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検索結果: 12,134件(81〜100件を表示)

ドクターキューブ株式会社

【仙台/未経験歓迎】フィールドエンジニア◆自社開発システムの導入サポートで医療に貢献/転勤無/残業少【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台営業所　★最新住所：宮城県仙台市…

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400万円〜699万円

正社員

自社開発の診療予約システム『ドクターキューブ』の導入〜アフターフォローまでをお任せします。 ■具体的には：・医療機関へのシステム設置・初期設定のために医師や病院担当者との打ち合わせ・操作方法の説明・導入後の保守ヘルプデスク（社内での電話サポート）など ■担当顧客：担当エリアの医療機関です。開発・営業・サポートとの連携も確立いるので、何かあればすぐ相談できます。 ■期待すること：顧客の期待を上回る製品によって、感動を提供することをミッションとしています。エンジニアであっても、医師、看護師や患者の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ■取扱商品『ドクターキューブ』：スマートフォンなどの端末で手軽にクリニックの診療予約ができる、100％自社開発のツールです。お客様は地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件以上導入いただいており、規模や診療科、患者層は様々です。 ■入社後について：独自性の高い製品のため、入社時にITや医療業界、製品についての知識は詳しい必要はありません。OJTを中心に製品や業界の基礎から研修します（期間として3ヶ月〜半年程度）。入社後1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学びます。納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学びます。一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります（早い方で2〜3ヶ月程度）。独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、着実に知識とスキルを身に着けることができる環境です。 ■当社で働く魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワイズ

【東京】カスタマーサポート（代理店対応）※自社製品のOA機器/福利厚生充実/残業ほぼなし【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

メーカー部門（ビジネスパートナー営業部…

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450万円〜649万円

正社員

【自社勤務/残業ほぼなし/年間休日125日/福利厚生充実/ネットワークセキュリティ商品のカスタマーサポート/自社製品のメンテナンスや検証業務】 ■担当業務：同社の自社製品を取り扱っている全国の代理店からの問い合わせに対して、技術面でのサポート・課題解決・保守業務等を行っていただきます。1人当たりの対応件数は1日10件程です。 ※営業は別でいるため問い合わせ対応のみを担当頂きます。 ■業務詳細：基本的にはオフィスにて、電話や遠隔操作での対応となります。自社製品のメンテナンス業務（障害管理やファームウェア管理）や、新製品販売の際の検証サポート業務（機能設定やランニングテスト・付加テスト）を行っていただきます。また、全国の代理店を相手にしているため、月に1〜2回、営業やフィールドエンジニアとともに、出張が発生します。直接使用する顧客からの連絡ではなく、お付き合いのある代理店からの問い合わせとなるため、技術サポートのトレーニングも行っていただきます。 ■入社後の流れ：入社後まずは1週間程度業界知識や製品知識を学びます。その後、1カ月ほどフィールドエンジニアに同行し現場を学んで頂きます。その後はOJTで業務を習得いただく予定です。 ■取り扱い商品：ハードウェア(統合脅威管理アプライアンス・統合型ネットワークストレージサーバー・インターネット電話インターフェイス・システムセキュリティラック)、ソフトウェア(販売業務管理ソフト・PC操作ログ取得ソフト) ■組織構成：同ポジションは部長（50代）、課長（40代3名）、主任1名の計5名で構成されています。全員男性で部門全体の平均年齢は30代前半です。将来的には主任、課長とキャリアアップを目指せる環境です。 ■同社の魅力・特徴：「メーカー」「専門商社」の2つの顔を持つ成長企業同社はOA機器やIT関連商品を扱う専門商社であり、自社ブランドで企業ネットワークを守るセキュリティアプライアンスをリリースするメーカーの顔も持ち合わせている会社です。同社の事業戦略として日本の企業数の99.7%を占める中小企業をITの側面から支える事を企業活動の柱として走り続けた結果、創業30年と着実な成長を遂げています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Ａｎｔｗａｙ

情報システム部門立ち上げ担当（社内SE）◆話題の宅配食サブスク展開／フレックス／リモート可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区神田駿河台1…

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500万円〜899万円

正社員

【サービス開始3年で1000万食突破の注目フードデリバリーサービス／フレックス・年休120日（土日祝休み）】 ■募集背景：加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスを展開する当社は上場を見据えており、さらなる体制強化のため、社内情報システム部門立ち上げメンバーを募集します。社内情報システム部門のコアメンバーとして、社内の各部署へのITサポートはもちろん、社内全体の業務改善の提案など、積極的に業務推進していただける方を求めています。 ■業務詳細：・社内情報システム部門立ち上げ・社内ヘルプデスク体制構築・ハード／ソフト資産の管理・運用フロー構築および運用管理・セキュリティ対策、リスク対策施策の検討及び実行 ■社内で活用しているシステムについて：コミュニケーション…Slack Web会議…Google Meet グループウェア…Google Workspace ドキュメンテーション…Notion バックオフィス…SmartHR、free等 ■当社の社内SEとして得られるもの： ◎成長企業でのキャリアチャンス・社内情報システム部門の立ち上げフェーズで、様々な業務にチャレンジすることができます。・今後IPOを見据えるフェーズの成長企業で社内SEとしてのご経験を積むことができます。 ◎自己解決能力・創造力・業務フローの再構築や新しいシステムの導入など、事業・組織の状況を踏まえて自分で考えて作っていく0→1フェーズの経験を得ることができます。 ■募集背景：加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスを展開する当社は上場を見据えており、さらなる体制強化のため、社内情報システム部門立ち上げメンバーを募集します。社内情報システム部門のコアメンバーとして、社内の各部署へのITサポートはもちろん、社内全体の業務改善の提案など、積極的に業務推進していただける方を求めています。 ■歓迎条件：別枠の応募条件に加え下記のご経験を歓迎します。・スタートアップ企業での勤務経験・クラウド、リモートワーク環境を前提としたセキュリティ環境の整備（ゼロトラスト）・IT全般統制に情報システム部門を代表する立ち位置で携わった経験変更の範囲：会社の定める業務

モリマーエスエスピー株式会社

【東京/日本橋】社内SE（運用保守）◆年間休日123日/残業10h/DX推進に向けた増員/在宅可/※【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

東京支店住所：東京都中央区日本橋3-…

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400万円〜649万円

正社員

【強化プラスチックを扱うモリマーグループ/安定性◎/年間休日123日】 ■職務内容：社内の業務アプリケーションの運用管理、ヘルプデスク業務を中心的にお任せできる方を募集しています。（1）業務用アプリケーション運用管理：50％　主に運用保守管理業務をお任せします。　業務アプリケーション：Google Workspace、Salesforce、Slack、Sansan、RPA、ジョーシス、etc. 　※ネットワークやサーバの構築はベンダーが行うためベンダーコントロールがメインになりますが基本的な知識があれば問題ありません。（2）サポート・ヘルプデスク業務：40％　・一部グループ会社を含めた入退社にまつわるIT対応業務（PCセットアップ、アカウント発行、権限設定）　・IT資産管理、導入、購買（デジタル端末類の適正管理）　・IT関連の問い合わせ対応（PC不具合・操作方法対応、アプリケーションの不具合・操作方法対応、障害対応）　・その他（固定電話・スマートフォン、複合機などの問合せやトラブル対応もあり）　※問い合わせは１日に数件程度です。（3）その他新規PJなどの対応：10％ ■組織構成：4名（部長50代、プロフェッショナル40代、メンバー20代2名）将来的には、保守運用業務を遂行するリーダーとして中核を担っていただくことを期待しています。中途入社者も多く在籍しており、年齢や役職に関わらず、自由闊達に意見が交わされている、風通しの良い職場環境が特徴です。 ■採用背景：今後のDX推進への体制強化に向け人員増強です。自分で企画提案したツールの導入なども行うことができる環境です。 ■魅力：会社全体としてDXへの取組みを進めており、クラウドアプリやインフラ、業務ツールなど新しい仕組みの導入に携わることが出来ます。システム部門は少数精鋭で担当しているため、早々に幅広い経験を積み、会社の中核として活躍できる環境です。在宅勤務はコロナ対策で行っているものであり、感染状況によって出勤率を変更しています。現在は、週1〜2日が在宅勤務となります。変更の範囲：会社の定める業務

キッセイコムテック株式会社

【長野／松本市】顧客向けヘルプデスク（自社内勤務）職種未経験歓迎/月残業7h程/プライム上場G【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：長野県松本市和田4010-…

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450万円〜549万円

正社員

【東証上場キッセイ薬品工業グループ／17時40分退勤で月平均残業7時間程（8時30分〜9時00分の早出残業）と働きやすさ◎／IT資格を活かせます！】当社は、東証プライム市場上場企業であるキッセイ薬品工業株式会社の情報システム部門から分離独立したユーザー系のSI企業です。 ■業務概要：顧客企業の社内ヘルプデスクとして、導入したシステム(業務システム、OS、Microsoft365、OAサプライ、インフラ等)に対する問い合わせ対応を行っていただきます。問合せに対しては、社内のSEと連携し、支援を受けながらチームとして対処していきます。 ■職務詳細：・顧客企業が使用しているシステムに関する問い合わせの電話・メール受付、調査、回答・他部門／ベンダーへのエスカレーション、回答・システムの利用マニュアル、FAQ作成 ■働き方：・勤務地は当社本社です・定時は9:00〜17:40ですが、定期的に8:30からの早番がございます　※8:30~9:00は早出残業となります（月平均残業7時間程）・育休明けメンバーも在籍しており、働きやすい環境です◎ ■組織構成ヘルプデスク業務担当者は7名在籍しております。わからないことがあればすぐにフォローできる体制が整っておりますのでご安心ください。 ■当社の魅力： ◇システムインテグレーション、システムリソース、メディカルシステム、情報関連機器販売を事業とするシステムインテグレータです。 ◇現在、実現されつつある高度情報ネットワーク社会は、距離や時間、コミュニケーションの概念を大きく様変わりさせ、「人、物、金」だけではなく、「時間、情報、文化」等が重要な経営資源となる時代を迎えています。その高度情報化社会の発展を担うべく、豊富な知識と高度な技術を融合した独自の情報サービス提供を行っていきます。 ◇平均勤続年数15.2年と『長期的、かつ継続的に成長を目指せる環境』を整えています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社デュプロ

【相模原】国内顧客・販売会社のテクニカルサポート※国内トップシェア製品を有するメーカー／残業10h【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県相模原市中央区小山…

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350万円〜549万円

正社員

〜未経験歓迎／商品パッケージ印刷やポスティング広告などの分野に強みをもつ印刷関連装置メーカー／完全週休二日制(土日祝)／年休124日／家族手当住宅手当アリ〜 ■業務概要：当社製品を使用する国内の顧客や販売会社へのテクニカルサポート業務を担当いただきます。 ■業務内容：・国内販売会社の技術スタッフに対するサポート対応（メール・電話・WEBミーティング等）・製品不具体に対する解決方法の連絡対応、現地における不具合対応　など・製品の使技術講習会の開催対応　など ■組織構成：カスタマーサポート部　テクニカルサポートグループでは10名（部長1名、課長1名、メンバー8名）が在籍しています。 ■当社について： (1)「国内トップクラスシェア製品を持つ印刷関連装置メーカー」・プリントメディアを作る際に必要な印刷関連機器の開発販売を手掛けるメーカーです。ペーパーメディアは印刷・製本と様々な製造工程がありますが、当社はその全ての印刷関連機械を作る技術を保有しています。・中でも得意なのが、印刷した紙を処理する「ペーパーハンドリング」という技術です。当技術を生かした、新聞販売店向け印刷関連機器は国内シェアは約60％を誇ります。・当社製品は主に印刷物向けに使用され、その多くがポスティング広告に使用される広告物や商品パッケージなどで、今後もマーケティングにおいて必要となる分野で使用されており将来的な安定性もあります。 (2)「海外事業戦略に注力」・売上の約50%近くを海外売上が占めており、現地法人のほか約170の国と地域に販売網を保有しています。・特にグリーティングカードの文化がある欧米ではニーズが高く、後加工機の大きなマーケットとなっています。

株式会社グッドテック

【栃木／未経験歓迎】電子カルテのインストラクター《シェア1位の電子カルテ運用＊営業無し＊土日祝休み》【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

栃木事業所住所：栃木県宇都宮市受動…

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350万円〜449万円

正社員

【電子カルテなどの導入サポートでDX推進／医療×IT／立ち上げフェーズから携われる／地域社会への貢献性◎】医療現場のDX化の促進を担う電子カルテのインストラクターとして以下の業務をお任せいたします。 ■職務内容：・製品の導入案内した後のクリニックや薬局を訪問し、システム導入時のハードウェア、ソフトウェアの納品、設定や初期設定・ソフトウェアの操作指導、運用案内・システム使用開始の当日の立会い・見積書、請求書作成・マニュアル作成 ※営業業務はございません。1〜2ヶ月で6〜8回訪問いただきます。 ■取り扱う商材について：取り扱いいただくM3DigiKar（エムスリーデジカル）はクリニック市場ではシェアNo.1の製品となります。 ■担当エリア：・栃木県を中心としたエリアをお任せいたします。 ■研修制度：入社後はエムスリーソリューションズ社にて2〜3日間の研修があり、製品知識をインプットいただきます。研修後はOJTにて営業同行等を通じて実践的な業務経験を積むことができます。 ■当社について：・南山堂グループは、平成4年に調剤薬局を主たる事業とした「株式会社南山堂」を設立。「やさしさ」をキーワードとして地域医療に携わってきました。その後、総合建築内装業の「株式会社ビッグファイブ」を設立し、事業の拡大を図ってきました。2021年に看板製作事業、旅行事業、印刷事業の3社と合併し、クリニックの開業支援をワンストップで実現する「メディカルシップス事業」の中核として始動しました。地域医療の一端を担う「調剤薬局事業」を中心に、「メディカルシップス事業」、医師をはじめとする人材紹介事業開発を推進する「メディカルリソース事業」の主要３事業により、より地域医療ニーズに応える幅広いサービスの提供を可能にしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ゼンショーホールディングス

【品川】社内SE（リーダークラス）※ヘルプデスク部門の業務改善・効率化◆日本を代表する外食大手【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-18-1…

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600万円〜899万円

正社員

【ヘルプデスク業務の改善／チャボット導入などの施策検討をお任せ／コール数削減に向けた取り組み経験のある方へ／創業以来24年間連続成長中！／すき家・はま寿司・ココスなどを運営する、国内最大の外食企業】 ■組織ミッション現在組織では月間1,500件の社員からのPCなどのデバイスに関する、セッティングや不調などの問い合わせが集まっております。当ポジションでは問い合わせ対応の一次請けを行い、より社員がスムーズに働くことができるように問い合わせ数の減少を目標としてチャボットの導入社構築などの施策検討を行っていただきます。 ■業務概要：・キッティングやトラプルシューティングなどに関する効率化や管理方法の検討・問い合わせ対応の課題分析を踏まえたIT施策の検討・グループ全体の社員から届くPC準備依頼、ソフトウェアサポートなどの問い合わせ対応（一部） ■組織構成 9名の社員と6名の業務委託メンバーで構成されております。主に、業務委託のメンバーがPCのセッティング対応を行っております。年齢比は20代4名／30代3名／50代2名と幅広い構成となっております。 ■働き方について：・残業時間当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。・休暇原則土日休みの週休二日制です。月1〜2回土日出勤の可能性がありますが、代わりに必ず平日に代休を取得いただきます・出社基本的には出社にて業務取り組みを行っていただいております。問い合わせ内容に対してテキストで確認するだけではなく、実際に直接話をすることで、本質的な課題を見つけ出し業務改善いただくことを目的としております。 ■ポジション魅力：社内からの問い合わせが集中する部署になるため、日々たくさんの方々とやり取りが発生いたしいます。実際に社員と対話をしながら、課題特定とその解決に向けた施策をしていくため、手触り感を感じながら業務を行っていけます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＪＥＭＳ

【つくば】IT部門の事務（ドキュメント作成）※未経験可/顧客対応無し◎産休育休充実/健康保険組合加入【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：茨城県つくば市東新井31-…

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350万円〜649万円

正社員

【事務スキルだけでなくIT知識も取得できる貴重ポジション/業界トップクラスのシェア/賞与実績5ヶ月分（昨年度実績）/年間休日121日（土日祝休み）/転勤無し/未経験歓迎/関東ITソフトウェア健康保険組合加入】 ■概要：本ポジションは弊社の自社システムを顧客の要望に合わせたドキュメント作成がメインになります。要件定義は弊社の別部門であるSE部門がおこなうので顧客と連絡を取ることは基本ございません。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・基本設計のドキュメント作成（メイン業務）（1）要件定義書をもとに、画面・帳票レイアウトの作成、各機能の処理を記載する作業になります。レイアウト作成は、元画面の修正またはベースがある状態から修正いただく作業です。（2）テストシナリオの作成と確認（基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます）外部設計書をもとに、開発から納品されてきたプログラムをテストするためのシナリオを作成します。また、他の人が作成したテストシナリオを確認することもあります。（3）結合テストの実施（基本外部委託している業務です。手が足りない際に一時的にご対応いただきます）テストシナリオをもとに、プログラムのテストを実施します。テストした結果、不具合と判断された場合、開発部門へのフィードバックも行います。 ■入社後の流れ：既存システムを理解するため小規模な保守開発からはじめ、次に機能単位での設計開発、そして適性に応じて開発工程の拡大や新たなスキルの獲得、マネジメント業務の担当など、徐々にステップアップしていきます。クラウドサービスを利用した自己学習（AWS、Azure）、自己選定によるオンラインや外部研修への参加も行います。 ■配属部門： ◇顧客へ提供している自社開発のシステムに関してサービス開発、設計、開発、検証などを行う部署です。コミュニケーションはパートナー企業や他部署が中心となります。・資源循環企業向け基幹システム・自治体向け基幹システム・災害廃棄物に関わる管理システム・脱炭素社会に向けた証明システム変更の範囲：本文参照

株式会社椿本チエイン

【埼玉・飯能】社内SE（マテハン事業部）◇未経験OK／プライム上場メーカー／年休120日以上【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

埼玉工場住所：埼玉県飯能市新光20 …

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400万円〜799万円

正社員

〜プライム上場メーカーの事業部付けIT組織配属／システムの運用管理〜教育研修まで幅広くお任せ／年間休日120日以上〜 ■業務内容：配属予定のIT課では、マテハン事業部に関わる営業、生産、原価などを管理する基幹システムや付随するオープン系システム、kintoneなどのクラウドシステム、ネットワーク、IT機器の運用管理、改善、教育研修などを幅広く担当しています。入社後は、現行のホスト系基幹システム（メインフレーム）の運用・保守（監視、障害対応、定期メンテナンス、ユーザー対応など）を通じて、業務理解とシステム構造の把握を深めていただきます。また、利用部門からの問い合わせ対応、業務改善要望のヒアリング・対応などもご担当いただきます。その後、段階的に、現行資産の棚卸しや要件整理、移行計画の立案、ベンダーとの調整など刷新プロジェクトの各フェーズに携わって頂きます。【使用ツール】基幹システム（ACOS） ■配属組織（IT課）について：マテハン事業部のIT関連サポートを行うIT課は、情報システム部と連携しつつ、事業運営や業務課題を解決するための基幹システムや業務システム、ITインフラの企画、運用管理などを担っています。今後新たな基幹システムの刷新で業務プロセスの効率化を実現したく、業務理解を深め、主体的にユーザーニーズに沿った提案を行い、事業貢献に繋げたいと考えています。 ■当ポジションのやりがい・魅力新基幹システムの再構築は業務プロセスの効率化を実現することによりユーザの満足度も向上し、新しいスキルや知識を習得でき成長できる環境です。運用・保守作業はシステムのトラブルを迅速に解決することでユーザの業務がスムーズに進むのをサポートします。ユーザから感謝の言葉やフィードバックを直接受け取ることができ、達成感を感じられます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワンキャリア

【渋谷】社内SE◆就活サイト「ONE CAREER」/グロース上場/フレックス/在宅可/残業30h【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都渋谷区桜丘町20-1…

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650万円〜1000万円

正社員

【創業5年で時価総額TOP100社の約50％と取引するHRスタートアップ】〜新卒媒体業界トップクラスの「ONE CAREER」を運用／第二拡大フェーズ企業／これまでのエージェントには実現できなかった学生クチコミを活用した支援を実現〜 ■業務内容：ワンキャリアは昨年2021年10月に上場し、2023年12月に社員数が150人を超え、組織も大きく変化し続けています。それに伴い、新たに情報セキュリティ室を新設し現在はCIOを含め3名体制、ワンキャリアで働く人が最大限パフォーマンスを発揮できる環境作りを行っています。・組織のスケーラビリティを下支えするITリソースの提供・全従業員が安心して業務を推進できるセキュリティ施策の実施・全従業員が利用するSaaS導入・運用・従業員の生産性を向上するための改善活動・オフィスネットワークの設計・構築・社内のITに関するヘルプデスク及びテクニカルサポート ■組織：コーポレートIT担当2名、プロダクトセキュリティ担当1名で構成されています。 ■使用ツール：・SaaS：Google Workspace、Microsoft Office 365、Slack、Notion、Salesforce　etc… ・IaaS：AWS、GCP ・ネットワーク：Fortigate、Cisco Meraki ・OS：Mac、Windows ■環境：・開発環境／スペック：MacBook Pro／MacBook Air／iMac／Windows ※MacBook Pro／MacBook Air／iMacに関しては、ハイスペック端末を標準支給し、Apple最新に合わせ常にアップデートしていきます。業務端末のスペックや開発環境は、カスタマイズの相談が可能です。 ■仕事のやりがい：・事業／組織ともに急拡大しており売上は毎年140%以上の高成長を継続中。ベンチャーながら安定した財務基盤の元、長期目線で業務に取り組むことができる・経営陣がIT投資に対してポジティブであり理解を得やすい環境にある・部門長が元CTO／現CIOとIT技術領域への理解が深いため、技術的な取り組みの提案がしやすい環境・コーポレート体制の強化を図っていく中で、企業組織が成長していく様子の一部始終を経験できる変更の範囲：会社の定める業務

ドクターキューブ株式会社

【札幌/未経験歓迎】フィールドエンジニア◆自社開発システムの導入サポートで医療に貢献/転勤無/残業少【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌営業所住所：北海道札幌市厚別区厚…

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400万円〜699万円

正社員

【医療機関向け診療予約システム『ドクターキューブ』の導入・設置・運用サポート】業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を、医療機関向けに導入〜アフターフォローまでをお任せします。【具体的には】 ■初期設定の為に医師や病院担当者と打ち合わせ ■医療機関へのシステム設置、動作確認 ■システムの操作方法の説明 ※開発・営業・サポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。【担当顧客】担当エリアの医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で全国に約6000 件あります。スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。【期待すること】当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。エンジニアであっても医師、看護師や患者様の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「2022 年アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社がランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働く魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【首都圏・大阪・名古屋】システム導入・ユーザーサポート業務◇残業20h程度／一部リモート可◇【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞首都圏住所：東京都（首都圏） …

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400万円〜649万円

正社員

【世界30の国と地域で事業を展開／従業員数6万人を超え／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり〜】【業務内容】基幹システムを導入/リプレイスされる顧客に対するシステム導入やサポート業務を担当いただきます。導入・サポートにおいて下記のような業務をチームとして対応しており、これまでのご経験やご希望をもとに業務を担当いただきます。【業務例】・問い合わせ対応ユーザーからの電話やメール、チャットなどを通じての問い合わせ対応。システムの操作方法やトラブルシューティングについてのサポート。 ※電話、メール、チャットなどを活用・トラブルシューティングシステムのエラーや不具合に対する調査と解決策の提供。必要に応じて、開発チームや運用チームとの連携。・ドキュメント管理 FAQやマニュアルの作成・更新。問い合わせの履歴を記録し、ナレッジベースを構築。・ユーザー教育・トレーニング新しい機能やシステムの導入時に、ユーザーへのトレーニングを実施。定期的なワークショップやセミナーの開催。・システムメンテナンス定期的なシステムチェックやメンテナンスの計画・実施。アップデートやパッチの適用によるシステムの安定性向上。・ユーザー管理アカウントの作成、権限設定、ユーザーの管理。セキュリティポリシーの遵守と監視。【キャリアプラン】導入サポートから、メンバマネジメントやPJのマネジメントをするようなPMを目指して頂いたり、コンサルタントとしてのキャリアアップも可能です。【魅力】人事や経理といったような業務面でのご経験を活かし、システム導入を通じ業務のご経験や目線を活かし、お客様業務の効率化や改善に携わっていくことが可能です。また、これまでのバックオフィス系のご経験にプラスして、ITやDX化などのスキルを身につけて頂くことが可能です。【働き方】・在宅ワーク積極実施中（在宅手当あり）・有給消化率80% ・育休取得後の復帰率97.6%　※2024年5月集計・2023年度年間休日122日（2023年度年末年始休暇 12/30〜1/3）・育児休業数：313名内訳女性：178名（100%）男性：135名（91.8%）変更の範囲：会社の定める業務

明治機械株式会社

【栃木/足利】社内SE◆年間休日126日/スタンダート市場上場/製粉、飼料製造業界トップクラス【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

足利事業所住所：栃木県足利市鹿島町1…

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400万円〜499万円

正社員

【スタンダード市場上場／年商75億円以上/年休126日/月平均残業15h程度】・製粉・飼料などの製造プラント業界No.1のシェアを占める弊社にて社内SE業務をご担当して頂きます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】・Windowsサーバの管理及び保守(障害)対応・各種システム及びサービスのユーザアカウント管理・業務用PC構築及びヘルプデスク対応・割合としては業務システム対応7〜8割でヘルプデスク業務は1〜2割となります。　【OS】Windows 10、Windows Server 2019 【言語】Python、HTML5 【データベース】Microsoft SQL 【プロジェクト管理・情報共有ツールなど】サイボウズOffice、Google Workspace 【その他】AWS、RPA ■配属部署：・現在、2名が配属されております。 ■働き方：・仕事と休憩のメリハリがあってアットホームな雰囲気で仕事をしております。・週休2日制の年間休日126日となっており、残業時間も15h程度とライフワークバランスを充実させることができる環境です。・夜勤対応などはありません。休日対応も年に1〜2回程度となります。システムの更新の時程度となります。・弊社機械の国内シェアはトップレベルです。私たちの身の回りの多くの食品に明治機械の製造した機械が使われています。大手企業を中心に多くの取引があるため、規模の大きな仕事に携わることができます。・2023年4月に新オフィスとなりました。就業環境も整っています。 ■同社の特徴：・資料・製粉関連でトッププラント装置メーカーとして安定して引き合いを獲得しており、競合優位性の高さから同分野では今後も堅調な受注が予測されています。・新しい収益の柱として太陽光事業等を不動産投資家向けに行っており、直近で利回りの高さから多くの引き合いを受けており、同社の利益増加に寄与しています。変更の範囲：本文参照

株式会社電脳交通

カスタマーサクセス｜創業10年目・第二創業期／自社SaaSプロダクト／交通×DX【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞東京支社住所：東京都港区芝大門…

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400万円〜599万円

正社員

新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集いたします。顧客が抱える課題を解消するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく、運用まで踏み込んだコンサルティング業務を行っていただきます。顧客への提供価値を最大化させ、真の成功を実現する心意気のある方を募集します ■業務概要：・サービス導入プロジェクトのマネジメント - 導入目的の明確化 - 推進体制の構築 - 導入スケジュールや運用ルールの策定・サービスの運用・活用支援・継続利用率向上のための顧客折衝・一部門から全社へ利用を拡大するための提案 ■業界・弊社の展望昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。弊社は、システムでタクシー事業者様や地方自治体様へのシステム提供等をはじめとして、特に"地方"や"地方タクシー業界""地域交通"においてのノウハウを保有しています。今後はそのノウハウを活用しながら業界の変化・成長に貢献し、トッププレイヤーを目指し推進します。当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること＝「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、現在では全国47都道府県エリアのタクシー事業者様・地方自治体様でシステムを導入いただいています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ケース・ラボ

【大阪/中央区】社内SE（開発メイン）★自社ERPパッケージの社内SE／SES経験者歓迎！【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区南船場1…

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350万円〜649万円

正社員

〜SESで開発経験があり自社開発、自社サービス企業へ挑戦したい方を歓迎しております！生産管理ソフトの開発〜 ■業務内容：段ボール製造メーカー様へ導入する自社製品の統合型生産管理パッケージソフトウエアの開発・導入・保守など、SE・テクニカルサポート業務全般をお任せします。開発・導入してから20年以上の実績を持つソフトウエアにつき、まずはこのシステムを熟知していただくところから始めます。新規導入・カスタマイズ開発を行いながら、お客様からの問い合わせ対応も行っていただきます。情報を共有しながら皆で協力して、業務を進めていきます。また、保守契約時間が決まっており、時間外対応がなく、技術・知識が身に着けば、工夫次第で残業時間も削減されていきます。当社では、技術を磨きながら、無理なく働けるようになるための環境がそろっており将来的に会社の中核として自社製品を育て、継承いただける方を募集しております。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について（https://caselabo.co.jp/company/index.html）当社のパッケージシステムCASE-Proは総合的な機能を提供していますが、お客様の細かなご要望の全てにはまだお応えできていない部分もあります。だからこそ、お客様の声を次々とシステムに反映させ20年以上もご利用いただけるシステムへと進化させることができました。業界的な将来性について、段ボール製造メーカーは半径50mくらいにはいくつもあり製造メーカーだけでも2,000社程度あります。その中で生産管理に特化しているソフトウェアメーカーは数社のみとなっておりますので、引き合いも増加しております。 ■入社後について開発だけでなく、自社システムを直接お客様へ販売・導入している当社ならではの喜びややりがいを共有できる環境です。将来的には、実務を行いながらSE関連業務の統括もお任せしたいと考えています。 ■働き方についてサポート時間は平日9:00〜17:30に設定（勤務時間9:00〜18:00）夜間や休日の急な呼び出しなどの変則的な仕事はなく、規則正しい生活ができています。新たな取引先に当社ソフトウエアの導入が決定してから運用が落ち着くまで約半年は忙しい事もありますが、それでも無理することはありません。変更の範囲：本文参照

株式会社スタメン

【人材業界出身歓迎】カスタマーサクセス(MGR候補)※自社SaaS「TUNAG」/継続率99％以上【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京本社住所：東京都千代田区神田錦町…

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600万円〜899万円

正社員

~自社SaaS×HRtechプラットフォーム「TUNAG（ツナグ）」を展開/施策設計・ツール導入~定期的なフォローまで一貫してお任せ/継続率99%以上・700社導入実績/残業15h程度/キャリアパス◎/チームワークのある環境~ ■職務内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社が展開するSaaS×HRtechである「TUNAG」をご契約中のお客様に対し、カスタマーサクセス(MGR候補)業務をお任せいたします。＜TUNAGについて＞会社と社員の間のエンゲージメントを高めるための社内施策プラットフォームです。エンゲージメント向上を支援し、成長を支えることを目的とした、国内唯一の社内SNSサービスです。 ■職務詳細＜対顧客業務＞・オンボーディング：TUNAGの初期利用~習熟に至るまでのサポート・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動・アップセル提案：オプション機能やアカウント増加・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営・イベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』　など＜対社内業務＞・トレーニングコンテンツ、FAQの設計・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案・活用事例のビジネス部門へのフィードバック　など ※初期段階では、現場での成果を出しながら、早期にマネジメント職へのステップアップを目指していただきたいと考えています。 ■ポジションの魅力/キャリアパス・継続率は99%で、高い顧客満足度誇るプロダクト。・ホリゾンタルSaaSとして、多様な企業の組織課題に携われる。・顧客FBを基に、プロダクト改善・開発に関わる機会がある。・小規模で柔軟な組織のため、チームワークを活かした業務遂行が可能。・CSマネージャー、PdM、FSなど多様なキャリアパスがある。 ■配属先情報合計15名(部長1名・メンバー14名) 当部署は東京と名古屋にまたがる合同チームで、前職は人事・経営企画・営業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■働き方・全社残業平均15h程度・5:00-22:00の間でフレックスの利用が可能。・事前に申請を行い、リモートワークが可能。

ドクターキューブ株式会社

【福岡/未経験歓迎】フィールドエンジニア◆自社開発システムの導入サポートで医療に貢献/転勤無/残業少【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

福岡営業所住所：福岡市中央区天神1-…

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400万円〜699万円

正社員

自社開発の診療予約システム『ドクターキューブ』の導入〜アフターフォローまでをお任せします。 ■具体的には：・医療機関へのシステム設置・初期設定のために医師や病院担当者との打ち合わせ・操作方法の説明・導入後の保守ヘルプデスク（社内での電話サポート）など ■担当顧客：担当エリアの医療機関です。開発・営業・サポートとの連携も確立いるので、何かあればすぐ相談できます。 ■期待すること：顧客の期待を上回る製品によって、感動を提供することをミッションとしています。エンジニアであっても、医師、看護師や患者の声をただ聞くだけでなく、開発や営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 ■取扱商品『ドクターキューブ』：スマートフォンなどの端末で手軽にクリニックの診療予約ができる、100％自社開発のツールです。お客様は地域密着の個人クリニックが中心で、約 6000 件以上導入いただいており、規模や診療科、患者層は様々です。 ■入社後について：独自性の高い製品のため、入社時にITや医療業界、製品についての知識は詳しい必要はありません。OJTを中心に製品や業界の基礎から研修します（期間として3ヶ月〜半年程度）。入社後1ヶ月間は座学を中心に、システムについて隅々まで学びます。納品研修などを経て、2ヶ月目以降は先輩社員に同行しOJTで実務を学びます。一通りの業務が出来るようになれば独り立ちとなります（早い方で2〜3ヶ月程度）。独り立ち後もあなたの成長スピードに合わせて仕事を割り振りますので、着実に知識とスキルを身に着けることができる環境です。 ■当社で働く魅力：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シンワ機械

【茨城/五霞町】ヘルプデスク◇未経験歓迎/第二新卒歓迎/土日祝休/転勤なし/社内SEになりたい方へ【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：茨城県猿島郡五霞町ごかみら…

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300万円〜449万円

正社員

【食品用機械のトップカンパニー/管理職候補/年休124日・土日祝休み/パックご飯の容器メーカー/勤務地は2020年新設社屋！/マイカー通勤可能】 ■業務内容：食品用機械の製造メーカーの当社にて、情報システム関連の業務をお任せいたします。 ■職務詳細：・PCの設定/メンテナンス・システム構築/運用・サーバー管理など業務は多岐に渡ります。まずはできる業務から徐々にお任せしていきます。 ■組織構成：現在管理部情報システム課の専任は１名です。 ■入社後の流れ：先輩社員からのOJTになります。また、学ぶことに意欲の高い方は外部研修なども受講可能です。当社はやる気の高い方へ積極的に投資を行います。社内SEとしてステップアップしたい方、是非一緒に働きましょう！ ■やりがい：レンジでチンすれば、そのまま温かいご飯が食べられる「パックご飯」ゼリーやプリンなど、水菓子のパッケージに欠かせない「パックシーラー」今では当たり前のように生活に密着している製品を特別な技術で支えています。スーパーやコンビニで自分が担当した機械が使われた商品を見ることができ、社会貢献性を感じることができます。 ■当社について：・食品業界のお客様がメインです。「食」は今後もなくならないニーズがあり、海外：国内売上は約5:5と海外比率も高く、今後も需要は増えていくため業績は非常に安定しています。・同社が扱う「個食トレー炊飯システム」は同社独自の技術から生まれたシステムで、お米の洗浄、炊飯、無菌パックまで行える機械ですが、そのパックされたご飯は防災用品としても使用されます。防災意識の高まりからシンワ機械への需要も高まっております。変更の範囲：無

株式会社ログラス

テクニカルサポート＆品質保証担当◆リモート×フレックス◆実践的QAスキルを習得、品質管理のプロへ【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社住所：東京都港区三田3-11-2…

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450万円〜699万円

正社員

「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、テスト設計やサポートサイト更新を行い、将来的にはQAエンジニアとしてチームの中核で活躍いただける方を募集します。 ■具体的な業務内容：【短期（1〜2年）】・シニアQAエンジニアのサポートのもと「Loglass 人員計画」のサポートサイト更新、問い合わせ対応「Loglass 人員計画」のテスト分析・設計【中長期（2年〜）】・担当プロダクトのサポートサイト更新、問い合わせ対応・担当プロダクトのテスト分析・設計・開発チームと連携した要求整理、仕様策定、UXレビュー・品質戦略の立案と実行・テスト計画策定から分析、設計、実行までの一連のプロセス管理・アジャイル開発におけるテストプロセスの改善提案、実行 ■QA組織について：ログラスのQAエンジニアには2つの役割があります。 ●QAエンジニア（プロダクト開発部所属）プロダクト開発部に所属して一つのプロダクト・事業に入り込むことで、プロダクトチームのコアメンバーとして品質向上に徹底的に取り組んでいます。社内のQAコミュニティに所属しつつ、横断組織であるEnabling & Platform部と連携しながらQA業務を行っています。 ●QAMgr（Enabling & Platform部所属） Enabling & Platform部に所属して、組織横断で全社に影響するQA戦略の立案やQA技術基盤の整備に取り組みます。今後は組織横断で取り組む施策や方針に応じたケイパビリティを持ったメンバーをチームに迎えていくことで、QA横断組織の体制を強化していきます。 ■開発に使っている主なツール：・サーバーサイド Kotlin／SpringBoot ・フロントエンド React／Next.js／TypeScript ・インフラ AWS／Terraform／Fargate／ECRDBAurora PostgreSQL ・テストツール Datadog synthetics／Playwright ・コミュニケーションツール他 Slack／Gather／Figma／Findy team＋／Notion／Miro／diaglams.net

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