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株式会社NTTデータフロンティア
インフラエンジニア※土日祝休み
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
【本社】〒108-0075 東京都港区…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 インフラエンジニア（基盤系SE）として、ミッションクリティカルなシステムの機能要件や非機能要件をOSやミドルウェアの設計に落とし込み、実装・試験を行い、質の高いシステム構築スキルを高めたい方を募集します。 将来的に基盤チームのリーダーとして、お客様から聞き取った要件を設計へ落とし込むことに加えて、基盤チーム内のメンバーや業務アプリケーションの開発メンバーとの調整を行いながらプロジェクトを推進していく役割も担い、チームメンバとともに自身も大きく成長したい方を募集しています。 業務内容としては各種ミドルウェアの設計検討、環境構築、試験。 信頼性確保のための冗長化設計、性能設計、セキュリティ設計及び試験。WEBサーバーやDBサーバ等の設計／構築／試験を中心に実施していただきます。 【案件について】 ご担当いただく案件はゆうちょの案件が中心となります。年単位の長期案件で、安定しておだやかな環境でのご就業が可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
コールセンター運営(スーパーバイザー)
フィールドエンジニア
大阪府大阪市浪速区湊町
400万円〜
正社員
・センター運営全般 └応答率管理（応答率の進捗管理・分析／受付要員計画・シフト作成／受付者の生産性向上などの施策検討・推進） └KPI管理（班・個人目標の策定・調整・フォロー／各種実績の集計・管理・分析／施策検討・推進） └メンバー管理（勤怠管理／品質及びコンプライアンス教育・セキュリティ管理等） ・営業部門と協業し、新規営業に向けたコンペ資料の作成、提案等 ・クライアント対応 ・システム関連（クラウドシステム含む）運用・管理・改善 ・チーム内実績のとりまとめ、月報作成・その他上記に付随する業務 ※サービス例 ・AI-OCRでのデータ化サービス ・キャンペーン事務局での受電、架電 等 入社後はOJTを中心に業務を習得いただき、少しずつお任せする業務範囲を広げていただきます。
非公開
カスタマーサポート（受電チーム/リーダー）
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区
400万円〜600万円
正社員
■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。
株式会社LIG
【リモート】【Tech】AWSエンジニア ※年間休日120日以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都台東区小島2-20-11 LIG…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 インフラ構築のノウハウ蓄積、若手のエンジニアの育成を担っていただけるインフラエンジニアを募集します。 【職務詳細】 ・AWS／Azure／GCPの何れかを使用したインフラ設計・構築 ・アプリケーションの機能要件、設計をもとにしたシステム構成の提案 ・非機能要件（セキュリティ、性能、コスト等）をもとにしたインフラ設計・構築 ・運用・保守での監視対象、メトリクスの閾値、アラート通知などの運用設計、監視ツール（Amazon CloudWatch、Datadogなど）の設定 ・運用・保守でのインスタンスタイプの変更などのインフラ構成の最適化、OSバージョンアップ対応 【開発環境】 ※同社でよく使う開発環境例です。 フロントエンド：React, Vue.js／サーバーサイド：PHP(Laravel), Ruby(Ruby on Rails), Python (Django, Flask)／DB：MySQL(Aurora), PostgreSQL／インフラ：AWS,GCP／アプリ：Android(Kotlin), iOS(swift) ※新しい技術も積極的に取り入れておりますので、未知の領域にトライしたい方を歓迎しています！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ベスカ株式会社
【リモート】システムエンジニア ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守
東京都港区南麻布 5-2-32 興和広…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自社システム（Seedsというシステム）の設計・開発・テストを担当していただきます 【職務詳細】 ● 自社システムの設計・開発・テスト・リリースを実施 ● 継続的なシステム運用のための保守・セキュリティ対応 ● 開発プロセスの最適化を目指しリリースに至る業務の効率化を推進 ● 他部署との連携においてシステムを用いて業務改善を提案、実施 ● お客様エンジニアへの技術サポート、問い合わせ対応 得られる経験 ●プリペイド、ポイント口座のしくみや個人情報の管理、AWS の知識などを学べます。 ● Web システム開発を通して、要件定義からリリース、保守やセキュリティ対応まで一連の開発業務を経験できます。 組織の雰囲気 ・チーム内では相談や意見交換をしながら、協力して開発を進めています。 ・手がけたシステムが現場で使われている実感を得られます。ユーザーの反応をダイレクトに感じられるのも魅力です ・サポートを受けながら成長できる環境です 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
02_03_MOTAオークション・カスタマーサポート(チームリーダー候補)
フィールドエンジニア
東京都港区北青山
400万円〜600万円
正社員
自動車オークションのカスタマーサポートメンバーとして、下記のミッション遂行をお願いいたします。 ■業務内容 カスタマーサポート業務 ・成約したお客様へのご案内と管理業務（電話およびメール） ・必要書類の手配等 ・到着書類確認、発送業務 ・申請業務（振込依頼など） ・データ入力業務 ・KPI数値管理 ・一部経理関連業務
シアー株式会社
社内SE（システム運用・データ活用・IT推進） ※転勤なし
社内情報化推進・導入、サーバー運用・保守
東京都 新宿区 北新宿1-7-20 ア…
500万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社運営の音楽教室や本社にて使用する IT システムや情報機器に関わる、企画・導入・運用管理・改善提案、データ処理などをお任せします！ 【職務詳細】 ■IT化推進(IT システムの企画・導入) ■IT インフラの管理 ■問題発掘 ■システム導入後の保守運用・ユーザ支援 ■データ処理(整形・集計・分析)等。 ※既存システム（予約管理システムや顧客管理システム）の改修、保守運用だけでなく、新しいシステムの企画・導入、導入後のアプリケーション、情報機器の運用管理や、システムに蓄積された膨大なデータの品質を向上し、集計や分析、様々な施策に活用できるようデータクレンジングをお任せしていく想定です。 【同社について】 YouTube動画配信やレーベルとの連携などの独自のサービスと、自己資本比率約70％の安定した基盤で、昨今の状況下でも続々と出店拡大中です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
テクニカルサポート
フィールドエンジニア
東京都中央区日本橋一丁目
500万円〜700万円
正社員
「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」のを導入いただいているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。 【業務内容のイメージ】 顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットサポート （ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する課題） ビジネスチームチームと連携し、顧客のニーズに基づくサポート提供 プロダクトの改善点をフィードバックし、開発チームと連携 顧客のあるべきデータ分析体制構築に向けたSrush導入における技術的支援、ビジネスチームとエンジニアの架け橋となる存在です。 顧客の成功は、素晴らしいサポートなくしてあり得ません。 大きな責任と意義のある、とてもエキサイティングなポジションです！
非公開
コールセンターオペレーター／テレオペレーター
フィールドエンジニア
熊本県熊本市中央区新市街
300万円〜
正社員
HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 ■業務内容 当社が扱う商材の発信業務をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！ 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！
非公開
仮想通貨不正取引チェックのリーダー_夜勤
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北
250万円〜300万円
正社員
大手仮想通貨取引にて、不正を行っている利用者がいないかチェックをするお仕事です。 また、オペレーション業務以外にも管理業務全般を行っていただきます。 ＜具体的には＞ ◇スタッフからの質問に対し、回答する ◇スタッフの勤怠管理(2～9名程度) ◇業務の進捗管理・品質管理 ◇新人スタッフの教育 ◇クライアントへ対応内容を報告、改善提案 ◇業務フローの見直し
弥生株式会社
【リモート】コンタクトセンターエンジニア ※年収800万円以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守
東京都千代田区外神田 4-14-1 秋…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 同社にて下記業務をお任せいたします 【職務詳細】 ・ 次世代コンタクトセンター基盤（Amazon Connect）およびAI連携システムの開発・機能拡張 ・ 生成AI機能の開発と精度向上： チャット応対の自動化（4割を人手を介さずに解決） メール回答作成、応対履歴登録の生成AIによる代行など ・ システムの運用／保守： リリース後のPDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施 AIモデルの精度評価と改善（リリース後1年で自社での引継ぎを想定）など ・既存システムからの移行支援：2026年8月のAvaya（既存電話システム）廃止に伴う次世代コンタクトセンターへの段階的な移行 【使用技術・開発環境】 ・ クラウドプラットフォーム：AWS (Amazon Connect, Amazon SNS, EC2, S3, RDS, VPCなど) ・ AI／LLM：生成AI (Azure OpenAI Service／ChatGPT )、プロンプトチューニング技術 ・ CRM：Dynamics365 ・ 開発ツール：AWS Code Pipeline, AWS Code Commit ・ データベース：Aurora, DynamoDB 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クロス・ヘッド株式会社
インフラエンジニア ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都 渋谷区 案件先による
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 創業以来一貫してITシステム基盤に携わってきた同社。お客様の求める最適なソリューションを実現するため、ネットワーク・サーバ基盤の周辺で発生するコンサルティング・設計・運用設計・構築・運用などの多様な業務をお任せします。 ■【自社内勤務】お客様向けネットワーク導入プロジェクトにおける、ネットワーク設計・構築・試験を一貫して担当 ■【自社内勤務】仮想アプリ／デスクトップ環境の設計・構築 ■【自社内勤務】サーバ／ネットワークのインフラ基盤の構築からグループウェア／ワークフロー製品の導入を通して、ITを活用した働き方改革を実感でき、お客様の業務最適化の提案までを行うプロジェクト ■【クラウドエンジニア】同社の注力分野でありビジネス強化をしているAWS技術を用いて、エンドユーザーならびにAWSパートナー企業向けのインフラ構築業務 ■【ネットワークエンジニア】通信キャリア向けの基幹ネットワークシステム構築プロジェクトにて、主にスマートフォン向けの最新サービスに関わるネットワークの設計・構築業務や大手システムインテグレーター向けF5ネットワークス社製BIG-IPを中心としたネットワーク機器の設計・構築業務など、10名規模の同社チームの中で、経験に応じてメンバー・リーダー・PMと役割を担い、キャリアアップを実現。
株式会社オーティ・コムネット
テクニカルサポート（顧客窓口）～ネットワーク、通信インフラ環境の保守運用～
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都台東区
300万円〜450万円
正社員
・得意先の上場企業（エンドユーザー）の窓口として担当いただきます。 お客様の部署ごとのカウンターパートとして、既存社員と分担していただきます。 ・導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業務）を行います。 またお客様の課題整理(フィット＆ギャップ)を行い、ニーズの確認も行います。 ・機器リプレースや移設等のご要望をいただいた際には、エンジニアと連携して見積・提案を行います。 ※チーム、会社全体での売り上げを伸ばすことには取り組みますが、個人の営業成績のようなノルマはありません。
株式会社Finatextホールディングス
【東京：リモート】サーバーサイドエンジニア（保険事業） ※年収700万円以上
オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守
東京都千代田区九段北1-8-10 住友…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 サーバーサイドエンジニアとして、 Inspireを用いてデジタル保険に関連するシステム開発を行っていただきます。 Inspireは双方向型のプラットフォームであるため、保険会社向けの開発、 Inspireのコアシステム開発、事業会社向けの組み込み型保険開発など、 幅広い開発に携わることが可能です。 【職務詳細】 ・プロダクトの要件定義／仕様作成／工数見積 ・システム設計 ・サーバーサイド実装 ・テスト設計／実装 ・AWS上でのTerraformを用いたインフラの構築、保守 ●ポジションの魅力 実装のみならず、要件定義、設計、テスト、デプロイ、運用、顧客サポートなど、 アプリケーションのライフサイクル全てに関わることができる。 保険ドメインの専門知識を身につけることができる。 国内有数の企業と仕事ができる。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Sky株式会社
クラウドソリューションエンジニア※土日祝休み
オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守
東京都港区港南2丁目18番1号 JR品…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 クラウドソリューションの構築・開発を担当していただきます。 対象とするクラウドはAzure・AWSが中心となります。 お客様のニーズを引き出し、システム全体設計からインフラ・運用設計、 アプリケーション開発、システム運用など幅広い業務を担当して頂きます。 ■配属予定部署の特色・PR Web系システム開発を行っている部署となります。 急激に成長してきており、優秀なリーダーが多数在籍しています。 SIerを目指し、今の課題に全員で取組み、日々改善していく ことができる組織であり、商売力のあるメンバーと一緒に 強みつくりを随時行っている勢いのある部隊となっています。 ◇◆…おすすめポイント…◆◇ ・社員定着率95％（2021年3月期） ・長時間労働の抑制（ノー残業DAY等） ・太陽社風を目指した取り組み役職関係なく「～さん」と呼び合う社風 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
Kyujin1-1679 大手ショッピングサイト メールサポート業務のリーダー募集！電話なし！
フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北
250万円〜300万円
正社員
【オープニング案件】 大手ショッピングサイトをご利用のお客様からのお問合せに対し、メールにて対応を行う業務の管理者となります。 ◇買った商品が届かない、予定日をすぎて届いた、欠陥品が届いた ◇返品したいがショップが対応してくれない・・ ◇アカウントのパスワードを忘れてログインができない ◇アプリが動かなくなった 等 業務構築、シフト管理、進捗数値管理、マニュアル作成、実業務、クライアント対応など行っていただきます。 お客様からの電話対応やチャット対応はございません。
アイリスオーヤマ株式会社
【宮城】システム運用（セキュリティ担当） ※年間休日120日以上
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
宮城県仙台市若林区卸町3-8-103 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 セキュリティやネットワークの運用と管理、ユーザ対応や教育を行っていただきます。 【職務詳細】 ・社内のセキュリティ、またインフラ・ネットワークに関する業務 （グループ会社含む） ・企画、提案 ・調査、問合せ対応 ・社内教育 ・保守運用対応（シフト勤務あり） 【入社後のシフト勤務について】 早番、遅番、夜勤の勤務がありシフトを組んで対応いただきます。 【早番】7：00～15：45（数回程度） 【遅番】13：00～21：45（数回程度） 【夜勤】21：00～29：45、22：00～30：45（月6回程度） ※土日出勤をした場合は平日に代休を取っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
インフラエンジニア（保守運用領域）※マネージャー候補 ※年収600万円以上
サーバー運用・保守
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社は、カスタマイズ性の高い電子カルテや、新規事業であるクラウド型のカルテ統合システムを、自社サービスとして提供しています。 今回は、上記サービスのインフラエンジニア（マネージャー候補）としてご活躍いただける方を募集します。 選考の中で適性やご意向を踏まえますが、主に保守運用領域を担う組織でのアサインを想定しています。 【職務詳細】 インフラに関する運用保守業務を中心に、お任せしていきます。 これまでのご経験などを踏まえ、入社後の担当業務はアサインします。 ■医療機関内へサービスを導入後のNW、サーバーの運用保守 ・上記に伴うベンダー／医療機関との折衝 ■既存システムの品質やコスト等、多角的なアセスメントを行い、安定したシステムインフラへの改善提案 【シフトについて】 ・夜勤は週に1～2回程度を見込んでいます ・土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
フューチャーセキュアウェイブ株式会社
運用保守エンジニア ※年間休日120日以上
サーバー運用・保守
東京都江東区新砂一丁目6番35号 JM…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 初歩的な運用保守エンジニアとしての経験者や実績十分な経験者まで、それぞれ優遇します。 【職務詳細】 ・顧客システムのサーバ・ネットワーク機器の運用・保守・管理・監視業務 ・特定顧客のネット情報調査業務 ・サーバ・ネットワーク製品のハードウェア障害一次窓口業務 ・運用ドキュメントの作成や障害対応報告書の作成等 【教育制度】 入社後は先輩社員のOJTがメインとなります。 会社概要やサービス、業務の進め方、顧客対応等、基礎から丁寧に行っていきます。 ある程度業務に慣れていただいた後は、これまでに培われた経験や知識を活かし、運用保守業務をお任せしていきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社テンダ
DXプロダクトのカスタマーサービス/未経験歓迎！/国内トップシェアクラスのマニュアル作成ツール
フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷
350万円〜450万円
正社員
・法人のお客様からの自社プロダクトに関する問い合わせへの回答 ⇒メール対応がメインで電話は1日5本前後です。 クレームの電話はほとんどなく、月1～2件程度です。 問合せ内容によっては社内の開発チームへチャットで連携し、お客様へ回答します。 ・社内からの製品問い合わせ対応（開発チームや営業担当との連携） ・製品リリース業務（ガイダンスブック、ユーザーガイドの作成・編集） ・製品ユーザーサイトの運営・管理 ・製品サイトのコンテンツ作成 ・営業の同席（製品問い合わせに対するサポート） ⇒基本はオンラインです。 同席は基本的には課長が対応しますが、 業務に慣れてから、必要な場合のみ対応いただきます。
