善のサポートを推進いただくことを期待しています。 ■職務の魅力:〜ストレージ関連技術、課題解決スキルが身に着く〜 企業が持つ様々なデータの保管先として重要な役割を担うストレージ分野で、活躍いただけます。 製品サポートを通じて実施するお客様のセキュリティインシデント対策に、経験やスキルを発揮していただけます。 また、業務を通して、ストレージ製品の技術知識もさることながらログ解析や動作検証を通じてサーバやネットワーク知識など幅広い技術力の習得が可能です。 さらに、お客様サポートを通じて、様々な経験を積んでいただくことにより、課題解決能力を、高めていただくことができます。 (経験とスキルを高めた後は、高度サーバ技術者としての業務も可能) 変更の範囲:会社の定める業務

ティアンドエス株式会社

【名古屋駅/未経験歓迎】法人向けヘルプデスク業務※土日祝休み・夜勤無/月平均残業10~20h/転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 顧客先(名古屋駅) 住所:愛知県…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜東証グロース市場上場・大手メーカーから直受注のSI/未経験・第二新卒歓迎!/アクセスも良く、働きやすい環境で就業!/月平均残業10~20時間・土日祝休み・夜勤無・シフト勤務なし〜 ■概要: ・大手メーカーや大手IT企業向けに、ヘルプデスク業務やその他IT運用・保守等に関する業務に携わっていただきます。 ※勤務地は、名古屋駅とアクセスも非常に良く、大手企業のため綺麗なオフィスでの就業が可能です。 ※ITヘルプデスク未経験の方でも、IT知識などはキャッチアップできる環境のため、安心して就業できます。 ■業務詳細: ・PC/モバイル/OA機器全般のヘルプデスク ・PCのセットアップ ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成等 ■働き方 ・本ポジションでは、土日祝休み及び夜勤・シフト勤務はありません。 ・月平均残業は10〜20h程度、年休120日のため、プライベートも大切にできる環境です。 ■数字で見る当社 ・有給休暇取得率:72.5% ・平均残業時間:12時間/年休120日/完全週休2日制(土日祝休み) ・離職率:7.9% ・新卒者の3年以内定着率:96% ■キャリアビジョン: ・本業務にアサイン予定ですが、技術などを身につけていただく中で、エンジニアとしてキャリアを描くことも可能ですし、プロジェクトリーダーやマネージャーとしてのキャリアアップもしやすい環境です。 ※勿論、ワークライフバランスを軸に就業を続けることも可能です。 ※独自カリキュラムの研修制度や自己啓発支援制度も用意もあるのでスキルアップには適した環境でございます。 ■組織構成〈ITサービス事業本部〉 ・人数:33名(男女比8:2) ・年代:20代~50代 (年齢層比率:20〜30代:60%/40代:25%/50代:15%) ・中途入社割合:8割 ■当社について 【大手企業(東芝・キオクシア・日立など)向けのソリューション提供】 ・業務アプリケーションや医療システムの開発からインフラ構築、ソフトウェア検証事業、運用・保守支援、AIテクノロジーまで事業展開しています 【AIなど先端技術事業への注力】 【東証グロース市場上場・安定基盤のある経営体制】

株式会社ワイズマン

【福岡市】医療システムサポート◆土日祝休み/残業月20h程度/自社電子カルテの導入◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡サポート課 住所:福岡県福岡市中央…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

■担当業務: 自社開発の電子カルテシステム、その他医療機関向けシステムの導入を半年に2〜3の病院の担当をいただきます。 お客様は中小規模の医療施設になります。訪問して導入・セットアップからシステム操作・業務への活用方法を提案・説明するほか、アフターフォローや電話でのサポート対応もあります。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■導入〜運用までの流れのイメージ ・1〜2か月:現在の病院のシステム状況を把握し、運用面の切り替えのための情報を収集 ・3~4か月:、病院の皆様全員にシステムの使用方法を説明を行う ・5〜6か月:実際に運用〜アフターフォローを行っていただきます ■業務の特徴: ・昼間は電子カルテシステムの使い方を説明をしたり、看護師やドクターにヒアリングをし、アフターフォロー ・日中対応できない場合は、夜に対応いただくケースもあります。 ・病院には2〜3名程度が常駐して業務を行うことになります。 ・担当エリアは島根・広島・山口・九州全域・沖縄の各県です。 ■出張について: ・車での通勤が可能な地域での導入の場合、宿泊出張は発生いたしません。 ・車での通勤が難しい地域での導入の場合、平日は宿泊出張となります。(期間は3ヶ月〜本当に長くて半年間程度) ・オフィスでオンラインを繋ぎながら業務を行っていただくこともあります。 ■福岡サポート課: 20代(女性 1名)、30代(男性 3名)、40代(男性 2名)の計6名にて各医療機関へのシステム導入のサポートをしています。 ■当社について: 1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場ニーズを拡大しており、業界トップクラスの企業です。医療業界向けも電子カルテシステム等、導入を拡大しています。 介護保険が始まった当初からのサービス展開、度重なる法改正を乗り越えて来た安心感、介護福祉のみならず医療分野での実績も顧客に評価をされ直近3ヶ年については毎年10億円規模で売上を伸長しています。

テクバン株式会社

【福岡市博多区】アプリ導入サポート※プログラミング経験不問※年休125日/スキルアップ◎副業OK【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡事業所(テクバン東海支社) 住所:…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

□■創業以来連続黒字で事業拡大中/早期キャリアアップ可能/エンジニアを大切にする社風■□ ■業務概要 福岡県の製造業のお客様に対して、ビジネスアプリケーション(スマートHR、セールスフォース、キントーンなど)の基礎導入をお任せします。 生産管理システム、給与情報管理システムなどを企業様の使いやすいように編集していただきます。 【担当業務例】 ・お客様との打ち合わせ ・ビジネスアプリケーションの基礎設定(※プログラミング不要) ※経験が浅い方には、簡単な案件からお任せしますので、ご安心ください。 ■働き方: ・残業時間について会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。毎月、残業時間を集計しており、多い場合は、チームや上長への報告とお客様先の営業担当にも報告を入れており、働き方を整えております。 ・有給取得についても昨年の取得率が77.9%で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当社の特徴: ・研修制度:入社後3〜6ヶ月間の研修として、市場ニーズにマッチする実用性の高い内容を、現役エンジニアによる講義やEラーニングによって学びます。さらに、徹底した人間力研修により、コミュニケーション力や業務推進力の向上にも取り組んでおり、現場のチーム力をアップします。 ・キャリアアップ支援:エンジニア一人一人のスキル・経験をデータベース化し、お客様が必要としている要件と照らし合わせ、目指す業務に対し不足しているスキルを“見える化”しています。マネージャーとの面談を通じ、今後必要な分野や知識を把握することで、具体的なスキルアップの目標を設定することができます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ジャパネットツーリズム

シニア層向け宿泊予約サイト|ジャパネットの【WEBコーダー】

コンテンツ企画・編集、コーディング、デスク・入稿管理

赤羽橋駅より徒歩5分> 東京都港区三田…

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雇用形態

正社員

【スクラッチ開発だから、やりがい十分】温泉旅行の宿泊予約サイト「ゆこゆこ」のコーディング◆温泉地域の知られざる魅力を伝え、地域活性化にも貢献 商品ページのコーディング ページ改善、検証 ABテストの立案、実施、検証 ※基本的にはHTMLやCSS、  JavaScriptを用いた  スクラッチ開発ですが  CMSの活用もあります。 <使用言語> HTML CSS JavaScript <制作ソフト> Adobe Photoshop Adobe Illustrator Adobe Dreamweaver お客様の声をリアルタイムに把握しサイトに反映できる 自社サイトの運営だからこそ、 お客様が直面している課題やニーズを リアルタイムで把握することができます。 コーダー目線の考えを社内で共有しながら 最適な解決策をサイトに反映することが可能。 より良いものを作りたいという方には 最適な環境が整っています! 約3,000軒の宿や温泉地の魅力を発信する「ゆこゆこ」 「ゆこゆこ」では、宿選びから予約までお客様の温泉旅をサポートするサービスを提供しています。 季節感のある旬な温泉地や宿泊施設の情報をWEBサイトやカタログでお届けし、宿選びを楽しくスムーズに行えるよう、温泉旅のプロフェッショナルの目線で情報発信しています。

株式会社エコーステーション

【第二新卒歓迎/川越・健康経営優良法人】カスタマーサポート※研修体制バッチリ!◆取引先2300社越え【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:埼玉県川越市脇田本町11-…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

【職種未経験歓迎/第二新卒歓迎!健康経営優良法人2024認定/手厚い研修制度/KOEDO・KAWAGOE.FCのスポンサー/副業可 ■業務内容: お客様の環境に合わせて導入して頂いた機器や各インフラ(ネットワーク・セキュリティ)の定期点検や障害発生時の対応など ▼詳細: 既存のお客様先へ訪問しコピー機やPCのご利用状況や相談事をヒアリングしながら、お助けをすることがメインです。 点検や不具合の連絡があった際には業務に支障が出ないように迅速な対応を求められます。 より技術的なサポートが必要な場合は、社内のテクニカルサポートエンジニアが対応します。 ■キャリアパス 将来的に技術力をより高めたい方はテクニカルサポートエンジニア、よりお客様に幅広く商材提案をしたい方はITコンサルとしてステップいただくことも可能です。 ■組織構成・研修: 部全体では14名が就業しており、カスタマーサポートは3名です。 年齢層:20代後半〜30代前半。マネジメント層は30代後半〜40代前半が中心となります。 まずは2週間ほどで扱う製品などについて学んで頂き、その後は実務中心のOJTを行っていきます。入社後に取得頂く資格については、希望があれば社員からの勉強会なども実施可能です。 ■入社後の流れ: 入社〜2週間ほどかけて、導入研修を実施し、会社の事やお客様や商品の理解を深めて頂きます。 その後に関してはOJT研修にて先輩社員と一緒に業務を進めて参ります。独り立ち後も技術研修として各メーカー毎の研修や実務研修もありますのでサポート体制が整っております。 ※業界未経験から研修を経て活躍するメンバーも多数在籍しております。 ■川越市の地域貢献 設立以来地域とのつながりを大切にしてきている当社では、地域の清掃活動や地域イベントの参加、川越市のサッカーチームのスポンサーなど様々な取組に積極的に参加しております。 取組事例: ・月1回の地域清掃活動 ・小江戸川越ハーフマラソン参加 ・百万灯夏まつり出店 ・川越まつり出店 ・鶴ヶ島産業まつり出店 ・COEDO KAWAGOE F.Cサッカーチームのスポンサー お客様や地域との距離が近いことに魅力を感じ、入社している社員が多く在籍しています! 変更の範囲:会社の定める業務

イタンジ株式会社

【営業経験者歓迎】カスタマーサクセス※自社SaaSサービス『内装工事くん』/顧客と関係構築/在宅可【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区六本木3-2-1…

450万円〜799万円

雇用形態

正社員

『施工管理や営業の経験を活かせる!修繕・原状回復工事の案件と工事会社をマッチングする自社SaaSサービスの導入支援やフォローを担当』 ★不動産×IT/スタートアップで成長環境◎/自社SaaSサービス/業界未経験者歓迎/フルフレックスで働きやすい環境/非年功序列★ ●レガシー業界をITの力を活用して変革するグロース上場GA technologiesグループの中核企業です。従業員数1000名規模の大企業の安定性×ベンチャー企業の成長スピードを兼ね備えています。 ●非年功序列型の組織体制のため、早期にリーダー/マネジメント等の業務経験を積むことができます。また、社内公募制度等もあり、手を挙げればご自身のやりたいことにチャレンジしていける環境です。 ■業務概要: 物件の修繕や原状回復工事の案件を工事会社とマッチングさせる、自社SaaSサービス『内装工事くん』のカスタマーサクセス担当として活躍いただきます。23年4月にスタートしたばかりのサービスですので、発注者の要望を整理し、工事会社と最前線でコミュニケーションを取りながら、円滑な案件のマッチング・工事の進行をサポートしていただきます。 ※業務内容変更の範囲:当社の定める業務 ■業務詳細: パートナーである受注工事会社との信頼関係を築きつつ、テクノロジーを通して発注者と受注者の一連の業務を効率化する役割を担っていただきます。 ・「内装工事くん」導入後の原状回復工事の業務フローのヒアリング ・オンボーディング、導入支援 ・案件と工事会社のマッチング ・工事会社の育成、マネジメント、サポート ・見積、報告書の作成 ・工事管理(予算管理・工程管理・品質管理・安全管理) ・社内担当者との打ち合わせ業務 ・組織立ち上げに伴うオペレーション構築やマニュアル作成 ■IT業界未経験の方でも大歓迎: 現在、活躍している方の多くは業界未経験の方となっており、不動産業界全体の変革にチャレンジできる環境です。 ■『内装工事くん』について: 工事発注者はPCを通じて気軽にWEBで発注を行い、工事会社はスマホを通じて退去立会の依頼や工事を請け負うことができる工事のマッチングプラットフォームです。 ▼サービスのHP https://lp.itandibb.com/naiso-kouji/

株式会社シーエスアイ

【大阪】システム導入SE◆医療×ITの自社開発パッケージ/年間休日123日/在宅・フレックス相談可【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店 住所:大阪府大阪市中央区本町…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【「医療×IT」の根幹を支える仕事/スタンダード上場企業のCEホールディングス100%子会社で安定性◎/業界シェアトップクラス/年間休日123日】 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 医療情報システム(電子カルテシステムと医事システム)の導入に伴うサポート業務全般を行っていただきます。導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。 ※顧客先に赴いての業務がメインとなります ■働き方: 年間休日123日、残業月平均25時間程度と、働きやすい環境が整っています。ご相談により在宅勤務やフレックス制度を活用した働き方も可能です。また、フランクな雰囲気で、チームで話し合いながら進めていく仕事なので、そこら中から話し声が聞こえてくる職場です。プライベートでも食事や旅行に出かけるなど、馴染みやすい環境となっています。 ■当ポジションの魅力: ・IT・医療情報・医学の3つの深い知識を入社後に習得でき、医療情報技師や医療機器販売管理者の資格取得にも最適な環境です。その道のプロとして強みを身につけることが可能です。 ・日々の保守作業の中ではお客様からの問い合わせに対して、使い方の質問やトラブルなどですが、それらに対して自分が解決でき、お客様から「ありがとう」と言っていただく時に、非常にやりがいを感じます。 ・導入作業の時には、お客様用のパソコン端末を自身が作成し、それをお客様で操作される為、ユーザーに近い立場で、自身の仕事が人の役に立っているという実感を得られます。 ■同社の特徴: 「MI・RA・Is」シリーズは、医師も開発に参加した製品。現場目線で改良を重ねていることもあり、市場トップクラスのシェアを誇っています。同社は業界に先駆けて電子カルテシステムをパッケージ化し、大手にも引けを取らず、業界シェア第2位を実現しています。 https://www.csiinc.co.jp/solution/mirais/ 変更の範囲:本文参照

株式会社NTTデータSMS

【東京】システム管理者◆テレコム・モバイル事業者向けサービス運用基盤及び開発環境(E2-19)【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 品川 住所:東京都品川区 受動喫…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

【有給取得率83%と働きやすさ◎/3,000種類以上の研修保有/スキルアップを図れる環境】 ■仕事内容: テレコム、モバイル系事業者が提供する通信、金融等サービスの運用基盤システム、開発グループメンバが使用するOA環境対応 ■具体的な業務内容: 下記いずれかの業務 1)運用統制チームメンバーとして参画し、運用メンバーの管理・指導、運用作業支援(ログ収集等)、お客様支援(問い合わせ対応、報告書作成等)、業務改善などを実施 2)開発グループメンバが使用するOA環境の維持管理メンバーとして、OA環境(サーバー、PC、NW環境等)の維持管理、業務改善等を実施 ■働きやすさ: ・離職率4%(IT業界平均15%) ・リモートワーク可 ・有給休暇取得率83%(平成28年度厚生労働省調べ平均48%) ・産休、育休取得者数…月平均9名 ・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■当社の特徴: NTTデータグループ80社のなかで唯一、システム運用管理(システムを安定的に動かし、さらに磨きをかけること)に特化しています。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。 ■スキルアップ支援制度: ・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。 ・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。 ■ジョブローテーション制度: 希望や適性によってそれぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長できます。 もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能です。 さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ミロク情報サービス

【第二新卒・業界未経験歓迎】カスタマーサービス◆自社製品の導入支援/ベア実施・プライム上場/東京第二【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新宿センタービル 住所:東京都新宿区西…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜業界未経験からIT業界へチャレンジ/コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中/自己資本比率51.7%/研修制度充実・離職率7%〜 <このポジションのポイント> ●会計・IT知識など一生の武器になる専門知識が身に付く ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル:サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ■概要 カスタマーサービス担当として当社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談に同席してデモやリプレイスの提案を行う場合もあります。 ■業務詳細 当社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務:個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 <製品> 当社製品は業界知名度トップクラス、幅広いラインナップを誇ります。 さらに他社製品も含めたトータルソリューション提案もできるため、真に顧客のためになる提案活動ができます。 ■特徴・やりがい 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。 顧客と折衝をしていく仕事のため、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境 残業約22.8h、有給取得平均11.3日、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7%、女性の育休取得率93.8%のため働きやすい環境です。 ■研修制度 中途入社社員研修や階層別研修(若手や中堅、管理職別)、職種別研修などを実施。 自己学習ツールとしてイーラーニングや、支社内での勉強会やOJTも行っています。多くのIT業界未経験の方が入社しており、安心してスキルアップできる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社スタメン

【人事経験者歓迎】カスタマーサクセス(MGR候補)※自社SaaS「TUNAG」/継続率99%以上【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、組織・人事コンサルタント

東京本社 住所:東京都千代田区神田錦町…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG(ツナグ)」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲:会社の定める業務】 当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」 をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス(MGR候補)業務をお任せいたします。 <TUNAGについて> 会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細 <対顧客業務> ・オンボーディング:TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート ・組織コンサルティング:課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ・アップセル提案:オプション機能やアカウント増加 ・ユーザーコミュニティ運営:『エンゲージメントサロン』の運営 ・イベント企画・運営:『エンゲージメントアワード』 など <対社内業務> ・トレーニングコンテンツ、FAQの設計 ・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案 ・活用事例のビジネス部門へのフィードバック など ※初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。 ■ポジションの魅力/キャリアパス ・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。 ・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。 ・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。 ・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。 ・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報 合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方 ・全社残業平均15h程度 ・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。 ・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

株式会社パスコ

【中目黒】自社サービスのプロダクトマネージャー(PdM)※最高水準空間活用技術【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

システム事業部 住所:東京都目黒区東山…

600万円〜999万円

雇用形態

正社員

〜オープンな雰囲気の組織です/福利厚生や自己研鑽の機会も充実/現実社会を仮想空間に再現する空間情報のトップカンパニー〜 ■担当業務: 自社SaaSサービス等のPdMとして、業務を行います。具体的には以下の業務を行います。 ・地理情報SaaSシステム、地図エンジンの基盤開発全般のハンドリング ・組織の運営全般(予算管理や部下の育成、労務管理など) ・経営層への上申、予算確保 ・チームメンバーの管理 ・組織運営、収支計画、予実管理 ■組織の雰囲気について: リモートでの作業が中心で、Web会議などクラウドサービスも活用してチームのコミュニケーションも活発な組織です。チームや上司とも気軽に相談できる雰囲気で、悩みや問題などを話せるオープンな雰囲気作りを心がけてます。また、教育やスキルアップにも力をいれており、会社の経費で書籍の購入も奨励しています。各自でテーマ設定をし、e-ラーニングやハンズオントレーニングの活用やOJTでスキルを磨いています。働き方としては、リモートと時短勤務を組み合わせ家庭と仕事を両立するスタイルや、男女問わずに育休なども取りやすい環境です。 ■同社について: 【会社・事業について】 人工衛星、航空機、車両、船舶、ドローンといった様々な計測プラットフォームを駆使して地球をはかり、AIをはじめとする最先端の技術を活用した加工、解析等により、人と自然が共生した未来社会の構築に貢献できる空間情報サービスを提供しています。システム事業部においても様々なシステムを開発していますが、地理空間データを活かしたエリアマーケティングに関するシステムや、ロジスティクスに関するシステムなど、リソースを活かしたシステムを、自社開発しています。 【豊富な福利厚生】 一般的な福利厚生は完備されており、同社ならではの特徴としては、パスコを担うリーダー育成の場として企業内大学「PASCO大学」があります。大学の授業では、これまでに、東京大学等の各分野の学識者をお招きし、高いレベルの授業を行っており、人材育成にも積極的です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社セリオラ

ずっと四国で活躍できる【ITエンジニア】年休126日&香川県本社

オープン系SE、データベース系SE、ネットワーク系SE

◎U・Iターン歓迎!◎転勤なし 本社(…

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雇用形態

正社員

【ネットワーク・サーバ—エンジニア】★専門性に特化★四国内に安定性の高いITインフラを提供する“社会貢献度の高い”仕事です♪ “ネットワークが繋がることが当たり前”な現代において、株式会社セリオラはは「通信技術」「仮想化技術」「クラウド」に特化した専門事業を展開しております!本社を香川県高松市に構えることで、地域特有の環境やニーズに対応し、地域に根ざした体制で、長期的に安定したサービスを香川県高松市から提供しております! セリオラで働く魅力は? 東京の上場IT企業で長年活躍した代表をはじめ、サーバーの知識が豊富なエンジニアも在籍。四国でも注目が高まっている仮想ネットワークなどのトレンド技術を四国にいながら身につけられます。担当プロジェクトが決まった後も、社内教育の機会を多数用意していますので、安定したキャリアを積むことができます! 市場で求められる希少なエンジニアに! 当社は上流工程から運用までを一貫して行っているため、幅広いスキルを身につけることが可能!プロジェクトも全国規模の仕事を、香川県本社や在宅でのリモートで手がけるなど、多彩な案件を請負う体制があります。自身の成長に合わせて次のステップに挑戦できるため、幅広いスキルを持つ希少な存在へと成長できます!

日本情報クリエイト株式会社

【都城市/未経験歓迎】カスタマーサポート◆OJT研修充実/自社ITサービス/年休125日/転勤無し◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:宮崎県都城市上町13街区1…

〜399万円

雇用形態

正社員

◇◆宮崎発の上場企業/残業少なめ/年休125日/全国30拠点展開/ママさん活躍中!◇◆ ■職務内容: お客様のIT・DX効果を最大化するため成功への支援に注力し 、“当社のファン” を増やすカスタマサポートをお任せいたします。顧客の伴走役として長く深く関わり、満足を越えた「+α」の価値提供の実現に貢献していただきます。 ■具体的には・・・ ・自社サービスをご利用のお客様への操作のご案内 ・お問合せ内容の原因調査 ・運用相談への回答やご提案 ・品質改善に向けた受電データの分析 など 【変更の範囲:当社業務全般】 ■働き方について ◎完全土日祝休み、残業時間は平均12時間とワークライフバランスを両立可能です。 ◎育・産休も取得しやすい環境となっております。 \当ポジションの魅力/ ◇問合わせ内容にどのような傾向があるか分析し商品としてどうあるべきかを考え、開発部へ発信するなど、お客様と開発部門をつなぐ架け橋の役割も担っています。 ◇入社直後は、基礎研修+先輩スタッフとのOJT研修を実施します。経験を積みながら少しずつ業務の幅を広げていけるので、未経験の方もご安心ください。 ※個人の成長レベルに応じて研修内容は柔軟に変更いたします。 ◇未経験からでも幅広いITスキル、業界知識が身につきます。電話応対デビューに向けた研修制度も充実していますが、なにより日々のお客様対応や開発部門との連携の中で自然とITスキルが身につきます。1年後の自分のITスキルにきっと自信が持てるはずです。 ◇営業電話(架電)を発信することは一切ありません。 企業からのサービスの操作に関するお問合せがメインになるので、クレームも少ないです。解決した時の“ありがとう”が何よりも嬉しく、やりがいも感じられる業務です。 ■会社について: ・2020年7月31日に東証マザーズ上場。 ”不動産×DX推進”のリーディングカンパニーとしてプライム市場へ。 ・全国チェーン規模の大手不動産会社から、街の不動産屋まで『日本全国に6300社超え』の導入実績。 ・“不動産領域を幅広く網羅した一気通貫となるプラットフォームを構築すること”をミッションにITを活用した「住生活」への新たな価値提供に挑戦しています。 変更の範囲:本文参照

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