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検索結果: 1,622件(541〜560件を表示)

ソフトバンク株式会社

【東京：リモート】システム運用設計コンサルタント（SBテクノ　※年収700万円以上

システムアナリスト、プリセールス

東京都新宿区新宿六丁目27番30号新宿…

￥

700万円〜900万円

正社員

※ご入社後SBテクノロジー株式会社へ出向となります。【職務概要】エンタープライズ企業のITシステム全般の安定稼働と継続的な品質改善に貢献いただきます。お客様のご要望（RFP）に沿ったシステム運用、セキュリティ運用の提案を実行します。お客様の運用課題を抽出し、IT運用コスト削減や運用高度化、ITSM導入、運用ガバナンス統制といった解決策の策定、実行、運用への定着化までを支援します。【職務詳細】・提案時における営業活動支援・受注後のプロジェクト推進と要件定義および運用設計・各種セキュリティツール／サービスの選定支援・新規サービス企画、開発の推進と実行【仕事の魅力】 20代～50代までの様々な知識を持ったメンバーが在籍しており、年代関係なく互いに率直な意見を言い合えるオープンな環境です。運用設計業務を主とするメンバーとサービス提供業務を主とするメンバーが皆で協力して仕事を進めています。お客様の要望や案件実績をもとに、新規サービスの企画、立ち上げ、推進をご経験いただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社シー・アイ・エム総合研究所

【東京：リモート】システム導入・サポート担当　※転勤なし

ERPコンサルタント、CRMコンサルタント、SCMコンサルタント

東京都目黒区下目黒1-6-20 明治安…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】個別受注生産製造業向け生産管理ソフトウェアを開発、販売する企業でのカスタマーサクセス部（システム導入、サポート）担当ポジションとして下記業務に従事していただきます。【職務詳細】金型製造業を中心とした個別受注生産の企業に対して、同社の生産管理システムソリューションに関するシステム導入および保守サポートサービスを提供いただきます。＜具体的な活動のイメージ＞ 1. 技術的な営業支援・顧客業務と同社システムのFit＆Gapの整理・客先データを使用したデモ環境の準備やデモ実施、PoCの実施 2. システム導入・パッケージ導入に関する要件定義・カスタマイズ要件に関して、要件の整理および導入前検証作業（開発自体は開発部門が実施）・導入作業の主導 3.サポート・システム導入後の保守サポート契約に基づく保守サービスの提供（問い合わせ対応、バージョンアップなど） ※ハイブリッドワーク（70%出社、30%テレワーク）を基本としています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

Tebiki株式会社

【東京：リモート】CREエンジニア　※転勤なし

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒160-0023 東京都新宿区西新宿…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のCREエンジニアとして、顧客が『tebiki』を利用する上で抱えている技術的な課題の解決をリードしていただきます。顧客の技術的な困りごとを解決したり、社内CSチームなどの業務効率改善などの業務を担います。【職務詳細】・顧客の技術的な問い合わせの調査、回答をサポート・顧客からの問い合わせによって発見された不具合の発生条件や優先度を決めるための情報を収集し、開発チームの対応を支援・インシデント発生時に開発チームと協力して対応・CS業務の効率化を技術的に支援・顧客向けヘルプ記事の拡充をサポート【技術環境】開発言語：Ruby, TypeScript, Go フレームワーク：Ruby on Rails, Vue.js, React データベース：Aurora MySQL, BigQuery インフラ：AWS, GCP(一部), Docker ソースコード管理：GitHub コミュニケーションツール：Slack その他：Terraform, Datadog, GitHub Actions など【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社APOSTRO

サポート部門課長（部門長候補）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プリセールス

東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】サポート部門課長（部門長候補）をお任せします！【職務詳細】同社の製品納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対象、新規導入時の操作説明、導入立ち会い、業務を行います。・部署のメンバーマネジメントをし、　東京、大阪、名古屋の拠点社員を遠隔でマネジメントを行う・国内出張による業務が毎月発生・営業部、開発部、製品部、業務部、管理部との連携・課長としてのメンバー労務管理、出退勤管理【配属部署】サポート部　※メンバー１１名【働き方】繁忙時（3・4・9・10月）や休日の顧客対応が発生した際は、時短勤務や代休などで適宜調整します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ランドコンピュータ

【東京：リモート】Salesforceエンジニア　※土日祝休み

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

【本社】〒108-0023　東京都港区…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のパッケージベースSI（Salesforce）案件において、導入・仕様検討・運用提案などの業務をお任せいたします。プライム案件が主体のため、上流工程から携わる技術者としてやりがい、成長の機会があります。【同社が大型案件を獲得できている理由】 2010年から米国Salesforceと協業を開始、クラウドビジネスの更なる需要拡大も見込み、2020年4月Salesforceビジネス推進室を発足。エンジニアにSalesforceビジネス関連の資格取得を支援制度を通して推奨したことで、複数事業部に係る大型案件受注に繋がっています。【社員を大切にする社風！】学校法人が母体のため、資格取得へのバックアップが手厚く、社員の自己研鑽を支援しています。定期的に社員満足度（意識）調査を行い、労働環境も是正。休暇取得の奨励や平均20時間程度の残業時間、働き方の見直しなど、社員が働きやすい環境づくりを心がけています。評価制度も「役割行動定義書」と「スキルチェックシート」をもとに、年2回部長との評価面談で振り返ります。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

GMOフィナンシャルホールディングス株式会社

ポジションサーチ（バックオフィス系総合職）　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務内容】　デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門・デリバティブ事業部　・証券事業部　・カスタマーサービス室 ■企画部門・マーケティング統括部　・事業開発室　・経営企画部 ■管理部門・財務部　・法務部　・人事、総務部　・法務部・コンプライアンス部　・内部監査室　・システム部 ■グループ会社へ出向・GMOクリック証券　・GMOコイン　・GMO外貨　・GMOアダム・GMOオフィスサポート　・GMOビジネスサポートバックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして同社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、同社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【熊本】スーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

熊本県熊本市西区（熊本駅周辺の予定） …

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】証券会社内のインバウンドコールセンターにおける、スーパーバイザー業務を担当していただきます。【職務詳細】 ■証券会社内に新設されるインバウンドコールセンターのスーパーバイザーとして、オペレーターの管理・育成・サポートを担当していただきます。 ■現場業務に集中し、チーム全体のパフォーマンス向上を図ります。 ■オペレーターはアルバイトスタッフが中心となるため、その管理・教育が主な業務となります。 ■新規事業のため、立ち上げフェーズから携わることができます。　※勤務地は未定（熊本市西区内）　　☆☆☆魅力☆☆☆ ■証券会社内の新規コールセンター立ち上げに携われるチャンス！ └立ち上げフェーズから参画できるため、仕組みづくりから携われます。 ■SVからマネージャー、さらには部長へのキャリアパスが明確に用意されています！ └将来的にはクライアント対応も担当できるポジションへのステップアップも可能です！ ■有給休暇の平均取得率は70％程！ └実質115日前後お休み頂けます！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社オプティマ

【大阪】電子カルテシステム導入保守エンジニア　※第二新卒可

プリセールス、社内システム開発・運用

大阪近郊の案件先によるプロジェクト先…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】導入SEとして業務を行っていただきます。【職務詳細】 ■大手Sierと協働して電子カルテパッケージの導入、保守業務を担っていただきます。病院の医療スタッフ、ドクターやナースから要望を聞きながら導入、保守業務や場合によってはカスタマイズも発生します。 ■社内勉強会、集合研修、外部セミナーの受講など社員育成にも力を入れております。ご経験が浅い方でもご安心下さい。→追加■プロジェクトを推進するにあたり、お客様との直接コミュニケーションが重要な事から、顧客折衝・調整能力を活かしたい、お客様とより近い位置で業務を行いたい方などを歓迎致します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【東京：リモート】導入エンジニア(Salesforce Ma　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

東京都渋谷区東1-2-20渋谷ファース…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務詳細】本ポジションではシステムエンジニアとして、Salesforce Marketing Cloud関連サービスの導入支援、開発、テスト、運用、分析までの一連の流れに携わっていただきます。 BI、CDPなどSalesforceの関連サービスを広く経験できるのが特徴です。また、フロントエンド（HTML、CSS、JavaScript）とバックエンド（SQL、ServerSideJavaScript）等の両方の技術を習得することも特徴です。 Salesforce Marketing Cloudは初めてだけど挑戦してみたいといった方でもナレッジ共有システムやコミュニケーションツールを導入しておりますので安心して学ぶ環境を整えております。＜主な開発言語＞ SQL、HTML、CSS、JavaScript、AMPScript、ServerSideJavaScript ＜主な対象製品＞・Salesforce Marketing Cloud（MA）・Marketing Cloud Personalization（1to1特化型ツール）・Marketing Cloud Intelligence（BI）・Marketing Cloud Customer Data Platform（CDP）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レイヴン

【愛知】ITサービス運用サポート担当　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦二丁目20-15　…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】大手自動車メーカーが提供するITプロダクトの運用チームの実務担当者のポジションです。お客様トラブルの管理やお客様向け情報媒体の管理、運用体制の管理、各種改善提案などを通じて、サービス全体の品質維持・向上をお任せいたします。【職務詳細】【1】お客様トラブルの管理・お問い合わせ窓口（コールセンター）から開発部隊へのエスカレーション中継　(エスカレ先の選定、エスカレ実施、回答の受領展開) ※お客様との直接のやり取りはなし・お客様トラブルの発生から解決までの管理【2】お客様向け情報媒体の管理・お客様向けWebサイトの情報更新・システム更新や障害などのお客様案内文の作成【3】運用体制の管理・運用関係者の変更確認・コミュニケーションツールの利用者管理・各種定例会の進行管理（ファシリテーション、議事録作成など）【4】運用改善・お客様の声の収集、分析・運用マニュアルの更新・業務フローの更新【業務内容変更の範囲】同社業務全般

コムチュア株式会社

【東京：リモート】インフラミドル領域における案件推進リーダー　※フレックスタイム制あり

システムアナリスト、プリセールス

東京都江東区有明三丁目7番18号有明…

￥

550万円〜650万円

正社員

【職務詳細】入社直後は既存メンバーとともに業務改善プロジェクト、及び営業活動（提案等）に従事いただきます。プロジェクトの流れは具体的には以下のようになります。・お客様へのお見積もりの提出、ご提案・ヒアリング（打合せ）によるお客様の業務のヒアリング・ヒアリングした内容のまとめ・課題、施策の検討、お客様との合意・業務改善後の作成、お客様への説明、お客様との合意 ※転勤などはありませんが、お客様の場所により出張が発生することがあります。ある程度、同社のプロジェクトやチーム運営をご理解いただいたところで、徐々にチーム運営、顧客開拓などの作業ウェイトを増やしていき、将来的にチームのリードを担っていただきます。案件に入れば案件内の裁量があり、PMについても若いうちからチャレンジできる土壌があるため、若手から責任が大きい作業を担当することができます。また、新しい技術へのチャレンジが歓迎されるため、勉強意欲があれば、若手の成長がしやすい環境です。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【大阪】スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。【職務詳細】入社初期・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理／報告などフロント業務・アルバイト／パートスタッフの管理・業務システムへの入力作業および数値管理キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算／人的資本／事業運営の管理業務・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント【おすすめポイント】拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です！ (例：コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN！その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ＨＲＣ

カスタマーサクセス　※第二新卒　※第二新卒可

販売スタッフ、フィールドエンジニア

東京都豊島区高田3-14-29　KDX…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】お客様からのお問い合わせ対応や、サービス利用のサポートを行うポジションです。「お客様の理想の姿を叶える」という企業理念のもと、ただ質問に答えるだけでなく、お客様に寄り添い、より良い体験を提供することが大切なお仕事です。具体的には… ・お電話やメール、チャットでのお客様対応・商品やサービスに関するご案内やフォロー・お客様の声を社内へ共有し、サービス改善に活かす・社内メンバーや関係部門との連携業務　など未経験の方も、先輩社員が丁寧にサポートしますので安心してください！仕事の魅力お客様の「理想の姿」を実現するための“仕組みづくり”に関われる社内のさまざまな部署と連携してプロジェクトを推進できる将来的にはリーダー・企画ポジションへのキャリアアップも可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社サイバーリンクス

【和歌山：リモート】小売基幹系システム導入エンジニア　※年間休日120日以上

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

和歌山県和歌山市紀三井寺849-3 紀…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】主に中大規模食品スーパー向けにクラウド小売基幹系システム導入実績トップシェアクラスを誇る”@rms(アームズ)”を中心に、生鮮EDI／ネットスーパー等の周辺システム導入に向け、導入支援(マスタ設定／データ投入等)をお任せします。【職務詳細】 (1)サーバ等の環境構築 (2)商品マスタ等のシステム初期設定 (3)EDI接続等の設定及び実データの投入／通信テストを実施 (4)顧客に対してシステム稼働直後における監視等のフォローを実施【キャリアパス】将来的には、希望や志向性に応じて要件定義・プロジェクトマネジメント、パッケージ開発SEなどにチャレンジ可能！【働き方】 ■リモート勤務制度や、1時間単位で取得できる有休制度などフレキシブルな勤務体制◎ ■チームメンバーとはWEB会議やバーチャルオフィスで情報共有しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Kuqulu

【沖縄】コールセンタースーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

（1）沖縄県那覇市久茂地1-7-1　琉…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてスーパーバイザーとして業務に携わっていただきます。【職務詳細】・担当チームのパフォーマンスの維持向上へ向けた施策立案、実行・人材育成・顧客窓口対応・2次対応・他のSV担当者と共にセンターの今後に向けた戦略立案・スタッフの異動計画　等＜組織体制＞【沖縄センター】シニアSV1名-SV2名-スタッフ約30名【浦添センター】シニアSV2名-SV0-名スタッフ約15名＜おすすめポイント＞ 10年以上のコールセンター勤務経験を持つスタッフが半数以上在籍。クライアント毎に選任チームを作り最適化されたサービスを提供しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

東西産業貿易株式会社

フィールドエンジニア（養鶏場設備）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都文京区湯島2-17-8 東京メト…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】養鶏場で使われている機械設備の組み立て・据え付け・修理・メンテナンス業務を担当していただきます。仕事に慣れてきたら現場責任者としてのマネジメントもお任せします。顧客は主に関東甲信越地域の養鶏場です。【職務詳細】・機械が納入されたら組み立て・据え付け・試運転・調整を実施・納品後はお客様への技術的サポートや定期的名メンテナンスを実施・故障発生時には原因調査および修理対応・工事のスケジュール管理や下請け業者の方たちの管理【働き方】お客様先へは車で訪問。土日出勤の場合は代休制度あり。【配属先】機械事業部　東京営業所（部長1名、営業1名、フィールドエンジニア3名、事務3名）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

KDDIまとめてオフィス株式会社

【広島】モバイル・クラウドSE (セールスエンジニア)　※年間休日120日以上

プリセールス、その他IT・ソフトウェア系その他

広島県広島市中区八丁堀16-11 スタ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングし、提案を行います。【職務詳細】以下、2つがメインミッションとなります。 ■プリセールスアカウント営業担当者と共に、お客さまから直接ヒアリングした内容をもとに要件を確立し、提案～商談クローズまでを担当いただきます。 ■インテグレーション案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、サービスインへと導きます。 ※割合は、プリセールス業務が6～7割、インテグレーションが3～4割となります。モバイル／タブレット／PCやそれに付随するSaaS型のクラウドサービス（MDMやMicrosoft365、GoogleWorkspaceなど）を中心に、提案～導入までの一連の業務に携わっていただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

テクマトリックス株式会社

【東京：リモート】システム導入エンジニア（クラウドSaaS型　※転勤なし

プリセールス、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都港区港南1丁目2番70号　品川シ…

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】自社開発するクラウドSaaS型パッケージシステムの上流工程を中心に、パッケージシステム導入の一連の工程をワンストップでお任せします。学校・教育現場への導入支援や顧客との折衝などフィットアンドギャップを繰り返しながら、顧客の要望にマッチした提案～導入、導入後の運用支援を担当頂きます。【職務詳細】 ■担当工程（フェーズ）導入前フェーズ：販売・提案支援導入フェーズ：要件定義／導入支援を含むすべての工程導入後フェーズ：導入後の運用支援 ■担当役割プロジェクトリーダー（またはサブリーダー） ■常駐：なし＜担当製品＞ツムギノは「子どもが主役」をモットーに、あらゆるタッチポイントを統合管理し、スチューデントジャーニーを可視化するとともに、その情報を最大限に有効活用できる、クラウドサービス（SaaS型）として提供するスクール・コミュニケーション・プラットフォーム＋校務支援システムです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

自然電力株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス　※コンサル経験者　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区日本橋本町二丁目4番7号　…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】エネルギー機器の導入支援から活用提案まで、カスタマーサクセスの立ち上げを担当していただきます。【職務詳細】 ■ 誰に：電力・蓄電池関連事業者 ■ 何を：導入時の操作説明、業務設計サポート、活用改善提案 ■ どうやって：データ分析に基づく改善提案・定期フォローを　通じて支援【具体的には】・Shizen Connectの導入時における操作方法の説明や業務設計支援！・導入後のデータを整理し、活用方法の改善提案を実施【★企業担当オススメポイント★】・AI／IoT技術で描く未来のエネルギーシステムに関われる　最先端ポジション！・VPPプラットフォーム市場シェアNo.1の製品を扱い、　社会インフラ変革に貢献できる環境があります！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メドレー

フィールドエンジニア／導入システムエンジニア　※土日祝休み

プリセールス

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社の歯科診療所向けクラウドサービスの導入・活用を促進させるための、フィールドエンジニア（導入SE）業務をお任せします。歯科診療所向けクラウドサービスは「患者とつながる」をコンセプトに、歯科医院の共通課題である患者さんとの信頼関係不足による治療途中での離脱（無断キャンセル）の解決に取り組んでいます。基幹システムであるレセコン（会計機能）や電子カルテに加え、WEB予約やオンライン診療などの「かかりつけ支援機能」までをトータルで提供するSaaSプロダクトを通じて、患者さんの医療体験を向上させ、タッチポイントの強化・補完を図ることで、シェア拡大を目指しています。【職務詳細】・契約医療機関へのシステム導入～活用に必要な技術的サポート　- クライアント先でのシステム導入作業、システム連携設定、テスト作業・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート・連携実績のない機器類の概要把握、仕様調整、連携オペレーション構築・ハードウェア、ネットワークに関するご相談・同社の歯科診療所向けクラウドサービス導入後の活用に関する運用提案／支援【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

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