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パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験歓迎／リモートメイン】テクニカルサポート（仮想化基盤製品）◆ITパスポート資格などを活かせる【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先住所：東京都千代田区受…

￥

300万円〜499万円

正社員

〜パーソル100％出資のICTサービス企業／人材サービス大手・パーソルGの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％／男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中／定着率95％以上／年間休日125日〜 ■業務内容：・企業向け仮想化基盤製品に関するテクニカルサポート業務を行います。製品を利用している企業の従業員様から電話・Web経由での製品のお問い合わせ対応をしていただきます。 ※ITパスポートなどの基礎知識だけの状態でも、しっかりキャッチアップできる環境です。 ■業務詳細： ◇製品のインストール、設定、操作方法に関する技術支援 ◇障害発生時のログ情報収集 ◇エラー解析 ◇問題箇所の切り分けと特定 ◇検証環境を作成し調査結果から解決策を提示 ◇ハードウェア障害の対応（エンジニアや交換部品の手配、保守作業の支援など） ◇海外SEと連携し課題解決 ※翻訳ツールを利用して対応しております【クライアント】統合プラットフォームを提供する外資系企業様【使用ツール】電話（40％）、WEBポータル（60％）、メール（少数）【対応件数】平均1〜2件／日※すぐに解決できるものもありますが、数週間〜1か月の長期的対応になるものが多いです。そのためメンバー同士連携しながらチームで対応を進めます。 ■キャリアパス・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■配属先配属先チームの人数：9名組織体制：リーダー1名、サブリーダー1名　メンバー7名（うち派遣：2名）平均年齢：30代半ば ■働く環境・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「くるみん」「健康経営優良法人『ホワイト500』」などの基準も満たし、認定を受けています・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、定着率も95％以上です変更の範囲：会社の定める業務

メシウス株式会社

【フルリモート】テクニカルサポートエンジニア◆配置転換あり/年休124日/残業月10h◆【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞関東支社住所：埼玉県川口市本町…

￥

350万円〜599万円

正社員

＜＜導入企業数累計8万社以上・国内シェアトップクラス/土日祝休＞＞ ■業務内容：入社後は、当社製品に関する知識、自身の技術スキルを実務で上げていくことを目的の一つとして、グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細： ◎テクニカルサポート顧客の技術的なお困りごとに対し、問題の切り分けとなる検証を行い、メールで支援や助言を行います。 ◎セルフサポート型オンラインコンテンツの作成顧客の問い合わせ内容を分析し、自己解決をサポートするサンプルやFAQを作成、公開します。 ◎社内へのフィードバック顧客の問い合わせ内容や、Web会議や対面から得られた商品の課題や要望を開発部門などへフィードバックします。 ※入社後半年〜2年後を目安にご自身のご希望や適性や担当製品領域に関するスキルや専門性を判断した上で、以下のような職務についていただきます。 ◎テクニカルサポートエンジニアテクニカルサポート業務のスキルをより高めながら、当社技術サポート全体のレベルアップに向けた活動も行います。 ◎プロダクトマーケティング開発支援ツールを技術者へより的確に届けるためのマーケティング施策やコンテンツの作成 ◎プロダクトエンジニア開発支援ツールの製品化作業や、新たな製品リリースに向けての技術調査や企画 ◎テクニカルセールス（プリセールス）既存顧客、見込顧客の採用率、継続率UPに向け、営業と連携しながら技術的な支援 ■顧客層：システムインテグレーター、パッケージソフトメーカー、ソリューションプロバイダー、情報システム部門をもつ企業のシステムエンジニアやプログラマー、情報システムの企画、運用・管理に携わる方などIT業界全般に渡ります。 ■キャリアパス：担当業務に関するスキルや専門性を高めつつ、より専門性の高い職種を目指していただきます。また、一定の職位に達した方は、経験と適性を判断したうえで、チームや部門の管理をお任せすることがあります。 ■出張の有無：〇国内出張：職責または役割に応じて年に数回程度（無い場合もあります）。主に関東を中心に日帰り出張となります。〇海外出張：職責または役割に応じて発生する場合があります変更の範囲：会社の定める業務

ＪＰ楽天ロジスティクス株式会社

【市川／未経験者歓迎】EC物流センターのデバイス管理担当◆年休123日／土日祝休／日本郵政G【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

1＞楽天フルフィルメントセンター市川…

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350万円〜549万円

正社員

◇未経験歓迎！IT系に苦手意識がなければOK ◇実働7.5h／年休123日／土日祝休みでWLB◎ ■業務概要：当社の物流センターにて、倉庫業務に使用されるハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなどの運用管理をご担当いただきます。また、作業生産性の向上に向け、既存機器の改良や新規導入の検討もお任せします。 ■具体的な業務内容：・デバイス機器の調達、設定、および運用保守 └ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど・デバイス機器の運用管理による作業生産性改善の提案と実行・新機器検討および機器を利用した新サービスの導入キッティング経験やIT機器に関する深い知識を有する専門性の高いスタッフがフォローするため、 IT関連に苦手意識のない方であれば、完全未経験から十分にキャッチアップ頂けます。ご安心ください。例）初めは、デスクトップ／サインイン／フォルダ…等の単語が分かればOKです ■チームについて： ◇既存のメンバーは30代、40代が中心です。キッティング経験やIT機器に関する深い知識を有する専門性の高いスタッフが揃っています。 ◇作業スタッフやオペレーション社員が効率的に業務を遂行できるよう、日々改善を重ねながら、当事者意識を持ってフットワーク良く業務に取り組んでいます。 ■ポジション魅力：オペレーション、購買、経理、IT、ネットワーク、業者など社内外問わず多くの方と連携して業務を進めます。様々な知識を習得し活かしながら、ソフトスキル（コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど）の向上を目指せます。 ※出張ベースで日本全国の物流拠点を訪問することもあります。 ■当社について：全国を網羅する郵便局や物流のネットワークを有する日本郵便と、70以上のサービスと1億以上の楽天会員を有し、独自のエコシステムを形成する楽天グループとが協業関係を一層強化するため、2021年に設立されました。 JP楽天ロジスティクス（JPRL）は楽天市場で販売される商品の保管から出荷までを一括して担う総合物流サービス「楽天スーパーロジスティクス」と、楽天グループの直販事業に係る物流拠点を運営するとともに、日本郵便と楽天グループのリソースとノウハウを活用した、新たな物流サービスの開発に取り組んでいます。変更の範囲：本文参照

日本リテイルシステム株式会社

【新御徒町・完全未経験歓迎】ITサポート／POSシステム導入フォロー◆残業ほぼ無◆土日祝休／手当充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都台東区台東2-1-1…

￥

300万円〜499万円

正社員

〜完全未経験からの活躍事例あり！／インフラ知識が身につき、専門知識習得で手に職をつけられる／家族・住宅手当あり／福利厚生充実◎／賞与年2〜3回〜 ■業務内容：導入サポートとして、飲食店・小売店・商業施設などに導入している当社POSシステム周りの導入からサポートをご対応頂きます。入社後はまず先輩社員と共に業務を遂行頂きますので、IT未経験の方でも少しずつキャッチアップ頂くことが可能です。 ■業務詳細：・POS導入時の機器設置、設定・POS、オーダリングシステム機器修理（キッチンプリンタ、ディスプレイ等）・お客様に対する取り扱いサポート〈入社直後〉・同行等OJTを通じて仕事内容を把握し、商品や顧客の業界や、システムについて知識を深めていただきます。・顧客は飲食業界や大手スーパーが多いです。・1店舗に半日をかけて導入する規模の案件〜数カ月をかけて数千台を導入する規模の案件まであります。1日の案件担当数は0〜3件です。※営業車支給 ■特徴：・お客様への満足度をNO.１にする企業を目指しており、お客様が必要としている、より使いやすい機能を付加したり、設計自体を変更したりして導入店舗様独自のソフトウェアとしてご提供しています。・システムを提案して終わりでなく、お客様がシステムを快適に利用いただけるまでホスピタリティ精神で親身に伴走します。お客様から直接感謝いただけた際に大きなやりがいを感じます。・賞与や福利厚生が充実しているので、長期的に働きやすい環境です。 ■未経験で入社した社員の声：『顧客折衝力やインフラ系の専門知識が身につき、成長実感がある／お客様からの感謝の言葉をよく貰うため、やりがいを感じる』との声が挙がっています。 ■組織構成：正社員9名：20代１名、30代２名、40代４名、50代３名（全員中途入社）契約社員８名：58歳〜67歳 ■キャリアパス：・モデル年収：メンバー→〜30歳(約430~460万円)→33歳(465~500万円)→36歳(560〜616万円)→40歳(760万円)など、頑張りに応じてキャリアアップが可能です。

デンタルシステムズ株式会社

【東京】システム導入・サポート◆歯科医院向けDXシステムの導入支援◆フレックスタイム制で勤務【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区麹町5-7-…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜歯科医院向けレセプトシステムの導入支援・既存顧客対応／ハードウェアのセットアップ作業／フレックスタイム制での勤務。直行直帰可能〜 ■業務内容：歯科用レセプトコンピュータシステム「POWER5G」のテクニカルサポートをお任せします。＜具体的なお仕事内容＞・導入支援（インストラクション、ハードウェアの導入設置等。）・パソコン、プリンタ等のセットアップ作業・既存顧客の訪問サポート対応　等ご自宅からの直行直帰も可能です。試用期間終了後はフレックスタイム制での勤務のため、各自で業務スケジュールを組んでいきます。休日に出勤となった場合は、振休を取得頂けます。 ■扱う商材「POWER5G」とは「POWER5G」とは、クラウド型の歯科用レセプトコンピュータシステム(診療報酬明細書作成システム)です。診療報酬の請求や会計だけでなく、クリニックの業務全体を効率化を担っているレセコンですが、従来のレセコンは導入時に機器の設置や、数年に一度の高額な買い替えやリースの組み換えが必要で、効率面とコスト面の課題がありました。そこで、当社では業界でも新しいクラウド型レセコン「POWER5G」を開発。月額料金でご利用いただける「サブスクリプション」契約のためクリニックのコスト削減に寄与しております。 ■商品の強み全国の歯科医院数が約７万件と言われている業界ですが、競合が少なく新規提案では高い確率で受注、リピート率も9割強とお客様から選ばれ続け、近年100件以上ユーザー数を伸ばしています。「POWER5G」を新規導入されるお客様への納品作業やインストラクションをはじめ、既に導入いただいているお客様へ訪問サポートや、新製品の提案をします。長期的な顧客リレーション構築・顧客満足度向上が重要なお仕事です。 ■配属部門：配属される部署には7名が在籍しており20〜30代の割合が多く中途入社者の方も馴染みやすい環境です。担当エリアは移動範囲や、担当顧客数により担当を振り分けしております。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

クラウドの導入支援〜運用設計、テクニカルサポート・ヘルプデスクの運用設計<206-4>【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞赤坂オフィス住所：東京都港区赤…

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450万円〜899万円

正社員

人材業界大手のパーソルグループを母体とするIT企業の当社にて、お客様先の情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計や）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計を行っていただくポジションです。今回募集を行うクラウドソリューション部は、お客様の「SaaS・AIなどのシステムやツールの導入を進めたが、それぞれの問い合わせ先が分散している」といった課題に対し、運用体制の一元化と導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援します。 ■業務内容：担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）・Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義〜システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。 ■業務の魅力：・商材フリー、ベンダーフリーで商材の幅の広さが魅力です。市場ニーズの高まりのあるクラウド・AIなどにおいて、複数商材の知見を得ることができます。・組織づくりやメンバー育成などのマネジメントから、オペレーションを進めていく上での業務効率化の提案、ち上げなど、1つの部署で幅広い経験を積むことが可能です。 ■キャリパス：クラウドソリューション部として、導入支援や利活用支援（カスタマーサクセス）、サービス企画などの案件もあります。また、Azure AD等PaaS領域の案件も増えており、IT技術の横幅のスキルアップを目指すことも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

テラテクノロジー株式会社

未経験歓迎【SE】RPA業務〜開発業務／離職率3％／月残業15H／フレックス×リモート【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客常駐先住所：東京都中央区受動喫…

￥

400万円〜649万円

正社員

◇◆まずはRPAなど簡単な業務からお任せ／大手EC・通信・広告出版・メーカー・金融を支える業務系システム／教育・資格支援制度◎／離職率3％／残業平均15時間◆◇ ■仕事内容：大手金融企業の業務支援をお任せします。具体的には企業内で利用する様々なシステムのID管理や権限設定を担当部署の方々がスムーズに行えるよう、環境を整備いただきます。 ■業務例業務例：・ID管理を行ううえで利用する各種Toolの保守・開発。(様々な言語で書かれた複数のToolの統合や改修等) ・ID/権限設定業務の自動化(RPAシナリオの作成) ・その他ID/権限設定業務に関わる各種施策支援 ■入社後の業務、キャリアについて：まずはRPA業務からご担当いただく予定です。お客様の要望をヒアリングし、自動化する業務範囲の選定、動作シナリオの作成、開発などを行います。 RPAによる開発はツールを用いるため他作業と比較をするとプログラミング要素の少ない業務ですので、できることから徐々に覚えていただきます。ゆくゆくは他社員同様、Toolの保守、開発など業務幅を広げてもらう予定です。 ■本プロジェクトの魅力：・顧客と距離が違いためご要望をヒアリングしながら、主体的に複数の開発をアジャイルで推進することができます。・業務改善を行う中で、都度、様々な技術要素や製品に対応していく為様々な技術要素に触れる機会があります。・権限含めID管理やセキュリティの知識向上や意識(重要性の理解)向上可能です。・本プロジェクトは数年以上の実績があり、人間関係や稼働が安定しており、落ち着いて勤務ができます。・顧客方針で原則月間180Hを目安に稼働の制限がある為、プライベートとの両立も可能です。 ■案件環境： ExcelVBA、AccessVBA、PowerShell、RPA(WinActor)　等 ■体制：当社3名(リーダ・サブリーダ＋今回募集人員) ■当社の特徴：・教育・資格支援：最先端技術を学ぶための会社負担による技術研修受講制度や、資格取得のための書籍・e-ラーニング代の全額補助（年間5万円まで）、受験料の補助制度などがあります。また、国家資格取得時には毎月資格手当を支給。一時金としてではなく取得月から定年まで毎月支給されます。変更の範囲：会社の定める業務

ＪＰ楽天ロジスティクス株式会社

【八尾／未経験者歓迎】EC物流センターのデバイス管理担当◆年休123日／土日祝休／日本郵政G【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

RFC八尾住所：大阪府八尾市郡川1丁…

￥

350万円〜549万円

正社員

株式会社イー・コミュニケーションズ

【六本木】カスタマーサクセス◆教育産業のDX化／大手取引多数／リモート可／残業10H以下【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木7-15-…

￥

350万円〜499万円

正社員

【能力測定と教育支援を科学的に行うITベンダー／大手企業とも取引多数／導入社数1200社・試験配信実績1200万配信以上の実績／毎年100〜150%の成長率／リモート可／月平均残業10時間以下／年休120日／退職金制度有】教育・評価分野に特化したCBTサービスを展開しており「MC+」「J-testing」「Remote-testing」「UltraGuardian」等を通じ多くの試験運営団体を支援しています。 SaaS製品に関する知見を活かして顧客のサポート業務や運用支援を行って頂きます。 ■業務内容・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート・各団体の運用課題に応じた改善提案・お問い合わせ対応（メール・電話）、作業代行などのサポート業務・データの集計・分析、および関連資料の作成・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新業務を通じて「サービスをどう活かせば顧客の力になれるか」を一緒に考えながら取り組める環境です。 ■関わるプロジェクト・CBT試験 / IBT試験プラットフォーム「MASTER CBT PLUS（マスターシービーティープラス」・AIを活用した、オンラインテストのリモート監視サービス「Remote Testing」・テストセンターCBTサービス「J-Testing」・操作制御Windowsアプリケーション「UltraGuardian」 ■組織構成部長を含む6名体制（30~40代）互いのスキルを活かしながら協力し合う明るくポジティブな雰囲気です。 ■当社の魅力当社は「テストエデュケーションが人財を創る。」をミッションとし、Webテストに特化した複数のプロダクトを展開しています。 2000年の創業以来、CBT（Computer Based Testingの略）のパイオニアとして、TOEIC（国際コミュニケーションズ）・NTTコミュニケーションズ・河合塾・日本出版販売などの企業との提携・出資を通じて事業を拡大しています。昨今のDX化が教育や公的・民間を問わず資格試験にも採用される中、業界の市場規模が非常に高い成長率であり、その追い風を利用し、更なる成長をしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ジェイマックシステム

【大阪／転勤なし】自社システムの運用サポート／患者ひとり一人の健康を守る未来の医療システムを牽引【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪営業所住所：大阪府大阪市中央区久…

￥

350万円〜549万円

正社員

【＜IT＞により＜医療＞に貢献／全国約600の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり／ISO取得企業／転勤なし／土日祝休み・年間休日120日以上】医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム（医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム）の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。（1）システム構築・アプリケーションのインストール・他システムとの連携確認・アプリケーション動作検証、運用リハーサル・お客様への操作説明（2）導入後のサポート・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も実施・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているかを確認 ■業務の特徴・魅力：・お客様に近い仕事ゆえ、さまざまな質問や要望を受けることも多くあります。それらの課題について、営業や開発の担当者を交え、解決案を検討し、お客様へ提示します。当社システムの保守を通じてお客様と接し、医療への貢献、患者さまへの貢献を実感できるやりがいのある仕事です。OJT、社内勉強会、社外講習などでスキルを身につけ「新しい医療情報社会」を創造し、「患者さまと社会への貢献」をめざしていただきたいと考えております。 ■企業の特徴：診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。そのため、現在では全国約600の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ジェイマックシステム

【仙台／転勤なし】自社システムの運用サポート／患者ひとり一人の健康を守る未来の医療システムを牽引【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東北営業所住所：宮城県仙台市青葉区本…

￥

350万円〜549万円

正社員

株式会社ジェイマックシステム

【福岡／転勤なし】自社システムの運用サポート／患者ひとり一人の健康を守る未来の医療システムを牽引【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

九州営業所住所：福岡県福岡市博多区綱…

￥

350万円〜549万円

正社員

株式会社レスコ

【福岡】電子カルテ『Alpha』の導入支援◆フレックス制度・OJT後フルリモート可／年間休日125日【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡テクニカルセンター住所：福岡県福…

￥

350万円〜549万円

正社員

〜導入実績国内トップクラスの精神科診療支援システムを提供／独り立ち後、出勤可能範囲在住であればフルリモート可能／フレックス・年休125日〜精神科病院向け電子カルテ『Alpha（アルファ）』の導入支援に務めて頂きます。 ■募集背景当社は、導入実績国内トップクラスの精神科診療支援システムを提供しており、全国で約5割という圧倒的なシェアを誇っています。現在、業務拡大に伴い、精神科病院向け電子カルテ『Alpha（アルファ）』の導入支援を担当する人材を募集しています。 ■職務内容：精神科病院向け電子カルテ『Alpha（アルファ）』の導入支援に務めて頂きます。 ■具体的には：・オプション導入作業・部門システム連携作業・お客様への操作説明・システムテスト、システム設定作業・本稼働問合せ対応 ※入社後の研修は基本リモートにて実施いたします。必要に応じ広島への出張が発生いたします。 ■組織体制：当社の導入支援チームは、各分野の専門知識を持つメンバーで構成されており、協力しながら業務を行っています。チーム内では意見交換が活発で、個々の成長を支援する風土が根付いています。また広島への出張が発生しますが、頻度については以下想定しております。・入社〜約半年：月6日程度・独り立ち後：月3日程度 ■職務概要/職務の特徴精神科病院向け電子カルテ『Alpha（アルファ）』の導入支援を担当していただきます。在宅勤務の選択が可能で、フレックスタイム制を導入しており、年間休日も125日と働きやすい環境を整えています。 ■企業の特徴／魅力：当社は、導入実績国内トップクラスの精神科診療支援システムを提供する、社会インフラを代表するIT企業の一つです。全国で約5割という圧倒的なシェアを誇っております。精神障害者ケアにおける「総合ソリューションプロバイダ」としての事業に挑戦し、顧客管理システムの開発実績を活かして高い評価を獲得しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シーエスアイ

【東京/週3在宅】システム導入SE◆医療×ITの自社開発パッケージ/年間休日123日/フレックス制【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支店住所：東京都北区上中里2丁目…

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400万円〜649万円

正社員

【「医療×IT」の根幹を支える仕事／スタンダード上場企業のCEホールディングス100％子会社で安定性◎／業界シェアトップクラス／年間休日123日】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】医療情報システム（電子カルテシステムと医事システム）の導入に伴うサポート業務全般を行っていただきます。導入時、医師をはじめとする医療スタッフへの運用打合せ、各部門の調整やマスタ作成支援、運用に合わせたシステム設定、運用リハーサルと稼働時の現場支援などを行います。また、導入後も稼働したシステムへの各種問い合わせ、保守、サポート業務などを行います。受注から稼働まで半年程度かかる為、その間の設定やフォローを行い、無事稼働まで導くことがミッションとなります。 ■組織構成：現在、導入SEは18名（20代9名／30代4名／40代5名）で業務を行っております。 ■働き方：年間休日123日、残業月平均25時間程度と、働きやすい環境が整っています。週３日の在宅勤務やフレックス制度を活用した働き方が可能です。稼働前の時期には、一部土日出勤が発生する場合がありますが、振替休日を取得していただける環境です。また、フランクな雰囲気で、チームで話し合いながら進めていく仕事なので、そこら中から話し声が聞こえてくる職場です。プライベートでも食事や旅行に出かけるなど、馴染みやすい環境となっています。 ■当ポジションの魅力： IT・医療情報・医学の3つの深い知識を入社後に習得でき、医療情報技師や医療機器販売管理者の資格取得にも最適な環境です。その道のプロとして強みを身につけることが可能です。 ■同社の特徴：同社の「MI・RA・Is」シリーズは、医師も開発に参加した製品。現場目線で改良を重ねていることもあり、市場トップクラスのシェアを誇っています。同社は業界に先駆けて電子カルテシステムをパッケージ化し、大手にも引けを取らず、業界シェア第2位を実現しています。今後も需要が高まり続ける医療業界で、ITを駆使し、社会に貢献できる企業を目指しています。 https://www.csiinc.co.jp/solution/mirais/ 変更の範囲：本文参照

東光コンピュータ・サービス株式会社

【秋田市】システムエンジニア（自社勤務）◆年休123日／全国シェアNo.１パッケージ商品あり◆【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

秋田支店住所：秋田県秋田市土崎港東2…

￥

300万円〜549万円

正社員

◆本社にて保守業務／自治体・学校向けITサポート／地域密着型事業展開／健康経営優良法人／働き方◎◆ ＼自治体の基幹システム構築・運用を担い、地域に貢献するシステムエンジニアを募集／ ■業務内容： (1)提供されるシステムを稼働させるパラメータの調整 (2)顧客ニーズに応じたテスト・保守・システムQA (3)お客様先での障害対応等（問い合わせ対応など） (4)その他法改正に伴う適応業務（自治体顧客のため）＊使用言語（ＶＢ，Ｃ，Ｃ♯、ＪＡＶＡ等） ■はたらき方：基本的には大館市の本社にて、保守業務をしていただきます。打ち合わせやお問い合わせがあった際には、顧客先にて対応いただきますが、車で5分間の距離です。 ■組織体制：配属先は約15名が在籍している広域ソリューション事業部/公共ソリューション課となります。チーム単位での配属になりますが、業務自体は個人で進める方式です。 ■当社について：・「健康経営優良法人2024」認定社員の健康管理を経営的な視点で考え戦略的に取り組む法人として、経済産業省および日本健康会議より「健康経営優良法人2024」に認定されました。8年連続の認定です。・当社は自社パッケージソフトを有して全国展開する他、自治体や学校へのサポート及びIT機器の販売やIT教室の運営を地域に根ざした事業として行っています。 ■ガバメントクラウドとは？※デジタル庁HPより地方自治体等の行政機関がサーバーやOS、アプリケーションを共同で使えるようにするための全国共通のクラウドサービスの利用環境のこと。今全国の自治体で一斉にガバメントクラウドへの移行がスタートしており、基幹業務システムへ移行する統一・標準化を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ケイ・エス・テクノロジー

ITサポートPCスキル不要入社後研修有週1リモート可月給25万円～

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都中央区日本橋蛎殻町1-38-12…

￥

350万円〜450万円

正社員

＼Excel使ったことが無くても“IT業界デビュー”が叶う！／ ◇経験に応じてPCの使い方～専門的なIT知識までレクチャー！ ◇残業は0～15h程度＆定時退社も可能 ◇20代社員多数活躍中！入社後は、本社でフォーマットに沿ったデータ入力や、社内外のお客様とのやりとりのサポートなどをお任せ。 IT業界、PC初心者の方も始めやすいお仕事です♪ ＊《お仕事内容》＊ □各種資料作成 □データ入力 □お客様とのメールのやり取り □社内外からのお問い合わせ対応　など＊《入社後は…》＊【Step1】まずはPC操作やビジネスマナーから経験に応じて、最初はメールの書き方やPCの基本操作などから丁寧にレクチャー！【Step2】社内でITサポートの実務をスタート次のステップは、社内でのITサポート業務。社内外からの問い合わせ対応など、基礎的な業務から無理なくチャレンジできます。 ★周りには先輩がいるので、いつでも相談OK◎（女性社員が半分以上です！）＼さらに‥‥／業務に慣れてきたら「PMO」と呼ばれるIT業界のバックオフィス職へステップアップも！みなとみらいのお客様先で、サービスの導入サポートなどをお任せします。 ★お客様先ではフレンドリーで話しやすい若手の女性社員と一緒に動くため、質問がしやすく未経験の方も安心です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ICSパートナーズ

【大阪/未経験歓迎】システム導入サポート※老舗会計ソフトベンダーでシステム導入サポートをお任せ【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪本社住所：大阪府大阪市北区大深町…

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300万円〜499万円

正社員

【創業43年の会計パッケージベンダー／未経験からチャレンジ可能！】導入SEとして、営業担当と同行して要件定義を行うところから、システムの導入、インストラクション、アフターサポートまで長くお客様を担当していただきます。技術的な知見を期待されることから、当部署の担当者が顧客と長く接点を持ち続ける重要な役割となります。【変更の範囲：無】 ■業務の特徴：・受注してから導入をするまで、お客様の都合も加味するため、約1年の期間がかかります(導入の実働作業は半年程度)。・詳細な要件をつめてから導入フェーズになると、インフラ構築作業などで月に3日程度お客様先で作業していただくこともあります。案件のうち9割が既存顧客のシステム更新となるため、その際は単日で導入できる場合もあります。・パッケージシステムは別の専門部署で開発を行っており、AIやRPAの研究を外部機関とともに行っています。個々のカスタマイズについても専門部署が行っていますので、純粋に導入作業を行っていただくことになります。・システム導入後は、お客様企業の社員に向けて、システムのインストラクションを行っていただきます。数人を相手にするものから大人数を相手にするものまで様々です。また、システム導入後から時期をあけて、アフターサポートも含めてインストラクションを行っていただきます。・導入SEは約10名が在籍しております（20代、40代がメインです）。システムについてや会計知識について、先輩社員がしっかりと教えていくことができます。 ■特徴：昭和55年の設立から40年以上の歴史を持つ当社ですが、創業以来赤字がない黒字経営をずっと続け、かつ借金のない企業になります。創業から安定した経営体制を保ち続けており、今でも安定した経営状態となっております。現在では会計専門家と肩を並べて専門的な話ができる状態にあり、競合他社からの協力依頼をいただくこともあります。 ■今後のキャリア：会計知識×IT知識という専門性を磨くことが可能となります。 ※選考中に担当者より業務詳細についてお伝えいたします。 ■ご入社後：最初は誰しも知識がありません。社内研修やOJTで、しっかり教育していきます。未経験から着実に専門性を身に着けることができる環境となります。変更の範囲：本文参照

ユニアデックス株式会社

大阪駅／フィールドサービスエンジニア（保守導入）／直行直帰OK／年収500万〜／家族・住宅手当他有り【エージェントサービス求人】

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【東証プライムBIPROGYグループ/平均勤続年数16.2年/有休消化85％以上】 ■職務詳細：コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務※詳細別欄）・導入：顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業 ■魅力：・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など）・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■職務の特徴：フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに＋αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。 ■就業環境：＜働き方＞ 1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります（月に1~2回ほど、土日の作業になります）。休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。＜その他補足事項＞テレワークも可能（緊急時のみお客様先へ）直行直帰OK（効率よく働くことができる）夜間当番（入社直後はございません） 1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アール・シー・エス

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〜西日本放送グループで安定性抜群／社員の定着率も◎／転勤なし・腰を据えて活躍したい方へ〜 ■仕事内容当社にて、主に自社で開発・販売している介護保険システムの操作サポート・導入後サポートに従事いただきます。 ■具体的には・システム導入先への訪問指導・ヘルプデスク業務（導入後の電話やメールによる問い合わせ対応）・システムマニュアルやホームページの更新・訪問指導の準備（データ変換やセットアップ）・お客様先のサーバ・端末へシステムの導入（納品、設置、インストール作業など）・自社開発システムの品質管理（デバック）作業・システムの導入提案（デモンストレーション） ※システム導入後の電話やメールによる問い合わせ業務がメインになりますが、お客様先に訪問し操作説明や営業が受注をする前に、お客様のもとでのデモンストレーションを実施頂くケースもございます。エリアは香川県・徳島県がメインですが、全国のお客様先に訪問いただきます。 ※日帰り・一泊の出張が２〜３カ月に１回程度発生する場合がございます。 ■取扱い商品：（1）介護・福祉システム…介護保険システムRely3、要援護者台帳システムSQUARE-1Ver2、障がい者福祉システムG-Trust2 （2）公共・自治体システム…公営企業財務会計システム「P-ACT」、固定資産管理システム ■配属先について：システムや業務の内容は入社後説明いたしますので未経験でもご安心ください。またパッケージ商品でございますので、難易度の高いシステムではないため初心者でも覚えやすくなっております。 ■当社ならではの特徴：・当社は医療・介護・自治体と社会貢献度の高いシステムメーカーとして長年、開発と販売を行ってきた豊富な知識と経験を有しています。心理的にも安心・安定してお勤めいただくことができると考えております。・西日本放送グループのITサービス企業になりますので、安定した基盤の元事業展開をしております。 ■求める人物像・お客様のお困りごとに対して、親身になって寄り添う姿勢を持っている方・コミュニケーション、チームワークを大切にできる方・社会貢献度が高い仕事がしたい方・転勤なく安定した環境で長期的に働きたい方・パソコン、ハードウェア機器が好きな方変更の範囲：本文参照

株式会社ストリートスマート

【東京・リモート可】Canvaの導入コンサルタント※デザインツールを駆使した企業向けDX推進【エージェントサービス求人】

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◆◇新設チームの募集開始／デザインツール『Canva』を駆使した顧客の業務フロー改善に貢献！／週2回在宅のハイブリッドワーク◇◆ ◎このポジションの魅力：・企業の“伝える力”を変えるCanvaの力を最大限に活用できます・クライアントに寄り添いながら、業務フローの“本質的な課題解決”に関われます・チームでノウハウを蓄積し、研修・マニュアル・ワークショップを自分たちで創れる自由度があります・講師、業務コンサル、DX支援などマルチスキルを身に付けられるポジションです ■募集背景：ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではオンラインデザインツール『Canva』を活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 ■仕事内容： Canvaを活用して、企業の社内外コミュニケーションや業務フローをよりスマートに。お客様に対し業務ヒアリングから活用提案、導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援します。 ■具体的な業務：・クライアント企業へのCanva導入支援、活用提案・Canvaを活用した業務効率化・DX推進のコンサルティング・社内展開のための研修企画・実施（オンライン／対面）・活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案・オンラインマニュアルや操作ガイドの作成・更新・Google Workspaceや他SaaSと連携した活用提案　など【求める人物像】・顧客の業務課題に深く入り込み、本質的な解決提案ができる方・自ら学び、実行し、チームと知見をシェアできる方・社内外問わず円滑なコミュニケーションを図れる方・“誰でも使える”ツールの可能性を、ビジネス視点で伝えられる方 ■福利厚生：・週3日以上のオフィスワークを必須とするハイブリッドワーク・フレキシブルデー：働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで）・看護フレキシブルデー：家族の看護が必要な際に、働く時間・場所を自由に選択できる勤務日（月3日まで）・慶弔見舞金（結婚祝金・出産祝金）・一時保育費用補助・ランチ手当・カフェ代支給変更の範囲：会社の定める業務

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