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株式会社エヌエス・フューチャー

ヘルプデスク／カスタマーサポート未経験歓迎残業月10h程度昇給年2回住宅手当あり*20代多数活躍

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

★東京事業所（茅場町）／または各プロジ…

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250万円〜500万円

正社員

★未経験からIT業界デビュー！ ★大手企業の案件が中心 ★3ヶ月間の研修＆先輩多数のチームで安心！ -------- お客様の「ITに関するお困りごと」に寄り添い、問題を解決するテクニカルサポート／ヘルプデスク業務をお任せします。 ≪未経験でも安心！充実のサポート体制≫ ITの知識や経験は一切不問。丁寧な研修で、あなたのITデビューをしっかりサポートします！また、配属先には基本的に当社の先輩が在籍しているため、いつでも相談できる環境です◎ ≪入社後のステップ≫ 【1ヶ月目】まずは座学で商品知識などをじっくり学習。理解度を確認しながら進めるので安心です。　▼ 【2ヶ月目】実際のお客様を想定したトークスクリプトなどを使用し、お客様対応の基本を身につけます。　▼ 【3ヶ月目】先輩のサポートのもと、実務デビュー！困った時はすぐにフォローします◎ 〈お仕事の一例〉 ◆PC端末の管理 ◆PCキッティング対応（初期設定） ◆ヘルプデスク ◆テクニカルサポート ◆システムの動作確認　など ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般【案件例】 ■EDI-ヘルプデスク業務 ■Home-CC-コンタクトセンター業務 ■PC関連業務支援 ■ESET-サポートセンター業務　など【開発環境・業務範囲】【業務範囲】※下記は一例です ■IT機器・システム関連のサポート ■PC、社内システムトラブルシューティング ■IT資産管理 ■EDIシステムの設計・構築・運用サポート　など【注目】"スキルアップ"を全力でサポートします。「新しい技術を学びたい」「レベルの高いプロジェクトに参画して市場価値を上げたい」そんなあなたの意欲を、当社は全力でサポートします。資格取得支援や講習会への参加奨励はもちろん、社内勉強会も定期的に開催。また、上長は部下のキャリアを支援するための専門的な研修を受けているので、あなたの強みを引き出し、理想のキャリアに導くための具体的な成長プランを一緒に考えます！IT業界の最前線で活躍できる人材を育成するための土台はしっかり整っているので、環境を最大限活用して成長していってください！【注目】原点にあるのは「社員一人ひとりの人生を支えたい」という想い「人生設計ができない人に、システム設計はできない」とあるプロジェクト先との面接で、代表・中釜の部下に投げかけられたこの言葉が、当社の理念の原点になっています。 20代でIT業界に飛び込み、毎晩徹夜するほど技術にのめりこんでいた代表ですが、会社を大きくしていく過程で気づいたのは、「周りの人の人生を支えられる会社でありたい」との想いでした。そんな背景があるからこそ、当社では社員一人ひとりがしっかりとした人生設計を持ち、どこへ行っても通用する人材になることを全力でサポートしたいと考えています。【身につくスキル・キャリアパス】＊将来的には、チームをまとめるSV、インフラエンジニアへのキャリアチェンジなど多彩なキャリアの選択肢があります。あなたの希望・適性に応じたキャリアをサポートしていきます！試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社go through

ITサポート★完全未経験OK★髪色ネイル自由自社研修月残業6h*リモート可

サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守

東京都目黒区下目黒1-8-1アルコタワ…

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300万円〜400万円

正社員

<未経験でも安心できる働きをお約束♪> ＊産前・産後・育児休暇が充実＊リフレッシュ/ハッピーウェディング休暇＊住宅手当・資格手当などの手当が充実＊月平均残業時間6h以内《希望の働き方を叶えた社員多数》 #営業やアパレルなど未経験からIT業界デビュー！ #資格取得が充実！入社後年収UP社員多数！ #前職の経験を活かして当社でキャリアアップ！ #キャリアマップであなたの叶えたい働き方を実現！身近にあるネットワーク・サーバーなどが安定して稼働するようにサポートするお仕事。 ITの基礎知識から専門的なところまで研修を通して身につけられる知識が豊富◎ .:･ﾟ★入社後の研修では……(1ヶ月間)★･:. 〈1週目〉：ITの基礎や会社のビジネスモデルについて〈2週目〉：CCNAを取得するための学習 ★資格合格率97% 〈3週目〉：触れたり、eラーニングで学習したりと、現場を想定したより実践的な研修を開始〈4週目〉：インフラ・クラウドの領域を中心に、あなたが注力したい内容を中心に学習〈5週目〉：実務スタート！！ .:･ﾟ★入社後にお任せするお仕事★･:. ■データ入力・集計・加工(Excel、VBA、Accessなど) ■ITアシスタントとして資料作成 ■社内インフラの問い合わせ1次対応 ■社内システム導入・運用・保守サポート ■ネットワークやサーバシステムの運用保守などのプロジェクト業務にも参画いただきます！試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社NSP-Tech

ITサポートやる気を活かす自社研修あり＆将来はリモートも◎20代活躍♩

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタ…

￥

300万円〜350万円

正社員

<未経験でも安心できる働きをお約束♪> ＊産前・産後・育児休暇が充実＊リフレッシュ/ハッピーウェディング休暇＊旅行手当・資格手当などの手当が充実＊月平均残業時間6h以内＊髪色・ネイル自由《希望の働き方を叶えた社員多数》 #営業やアパレルなど未経験からIT業界デビュー！ #資格取得が充実！入社後年収UP社員多数！ #前職の経験を活かして当社でキャリアアップ！ #キャリアマップであなたの叶えたい働き方を実現！身近にあるネットワーク・サーバーなどが安定して稼働するようにサポートするお仕事。 ITの基礎知識から専門的なところまで研修を通して身につけられる知識が豊富◎ .:･ﾟ★入社後の研修では……(1ヶ月間)★･:. 〈1週目〉：ITの基礎や会社のビジネスモデルについて〈2週目〉：CCNAを取得するための学習　★資格合格率93% 〈3週目〉：触れたり、eラーニングで学習したりと、現場を想定したより実践的な研修を開始〈4週目〉：インフラ・クラウドの領域を中心に、あなたが注力したい内容を中心に学習〈5週目〉：実務スタート！！ .:･ﾟ★入社後にお任せするお仕事★･:. ■データ入力・集計・加工(Excel、VBA、Accessなど) ■ITアシスタントとして資料作成 ■社内インフラの問い合わせ1次対応 ■社内システム導入・運用・保守サポート ■ネットワークやサーバシステムの運用保守などのプロジェクト業務にも参画いただきます！ ※試用期間（6ヶ月間）中の雇用形態や待遇に差異はありません

ウェディングパートナー株式会社

テクニカルサポート未経験歓迎PC、ITの基本スキルあれば◎／キャリアチェンジ可／残業少なめ

学術・テクニカルサポート

横浜市中区翁町1-3-10 ニッセンビ…

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350万円〜700万円

正社員

当社社内にて、クライアント企業様のテクニカルサポート業務をお任せ（基本は遠隔対応が中心ですが、業務に応じて社外での対応をお願いする場合があります。客先常駐はありません。）【具体的には】 ■保守・サポート「アイコンが見つからなくて…」といった基本的な操作やちょっとした相談事から、「Wi-Fiつながらなくなった」「VPNが接続できなくなった」などのネットワーク・社内システム等に関するトラブルに対し、遠隔でサポートいただきます。 ■そのほか必要に応じ、IT機器やアプリの導入支援、キッティングなどのサポートもお任せ。【案件例】プライム上場企業様をはじめとする、あらゆる企業様のテクニカルサポートがメイン【案件実例】例1) クラウド技術を使ったセキュリティネットワーク構築年間1,500万の保守料金を800万まで削減 →新規拠点の開発費用を半額以下で創出例2)独立型エージェントAIの生成事務員12名分の事務業務をAIに移管 →年間6,000万円以上のコスト削減 ※誰でも簡単にAI生成出来ます　先輩スタッフが丁寧に教えるので安心して下さい　 ※詳しくは弊社HPをご覧ください。【開発環境・業務範囲】 AI技術を使用した基幹システム開発　　└※Google Geminiなどの既存クラウドサービスを使用年間5000万以上のコスト削減に貢献 →21名で行っていた業務を7名まで人員削減【注目】あらゆるシーンでのキャリアアップ・キャリアチェンジもテクニカルサポート職としての募集ですが、当社では（あなたの希望や成長ぶりに応じて）あらゆるセグメントのお仕事もお任せしていきます。実例を挙げれば、SE(社内SE)やPGとしてキャリアアップ・キャリアチェンジを遂げられた方もいます。また、クライアント様のIPO（新規上場）のお手伝い、ISOやプライバシーマーク取得へのヘルプ業務など、テクニカル的な側面に限らず「クライアントがヘルプを求めるあらゆるシーン」でチカラを発揮いただく可能性もあります。 ※試用期間中も正社員雇用になります。

株式会社Ｖｌａｂｏ

ITサポート｜未経験大歓迎｜PCにちょっと触ったことあるレベルでOK｜賞与年3回｜副業OK｜残業少なめ

Web・オープン系プログラマ、学術・テクニカルサポート

★リモート案件あり本社または都内の各…

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350万円〜1000万円

正社員

オーダーメイドの研修後は、サポート業務やテスト業務から始められるから安心♪ 基礎から少しずつスキルアップしていけます！もちろん、わからないことがあれば、先輩社員にいつでも相談できるから無理なく＆不安なく学ぶことができる環境です♪ 「将来はリモートワークで優雅に働きたいな〜」「やっぱりガッツリ稼ぎたい」など、一人ひとりの希望、全力でサポートします！「ITエンジニアって何するの？よくわかんないけど、なんか興味ある！」くらいの気持ちでOK！「エンジニアの働き方や給料ってどうなの？」気になる方もお気軽にご応募ください◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【案件例】 ◆物流業向け在庫管理クラウドシステム開発 ◆生成AIを活用したFAQ自動応答システム構築支援 ◆建設業向けドローン映像解析プラットフォーム開発 ◆大手小売企業のモバイルアプリリニューアルプロジェクト ◆スマートファクトリー向けIoT制御ダッシュボード開発 ◆観光業向けパーソナライズ予約サイト開発支援 ◆キャッシュレス決済アプリのサーバーサイド開発【開発環境・業務範囲】業界：製造／流通／金融／官公庁／EC／教育／通信／DX 言語：Java、PHP、Kotlin、Go、Python、Ruby、Swift、Scala、COBOL、Typescript、C# 工程：企画・要件定義／設計／開発／運用・保守など多数領域：業務システム開発、オープン・Web系、スマホアプリ開発【注目】あなたに合った”オーダーメイドの研修”をご用意します！「未経験からITエンジニアに…」その一歩を踏み出すって、すごく勇気がいりますよね。でも、その挑戦に「はい、このマニュアル通りに進んでください！」なんて、私たちは言いません。だって、人によって得意なことや目指したいゴールって違うはずだから。あなただけの成長スピードや、挑戦したい仕事に合わせてつくる「オーダーメイドの研修」が、ここにはあります。もちろん、わからないことや不安なことがあれば、いつでも先輩や上司に相談できる体制もバッチリ。「どうやってキャリアを築けばいいんだろう？」そんなモヤモヤも、専属のコーチと一緒にスッキリさせましょう！あなたが安心して成長できる場所を、私たちが用意します。【注目】働きやすい環境をご用意！社員の声から誕生した制度も多数！ ★月給25万円～（未経験OK） ★最大90%の高還元率＋年3回の賞与 ★年間休日125日＋残業少なめ ★ゆくゆくはフルリモートも！＜社員の声から生まれた、ちょっと嬉しい制度も！＞ ◎リモート費用負担制度も完備♪ 　通信費・機器購入費用を補助。リモート以外の勤務時は光熱費にも充当OK！ ◎ランチ代・マッサージ費用を会社が負担！ ◎安心して働ける環境づくり　待機中の給与保証／入社支度金10万円／チーム参画手当もご用意試用期間中の雇用形態に差異はありません

ビーモーション株式会社

IT事務◆未経験歓迎◆フルリモート可◆残業月8h以下◆最長7カ月の研修◆東名阪エリア中心_東京SS（E）

一般事務、営業事務、貿易事務

＼フルリモート勤務も可能／在宅勤務、…

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250万円〜500万円

正社員

★未経験歓迎！基礎から丁寧にフォローし、約7か月後にはIT業界デビュー ★IT知識ゼロからスタートしたメンバーが多数活躍中 ---------------- ▼入社後約7カ月は実践型の研修あり PC操作などの基礎から、研修Webサイトを使い、実際にWebシステムを作る流れをイチから学びます。期限内にでき上るようコツコツ進めましょう！分からない事はいつでも講師に相談できます。 ▼プロジェクトへ配属研修が終わったら「Webサイトを作りたい」「新しい技術に触れたい」等、あなたの希望に合ったプロジェクトでご活躍いただきます。 ≪具体的な仕事内容≫ ■Webシステムの設計・プログラミング ■でき上がったシステムのテスト ■Webデザイン ■ITプロジェクトでのアシスタント(事務)　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★スキルや適性により、6ヵ月目などに実際のプロジェクトでご活躍いただく可能性も！＼約3000人の育成実績がある研修プログラム／当社では、これまで約3000人の受講実績がある研修プログラムを導入。 IT人材として実践的かつ質の高いスキル・ノウハウが学べるだけでなく、現場で働き始めた後も成長し続け、価値あるIT人材になれます！【注目】プロジェクト配属後も継続的に学び、成長できる環境「プロジェクトへ配属されたらOK」ではなく、長く活躍するためには自らスキルを身につけたり、新たな技術にチャレンジしながら成長し続ける必要があります。IT人材として上流のお仕事にステップアップするためのフォローアップ研修に加え、今後は外部研修の受講、資格取得支援なども拡充し、社員が成長し続ける体制を整える予定です。また、将来は自社サービスの開発やサポート業務などに携われる可能性もあります！【注目】平均年齢32歳！キャリアアップのチャンスも豊富 IT事業部はまだ新しく、今後リーダーやマネージャーといったポジションも生まれていきます。ゆくゆくは組織のマネージャーとして活躍できる可能性も。また、全社的に平均年齢が32歳と若い会社で、他部署への移動などジョブローテーションの例も多数。1人ひとりの適性や希望に合った柔軟なキャリア形成ができます！試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社日立システムズ

★東京勤務★【インフラエンジニア】運用チームリーダー候補

サーバー運用・保守、マシン運用・保守、ネットワーク運用・保守

【リモートワーク可能】門前仲町オフィ…

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450万円〜750万円

正社員

官公庁、独立行政法人、自治体等のお客様に対して、様々な案件の中から適材適所で業務をお任せいたします。・公共プラットフォーム(基盤)案件の運用チームリーダ・公共プラットフォーム(基盤)案件の運用担当 [利用する製品] OA基盤(メール、認証・セキュリティ、VDI、グループウェア、ワークフローなど)、PF基盤(サーバ、ネットワーク、クラウドなど）などこの仕事のやりがい・直販で提案から導入・運用まで一気通貫で対応しているため、全行程を経験できます。・扱う案件規模も大小あり、適材適所の配置となります。ステップアップできると共に、逆に意欲と実力が有れば、希望する大きな案件へのアサインも可能です。

株式会社日立システムズ

在宅勤務可能★ハードウェア機器の【テクニカルサポート】

ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

【リモートワーク可能】神奈川県川崎市

￥

450万円〜750万円

正社員

ハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 [トラブル時の主な流れ] ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（当社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を当社に行います。働き方について・在宅勤務：平均して週2回～3回程度で在宅での勤務を行っております。業務の状況などを考慮して柔軟に対応をしています。 ※日本全国をカバーしていることから、場合によっては出張（日帰り・宿泊）もございます。 ※夜間・休日出勤について月6日程度発生する予定ですが、必ず代休を取得しております。

株式会社クラスアクト

初級インフラエンジニア★完全未経験OK★リモート7割★在宅研修★ゲーム感覚で学べる独自システム★未経験入社8割

ネットワーク運用・保守、学術・テクニカルサポート

★多くの社員が出社とリモートのハイブリ…

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300万円〜500万円

正社員

未経験からエンジニアを目指す方を全面的にサポート！充実した研修とサポート体制のもと、技術や知識がなくても一歩ずつ着実に成長していけます。＼リモートでの研修も実施／ ▼1ヶ月半：PCの基本スキルやビジネスマナーを身に着けながらITパスポートの取得を目指す ▼ITパスポート取得後～：実践に向けたスキル研修 ※PCの基本スキル：タッチタイピング、Excel・Wordの基本操作 ※研修の進捗は人によって異なります ▼具体な業務内容研修後はあなたの適性に合わせて案件をアサイン。システム基盤の監視業務や運用保守、ヘルプデスクなどをお任せします。 …………… ★監視業務システムやネットワークが安定して稼働しているかを日常的にチェック。障害を迅速に発見・対応することで、ITサービスの安定運用を支えます。 …………… ★運用保守システムが常に安定して稼働し続けるよう日々管理・メンテナンスを行います。 …………… ★ヘルプデスクユーザーからの問い合わせやトラブルの解決を通じて、企業や組織内でITサービスが円滑に利用できるようにサポートするポジションです。 …………… ※まずは未経験からでも対応できる案件へのアサインになるのでご安心ください (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【開発環境・業務範囲】【法人向け基盤構築】・担当フェーズ：基本設計、移行設計、詳細設計、構築、評価、導入展開・環境：各種環境向けにOSイメージを構築し、その上に既存で利用していた運用サービスのバージョンアップ版をリリース【官公庁向け WAN機器更改】・担当フェーズ：基本設計、移行設計、詳細設計、構築、評価、導入展開・環境:全国およそ500拠点約1000台のCiscoルータをNEC IXへ更改【大手企業向け社内開発環境設計構築】・担当フェーズ：基本設計、詳細設計、構築、展開・環境:AWSを使用した社内開発環境の設計・構築及び新規AWSサービスの導入・検証【金融機関向け閉域ネットワークサービス運用・保守対応】・担当フェーズ：運用監視、保守改善、設定変更・環境：障害分析に基づく事前対策・予防保守（インシデント傾向の可視化と運用フロー改善）【注目】明確な評価基準で、モチベーションUP！ ■200項目以上の明確な評価基準エンジニアとしての技術力やLinuC、CCNA、AWS などの資格、現場での評価や自社業務の実績等、200項目以上の評価基準を可視化しています。そのため、「何を頑張れば良いか」が明確化され、昇給のモチベーションに繋がります。 ■人事考課は年2回実施昇給のチャンスは年2回。上司の主観や売上に左右されることなく、エンジニアとしての価値を正当に評価します。 ※また、資格を取得した場合は報奨金や昇格のためのポイントも支給されるため、モチベーションの向上にもつながります。【注目】＜「健康経営優良法人2025」の認定＞長く働ける環境も整備！当社ではエンジニアが働きやすい環境をしっかりと整備しています。 ◎7割以上がリモートワークを活用（多くの社員が出社とリモートのハイブリッド勤務） ◎残業時間は月平均11時間と少なめ ◎有給取得率も高め ◎健康管理セミナーや仮眠グッズ支援などを用意 ※こういった当社の姿勢が評価され、「健康経営優良法人2025」の認定のほか、健康経営・健康優良企業「金の認定」も受けました！【身につくスキル・キャリアパス】 ★資格取得奨励制度あり ⇒対象となる資格の受験費用補助や合格時の報奨金支給などを行っています。 ※取得推奨資格：LinuC、CCNA、AWS認定など ★幅広いキャリアの選択肢を用意 ⇒未経験者からリーダー層まで9段階の等級制度を用意。将来的にはスペシャリストやマネジメント職を目指せます！入社から6ヶ月目までは、契約社員となります。

株式会社ジャステック

インフラエンジニア◆月給65万円可◆賞与年2回◆残業月10h以下◆年休120日～◆案件選択制◆リモートあり

データベース系SE、学術・テクニカルサポート

転勤なし&リモート可＞首都圏、関西、東…

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450万円〜800万円

正社員

あなたの希望に合わせてネットワーク・サーバー系など、ITインフラ構築全般や運用保守、ヘルプデスク業務をお任せします。 ★直近はセキュリティ案件やM365関連の大規模アカウント申請管理に注力しています！ ≪具体的には≫ ◆オンプレミス・クラウド環境のITインフラ構築 ◆サーバー構築・ネットワーク構築 ◆運用保守 ◆ヘルプデスク業務 ◆M365アカウント管理 ◆PCキッティング ◆お問い合わせ対応など ★希望に添った案件にアサイン！入社時の面談であなたの希望を伺い、それにあった案件の中から決定していきます。会社都合で強制的に案件に参加させるということはありませんので、ご安心ください。＜案件例＞【工程】ネットワーク・サーバー・セキュリティ関連の構築・運用保守【概要】IT部門の一員として、セキュリティソリューションの実装・保守運用等【既存環境】　・OS:Windows、Linux 　・DB:Oracle、Postgresql 　・SW:HULFT、Apatch Tomcat、SKYSEA 　・NW:Cisco(L3、L2SW、ルーター、無線AP、他）、Fortigate、Aruba 　・クラウド:Azure、AWS (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】＜定着率は93％以上！＞プライベートも充実できる環境！プライベート重視派が多い当社のエンジニア。「どんどん案件に参画したい！」というより、「安定して稼働できる案件を長く続けたい」という考えを持つ方が多いです。そのため、会社としても長く働いてもらえるように、プライベートも大切に働ける制度や環境を整えています！ ◆残業は月10時間以内&ほぼ定時退社可 ◆急な子どもの体調不良でリモートに切り替えるなどもOK ◆性別問わずに、育休の取得実績あり ◆賞与は年2回支給 ◆転勤なし！マイホーム購入も夢じゃない【注目】キャリアビジョンが無くてもOK！しっかりサポートします当社では1か月～2か月に1回程度営業担当と、6ヵ月に1回程度社長と面談を行っています。「社長と面談」と聞くと張り詰めた空気を想像される方もいるかもしれませんが、そんなことはありません。当社で働くエンジニアは、キャリアパスや今後の将来像よりも、目の前の案件をコツコツ行うタイプが多いです。そのため、この先どうしたいかなどの大々的なことを話すのではなく、「最近の調子はどう？」や「残業多くなってない？」など肩の力を抜いて、日頃の案件について話しています。安定企業で腰を据えて働きたい方に、ぴったり環境を用意しています。試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社レゾナント・コミュニケーションズ

テクニカルサポート/未経験OK/女性社員も多数活躍中/残業月平均10h/定着率90％超/リモートあり

学術・テクニカルサポート

東京23区内を中心に、一都三県のプロジ…

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300万円〜550万円

正社員

大手IT・通信企業や大手小売企業など上場企業の案件を中心に情報システムの運用・改善に伴うテクニカルサポートをお任せします。＜具体的には…＞ ■障害・故障の切り分けや解決、維持保守のための改修対応 ■各システムの利用方法に関するお問い合わせ対応 ■サーバーやITデバイスの設計、構築、稼働確認 ■業務システム、IT業務そのものの運用・改善など＜入社後は…＞入社後は配属先でチームの先輩によるOJTでイチから学べますのでご安心ください。仕事の流れや業務のコツを少しずつ吸収できます！また、1人ひとりのスキルや経験に合わせたスキルアップ研修も充実しています。 ————————————————— 未経験者を積極採用！ ————————————————— 当社では多くの現場にチーム体制で参画しており、リーダーや先輩が後輩をサポートできる環境が整っています。今回は育成を前提とする、未経験者の積極採用！「ITの知識がなくても大丈夫？」という方こそぜひ積極的にご応募ください！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【開発環境・業務範囲】業務システムやインフラ・ITデバイスの運用、ヘルプデスク等のテクニカルサポート業務、PM・PMO等のプロジェクトサポート業務に特化した事業を手掛けています。中には10年近く継続しているプロジェクトもあります。 <テクニカルサポート事例> ■数千台のPC、スマートフォン等のITデバイスの運用をトータル支援。物理保守は勿論、問合せ受付・インシデント対応。業務運用等をワンストップでチーム支援。 ■大手IT企業で大規模・全国規模の情報システム運営を業務支援。システムやインフラの運用・新規展開・ビジネスオペレーション等をチームで包括支援。 ★詳しくは⇒https://www.resocom.jp/service/technicalsupport/ ＜配属先について＞社員数34名の少数精鋭チームで平均年齢は42歳。「遅くまで残業してバリバリ頑張る」といった風土よりも落ち着いた雰囲気があります。【注目】社員を最優先にした会社づくりを行っています現場で活躍する社員こそが、会社の原動力。「社員が主役」と考え、サステナブルに輝き続けられる会社づくりに注力しています。プロジェクトは数年単位の長期参画が当たり前で、残業も概ね月10時間程度と少なめ。月に1回全社ミーティングを実施して会社の方針や考え方を共有すると共に、社員の声にも積極的に耳を傾ける、フラットな会社です。社内イベントを定期的に開催、参加も企画も大歓迎です！【先輩社員・Iさん】以前は同業他社で働いていましたが、お客様先に常駐していることもあって会社との関わりが希薄でした。その点、当社は入社前から何かと気にかけてくれ、入社後も距離が近く、何かお客様先で困ったことがあればすぐに対応してくれます。入社後は定期的な面談で上長と定期的に話す機会も設けられているので、安心して働けます。【注目】お問い合わせ対応だけじゃない、当社ならではのやりがいこのお仕事は、お問い合わせを解決するだけではありません。システムやプロセスの課題を発見し改善策を提案することで、お客様の本来の業務に貢献できます。下請け企業の場合、個人というより元請けが感謝されることも多いですが、当社の場合直請けでお客様に寄り添ってサポートするため、かけがえのないパートナーとして頼っていただけるのが魅力です。自社の名前・自分の名前で表彰されるため、とてもやりがいがあります！ <業務改善例> ■システム運用で人手不足の単なる人員補充から始まったプロジェクトで、現場で顧客ニーズを捉え機能別の体制提案。プロジェクトマネジャーを設置しチーム化に成功し、クライアント様に多大の評価を得ました。

テー・ピー・エスサービス株式会社

学術・テクニカルサポート

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1000万円

正社員

本ポジションは、単なる問い合わせ対応ではなく、治療体験の成功＝顧客・患者の成果を共に実現することがミッションです。顧客対応・支援活動・データ活用を通じて、治療成果と弊社ビジネス成果の双方の向上に責任を持つポジションです。【業務内容】・医療機関・保護者様からの問い合わせ対応（治療計画、運用フロー、トラブルシューティングなど）・医療機関の治療運用を支援し、導入・定着・活用を推進・治療継続率、離脱率、売上実績などのデータモニタリングと改善提案・顧客の声をもとにした社内改善提案（プロダクト／オペレーション）・医療機関向け説明会・研修の設計と実施・必要資材・資料の発送・管理 ▼このポジションの魅力・単なる応対業務ではなく、治療成果とビジネスKPIの両立に挑戦できる責任ある立場・医療機関の“パートナー”として信頼されるポジションであり、最前線の医療とビジネスの交点で活躍できます・赤ちゃんとご家族の人生を変える医療機器に携わる、極めて社会的意義の高い業務・SaaS的要素と医療的要素を兼ね備えたビジネスの中で、戦略と現場をつなぐ経験が得られます

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