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株式会社セラク

ITインフラエンジニア・ネットワーク、サーバ環境の構築◆年間休日120日／充実の研修◆

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東海三県(愛知・岐阜・三重)

￥

300万円〜800万円

正社員

ご経験に応じて以下業務をお任せいたします。本人の希望、経験とスキルを考慮し決定いたします。・ネットワークエンジニア・サーバエンジニア・セキュリティエンジニア・クラウドエンジニア【案件例】 ■プライベートクラウド環境の新規構築 Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■新インフラ基盤リモートアクセス環境構築(VPN) Web、メール等のサービスをお客様に提供する環境構築および SOC（Security Operation Center）サービスの提供設計書作成/検証/導入作業/セキュリティ運用実施 ■サーバ環境構築物理サーバ・仮想基盤を含め、お客様の要望に沿った提案・設計・構築・移行・試験・保守付随するアプリケーションの導入・設定

非公開

ITアーキテクト

システムアナリスト

大阪府

￥

600万円〜

正社員

下記のいずれかを予定しています。＜サーバ運用保守＞ ■ 仕事内容：・障害一次対応（監視業務／一時復旧対応／原因調査／サプライヤへ問い合わせ）・障害二次対応（一次対応部隊からのエスカレーションの受付／復旧対応／監視業務／原因調査／顧客対応／サプライヤへ問い合わせ） ■ このポジションの魅力：・クラウドサービスにつき、一部、構築のスキル・知識が必要な場面もありますので、広く深く業務習得をしていただきます。＜ネットワーク運用監視＞ ■ 仕事内容：・監視／運用／保守業務（アラーム監視／障害一次対応／保守ベンダーコントロール／インシデント管理／対応ログ入力／対応マニュアル作成／運用ルール作成／回線借用作業／開通作業／エンドユーザー向け月次報告書作成） ■ このポジションの魅力：・平均年齢26歳。新卒入社の社員が多数占めるチームになりますので、若い勢力で事業を作っていくということにご興味がお有の方には魅力的です。・関西配属の新卒で最速でリーダーに昇格する者が発生したりと、裁量権を持ちながらお仕事をしていただくこができます。=====＜両ポジション共通＞===== ■業務の流れ：（1）障害発生、アラート検知or問い合わせ（2）ログを解析/集計もしくはサーバー操作をにて調査（3）サービスの影響範囲を確認（4）関係部門と連携し、解決を行う【障害対応がない場合】お客様の事業方針・計画に関わる下記の取組みに携わっていただきます。同社のサービスレベルが高い評価を受けていることから、更なるサービス拡大の体制構築に向けた業務になります。 ■iCD（iコンピテンシーディレクショナリ）に基づいた運用プラン・キャリアプランの策定 ■スキル向上に向けたナレッジ集の作成や勉強会の企画立案・実施 ■サービス品質の向上・維持に向けた取り組み・施策の企画立案・策定 ■チーム編成：提供サービスごとに班がわかれ、チーム体制で業務を遂行・実施します。 ■働き方：同社クライアント先に常駐をして勤務頂きます。クライアントの社員の方は、楽しんで働いてほしいという考えをお持ちですので、同社の社員として、クライアントのビジネスパートナーになるべく、”はたらく楽しさがあふれる世界”の実現に向けて日々取り組んで頂ければと思います。 ■特記事項：上記以外の業務内容になる可能性もございますので、予めご認識ください。（ご担当頂きます業務内容ならびに配属先のプロジェクトはご入社後に確定となります。）

株式会社テンダ

DXプロダクトのカスタマーサービス/未経験歓迎！/国内トップシェアクラスのマニュアル作成ツール

フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷

￥

350万円〜450万円

正社員

・法人のお客様からの自社プロダクトに関する問い合わせへの回答　⇒メール対応がメインで電話は1日5本前後です。　　クレームの電話はほとんどなく、月1～2件程度です。　　問合せ内容によっては社内の開発チームへチャットで連携し、お客様へ回答します。・社内からの製品問い合わせ対応（開発チームや営業担当との連携）・製品リリース業務（ガイダンスブック、ユーザーガイドの作成・編集）・製品ユーザーサイトの運営・管理・製品サイトのコンテンツ作成・営業の同席（製品問い合わせに対するサポート）　⇒基本はオンラインです。同席は基本的には課長が対応しますが、　　業務に慣れてから、必要な場合のみ対応いただきます。

非公開

ITアーキテクト

システムアナリスト

東京都中央区晴海1-8-10 トリトン…

￥

600万円〜

正社員

・お客様が目指すビジネスゴールの理解・既存システムの調査とアセスメント・システム化の基本原則の定義・アーキテクチャの基本方針の整理・システムアーキテクチャの策定・RFPの作成・システム開発ベンダーの選定・開発ベンダーのサポートおよび成果物のレビュー

ウルシステムズ株式会社

データマネジメントコンサルタント～データマネジメントの導入・定着を支援するコンサルタント～

システムアナリスト

東京都中央区　※在宅勤務制度を導入して…

￥

800万円〜1100万円

正社員

データ利活用の推進プロジェクトにおいてデータマネジメントの導入・定着を支援します。具体的には、DMBOKに基づいたデータマネジメント、データガバナンスに関する一連の業務と、その中心となる組織の体制・役割を定義します。また、データ利活用成熟度やシステム環境などを把握し、データドリブン経営実現までのロードマップに合わせて業務の導入・定着の段取りを計画します。（具体的には、以下のような案件でご活躍いただけます）・特定の製品ベンダーやコンサルティング会社に依存せず、クライアント企業がデータ利活用を推進するための専任組織の立ち上げ・投資判断のための実証実験（Sandbox）環境整備や、データ利活用を促進するためのデータ基盤の高度化・データマネジメントやデータを活用した業務プロセスの導入・定着支援

株式会社エル・ティー・エス

【大阪】ITコンサルタント※ポテンシャル　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、システムアナリスト

大阪府（配属先により異なる）大阪府（…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】戦略、業務、IT、人財の面で多くの課題を抱えるお客様がいます。そのお客様に対して同ポジションは「戦略の実行にコミットする」をモットーに、変革のデザイン、変革の具体化・実行、変革のマネジメントを価値として提供しています。【職務詳細】 ■戦略立案／構想策定・DX戦略／構想策定支援（IT／デジタル技術を活用した経営課題の解決）・デジタル技術を活用した新規事業創出・事業／サービス開発支援・経営戦略・事業戦略策定・中期経営計画策定 ■ビジネストランスフォーメーション推進・経営管理高度化・大規模システム導入支援・業務改革における業務分析（ビジネスプロセスマネジメント）・業務改革における施策の実行支援（業務・IT・人の変革を伴走）・顧客とのパートナーシップの推進 ■人財開発・DX人材育成方針策定支援・育成プログラム提供

非公開

オートメーションアーキテクト（RPA／BPM／テスト自動化）

システムアナリスト

東京都港区

￥

700万円〜1100万円

正社員

◇新規ソリューション開発を目的とした技術開発・最先端技術や技法の調査・ソフトウェアテストツールの開発／選定・新規サービスの社内標準化・技術力向上のための全社教育計画の立案 ◇RPA／BPM、RPA／AI連携業務・各種RPA／BPMツールの機能調査、ノウハウ収集・各ツール特性に合わせたアーキテクチャの構築 ◇顧客対応・プロジェクトにおける技術的なリード・サービス展開後の評価、分析および最適化・新規ソリューションのプロモーション活動・新規プロジェクトの立ち上げ ◇社内メンバー対応・ヘルプデスク対応・ライブラリアン対応

FAST BPO株式会社

コネクションプランナー　※マネージャー候補

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区代々木2丁目23-1 ニュ…

￥

450万円〜500万円

正社員

【職務概要】企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。（例）採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等【業務の流れ】 (1)営業担当が新規企業を流入 (2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ (3)ニーズに合う企業様をご紹介 (4)両社の商談日程の調整 (5)無事マッチング上記の流れで、(2)～(4)を担当していただきます。【働きやすいPoint】 ◇ 柔軟なシフト（時短勤務制度あり） ◇ 充実した研修制度 ◇ ノルマなし【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社電通デジタル

【TF】コンタクトセンターコンサルタント（テクノロジー領域）

フィールドエンジニア

東京都港区東新橋

￥

500万円〜1500万円

正社員

【業務概要】電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。【具体的業務内容】各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 ①現状把握？…コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握 ②あるべきお客様接点全体像の設計？…将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計？ ③課題の優先順位/具体アクション及びKPI策定？…あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。並行して管理すべきKPIを策定？ ④実現に向けた検討？…課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理？ ⑤システム導入や改善のディレクション

株式会社ニチエネ

【現地調査スタッフ（未経験OK）】給湯器・エアコンに関するお客様対応★賞与年2回

フィールドエンジニア

東京都 194-0002 町田市南つく…

￥

400万円〜450万円

正社員

【仕事内容】現地調査スタッフとして、ガス機器・給湯器・エアコン・ユニットバス・キッチンなどの、お客様からの故障や不具合に関するお問合せ対応をお任せします。＜具体的な仕事内容＞・お客様からの故障や不具合に関するお問合せ対応・現場へ訪問・状況確認、原因究明・修理のご案内、交換対応のご案内・故障の原因、対応方法をご説明・見積もり、受注担当件数：平均4～8件／日程度【入社後の流れ】入社後2ヶ月間は研修期間として先輩社員に同行し、少しずつ業務に慣れていただきます。研修センター（西東京施工管理センター）で設備の取り付けや点検方法などを実践的に学べるため、機械のことが分からないという方もご安心ください。【キャリアステップ】業績好調による会社拡大に伴い、頑張りによって将来の幹部候補になれます。最短4年で部長へ昇格したメンバーもおり、資格取得も会社でバックアップします。

株式会社GA technologies

CXマネージャー【RENOSY ASSET MANAGEMENT】

フィールドエンジニア

東京都港区六本木三丁目

￥

800万円〜1500万円

正社員

・不動産投資から賃貸管理までをワンストップで行う不動産テック企業において、顧客の投資体験の最大化を図るとともに、賃貸管理会社のCustomer Experience部門として、入居者体験の最大化を図る組織マネジメントをお任せします。・入手可能なデータを活用し、顧客満足度の最大化を図るだけでなく、上流工程へのフィードバックを行うことで、不動産投資ビジネス全体の顧客体験の向上に寄与いただきます。・現存するテクノロジーを活用するだけでなく、最新テクノロジー（AI等）を活用し、業務の効率化や顧客品質の向上を図っていただきます。業務詳細・CX部門での組織マネジメントおよび現場サポート・業務オペレーション戦略の策定、改革・KPI設定および目標達成のための戦略策定・各種コンテンツ/システムの実行・オーナー様、ご入居者様の各種対応　など

非公開

ITアーキテクト

システムアナリスト

東京都中央区　※在宅勤務制度を導入して…

￥

600万円〜

正社員

・顧客のビジネス要件を考慮し、最適なDevOps戦略の提案と実装を行います。・CI/CD パイプラインの設計、構築、最適化、ソフトウェアの品質向上とリリースサイクルの短縮を支援します。・クラウド環境やコンテナ技術を活用し、スケーラブルで信頼性の高いインフラ構築を担当します。・クロスファンクショナルなチームと協力し、技術的な課題の解決に向けたコンサルティングを提供します。・定期的なレビューとフィードバックをいただき、お客様のDevOpsプラクティスを継続的に改善します。・クラウドベースのソリューション、自動化ツール、CI/CDパイプラインの導入・設定を行い、お客様のビジネスニーズに合わせたカスタマイズを提供します。・アジャイル開発プロセスを推進し、チームと協力して、持続可能かつ効率的なデリバリーモデルを構築します。

株式会社アルファパーチェス

修繕依頼のオペレーター

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町

￥

400万円〜550万円

正社員

店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。【具体的な職務内容】お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ミスミグループ本社

技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）＃UX-0792-30-M

フィールドエンジニア

東京都千代田区九段南

￥

500万円〜700万円

正社員

①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％

株式会社Luup

08：オペレーションマネージャー（大阪）

フィールドエンジニア

大阪府大阪市

￥

700万円〜900万円

正社員

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

株式会社NTTデータグループ

【東京：リモート】データベースコンサルタント／スペシャリスト　※フレックスタイム制あり

データベース系SE、システムアナリスト

東京都江東区豊洲三丁目3番3号豊洲セ…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】顧客システムのデータベース最適化を通じて、DX実現に貢献するポジションです。【職務詳細】・商用DBやOSS、クラウドDB等、幅広い製品から最適なDBを選定し、移行計画を立案・実行・DB製品の移行（Oracle、SQL Server、PostgreSQL、Aurora、Snowflake など）・既存DB製品を継続利用する場合は、集約化やHWリソース最適化を推進・移行に伴う以下の課題解決に対応　└ 何から手をつけてよいか分からない状況の可視化　└ 設計ノウハウ不足の補完　└ 既存AP資産の最適な活用と修正支援・海外グローバルメンバー（中国／インド）と連携しながら業務推進・エグゼクティブ認定を受けたハイレベルなDB技術者との協働【その他・魅力】・年間30件超のプロジェクトで多様な製品の設計・検証に携われる・グローバルな業務展開も視野に入れた拡張性の高いキャリアパス【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ネクストビート

東京/カスタマーサポート/正社員

フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿

￥

450万円〜600万円

正社員

・35万人以上の保育士が登録する国内最大級の転職サービス「保育士バンク！」・地方創生領域における事業であり、宿泊業界に特化した転職・就職支援サービス「おもてなしHR」上記いずれか、もしくは両サービスにて、転職が決定した求職者様の内定後のサポートを行っていただきます。・入職前/入職後のお客様（求職者）のサポート業務・業務フローの改善・離脱抑制のためのフロー立案・実行・SMS,メール,LINEの配信/受信対応・Salesforce改修及び改善実行・社内ツールを用いた社内業務連携・その他に顧客支援に付随するサポート業務

株式会社ノースサンド

ITコンサルタント（コンサル～シニアコンサルタント）

システムアナリスト

東京都中央区銀座４丁目１２−１５歌舞…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】 ●IT戦略立案、ITコスト削減、ITシステム調達、PMO等プロジェクトマネジメント ●業務改革、業務分析、業務設計等に関するプロセス／ITコンサルティング ●大規模基幹システム刷新等の各種プロジェクトマネジメント　など【案件事例】・通信事業会社におけるデータ集約基盤開発やDSP事業者システム接続プロジェクト・外資系生命保険会社における基幹データベースサーバのリプレイスプロジェクト・外資系製薬会社におけるシステム統合プロジェクト【魅力ポイント】同社では、SIerをはじめ、事業会社、日系・外資大手コンサルティングファームなど、様々な経歴の社員が活躍しています。働きやすく魅力的な環境が整っているため、定着率が高いことや、リファラル採用が多いことも同社の社風を表す特長です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

インフラアーキテクト

システムアナリスト

東京都港区

￥

600万円〜1000万円

正社員

●提案から受注までの一連のお客様対応 ●オンプレミスからクラウドへの環境移行・計画支援、リホスト、リファクタリング、再設計、再構築 ●システム基盤の設計、構築、運用・要件定義から設計、構築、テスト、運用 ●非機能テスト、分析、改善・マネジメント業務 ●プロジェクト推進、お客様対応・システム基盤の品質検証、妥当性確認業務 ●組織設計、管理・当ポジションにおける組織設計・新規お客様対応におけるチーム組成

日商エレクトロニクス株式会社

【MS408】テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当

フィールドエンジニア

東京都江東区東雲

￥

450万円〜750万円

正社員

当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応・マニュアル作成・メーカーとのケース対応・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援　 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。担当プロダクトネットワーク製品（Arista社製品）

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