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株式会社メドレー

【六本木】テクニカルサポート◆クラウド診療支援システム『CLINICSカルテ』◆東証プライム上場【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区六本木6-10-…

￥

400万円〜799万円

正社員

クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア／ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。 ■職務内容・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート／保守業務・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート・ハードウェア、ネットワークに関するご相談・オンライン請求／オンライン資格確認に関するサポート・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応・「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案／支援 ■プロダクトについてクラウド診療支援システム「CLINICS （クリニクス）」は、医療機関の診療業務の効率化の実現を目的としたプロダクトです。 CLINICSカルテを中心に、診療業務における周辺システムであるWeb予約・Web問診・オンライン診療・経営分析の機能をワンパッケージで提供することで、一貫性のある操作性を実現しています。 ■ポジションの魅力 ◎キャリア形成中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）などへのキャリアアップが可能です。 ◎自社サービスに貢献できるやりがい人とシステムを繋げる役割を担いながら、現場の声や課題を直接社内にフィードバックし、プロダクトの改善に活かすことができます。自社開発のサービスであり、社内にエンジニアが在籍しているため、改善スピードが早く、提案が形になりやすい環境です。導入後のシステムサポートを通じて、医療現場の課題を解決するために、システムの使い方の相談や新規システムの提案にも主体的に取り組める、やりがいのある仕事です。 ◎社会貢献性の高さ医療現場のDX推進を通じて、業務効率化に真正面から向き合うことができるポジションです。 ■労働区分詳細職種と職位に準じます。【固定労働制】部署・職種により決定（原則9時〜18時、9時半〜18時半、10時〜19時のいずれか）※休憩1時間含む【専門業務型／企画業務型裁量労働制】 10時〜19時を基本とし、本人の決定に委ねる※休憩1時間含む ※上記時間帯を基本とし、始業および終業の時間は従業員の決定により委ねる（当社規定による）変更の範囲：会社の定める業務

オンライン総合証券会社

大手オンライン証券会社が「投資銀行調査室_情報通信テクノロジー専門家（プライマリーアナリスト）」を求めています

システムアナリスト、Ｍ＆Ａ

東京（港区）

￥

1000万円〜1500万円

正社員

◆IPOを検討する企業の調査・分析に基づく技術評価、投資家向けストーリー検討、企業価値算定 ◆M&A対象企業の調査・分析に基づく技術評価、M&A効果検討、企業価値算定 ◆対象企業に訪問し、インタビュー、アドバイス、プレゼンテーションなどを実施

非公開

【中途】カスタマーサポート

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

400万円〜550万円

正社員

当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。具体的には、メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応などです。商品を手にとってくださったお客様が、より快適に気持ちよく商品をご利用になり、願いを叶えていただけるよう、お客様と伴走するカスタマーサポート業務です。もう10年以上も長くご愛用されているお客様も多数いらっしゃいます。お客様はどんな方か、何を求めていらっしゃるかを想像しながら、お客様が喜ばれる取り組みを一緒に行っていきませんか。＜業務内容＞・お客様からのお問い合わせ対応（メール、LINE　※時おり電話）・スプレッドシートやExcelを使用した各種集計分析業務・お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決業務・顧客満足度向上、LTV向上のための、立案実行・カートシステムなど利用システムの運用最適化や、改修対応業務・メールやお電話でのカウンセリング・エスカレーション対応・外部コールセンタースタッフへ情報共有、教育(コールセンタースタッフのエスカレ−ションフロー整備／FAQ問い合わせ対応整備) ・実績報告業務（販売数・受電数などのデータ抽出含む）お客様のアプローチ戦略の立案【当社】当社ヘアケア商品「マイナチュレ」はモンドセレクション10年連続金賞受賞。肌に優しい高い質の商品力が強みです。今後、ECでの販売の更なる拡大を予定しております。【社風】手を挙げた人に裁量を渡す自由で風通しの良い社風です。

株式会社セラク

ITエンジニア◆未経験OK／年間休日120日／充実の研修／残業月平均10h程度◆

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

東海三県／豊田方面への常駐が主になりま…

￥

300万円〜450万円

正社員

初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。＜具体的な業務内容＞・IT関連の問い合わせ対応・ITインフラ全般の運用、監視業務　など「インターネットに繋がらない」「パスワードが解除できない」「テレビ会議システムを使いたい」など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。＜未経験の方を積極採用中！＞入社後の研修や教育体制が充実しているので、未経験から始めていただけます。これからのキャリアに役立つ、ITスキルを基礎から身につけられます。

サン工業株式会社

【長野県伊那市】第二新卒歓迎！社内SE◆/賞与7.5か月/利益率業界トップクラス/転勤無【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：長野県伊那市西箕輪2148…

￥

550万円〜799万円

正社員

【平均勤続年数12年／残業月平均13h・平均有給休暇取得率80％超とワークライフバランス◎／産育休復帰率100%・男性の育休も100％（2024年、6/6名）／長く腰を据えて働ける環境】 ■業務概要：当社にて以下の業務をお任せします。 ◇工場のシステム活用のための開発に関する業務 ◇ITインフラの構築、運用、アップデート提案（サーバー、ネットワーク、セキュリティ等） ◇社内外のトラブルシューティング対応、問い合わせ対応 ■配属先情報： IT推進室：3名（室長 50代1名　メンバー40代1名、50代1名）で構成されています。 ■将来的な展望：・新工場の立ち上げ、スマートファクトリー可の基盤づくりなども検討しており、これからの労働人口減少を見据えITの力を活用して当社の生産体制、働きやすさの強化をしていきたいと考えております。 ※新しいことに挑戦したいと思っている方にとっては、活躍いただける機会は多くあると考えています。・将来的には管理職等マネジメント層へのキャリアアップも可能です。 ■当社の特徴：・社員研修である「SUNDay」ではめっきの知識だけではなく、様々なスキルアップを目的として実施しております。そのうちの一つにITの知識を身に着ける研修を繰り返し実施した経緯もあり、ITに対して理解の多い社員が多く、変化に対しても柔軟に対応できる組織へ成長中です。変更の範囲：会社の定める業務

エヌ・ティ・ティ・データ先端技術株式会社

セキュリティアナリスト※フレックスタイム制あり

システムアナリスト

東京都中央区有楽町線・大江戸線「月…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】・お客様のセキュリティサービスに関わる、　分析、課題解決業務をお任せします。【職務詳細】 ■セキュリティ製品のお客様システムへの導入作業・セキュリティ監視サービスを行うに必要な機器の導入・対象機器はIDS／IPS,WAF、SIEM、サンドボックス、次世代FW、EDR等 ■セキュリティ製品が出力するイベントの分析／レポーティング・対象機器から出力されるアラートに対して、　イベント分析／影響度調査／必要に応じて緊急報告・Proxy等のサーバー／ネットワーク機器等が、　出力するログとセキュリティイベントの相関分析・顧客に提出する報告書の作成 ■サービス維持のための各種作業・新たにみつかった脆弱性の調査／検証・新規脆弱性を検知するIDS／IPS、　WAF等へののカスタムシグネチャ作成等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社エナリス

【御茶ノ水】情報セキュリティ担当/残業月20h程度/在宅・フレックス可◇KDDIグループの安定基盤【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田駿河台2…

￥

600万円〜799万円

正社員

〜KDDIグループの安定基盤/脱炭素分野に強みを持つエネルギーの総合コンサルティング会社／腰を据えて就業が可能/月残業20h程度/フレックス・在宅可/土日祝休〜 ■職務内容社内のIT環境利用に関するサポート業務を担当する部署に所属し、主に情報セキュリティ対応を担当していただきます。 ■主な業務内容・社内IT環境利用における情報セキュリティ対応全般・社内IT環境利用に関するサポート業務・社内OA機器の導入、保守運用・社内ネットワーク環境の構築、保守運用・社内コミュニケーションおよび情報共有システムの導入、保守運用 ■入社後について：ご経験に合わせて調整いたします入社後はまず社内のIT環境を理解することから始め、セキュリティやネットワークの監視・運用などの日常業務に従事していただきます。業務に慣れてきたら、日々変化するIT環境に対応するために、積極的に新しい技術を取り入れ、企画や運用を通じて社内のセキュリティやネットワーク環境のさらなる向上を目指していただきます。 ■業務の魅力当社は電力というインフラを扱う企業であるため、セキュリティ対策を重視しています。より良いIT環境を生み出すために、様々な最新技術に触れることが可能です。 ■職場の魅力：上下関係なく意見を言いやすく、お互いを尊重しあうチーム環境です。新しい製品やサービスなど、国内ではまだ出回っていない状態から導入したりと、前例の少ない製品や構成をチャレンジできます。業務の経験や能力により、上流の業務を担当いただくことも可能です。 ■企業トピックス： ◇経済産業省「令和4年度分散型エネルギーリソースの更なる活用に向けた実証事業」に採択されました。2016年度のVPP事業採択を初めとし、国からも当社の事業が業界の先進として認知されています。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

2名！＜未経験者積極採用中！＞ネットワークケーブル保守

フィールドエンジニア、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

【住所】東京都江東区【交通】有…

￥

350万円〜400万円

正社員

※データセンターでネットワークケーブルの差替作業を担当します。・ネットワークケーブルの移動・ネットワークケーブルのトラブル対応・簡単なネットワークケーブル配線工事・電話対応、メール対応等＜データセンターとは・・・＞・インターネット用のサーバやデータ通信、固定・携帯・IP電話などの装置を設置・運用することに特化した建物の総称です。・災害時にもサービスの提供に極力支障が出ないように、建物自体も耐震構造とされています。

株式会社大塚商会

【東京】マイクロソフト製品提案・導入支援◆「たのめーる」でお馴染みの上場企業／国内最大級の独立系SI【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区飯田橋2-1…

￥

600万円〜799万円

正社員

【プライム市場上場◆国内最大級の独立系SIer/業種や業界問わず顧客数全国130万社超え◆平均年収843万◆えるぼし認定3つ星獲得/女性の活躍や働きやすさを実現】 ■業務内容 130万社以上の取引顧客がある日本最大規模のシステムインテグレーターにて、Office 365を中心とするマイクロソフト製品全般の提案活動、契約後の設計業務（要件定義・基本設計・機能設計・運用設計）および導入までをご担当いただきます。担当したい具体的なソリューション等あれば考慮いたします。マイクロソフト製品の導入検討をする、大手から中小企業のお客様が相手となります。特に業種は問わず規模も限定されませんが、大手層のお客様の比率が高いです。 ■キャリアパス製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価され、以下のポジションへの選択が可能です。　┗管理職、リーダー業務（エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント）、ソリューションスペシャリスト（他分野のテクニカルソリューションスペシャリストに転身も可能）※年数・スキルにより、他部門へのステップも可能（販売促進、サービス企画　など） ■仕事のやりがい・専門特化したネットワークスペシャリストやセキュリティスペシャリストと同じ組織に所属し、大中小規模プロジェクトのメンバーとして高いレベルの業務に従事することができます。また、会社指示のもと、メーカー認定資格が取得できます。・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案／導入する喜びを感じることができます。また、社の技術力が認められた際にはメーカーが提供する技術資料の作成オファーなども対応します。・現在テレワーク（在宅勤務）を採用しているため、日々の活動は個人に任されており勤務の自由度が高くなっています。 ■配属組織 20代6名、30代7名、40代11名が在籍しております。メンバー全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。 ■身につくスキルメーカーに特化したサポート部隊のため、ソリューションのスペシャリストとなり、マイクロソフトのエンジニア社員にも劣らない技術力が身につきます。また、業界トップクラスのクラウドサービスの先端を行く技術者として日々スキルアップが可能です。

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

206-4_【1月・2月入社】【クラウド（リーダー候補））】

フィールドエンジニア

東京都港区赤坂

￥

500万円〜700万円

正社員

①設計フェーズ・サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合）・問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか等）・問い合わせログの保管/管理方法の設計・回答率の設定～エスカレーションフローや問い合わせルートの確立・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計・検証環境の用意　等（※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運用設計をお任せすることもあります） ②運用フェーズ・KPIに基づく品質保持・メンバーからのエスカレーション受け・プロジェクト内の業務改善（お客様への提案も歓迎）・ベンダー間の連携・手順書・マニュアルなどの更新業務・新規入社者のOJT/研修と業務フォロー等

コンピューターマネージメント株式会社

【松山】運用・ヘルプデスク ※家族手当・住居手当・福利厚生充実企業

フィールドエンジニア

愛媛県松山市三番町七丁目

￥

300万円〜500万円

正社員

顧客先(流通系)にて、当社の社員及びパートナー社員と協力して運用・ヘルプデスク業務を担当いただきます。お客様(店舗)から専用ソフト/ハード機器/ネットワーク関連/POSレジの操作方法等について問い合わせがあり、その対応やシステム機能追加/保守を主として担当します。難しい問い合わせに対する判断/開発部門との連携/部下のマネジメントを行なうSVとしてのキャリアもご用意しています。

株式会社Luup

08：オペレーションマネージャー（東京）

フィールドエンジニア

東京都大田区

￥

700万円〜900万円

正社員

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

大手金融グループの中核証券

大手証券が「トレーディングフロアサポート」を求めています

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京

￥

600万円〜1200万円

正社員

トレーディングフロア（エクイティ、債券、デリバティブ等）でのサポート業務。およびこれに関連した事務作業等

株式会社クラスコテクノロジー

【金沢市】自社サービスのアプリ開発◆不動産テックで業界変える！全国7200店以上で導入／残業24ｈ程【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：石川県金沢市西念4-24-…

￥

400万円〜549万円

正社員

【★アプリ開発経験ある方歓迎★不動産業界の業務・経営改善のためのアプリ「クラスコリテック」構築から開発をお任せ！残業24ｈ程】＼クラスコリテックとは？／営業利益6倍を達成した実績を持つ当社。その不動産テックノウハウを全国へ広げ、マンパワーに頼りがちで、非効率的な従来の不動産業界を変えるべく生み出したサービス ⇒提案資料の自動生成や、来店アンケートの自動集計など、様々なサービスを開発しており、実際に【年間1,000万のコストダウン】も叶える！ ★魅力ポイント★ （1）全国7200店以上での導入実績あり！自身のアイデアが目に見える形で作りあげられていく達成感や、全国の加盟店に利用され、役に立てたことを実感できます（2）残業24ｈ・夜勤や休日の連絡なし！プライベートも両立しやすい働き方です（3）北陸・石川での知名度高い！時代に合わせて進化し続ける企業！独自のブランディング・マーケティング戦略を通じて、ブランド価値を高め、賃貸仲介件数ランキングは10年連続石川県No1 ■業務内容基幹系業務システム、AI・IoT・アプリ・Webシステム（販売管理、不動産管理等）の構築に携わって頂きます。日本全国の企業様へ導入から導入後のご対応まで、幅広くご担当いただきます。スキル・経験に応じて導入プロジェクトのプロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャー・コンサルタント業務をお任せします。 <仕事の流れ> AM9:00/朝のミーティングで情報共有、1日のスケジュール確認、社内清掃→AM9:30/メールチェックや画面デザインの制作など→PM13:00/サーバ環境ネットワークの構築、コーディングなど→PM18:00/各種タスク管理の進捗確認や追加作業の対応、翌日のスケジュール確認。情報共有をし、終了後帰宅。 ■職場環境・年齢構成配属先総数2名 ※2名とも中途採用者で、異業種からの採用者もご活躍されています。全体的に20代、30代の若手が活躍されており、不動産業界未経験から始めた社員も多く在籍しております。 ■教育制度入社後は、まずはeラーニングで不動産に関する基礎的な知識を身につけていただきながら、OJTにて先輩や上司もしっかりサポートしてくれるので、業界未経験の方でもイチから学べる環境です。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

コールセンター運営(スーパーバイザー)

フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区湊町

￥

400万円〜

正社員

・センター運営全般　　└応答率管理（応答率の進捗管理・分析／受付要員計画・シフト作成／受付者の生産性向上などの施策検討・推進）　└KPI管理（班・個人目標の策定・調整・フォロー／各種実績の集計・管理・分析／施策検討・推進）　└メンバー管理（勤怠管理／品質及びコンプライアンス教育・セキュリティ管理等）・営業部門と協業し、新規営業に向けたコンペ資料の作成、提案等・クライアント対応・システム関連（クラウドシステム含む）運用・管理・改善・チーム内実績のとりまとめ、月報作成・その他上記に付随する業務 ※サービス例・AI-OCRでのデータ化サービス・キャンペーン事務局での受電、架電等入社後はOJTを中心に業務を習得いただき、少しずつお任せする業務範囲を広げていただきます。

非公開

カスタマーサポート（受電チーム/リーダー）

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

400万円〜600万円

正社員

■仕事内容カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。

非公開

02_03_MOTAオークション・カスタマーサポート(チームリーダー候補)

フィールドエンジニア

東京都港区北青山

￥

400万円〜600万円

正社員

自動車オークションのカスタマーサポートメンバーとして、下記のミッション遂行をお願いいたします。 ■業務内容カスタマーサポート業務・成約したお客様へのご案内と管理業務（電話およびメール）・必要書類の手配等・到着書類確認、発送業務・申請業務（振込依頼など）・データ入力業務・KPI数値管理・一部経理関連業務

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

ITヘルプデスク（即戦力）◆年収423万～／年休127日◆

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京神奈川大阪京都愛知の常駐…

￥

400万円〜

正社員

【業務内容】〇運用サポートやトラブル解決対応など、法人向けシステムのITヘルプデスク業務をお任せします。具体的には・PCや各種業務システムの運用やトラブルの解消をサポートするお仕事です。・コールセンターや企業内に常駐し、ユーザー様からの問い合わせに対応します。〇仕事内容詳細・業務システムの操作案内やトラブル対応・PCやプリンターの操作案内やトラブル対応・専門対応部署への対応依頼（エスカレーション）・パスワード失念によるリセット作業・各種申請受理・作業・報告・対応内容の記録・サーバー稼働状況チェック作業　など【主な案件例】・地方自治体の職員様向け、Microsoft 365 のヘルプデスク業務・法人ユーザー向けヘPC/Office製品/iPad/iPhoneのへルプデスク・病院内常駐での医療従事者向けヘルプデスク・富士通Gでの法人顧客向けヘルプデスク・空港常駐でのヘルプデスク【会社、仕事の特徴・魅力】・入社後は、導入研修や先輩によるOJTで業務スキルを一から習得できるのでご安心ください。　その後も成長に合わせて継続的にしっかりとフォローします！・異業種から転職し、未経験からスタートした社員も少なくありません。　一人ひとりが意欲的に働ける環境を整えるために福利厚生や休暇制度の充実化を積極的に図っています。

株式会社野村総合研究所

【東京：リモート】アナリティクスコンサルティング（若手層）

システムアナリスト

東京都千代田区大手町1-9-2 大手町…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】データを活用してお客様の抱える課題の解決や新事業の推進を実現・支援するサービスです。統計、最適化、機械学習などの数理的な専門知識だけでなく、お客様のビジネスに対する理解やシステムの知見を生かし、企業にとっての最適なソリューションの実現に向けた活動を実施しています。【職務詳細】・データ活用構想に基づく本番業務・システム導入支援・AIやIoTなどのデータ活用構想・データ活用構想に基づくPoC ・データ活用構想に基づく業務トライアル・データマネジメント構想、導入計画策定、実行支援　など【募集職種の期待役割】データ分析技術やAI適用に関する知識ノウハウを活用し、お客さまの業務に対するアナリティクス・データマネジメントの導入を主導していただくことを期待しています。具体的には、「中長期的にみたデータ利活用はどうあるべきか」というデータ活用構想の検討から、データ活用構想に基づくPoCや本番業務・システムの設計・開発・導入支援、AIモデルの運用とその改善に至るまで幅広くご参画いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

テクニカルサポート

フィールドエンジニア

東京都中央区日本橋一丁目

￥

500万円〜700万円

正社員

「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」のを導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。【業務内容のイメージ】顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットサポート（ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する課題）ビジネスチームチームと連携し、顧客のニーズに基づくサポート提供プロダクトの改善点をフィードバックし、開発チームと連携顧客のあるべきデータ分析体制構築に向けたSrush導入における技術的支援、ビジネスチームとエンジニアの架け橋となる存在です。顧客の成功は、素晴らしいサポートなくしてあり得ません。大きな責任と意義のある、とてもエキサイティングなポジションです！

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