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検索結果: 3,810件(81〜100件を表示)
テクバン株式会社
サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都港区海岸 3丁目20番20号 ヨ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザーサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ★マネージドサービス事業部に関して★ 事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名)のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └お問い合わせの二次/三次対応 └各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■CSトレーニング └オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 └OJTなど研修後のサポート └研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善 ■CSQC └お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング └モニタリングとスコアリング後のFB └フィードバック後のオペレーション管理者への連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トレンドマイクロ株式会社
【東京:リモート】カスタマーサービスエンジニア ※年収600万円以上
プリセールス、フィールドエンジニア
東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサービスエンジニアとして、同社のセキュリティ製品の導入~運用中の企業ユーザーに対してサーバ、ネットワーク、クラウドを含む周辺インフラに関する高い技術力を活かし、製品スペシャリストとしてサポートサービスを提供していただきます。 【職務詳細】 発生した問題に対しては、必要に応じて海外の開発部門を含む関係各部署と密に連携し、最適かつ迅速な改善・解決策を導き出すことが求められます。 お問い合わせ対応はもちろん、社内外の関係者への情報共有やエスカレーションマネジメントなど、多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。 【業務の魅力】 ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れながら、セキュリティ製品のスペシャリストとして成長できる環境です。 ・クラウド、サーバ、ネットワークなど、幅広いインフラ分野の知識を習得し、実践に活かすことで、ご自身の得意領域をさらに拡大していただけます。 ・法人向け製品を取り扱う部署で技術的な問い合わせに対応する定常業務の他、業務の改善活動や製品の価値を高める活動、プロジェクトへの参画やそれ自体の立案や実行の機会を通して、成長と貢献を感じることができます。 ・エスカレーション対応では英語を使用するため、日々の業務を通じて英語力を磨き、世界で活躍できる第一歩としての経験を得ることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
富士フイルムメディカル株式会社
【香川】フィールドサービスエンジニア ※転勤なし
フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
香川県高松市中野町29-2 高松パーク…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 病院・クリニックにおける医療機器・ITシステムの導入・保守・サポートを実施します。 ・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置~保守 ・医用画像ネットワークシステムの構築~保守 ・各種機器、システムの定期点検 【ポジションの魅力】 ・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる ・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる ・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる 【担当製品】 ・デジタルX線画像撮影装置 ・医療画像情報システム(SYNAPSE) ・電子内視鏡システム ・超音波診断装置 ・生化学検査装置 ・その他関連する医療機器・ITシステム
CTCシステムマネジメント株式会社
インフラ業務改善担当
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア
プロジェクト先により異なる プロジェク…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 業務改善担当としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ◆顧客情報システム部門の支援業務 ・情報システムに関するサポートデスク ・OA関連問合せ対応 ・ADアカウント管理 ・M365管理(Azure・M365) ・パッチ当て等の定型作業 ・問題/インシデント管理、業務改善 ◆SI案件プリセールス・PM/PL ・インフラ(ネットワーク・セキュリティ、Windowsサーバ、HyperV・Azure・AWS)、クライアント(Windows10/11)回りの設計・構築 ・顧客の要件に合わせたのシステム設計・構築 ・設計・構築・試験等のドキュメントの作成 ・設計・構築、問い合わせ対応等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミロク情報サービス
【大阪】カスタマーサービス職 ※第二新卒可
プリセールス、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 …
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 【職務詳細】 同社の業務用パッケージソフトウェア製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客へのサポート業務を行います。 ----------------------------- ●顧客活動の流れ ・システム発注が決まって以降の顧客とのやり取り ・現在の会計管理状況のヒアリング(社員数/締め日/手当etc) ・システムに落とし込み確認作業 ・導入以降は社員増加などでシステムに変更が必要な場合に対応をサポート ●1日の顧客対応件数:10件程度(システムの使い方、不具合などシステム関連のことから、PC・プリンタ操作に関することもいただきます) ●お打ち合わせ件数:2-3件/日(軽い質問は電話と画面共有にて対応し、ヒアリングなど込み入った話が必要な時には訪問にて打合せを実施します。※リモート:訪問=3:7) ※業務に際し、IT知識を習得いただくこととなります。同社は文系出身の方でもしっかりご活躍いただける程の教育体制(OJT/座学)があるのでご安心ください。
NCD株式会社
ITサービスデスク(サブリーダー) ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
お客様先により異なる(東京都豊島区を想…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 生命保険会社向けLCM(LifeCycleManagement)業務・ユーザーサポート業務の実務及び一部マネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】 ■LCM業務 ・PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等 ■ユーザーサポート業務 ・PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等 ■スタッフマネジメント ・採用・教育・日々のフォローや労務管理等 ■クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 【評価制度について】 「実績評価」と「総合評価」の2つの評価を実施しています。 「実績評価」では、期初に上司と共に目標を設定します。クォーター(四半期)ごとに面談を行い、目標の進捗確認を行います。適切なコミュニケーションを取りながら、目標達成に向けて進むことができるシステムです。 「総合評価」は、まず1年間のご自身の仕事ぶりを振り返りながら、自己評価をしていただきます。上司からのフィードバックがありますので、成長のために進むべき方向を確認することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
使えるねっと株式会社
【長野】ネットワークエンジニア(長野市) ※転勤なし
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア
長野県長野市南県町1082 ND南県町…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスを展開する上で必要不可欠なサービス基盤のシステム構築~保守を主にお任せしていきます。実力次第では即戦力として新サービスの開発等も担当していただく予定です。 【職務詳細】 ・各ロケーションのシステム監視、障害対応 ・国内、海外の社内サポートメンバーからの技術相談対応 ・社内システムの構築(サーバ機器やネットワーク機器のセットアップなど) ・お客様の業務システム構築(Web サーバや VPN サーバの構築など) ■まずお任せしたいお仕事:サーバ構築、サーバ管理、リソース管理 ■ゆくゆくお任せしたいお仕事:クラウドサービス管理責任者など上記その他の広い業務 ※自社クラウドサービスの管理業務になります。 ■環境:Red Hat Linux、Windows Server 2016、Virtuozzo、Juniper、Ciscoルータ等 ■就業環境: 残業時間は月20H程度、同部署とは別に窓口として、自社専属スタッフのオペレータ、メール、チャットによるカスタマーサポートが充実している為、急なトラブル対応などでの呼び出しはほとんどありません。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
UTエフサス・クリエ株式会社
スキルアップ可!キャリアも多彩【ITヘルプデスク】★若手活躍中
カスタマーサポート系その他、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
【東京23区内・神奈川県のプロジェクト…
350万円〜450万円
正社員
【座学+OJTからスタート】PC・システム操作に関する、問い合わせ対応やサポート業務などを担当 ★法人顧客対応&お客様から感謝される仕事です♪ 【配属先は?】 『富士通グループ』をはじめとした大手企業や官公庁 【問い合わせ内容は?】 「PCがフリーズした」「ネットがつながらない」 「PCのパスワードをリセットしたい」など 受け答えに使えるマニュアルがあり、 難しい質問は調べて折り返せばOKです。 「受付⇒問題調査⇒解決」の達成感も◎ 【主な業務は?】 ◇問い合わせ対応(電話・メール) ◇ネットワーク障害の対応 ◇PCのリカバリー対応 ◇システムのFAQ、手順書の作成 ◇エンジニアのサポート業務 など \ココがPOINT/ ITに不慣れな社員・職員の方から、感謝される仕事。 高圧的なクレームがないので、安心して働けます。 大手グループならでは!徹底した労務管理でメリハリ◎ <残業月平均15時間> 対応中の案件があっても、次のシフトのメンバーに引き継ぐことが可能。業務にあわせて定時退社の日もあります。 <年間休日126日> 完全週休2日制&有休取得率は86%で、お休みもしっかり確保できます。
株式会社アイ・ディ・エイチ
案件単価還元率83%!前職より収入UP保証【インフラエンジニア】
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京を中心とした首都圏内のプロジェクト…
450万円〜1500万円
正社員
<サーバー構築からクラウド環境構築、セキュリティ対策まで>希望とスキルに合った最適なインフラ案件を500件以上から選べます!開発への挑戦もOK! 常時500件以上の多彩な案件から スキルと希望に合ったプロジェクトをお任せ。 通信・流通・製造・医療・ゲーム系など 幅広い業界のインフラ環境を手掛けているため、 サーバー構築からクラウド移行、 ネットワーク設計まで、 様々な経験を積むことができます。 PM/PLへのステップアップを 目指す方も歓迎です! 「スキルのみで評価される環境」という信念を大切に 案件は自分自身が選択でき、 契約内容や案件単価を含む詳細を 完全公開しているため、 現在の実力と目標に見合った プロジェクトを選べます。 また、会社都合の強制配属は一切ありません。 プライム案件比率75%という強みがあるので、 エンジニアとしての市場価値が高まる案件に 積極的に挑戦していただけます。 エンジニア本来の働き方で休暇も自由も手に入れる! ◎年間休日123日/自由休暇制度あり ◎帰社日や日報・週報の義務なし ◎月平均残業時間は4.47時間 ◎5日以上の連続休暇も取得可 年功序列のないフラットな組織も自慢です。 上司が部下をマネジメントするピラミッド構造は なく、年齢や部署に関わらず意見を発信可能。 培ってきた技術力を存分に発揮できます。
株式会社テイクス
【ITエンジニア(開発・インフラ)】未経験からベテランまで大募集
Web・オープン系プログラマ、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
【横浜オフィス】 神奈川県横浜市西区…
350万円〜800万円
正社員
★リモートあり!プロジェクトはチーム体制がメイン!★実務未経験者の方は研修で基礎を学べるので安心。経験者の方は希望を最優先! ≪実務未経験者の方≫ 研修で基礎を学び、気さくで面倒見の良い先輩達のサポートを受けながら、エンジニアデビューを実現しましょう。 ≪経験者の方≫ 希望を最優先して、開発・インフラ分野のプロジェクトをお任せします。携わりたい分野、取得した技術など、お会いした際には遠慮なくお伝えください。 プロジェクト例 ◆開発分野 ◎WEB広告配信サービス開発 ◎証券の取引システム開発 ◎業務アプリ開発 ◎銀行向けシステム開発 ◎新型クラウドの開発案件 クレジット向けCOBOL開発 など ◆インフラ関連 ◎サーバ設計・構築・運用管理 ◎ネットワーク設計・構築・運用管理 など 頑張りや結果はしっかりと評価します! 成果・業績(仕事の成果・業績を判定)と 職務プロセス(求められる役割・能力・姿勢を判定)から 評価する人事制度を設けています。 求められる成果、役割、能力は明示され、 それに対する行動・努力が公平に評価されます。
カコウ株式会社
インフラエンジニア◆前給保証◆リモートOK◆最大80%還元◆100%案件選択制◆AWS/Azure/GCP
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
★リモートワーク案件多数(半数以上の社…
350万円〜650万円
正社員
【リモートまたはプロジェクト先でのシステム開発をお任せします】 「多様な働き方の実現」に向けて、どんなスキルを身につけたいかなどの将来の希望にあわせた案件をアサインします! 自分がまだどういうキャリアが向いているのか分からないという方には、経験を積めるプロジェクトを提示したり、持っておくといい資格の取得を支援したりとサポートします。 =プロジェクトの種類は多様!あなたに合ったものをアサインします= 前身である「株式会社Win-G」時代からの豊富なコネクションがある当社。設計や構築、運用、保守、ヘルプデスクまで、幅広い工程をフォローしています。「これまで運用の仕事がメインだったけど、構築や設計の経験も積みたい」「AWSでの構築をやってみたい」など、チャレンジは歓迎!キャリアの相談ができる定期的な面談を設けていますので、希望はその都度教えてくださいね。 ※一部、リモートワークOKの案件もあるなど「働き方」の相談にも乗れます! ★必要な備品・ガジェットの相談もOK! テレワーク用のモニターがなかった社員に、代表が直接届けに行ったことも!もちろん毎回代表が持っていく…なんてことはないですが、社員が困りごとにはすぐ対応しています◎ (変更の範囲)上記を除く当社業務 【案件例】 ・医療系インフラリプレイス(フルリモート) ・オンプレから AWS 環境へシステム更改(5割テレワーク) ・Microsoft 365 E3/E5ならびにTeams管理ソリューションの導入支援(常駐) ・基盤系システムの運用・保守及びヘルプデスク業務(常駐) ・金融系インフラリプレース(8割テレワーク) など 【開発環境・業務範囲】 =開発環境例= 【OS】Windows、Linux、UNIX 【ツール】VMWare、Hyper-V、Citrix XenApp 【DB】Oracle、MySQL、DB2、MS SQL Server 【クラウド】AWS、Azure、GCP ★上記はほんの一例です あなたの希望にあわせて案件をご用意できますので、どんな経験でも活かせます! 「できる仕事から始めてステップアップする」「仕事の幅を広げるために新しい分野に挑戦する」など、様々な選択が可能です。 【注目】「このスキルを伸ばしたい」要望があればぜひ教えてください。 クラウド領域の勉強がしたいという社員の声から、AWS認定講師についてスキルを学べるeラーニングを導入しました!そのほか、LPICやCCNAなどの資格手当などもご用意。スキルアップは積極的に応援します! 希望年収のためにどんなスキルを身につけたらいいのか、仕事の幅を広げるためにどの資格を取ればよいのかなどもお伝えします。一緒に理想のエンジニアライフを実現していきましょう。 【注目】≪残業月5h以内≫社員の働きやすさを第一にしています。 ■面倒な日報はなし! 通常業務ではない日報作成に時間に取られては元も子もありません。日報の代わりに、進捗や意見を伝える場としてGoogleフォームで月2回のアンケートをご用意しています(所要時間約5分)。開発業務に集中することができます! ■「在宅勤務手当」など、社員の声で始まった制度も 会社の制度や福利厚生は、社員が思う存分パフォーマンスを発揮するためのもの。「こんな制度があればモチベーションが上がるな~」というものがあれば遠慮せず教えてください! 【身につくスキル・キャリアパス】 ★目標から逆算して、今頑張れるようにサポートします! 3ヶ月ごとの面談を通して「○年後までに○○をする」という明確な目標を立てます。その上で、現状とのギャップを埋めるために必要なスキルやプロジェクトを検討。それを踏まえて、今どんな仕事をすべきか、どんな学習をするべきかを一緒に考えていきましょう。 ★「将来的にフリーランスになりたい」方もお気軽にご相談ください! 試用期間中は契約社員雇用となります
株式会社コアズイノベーション
ITサポート*未経験歓迎*研修充実*残業ほぼ0*リモート有*3年離職率0%
サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守
東京都中央区日本橋箱崎町1-5 ハニー…
300万円〜600万円
正社員
*定着率100%(直近3年)*未経験の方も積極的に採用*未経験でもスタートしやすいお仕事多数*土日祝休み・年間休日126日*バースデー休暇など各種特別休暇あり*残業は月10H未満と少なめ 当社はヘルプデスク・オペレーター・運用保守・ システムインフラの設計・構築といった幅広い業務を得意としています。 <研修について> ━━━━…‥ 未経験スタートの場合は1~2ヵ月の研修を実施。 先輩社員による社内研修やOJT研修で徐々に実務スキルを身につけられます。 研修内容は、基本的なIT知識の勉強、サーバやネットワークの基礎研修など、 これからIT業界で活躍していくために必要なノウハウを身に着けられるよう あなたの適性や経験に合わせてしっかりと行います! 経験者の場合は、今後進んでいきたい未来を聞かせてください。 そのために必要な研修をこれまでの経験を踏まえた上で個別に設定します! <プロジェクト例> ━━━━…‥ ●官庁系システムの運用・ヘルプデスク業務 ●金融系企業でのアカウント管理業務 ●官庁系システムのサーバ構築業務 <環境について> ━━━━…‥ ★インフラエンジニア20名が活躍中 ★未経験スタートの女性社員も在籍 ★チームでの参画が基本 ⇒先輩社員と同じ案件にアサインします ★未経験からでも設計・構築にチャレンジ可! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社ソシアス
ITエンジニア◆経験浅めも歓迎/年休130日以上/フルリモOK/前給保証&年収2倍実績あり/平均年齢29歳
サーバー運用・保守、その他IT・ソフトウェア系その他
【リモート7割&フルリモートOK】 ◆…
400万円〜1000万円
正社員
★経験浅め、オンプレ・運用保守のみの経験者も歓迎 ★運用保守から設計・構築に即ステップアップも可 ★早期にフルリモートやハイブリッドワークができる ★受託案件専門チームあり -------------- あなたの希望する工程や働き方、勤務地、今後のキャリアなどをヒアリングし、できるだけ希望に近い設計・構築案件や運用保守案件でご活躍いただきます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ≪例えば…≫ ■運用保守から設計・構築にステップアップしたい ■夜勤のない案件に入りたい ■クラウドの経験を積みたい ■残業をできるだけ少なくしたい ■リモートワークで働きたい など ★受託案件専門のチームもあり、現在15名のエンジニアが活躍中です! \早期にフルリモートやハイブリッドワークができる/ 経験豊富な先輩エンジニアが活躍する設計・構築案件もありますので、希望次第ですぐに運用保守から設計・構築にチャレンジすることも可能。「フルリモートやハイブリッドで働きたい」という方にも最適です。 \クラウドにもチャレンジしやすい環境/ 入社時点ではクラウドの経験は問いません。受託案件専門チームもあり、クラウドに触れるチャンスもあります! 【注目】入社半年で主任に昇格も!早期キャリアアップが可能 平均年齢は29歳と若手を中心とした組織で、システム部部長7名のうち2名が30代、1名が20代です。経験年数に関係なくキャリアアップしやすい環境なので、入社後半年で主任に登用されるなど20代の主任や課長も多く、意欲ある方はどんどんキャリアアップできます。 キャリアアップに応じて年収も上がっていくため、入社3年目で前職から年収が2倍に増えた社員もいます! もちろん、コツコツ努力派も大歓迎です◎ 【注目】上長・営業・人事の3者がサポート!メンバー同士の交流も盛ん♪ 入社後は必ずいずれかの課への配属となり、毎月課長と1on1MTGを実施。 担当営業も1名つくため、現場での不安なことや今後のキャリアについてなど、いつでも連絡できる体制を整えています。 また、人事部のメンバーもエンジニアのサポートを行っており、現場近くで一緒にランチしながら仕事やプライベートのことなど、なんでも話せる機会を作っています。 さらに、メンバー同士の交流も盛んで、ゲームやフットサルなど任意参加の社内イベントや、月2回の勉強会などを行っています! ※試用期間半年は契約社員となります(試用期間終了後は正社員) ※試用期間中の給与や待遇は同じです
株式会社クラスアクト
ITエンジニア#未経験OK#リモート活用7割#研修専任の担当が常駐#リモート研修あり#研修制度充実
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
★都内近郊のクライアント先での勤務とな…
300万円〜500万円
正社員
クラスアクトでは未経験からITエンジニアを目指す方を全面的にサポート!充実した研修とサポート体制のもと、技術や知識がなくても一歩ずつ着実に成長していけます。 ▼具体な業務内容 研修後はあなたの適性に合わせて案件をアサイン。システム基盤の監視業務や運用保守、ヘルプデスクなどをお任せします。 …………… ★監視業務 システムやネットワークが安定して稼働しているかを日常的にチェック。障害を迅速に発見・対応することで、ITサービスの安定運用を支えます。 …………… ★運用保守 システムが常に安定して稼働し続けるよう日々管理・メンテナンスを行います。 …………… ★ヘルプデスク ユーザーからの問い合わせやトラブルの解決を通じて、企業や組織内でITサービスが円滑に利用できるようにサポートするポジションです。 …………… ※まずは未経験からでも対応できる案件へのアサインになるのでご安心ください (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【開発環境・業務範囲】 【法人向け 基盤構築】 ・担当フェーズ:基本設計、移行設計、詳細設計、構築、評価、導入展開 ・環境:各種環境向けにOSイメージを構築し、その上に既存で利用していた運用サービスのバージョンアップ版をリリース 【官公庁向け WAN機器更改】 ・担当フェーズ:基本設計、移行設計、詳細設計、構築、評価、導入展開 ・環境:全国およそ500拠点約1000台のCiscoルータをNEC IXへ更改 【大手企業向け 社内開発環境設計構築】 ・担当フェーズ:基本設計、詳細設計、構築、展開 ・環境:AWSを使用した社内開発環境の設計・構築及び新規AWSサービスの導入・検証 【金融機関向け 閉域ネットワークサービス 運用・保守対応】 ・担当フェーズ:運用監視、保守改善、設定変更 ・環境:障害分析に基づく事前対策・予防保守(インシデント傾向の可視化と運用フロー改善) 【注目】明確な評価基準で、モチベーションUP! 当社では【200項目以上の技術評価基準】と【9段階の等級制度】を導入。「何を頑張れば良いか」「どう成長すれば給与が上がるか」が明確に可視化されているため、未経験からでも着実にステップアップが可能です。 また、資格を取得した場合は報奨金や昇格のためのポイントも支給されるため、モチベーションの向上にもつながります。 【注目】<「健康経営優良法人2025」の認定>長く働ける環境も整備! ★7割以上がリモートワークを活用(多くの社員が出社とリモートのハイブリッド勤務) ★残業時間は月平均11時間と少なめ ★有給取得率79% ★健康管理セミナーや仮眠グッズ購入費補助などを用意 こういった社員にとって働きやすい環境が評価され 「健康経営優良法人2025」の認定を受けたほか、 健康経営・健康優良企業「金の認定」も受けました! 【身につくスキル・キャリアパス】 ★資格取得奨励制度あり └対象となる資格の受験費用補助 └合格時の報奨金支給 ※取得推奨資格:LinuC、CCNA、AWS認定など ★幅広いキャリアの選択肢を用意 └未経験者からリーダー層まで9段階の等級制度を用意 └将来的にはスペシャリストやマネジメント職を目指せます
ジュピターショップチャンネル株式会社
カスタマーサービスVOCスペシャリスト
フィールドエンジニア
東京都中央区
450万円〜650万円
正社員
【ショップチャンネル(テレビ通販番組)のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 <業務内容> コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 ・VOC(顧客反響)の分析、次回販売に向けた関係部署への改善提案の実施 ・オペレーターが顧客対応をスムーズに行えるよう、関係者(他部署、取引先)との調整を実施 <この仕事の魅力> ・お客様の声を自社サービス改善につなげる業務のため、ダイレクトに顧客満足向上に貢献することができます。 ・大量のデータ 変更の範囲:会社の定める業務 (可能性は少ないですが、異動する場合もございます。 )
NECソリューションイノベータ株式会社
製造業向けERPパッケージ保守リーダー(IFS)
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
東京都 江東区新木場1-18-6 NE…
650万円〜1000万円
正社員
「製造業向けERPパッケージ保守リーダー(IFS)」のポジションの求人です 【採用背景】 製造業のお客様向けにグローバルERPパッケージ であるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを導入したお客様へのAP保守運用を行っています。 カスタマーサクセスをキーワードに導入後のお客様へのサービス提供を強化しており、保守におけるリソース強化を行う必要があります。 製造業やパッケージに興味があり、将来的な保守リーダー(マネジメント)を目指してがんばって頂ける仲間を募集します。 【業務内容】 製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。 ・対象フェーズ:保守 ・対象業種:産業機械/電機/航空・宇宙産業 ・対象業務:生産管理/販売管理/原価・会計/MRO(Maintenance Repair and Overhaul) 主な業務内容:インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等 【想定プロジェクト】 売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。 保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。 改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。 【配属予定部署】 第一製造ソリューション統括部 【配属事業部の紹介】 IFSのSI(適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入)を移管して実施しているグループです。 保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。 保守メンバーは新木場勤務10名程度(パートナー様は20名程度)、エリア勤務(5名程度)となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。 【プロジェクト人数】5~20名 【技術】 PKG:IFS Apprications(IFS Cloud) OS:Windows、Linux DB:Oracle 使用言語:hTML5、プロジェクトリー…
株式会社アイエスエフネット
福岡募集【インフラエンジニア】月給27.5万円~★年間休日122日
Web・オープン系プログラマ、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
★福岡募集!福岡県内のプロジェクト先に…
300万円〜800万円
正社員
【福岡拠点は約30~40社と取引!業界最大級の案件数】◆大手Sier案件や自治体案件など多数 ※最大1カ月の研修&E-learningあり ※チーム案件が8割 ■案件例:地方×大手のいいとこ取り! 大手Sier/地元Sier企業/電力系グループ会社/自治体・公共系団体など ◎クラウド案件は過去比1.3倍に ◎ガバメントクラウド関連の案件も増加中 ◎常駐先の約6割が博多・天神エリアでアクセス良好 ┗約2割が北九州、そのほか筑紫野・県外まで、さまざまな勤務地あり 「こうあるべき」じゃなく「こうしたい」を叶える場所 【選べる道はさまざま】 ◆技術を究めるスペシャリスト ◆育成や管理を担うマネジメント ◆お客様の課題を解決するコンサルティング ★強制はしません! 当社ではエンジニア一人ひとりの目標や思いに寄り添ったキャリア形成を大切にしており、「今は環境を変えたくない」という声にもきちんと耳を傾けています! 暮らしやすさと働きやすさが、ぎゅっと詰まった福岡◎ 【都心と田舎のいいとこどり】 福岡は空港まで10分、自然もすぐそば。 街はコンパクトにまとまっているため買い物なども便利◎ 【メリハリも十分】 ・完全週休2日(土日祝) ・年間休日122日 ・残業月7h/有休消化率86.9% ・育休取得率:女性100%・男性91.2% ・インセンティブ賞与あり
新生フィナンシャル株式会社
【大阪】データベース管理/シニアスペシャリスト
サーバー運用・保守、マシン運用・保守
大阪府 東大阪市今米1-2-43 LI…
650万円〜900万円
正社員
「【大阪】データベース管理/シニアスペシャリスト」のポジションの求人です 新生フィナンシャルのDXを加速させるため、業務システム基盤の設計・構築・運用を担っていただきます。 【仕事の内容】 業務システムのインフラ基盤となるDB、OracleとPostgre SQLへの新しいシステム導入にかかわる業務管理ををお任せ致します。 その後、業務システムのDB面での運用保守に参加頂き、新たな開発案件における設計やAWSのガードレールの見直しや新規AWSサービス導入時の設定検証を担当頂きます。 最終的には、内製化している業務システムのアプリケーション制御機能の設計などより開発に近い箇所の改善業務等に参画頂くことを想定しています。 【組織について】 システム運用セクションは3つのセクション、8チームで構成されています。 データベース管理チームの役割は ・サイバーセキュリティ対策と安全運用を考慮したデータベースの標準設計の策定・設計・運用監視の実施 ・自社開発アプリケーションのサーバサイド処理を促進するための設計・開発およびアプリケーションサポート となります。 ≪社員の声≫ https://www.sbishinseibank-recruit.com/shinseifinancial/stories/stories09.html https://www.sbishinseibank-recruit.com/shinseifinancial/stories/stories10.html ~同社について~ ■事業内容 ・信用保証事業 個人向け無担保ローン「新生銀行カードローン エル」の信用保証業務を行っています。独自のスコアリングモデルを用いて、一人でも多くのお客さまの「必要な時に、必要な額」のご提供につながるよう、適正な保証与信を提供しています。 ・カードローン事業 2018年4月から「レイク」を開始。「レイク」は、これまで築き上げてきた「レイク」ブランドの信頼を守りながら、お客さまが必要なとき速やかに、一人ひとりにあったサービスを提供を目指す新しいカードローンブランドです。 その他金融システムインフラ事業、海外事業等を展開しております。 ■魅力 ・ワークライフバランス◎/長く働くことが出来る環境です すべて…
H.I.S.ホテルホールディングス株式会社
”変なホテル”企業の【社内SE】*年間休日123日*賞与実績5.5ヶ月~
Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【転勤なし/U・Iターン歓迎/「神谷町…
350万円〜500万円
正社員
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