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コムテック株式会社

【小田原／販売員歓迎】カスタマーサクセス※リーダー候補◆未経験歓迎◆土日祝休み／自社勤務／若手活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県小田原市城山…

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350万円〜499万円

正社員

【未経験歓迎からカスタマーサクセスへ挑戦！研修制度充実／若手活躍】 ●小田原にてカスタマーサクセスとして腰を据えて働くことができます！ ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です！ ■業務内容弊社小田原エリアのプロジェクトチームにてインサイドセールス業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細： ●メンバー業務　※コールセンター・ヘルプデスク業務クライアントごとにチームが分かれており、以下の通り分かれております。（1）チーム └インバウンドの電話対応（例：健診受付、各種問合せ、チケット受注、営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等の対応） └電話業務に関連した事務処理業務（2）チーム └クライアント（Saas企業）のヘルプデスク業務一次受け対応、運用相談　等 ●リーダー業務・業務進捗確認、業務配分調整・メンバー管理（シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等）・お客様各担当部署と連携及び営業活動・お客様への月次報告・予算管理、品質管理・業務改善（フロー作成、マニュアル作成、お客様調整）・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■組織構成平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織になります。 30名（正社員6名）、20名（正社員3名）の2チーム構成となります。 ■未経験者入社実績アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます ■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収) 年収330万円（ 26歳／入社1年目）年収420万円（29歳／入社3年目）年収500万円（ 31歳／入社5年目） ※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ニッショーコミュニケーションズ

【名古屋】社内SE／ヘルプデスク・保守◆転勤無／年4回5連休取得可能☆WLB充実／若手社員活躍【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：愛知県名古屋市北区城見通2…

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350万円〜449万円

正社員

■概要：当社の社内システム運用・管理、ヘルプデスク業務を担当します。転勤なし、働きやすい環境です。 ■担当業務：・社内システムの改修・設計(社内ネットワーク、サーバー運用・保守、PC資産管理) ・PC、プリンター、インターネットの不具合対応、セットアップ・問い合わせ対応（1日数十件程度）・アカウント管理(Active Directory) ・業務システム開発・改善(新規システム導入企画、要件定義、設計、プログラミングなど) ・外部ベンダーとの調整、プロジェクト管理 ■業務内容詳細：当社の社内システムやPCに関するヘルプデスク業務と、システムの改修・設計を担当します。具体的には、東海3県に103拠点ある店舗からの問い合わせ対応（PC、プリンター、インターネットの不具合など）や、システムの不具合解決を行います。問い合わせは1日数十件寄せられ、チームで分担して対応します。また、既存システムの改修や新規システムの設計・開発にも携わります。使用する技術には、IBMオフコン、PHP、Java、JavaScript、SQL Serverが含まれます。月に数回、故障した機器の交換対応で店舗を訪れることもあります。 ■組織構成：20〜30代の若手社員が活躍中で、チームで協力し合いながら業務を行っています。 ■キャリアパス：入社後、社内SE担当の業務サポートを通じて業務フロー習得→ システムの改修・設計担当として独り立ちしてご活躍→ 将来は担当業務のリーダーとしてご活躍頂きたいと考えております ■働き方、就業環境：転勤はなく、年間4回の5連休以上の休暇が取れます。月給25万円以上で、無理なく働ける環境です。仕事とプライベートを両立させたい方に最適な職場です。離職率においても、グループ全体4.5％と長く働く方が多い環境です。 ■仕事の魅力：当社での仕事は、単なる「社内問い合わせ業務」だけでなく、システムの運用・管理を通じて会社全体の業務改善に貢献できるやりがいがあります。また、新しい技術に触れる機会が多く、幅広いITスキルが身に付きますく事でスキルアップが図れます。さらに、東海エリアで長く働ける環境が整っており、転居の心配がないため、安心して長期的にキャリアを築くことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社両毛システムズ

【広島／八丁堀駅徒歩1分】自社パッケージの導入・サポート◆群馬最大規模SIer／転勤無／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、サポートエンジニア

1＞西日本サポートセンター住所：広…

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400万円〜599万円

正社員

■□群馬県内最大規模の優良SIer／東証スタンダード上場／転勤無し／Iターン・Uターン歓迎／完全週休二日制／有給平均取得日数：16.6日□■ ■業務概要電力・ガス事業者向け自社パッケージの導入・サポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細・パッケージシステムの保守、サポート対応・アドオン開発における設計およびテスト業務・システム導入における打合せ・お客様への機能説明等各種業務を通してお客様との関係性を深めていただき、ゆくゆくはソリューション提案など上流工程へのステップアップが可能です。少数精鋭の拠点だからこそご自身の成長が実感できる環境です。 ■社会事業部の特徴ガス事業者へのシステム導入シェアNo.1を誇る社会事業部。全国で100以上の事業者にシステムを導入しており、サービス強化・顧客拡大に向けて、愛知県・広島県にサポート拠点を設けています。 IoT技術を活用したデータ収集システムなど、今後もさらなる発展が期待されています！ ■やりがいサポート業務だけでなく、お客様とコミュニケーションをとりながら進める仕事のため、新しいサブシステムの提案・開発等も可能。ご自身の成長を実感できます。 ■働き方について・転勤を伴わない、勤務地限定での採用になります。 Iターン・Uターンでの就業も歓迎しており、ご自身の培ってきたスキルを地元に還元をすることができます。・有給平均取得日数：年間16.6日（2023年度実績）・育休取得率：女性100％、男性72.7％（2023年度実績） ※くるみん認定・えるぼし認定を取得しており、育児と仕事の両立サポートに取り組んでいます。男性の育休取得率100％および取得日数の拡大を目標に取り組んでいます。 ■同社について 1970年設立の歴史ある同社。群馬県内にある情報サービス企業の中では、売上高、従業員数も最大規模となっています。 9期連続増益と成長を続けており、新規の事業分野も積極的に展開を進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社すこやか工房

【博多／未経験歓迎】自社カスタマーサポート◆年収350万〜／土日祝休／残業10H／健康食品×EC企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：福岡県福岡市博多区冷泉町9…

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350万円〜499万円

正社員

■業務内容：お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 ※ご経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します（1）電話・メール・ハガキなどによるお客様応対（2）応対品質向上のための企画〜実施（3）トークスクリプトの作成（4）パートスタッフのシフト管理・育成（5）外部テレマーケティング会社との打合せ（6）お客様に関する数値の分析〜企画（7）新人スタッフの育成　など ■業務の特徴：・効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動していただく応対を大切にしています。・お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。（スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど）・アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 ■当社の特徴：電話口でのお客様との心のふれあいの場という思いを込めて、「通心販売」事業を行っています。社員間でも感謝することを大事にしたり、お客様に手書きで手紙を書いたり、直接のお客様訪問など非常に「人との繋がり」を大事にしています。また、定期的に価値観共有の研修を行い、自身のキャリアビジョンにあわせた目標設定を実施するなど、常に成長し続けています。業績も毎年伸びている状況であり、更なる販促拡大により、すこやか工房をより魅力ある強い企業にしていただける方を求めております。 ■社風：職場自体に活気があるだけでなく、人財育成についての会議を代表含め幹部で行い、働きがいのある会社づくりに積極的にとりくんでいます。※育児休暇取得実績は女性だけでなく、男性の育休取得実績（4ヶ月）もございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワールドインテック【東証プライムグループ／ワールドホールディングス】

＜埼玉・未経験OK＞ヘルプデスク◆約1か月の研修有／社員定着率97%／東証プライムG／年休124日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

埼玉エリア住所：埼玉県 / ご希望を…

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300万円〜599万円

正社員

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】【はじめに】同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。【対応プロジェクト例】ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。【エンジニアの成長を全力で応援】技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。【プライベートとの両立も可能】土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【業界・職種未経験OK／未経験からITエンジニアへ】システム運用管理◆／研修制度◎／DCM8-801【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（東京都江東区）住所：東京都江…

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400万円〜649万円

正社員

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／有給取得率83％／資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 ■業務内容大手新聞社システムのサービスに関わる貴重なお仕事をお任せします。データセンターでの運用管理、サービスデスク、およびオペレーション業務を担当頂きます。お客様先のセンターに常駐し、各種システムの運用管理、問合せ受付と応対、オペレーション(操作・監視等)が主な業務です。・２４時間３６５時間のシフト勤務（一部で日勤もあり）・月の平均勤務時間は約１６０時間・シフト勤務の場合、基本的に残業はありません〇主なシステム環境顧客提供の仮想化環境（オンプレミス）、各種サーバー（オンプレミス）、各種クラウド環境（AWS、Azure）〇システム運用管理・新規案件の受入れ対応、システム更改に伴う案件対応・ユーザ依頼に伴う、システムのサービス設定変更・オペレーション業務への作業指示（指示書の作成）・改善活動等(品質改善、業務効率化や自動化の提案) 〇サービスデスク業務・ユーザへのエスカレーション、ユーザからの問合せ、依頼受付・障害対応時に運用管理と連携した各種対応など・改善活動等。(品質改善、業務効率化や自動化の提案) 〇オペレーション業務・指示書とチェックシートに従ったコマンド操作、対応表に応じたイベント監視・障害対応時に運用管理と連携した各種対応など ■着任後のスキルアップ未経験の方はオペレーション業務にてITスキルの基本を習得１〜２年の経験により、サービスデスク、運用管理業務にステップアップ可社内制度によりIT系技術の資格を取得して更なるステップアップ可 ■働きやすさの魅力ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社をあげて取り組んでいます。労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上のための構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョンの推進等を実施しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワールドインテック【東証プライムグループ／ワールドホールディングス】

＜大阪・未経験OK＞ヘルプデスク◆約1か月の研修有／社員定着率97%／東証プライムG／年休124日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

大阪エリア住所：大阪府/ ご希望をお…

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300万円〜599万円

正社員

株式会社クエスト

【岩手/北上】アプリ開発保守・IT支援◆東証スタンダード／残業月10〜20H／土日祝休／第二新卒歓迎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

顧客先住所：岩手県北上市北工業団地内…

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350万円〜499万円

正社員

【第二新卒歓迎！／アプリ開発エンジニアとして成長できる環境／資格受験費用負担・報奨金あり／残業月10〜20時間／マイカー通勤可／自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営／スタンダード市場上場／平均勤続12年・離職率約5%／】 ■業務概要：当社半導体システム事業本部の顧客先（半導体業界）にて、業務で使用するアプリケーション開発・保守・運用からOAインフラなどのIT支援まで、お客様の困まり事をITの力で解決していく業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： ◇アプリケーション開発・保守・運用（Java）・生産管理システムの開発/保守・デプロイ/リリース・データベースメンテナンス・インシデント対応 ◇OAインフラ支援・サーバー管理・キッティング・問い合わせ対応・各種申請対応 ■配属先：半導体業界の大手企業から、きめ細やかなサービス対応で高評価を得ております。顧客先には当社チームで常駐していますので、安心して業務を進めることができます。 ■入社後のキャリアプラン：半期毎にコミュニケーションを重視した面談を上長と行い、各々の目指すキャリアプラン、会社目標等を共有してキャリア形成をフォローしています。資格を取得しながら技術や知識を習得し、キャリアのステップアップが可能です。 ■資格取得補助充実：当社が認定する資格に対し最大30万円の一時金を支給します。また資格取得受験料は1資格に対し最大4回まで受験料を全額負担しており、資格取得に対し会社がバックアップします。 ■働きやすさ：・時間単位の有給休暇取得が可能です・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰）・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで利用可能・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。女性活躍の支援を積極的に行っています。変更の範囲：会社が指示する業務

株式会社タクマテクノス

【東京／社内ＳＥ】年休120日／残業10h／土日祝休み／国民の生活を支える企業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦3-9-1 …

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350万円〜449万円

正社員

〜長期的に安定して就業していきたい方へ／土日祝休み／年間120日／国民の生活を支える仕事〜当社は、地方自治体が所有するプラント施設（ごみ焼却場・リサイクルセンター等）の運転・維持管理を行っており、常に安全かつ安定的に運営することで、お客様（地方自治体）からの信頼を得て、順調に業績を伸ばしております。情報システム専任担当部門設立に向けて社内ＳＥを募集いたします。PCやスマートフォン、サーバーや各種システム、ネットワークやセキュリティなど、社内のITに関する幅広い業務をご担当いただきます。知識や技能のレベルに応じ、徐々に担当していただく範囲を広げていただきますので、IT業界未経験からでもご安心ください。 ■担当業務：・社内システムの導入・改良・社内ネットワークやセキュリティ運用・社内LANの環境構築・整備・PCやモバイル等の備品管理・キッティング作業・社内ヘルプデスク作業 ■組織構成：現在総務部でＩＴ関連業務も行っているため、情報システム専任担当部門設立に向けての募集となります。 ■事業の特徴・魅力：地方自治体等が管理する環境衛生プラント(家庭等のごみを処理するごみ焼却プラント、及び下水処理場)産業廃棄物の処理プラント等の運転管理、及びそれらの施設のオーバーホール、メンテナンス等を行ってます。最近の環境衛生プラントは環境保全意識の高まり、熱エネルギーの積極的利用、再資源化技術の導入により、施設全体が複雑化、多様化しています。弊社は親会社の株式会社タクマより最新技術を継承し高度な技術で施設を把握しております。技術者たちは豊富な知識と経験を駆使し、適切な保守点検作業を行い、大切な社会資本である施設の延命を図っております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【在宅9割◎東池袋】情シスチームの業務支援／NW故障エスカレ対応など◆離職率4％／E2-11【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京都（東池袋）住所：東京都受動喫…

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550万円〜799万円

正社員

【在宅9割／NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理特化企業／離職率4％で働きやすい環境／有給休暇取得率83％によるライフワークバランス◎／3,000種類以上の研修制度あり】 ■業務内容：このポジションでは、エンドユーザーの情報システム部門をサポートする業務を担当していただきます。具体的には、日常的な申請処理や定常業務の対応、ネットワーク故障時のエスカレーション対応、お客様への報告業務を行います。また、月次の業務報告やシステム改善活動にも携わります。リーダーまたはサブリーダーとしてチームを率いることも求められる場合があり、チーム強化やメンバーのスキルアップを図るための施策を実施していただきます。さらに、システム運用の自動化や安定稼働に関する相談対応など、顧客との折衝や上流工程の業務も担当する可能性があります。 ■働きやすさ：・離職率4％（IT業界平均15％）・研修は3,000種類以上（自社内／外部研修含め）・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％）・産休、育休取得者数…月平均9名※男性も取得しています・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■スキルアップ支援制度：・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます ■当社について：当社は、お客様に信頼されるICT運用のベストパートナーとして実績を築き、NTTデータGの一員として、公共・金融・法人などの大規模システムを担い、高度な運用管理技術を蓄積しています。運用管理に関してトータル的にサポートできる技術力、国際標準であるITILに基づいた高レベルのマネジメント力、高度な運用スキルを有し総合的な視野を持つ人材力の3つの力を融合した総合的な運用管理が可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社ホーク・ワン

【杉並区・本社】ITサポート・ヘルプデスク＆総務事務担当◆転勤無◆年休122日◆入社日より有給付与◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：東京都杉並区宮前1-15-…

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400万円〜599万円

正社員

【直近6年間の平均売上成長率約30％のグループ会社／◎転勤無◆年休122日◆ワークライフバランス重視】当社は「人」を大切にし、社員の自主性を尊重するアットホームな社風です。全社平均で7％と離職率も低く、後輩を育てる風土も根づいています。今回は管理部として当社の社内情報システムをメインに総務部門をサポートする業務をお任せします。 ■業務内容：（1）従業員対象のITヘルプデスク業務 └不具合等のトラブルシューティング対応、障害対応、問い合わせ対応の進捗管理等 ※問い合わせは基本的に電話及びチャットツールのGoogleChatで対応します（2）入社・退社・異動に伴うIT対応業務 └PC・社用携帯セットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等（3）機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 └必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理 ※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します（4）その他IT関連業務 └サーバー運用保守、基幹システム運用保守、サイバーセキュリティ対応（5）総務事務作業 └書類作成業務 …データ入力：Excelや専用ソフトへのデータ入力。 …ファイリング：書類の整理や保管＜魅力＞・転勤も無く、年休122日と働きやすい環境です。・有給休暇は入社日より付与致します ■同社の特徴：同社は少数精鋭の体制であり、職種毎の垣根を作らない方針で営業・設計・施工管理の担当者がそれぞれ密に連絡を取りながら、支店全体で高品質な家づくりに取り組んでいます。また当社は効率的な働き方を推奨しており、その傾向は今後さらに強めていく方針です。同社には自由な社風があります。フラットな関係で、風通しの良い職場環境です。 ■同社の経営理念：同社の経営理念は3つの信念で構成されています。（1）「お客様第一主義」を追求し、顧客の要望を広く取り入れた家づくりを進めていきます。（2）常に時代の変化に対応し、環境に配慮した家づくりを通して社会に貢献していきます。（3）社員を大切にするのは当然の事ではありますが、常に社員の資質を高く保ち、プロフェッショナルの集団として良質な住宅を供給し続けていきます。変更の範囲：会社の定める業務

東京海上アシスタンス株式会社

【社内SE／リモート可】ヘルプデスク（リーダー候補）◆東京海上G／年休124日／安定基盤／賞与4ヵ月【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都品川区東品川4-12…

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400万円〜499万円

正社員

【安定経営基盤◎／東京海上G／年間休日124日／土日祝休み／残業10〜15時間程度／在宅勤務可】 ●働き方◎：社内勤務（社内SE）／リモート可 ●長期就業◎：東京海上G／賞与実績4ヵ月／福利厚生充実／穏やかな社風 ■業務内容：以下の業務の中から経験、スキルに応じて決定・PC のキッティング及び設置・社内ユーザサポート（ヘルプデスク）業務・障害受付、一次切り分け、復旧の各対応・各種ユーザーID の登録削除、アクセス権の変更管理・セキュリティチェック、パッチ適用管理・PC、OA 環境のリニュアルなどプロジェクトの推進・管理 ■組織構成：情報システム部 21 名システムサービス課 8 名（正社員男性 5 名、女性 3 名） ■当社について：「国内損害保険」「国内生命保険」「海外保険」「金融・一般」の4分野で、幅広く事業を展開する東京海上グループの当社は、東京海上ホールディングス100%出資の子会社として2014年に設立された、日本初の損害保険会社である東京海上日動や、ダイレクト損害保険会社のイーデザイン損保等のグループ各社にアシスタンスサービスを提供しています。・ロードアシスタンス…運転中に、故障や事故に遭われた場合、電話一本で現場での修理サービス・牽引サービス・レンタカー・ホテル手配を行います。・入院アシスタンス…病気やけがで入院された場合、ホームヘルパーやベビーシッターの手配や入院時の必需品の手配サービスをコールセンターを介して行います。・ホームアシスタンス…住まいで生じるトラブル（水漏れや鍵閉じ込め等）に対し、コールセンター機能を介して、専用業者の手配を行い、迅速、的確なサービスをご提供いたします。変更の範囲：会社の定める業務

アイレット株式会社

【東京／虎ノ門】社内インフラ担当◆職種未経験歓迎／AWSトップ級ベンダー／KDDIグループ／土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区虎ノ門1-23-…

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400万円〜649万円

正社員

〜リモート可／KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境◎〜 ■職務内容：社内インフラ／ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。＜具体的な業務内容＞（1）社内インフラ業務・物品購入／管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク（2）AWS上のWindows／Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（3）アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（4）弊社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（5）新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施（6）各種ベンダー契約における管理体制構築と運用（7）外部監査による認証に対する監査対応・ISMS ・SOC2 ・PCIDSS 経験を積むことにより、課内にてサーバエンジニア、NWエンジニア、開発エンジニア等といった他の職種へのキャリアパスに進むことも可能です。 ■特長：・AWSトップベンダーにまで上りつめたベンチャーならではのスピード感・生産性をそのままに、KDDIの連結子会社となったことで経営基盤の安定性も兼ね備えた環境が魅力です。・リモート勤務と組み合わせながら、残業月20時間程度、KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境が整っています。 ■仕事の魅力：社内全般に関わる効率的なシステムの導入から、社員一人ひとりに対してのヘルプデスク業務など、直接感謝される機会が多いです。プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎・ISMS,SOC2,PCIDSS運用経験及び外部監査対応経験・セキュリティに関する診断・分析における実務経験・業務システムにおける新規ソリューション導入運用経験・認証基盤システムの運用経験・システム再設計及びシステム移行経験・運用負荷を考慮したベンダーとの契約締結の経験変更の範囲：会社の定める業務

ジェイエスフィット株式会社

【名古屋】自治体向けシステムのヘルプデスク※NTTデータ・日本電子計算G／土日祝休み／家族手当有【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

名古屋支店住所：愛知県名古屋市中区錦…

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350万円〜549万円

正社員

【toCのヘルプデスク経験からtoBに挑戦したい方大歓迎！】【NTTデータ・日本電子計算グループの安定基盤！】【働き方◎／自社勤務／家族手当・住宅手当あり／平均残業12h程度／ママさん活躍中／長期就業者多数】【お客様のお困りごとを解決することにやりがいを感じる方大歓迎！】 ■職務概要自治体向けシステムのヘルプデスク業務をお任せ致します。 ■職務詳細・扱うシステム：自治体向け総合窓口システムで､各種証明書・各種申請・届け出をワンストップにて実現します。・お客様：地方自治体のお客様向けのヘルプデスク業務となります。 ■1日の流れ 1日の対応件数は平均3〜4件、1件当たりの対応時間は3〜40分程度です。時間がかかる内容の場合も、解決まで長くても1〜2時間程度となります（担当のSEさんとの連携含む）。問い合わせ対応の他に、使用方法の説明、FAQ取りまとめ、マニュアルの作成、データ調査等もお任せ致します。 ■働き方・以下3つの勤務帯から、予定を確認してシフトを確定　∟（早番）8:00〜16:30 　∟（遅番Ａ）10:00〜19:00　残業30分　∟（遅番Ｂ）10:00〜20:00　残業1時間30分 ■組織体制・3名体制 ※年齢層は30代後半から40代です。 ■キャリアアップ支援（1）研修制度社内研修はじめ、通常の業務においても技術習得に対するサポート体制を整えています。希望者は勤務時間内に研修を受講できるので、無理なく技術向上に努められます。（2）フォロー体制年に数回の面談で本人の希望を確認しており、様々なPJに携われる機会があり、レベルに応じて柔軟に対応しています。新卒からご活躍いただいている方も多く、長期就業が可能です。 ■キャリアパス自治体向けシステムのヘルプデスク業務を通し、業務理解、システム理解を進めることで業務スキルが高められ、適正やスキルにより、システム改修保守対応にスキルアップを行える環境があります。 ■業務の魅力社内外のステークホルダーとの信頼関係が高められます。また、今後さらに進むデジタル・トランスフォーメーション（DX）に対する理解やスキルを高めることができます。やりがいとスキルアップを望める業務となります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＨＩＰＵＳ

【東京】社内SE ◆英語活かせる／「調達」をキーワードにコンサルやBPO等を展開／年休125日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1＞本社住所：東京都千代田区大手町…

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400万円〜549万円

正社員

【調達改革による企業価値の向上／大手企業へコンサルティングや購買調達BPOを展開／年休125日】 ■業務概要：調達総合ソリューションを手掛ける当社にて、社内ヘルプデスクやシステム・サーバ運用、クラウド構築や開発など、スキルに応じた業務をお任せします。インド本社とのやり取りにおいて英語力を活かしていただきながら、社内SEのコアメンバーとして徐々にキャリアアップ頂くことを期待しています。 ■業務詳細：・社員向け業務用端末（パソコン・スマホ・タブレット等）のキッティング・セットアップ対応・社内の IT ヘルプデスク業務（一次対応）・社内の IT インフラに関する運用・サポート業務・社内ユーザーからの IT に関する問い合わせ対応（基本的な PC トラブル対応、アカウント管理など）・インド本社の IT チームとのコミュニケーション（セキュリティポリシーの適用・変更対応）・IT サポート業務の作業プロセスを分析し、非効率な業務の特定・Excel VBA や RPA（Automation Anywhere）を活用した業務自動化の企画・導入・日常的なヘルプデスク対応のデータを分析し、問い合わせパターンの可視化・対応効率の向上施策を立案・定型業務のテンプレート化・スクリプト化による対応時間の削減等の業務をお任せします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノソレイユ

《経験不問》ITエンジニア◆正社員はじめての方も歓迎◆安心の教育体制/約1か月研修◎家賃補助最大５万【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京事務所住所：東京都千代田区神田錦…

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300万円〜649万円

正社員

＜未経験からの入社者多数活躍中☆約1か月の研修＆配属後も独り立ちまで手厚いフォロー◎誰でも安心してスタートできる教育体制♪＞入社前の特別な知識や経験、スキルなどは一切問いません。前職が販売員・製造業・トレーナー・飲食業など未経験の方や正社員経験がない方もご応募ください！入社後2週間〜1年間はe-ラーニング等で研修を実施、資格取得に向けた学習も行ってもらいます。入社後1か月研修を行い、その後の現場配属では5年以上の経験者社員が実務を通して一人立ちまで1年程フォローしますので未経験でもご安心ください。 ■業務内容お客様先(東京都内)で自治体向け業務システムの運用・管理業務をお任せします。・システムの監視、オペレーション、リリース管理・月次日次の処理オペレーションや大規模な年次処理の手順書作成、ツール作成、バッチ処理作成 ※プロジェクトごとに2〜5名程度のチームを組みます。 ※オフィスは高崎ですが、東京都内の企業様での常駐勤務となります。 ■勤務形態朝当番、夜当番、休日当番がありますが全て時間外手当が支給されます。休日当番：月に1.2回　朝番または夜番のいずれかが1か月に1回(1週間程)あり休日出勤は全員で交代制ですが、シフトは希望制のため朝番のみ夜番のみやりたい人がいれば固定できます。 ■組織構成 20代〜40代の約20名 ■キャリアステップまずはシステムの運用管理でこの業界の業務知識を身につけ、プログラミングやシステム開発の勉強をしながらスキル向上を目指し、後にユーザーとの調整・マネジメント業務を目指すことができます。※システム開発案件への異動可能性有り。（本人希望の場合） ■評価制度現場にいる当社の管理者が評価をしますので、正当な評価を受けられます。 ■昇給・賞与賞与：年2回※３ヶ月分前年度実績昇給：3,000円〜 10,000円※前年度実績 ■福利厚生社宅/住宅手当があり、家賃補助が最大5万円出ます。※入社後4年目までは社宅を選び、その後住宅手当を選ぶ方多数です。社宅の場合も、会社側で場所を指定しておらず本人の希望で好きな場所を選択できます。 ■就業環境会社主催の歓送迎会や新年会等イベントがあり社員同士の距離が近いです変更の範囲：会社の定める業務

ＩｏＴマーケティング株式会社

【大阪】プリセールスエンジニア◆ネットワーク・クラウド環境の構築をサポート/伴奏型支援でやりがい◎◆【エージェントサービス求人】

プリセールス、サポートエンジニア

なんば住所：大阪市中央区難波5-1-…

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400万円〜899万円

正社員

〜社内SEの経験を活かし、企業のIot導入をサポートしたい方歓迎！〜 ◆伴奏型サービスで本質的なサポートが可能！当社は、『伴奏型サービス』を強みとしております。顧客やクライアントのニーズに合わせた細やかな対応や状況や要望に応じたカスタマイズができるため、よりやりがいを感じていただける業務です。 ◆お客様へ直接ご提案いただけます！本ポジションは、営業と同行しお客様の課題発見・解決の提案・開発までをお任せいたします。そのため、お客様への価値提供の実感を感じられます。 ◆柔軟な働き方が可能！始業・就業時間はご都合に合わせて、10時〜19時や11時〜20時を選択可能となっております。また、全社月平均残業時間は13時間とプライベートと両立いただける環境です。 ■業務内容：機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援、導入後の技術サポート対応（ヘルプデスク業務は別途完備）など技術支援対応全般をお任せ致します。＜業務の流れ＞・導入前お打ち合わせ：営業に同行し最適なソリューションの提案をサポートします。（導入スケジュール確認・内容/課題ヒアリング・製品選定・お見積りなど）・運用設計：お打ち合わせ内容をもとに運用設計を行います。・構築・設定：運用設計に基づき、機器提供や導入のサポートを実施。・導入：実際にお客様が機器を使用できるよう導入・設定を実施。（管理者権限の設定や管理者向けトレーニングなど） ※運用開始後のお問合せ対応は別組織が行います。〈主な顧客〉情シス業務のアウトソーシングを検討されている企業等が顧客となります。また、新規の企業様の案件を主にお任せをします。 ■提案できる主な商材 ◎SaaS… Microsoft365/GoogleWorkspace/LINEWORKS/Kintone/LANSCOPE/EPP,EDR各種　など ◎ネットワーク… Cisco/YAMAHA/BUFFALO/HPE Aruba/Forti/SOPHOS　など ■チーム編成配属予定の組織は現在5名（30代後半）の組織です。エンジニア4名/管理職1名 ■キャリアパス：今後、同ポジションの増員を検討している為後輩の育成や管理を担っていただくことを期待します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アルトナー

【大阪市】ITサポート（運用・保守など）◆プライム上場の業績安定企業／年休126日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

大阪本社住所：大阪府大阪市北区中之島…

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400万円〜549万円

正社員

〜人材業界において、トップメーカーの顧客が求めるエキスパート・エンジニアを派遣／60年超の歴史を持つ東証プライム上場企業の社内SEとしてインフラ面から貢献〜特定技術者派遣を行う当社にて、社内インフラの整備・社内システムの保守運用をお任せします。 ■業務詳細：（1）社内インフラの整備・PCの設定方法、プリンタなどの周辺機器の使い方、故障などのトラブル対応や問い合わせ対応・社内ネットワーク、PC、固定電話、スマートフォン等の設定と運用管理（2）社内システムの運用／保守 ■使用サーバー： Windows Server ■当社について： 1962年設立。60年以上の歴史を持つ、エンジニア派遣のパイオニア企業です。本田技術研究所、ニコンなどの大手製造メーカーをサポートしています。家族手当や住宅手当、従業員持株会制度、育児・介護休業制度、財形貯蓄制度、メンタルヘルスケアなど、福利厚生が充実しているので安定して長く活躍できる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

【IT未経験OK／東京・昭島市】データセンター運用業務◆ITの基本から学べる／DCM9-901【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

お客様先（東京都昭島市）住所：東京都…

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350万円〜449万円

正社員

【平均残業12h／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】データセンターでの運用管理、及びオペレーション業務をお任せします。金融機関のお客様先に常駐し、各種システムの運用管理とオペレーション（操作、監視等）が主な業務です。真面目で責任感の強い人材を募集します。 ■業務の特徴システムの安定運用を担う社会的意義の高い仕事です。社会インフラの一つである金融システムに関わる、貴重な業務経験を積むことができます。経験、自己研鑽を積む事でリーダー職務やクラウド、セキュリティー業務への挑戦も可能です。研修や資格取得に関する社内制度も充実しています。 ■業務内容：＜主なシステム環境＞・メインフレーム（大型汎用機）・各種サーバー（オンプレミス）・各種クラウド環境（AWS等）＜システムの運用管理＞・新規案件の受入れ対応、システム更改に伴う、案件対応。・オペレーション業務への作業指示。（指示書の作成）・改善活動等。(品質改善、業務効率化や自動化の提案) ＜オペレーション業務＞・指示書に従ったコマンド操作。・チェックシートによる監視。・障害対応時に運用管理と連携した各種対応等。 ■着任後のスキルアップ・未経験の場合、まずはオペレーション業務よりITスキルの基本を学んでいただきます。・2年〜3年の経験により、運用業務へのステップアップも可能です。・社内制度によりIT系技術の資格取得を行い、更なるステップアップとしてクラウド関連業務やセキュリティー関連業務への挑戦も可能です。 ■企業魅力プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、コンサルからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社FOOD & LIFE COMPANIES

【大阪／江坂】総務（社内IT・サポート）〜『ITパスポート』または『基本情報技術者資格』歓迎！〜【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：大阪府吹田市江坂町1-22…

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400万円〜599万円

正社員

回転寿司チェーン「スシロー」を中心に、国内外複数の事業展開を進める当社グループにおいて、総務業務をお任せします。メンバークラスでの採用です。 ■業務についての補足：総務課の業務の中に、店舗のインターネット回線や電話回線のトラブル対応、大阪、東京オフィスの無線ネットワーク管理も含んでおります。また、課長が情報システム部門出身のため、システム関係業務も一部ございます。将来の幹部候補として課長をサポートする役割を担うため、システムに関する基礎知識を求めており、『ITパスポート』または『基本情報技術者資格』をお持ちの方は歓迎します。 ■業務詳細：本社および全国各地/海外で働く従業員が働きやすい環境の構築/維持/管理に携わっていただきます。将来のリーダー・幹部候補の採用となります。＜具体的に＞・電話、メール応対・郵送物、宅配物の管理・オフィス管理・支払／請求管理・エネルギー／環境関係業務・保険管理・個人車両管理・社員寮管理・電話、店舗インターネット回線の管理・イベント企画・運営・従業員の健康管理（健康診断）・株式事務や株主総会対応・その他 ■当社について：グループ創業以来、日本やアジアに600店舗を超える回転すしチェーン「スシロー」や、大衆寿司居酒屋「杉玉」などを展開する株式会社スシローグローバルホールディングスは、2021年4月1日より株式会社FOOD & LIFE COMPANIESへ社名を変更しました。同年4月には、持ち帰り寿司「京樽」がグループ会社となり、今後も事業領域の拡大とグローバルへの展開を加速し、さらなる成長を進めてまいります。変更の範囲：会社の定める業務

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