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検索結果: 1,314件(181〜200件を表示)
モビルス株式会社
【東京：リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
東京都品川区東五反田2丁目22番9号 …
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 製品の導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■導入時支援 ・チャットボットおよびボイスボットシナリオ構築（設計、シナリオ構築、動作検証、リリース作業） ・LINE公式アカウントを利用したセグメント配信（LINE連携設定、セグメント配信設定、動作検証、リリース作業） ・生成AIを利用したボットのプロンプト作成（設計、プロンプト作成＋シナリオ構築、動作検証、リリース作業） ※製品レクチャーなどオンボーディング業務は別セクションが担当いたしますが、状況によってはご対応いただく可能性もございます ■導入後運用支援 ・オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・サポートサイトのコンテンツ企画、制作、運用、分析 働き方：週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ギブリー
カスタマーサクセス（採用ソリューション）（若手） ※年収700万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 【職務詳細】 ・オンボーディング ・CSM ・アップセル・クロスセル ・カスタマーサポート業務 ・内部グロース業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
FAST BPO株式会社
コネクションプランナー ※マネージャー候補
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニュ…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。 （例） 採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等 【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 (5)無事マッチング 上記の流れで、(2)～(4)を担当していただきます。 【働きやすいPoint】 ◇ 柔軟なシフト（時短勤務制度あり） ◇ 充実した研修制度 ◇ ノルマなし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社シロ
カスタマーサポート
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区北青山3-6-7 青山パラシ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 お客様の抱える疑問や不満を解決し、お客様満足の向上を目指す。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応（メール、電話、オンラインストアチャットなど） ※全体の約８割は、メールでの対応です ・オンラインストアの受注管理、出荷指示などの関連業務 ・クレーム対応（オンライン、代表アカウントへのクレーム） 【こんな方は大歓迎！！】 ・関係者を巻き込んで、正しい情報を整理できる方！ ・お客様に向けてのご案内を正しい言葉で表現できる方！ ・日々更新される最新情報を自身で管理できる方！ ■ブランド『SHIRO』 「自分たちが毎日使いたいものをつくる」というシンプルな想いからスタートしたコスメティックブランドです。 自社内に開発から販売まですべての機能を持ち、創業当初からエシカルな信念に基づくものづくりを続けています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Medical Shift
【東京：リモート】カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポート2人目としてジョインいただき、将来的にはリーダー候補として活躍いただくことを期待しています 【職務詳細】 - スマイルモア導入後の医院様に対してキックオフMTG実施とその後の各種フォロー - スマイルモアの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング - Harwell（ハーウェル）のご登録者への問い合わせ対応 - DentalMatchへのご登録者への問い合わせ対応 - 採用業務に関連する事務作業など 【仕事の魅力】 ・カスタマーサポートとして医院と患者様双方の満足度向上に貢献でき、カスタマーサポート職としてのやりがいを2倍感じることができます。 ・サービス導入後のフォローや、業務オペレーションの改善提案なども歓迎される風土があります。決められたマニュアルをこなすだけではなく、自分の工夫や提案がそのままサービスの成長につながる環境です。 ・顧客対応／医院支援／社内調整など、業務範囲は多岐にわたります。その分、汎用的なビジネススキルが自然と身につき、キャリアの幅が広がるポジションです。 ・急成長中のスタートアップの「縁の下の力持ち」としてご活躍いただけます。 ・チームとしてこれから整備する段階です。希望や能力に応じてリーダー候補としてご活躍も可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
santec Holdings株式会社
技術サポート(IT商品) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都港区浜松町2-10-6 PMO…
400万円〜600万円
正社員
※※santec Holdings株式会社からsantec Japan株式会社への在籍出向となります※※ 【職務概要】 技術サポートとして、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ソリューショングループが販売するIT商品に関する技術サポート業務 ・ユーザ及び販売パートナー企業等からの技術的なお問合せの受付及び回答 ・メーカ確認の必要がある場合、メーカへエスカレーション ・メーカ確認結果をお問合せ者へ回答 【業務の特徴】 ・当部署が取扱うIT商品は国内外の業界TOPメーカの商品とサービスです。 ・顧客の課題解決に貢献でき、最先端のIT商品／IT技術に携わることができます。 ・当部署取扱いIT商品のメーカ及びセールスパートナーとは良好な関係を築いており円滑な業務遂行ができます。 ・社内の関係部署と連携したチームワークによる業務遂行を大切にしています。 【1日の流れ】 1．メールチェック 2．技術サポートのアクションアイテムチェック 3．お客様お問い合わせ対応 4．改善活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
KDDIまとめてオフィス株式会社
【埼玉：リモート】大宮／音声SE (セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-…
500万円〜750万円
正社員
ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、要件定義し提案から受注、構築までを担当して頂きます。 KDDIサービスを主軸とした「音声」（IP電話やクラウドPBX等）の提案、導入業務に携わって頂きます。 【お任せする分野】 音声 └レガシー（電話線） └IP電話／PBX └クラウドPBX（Microsoft Teams、Zoom、Cisco webexなど） ■プリセールス （商談方法は訪問とWeb） 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。 ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 ・詳細要件定義、基本設計書、運用計画書 等 ・コンフィグ、検証計画書 ・作業計画書 ・納品 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オープンハウス
【愛知】顧客満足推進担当 ※第二新卒可
フィールドエンジニア、不動産系その他
愛知県名古屋市中村区名駅JRゲートタワ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 オープンハウスグループで住宅を購入したお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務をお任せします。 【職務詳細】 ■お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ■営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ■住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、 一生に一度の大きな買い物です。 同社のお客様は、初めて購入する方が大半のため、 お問い合わせの総合窓口としてローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の方々からのお問い合わせもございます。 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。
ファンネルアド株式会社
リードオペレーション（営業本部／メンバー） ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア
東京都千代田区内神田2-15-4 司ビ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 カスタマーチームの一員として、チャットツール（LINE公式アカウント）を活用したお客様対応を中心にお任せします。同社が展開している美容クリニックへの来院につなげるため、チャットや電話を通じてコミュニケーションを図りながら、予約確定を追っていただきます。 【職務詳細】 ■LINEでのお客様への返信対応 ■LINEメッセージの一斉送信対応（キャンペーン案内・来院促進など） ■予約に関する電話対応（リマインド、キャンセル、予約確認・調整） ■お客様からの質問への電話対応（施術内容、料金、アクセス等のFAQ） ■現場スタッフへの連携（予約状況や顧客対応の引き継ぎ） ※すべてマニュアルがあり、随時改訂も可能な環境です。 チームとしては現在立ち上げフェーズにあり、業務フローの整備やマニュアル改善など、組織全体の仕組みづくりにも携わっていただくことが可能です。ゆくゆくは施策立案やマネジメント業務などの上流工程にも関与いただけるので、キャリア形成も可能な環境となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社トプコンメディカルジャパン
ICTサービスの保守／運用／サポートエンジニア ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。 【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング ■QMS対応(規程・手順書・記録の作成) ★先輩社員／営業担当／コールセンターにいつでも相談可能です！ 【キャリアパス】 サービス環境の理解を深め、ゆくゆくはサービス企画等もお任せしていく予定です。 【組織について】 ICTソリューション事業部 8名 ※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソフトバンク株式会社
健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス).
フィールドエンジニア
東京都港区 東京都港区
600万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 【ミッション】 大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。 特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。 【背景】 働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。 ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。 【主な業務内容】 ・顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成 ・健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など） ・ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など） ・メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営 ・ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用や
株式会社エス・エム・エス
【東京：リモート】カスタマーサポート（開業支援コンサルティン ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都港区芝公園2-11-1 住友不…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。 【職務詳細】 ■誰に：介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人（全国／中小規模が中心） ■何を：開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」 ■手法：営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心（オンライン・電話・チャット） ＜具体的には＞ ・開業スケジュールのご案内、各種手続き・準備に関する問い合わせ対応（1日3～5件アポ、チャット・電話対応あり） ・開業状況に応じた有料オプションサービスのご提案（例：資金調達、事業計画策定、求人広告 等） ・マニュアルや研修制度完備のため、介護や開業知識は入社時点で不問 ★カイポケとは？★ 介護・障害福祉事業者向けに、請求業務や経営支援、ICT活用を一括支援する業界トップクラスのSaaS型プラットフォームです。 保険請求・金融・求人・購買・M＆Aなど40以上のサービス機能で、多面的に経営をサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
株式会社グラフ（港区）
【東京：リモート】データサイエンティスト（プロジェクトマネー ※フレックスタイム制あり
リサーチ・分析、データベース系SE
東京都港区西麻布1-15-1 MORI…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 クライアントのビジネスに向き合い深く理解し、データサイエンティストやサーバーサイドエンジニアらと共にプロジェクトを推進していきます。プロジェクトの立ち上げからデータ活用による利益創出まで一貫して責任を持つことが出来ます。 【職務詳細】 ・クライアント課題ヒアリング ・データ活用プロジェクト立案 ・分析チームマネジメント ・分析結果及びそれを基にした改善施策案の報告 ・メンバーマネジメント 【開発内容タイプ】 データベースの設計、チューニング／データ可視化／データ収集／ETL構築／自然言語処理／画像処理／機械学習／AI 【開発環境】 ・外部のベンダーと協力して開発を行っています ・サービス提供後も施策を打ち続けるため、プロジェクト期間は2～3年になることもあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アイリスオーヤマ株式会社
DX人材（データサイエンティスト／アナリスト） ※年間休日120日以上
リサーチ・分析、データベース系SE
東京都渋谷区神宮前1-10-29Tri…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 全社DXに関するデータアナリティクス等専門的な業務を担当します。 【職務詳細】 商品企画、生産、マーケティング、広告、販売、営業、プロモーション、品質管理、顧客コミュニケーションなど様々な領域で事業ニーズを踏まえ、データマネジメント基盤と分析基盤を活用しながらビジネス実装までを実行し、データ利活用による価値創出を行います。 例えば、マーケティングにおける顧客コミュニケーションの課題についてデータアナリティクスの適用アプローチを考案し、コンサルタントやエンジニアと協働しながら担当者業務に適用できるシステム実装を支援します。また事業側メンバーと一体になり、KPI改善の効果検証や施策の実装、継続定常化に取り組みます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エヌエス・フューチャー
クラウドエンジニア／AWS・Azure・GCPなど豊富な案件あり／年収100万UP実績あり／一部リモートOK
データベース系SE、ネットワーク系SE
東京事業所（茅場町）／または各プロジェ…
250万円〜500万円
正社員
◆大手プライム案件が中心 ◆AWS/Azure/GCPなど、クラウドの最前線でスキルを磨く ◆頑張りは年収に直結！公正な評価制度で市場価値を高める ◎目指すキャリアを叶えるプロジェクトへ 「こんな技術を学びたい」「このレベルの案件に挑戦したい」という意欲を叶えられるよう、キャリアステップを一緒に考えていきます。定期的にリーダーとキャリアプランを話し合い、目標を実現できるようなプロジェクトでご活躍いただけます。 ◎大手企業の最前線で、市場価値を高める 取引先は大手企業が中心で、そのほとんどが直取引です。 上流工程から携われるチャンスも豊富です。 クラウドエンジニアとして市場価値の高いスキル・経験をスピーディーに積むことが可能です。 ◎スキルアップへの投資は惜しみません！ 資格取得支援や外部講習・研修への参加を奨励するほか、 社内でもクラウド分野の勉強会を定期的に開催。 常に最新技術を学び、成長し続けられる環境を整えています。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 【案件例】 ■AWS基盤上のアプリ開発 ■ESET-MDR業務 ■EDIシステムの設計・構築・運用 ■ネットワークセキュリティーIT運用 ■PCセキュリティ運用 【開発環境・業務範囲】 【プロジェクト例・業務範囲】※下記は一例です ■AWSによる基盤上のアプリ設計・開発 ■統合脅威管理（UTM）装置運用サポート ■PCセキュリティ構築・運用サポート ■24/365によるPCセキュリティ運用監視 【注目】当社には、営業がいません。その理由は… 当社には営業担当者が一人もいません。なぜなら、徹底的に無駄なコストを削減し、その利益をエンジニアの給与や待遇に最大限還元したいから。大手企業でエンジニアのキャリアを積んだ代表の実績や人脈により、営業コストをかけずとも大手企業との直取引案件など、質の高いプロジェクトを継続的に受注できているのです。 【注目】原点にあるのは「社員一人ひとりの人生を支えたい」という想い 「人生設計ができない人に、システム設計はできない」 とあるプロジェクト先との面接で、代表・中釡の部下が投げかけられたこの言葉が、当社の理念の原点になっています。 20代でIT業界に飛び込み、毎晩徹夜するほど技術にのめりこんでいた代表ですが、会社を大きくしていく過程で気づいたのは、「周りの人の人生を支えられる会社でありたい」との想いでした。 そんな背景があるからこそ、当社では社員一人ひとりがしっかりとした人生設計を持ち、どこへ行っても通用する人材になることを全力でサポートしたいと考えています。 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社PubteX（パブテックス）
【東京：リモート】データプラットフォームエンジニア ※年収700万円以上
リサーチ・分析、データベース系SE
東京都千代田区内神田1-14-8 KA…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 丸紅グループ・株式会社講談社・株式会社小学館・株式会社集英社によって日本の出版流通をDXの活用によりサステナブルなものに改革することを目指して2022年3月に設立された同社でAI発行・配本事業本部のシステム開発メンバーにデータ収集基盤を提供することをお任せします。事業本部は将来的に50名以上の規模への拡大を目指しています。 同社のデータエンジニアは、出版流通業界全体のデータの清流化と整備により、出版流通の土台となる価値あるデータを生み出し、出版流通をサステナブルにするというミッションのもと、Webアプリケーション、計画系システム、機械学習といったさまざな目的に応じたデータを利活用するためのデータ基盤を開発提供しています。 本職種ではデータプラットフォームエンジニアとして、既存システムの刷新に伴う設計と実装、新規顧客、新規施策に伴う、プラットフォームの拡張を担っていただきます。 インフラ・アプリケーションレイヤーからビジネスレイヤーまでの経験と成長機会を得られるポジションです。 【事業部について（AI発行・配本最適化ソリューション事業部）】 サプライチェーン全体の「データ」・販売特性にフィットした「AIモデル」・最新の「サプライチェーンシステム」を掛け合わせることで、発行・配本推奨値を割り出すことで業務支援を行っております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ウルシステムズ株式会社
【福岡】DX推進部／ITコンサルタント※九州
オープン系SE、データベース系SE
福岡県 福岡市博多区店屋町8番17号 …
700万円〜1000万円
正社員
「【福岡】DX推進部／ITコンサルタント※九州」のポジションの求人です 【期待する役割】 業務システムの専門家としてIT投資に関わるさまざまな悩みを解決します。特徴は、ユーザー企業の情報システム部門のメンバーとして活動する点。システムの企画段階からプロジェクトに携われるため、プロジェクトの成功により直接的に関与することができます。プロジェクトのテーマは多岐にわたります。これまでに培ったご経験を生かして、得意分野でご活躍いただけます。 【同社が対応する案件例】 ・IT戦略立案 ・ITグランドデザインの策定 ・要件定義・調達支援 ・プロジェクトマネジメント ・アジャイル開発 ・最新技術の評価・導入 ・全社システム基盤・共通フレームワークの設計・構築 ・開発プロセス標準化 ・パフォーマンス改善 ・IT人材の教育 ・クラウド活用支援 ほか 【働き方】 週5日福岡市内にあるクライアント先への出社 【導入研修について】 約3週間にわたる導入研修でコンサルティングの基礎技術を習得していただきます。 【募集背景】 業容拡大のための増員 【主なお取引先】 マツダ、三井不動産、三井物産、楽天カード、KDDI、電通、博報堂、小松製作所、鹿島、SOMPOホールディングス、みずほ証券、三菱電機、JT、ヤマト運輸、兼松他多数（敬称略） 【業務で得られるもの】 ★事業成長やシステム安定稼働に対する貢献を実感できるプロジェクトです。 ★クライアントマネジメント層（取締役・執行役員）と一緒にプロジェクトを推進するため提案が採用されやすい点もやりがいです。 ★機会が少ないミッションクリティカルな大規模システム構築とシステム運用を経験できます。 ★業界トップクラスのベンダーとの協業場面も多く、最新のアーキテクチャ・技術に関する知識等を得ることで、自身の成長の糧とすることができます。 【会社の魅力】 ウルシステムズは2000年創業のITコンサルティング会社です。全社員がエンジニアリングとコンサルティングのスキルを兼ね備える「二刀流」や、圧倒的な当事者意識を持ってプロジェクトを牽引する「発注側支援」といったユニークな活動スタイルを特徴としています。 クライアントは各業界を牽引するリーディングカンパニー。ビジネス…
株式会社アイキューブドシステムズ
【原則在宅】プラットフォームエンジニア（マネージャー候補）
オープン系SE、データベース系SE
福岡県 福岡市中央区天神4-1-37 …
600万円〜1100万円
正社員
「【原則在宅】プラットフォームエンジニア（マネージャー候補）」のポジションの求人です 同社のエンタープライズモバイル管理プラットフォーム「CLOMO」を中心に、自社プロダクトのサービスインフラの構築と運用を担当し、運用品質や信頼性の向上に貢献していただきます。また、プラットフォームエンジニアチームのマネージャーとして、チームのマネジメントも行っていただきます。 【主な業務内容】 ■自社サービス環境の構築・運用: Microsoft AzureをはじめとするIaaS、PaaS上にサービス環境を構築し、運用していただきます。 ■セキュリティ施策の企画・実行: クラウド上のシステムやネットワークのデータ保護のためのセキュリティ施策を企画し、実行します。 ■サービス信頼性向上の施策: サービスの信頼性を向上させるための各種施策を企画し、実施します。 ■障害対応: サービス障害が発生した際の応急措置および迅速な復旧作業を行います。 【入社したら得られるもの】 ■最新技術の活用: 同社ではKubernetesやDockerを使用しており、最新のコンテナ技術やオーケストレーションツールに触れる機会があります。 ■クラウド技術の深化: Microsoft Azureをはじめとするクラウドプラットフォームを利用したインフラ構築・運用のスキルを高めることができます。 ■チームマネジメント: SaaS運用チームのマネージャーとして、マネジメントスキルを磨き、チームの成長に貢献する経験が得られます。 ■セキュリティと信頼性の向上: セキュリティ施策や信頼性向上施策の企画・実行を通じて、高度なセキュリティ対策や運用ノウハウを身に付けることができます。 ■向上心豊富なチーム: 当社の製品開発・運用部門では、定期的な任意参加の勉強会が開催されるなど、新しい知識の習得や共有に積極的なメンバーが多く在籍しています。 【同社について】 ◎福岡と東京に本社、大阪、札幌、仙台、名古屋、広島に営業機能を中心にオフィスを構える、約140名の社員で構成のグロース市場上場のSaaS企業 ◎同社は働き方や組織の生産性に課題を抱えている組織（法人）向けにクラウドやモバイルの技術を駆使したソリューション（MDM）を提供をしMDM市場14年連続シェアTOPを誇る成長企業！ …
ソフトバンク株式会社
テクニカルサポートエンジニア/SBテクノロジー株式会社出向.
フィールドエンジニア
東京都港区海岸 東京/一部リモートワー…
600万円〜899万円
正社員
【具体的な業務内容】 製品/サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。 【具体的な業務】 ・サービス/製品のテクニカルサポート 高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。 ・運用改善 サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。 ・体制の維持/拡張 製品/サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品/新機能に関する検証などを通じて、体制の維持/拡張に図る業務となります。 業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務
テックタッチ株式会社
データエンジニア ※年収700万円以上
リサーチ・分析、データベース系SE
東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 データエンジニアとして、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・データパイプラインの設計／構築／実装／運用 ・CDK／CloudFormationを利用したインフラの構築／CI／CDの自動化 ・データ基盤監視設計／運用 ・社内向けのデータプロダクトの開発運用 ・プラットフォームにおけるデータを活用した機能開発 【プロダクト】 システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXを推進するプラットフォームを開発しています。 あらゆるWebシステムの画面上に、操作ガイドやナビゲーションを表示させることで、すべてのユーザーが迷わず・間違わずにシステムを使いこなすことができる世界を目指すプロダクトです。 【ポジションの魅力】 それぞれで最適な運用・監視や開発を行うことが、データエンジニアのユニークな部分です。 また、同社のプロダクトの価値を向上させるためにデータプロダクトの開発なども行っており、ポジションの自由度は非常に高いです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
