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株式会社日本不動産情報リサーチ&コンサルティング

【新潟駅】データ入力センターのSV◆年休125日※土日祝/Forbesランクイン◆【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:新潟県新潟市中央区上大川前…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜不動産市場のDX化に注力◎株式会社estieの子会社として2024年に設立/業界内でのつながりが深い親会社の存在のおかげで安定感◎/産休・育休制度充実◎ボトムアップ型の社風で定着率◎転勤無〜 ■業務内容 【まずはデータ入力作業を覚えるところからスタート】 自社のデータ入力センターにて、不動産事業に関わる入力作業、15名程度のマネジメントをメインにお任せします。 【具体的には】 ・チームの進捗、品質管理・マネジメント業務 ・報告資料・マニュアル作成 ・新人教育 など ■入社後の流れ まずは会社や事業のことについて学んだ後、データ入力の事務作業を体験しながら流れを学びます。 その後、リーダーもしくはSVとして、管理すべきポイントを身に付けながら徐々にできることを増やしていきましょう。 【ある1日の流れ】 ▽前日までの進捗共有 ▽改善活動の進捗確認 ▽日常業務の課題整理 ▽対顧客向けKPIの報告(案件ごとに異なる) ▽入力スタッフからの質問に回答 ▽メンバー教育 など ■業務の特徴・魅力 【社員の志気が高くチームの一体感◎】 複数の案件が同時進行中で担当はローテーションで決定。 将来的には全ての業務を担当できるようになります。 ■配属先の編成 現在、20〜50代までのプレイヤーが11名在籍。 SVはメンバー教育の予定を考えたり進捗状況によってはデータ入力のサポートもしていただくため、日々チームで設定した目標達成に向けてコミュニケーションを取りながら進めましょう。 ■働きやすい環境づくりに注力中 プライベートも大切に働けるよう有給も取りやすい環境です。 年間休日は126日あり、土日祝休みの完全週休2日制。 時短勤務の実績もあり、働くママさんも在籍。産育休制度も整えています。 ■当社について 【2024年2月設立のスタートアップ企業】 株式会社estie(エスティ)の子会社である当社は、商業用不動産に関する様々な情報を収集・データ化し、業務インフラの整備を通して不動産業界のさらなる発展に大きく貢献するべく設立しました。 設立間もない企業ですが、親会社の強固なバックボーンを武器に、一緒に成長できる方を大募集◎新しいことにチャレンジしたい方、その意欲をお待ちしています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ビーイング

【長岡市】法人向けシステムのインストラクター〜ITで建設業界の働き方改善サポート〜働きやすさ抜群【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

長岡営業所 住所:新潟県長岡市大手通2…

450万円〜549万円

雇用形態

正社員

■□全国トップクラスのシェアブランド法人向けシステムの品質向上企画/年休127日/土日祝休み/福利厚生充実/業界未経験のメンバーも多数活躍中□■ ■仕事内容: 当社にて、法人向けシステムのインストラクター職を担当します。 ■具体的には: ◇新規契約となったお客様へのシステムの導入設置や操作指導、契約中のお客様へのサポート活動(情報提供、お問い合わせ対応、ヒアリング、新機能・サービス等の紹介)を行います。お客様先へ訪問する、対面での対応を基本とします。 ◇お客様のシステム管理部門へネットワーク及びセキュリティ環境等を確認し、システム導入がスムーズに行われるよう技術的にサポートすることもあります。 ◇イベント等によるプロモーション活動や、お客様/代理店様に向けて勉強会の講師をすることもあります。 ■商材について: 商材は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界のあらゆる業務に対応して専用に開発されたパッケージソフトです。企画・設計から開発・運営まですべて当社の開発チームが行っている自社オリジナル製品です。 ■当社の魅力: (1)長期就業可能な社風 非常にアットホームな社風が特徴の為、平均勤続年数も約12年と長期就業する社員が多いのが特徴です。 (2)女性も活躍しやすい環境 女性社員も働きやすい環境で、現在女性社員は約100名ですが、既に延べ約45名が育児休業を取得し、もとの職場に復職しています。 (3)業界トップクラスシェアの安定した基盤 メイン商材である土木工事積算システム「Gaia」シリーズを筆頭に、建設業様向けソフトを販売しています。計画、入札、収支管理、書類作成、工程管理などの業務フローを総合的に支援する多種多様な商品群は、高い評価を得ています。創業以来培ったノウハウを基に、お客様にご満足いただけるサポートサービスなど、時代の変化やニーズにあわせた改善活動を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社 モバイルコミュニケーションズ

【未経験歓迎】ITサポート 東京.

フィールドエンジニア

東京都港区 東京・名古屋・大阪・福岡エ…

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。 未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。 幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容 【通信インフラの設計・構築】 ・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務 【フィールド業務(電波測定・調査)】 ・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施 ・測定データの分析および報告書作成】 【基地局設備の保守・運用】 ・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応 【ソフトウェア・端末の検証業務】 ・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験 ・不具合の検知、報告、改善提案 【データ分析および最適化】 ・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析 ・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージ エリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー 

日本コンピュータシステム株式会社

PowerBuilder技術サポート.

フィールドエンジニア

東京都 自社開発センター(蔵前)※出社…

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。 ・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート(メール、電話) ・営業支援(営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ) ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート(日本語)がメインとなります。 <ご入社後の業務イメージ> まずは…  ・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート  ・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章)  ・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳  ・製品に関する技術情報記事の作成  など

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【パーソルG/未経験歓迎】ITサポート(インフラ)※研修教育制度◎/定着率95%以上/月平均残業9h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

【パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルパーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要 当社は、お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人向けのITサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95%以上です。 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■組織構成 配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です 変更の範囲:会社の定める業務

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【和歌山】コールセンターの拠点管理長

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

和歌山県和歌山市六番丁5 和歌山六番丁…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長(管理者)をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務 1.電話受付業務(受電):お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 2.電話案内業務(発信):リストを基にサンプルを申し込んだお客様へ電話し、定期コース等商品の案内を行います。 3.総合問い合わせ窓口(カスタマーセンター)業務 4.企業向けに商品・サービスのご案内をし、アポイントを取得する業務 ※インバウンド約7割、アウトバウンド約3割 ※取り扱う商品は、大手食品・通販企業の「健康食品」「サプリメント」「化粧品」等々です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社オール

【福岡】医療系電子カルテのサポートデスク ◆未経験歓迎・研修制度充実/年休120日/土日祝休み【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:福岡県福岡市東区松島…

300万円〜449万円

雇用形態

正社員

■業務概要: 当社のIT事業部の医療関係システムグループにて、医療系電子カルテのサポート業務をお任せします。 ■詳細: 勤務地は福岡市中央区赤坂の顧客のサポートセンター(コールセンター)です。具体的には、下記の流れで医療従事者からの要望や問い合わせに対する電話対応を行います。 ・質問内容のヒアリング ・電子カルテの操作方法やトラブル対応の説明 ・必要に応じて後方チームの指示を仰ぎながら対応 ※当社社員も3名在籍しており、孤立することはありません。 ■入社後の流れ: 最初に約2週間の外部研修を行います。その後、東区松島の本社で約1ヶ月間の研修を受けていただき、赤坂での勤務を開始します。 ■配属先組織構成: ・1チーム10名程度で構成されています。 ・当社からは3名(リーダー1名50代・担当者2名20代)が在籍しています。 ■IT事業部の主な業務内容: IT事業部は、コンピュータ関連業務全般を行っています。 ・電子カルテ導入・運用支援 ・アプリケーション開発 ■魅力ポイント: ◎やりがい 医療従事者を支える重要な仕事です。医療用語や医療知識を習得することでスキルアップが期待できます。 ◎ワークライフバランス 完全週休2日制で土日出勤はありません。基本的に残業もなく、電話対応は17時で終了します。その後はまとめ作業のみで、仕事とプライベートのバランスが整った働き方ができます。 ◎サポート体制 未経験者でも先輩社員がしっかりサポートします。外部講習や内部研修も充実しており、安心して業務に取り組むことができます。 ■当社について: 当社は電気通信工事が主体の建設会社です。九州・沖縄を主に西日本から東海・関東まで幅広いエリアに対応しています。 <事業内容> 土木工事業/電気工事業/解体工事業/造園工事業/IT関連事業 変更の範囲:会社の定める業務

トレイダーズ証券株式会社

カスタマーサービス担当 ※年間休日120日以上

営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。 ■業務詳細 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応 ・お客様向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施 ・顧客満足度向上のための施策立案、実施 ・応対品質維持向上のための施策立案、実施 ・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務 ・上記に付随する業務 金融業界やカスタマーセンター経験をお持ちの方だけでなく、業界未経験の方もOJT制度により、専門性を身につけることが出来る環境です。 入社後3か月を目途に独り立ちをできるようにOJTを中心とした入社後研修を用意しています。 OJTと並行して、業務に関連する資格(金融先物取引業務外務員、一種外務員資格、マネーロンダリング関連等)を順次取得していただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【川崎・蒲田/未経験歓迎/医療機関向け】ITサポート業務◆土日休み/パーソルG/医療事務経験者◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、医療事務

1> 富士通グループオフィス(大田区新…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜医療業界(医療事務・資格取得者、その他未経験歓迎!/土日休・年休125日/専門知識とITスキルを両方獲得/パーソルGの福利厚生・手当◎〜 ■概要: ・パーソルグループとして、大手医療機関及び介護事業者向け電子カルテ等のパッケージ導入やテクニカルサポート(ITサポート)を行っていただきます。 ※自社オフィス(新川崎)やグループオフィス(蒲田)にて業務を行っていただきます。 ※医療機関での事務経験者は、知識を活かしてIT業界へチャレンジができます。 ■業務詳細: ◇テクニカルサポート(ITサポート) 業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系:請求業務(窓口・レセプト・DPC)、登録業務、記録業務 ・テクニカル系:パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル(OS、ミドルウエア、ネットワーク等)に関連する問い合わせ ◇システム導入作業 医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・(本稼働時のみ)実際に現場へ行き、その場でレクチャー、サポート等 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■働き方: ◇9:00〜19:00の中でのシフト制(土日休み)です。 ※9:00〜18:00、10:00〜19:00、9:00〜19:00、10:30〜19:30等 ◇・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの認定を受けています。 ◇法令改定時期(偶数年の3月〜5月)は、9:00〜21:00までの2時間延長。残業前提ではありませんし、休日出勤が発生する場合は代休取得します。 ■組織 配属先チームの人数:30名 男女比:男性1:女性3 ■やりがい: ・医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、実践的な幅広い知識が身に付き、ご自身の市場価値を高めることができます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社システムサポート

【石川】テクニカルサポート/リーダー候補 ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

石川県金沢市本町1-5-2 リファーレ…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社の自社開発ソフトウェア:「建て役者」を開発・販売する部署にて、テクニカルサポートチームのリーダー候補を募集します。 【職務詳細】 ■製品導入後のお客様からのお問い合わせ対応や、システムでの対応を行っていただきます。サポート業務ではお客様の疑問や問題を丁寧に・迅速に解決する事で信頼関係を築いていくことを目指しております。 【求める人材】チーム人数の増加に伴いチームを牽引いただける方を募集します。お客様との交渉や、チームメンバーの育成・マネジメントをお任せいたします。将来的にはお客様がより良い企業活動を実現できるよう支援する、カスタマーサクセスとしての役割を担えるチームになる事を期待しています。 ■『建て役者』とは・・・ 建築業界のDXを支援する業務基幹システムです。日本全国720社以上の導入実績があり、クラウドサービスとして顧客管理や工程管理など豊富な機能をもっています。 【開発環境】言語:Python,perl,HTML,Javascript、OS:Linux,Windows、DB:PostgreSQL,Oracle 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社三菱UFJ銀行

データサイエンティスト

オープン系SE、データベース系SE

東京都中野区(関連会社への出向の可能性…

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

・データ分析テーマの選定、データ分析プロジェクトの企画 ・データ分析業務(設計・構築、データ解析、可視化、データ分析結果の評価等)を通じた業務革新・効率化 ・AIや機械学習を用いたモデル実装、運用を通じた銀行業務高度化 ・データの構造化・加工・分析処理等のデータエンジニアリング

株式会社テクノプロ

【土浦】テクニカルサポート※テクノプロIT社/定着率98%/残業12.8h/大手中心【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

各クライアント先(土浦エリア/IT社)…

350万円〜699万円

雇用形態

正社員

【エンジニア経験を活かして業務支援エンジニア/テクニカルサポートとしてご活躍可能!安定した基盤で自分に合ったキャリア形成/ワークライフバランス◎/定着率98%で長期就業可能】 ■職務内容: 大手企業を中心とする顧客向けに、社内ヘルプデスク、システムサポート、テクニカルサポート、ツール作成等をご担当頂きます。顧客企業700社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広いため、多彩なプロジェクト案件を通じて、自身の希望に合ったスキル構築・キャリアパスを実現させるチャンスが豊富です。エンジニアとしてスキルを身に着けることも、サポート領域のプロとして経験を積むことも可能です。 ■案件例: ・製造メーカーの社内ヘルプデスク/大手自動車メーカー向けヘルプデスク ・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズおよび保守サポート ・ウイルス対策ソフトサポート業務/生産管理システムサポート ・Teamsの検証/展開/大手携帯キャリア向けトラブルシューティング ・VBAを利用した業務支援ツール作成/RPA展開 ■配属先について: 大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。  ■就業環境: ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ソリトンシステムズ

【東京】自社クラウドサービスのサポートエンジニア◆プライム上場/ITセキュリティ対策ソフトメーカー【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都新宿区新宿2-4-3…

450万円〜999万円

雇用形態

正社員

【東証プライム上場 / ITセキュリティ分野の国内トップメーカー / 官公庁や大手企業との取引多数あり /自社製品開発/ 自由度の高さが魅力の社風】 ■業務内容: 自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応をお任せします。 ■業務詳細: ・社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ・社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ・担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りすることもあります。 ■このポジションの魅力: 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。 ■働き方: 当社はとても自由な会社です。オフィスは新宿御苑前ですが、業務に支障がなければテレワークも可能です。必要な機材等を社員に提供するのは会社の務めと思っており、PCも自分で選べ、快適な環境で働くことができます。同じ製品の担当は複数名おり、一人で丸投げされた業務で困る、といったこともありません。また、サポート以外にも様々な技術ポジションがあり、今後のキャリアスプランを気軽に上司に相談することができます。 変更の範囲:会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【川崎/蒲田】医療機関向けITサポート業務◆土日休み◆パーソルG◆産休取得率100%◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

1> クライアント企業へ常駐 住所:東…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜パーソル100%出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/産休取得率は100%◎男性社員でも育児休暇の実績有/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可〜 ■業務内容 医療機関及び介護事業者向けパッケージシステムの導入とテクニカルサポート業務を行います。 パッケージシステムは、医療事務システム、電子カルテシステム、介護事業者支援システムです。 【具体的には】 ◇システム導入作業 医療機関や介護事業者へパッケージシステムの導入作業 ・製品説明や使用方法などのトレーニング実施 ・各種設定やマスタ登録修正、ツール類の作成 ・(本稼働時のみ)実際に現場へ行き、その場でレクチャー/サポート等 ◇テクニカルサポート 業務系+テクニカル系の問い合わせ対応 ・業務系:請求業務(窓口/レセプト/DPC)、登録業務、記録業務 ・テクニカル系:パッケージ導入、操作支援、設定方法案内 ・システムトラブル(OS、ミドルウエア、ネットワーク等)に関連する問い合わせ ※上記の実務から担当し、将来的にはメンバーのエスカレーション対応や、チームのマネジメント業務に携わっていただく予定です。 【エンドユーザ】ヘルスケアパッケージ導入先医療機関等の販社の担当者 【使用ツール】Outlook、Excel、Word、PowerPoint 【使用プラットフォーム】windows 【対応チャネル】電話、メール、チャット 【目標件数】 システム導入作業:ひと月1社/人(導入先の会社) テクニカルサポート:1人10〜20件/日、多ければ30件/日 ■やりがい 社会基盤を支えるシステムを第一線でサポートするため、社会インフラに貢献できる実感を味わえる業務です。医療保険制度や介護医療保険制度などの業務知識とITスキルが同時に習得でき、システム導入とサポート対応の両方を経験できるため、自身の市場価値を高めることができます。 ■組織構成 配属先チーム:30名(マネージャー2名、SV1名、リーダー6名、メンバー21名/ 男女比:男1:女3/平均年齢:30代後半〜40代前半) ■勤務時間: 偶数年の3月〜5月は、21時までの2時間延長勤務になります。(所定労働時間外は残業時間です/チーム全体でシフト調整) 変更の範囲:業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。

株式会社サーバーワークス(東証プライム上場)

CS(Customer Satisfaction)エンジニア

フィールドエンジニア

東京都 東京都

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雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 お客様からのありがとうをたくさん集める仕事です。 クラウドに関する知識が身に付きます。 ○当社のサポートサービス(AWS運用代行)に加入いただいているお客様からの問い合せへの対応 ○当社に委託されているサーバー(EC2 RDS等)の運用保守 AWSの運用には、特有のノウハウがあります。 AWSを知り尽くした私たちのノウハウを身につけていただき、お客様をサポートしてください。 万が一、障害が発生した場合は、AWSエンジニアと協力して速やかに復旧作業を行います。 サーバーはお客様に取って極めて重要なもの。 お客様のビジネスを左右すると言っても過言ではありません。 お客様にとっても弊社にとっても重要なお仕事です。 <主な業務> ・対象サーバーの監視および障害対応 ・日次のバックアップ ・必要に応じたミドルウェアのアップデート ・AWSそのものや設計などに関する質問事

CTCテクノロジー株式会社

【東京:リモート】ストレージエンジニア/製品保守※即戦力 ※土日祝休み

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

〒102-0071 東京都千代田区富士…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のエンジニアへの技術支援/お客様への保守対応をお任せします。 【職務詳細】 ・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答) ・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など ・サービスリリース支援 など ・携帯待機(月10回ほど) 【案件事例】 ・保守、構築、アカウントサービス実施部署で解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く ・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによるお客様への迅速な対応で障害解決に導く 【主要プロダクト・製品】 ・NetApp、DELL、EMC、HPE社製ストレージ製品 など 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

業務改善プロジェクト推進※RPAなどデジタル活用/エネルギー業界向けで社会貢献性◎/クリアな評価制度【エージェントサービス求人】

リサーチ・分析、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 顧客先 住所:東京都内、一部埼玉…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

◎東証プライム上場、人材サービス業界で国内第2位「パーソルグループ」!2012年に立ち上げた新組織で【エネルギー事業プロジェクト推進担当】をお任せします。 2012年に立ち上げた組織でクライアントのバックオフィス業務や制度設計の支援、業務プロセス構築、業務運用改善、業務推進・運用をご担当いただきます。  〜土日祝休み/残業20時間程度〜 ■業務内容:エネルギー事業に関わる国内大手企業・法人クライアントにて、クライアントと共にチームを組み、「電力自由化」や「再生可能エネルギーの導入促進」に伴って需要が発生したバックオフィス業務をお任せします。成長産業であり、社会への影響度が大きい業界に関わり、高いバックオフィススキルを身に着けることのできる、やりがいのある仕事です。 ■プロジェクト事例(あくまでも一例となります): ・大手エネルギー関連会社様における業務設計と業務構築、運用管理、運用改善など ・国家プロジェクト推進団体様における制度設計支援、運用支援など ・印刷関連会社様における受託案件に対するサービス導入支援 ■魅力: ・【パーソルグループ安定感×ベンチャー組織】:業界第2位のパーソルグループの基盤の上で、2012年に立ち上がった組織です。新しい分野のため、仕組みや制度をゼロから創っていくことが多く、関係各所との協議や折衝は決して簡単ではありませんが、やりがいがあります。また、IoT、地方創生といったキーワードを対象にビジネスチャンスに積極的にチャレンジしようとしている自治体や企業に対しての支援を行っていく為、新たな市場にチャレンジしたい方にはおすすめです。 ・【働きやすい環境】:同社では生産性の向上を風土情勢×仕組みづくりで推進しています。残業時間は月平均17〜25時間以内、育休後復帰率は96%、男性の育休取得実績があります。 ・【スキルアップ・キャリアアップが可能】:業務構築経験、ドキュメンテーションスキル、非定型や高難易度な業務に対応する問題解決能力等を身に着けることができます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社NTTデータ先端技術

【第二新卒歓迎/在宅勤務週3日程可/フレックス】インフラエンジニア/自社サービス/豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:東京都千代田区丸の内2-7…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

【NTTデータの戦略子会社/クラウド・セキュリティなど先端技術の知見が豊富◆所定労働時間7時間30分◆残業平均30時間以内◆リモート◆若手活躍◆資格支援制度有/自社サービス・自社勤務】 ◆概要 NTTデータ向けを中心に「(1)プロアクティブな基盤維持運用の実現、(2)運用コンサルティングの強化、(3)自社サービスの一元提供」に取り組んでおり、更なる事業拡大に向け技術と真摯に向き合える技術者および最新のマネージドサービスで社会基盤を支える技術者を幅広く募集いたします。 ◆業務詳細 まずはプロダクトエンジニアとしての研鑽を高めていき、将来的には以下いずれかのリードエンジニアへのキャリアアップを想定しています。取り扱うプロダクト/サービスは多岐にわたりますが、ベンダーとの連携を活用することで1つずつ知識を深めていくことが可能となり様々な技術やスキルを身に着けることが可能です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ●プロダクトリードエンジニア 当社が取り扱うプロダクト(ネットワーク、サーバ/ストレージ、仮想化、オラクル等)の有識者としてベンダーリレーションの強化、設計アドバイスおよびトラブルシューティングや動作検証を通して社内外の技術力向上に取り組んで頂きます。 ●サービスリードエンジニア 顧客システムの特性・設計を理解し、プロアクティブに企画・設計・運用・保守といった一連のライフサイクルをリードし、当社で取り扱うプロダクトを活用した顧客システムの改善を提案します。当社マネージドサービスの検討立案にも携わり継続的な品質改善に取り組んで頂きます。 ■案件受注について:主にNTTデータの基盤系案件を中心に要件定義のフェーズから入り込み協働という立ち位置ですすめています。NTTデータからも基盤技術といえば「NTTデータ先端技術」という認識のもと、NTTデータが案件受注したタイミングで声が掛かります。 ◆就業環境について コアタイムなしのフレックス勤務が可能です 産休、育休等の制度がしっかり整っており、有効活用している社員も多数おります。 ホワイト500(健康経営優良法人)認定企業です。 変更の範囲:本文参照

興安計装株式会社

【大阪】ITサポートマネージャー/教育現場のIT環境支える◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客常駐先 住所:大阪府大阪市中央区 …

500万円〜599万円

雇用形態

正社員

■仕事の内容 教育現場のIT環境を整え、スムーズな教育活動を支えるお仕事です。 ■主な業務:以下のとおりです。 顧客利用システムの運用管理業務(客先常駐)(障害復旧統制、運用統制、SLA管理、PDCA、関係事業者とのリレーション管理、運用資料の整備、顧客への報告資料作成、定例会参加等)※新規業務立ち上げ後の統合運用管理業務のため、 細かな運用整理、ドキュメント整理、担当内教育展開等含む(7名〜9名程度) ■当社について: データセンター運用を請け負う事業で顧客基盤を拡大しています。データセンター運用は企業の情報資産を守る重要な役割です。当社は長年の大手顧客先での実績と信頼から、運用ルール策定から一括で受託できる数少ない企業の1つです。現在、顧客からのクラウド構築ニーズも拡大しており、将来的にそれらのニーズにも応えられるようエンジニア育成にも力を入れております。 変更の範囲:会社の定める業務

神明電機株式会社

【川崎】社内SE/ITサポート〜転勤無し/国内シェアTOPを誇る電子部品メーカー/平均残業10H【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:神奈川県川崎市川崎区南町1…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜年休125日・基本定時退社※残業月10時間程度/従業員1500名程度で大手メーカーとの取引多数〜 ■業務内容: 同社の社内SEとして各種関連業務をお任せいたします。 ■業務詳細: ・社内の基幹システム(受注〜製造指示システム)の保守 ※富士通の基幹システムを使用しています。 ・社内のLAN・セキュリティのインフラ導整備、全社的な情報管理、セキュリティ対策 ・ネットワーク保守、トラブルシューティング ・Windows11の導入、社員のPC購入等の管理 ・クラウドシステム導入検討 ※将来的には基幹システムの入れ替えも計画しています。 ■組織構成: 現状は1名(50代)で対応しています。 可能な範囲で管理部長もヘルプに入っています。 ■同社の特徴:創業60周年を迎える精密電子部品メーカー。1973年の台湾進出を皮切りに、生産・販売拠点の海外展開を積極的に推進。ミクロンオーダーでの高い開発力と品質を担保し、コスト要望にも応えうる製品を生み出すことができる生産体制が強みです。 平均勤続年数14.4年、有給取得率61.2%と長く、腰を据えて技術者として働ける環境です。同社が扱う車載部品の一部では、国内シェアの9割を占めているものもあります。また、原料は日本のものを使用しているため、顧客にとって安心の品質です。 変更の範囲:会社の定める業務

GLIT
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