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株式会社アップルワールド
【東京:リモート】ヘルプデスク(カスタマーサポート) ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿ス…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」のヘルプデスク(カスタマーサポート)担当として、お客様のサポートをお任せします。 旅行会社様を支える縁の下の力持ちとして、予約の再確認や仕入れ元(ホテルやべンダー)とのメールのやりとり、アーリーチェックインやレイトチェックインなどの案内、ホテルのリロケーション案内などを行います。問い合わせ対応だけではなく、業務やサービス改善にも携わりたいという方が活躍できるポジションです。 【業務内容】 ・ホテル予約システムを利用されているお客様(旅行会社)のサポート ・サービス品質(サポート範囲)改善に向けたお客様のニーズの汲み取りおよび改善 ・自身のタスク管理、上長へのエスカレーション対応 ・オーバーブック対応、イレギュラー対応 ※問い合わせ比率:システム内のメッセージ・メール対応 7割、電話対応 3割 【ご入社後の流れ】 まず先輩社員の丁寧なOJTからスタート。電話・メール・メッセージ対応を基礎から学べます。業務マニュアルは「NotePM」というツール上に完備されており、わからないことはすぐに確認可能。 約1から3ヶ月で独り立ちを目指し、その後は営業との連携や業務改善にも携わっていたださます。業界未経験の方でも、先輩社員がしっかりサポートするので、安心して業務に取り組める環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大都販売株式会社
自社製品のサポート担当 ※第二新卒可
社内システム・運用・サポート系その他、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
東京都台東区東上野1-1-14 JR各…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 パチンコホールに導入されている設備機器(主にコンピュータ製品)のサポートを行っていただきます。(自社製品のサポート) 【職務詳細】 ・コンピュータ製品の修理対応 ・遊技台情報の設定・更新 ・コンピュータ製品に関わる問い合わせ対応 ・コンピューター関連業務 ※いずれも本社内での業務となります。 【おすすめポイント】 ・年間休日125日 完全週休二日制 ・残業少なめ ・住宅手当有 ・未経験から挑戦可能! ・退職金有 ・社員食堂有 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ロココ
【埼玉】ヘルプデスク(リーダー) ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
埼玉県のクライアント先 クライアント先…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引していただきます。 【職務詳細】 同社は、大手・上場企業との直取引案件多数。 1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、 腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 <具体的には> ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応(ID作成・削除等) ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入) ・サーバ、ネットワークの運用保守 【業務内容変更の範囲】 案件先により異なる
医療法人社団同友会
社内SE/情報システム担当 ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都文京区西片1-15-10 同友会…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 情報システム担当として、基幹システム構築(Windows365)、保守、社内インフラ構築、保守、社内サポート、ヘルプデスク等からご経験に応じてお任せいたします。 【職務詳細】 ご経験に応じて下記のような業務をお任せする想定です。 ・VBA等のマクロ開発/検証/運用問い合わせ ・導入済ワークフローシステムの帳票開発、承認ルート作成 ・Office365のPowerAutomateやPowerAppsでの開発/検証/運用/問い合わせ ・ドキュメンテーション作成・メンテナンス(内部のマニュアル等) ・社内システムへのデータエントリ、データチェック、検証作業 等 ■事業内容:施設健診事業 ・人間ドッグ…春日クリニックを中心に深川クリニック、品川クリニックで展開し、優れた検査とホスピタリティで高い評価を得ています。 ・施設健診…来院による各種健康診断を実施します。また「会社で健康診断を行いたいがバス健診ができるスペースがない」といった法人向けの健康診断も対応可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ランドネット
社内SEセキュリティ担当候補 ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都豊島区南池袋1-16-15 ダイ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】※すべてできる必要はありません!! ■ITシステムのセキュリティ管理 ・社内のPC・サーバー・ネットワークのセキュリティ強化 ・不正アクセスやウイルス感染の監視・対応 ・セキュリティツール(アンチウイルス、EDRなど)の運用 ■クラウド・インフラのセキュリティ ・AWSやGoogle Workspaceのセキュリティ設定のチェック ・ID・パスワード管理(アカウントの棚卸し・権限確認) ・セキュリティインシデント発生時の調査・対応 ■セキュリティガイドラインやルールの整備 ・社内のセキュリティルール作成・更新 ・情報セキュリティ研修の企画・実施 ・セキュリティ関連の問い合わせ対応 ■ 脆弱性対応・セキュリティ診断 ・パソコンやサーバーのアップデート管理 ・セキュリティ診断の計画・実施(外部委託の管理) ・最新のセキュリティ脅威に関する情報収集 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社イノベーション
【東京:リモート】運用アシスタント(Salesforce) ※フレックスタイム制あり
リサーチ・分析、社内システム・運用・サポート系その他
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社の運用アシスタントとして、営業支援システム・販売管理システムの運用アシスタント業務をお任せいたします。まずは簡単な業務から慣れていただき、徐々にSalesforceの運用やパートナーへの業務依頼などもお任せできればと考えています。 【職務詳細】 ・Salesforce内のデータクレンジング ・オブジェクト/カラムの作成、編集、削除 ・社内サポート ・マニュアルの作成・更新 ・業務委託先との協議、タスク管理 など 【ポジションの魅力】 ・SalesforceやBacklogなどの業務システムを実務で使いながら、システム運用や社内の業務改善にも関われるポジションです。フォロー体制も整っており、未経験の方でも徐々に業務範囲を広げていける安心感があります。 ・グループとして、メディア事業、SaaS事業、M&A事業を展開しており、異動が可能なため、営業として新たな領域へ挑戦しキャリアアップを実現することも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ティアンドエス株式会社
ヘルプデスク ※フレックスタイム制あり
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
東京都(プロジェクトにより異なる) プ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 大手半導体メーカーのヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ヘルプデスク業務 ・ネットワーク設定 ・キッティング業務 ・電話対応、問い合わせ対応 【会社の魅力】 ■東証グロース上場! ■ソリューション/半導体/先進技術AIや自動運転と3つのカテゴリーをバランス良く事業展開しています。 ・ソリューション:大手企業グループを中心に開発~運用、テストまで行っています。 ・半導体:稼働を止められない工場等で安定したシステム運用支援を提供しています。 ・先進技術:AI、画像処理・認識・機械学習、ロボット、自動運転、ソフトウエア高速化等、高度なソフトウエア開発力を持っています。 次世代半導体メモリとAIの融合に関しては東北大学と共同研究を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オージス総研
システム維持管理リーダー※東京
サポートエンジニア
東京都 中央区日本橋2-7-1 東京日…
600万円〜800万円
正社員
「システム維持管理リーダー※東京」のポジションの求人です 【仕事の内容】 電力事業を展開するお客様のCISシステムの維持管理リーダーをお任せいたします。課題解決方法の検討、ベンダー調整、受け入れテスト実施、パートナー管理、データパッチ、緊急対応に応じた処理の実施が中心です。 【PRポイント】 同社はエネルギービジネス/CIS/BRMS/BtoC向けサービスに対する知見を有し、大規模システム開発に携わる機会がございます。社会を支えるやりがいに直結するサービスであるとともに、エネルギーという日常に必要不可欠なサービスに関われます。息が長いシステムの為、ノウハウを着実に蓄積し、お客様との直接のやり取りを通じた成長機会がございます。歴が長いメンバーもいる組織のため、安心して業務に取り組むことが可能です。
ユームテクノロジージャパン株式会社
【大阪】カスタマーサポート(リーダー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-2…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 学習プラットフォーム「UMU(ユーム)」を導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応(主にメールが中心) ・営業担当サポート(案件同席支援やデモ環境構築等) ・顧客向けガイド/コンテンツ作成 ・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動 将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進していただくことを期待しています。 その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。 ■取引実績 主に、製薬・金融・製造・小売業界・教育サービス業界のエンタープライズ企業(社員数1000名以上)が中心です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社JEMS
【茨城】品質管理(メンバークラス) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
茨城県つくば市東新井31-13 つくば…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、システムの改善やバージョンアップ、個々のお客様へカスタマイズする際の見積など技術的なサポートも担っていただきます! 【職務詳細】 ■クラウド環境の構築・メンテナンス ■提携している開発会社へのプログラム改修依頼 ■ソフトのカスタマイズにかかる工数把握やスケジュール管理 ■見積作成・業務改善 【入社後の流れ】 ■業界知識研修、同社製品の理解を深める研修、業務システムの使い方・実業務の手順の研修を実施します。 同社製品の基本構造を覚えていただいた段階で製品の問題点の調査・改善策の考案をお願いしていくことになります。 【同社の魅力】 ■業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります! ■同社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です! ■環境業界としてSDGsのトレンドにのった業務に携われます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エモテント
【福岡】社内SE(自社内インフラ)※経験者向け ※転勤なし
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
福岡県福岡市博多区中洲5-3-8アクア…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社のサーバ構築・運用保守(Linux系、Windows系)を担当頂きます。自社のシステムは、出来る限り社内で運営するというのが同社の方針。会社の土台を支えるインフラ案件に携わる事が出来ます。 【職務詳細】 主に以下の業務に携わっていきます。 ・通販事業におけるECサイトの運用保守 ・自社サーバの構築・運用保守 ・ネットワークの構築・運用 ・セキュリティ管理 ・社内アカウント管理 ・社内ヘルプデスク ※事業問わず、インフラに関わる業務全般になります。 ※入社後は、現在のスキルに合わせて業務をお任せします。 【部門について】 システム部門は開発とインフラを合わせて6名体制です。出来る限り社内で運営するという方針の基、しっかりとした体制を組んでおります。各メンバーが案件を持ち、各自が責任を持って業務を行っています。「良い物を作る」ための追求やこだわりを大切にしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
リーフラス株式会社
社内SE(インフラ) ※第二新卒可
社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 システム企画部にて業務をお任せします。 【職務詳細】 下記業務のサポートから始めていただき 将来的には主担当としてご活躍いただきます。 ・情報セキュリティ整備、管理 ・IT化整備 ・端末管理 ・通信管理 【配属先部署】 システム企画部:3名(男性3名) ※年齢層30代~40代 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
スマートキャンプ株式会社
ウェブアプリケーションエンジニア.
オープン系SE、アプリケーション系SE
東京都港区 東京都港区
600万円〜999万円
正社員
【具体的な業務内容】 「BOXIL(ボクシル) 」の Web開発(Ruby on Rails、HTML / CSS / JavaScript)をご担当いただき、新機能開発・改修に取り組んでいただきます。 【具体的な仕事内容】 Ruby on Railsを利用したバックエンド開発 Vue.js, TypeScriptを利用したフロントエンド開発 CircleCIなどを用いたCI/CD環境の構築 AWS ECSなどを用いたインフラの構築 ◆仕事のやりがい 裁量権が大きく、メンバー自らが中心となって業務を進められます。 毎週スプリントレビューを全社にZoom配信し、関係者や他部署のメンバーからもフィードバックをもらいながら開発出来ます。 リモートワークやフレックスコアタイム制度でライフスタイルを考慮し、業務に取り組めます。
ロジスティックスオペレーションサービス株式会社
【社内SE】*年休125日*土日祝休*残業月10h*フルフレックスタイム
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
★「大崎駅」より徒歩8分 ★テレワーク…
400万円〜500万円
正社員
【仕事はチームプレー!】荷役作業の効率化を図るシステムの管理・改善、新規システムの企画・開発等をお任せ★産育休の実績豊富★有給消化率8割以上 ◎倉庫管理システム等の管理 ◎システムの改善立案・実行 ◎新規システムの企画・開発 ◎協力会社との交渉・連携 など 倉庫管理システムは自社開発。 現場の声に耳を傾けながら、 より効率化が図れるアップデートや 新規開発などに携わります。 ※社内ヘルプデスク業務は 別チームが担当しています。 大手グループならではの働きやすい環境も◎ ◎年間休日125日 ◎完全週休2日制(土日祝休み) ◎残業平均10時間以内 ◎有給休暇消化率約8割 ◎産育休実績豊富(男性含む/育休後の復帰率100%) ◎フルフレックスタイム制 『えるぼし(最高位)』『くるみん』 マークの取得など多様な働き方が実現する 体制を整えています。
株式会社プロス
業界シェアトップクラス●ITシステムの【導入支援】☆未経験OK!
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、営業・セールス(法人向営業)
【JR東京駅直結、駅の真上でアクセス便…
500万円〜900万円
正社員
「飲食店経営の支援システム」をご契約いただいた企業様へ、システムの導入支援・運用支援をします◆クライアントは大手企業が多数! ☆契約を取ってくる営業ではありません あなたにお任せするのは システムの導入・運用フェーズにおける お客様の“支援”です。 既にご契約いただいている クライアントに対して システムを稼働させるまでの間の フォローがミッション! ☆業務の流れ ご契約いただいたお客様を 営業担当から引き継ぎます。 《やりがい》お客様に寄り添い、お店づくりをサポート 数店舗を運営するお客様が、 当社の「フーディングジャーナル」を導入。 その後、店舗拡大を続け、 上場したお客様も多数います。 私たちはお客様に寄り添い 店舗経営のうえでの課題を解決。 お客様のご意見をもとに、 システム改善にも対応。 事業拡大に貢献できる、 大きなやりがいを感じる仕事です。
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
大阪
600万円〜1100万円
正社員
同社の開発するスマートフォン向け新規モバイルゲームや、新規開発ゲームの開発・運営を行う、同社エンジニアとして、 ゲーム開発におけるクライアント開発全般業務をお任せします。 ・スクリプト言語を用いた画面作成、およびメインループ設計、作成 ・サーバーとのデータ連携、通信処理の実装 ・Unityなどを用いた高度なゲーム開発 ・ゲーム開発に関わるツールなどの作成
アトラス情報サービス株式会社
【愛知/豊田】運用・保守エンジニア 〜英語力活用/転勤無し/残業少・離職率5%以下〜【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
顧客先 住所:愛知県豊田市元町1番地 …
350万円〜599万円
正社員
お客様が運用するシステムに関する問合せ・トラブル対応、障害調査及びそれに関するエンジニアリング業務となります。また、利用者の要望に基づいてシステムの定義の追加/削除および各種設定作業を行います。国内・海外の工場を管理するシステムとなるため、日本語・英語での問合せについてサポートをする必要があります。但し、英語が出来なくても周りメンバーでサポートしますので安心して下さい。 ■業務詳細: ・担当職務…最初は、24時間のシフト勤務に入って頂きます。システム知識の学習、経験を積み重ねていき、行く行くはお客様と調整等を行う常勤者を目指して頂きます。 ・必要スキル…Linuxの操作コマンド知識、SQLの知識、日本語の会話、日本語・英語のメールの読み書き(翻訳ツールの使用可) ・歓迎スキル…英語の会話(必須ではありません) ■望まれる人物像 ・顧客と会話しながら業務を行うことに忌避の無い方 ・前向きに取り組んでいただける方 ・長期間勤務頂ける方 ■魅力 設立50年の歴史ある企業です。大手メーカーや自治体とのパイプが強く、本人のやる気次第で上流工程にも挑戦できる環境です。 ■就業環境: ・周りとのコミュニケーションを取りながら仕事を行っており、和気あいあいとした雰囲気です。上司ともコミュニケーションがとりやすい職場です。離職率5%以下と新卒、中途ともに長く活躍しています。 ・就業場所はお客様の拠点となりますが、弊社のメンバーでチームを構成しており、孤立することはありません。 ・メンバーも日本人、フィリピン人など国際色豊かなメンバーで構成しています。 ■当社について: 1962年に創業した独立系のITベンダーです。官公庁の基幹システムや、「保健・福祉・介護・医療」分野で情報システムの開発・普及を進め、ソリューションサービスを提供しております。一般企業のお客様に対しても、販売物流や財務会計システム、金融系システムなどで数多くの実績を残しております。お客様と直接リレーションを築き、設計・開発・運用という一連の流れを当社だけで完結させており、上流から下流まで携わることができることがお客様から満足を得ている一方、社員の皆もやりがいをもって働くことができるのが当社の魅力です。 ■組織構成:6名(うちビジネスパートナー2名を含む)
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
700万円〜1100万円
正社員
【具体的な仕事内容】 ・Azure、AWSを始めとするクラウド上に構築するサービスのインフラ・セキュリティ・自動化のアーキテクチャー検討・構築 ・FIXERがお客様にご提供しているサービスに関する改善・問合せや障害対応・各種調査など ・インフラチームのリード(10名程度) ・アプリケーションチーム、社外のお客様とのコミュニケーション
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
東京
600万円〜1000万円
正社員
<ミッション> パートナーブランドはアジアの10ヶ国で合計 1500以上にも上ります。 これらのブランド及び弊社が、アジアに構えている物流倉庫の業務効率の最大化や、 世界中の消費者向けに最高のEC体験を提供することがミッションとなります。 <業務内容> 以下のいずれか、あるいは複数のチームのメンバーとしてそれぞれのチームの業務を行います。 Customer Solution Team ・消費者向けの EC ストアフロント(Web・モバイルアプリ)の開発業務・運用 ・グロース施策の立案・推進 ・SQL を用いたデータ分析 Brand Solution Team ・ブランド向けのコンテンツ管理システムの開発・運用 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 Logistics Solution Team ・オペレーション部門などの他部門の企画者とともに管理システムの構築 ・事業やオペレーション課題に対するソリューションの立案・推進 <開発環境> バックエンド ・Ruby ・Ruby on Rails ・GraphQL フロントエンド ・JavaScript / TypeScript ・React ・Remix ・Liquid モバイルアプリ ・React Native ・Swift / Kotlin インフラストラクチャ ・Google Cloud Platform ・Cloud Run ・Kubernetes Engine データ基盤 ・BigQuery ・Fivetran CI / CD ・Github Action ・Google Cloud Build ソースコード管理 ・Github プロジェクト管理・ドキュメント管理 ・Notion
非公開
テクニカルサポート
サポートエンジニア
愛知
700万円〜800万円
正社員
【仕事内容】 お客様先常駐でのオープンシステム開発をご担当いただきます。 自動車業界や電力業界、官公庁の案件など幅広い案件がございます。 スキル次第で上流工程の要件定義などにも携わることができます。 お客様との調整や業務の拡大化などマネジメント業務をお任せします ※業務内容の変更の範囲:なし