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セコム株式会社

【レセプト経験歓迎】テクニカルサポート※クラウド型電子カルテシステムのユーザーサポート／プライム上場【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

セコム医療システム　ソリューション本部…

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400万円〜599万円

正社員

【週2リモートワーク可／東証プライム上場セコムGの安定就業／医療業界向けクラウド型電子カルテシステム(セコム・ユビキタス電子カルテ・セコムOWEL)のテクニカルサポートをお任せします】 ※セコム株式会社にて入社後、セコム医療システム株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容：自社サービスのクラウド型電子カルテシステム(セコム・ユビキタス電子カルテ・セコムOWEL)のテクニカルサポートをお任せします。一次受けは業務委託で協力会社が対応しており、当ポジションは2次受け以降の電話サポートとメール問い合わせ対応がメインとなります。 <具体的な業務> ・顧客技術担当、事務員、看護師、医師からの問い合わせ対応・システム不具合の対応・薬品名登録等、電子カルテの設定作業 ※出張によるサポートはございません。 ■問い合わせ件数：・平均電話5件／日、メール10件／日程度となります。 ※問い合わせ件数の減少に向けたシステム改修など、月次で開発チームと連携したサービス品質向上にも貢献していただきます。 ■夜間休日対応（入社後3か月〜半年後目安）：・週に1回程度のオンコール対応がございます。 ※一次受けは業務委託しており、対応頻度は少ない状況です。・2,3か月に1回程度、土曜日対応がございます。 ※平日に振休の取得が可能です。 ■配属組織：大阪4名(男性2名、女性2名)、東京1名の小規模となり、コミュニケーションが取りやすい組織となります。 ※平均年齢36歳(40代1名、30代2名、20代1名) ■魅力：・VOC(Voice Of Customer)を元にしたサービス品質改善の提案、実行を自社開発チームと連携して実施が可能です。・セコムという安定基盤企業にて、ワークライフバランスを整えた働き方が可能です。・リモートワークと併用した働き方が出来るため、小さいお子様がいらっしゃる方など、個々のライフステージに合わせて長期就業が可能です。 ■キャリアパス：入社後は問合せ業務をメインに対応していただきます。ゆくゆくは社内メンバーからの問合せの対応、問合せ削減や効率化に向けた施策の企画実行に取り組んでいただきます。また協力会社8名の業務委託メンバーに対するマネジメントをお任せします。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Fujitaka

【京都】フィールドエンジニア◆自社製品の導入・立ち上げ／福利厚生◎／年休120日【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア(機械)、プリセールス

本社住所：京都府京都市下京区東塩小路…

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350万円〜549万円

正社員

■募集背景：株式会社Fujitakaは、「メーカー・商社・店づくり・メンテナンスの事業軸で、企業の課題をトータルソリューション」する会社です。その中で特に注力しているのが、「省人化ソリューション」としての券売機やゲートなどの自社製品の販売になります。当社は国内で唯一、券売機とゲートの両方を製造するメーカー企業であり、券売機とゲートを連動させたシステム構築がスムーズに行える強みを持っております。昨今の人材不足も相まって、ゲートシステムや発券システムのニーズが拡大している中、ますます拡大する市場で更なる勝負に出たいと考えているため、営業とサービス部門の円滑な橋渡しが出来るような人材の活躍を期待しています。 ■業務詳細：ゲートシステムや発券システムについて、営業同行から導入までの現地調査や設置計画等、技術的な側面から営業活動を促進する仕事です。また、平時の保守は自社サービス部門が行いますので、それに伴う保守計画の策定までを行います。【変更の範囲：同社の定める業務】 ■業績評価：個人の成績・行動・能力の3軸にて総合的に評価を行います。頑張りがしっかり評価される人事制度があります。 ■当社が提供できるキャリア形成：顧客の経営課題を解決する為に、顧客ヒアリングから導入までの調査や設置計画等、設置までの一連の流れを経験し、身につけることが出来ます。 ■仕事のやりがい：システムを導入した施設の担当者が、オープンの際に喜んでいただいた時は喜びもひとしおです。また、レジャー施設やアミューズメント施設に設置され、活用されている姿を見ると、やりがいを感じる瞬間でもあります。 ■当社の特徴：・製造〜製品提案〜メンテナンスまで一貫して行っている会社は珍しく、お客様の安心感につながります。・幅広い商品ラインナップで、社会のニーズに応えることができます。例えば、車イスの方が利用できる駅の階段昇降機やアミューズメントパークの入場ゲートの設置、商店街のアーケードや入口の企画・設計・施工、商業施設のプロデュースです。近年ニーズが高まっている環境分野、医療／福祉分野の設備機器も数多く取り扱っており、「最適化ソリューション」の一環としてこれらの商品を扱うことは社会貢献性も高く、やりがいを感じることができます。変更の範囲：本文参照

株式会社ドリーム・アーツ

【広島市／リモート可】カスタマーサクセス◇営業からキャリアチェンジ／大企業向けSaaS／グロース上場【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス

広島本社／広島R&Dセンター住所：広…

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500万円〜799万円

正社員

■□大企業向けノーコード開発ツールSmartDB等のSaaS プロダクトを提供/SmartDBの拡販と戦略パートナーの拡大で成長を目指す/フルフレックス/リモート可/残業月14時間56分■□ ■募集背景：私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、2023年に上場を果たし、更なる成長のために『協創』できる仲間を募集しています。 ■業務概要：お客様との関係構築とお客様の成功をサポートすることをミッションに、弊社のSaaSプロダクトであるSmartDBなどのノーコード開発ツールを大企業向けに提供し、導入支援および利活用支援をおこないます。 ■業務詳細：（1）プリセールス業務（2）業務コンサルティングおよびオンボーディング支援（3）カスタマーサポートおよび利用支援（4）利用説明会やユーザー会などのコミュニティ活動の実施 ■業務の魅力：自社製品のオンボーディング対応など、ノーコードで開発が可能な業務を通じて、大企業顧客のDXにおける本質的な課題解決に貢献できます。 ■商材：弊社は以下の3つの商材を展開しています。（1）大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」（2）小売・流通業向けコミュニケーションツール「Shopらん」（3）働く人の意識共有を実現する「InsuiteX」 ■ビジネスモデル：（1）クラウド事業：SaaSプロダクトの月額利用料に基づくクラウド事業（2）オンプレミス事業：パッケージソフトウェアのライセンス料とメンテナンス料に基づくオンプレミス事業（3）プロフェッショナルサービス事業：システム開発や導入支援などのサービス提供を行うプロフェッショナルサービス事業 ■価値観：ドリーム・アーツの価値観は、「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」です。ICTで生み出された時間を活用し、「協創」を生み出すことがICTの本質的な役割だと考えています。ドリーム・アーツは、ICTと「協創」の力で難題を解決するお手伝いをします。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【佐世保■未経験歓迎/退職金あり】オープンポジション／上場企業G／希望に応じて職務決定／年休122日【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

佐世保第1アウトソーシングセンター住…

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〜449万円

正社員

◇◆あなたのご経験や今後のご希望を採用担当が丁寧にヒアリングし最適なはたらき方をご提案／プライム上場パーソルグループ/退職金あり／総合職正社員◇◆ ■業務内容：・電話、メール、チャット対応・対応履歴入力＜配属先例＞・家電製品のカスタマーサポート窓口・テレビ視聴率関連データ入力・チェック業務・アルコールチェック窓口・クレジットカード紛失・盗難受付窓口・電気自動車に関する問い合わせ窓口・宅配ピザ・宅配寿司のお客様相談窓口　　など＜問い合わせ例＞・使っている商品が壊れてしまったから返品したい・アルコールチェックの数値報告をしたい・クレジットカードを紛失したから停止手続きをしたい・商品の購入を検討しているけど、どんな機能があるか知りたい　などメンバーの皆さんと協力しながら業務を進めていただきます。上記オペレーション業務に慣れ次第、サブリーダーとしてリーダーのサポートをお任せいたします◎ ■採用背景：企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用です。 ■ご入社後の研修・フォローについて：ご入社後1週間程度、初期研修としてビジネスマナーやセキュリティ等に関する研修を受講いただき、その後配属先へ着任いただきます。現場配属後は現場管理者によるOJT（業務研修）を1ヶ月〜1ヶ月半程度実施します。 ※スキルアップに応じてスケジュールが変動する可能性がございます。 ■将来のキャリアパス：皆さんそれぞれの「将来ありたい姿」に応じ多様なはたらき方のご提案が可能です。リーダーを目指す方、メンバーの一員として業務のプロフェッショナルを目指す方など様々な方が活躍されています。

株式会社ダイフク

【愛知・小牧】プリセールス＜未経験歓迎＞◆物流コンピュータシステムの要件定義／年休125日／OJT有【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、プリセールス

小牧事業所住所：愛知県小牧市小牧原4…

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550万円〜799万円

正社員

■職務内容：ソフトウェア部門では要件定義・基本設計・詳細設計・プログラム製造（開発）・システムテスト・お客様へのシステム納品を一貫して行っております。お客様へ納品した設備は20〜30年と長く使用いただきますが、コンピュータは5〜7年で保守期限が切れるため更新の必要があり、設備稼働を守るためには定期的な設備更新提案が重要です。当ポジションは、リニューアル案件に対するSI業務「更新提案、システム要件定義」を行う部署となります。 ■具体的には：・当社設備を使用いただいているお客様に対するシステム提案（お客様との打合せ、仕様書作成、見積り作成）・システム開発を行うSE部署への引継ぎ・工事スケジュール調整（工事部門への連携） ■業務の特徴： ◎営業がとってきた引合い（システムの設備更新案件）に対し、既に使用されているシステムの仕様を調べながら、お客様の運用や要望に応じた更新システムの仕様を決め、仕様書に落としこんでいきます。 ◎案件を複数並行しながら業務を進めていきます。（一人あたり年間50〜60件の見積り作成、15〜20件の仕様書作成を担当）。海外案件については基本的に海外現地法人で対応しているため、担当いただくのは主に国内案件です。 ◎既に納入済みのシステムの更新となるため、お客様の稼働状況等を鑑みて、更新工事のスケジュールについても工事部に連携します。 ◎現場確認のため出張に行くこともありますが、頻度は少なく、基本的にはオンラインで打合せを行います。 ◎基本的な設備の更新提案や仕様書の雛形などは整備しており、OJTで先輩社員の教育を受けながら業務を覚えていただきますので、未経験でもご安心ください。 ◎社内他部署やお客様とのやり取りが発生するため、コミュニケーションが大切です。 ■やりがい：・コンピュータシステムはコンピュータ上で動くソフトウェアですが、当社は機械メーカーであり、その機械に動きを与える脳を作る役割になります。納品したコンピュータシステムが実際に物流センターで使用され、物流機械・機器が稼働しお客様の生産性向上に役立てることが最大の魅力で、実際にソフトウェアが動作し機械が動き出した姿は達成感を感じられる瞬間になります。変更の範囲：会社内のすべての業務

株式会社ストリートスマート

【東京】セールスエンジニア◆Google製品／セキュリティのスペシャリストとして市場価値を上げる！【エージェントサービス求人】

セキュリティコンサルタント、プリセールス

1＞東京オフィス住所：東京都港区六…

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500万円〜699万円

正社員

〜顧客のニーズをこまめに捉え、課題解決する仕事／課題解決、コミュニケーションスキルUPできる仕事〜 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇顧客である自治体や企業に常駐し、「Google Chrome Enterprise」の導入から運用保守まで、セールスエンジニアとして営業と共にお客様のご支援 ◇導入時に、セキュリティーポリシー策定のサポートや、運用のアドバイスなど、ライセンスの販売パートナーと連携してお客様の課題をお伺いし、解決策や実現方法を提案 ◇パートナー企業（渋谷、六本木）に常駐 ※Chrome Enterprise は、ユーザーが慣れ親しんだブラウザを引き続き利用できるだけでなく、企業向けの管理とセキュリティ機能が利用できるツールです。 ■業務詳細： Google Chrome Enterprise に関わる以下の業務 ◇既存顧客向け環境調査 ◇新規顧客向け導入計画の策定支援 ◇Google Chrome Enterprise の要件定義／開発／構築 ◇ゼロトラストモデル実現に向けた、管理者向け研修の開催　 ◇新サービスの紹介とアップセルの促進 ◇販売前後の技術的な相談窓口・対応 ◇サービスの機能紹介やデモンストレーション、技術情報の提供 ◇導入事例・活用事例の情報提供 ■特徴： ◇導入時の打ち合わせでは、顧客の要件の細部にまでこだわってヒアリング ◇導入後の長期活用・定着に関わる非常に重要な部分を担うため、実際の利用シーンなども想定し、顧客コミュニケーションを丁寧に実施 ◇顧客は各自治体や企業で、4つほどのプロジェクトを同時並行で担当します。3ヶ月から半年ほどで1つのプロジェクトを完了させていくイメージです。 ■やりがい： ◇必要な知識が身につけば、主担当として案件を動かしていくため、短期間で大きなミッションを持ち、大規模顧客を担当できる環境があります。 ◇顧客の課題を直接解決できる現場での経験を通じ、スキルUPする環境が整っているため、成果次第で業務範囲を拡大し、多様なことにチャレンジできます。 ◇ゼロトラストモデルを実際に企業で実現するための実践的なサポートを提案できるため、セキュリティーにおける幅広い知識や経験を身に着けることができます。

菱洋エレクトロ株式会社

【東京】FAE（NVIDIAネットワーク製品担当）◇プライム上場／年休127日／NWエンジニア歓迎【エージェントサービス求人】

セールスエンジニア系その他、プリセールス

本社住所：東京都中央区築地1-12-…

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500万円〜799万円

正社員

〜年休127日・土日祝休み／半導体とソリューションビジネスを軸に事業を展開するトータルサービスカンパニー〜 ■業務内容：・NVIDIA ネットワーク(Smart NIC、Ethernet Switch、InfiniBand、DPU)製品担当FAE ・B to Bマーケットのお客様向けに、プリセールス、ポストセールスにおける技術サポート (製品提案や技術問い合わせ対応、実機評価・検証等)をおこないます【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力：・GPU関連テクノロジを活用したNVIDIAネットワーク製品ですので、AIやHPCを実現する最新のインフラテクノロジに触れることができます。・Webinarを中心とした仕入先主催イベントが数多く開催されていますので、自分のペースで HW、SDK、開発ツールを習得できます。 ■当社について：エレクトロニクス商社として半導体・ソリューションの2事業を柱として両事業から派生する付加価値の高いビジネスを展開しております。 NVIDIA・インテルほか多くの主要半導体メーカーと取引があり、長年の実績に裏付けされた世界トップクラスのエレクトロ二クス企業との強固なつながりがあります。豊富な商品ラインナップと情報力に加え、技術開発・技術サポート力をバックアップに次世代の製品創造に参画しています。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【佐世保／未経験歓迎☆】ITサポート※大手飲料グループ向け◆基本PCスキルでOK！日勤のみ・土日休【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

佐世保第1アウトソーシングセンター住…

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〜399万円

正社員

◇◆佐世保にいながら、未経験から大手クライアントの情報システム部門としてスキルを身に付けられる/客先常駐無/プライム上場パーソルグループ/社員満足度が高い風土/佐世保中央駅から徒歩5分の好立地/車通勤OK◇◆ ■採用背景：企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、地域限定正社員は佐世保で定住して働けますし、状況に応じて総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる環境です。 ■職務内容：大手飲料業界のグループ会社様のITヘルプデスクオペレーターを担当します。 <ITヘルプデスクとは…> 「操作方法がわからない」「エラーが出てきてしまった」「アカウントがロックされてしまった」などの問合せに対して、お困りごとの解決に向けてサポートを行なったり、IT機器の初期設定をおこなうようなIT系のお仕事です。 ▼詳細：・IT機器関連のお問合せ対応・FAQの作成・社内アプリケーションの各種問合せ・電話やメールでの機器やシステム操作案内・IT機器（スマホ・PC・タブレット）などの初期設定 ■研修について：ご入社後、基礎研修でサポートをおこなうにあたっての基礎、センタールール、セキュリティ等の研修受講、テクニカル研修でITの基礎知識などを身に着けていただきプロジェクトへの配属となります。配属後、まずはPCの初期設定などからスタートしていただきユーザー対応、資産管理など段階的に研修を受けていただきます。

キヤノンITソリューションズ株式会社

333934_サポートエンジニア◆セキュリティ製品、MDRサービスの技術的な販売支援など◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プリセールス

品川本社住所：東京都港区港南2-16…

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500万円〜999万円

正社員

〜キヤノングループ／「健康経営優良法人2023（ホワイト500）」認定／働きやすさが魅力／教育・研修制度が非常に豊富〜 ■業務内容：・ESET製品を中心としたセキュリティ製品、MDRサービスの技術的な販売支援・販売促進のための販促ツール作成（ドキュメント、動画）・MDRサービスのPoC支援・販売パートナー向けの技術支援・学習会実施・開発元への不具合報告/仕様確認/機能要望・企画部門/営業部門と連携した販売店施策の検討及び技術支援の実施 ESET製品を中心としたセキュリティ製品やサービスを対象に、導入を検討いただいている顧客への技術提案、製品の有効性についての価値検証のためのPoC支援、販促資料作成、販売パートナーへの技術支援や学習会実施などESET製品のプリセールスエンジニアをご担当いただきます。エンタープライズ向けへセキュリティ製品の導入提案を行うため、インフラやセキュリティに関する保有スキルや経験を活かすことが可能であり、EDRをはじめとした様々な新しい環境や技術にも触れることができます。当部門では在宅勤務で業務を行える環境を整えるなど、ワークライフバランスの充実への取り組みにも力を入れています。 ■当社について：東証プライム市場上場のキヤノンMJグループが注力するITソリューションの中核企業で、様々な業種からのソフトウェア受託開発や組込みソフトウェア開発、自社パッケージソフト開発および販売、データセンターの運営およびサービス提供など、ITソリューションに関連した幅広い事業を展開し、業績の更なるを拡大を目指しています。 ■専門職ポジション／目標管理：目標と結果に応じて給与に反映します。キャリアプランに応じて必要な研修受講を計画します。各ポジションに定められた外部資格を入社から2年以内取得いただきます。（支援制度あり）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【第二新卒歓迎】ヘルプデスク ◆在宅勤務可／研修充実◆【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都千代田区丸の内…

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350万円〜649万円

正社員

〜ヘルプデスク経験者歓迎／エンジニアの方のご希望に最大限沿った形でのアサインを考慮致します〜技術者派遣・請負開発によるテクノロジー支援を行っている当社にて、ヘルプデスク業務をお任せ致します。エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身に着けることができます。 ■教育・研修制度： Eラーニング講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ゼンショーホールディングス

【品川】社内SE※ヘルプデスク業務のフロー改善・システム導入など／プライム市場上場／残業20H内【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

グループIT本部住所：東京都港区港南…

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600万円〜899万円

正社員

【2000年からの19年間で売上高は35倍！／すき家・はま寿司・ココスなどを運営する、国内最大の外食企業である当社のさらなる成長を支えるIT戦略をお任せします。】 ■採用背景：現在月間で1500件ほど社員からの問い合わせ依頼が届いております。当組織では、問い合わせの一次対応場所としてスタートしてものの、今後は重複した問い合わせなどを減少させていき、社員が問い合わせに時間を取られず業務に集中できる環境づくりが必要となっております。より業務効率化に向けた施策検討や立案をいただける、業務改善経験をお持ちの方を迎え、組織改革に取り組むための増員となります。 ■業務概要：ゼンショーホールディングスグループに所属している全社員のPCサポート、モバイルサポートを行います。問い合わせ対応などはメンバーがメインで担当をしている為、デバイスマネジメントや業務効率化に向けた業務管理をお任せするポジションとなります。 ■業務概要：・キッティングやトラプルシューティングなどに関する効率化や管理方法の検討・問い合わせ対応の課題分析を踏まえたIT施策の検討・グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応（一部） ■組織構成 9名の社員と6名の業務委託メンバーで構成されております。主に、業務委託のメンバーがPCのセッティング対応を行っております。年齢比は20代4名／30代3名／50代2名と幅広い構成となっております。 ■職務の魅力：（1）残業時間　当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。　残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。（2）休暇　原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日お休みを設けます。 ■社風：「どこまで自分が関わるか」という気持ち次第でお任せする業務の幅が変わってくる風土です。年功序列ではなく、職位に関係なく意見を取り入れる組織風土です。変更の範囲：会社の定める業務

キヤノンシステムアンドサポート株式会社

大阪本町／WEB面接1回◆プロダクション製品を拡販するための営業推進・促進スタッフ※キヤノングループ【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

近畿支社（大阪中央営業部）住所：大阪…

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350万円〜549万円

正社員

【安定性抜群のキヤノングループ／育児支援・休暇・研修など制度充実／年休126日／原則休日出勤、夜勤なし】 ■業務内容：キヤノン製プロダクション製品を中心としたプリンタやソフトウエア、及び外部ベンダー製品の販売支援・営業同行による提案支援・サンプルの作成やオンラインデモ、リアルデモの実施・導入支援や導入後の運用フォロー ■募集事業：キヤノン製プロダクション製品を中心としたプリンタやソフトウエア、及び外部ベンダー製の後加工機を連携させた多彩なソリューションを提供することにより、商業印刷、およびオフィスPOD（※）のお客さまのビジネス強化と業務効率向上を支援する事業です。お客さまの売上拡大や生産設備の効率化等、課題・ニーズに合わせたソリューションを提案することで、市場での存在価値を高め、事業の拡大を目指しています。 ※一般のオフィス文書でなく、封筒や外部向け資料、クリアフォルダーや小ロットのリーフレットやチラシ等をオフィス内で印刷する ■募集の背景・魅力：オフィスPODニーズが高まっています。プリンターの技術向上により、そのニーズにお答えできる環境が整ってきており、その中で、それぞれの業種業態のお客さまにあった価値提供を行うことでお客さまの進化を支援して参ります。 ■当社の特徴：キヤノン製品だけでなく、他社の製品を幅広く取扱うマルチベンダーです。そのため、顧客の要望に確実に応えられる、最適な提案ができます。変更の範囲：会社の定める業務

コーデンシ株式会社

【京都・転勤無】社内SE（アプリ開発）※第二新卒歓迎／年休120日／光半導体デバイスの専業メーカー【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：京都府宇治市槇島町11-1…

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400万円〜649万円

正社員

〜高い世界シェアを誇る光半導体デバイスの専業メーカーである同社のシステム部門において、社内SEとして下記業務をご担当いただきます。/「健康経営優良法人2020」の認定企業〜 ■業務内容：・基幹システム（SAP）を中心とした周辺システムの構築（企画、提案も可能）・パッケージソフト/クラウドサービス、自社開発等、業務に応じた様々なシステムを連携・IT機器やソフトウェアの購入/管理。ヘルプデスクなども分担して、ご担当いただきます。 ※経験に応じてお仕事をお任せいたします。 ■開発環境 OS:Windows/言語：VB.NET/DB:SQL Serverになります。 ■組織構成：計4名（管理職1名、アプリ担当2名、インフラ担当1名） ■給与面の補足情報・昇給：年1回・賞与：支給あり ※業績によって別途業績給有り（昨年実績1.5ヶ月） ■業務の特徴・魅力：・社内システムはパッケージソフトから自社開発したアプリ等、業務に応じた様々なシステムを連携し使用中です。・国内外のG会社と相互に接続されたネットワーク環境で、クラウドサービスの利用も推進、ネットワークやセキュリティに関する業務（企画/提案も可能）、IT機器やソフトウェアの購入／管理もお任せし、ベンダー選定／折衝もお任せいたします。・様々な業務をお任せするので仕事の幅は広く、現場ニーズも反響もダイレクトに掴め、大きな裁量とやりがいがあります。 ■同社の特徴：【世界のあらゆる産業・製品に用いられる製品に関わります】光を中心とした技術で、機械に視覚や触覚を持たせる光センサーを中心に担う当社。赤外線リモコン、プリンター用光学式エンコーダ、フォトインタラプタなど、世界トップレベルのシェアを誇る製品も多数有しております。スマートフォンやテレビ、複合プリンタ、遊技（パチンコ・スロット）、ロボット、自動車、LED照明、植物栽培用の照明など、多彩な商品に同社の技術が用いられています。

株式会社Photosynth (フォトシンス)

【未経験歓迎】カスタマーサポート※自社SaaS×IoT製品◆累計導入7千社超◆グロース上場／土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝5-29-11…

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400万円〜599万円

正社員

〜IT業界未経験歓迎！／導入社数累計7,000社を突破のスマートロックシステム／土日祝休〜 ■ポジション概要：シェアNo.1のスマートロックシステム「Akerun」を提供する当社にて、プロダクトの安定稼働から、さらなるお客様への活用・定着へとつなげるため、プロアクティブにサポートを推進していくカスタマーサポート／サクセスチームのメンバーを募集します。 ■業務内容：サポートの根幹となるコールセンターの管理業務やお客様へのテクニカルサポート（電話、メール、訪問など）、マニュアル整備などを定常業務として実施いただきます。また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めていただきます。＜具体的には＞・1次受けでの解決が困難な案件の2次対応・テクニカルサポート業務の品質改善施策の企画と実行・弊社製品の提案・導入サポート、顧客への導入支援・多種多様なお客様の課題解決に応えるための、提案〜導入の仕組み作り（提案書作成など）・開発チームへの顧客の声のフィードバック ◎最重要指標：・解約率・問い合わせ発生から解決までの時間数削減 ※必要に応じて、顧客先への訪問対応も発生します。 ■ポジションの魅力：・ただ問い合わせを打ち返すだけでなく、『トラブルを未然に検知しそれを防止する』能動的なアクションや業務改善に取り組んでいただくことが可能です。・体制改善を試みている真っ只中であり、自分なりの「こうすればよくなるのではないか？」という意見をどんどん発信し貢献できます。・有名企業の対応を経験することができ、多種多様な課題に対し色々な切り口で解決を導くことができます。 ■Akerun入退室管理システムについて：世界に先駆けて開発した後付け型スマートロックを使用した「Akerun入退室管理システム」は、全ての「鍵」をクラウド上で一元管理し、管理画面上で「どこで・いつ・だれが」入退室したのかを管理できるクラウド型システムです。スマホや交通系NFCカードでの解錠施錠が可能で、「1つのIDで、様々な場所に出入りできる世界」を実現できます。業種、規模を問わず、累計導入社数7,000社以上、スマートロック市場No1シェア獲得しています。※日本マーケティングリサーチ調べ（2021年）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社IDCフロンティア

【リモート可】データセンターサービス・サイトオペレーション業務◆スーパーフレックス◆ソフトバンクG【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区内幸町2-1…

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400万円〜599万円

正社員

〜ソフトバンクGr/福利厚生充実/副業可/出産祝い金/確定拠出年金/財形貯蓄制度/入社日に有給付与/有給消化率80.4%/平均年齢38.2歳〜 ■主な業務・現地運用サービスの運用設計・新データセンターにおける現地運用業務の建付け・既存データセンターサービスの品質向上・維持管理・常駐業務委託スタッフの運営管理 ※現地運用：受付、入退館、搬入出、リモートハンズ、問合せ対応等 ■具体的なアサイン（予定）業務：・サーバー構築レベルアップ等常駐業務委託スタッフのサービスレベル向上・現地運用サービスの運用設計・常駐業務委託スタッフ運営管理 ■仕事の魅力： IDCフロンティアは「顧客入館不要」のデータセンターです。この「顧客入館不要」= お客様に来館していただかなくても良いデータセンターサービスを提供しているのが我々サイトオペレーション部です。新データセンターやグループ会社も含め「顧客入館不要」を拡大、日々新しい事に挑戦し、常駐業務委託スタッフとともにお客様にとってより良いデータセンターサービスを提供できる事が魅力です。 ■企業概要当社は1986年設立のデータセンター事業者。ソフトバンクグループ100％子会社。首都圏、東日本、西日本で大規模データセンターを運用し、ネットワークセキュリティや運用監視を含む高品質のデータセンターソリューション、クラウドコンピューティングおよびストレージサービスを提供しています。 ■強み（1）ワークライフバランスコアタイムを設定しないフレックスタイム制を導入。各社員が業務の状況、及びご本人都合に応じて、始業時刻・終業時刻を変更することで、メリハリをつけた働き方ができます。（2）成長支援制度受験料や奨励金を企業側から支給をし、自己啓発・スキルアップを目的とした社員の資格取得支援や（※対象資格は300種類以上）電子書籍の購入補助制度、先輩社員がつくサポーター制度など成長支援をする制度を整えております。（3）自社のデータセンターを保有 ※国内でも自社のデータセンター（自社の建物）を持たれている企業は少なく、都市型のデータセンターを保有している点も強みとなります。

富士ソフト株式会社

リモート／汐留駅【インフラ・テクニカルサポート】開発経験歓迎／技術的支援・育成体制有◇_23_060【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

汐留オフィス住所：東京都港区東新橋 …

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400万円〜899万円

正社員

〜日本最大規模、最高クラスの陣容を誇る独立系Sier／全社のプロジェクトと関わりがある部門で、幅広い業務、技術と関わることが多く、知見を拡げることが可能／リモートワーク可〜 ■業務の概要：技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、及び、インフラ技術者の立ち上げ支援（育成）をご担当頂きます。 <業務イメージ> （1）インフラ技術者の立ち上げ支援の講師として、以下の作業を実施して頂きます。・社内検証環境の構築と運用、社内教育（インフラ技術者の立ち上げ支援） -仮想基盤（VMware） -NW機器（ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ） -ミドルウェア（監視、バックアップ、認証） -クラウド基盤(AWS、Azure) （2）全社大型プロジェクトに対する監査担当者として、以下の作業を実施して頂きます。・インフラ観点の技術的支援 -非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認 -技術的問い合わせ、サポート対応・見積の妥当性確認、及び、是正依頼 -見積書、提案書の妥当性確認・プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼 -プロジェクト状況の確認 -プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク) ■ご入社後は：・ご自身のスキル・経験に応じて最適な役割をアサインします。・始めはOJT形式で作業を実施頂き、作業定着後も部門で活動に問題ないかをフォローします。・全社のプロジェクトと関わりがあるため、当社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能であり、自分に合ったキャリアパスを作ることも可能です。 ■チーム組織構成＞・インフラ・運用保守技術支援室は全6名体制（男4名、女2名）です。室長が女性であり、男女問わず活躍しています。・室の特徴として、インフラスキルを保有しているメンバが多数在籍しており、業務を通じてスキルを向上させることができます。・電話、リモート会議、チャットなどで気軽に相談できるため、新しく入社した方も馴染みやすい環境です。・リモートで実施できる業務が多いため、在宅勤務の調整がしやすい作業環境です。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

未経験OK【宮崎市】カスタマーサポート／1ヶ月の座学からスタート！◆プライム上場G／年休120日以上【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞宮崎第1アウトソーシングセンター…

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〜399万円

正社員

〜プライム上場パーソルグループ／業務経験不問！〜＜こんな方におススメ！＞ ◇ITに関するスキルを身につけたい方 ◇ライフワークバランスを重視した働き方を希望されている方 ◇安定した企業で働きたい方 ■業務内容：カスタマーサポートチームにて、カスタマーサポート業務をお任せします。主に、お客様の使用する業務PCなどのお問い合わせをメールや電話で受けていただきます。研修での知識を活かして対応していただきます。配属先については、様々なポジションがございます。働き方や適性を見て判断いたします。 ■業務例：パスワードロックがかかってしまった、社内で使用しているPCで不具合が起きている、社内で使用しているPCの新規登録をしたい、利用者の変更をしたい。などのお問い合わせを対応手順に沿って、お客様の業務が円滑に進むようなサポートを行います。 ■入社後の流れ：入社後、まずは1ヶ月間のIT基礎研修を受講します。＜カリキュラム＞・業務に必要なPC操作・タイピング練習・ハードウェア、アプリ、ネットワーク、モバイルデバイスの使用について・Excel、Accessの研修・モニタリング現場体験・話し方についての研修など ■勤務について： ◇稼働曜日：月〜金（土日も稼働しているPJTもあります。ただし、完全週休二日制） ◇稼働時間：（1）7:45〜16:45　（2）9:00〜18:00　（3）10:15〜19:15など ◇1ヶ月の座学研修は月〜金（土日祝日休み）9:00〜18:00の勤務 ■チームの雰囲気：チームは20代〜50代のメンバーが在籍しています、エンゲージメントを向上させるためリーダー育成のための研修を行ったり、オペレーター同士のコミュニケーションを図る時間を設けたりという施策も行っています。 ■身に着けられるスキル：・コミュニケーションスキル…様々なお客様の対応をするため、的確に内容を理解する力や相手にわかりやすく説明する力が身に付きます。・マネジメントスキル…OP経験後はステップアップとしてリーダー業務を目指すことができます。チーム運営、組織運営を学ぶことができます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アドバンスト・メディア

【導入運用エンジニア/週2在宅】AI音声認識サービス※医療業界向けに業務効率化◆国内シェアトップ【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、プリセールス

本社住所：東京都豊島区東池袋3-1-…

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450万円〜649万円

正社員

◆夜間作業なし／AI音声認識技術を用いた自社製品／医療分野での導入実績約20,0000施設／年休126日・実働7h◆ 医療分野のお客様（病院・薬局等）に対して当社製医療系AI音声認識製品／サービスをお客様環境に導入するプロジェクトをお任せします。 ■業務概要・当社製品／サービスをお客様の環境に導入設置（インストール・操作説明等）し、円滑な稼働に結びつけます。トラブルが起こった場合は社内メンバーとトラブルシューティングをします。・上記業務がメインですが、導入後は必要に応じてお客様のフォローを行います。1次対応者が回答できなかったものに対して回答・フォローを行います。(1日2,3件です) ※入社後2〜3か月間は製品理解のためのOJT研修を受講いただきます。 ※開発は行いませんが、Windows や iOS または Android OS の知識、データベースの基礎知識は必要です。 ※担当地域は日本全国の病院やクリニックで、導入は1日で終わるケースもあれば1週間程かかることもあります。遠隔地に出張することもありますが、平均月1回程で出張手当も出ますのでご安心ください。 ■部署医療や製造・物流、銀行や保険など各分野のお客様環境に当社製AI音声認識製品を円滑に導入・フォローを行い、カスタマーサクセスに結びつける部署です。 ■働き方実働7時間のため残業月平均15-20時間ですが、他社同様の8時間勤務で換算した場合平均月残業は5時間程月2回有休取得促進日を設定 ■組織構成 6名※うち2名は派遣社員 ■魅力・2023年度時点の音声認識システム市場は約1,200億円の市場規模とされていますが、2027年度は約2,000億円となる予測があり、急成長している市場です。当社は音声認識技術市場の49.4％（出典：ITR Market View：AI市場2020）と半数のシェアを獲得しており、6年連続でシェアNo1です。・当社の製品では、子供から年配者、男女、話すスピード、イントネーションやアクセントの変化、業種の専門用語、雑音の多い場所などの多様な条件でも、実用レベルの正確さで言葉を認識できます。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【在宅可／自社内勤務】業務のシステム化・運用保守、お客様対応・提案／フレックス／年休120／土日祝休【エージェントサービス求人】

プリセールス、サーバー運用・保守

練馬アウトソーシングセンター住所：東…

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450万円〜599万円

正社員

在宅勤務可／入社後の手厚い研修有り／技術的にも成長できるよう社内外の研修等でサポートします／土日祝休み／年休120日以上＼こんな方におすすめ／ ◎コミュニケーションが活発で風通しがよい環境で働きたい方 ◎困ったことがあればすぐに確認・相談できる環境 ◎システム構築だけではなく、業務構築などより上流のお仕事にチャレンジしたい方 ■具体的な業務内容：・保険契約管理システムの運用・保守やプログラム修正・保険契約管理システムの帳票修正・お客様対応や提案 └具体的に：　・システム改修の見積提示や交渉　・現システム改善提案や次期システム提案 ■働き方：・入社〜2か月程度は出社いただきます。・業務習得後は週1〜2日程度の在宅勤務を想定しています。・フレックス制適応で平均残業時間も月20時間程度（季節による繁閑はなし）なのでワークライフバランスを実現できます。 ■部署構成：・メンバー数…15名程度（男女比…5：5） ■研修・フォロー体制：入社後はOJTで業務レクチャーを行う想定です。基本的には協同で業務に取り組む為、なるべく不安を感じないようサポートいたします。技術的な成長機会　⇒　外部研修　社内研修　OJT研修　1on1面談の実施 ■本ポジションの魅力業務の一部であるシステム構築に携わるのではなく業務全体をプロデュースするような業務構築に携われる ■キャリア　※スキル・能力や業務習得度により変動いたしますまずはBPOのノウハウを会得し、独り立ちを目指していただきます。その後、様々なプロジェクトに携わっていただき業務のシステム化やツール・システム開発スキルを習得いただく想定です。 ●入社〜1年　金融系BPOに特化したシステム保守や運用を会得し、大型案件の受託からシステム構築・運用〜終了までの一連の流れを経験　顧客への報告・提案なども習得いただくことが可能です ●2年後　提案〜業務遂行含め、主担当としてお客様と共にプロジェクトを運用していただきます　規模によっては複数名のチームを管理し、SEとして構築が行えます　※OJTを受けながら上流工程の習得を体感する事ができます ●3年後　大型案件の要件定義からご担当いただくことが可能です変更の範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

ブライザ株式会社

【福岡県宮若市】技術管理室デジタル改善のシステム開発◆大手企業と取引多数／豊富なキャリアパス◎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

1＞顧客先（福岡県宮若市）住所：福…

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500万円〜799万円

正社員

【地域密着プロフェッショナルを目指す／勤務地は希望を考慮／一人一人のキャリアに寄り添う／最適な職場環境の提供を大切する社風／大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／研修充実／年休120日】 ■業務内容：福岡県宮若市での技術管理室デジタル改善のシステム開発業務をお任せします。 ■業務詳細：・技術管理室（開発本部、技術開発、知的財産、法規認証、設計管理）業務のデジタル改善業務およびサポート、データベースを用いた独自システムの作成・管理・改善　 ■使用ツール：・Excelマクロ、プログラミング（Python、DQL等） ■キャリアパス：当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件・他職種への挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。当社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 ■当社のキャリア形成支援：当社では、上流工程を中心に高度な技術サービスを提供できる技術者の育成を目指しています。充実した教育研修とサポート体制により、個々人に適した技術や業務領域の経験を経て長期的にキャリア形成を実現できる環境です。 ■当社について：日本のモノづくりを技術力で支える技術系特化のアウトソーシング企業。社員の9割以上がエンジニアという技術者集団です。創業から20年黒字経営の安定基盤様々な業界の開発プロジェクトに参加して習得したノウハウが強みです自社エンジニアのみで開発を行う【匠プロジェクト】は他社にはない強みです。変更の範囲：会社が定める全技術職務、職種、業務

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