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検索結果: 13,672件(41〜60件を表示)

株式会社ジャステック

社内ヘルプデスク｜未経験OK月給35万円～可残業ほぼなし*20代~40代活躍

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

東京都港区芝浦東京都千代田区霞が関 …

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300万円〜600万円

正社員

*有給消化率約9割*賞与年2回あり*副業OK*年間休日120日～*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*生成AI積極活用中取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。PCのトラブルシューティングやオンサイトヘルプデスクの経験をお持ちの方はよりご活躍いただけます！ ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】※客先常駐社内ヘルプデスク（東京都港区） ◆WindowsOS及びソフトウェア、ハードウェアの電話/オンサイト対応 ◆M365関連ツールの運用管理/トラブルシューティング ◆PCキッティング ◆ハードウェア、ソフトウェアの不具合調査や修理依頼 ◆手順書等各種ドキュメント作成　など ※服装はオフィスカジュアル前提です【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業などのヘルプデスク業務【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応など ★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー！対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。 ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般試用期間の雇用形態に差異はありません

合同会社ナソリ

サポート事務完全未経験OK接客経験者歓迎服装自由・ネイルOK基本定時

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都渋谷区西原3-45-6-202

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300万円〜800万円

正社員

*＼データ入力や書類作成がメインのお仕事／* ◇東京・品川・田町などの駅チカ勤務 ◇IT経験者は月給40万円スタート可 ◇学歴不問・第二新卒歓迎＼あなたの経験に合わせて配属先を決定／ ◆各種データ入力 ◆電話・メール応対 ◆キッティング業務 ◆書類作成 ◆ITシステム開発のサポート　など ★生成AI積極活用中です！＊≪あなたの希望を丁寧にヒアリング≫＊事務デビュー後も「どんな事務スキルを磨きたい？」など、あなたの“働き方”をヒアリングしていきます！あなたの将来像に近づけるような環境で働けます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間はございません

株式会社レイバーワーク　Career Piece（キャリアピース）

IT事務女の転職type限定/面接確約未経験デビュー残業少土日祝休*賞与有

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区秋葉原東京都千代田区大…

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200万円〜400万円

正社員

★未経験入社100%／IT事務職デビューをサポート◇ ★土日祝休／長期連休／年休125日でプライベートも充実！ ★ライフステージの変化に柔軟に対応！ ★リモート相談OK ★キャリア支援／当社での経験の先まで支援 ≪具体的なお仕事例≫ ◎データ入力や数式、関数作成 ◎マニュアルや資料の作成 ◎会議議事録や進行サポート ◎業務進捗管理や会議スケジュール管理 ◎顧客のお問合せデスクや操作マニュアルの案内　など IT事務職として安心してスタートできるように業務内容を調整いたします！ ◆入社後は「未経験でも安心」なオンライン研修◆ 入社後はまず、お家でゆっくり受けられるオンライン研修から。ビジネスマナーやメールの書き方など、お仕事に必要な基礎をやさしく学べます。研修が終わったら、お仕事先でも先輩がしっかりサポートしてくれるので、安心してスタートできますよ♪ ◆キャリアステップ支援◆ 『Career Piece』で事務職としてのキャリアをスタート後も社会人として働く時間は続いていきます！私たちは当社だけの時間を全てだとは思っておりません！次のキャリアの実現に向けて ◎就業先企業での直接雇用化 ◎ほかの企業や業種へのキャリアチェンジのフォローなど様々なカタチで一人ひとりをサポートしております！ぜひ未来への一歩目を『Career Piece』で一緒に踏み出していきましょう！！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に変更なし

株式会社ＴｒｙＴｒｅｅ

IT事務設立2年で『WOMAN`s VALUE AWARD』受賞?!社員で創ってきた会社☆

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区新宿3-9-5　ゴールドビ…

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350万円〜550万円

正社員

◇IT業界へのチャレンジ歓迎！ ◇中途入社100%！全員入社2年以内です（設立から2年半より） ◇リモートOK＆リモート手当あり ◇初の自社サービスも誕生 ◇「KIREI手当」など社員が生んだ福利厚生も多数☆ まずは「IT事業部」で仕事スタートを予定しています！「IT事業部」ではIT業界の企業に対して、システム開発における様々な技術力支援や、ヘルプデスクや事務業務のサポートを行っております。はじめは誰でも未経験からスタート。これまでの経験や興味、キャリア形成を一緒に考えながら業務を決めていきます！＜IT事務の仕事例＞ *データ入力 *お問い合わせ対応(システム操作等に関するお客様からのメールに対応など) *プロジェクトに関わる管理・補助(PMOサポート) *エンジニアの打ち合わせ議事や記録仲間も順調に増えていますので、ゆくゆくはリーダーや責任者などの役割、他の事業にも関わっていただけるお気持ちもあればとても嬉しいです。（毎年大変なのが田んぼシーズン[地方創生業]、ぜひ稲刈りを手伝ってください！笑）「みんなで創る会社」ですので、ぜひいろんな会話をしたいと思っております！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社エンデバース

IT事務未経験96%残業月10h以下住宅手当有同期入社多数*リモートOK

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

◆フルリモート、もしくは東京23区を中…

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250万円〜400万円

正社員

＜未経験スタート96%！社員定着率は驚異の98％＞ ◎残業月10h以下と少なめ ◎土日祝休みで友達と予定も合わせやすい ◎月2万円の住宅手当を一律支給（試用期間後） ◎エンジニアへのキャリアチェンジもOK！ IT事務として、以下のようなお仕事をお任せします！ ◇システム開発プロジェクトのデータ入力や書類作成 ◇システムを利用するユーザー・お客さんからの問い合わせ対応 ◇システム開発プロジェクトのテストやサポート業務　など＜入社後は…＞自社のITスクールで2ヶ月間の研修からスタート！【STEP1】IT業界・お仕事な流れを知る（2週間）「ITとは何か？」といった具体的な説明を通して、 IT業界の仕組みや仕事内容を教えていきます！【STEP2】個別レッスン（1ヶ月半）＊基本的なパソコンスキルの習得＊IT資格など30種類以上の講座から必要なものを習得＊専任講師と一緒に、PCを使った実践的スキルを習得「独学では難しいことも確実に習得できた」と受講生に好評です。【STEP3】プロジェクトに参加プロジェクトに参加し、簡単な業務からスタート。 3ヵ月ほど先輩がマンツーマンでフォローするので、ムリなくスタートできます♪ ＜その後は…＞現場に配属後はキャリアカウンセラーがあなたの成長をサポート。「なりたい姿」を具体化し、必要な学習や仕事の取組みなどをアドバイスしていきます◎

株式会社リクルートR&Dスタッフィング【リクルートグループ】

ITサポート★未経験歓迎★超大手グループ★手厚いキャリアサポート/s

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★全国エリアではたらけます★ ～勤務地…

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200万円〜650万円

正社員

＊＊基本のキからスタート！ゆくゆくエンジニアに！＊＊《安心ポイント》・先輩が丁寧OJT指導します・配属先が合わない場合は、他の案件からあなたにフィットするものを探します《入社後の流れ》 ▼STEP1 研修ビジネスマナーや敬語の使い方など「基本のキ」からレクチャー。 ▼STEP2 実務スタート経験・スキル・勤務地に合ったプロジェクトを紹介。まずは簡単なITサポート業務を通して、IT業界に慣れていきます。 ▼STEP3 面談スキルが身に付いたら、専任スタッフと面談。約600件のプロジェクトからベストマッチな配属先を選んでいきます。 ▼STEP4 エンジニアに！ゆくゆくはエンジニアにキャリアチェンジも可能です。《当社案件の特徴》【Web系】スマホアプリや業務システムなど【組込系】自動運転に関するシステムなど大きく分けて2種類の案件をご用意しています。 ■過去に手掛けたアプリ/システム例■ ・iPhone/Androidアプリ・金融系システム・医療系システム・各種Webサービス・大手プラントの制御システム・大手メーカーの業務システム・車載用エレクトロニクス制御ソフト

株式会社アスパーク

ITサポート/未経験歓迎/充実の研修制度/月収26万円可/住宅手当有

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★転勤を伴わない＜エリア限定採用枠＞あ…

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350万円〜800万円

正社員

＜取引先は1000社以上で大手メイン！大手企業のプロジェクトで活躍＞ ★充実の研修制度！未経験でも安心◎ ★資格取得支援制度あり！スキルアップをサポート ★世界トップクラスのメーカーのプロジェクトで活躍！大手メーカーをはじめとしたクライアント先のオフィスで、ヘルプデスクや運用保守などのサポート業務をお任せします。専門知識などは入社後に学べますので、未経験の方でも安心です♪ ★具体的なお仕事内容 ◎お問い合わせ対応などのヘルプデスク ◎ネットワークのトラブル対応などの運用保守業務 ◎Excelを使った分析集計などのIT事務業務 ◎技術事務（CADオペレーターなど） ◎Excel、Wordなどoffice系ソフトを使用した業務など、あなたに合ったお仕事からお任せ。初めはムリなく経験を積めば専門的な案件にステップアップも可能！

株式会社ワールドスカイ

ITサポート*未経験OK！社内ジョブローテで多様なキャリアパス

サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守

東京都中央区新川1丁目3番3号グリーン…

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250万円〜350万円

正社員

自社勤務×チーム体制で働きやすさも抜群！ ITの基礎となるテクニカルサポート事業部で、サポート業務から挑戦！ ▼まずは土台知識の取得から！ 1か月集中研修＋個別カスタマイズでのフォローあり【挑戦のしやすさ×成長性】入社後は、1か月の集中研修でITの基礎知識を学ぶところからスタート！「CCNA」という世界基準の初歩資格の取得から目指します。研修後は、ITの土台を支えるテクニカルサポート部門へ配属となり、企業や自治体のお客様からの問い合わせに対応します！実務では、難しい専門知識よりも、まずは「話をちゃんと聞けること」が一番のスキル。チームには若手の先輩やベテラン社員も配置されているので、フォローのもと挑戦できます！その他、アカウント管理やPC・スマホの設定サポート、システム運用や機器のキッティングなど、 “ちょっとした気配り”が活きる業務が多数あります！やり取りの中で、少しずつ経験に自信をつけていくことができる環境です！数年後にはセキュリティやインフラ、システム開発など、別部署への異動も可能。当社は、セキュリティを軸に様々な技術領域で事業を展開するプロ集団です！長い目でみて、幅広く活躍のチャンスをご用意しています！ ※試用期間6か月の雇用形態は契約社員になります

エバーネットデータ株式会社

ITサポート実務未経験OK充実の研修体制残業月5h服装自由*賞与年2回

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

海浜幕張にあるプロジェクト先への配属と…

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250万円〜450万円

正社員

★未経験OK＆手厚いサポート体制 ★年休120日＆残業月5hでプライベートも充実 ★オフィスカジュアルOK ★お取引先企業様とのやり取りだから落ち着いて話せる ★マニュアル完備＆チーム制で気軽に相談可問い合わせ対応に付随する書類作成やデータ入力、 PCパーツの発注や、エンジニアへの取り次ぎといった業務をお任せします。いずれも難しい作業ではないのでご安心ください。「お取引先企業様対応（BtoB）」だからこそ、丁寧に落ち着いて取り組むことができます。 ◎配属先は… 大手メーカーをはじめとした有名企業が中心。今回は、新たに始動した海浜幕張へ配属となります。いつでも相談しやすく、心強い環境のもと、チームで支え合いながら業務を進めることができます。＜入社後の流れ＞ ▼入社前研修まずは本社でセキュリティの基本を学ぶ入社前研修からスタート（1日半）。プロジェクト先で気をつけるべきことも丁寧にレクチャーします。 ▼現場でのOJTスタートプロジェクト先への配属後は、先輩社員が横について業務の流れを説明。マニュアルや過去の履歴を見ながら、一つひとつの対応を覚えていきます。 ▼無理なく、ゆっくりひとり立ち目安は半年ほど。ひとり立ちした後も、同じフロアに頼れる先輩がいるのでご安心を。未経験から始めた先輩も多いので、気持ちに寄り添ってくれる職場です。 ※３ヶ月の試用期間あり。期間中の待遇に変更ありません。

株式会社Showcase Gig

【フレックス】ヘルプデスク（20代活躍中／飲食店向けPF事業）

サポートエンジニア

東京都東京都渋谷区

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600万円〜800万円

正社員

全社のITインフラ・業務SaaS・アカウント管理などを横断的に管掌し、「安心・安全・効率的な業務環境」を支えるコーポレートエンジニアとしてご活躍いただきます。更なる事業拡大フェーズにあるShowcaseGigにおいて、「仕組みを整え、未来のスケールに備える」という重要なフェーズに携わっていただきます。【具体的には】・各種SaaS（Google Workspace、Slack、Notion、Zoom、Backlog等）のセットアップや権限設計、運用管理・IT資産（PC、ソフトウェアライセンス等）の調達、配布、運用管理・社内からのIT問い合わせ対応（情シス窓口）、ヘルプデスク業務・自社サービスに関するセキュリティチェックシートの更新、運用対応・情報セキュリティポリシーの策定支援、運用監視、インシデント対応・AI導入におけるセキュリティ確保、環境整備【ポジションの魅力】グループ参画に伴うセキュリティ強化や、新しいAIツールの導入推進は、会社が急成長する中で不可欠な基盤づくりです。スタートアップのスピード感を活かし、裁量を持って業務をリードできるため、クラウドツールやセキュリティ製品の実践的なスキルに加え、経営視点やガバナンス意識も養える環境です。【働く環境】自社サービスや会社に関するセキュリティ対応が売上・信頼に直結するため、事業への貢献を実感しながらIT戦略を実行できる環境です。経営層や事業責任者等、役員クラスとの距離が非常に近く、現場担当者とも密にコミュニケーションをとり、経営目線と現場目線の両方をもって仕事ができる環境です。

株式会社スタッフサービス　エンジニアリング事業本部

ITサポート未経験OK残業月平均9h産育休取得率100％全国に勤務地あり

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

北海道札幌市中央区北五条西岩手県盛岡…

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300万円〜850万円

正社員

《未経験OK！IT業界へのチャレンジを全力でサポート♪》 ★通信教育講座＆資格取得支援充実！手に職が叶う！ ★キャリアカウンセラーによるフォロー体制万全 ★残業月平均9h＆年間休日125日など働きやすさも◎ 入社後は、ITサポートのポジションでエンジニアの補助・アシスタント業務、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします。【具体的には】 ◆ExcelやAccess等のツールを用いたデータの抽出、集計、加工 ◆ITサポートとしての資料作成 ◆製品の機能や不具合・トラブル等の問合せ対応(電話・メール) ◆社内HPの更新・修正 ◆PC周辺機器の設定等 ★専門スキルを磨いてエンジニアへのステップアップも可能！【ステップアップ後のお仕事例】 ■大手メーカーのグループ企業自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 ■大手ソフトウェア企業社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社イベント予約Webシステムのプログラミング ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

ファインディ株式会社

【リモート可】カスタマーサクセス・ユーザーサクセス(人材エージェント経験)

サポートエンジニア

東京都品川区

￥

800万円〜1200万円

正社員

同社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げております。エンジニア向けのプロダクトを複数展開し、独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合させています。エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指している企業です。登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破し、海外への展開も積極的に行っております。エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を多数展開していく予定です。【具体的には】・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント(10名以上) ・他部署(開発、マーケティング、コーポレート)との連携・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う

AlphaTheta株式会社

カスタマーサポートマネージャー（マネジメント業務）

サポートエンジニア

神奈川県横浜市西区

￥

700万円〜900万円

正社員

同社のカスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。【具体的には】（１）カスタマーサポート課のマネジメントお客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、カスタマーサポート課の業務をマネージメントしていただきます。対応の遅延や問題が生じた場合には、課内および関係部門（社内、海外現地法人や代理店、外部業務委託先）と調整を行い、問題解決や改善を図ります。（２）WEB掲載内容の管理 FAQなどの有益な情報をウェブ上に掲載し、お客様に自己解決の方法を提案します。（３）年間活動目標の管理上記業務の強化や改善を図るため、課の年間活動目標を設定し、課員の支援を行いながら進捗を管理します。また、関係部門（社内、海外現地法人）とも協力して取り組みます。（４）管理業務予算管理、労務管理、人材育成など、課の管理業務全般を担当します。

株式会社マネーフォワード

カスタマーサクセス（人事労務領域）

サポートエンジニア

東京都港区

￥

600万円〜900万円

正社員

私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。【具体的には】＜具体的な担当業務＞ーお客様対応・クラウドサービスの導入コンサルティング・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案・顧客サポートとアドバイス・導入パートナーとの協業・製品改善のフィードバックーチーム支援・生成AI活用による業務改善・ナレッジの蓄積と共有・導入支援サービスの仕様検討・改善このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

株式会社チームテック

IT事務｜働きやすさとスキルアップの両立が叶う理由をすべて開示します！

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…

￥

300万円〜350万円

正社員

元接客業など、未経験スタートの女性社員が多数在籍！手当／キャリアサポート充実◎ 経験やスキルはそのまま、「＋α」が身に付く環境で成長☆ ITに関連するサポート業務をお願いするポジションです！マニュアルに沿った事務からスタートし、ゆくゆくはITシステムの運用業務等に携わることも可能です！ ★具体的な仕事内容★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎トラブルサポート：システムに問題が発生した際の解決サポート ◎システムサポート： IT機器やソフトウェアの使い方で困ったときのヘルプ ◎データ入力・管理皆さんのスキルが活きるプロジェクトをご用意！作業マニュアルが整備されておりますので、初めての業務も安心。 ★活躍している先輩例★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◎対人コミュニケーションを必要とする業務経験をお持ちの方 ◎誰かをサポートすることにやりがいを感じられる方など、人との関わりを大切にできる方が活躍しています！業務だけでなく、先輩や上司との関わりを通して経験がどんどん身につく環境です。 ※試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社NSP-Tech

ITエンジニアあなたの経験にITスキルをプラス自分の裁量で広がるキャリア

セキュリティコンサルタント、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…

￥

300万円〜350万円

正社員

元事務職や接客など、IT未経験入社から多数活躍中！平均年齢28.2歳、資格取得率93％の環境で、あなたの裁量でキャリアを伸ばしていきませんか？ ■Q.どんな研修を行うの？ ‾‾‾‾‾‾‾ １週目：IT業界の基礎知識やExcel操作を学習２週目：「CCNA」という資格取得のため、ITインフラ知識を学習３週目：グループワークや実際の機器を使用した演習により実践的な知識を深める４週目：模擬試験を通して、資格取得の最終準備を実施研修制度も1ヶ月の自社内研修だからわからないことはすぐに聞ける環境です！また、資格を取得するとさらに年収UP！中には入社後に前職から150万円UPした社員も。 ■Q.どんな仕事をするの？ ‾‾‾‾‾‾‾ ◎設計構築（ネットワークやサーバの環境を組み立てる） ◎運用保守（システムが正常に動作し続けるようにチェック） ◎セキュリティ対策（サイバー攻撃やデータ漏洩のリスクに備えた対策） ◎トラブルシューティング（システムに問題が発生した際の原因や解決策を考える） ■Q.どんなプロジェクトがあるの？ ‾‾‾‾‾‾‾ 金融業界や官公庁を中心に、たくさんのプロジェクトをご用意しています！ネットワークやサーバのシステム監視、オペレーションなど作業マニュアルが整備されたプロジェクトに配属となりますのでご安心ください◎ ■Q.どんなキャリアを実現できるの？ ‾‾‾‾‾‾‾ ◎専門性を身に着けながら、後輩教育やマネジメント面でも活躍いただけます♪ ◎技術を極めていくことで、ライフステージ変化があっても活躍できるママさんエンジニアも！ ◎希望を加味して、将来的にリモートワークも実現可！ ※試用期間の雇用形態は契約社員になります。

パーソルエクセルＨＲパートナーズ株式会社　エンジニア採用部

テクニカルサポートリモートOK年休125日定着率95％育休取得率80％

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大阪府大阪市北区堂島浜一丁目1番27号

￥

350万円〜550万円

正社員

＜1000件以上のプロジェクトの中から選択可＞ ◎エンド直・大手優良企業の案件多数 ◎定着率95％＆リモートワーク併用OK ◎キャリアサポート支援充実 ◎約9,500の技術研修コンテンツで自分のペースで学習できる企業を支えるテクニカルサポートとして活躍いただきます！＜プロジェクト例＞ ■クライアント端末（PC／タブレット／スマートフォン等）の設計及び管理・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計・必要なソフトウェア（セキュリティソフト、ブラウザ等）の選定とインストール方法を設計・端末の構成情報（インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシー等）を管理・端末やソフトウェアに関する問い合わせ対応 ■医療機器および関連システムに関するサポート、キッティング業務・機器、システムに関する問合せ対応・キッティング（クライアント開発アプリケーション、各種設定等）・製品出荷事前準備（ドキュメント作成、新商品検証、商品出荷向けの手順や環境準備） ■社内インフラの企画導入・運用保守　・Office365導入、クラウド移行　・NW機器、サーバ機器（ログ収集等）保守 ※1000件超の案件をご用意しているため、上記はプロジェクトの一部です変更の範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）試用期間中の雇用形態の差異はありません

イタンジ株式会社

カスタマーサポート／マネージャー

サポートエンジニア

東京都港区

￥

800万円〜1000万円

正社員

同社は「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。不動産賃貸取引をアップデートしDXを推進する toB向けのソリューション『ITANDI BB+』を提供しています。更なる事業拡大を目指し、「不動産のインフラとなり、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げています。不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しや暮らしを変えるソリューションを提供しています。【具体的には】・顧客サポート（技術的なサポートを含む）とフォローアップ・顧客からの問い合わせ内容の定量化と分析に基づくフローの構築・企業向けサービス運用方法の指導・プロダクトチームとの連携による不具合報告と機能改善の提案・サポートサイトの記事作成・更新、問い合わせ削減のための施策立案・実行・カスタマーサクセスの導入担当やセールスとの連携・サポートチームのマネジメントとチームビルディング・問い合わせ分析や仕組み化・Tech化による生産性向上アクション（適性に応じて）

ファインディ株式会社

【リモート可】カスタマーサクセスマネージャー候補(セールス要素／育成)

サポートエンジニア

東京都品川区

￥

600万円〜800万円

正社員

同社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しております。独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破し、海外への展開も積極的に行っており、エンジニアが挑戦できる世界共通のプラットフォーム事業を展開していきます。ハイスキルなエンジニアと企業をマッチングする転職サービス『Findy』『Findy Freelance』や、組織支援SaaS『Findy Team+』などを展開しております。 Findyのカスタマーサクセスはお客様と二人三脚で課題に取り組み、企業のエンジニア採用を成功に導くことを目指します。【具体的には】・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務

auフィナンシャルパートナー株式会社

【リモート可】システム担当（社内システム運用・管理・改善）

サポートエンジニア

東京都千代田区

￥

600万円〜800万円

正社員

社内システム部門のヘルプデスクとして、 ITシステム・ソフトウェア・ハードウェアのサポート業務を行います。事業運営に欠かせない各社内システムの管理・運用・改善を行い、安定サービスの提供と業務改善を続けることが主な業務です。 OA環境や社内ITシステムの整備・最適化の推進、ヘルプデスクの運用、各部門とのコミュニケーション、情報セキュリティ体制の維持管理、 IT関連資産の維持管理等も担当します。 2019年に設立された会社で、スマートフォンを通じ決済・金融サービスをより身近にする「スマートマネー構想」を推進しております。ファイナンシャルプランナーがお客様一人一人にオーダーメイドのマネープランを作成する「auマネープラン相談」というサービスを提供しています。【具体的には】・ ITシステム全般のヘルプデスク業務・ OA環境や社内ITシステムの整備・最適化の推進・ヘルプデスクの運用、各部門とのコミュニケーション・情報セキュリティ体制の維持管理、IT関連資産の維持管理等・ ITシステム・ソフトウェア・ハードウェアのサポート業務・各社内システムの管理・運用・改善・ヘルプデスク・システム管理・IT予算管理等

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