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検索結果: 1,218件(1201〜1218件を表示)
株式会社ROBOT PAYMENT
カスタマーサクセス_SF担当_決済
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
450万円〜800万円
正社員
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング ・提案資料の作成、お客様への提案活動 ・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート） ・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング など ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)/25-14
フィールドエンジニア
東京都港区
400万円〜600万円
正社員
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
株式会社ミスミグループ本社
商品開発・調達・ECサイト販売_産業機械部品＃IM-0573-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
500万円〜700万円
正社員
①担当商品調達関連業務：40％ ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、手配・開発業務 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施 ②売り場改善、問い合わせ対応：30％ ・販売媒体（EC商品ページ・紙カタログ）での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正 ・技術サポートにて回答できなかった問い合わせへのお客様回答 ③クレーム対応：20％ ・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配 （月に2回程度の当番制で当番の日は9：00～19：00まで対応） ④新商品開発：10％ ・顧客訪問/市場分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認 ・協力メーカー（時に新規メーカー開拓）との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化 等
Sansan株式会社
テクニカルサポート［Sansan］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
550万円〜600万円
正社員
営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。 月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。 問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）がエラーになるといったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。 正社員は比較的難易度の高い問い合わせ対応を担い、解決率、満足度、対応時間の指標を重要視しています。 また、テクニカルサポートは問い合わせ対応と併せて、以下の役割も担っています。 ・顧客のセルフサクセス（自己解決）を促すコンテンツの企画や作成 ・顧客の声をプロダクトの開発現場へ還元 問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくSansanを使ってもらうために、テクニカルサポートとして何をすべきかというテーマに常に向き合っています。 まずは問い合わせ対応において一人前になり、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。 ※ Salesforce は salesforce.com, inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。 ◆従事すべき業務の変更の範囲 会社の定める業務
株式会社オープンループパートナーズ
インターネット接続・設定に関する問合せ対応
カスタマー・テクニカルサポート
沖縄県那覇市 沖縄県那覇市壺川 壺川…
249万円〜
派遣社員
パソコンの「ちょっと困った」をサポート♪未経験から始められる安心の派遣ワーク 週4日〜OK！■未経験OK 「ネットが急に繋がらなくなった」「ネットの速度が遅い」などの利用するお客様の問合せに対応をお願いします。時給1200円以上！座学や実技をしっかり学べる研修あり！■12:00〜21:00固定相談OK！ 【仕事内容】 ■インターネット接続・設定に関する問合せ対応 サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ▼対応の流れ １、お話を聞き状況を確認 「困った」という気持ちに寄り添います。 ２、解決に向けての提案をお願いします ※お客様をサポート出来るように、デビュー前にしっかり研修します！一つずつじっくり覚えられます。 ３、後処理（内容をPCに入力）で完了です！ 【お問合せ例】 ・ネットが急に繋がらなくなった ・セキュリティソフトのインストール方法が知りたい ・ネットの速度が遅い など 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店
株式会社ツナグバ
在宅OKのカスタマーサポート事務／土日祝休み
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事を お任せいたします。 【具体的には】 ●問い合わせ対応 ●システムへの簡単な入力&更新作業 ●簡単なリサーチ作業 ●スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ●資料作成 ●その他業務 簡単なPC操作ができればOK！ 特別なスキルや経験、知識がなくても 安心してお仕事できます！ できる業務からスタートし実務をしながら 新しいことをできるように なっていただきます。
株式会社ツナグバ
在宅できるカスタマーサポート事務
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！ 先に知りたい！働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます！ *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保！ *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 〜具体的に〜 問い合わせ対応 ステムへの簡単な入力&更新作業 単なリサーチ作業 プレッドシートへのサービス情報入力作業 料作成 の他業務 ＜こんなキーワードに興味がある方にオススメ＞ 在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務 残業少なめ/産休・育休取得実績あり ワークライフバランス重視/プライベート充実
インバースネット株式会社
システム管理などのお客さまサポート
カスタマー・テクニカルサポート
大阪物流センター（当社事業所） 大阪府…
360万円〜
正社員
資格や経験を活かして働きませんか？あなたの新しい環境での挑戦をサポートします！20代〜50代の方が活躍中 ●大手家電販売のグループ企業で安心安定 ●朝はゆっくり10時出社！ ●IT関連のヘルプデスクや テクニカルサポートの経験が活かせる ●20代、30代、40代、中高年まで 幅広い年代が活躍中 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 サーバーのテクニカルサポートのお仕事 システム管理や商品の問い合わせに関する 電話対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●サーバーの設定に関する問い合わせ対応 ●サーバーにインストールされた ソフトウェアの操作方法についての お問い合わせ対応 ●その他、オフィス・ソリューション関連 商品への問い合わせ対応 ●パソコンのカスタマーサポート業務 など 【専門知識のある方歓迎】 入社してからサーバーに関する研修あり！！ 研修期間で知識を身に付けていけばOK 仲間がしっかりサポートするので安心 してください！
テンプスタッフフォーラム株式会社沖縄オフィス
未経験OK！研修・OJTあり！ネットワーク監視やメール対応
カスタマー・テクニカルサポート
南城市玉城 沖縄県南城市
230万円〜
派遣社員
知識不要！未経験歓迎！社員さんから丁寧なOJTがあってしっかりサポート！/シフト勤務ですが月の半分は土日祝休み！平日休みもありでメリハリ勤務/週1回は豊見城市センターへ勤務！気分転換にGOOD！ テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスは オフィスワーク（一般事務、営業事務、データ入力）の お仕事紹介に強い人材会社です。 ・17時退社で保育園のお迎えに間に合う時間を希望 ・土日祝休みで年間休日日数が多い職場がいい ・今の自分のスキルでもできそうな事務職を探している などなど、あなたの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「まずは、どんな仕事があるのか相談したい」 そんなご連絡も大歓迎！ぜひお気軽にご連絡下さいね。 ★★□—お電話でのお問い合わせはこちら—□★★ ぜひお気軽にお電話ください！ご相談大歓迎です。 電話番号：0120-555-102 受付時間：9：00〜18：00まで（平日のみ） ★★□—————————————————□★★ 【仕事内容】 【具体的な作業内容は？】 安心・安定の県内大手通信業界でのかんたん一般事務 チームワークもよい部署でコツコツ自分のペースでお仕事できる職場です！ ＼未経験から始めたスタッフ多数／ 社内データのチェックや入力、在庫表の更新など、 マニュアル通りに進めるルーティンワークが中心！ 丁寧な研修とサポート体制があるから安心。 「タイピングができる」「Excelで簡単な表が扱える」程度でOKです♪ 【〇〇さんありがとう の言葉が 仕事が楽しくなるエネルギーになる】 社員さんのサポート業務なので、 自分が役に立っていることを 実感できる機会も多いです。 「〇〇さんのおかげで、うまくいったよ」 「いつも助かっているよ、ありがとう」と、 心がほっこりする言葉を 頂いた時は「この仕事、楽しい」と 感じて頂けるはずです。 ・困った事があっても相談しやすい ・社員さんに話しかけやすい ・職場の雰囲気が良好で居心地がいい 長く安定して働ける職場ですので ご安心くださいね。 【どんな職場？どんな年代が多いの？】 テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスから 派遣されているスタッフさんの年代 ・20代 20％ ・30代 44％ ・40代 36％ ちょっと事務経験あるけれど、 職場環境を重視したい、 もっと事務スキルを身につけたい という女性が多く在籍しています （女性割合がなんと90％！） ご希望に添えるご紹介案件を 多数抱えているので、 ぜひお気軽にご相談下さいね。 【職場環境ここもおすすめ】 ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪型自由 ・服装自由（オフィスカジュアル） 仕事終わりにお友達と食事や買い物 したい、そんな方にピッタリの ありのままのあなたで、オシャレもできる職場です。
株式会社ツナグバ
月給28万〜在宅OKのカスタマーサポート事務／土日祝休み
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事を お任せいたします。 【具体的には】 ●問い合わせ対応 ●システムへの簡単な入力&更新作業 ●簡単なリサーチ作業 ●スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ●資料作成 ●その他業務 簡単なPC操作ができればOK！ 特別なスキルや経験、知識がなくても 安心してお仕事できます！ できる業務からスタートし実務をしながら 新しいことをできるように なっていただきます。
株式会社キャムテック
ケーブルテレビの英語ユーザーサポート／技人国の求人
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県藤沢市 小田急江ノ島線 藤沢…
280万円〜
派遣社員
未経験OK！研修あり♪時給もUP可！英語のスキルが活かせる！ 3ヶ月間の研修期間があるので、未経験者でも安心して就業開始ができます☆ 分からないことがあれば、すぐに先輩トレーナーに聞くことができる職場環境です。 先輩トレーナーも1人1人を見てくれる姿勢があるので、安心して働けます。 【仕事内容】 【英語でのケーブルテレビのユーザーサポート】 ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートを、日本語と英語で行います。 電話を受けたら、問合せの内容をPCに入力しながら対応します。 そのほか、加入していない方へサービスを紹介する業務も行います。 （問い合わせ例） 「テレビ画面がかたまって動かなくなってしまった…」 「インターネットに接続できない…」 「パスワードを忘れてしまった…」
キャリトラ
障がい者求人／カスタマーコンタクトセンタースタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
コンタクトセンター部門 東京都江東区新…
240万円〜
契約社員
★スキルを活かせる★カスタマーコンタクトセンタースタッフのお仕事です DHLジャパンは、エクスプレス（国際宅配便）事業を行っています。 世界各地に貨物用航空機やトラックを所有し国際航空貨物輸送を行う「インテグレーター」として、自国での集荷から通関・空輸・他国での配達までの輸送プロセスをすべて自社で一貫して行っております。 世界各地で自社一貫輸送が可能なのも、DHLのグローバルネットワークがあってこそ。各国の市場を熟知し、最先端のテクノロジーを駆使してスピーディで高品質な国際エクスプレス輸送サービスを提供し、世界中のお客様から厚い信頼を獲得しています。 【仕事内容】 コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。
株式会社ツナグバ
カスタマーサポート/事務/在宅ワークも可
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！ 先に知りたい！働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます！ *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保！ *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 〜具体的に〜 問い合わせ対応 ステムへの簡単な入力&更新作業 単なリサーチ作業 プレッドシートへのサービス情報入力作業 料作成 の他業務 ＜こんなキーワードに興味がある方にオススメ＞ 在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務 残業少なめ/産休・育休取得実績あり ワークライフバランス重視/プライベート充実
テンプスタッフフォーラム株式会社沖縄オフィス
未経験OK！研修・OJTあり！ネットワーク監視やメール対応
カスタマー・テクニカルサポート
豊見城市嘉数 沖縄県豊見城市
230万円〜
派遣社員
知識不要！初めてさんカンゲイ！丁寧な研修＆OJTでしっかりサポート！/シフト勤務ですが月の半分は土日祝休み！平日休みもあってメリハリ勤務/週1回は南城市センターへ勤務！変化があって気分もリフレッシュ！ テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスは オフィスワーク（一般事務、営業事務、データ入力）の お仕事紹介に強い人材会社です。 ・17時退社で保育園のお迎えに間に合う時間を希望 ・土日祝休みで年間休日日数が多い職場がいい ・今の自分のスキルでもできそうな事務職を探している などなど、あなたの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。 「まずは、どんな仕事があるのか相談したい」 そんなご連絡も大歓迎！ぜひお気軽にご連絡下さいね。 ★★□—お電話でのお問い合わせはこちら—□★★ ぜひお気軽にお電話ください！ご相談大歓迎です。 電話番号：0120-555-102 受付時間：9：00〜18：00まで（平日のみ） ★★□—————————————————□★★ 【仕事内容】 【具体的な作業内容は？】 安心・安定の県内大手通信業界でのかんたん一般事務 チームワークもよい部署でコツコツ自分のペースでお仕事できる職場です！ ＼未経験から始めたスタッフ多数／ 社内データのチェックや入力、在庫表の更新など、 マニュアル通りに進めるルーティンワークが中心！ 丁寧な研修とサポート体制があるから安心。 「タイピングができる」「Excelで簡単な表が扱える」程度でOKです♪ 【〇〇さんありがとう の言葉が 仕事が楽しくなるエネルギーになる】 社員さんのサポート業務なので、 自分が役に立っていることを 実感できる機会も多いです。 「〇〇さんのおかげで、うまくいったよ」 「いつも助かっているよ、ありがとう」と、 心がほっこりする言葉を 頂いた時は「この仕事、楽しい」と 感じて頂けるはずです。 ・困った事があっても相談しやすい ・社員さんに話しかけやすい ・職場の雰囲気が良好で居心地がいい 長く安定して働ける職場ですので ご安心くださいね。 【どんな職場？どんな年代が多いの？】 テンプスタッフフォーラム沖縄オフィスから 派遣されているスタッフさんの年代 ・20代 20％ ・30代 44％ ・40代 36％ ちょっと事務経験あるけれど、 職場環境を重視したい、 もっと事務スキルを身につけたい という女性が多く在籍しています （女性割合がなんと90％！） ご希望に添えるご紹介案件を 多数抱えているので、 ぜひお気軽にご相談下さいね。 【職場環境ここもおすすめ】 ・ネイルOK ・ピアスOK ・髪型自由 ・服装自由（オフィスカジュアル） 仕事終わりにお友達と食事や買い物 したい、そんな方にピッタリの ありのままのあなたで、オシャレもできる職場です。
インバースネット株式会社
PCに関するコールセンタースタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
大阪府泉佐野市りんくう往来南5-4 …
230万円〜
アルバイト、パート
ネイル・服装自由で自分らしく働けます！研修やマニュアルがあるのでブランクがある方も安心 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 当社オリジナルPCに関する電話での お問い合わせ対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【研修制度充実】 ●入社前に専門知識は必要ナシ！！ 働きながら技術を身につければOK ●フォロー体制バツグン 業務について不安があれば、先輩社員や 上司にすぐに相談できる環境です。 ●導入研修あり 1、「PCとは…」の初歩から学びます。 PCを用いて各パーツ名称や役割を説明します。 2、マニュアルに沿ってOJT研修 実際のお問合せ内容を用いてロープレ実施。 他のメンバーの対応をモニタリングして 対応方法を学びます。 ※2週間ほどで実際に受電デビュー その際は横にSVが付くので安心！！
インバースネット株式会社
パソコンのカスタマーセンター
カスタマー・テクニカルサポート
大阪物流センター（当社事業所） 大阪府…
240万円〜
正社員
Netflix見放題の福利厚生を導入しています！／これまでの電話対応などの経験を活かしてコールセンターデビュー／異業界から転職した先輩も多数活躍中！ 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 PC商品についての電話お問い合わせ対応を お願いします。 【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答を もらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力 話した内容等をシステムに入力し、 必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理 全般含む 【お問合せ内容の一例】 「どんなパソコンがおすすめですか…」 「支払方法を変更したい」 「PCが動かないけど、どうしたらいいか」 「処分するにはどうしたらいいですか」 など 【フォロー体制充実／未経験者活躍中】 入社後は仲間や先輩がしっかりサポート！！ 未経験の方でも安心して始められます。
株式会社新朝プレス
【ふるさと納税】カスタマーサポート業務
カスタマー・テクニカルサポート
駒生オフィス 栃木県宇都宮市駒生町79…
300万円〜
正社員
栃木にいながら、全国の市町村に貢献！これまでのキャリアを活かせます！ 私たちが普段接している物事は 世界のごくわずかな一部でしかありません。 世界にはまだ観たことのない場所があり、 体験したことのない文化があります。 「人々の生活、そして人生までも 楽しくしたい」 「世界の主役になれる地方都市を 創ることに貢献したい」 当社はこの強い思いを抱く会社です。 地域に広がる無限の可能性に着目し、 時に創造し、そして拡散していきたいと 思っています。 地方の可能性の拡大に伴う事業発展に向けて、 同じ思いを持つ仲間を私たちは求めています。 一緒に”世界の主役になれる地方都市”を 創っていきませんか？ 【仕事内容】 ふるさと納税に関する業務で、 地方行政、返礼品出品事業者、寄付者の 3者をつなぐお仕事です。 主に返礼品に関する問い合わせ対応や 担当市町村へのフィードバックをお任せします。 電話やメール対応がメインとなります。 その他に、 ●返礼品の受発注対応 ●返礼品お問合せ対応 ●業務改善検討 など自治体や返礼品出品事業者の業務が スムーズに進むようサポートや調整を 行います。 業務自体は、アルバイトさんや派遣さんと 一緒に行い、正社員として管理業務も お任せします。 仕事に慣れるまでは先輩社員が 手厚くフォローします！ 入社後、当社についての概要や ふるさと納税に関する基礎知識などを 身につけてから業務をスタートしますので、 「ふるさと納税の仕組みとか あんまりわからない」という方も 安心してくださいね。 【一日のお仕事の流れ（例）】 ９時 出社 メールのチェック 市町村の担当者と対応方針の確認 12時 ランチ 13時 問い合わせ対応 アルバイトスタッフの相談対応 15時 プロジェクト会議出席 17時 問い合わせ受付終了時刻 午後受付分の対応を整理 18時 退社（20時まで残業するときも） 土日祝日はしっかりお休み！ メリハリをつけてお仕事ができます。
株式会社キャムテック
ゲームのカスタマーサポートリーダー／技人国の求人
カスタマー・テクニカルサポート
新潟県新潟市中央区 JR新潟駅から …
349万円〜
派遣社員
高収入！リーダーの経験がつめる！ ★チームのリーダーとして、3〜10名のメンバーの管理を行います。 ★チーム全体の運営業務をお任せします！ 【仕事内容】 【ゲームに関するカスタマーサポートのリーダー】 多国籍なカスタマーサポートチームのリーダーとして、英語でメンバーをまとめます。 ・ゲームのカスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成、説明など） ・プロジェクトの売上、収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析、対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘、OJT
