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インバースネット株式会社

パソコンのカスタマーセンター

カスタマー・テクニカルサポート

大阪物流センター（当社事業所）大阪府…

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240万円〜

正社員

Netflix見放題の福利厚生を導入しています！／これまでの電話対応などの経験を活かしてコールセンターデビュー／異業界から転職した先輩も多数活躍中！当社は創業70年以上の歴史ある会社です。中古パソコン業界ではトップクラスに成長を遂げています。また、リユース・リサイクル事業を通じて環境活動にも貢献しています。【仕事内容】 PC商品についての電話お問い合わせ対応をお願いします。【お仕事内容】 ●1日20件ほど、お客さまから電話で PCに関するお問い合わせをいただきます。 ⇒基本的にマニュアルを見て返答すればOK ⇒分からない事があれば一旦保留にし、 SVに確認してからお客さまへ返答 ※内容によっては他部署へ確認し、返答をもらってからお客さまへ回答する場合もあり ●対応内容をログ入力話した内容等をシステムに入力し、必要であれば工場に修理依頼等も行います。 ※その他サポート業務に付随する事務処理全般含む【お問合せ内容の一例】「どんなパソコンがおすすめですか…」「支払方法を変更したい」「PCが動かないけど、どうしたらいいか」「処分するにはどうしたらいいですか」など【フォロー体制充実／未経験者活躍中】入社後は仲間や先輩がしっかりサポート！！未経験の方でも安心して始められます。

都築電気株式会社

【新橋】システムエンジニア／パッケージシステムの提案〜保守／在宅可／所定労働7h／プライム上場【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

本社住所：東京都港区新橋6-19-1…

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500万円〜899万円

正社員

◎パッケージのスペシャリスト／コンサルタントを目指したい方必見 ◎パッケージシステムの提案、導入、追加開発、保守担当 ◎PM、コンサルタント、管理職へのキャリアアップ可能 ◎プライム市場上場／住宅手当有／フレックス勤務／安定経営／所定労働7h ■業務内容：当社のシステムエンジニアとして、以下いずれかのシステムの提案・導入・開発・保守に関わる作業を担当していただきます。・会計・給与・販売システムの提案、導入、アドオン開発、保守・グループウェア、およびワークフローシステムの提案、導入、アドオン開発、保守・ヘルスケア業務システムの提案、導入、保守・国民健康保険関連システムの提案、導入、開発、保守 ■具体的な業務内容：各種パッケージシステムの業務知識習得、顧客への提案、デモ、見積作成、導入、アドオン開発、保守を行います。また、新たな提案を行うための新技術習得、アイデア創出、活用を行います。 ■募集背景：幅広い知識を有した人材を揃え、各種パッケージシステムの更なる拡販、導入を実現したいことに加え、体制を強化することによる顧客への更なる信頼度向上、従業員の充実感を高めたいために人材を募集しています。 ■ミッション／魅力：お客様の業務の効率化、課題解決、更なる発展に向けて、身につけた業務知識と技術力を遺憾なく発揮し、新たな付加価値を創出し、社会貢献することができます。組織・チーム内の中で互いに協力し合い、充実した業務時間を共有し、活力ある現場の一員になることができます。 ■キャリアパス：各種業務経験を経て、チームリーダー、プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー、コンサルタントを経験し、将来的には管理職を目指して成長していただけることを期待しています。 ■同社の魅力：業界問わず大手クライアントを多数抱え、取引期間も長年に渡ります。メーカーや流通・サービス業から、金融業、医療・福祉、公共機関に至るまで、20,000社を超えるお客様との取引実績を誇り、信頼を積み重ねています。電話を中心とした音声ネットワーク事業で創業した当社は、内線50万回線という業界トップクラスの実績を上げつつ、その時々の先進的技術を取り入れ発展・成長を重ねてきました。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社SUGO

【中央区】Salesforce導入コンサル／新規導入、導入後管理など◆資格取得支援が充実／残業10h【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、システムコンサルタント

本社住所：東京都中央区新富1-6-1…

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400万円〜799万円

正社員

■業務概要： Salesforceコンサルティングパートナーとして製品の導入から運用までを一気通貫で支援している当社にて、顧客業務課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 Salesforceを新規導入もしくは利用中のクライアントに対し、導入支援や保守プロジェクトの要件定義／進行管理を行っていただきます。クライアントからのご要件のヒアリング／Salesforceの設計を行い、弊社のエンジニアと協力してクライアントの課題を解決するシステムを構築致します。 ■業務詳細：・Salesforce導入／活用にまつわる業務プロセスの設計／構築・Salesforce導入／活用プロジェクトの推進・Salesforceの設定／運用作業・案件における顧客折衝（業務ヒアリング、打ち合わせ）・事業のKPI設定、データ分析など ■会社について：弊社は、クラウドインテグレーション事業を行う技術会社です。主にSalesforceを扱っており、認定コンサルティングパートナーとしてお客様への製品の導入・活用支援を行っております。現在100社以上の企業様に支援を行い、設立から年間50％以上の事業成長率を維持しております。 ■会社の魅力：・月平均残業時間20時間程度・年間休日128日・有給消化率80％以上・資格支援など福利厚生充実

富士ソフト株式会社

24111035【名古屋】PM／PMO／PL（PLM製品導入、関連システム開発プロジェクト）【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プロジェクトマネージャー

1＞新名古屋オフィス住所：愛知県 …

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550万円〜899万円

正社員

〜社内PM認定制度・メーカー教育など充実◎／大型プロジェクトも多数〜 ■仕事内容： PLM製品の導入、周辺システム開発プロジェクト、PM/PL業務をお任せします。【業務変更の範囲：会社が定める業務】 ■業務イメージ： PLM製品の導入および周辺システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクト管理（進捗、上流設計（システム要件定義、基本設計）、課題発生時の対応方針検討など運用保守フェーズに入るまでのPM／PMO／PL業務を行います。（担当フェーズ）提案〜基本設計（PJTの請負方）メーカ様orメーカグループ様からの1次請け、他ベンダーからの2次受け（システム規模） 10人月〜300人月強　※100人月強のプロジェクトが主（PJTでの役割) コンサル／PM／PLのいずれかを担当 ■入社後のイメージ：・業務経験に応じ、PM／PMO／PLのいずれかにアサインします。・取り扱い製品の教育は、メーカー教育を中心に必要な教育を受講します。・経験により提案活動等もご経験頂きます。 ■仕事の特徴／魅力：当部門は2024年に新設しており社内においても注力事業の1つとされています。立ち上げ期ということもあり、事業を形作るところも一緒に経験を積むことができ、事業拡大に向けて上位層からの協力も得やすい環境となっております。 ■配属部門について：・社内PM認定制度があり、プロジェクト経験／管理スキルに応じE-learningの受講などの教育プログラムがあります。・メンバー同士のTeamsを用いて、いつでもコミュニケーションが可能です。ナレッジ共有や技術的な質問などにも活用されています。・各ライン・チームでは日1回の進捗・状況確認のミーティングがあり、相談事項もリードタイムなく行える環境です。 ■当社について： ITソリューションベンダーとして、自動車や電子機器等の組込系ソフトウェア開発と、金融、製造、流通等における業務系システムの構築の2本柱を主力事業に、プロダクト事業やアウトソーシング事業、グローバル展開など、常に新しい技術トレンドを取り入れ、時代の要請に応えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社プロシップ

【佐賀】業務システム導入コンサルタント※未経験歓迎／東証プライム上場／saas商材に携われる【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティングSE

SAGAオフィス（2025年4月開設）…

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400万円〜699万円

正社員

☆育成体制が整っておりますので、入社時の経験は不問！ITパスポート保有者・自己学習をしている方も歓迎です！ ☆入社時期は2025年10月以降となります。 ☆「出る杭は伸ばす」社風のもと積極的に挑戦ができる環境があります。 ■採用背景：今後更なる業績拡大を目指し、2025年4月に佐賀市の新拠点を開設をしました。佐賀拠点の中核を担うメンバーの募集です。 ■業務概要：既存のお客様に対して、自社サービスの業務システムのご導入をサポートいただくことがメインミッションです。当社の製品は顧客の要望に応じた柔軟なカスタマイズにも対応しており、大手企業の経理部や経営層に対して、システム導入・会計業務フロー改善提案まで行います。担当顧客との打ち合わせも発生します。(オンラインメイン) ※職務内容の変更可能性：有(会社の定める業務) ※勤務地の変更可能性：有(会社の定める事業所) ■キャリアステップ上流〜下流までシステム開発一連の流れを習得でき、ビジネススキルとITスキルの両面での強みを鍛えながら、PM/PLへのキャリアステップを築いて頂けます。 ■研修制度：入社後は、OJTにてキャッチアップして、下流工程がメインに実務経験を積んで頂きます。また、IT、会計関連の知識も同時並行で学んでいく為入社時の知識は不問です。 ■受注増加の要因：会計の制度変更に伴う、システム刷新需要の増加。今後は既存顧客へのバージョンアップと、新しい業界にも裾野を広げることで、更なる業績拡大を目指します。変更の範囲：会社の定める業務

エヌ・ティ・ティレゾナント・テクノロジー株式会社

【大手町】テスト自動化エンジニア／クライアントの業務を効率化◆NTTグループ／在宅勤務制度有【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

本社住所：東京都千代田区大手町1-5…

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600万円〜999万円

正社員

【ドコモサービスに限らないWebサービスの品質向上の支援企業／NTTグループで提供されている福利厚生が適用／土日祝休み／在宅勤務制度あり】 ■業務内容：グループ内外のクライアントに対し「業務効率化」「サービス品質の向上」というキーワードで、システム開発におけるテスト工程の自動化施策提案や、導入〜運用サポートをご担当いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な業務内容：・クライアントの業務効率化におけるテスト自動化の提案・自動テスト実装の際のツール選定・自動テストの実装・動作マニュアルの作成・ベンダー管理 ■当社の特徴：＜ドコモサービスに限らない品質向上支援＞当社ではWebサイトやアプリなどのWebサービスの品質向上支援を行っています。グループ内外の垣根を越えて得た幅広い知見を活かし、第三者の立ち位置でサポートを行うことで、クライアントとともによりよい品質を目指しています。 ■働きやすい環境・社風：・風通りの良い環境…風通しがよく、上長とも気軽にコミュニケーションをとれる社風です。チーム内での技術共有なども頻繁に行われていて、ミッションに対してチーム一丸となって取り組むことができる環境です。・信頼関係を重視し、相互にサポートし合うチーム…パフォーマンスを最大化するために、メンバー同士の信頼関係を尊重し、サポートし合えるチームづくりを重視しています。・挑戦しやすい環境…挑戦することに対する失敗を責めることはなく、チャレンジすることに寛容な社風です。また、生まれてくるアイデアに対しても、どうやったらうまくいくかをチーム一丸となって考え、取り組むことができる社風でもあります。・手厚い福利厚生制度…当社ではNTTグループで提供されている福利厚生が適用されます。時間単位で取得できる有給休暇、介護のための支援制度など充実しています。その他、当社独自の施策として個人のスキルアップのための書籍購入、研修・勉強会・セミナー・カンファレンスへの登壇・参加支援などのスキルアップ支援制度も整っています。

株式会社新朝プレス

【ふるさと納税】カスタマーサポート業務

カスタマー・テクニカルサポート

駒生オフィス栃木県宇都宮市駒生町79…

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300万円〜

正社員

栃木にいながら、全国の市町村に貢献！これまでのキャリアを活かせます！私たちが普段接している物事は世界のごくわずかな一部でしかありません。世界にはまだ観たことのない場所があり、体験したことのない文化があります。「人々の生活、そして人生までも楽しくしたい」「世界の主役になれる地方都市を創ることに貢献したい」当社はこの強い思いを抱く会社です。地域に広がる無限の可能性に着目し、時に創造し、そして拡散していきたいと思っています。地方の可能性の拡大に伴う事業発展に向けて、同じ思いを持つ仲間を私たちは求めています。一緒に”世界の主役になれる地方都市”を創っていきませんか？【仕事内容】ふるさと納税に関する業務で、地方行政、返礼品出品事業者、寄付者の 3者をつなぐお仕事です。主に返礼品に関する問い合わせ対応や担当市町村へのフィードバックをお任せします。電話やメール対応がメインとなります。その他に、 ●返礼品の受発注対応 ●返礼品お問合せ対応 ●業務改善検討など自治体や返礼品出品事業者の業務がスムーズに進むようサポートや調整を行います。業務自体は、アルバイトさんや派遣さんと一緒に行い、正社員として管理業務もお任せします。仕事に慣れるまでは先輩社員が手厚くフォローします！入社後、当社についての概要やふるさと納税に関する基礎知識などを身につけてから業務をスタートしますので、「ふるさと納税の仕組みとかあんまりわからない」という方も安心してくださいね。【一日のお仕事の流れ（例）】　９時　　出社　　　　　メールのチェック　　　　　市町村の担当者と対応方針の確認　12時　　ランチ　13時　　問い合わせ対応　　　　　アルバイトスタッフの相談対応　15時　　プロジェクト会議出席　17時　　問い合わせ受付終了時刻　　　　　午後受付分の対応を整理　18時　　退社（20時まで残業するときも）土日祝日はしっかりお休み！メリハリをつけてお仕事ができます。

株式会社キャムテック

ゲームのカスタマーサポートリーダー／技人国の求人

カスタマー・テクニカルサポート

新潟県新潟市中央区 JR新潟駅から　…

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349万円〜

派遣社員

高収入！リーダーの経験がつめる！ ★チームのリーダーとして、3〜10名のメンバーの管理を行います。 ★チーム全体の運営業務をお任せします！【仕事内容】【ゲームに関するカスタマーサポートのリーダー】多国籍なカスタマーサポートチームのリーダーとして、英語でメンバーをまとめます。・ゲームのカスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理）・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成、説明など）・プロジェクトの売上、収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析、対応指揮など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘、OJT

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