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テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視.

フィールドエンジニア

東京都港区海岸 常駐先 東京都港区海岸

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

株式会社 モバイルコミュニケーションズ

ITサポート職◆未経験者歓迎/知識0でOK!研修充実/年間休124日/福利厚生充実◆

フィールドエンジニア

東京都:23区 神奈川県:横浜市・川崎…

250万円〜499万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。 未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。 幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容 【通信インフラの設計・構築】 ・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務 【フィールド業務(電波測定・調査)】 ・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施 ・測定データの分析および報告書作成】 【基地局設備の保守・運用】 ・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応 【ソフトウェア・端末の検証業務】 ・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験 ・不具合の検知、報告、改善提案 【データ分析および最適化】 ・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析 ・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージ エリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー 

株式会社テクノクラフト

【新潟市】プロジェクトマネジメントスペシャリスト

その他IT・ソフトウェア系その他

新潟県 新潟市西蒲区越前浜6985−2

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

「【新潟市】プロジェクトマネジメントスペシャリスト」のポジションの求人です 【業務内容】 ・健康見守りのシステム・アプリの開発、または幼稚園・保育園 への業務支援システムの開発等 ・新規製品を企画担当とともに開発、要望や保守開発などバージョ ンアップの開発等の開発業務に参画いただき、より良い自社パッケ ージ製品開発を目指します。 ・新しい開発の場合、先行評価を実施する場合もあり、研究などの 取組にも参画いただきます。 ・会社開発テーマ並びにご希望と経験により、どのような業務を担 当して頂くかを決定します。 【期待する役割】 ・数名体制のプロジェクトチームの責任者 ・品質管理施策に基づき対応を実行 ・要件定義・基本設計・詳細設計・プログラミング・テスト、本番 リリースまでの開発工程に参加 ・仕様確定や開発先との伝達・作業調整業務 ・担当作業のパフォーマンス・進捗や課題報告

PayPay銀行株式会社

【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

650万円〜999万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 当社の中核サービスである「Visaデビット」に関するして業務全般を担当していますが、その中で、Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務を中心に行っていただきます。 また、ご経歴、適性によっては、グループ内で行っているお客さまからのお問い合わせに関する対応(チャット対応のみ土日勤務あり)、や立替金管理にかかわる管理者業務等もをお任せいたします。 ■担当業務 ・デビット取引データの抽出・調査・分析と仮説推論の策定、検証 ・モニタリング業務(お電話での顧客利用確認含む) ・分析に基づくモニタリングルールの検証、提案策定などモニタリング企画全般 ・業務改善提案のから企画、実行、運用管理 ・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応 ・同業他社、システムベンダーとの情報交換 ・業務に関わる社員、派遣社員教育

日産車体コンピュータサービス株式会社

ITシステムの【保守運用】経験者募集/在宅可/福利厚生◎/土日休

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【「太田駅」より徒歩4分】 ★転居を伴…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【リモートワークOK】「日産自動車」の生産管理を支えるアプリケーシ ョンの保守をお任せします ◆担当するアプリケーションの └ユーザー対応 └点検/トラブル時対応・報告 └ソフトウェアのアップデート └小規模開発 など 【職場環境について】 SESや客先常駐とは異なり、 自社に腰を据えて活躍できます。 経験を積んだ後はリモートワークOK! 適性によっては、開発部門へのキャリアチェンジも可能です。 働き方について 残業:月平均10~15h!フレックス勤務も可能。 在宅:約3割が在宅勤務!ご家庭の事情にも合わせます。 有給:毎年ほぼ全員が10日前後取得。会社全体で有給取得を推進しています! 通勤:マイカー通勤OK!社員車両購入制度も◎ 福利厚生:オフィス内にリフレッシュエリア完備!疲れた時には席を離れて頭をリフレッシュ!

株式会社Luup

オペレーションマネージャー(大阪).

フィールドエンジニア

大阪府大阪市 大阪府大阪市

700万円〜899万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ(車・バイク・自転車等)の調達及び維持管理  (各種備品の在庫・発注管理業務等含む) ・チームスタッフ(業務委託、インターン、アルバイト)の労務管理及び採用業務  勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 ・外部ベンダーマネジメント ※複数会社との折衝・調整業務

株式会社キャリタス

【社内SE】クラウドサービス開発,運用,保守全般/管理職候補

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都 文京区後楽2−5−1 飯田橋フ…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

「【社内SE】クラウドサービス開発,運用,保守全般/管理職候補」のポジションの求人です ■課長候補としてご入社いただく場合(課長代理を予定) 開発チームの一員として、クラウドサービス(自社開発)の開発プロジェクトに参画いただきます。 将来の管理職候補として、実装を行いながら、課長のもとでマネジメント経験を積んでいただき、将来的に管理職をお任せすることを考えています。 ■課長としてご入社いただく場合: 課長として、当社の開発チームをリードし、戦略的な目標達成に向けて、効率的かつ質の高い開発プロセスを確立・実行することが求められます。 プロジェクト管理、リソース配分、部門間の調整、チームのモチベーション向上など、多岐にわたる業務を担当していただきます。 加えて、必要に応じて自らも実装を行い、技術的な課題解決に貢献することが期待されます。 【担当システム】 キャリタスUCの開発・運用・保守全般を担当していただきます。 キャリタスUCは学校・企業それぞれに向けたプラットフォームサービスで、現在は全国約710校、約90,000社にご利用いただいております。 【主な業務内容(課長としてご入社いただく場合)】 ・開発チームのマネジメントおよびリーダーシップ(チームメンバーの育成、評価、サポート) ・プロジェクトの進捗管理およびスケジュール調整 ・開発プロセスの改善および最適化 ・社内関係者との要件定義や調整 ・開発計画の策定および予算管理 ・部門の戦略的目標達成に向けた施策の実行 ・部署内外の関係者との調整・コミュニケーション ・開発に関する最新技術やトレンドの調査および導入  など 【★業務内容の補足★】 キャリタスUCの開発は内製化(アジャイル開発)しており、現行システムの刷新プロジェクトを現在進めています。 本プロジェクトは数か月後に実装される予定ですが、日常的にシステムの改善開発を引き続き行っていくため、そちらに注力いただくことを想定しています。 具体的には、企画部門と打ち合わせを行い機能面の改修を行うだけでなく、 時には営業職社員と共にキャリタスUCを利用しているクライアント(大学・短大・高等専門学校等の教育機関や新卒採用を行う企業)を訪問し、ヒアリングを行う機会もあります。 【ポジションの魅力…

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート(SV候補).

フィールドエンジニア

東京都品川区 東京都品川区

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか? あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 【具体的な職務内容】 ・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理  〈受付時間〉 資産運用デスク:平日9:30 〜 17:00(土日祝、年末年始を除く) 保険デスク:平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00(年末年始を除く) ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり ・エスカレーション対応 ・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告 ・KPI抽出 ・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ ・テンプレート管理 ・派遣スタッフ管理(勤怠・請求書等) ・業務改善・企画 ・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務

テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視.

フィールドエンジニア

東京都港区 東京都港区

400万円〜599万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

株式会社カプコン(東証プライム上場)

テクニカルコーディネーター.

フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区 大阪府大阪市中央区

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雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想/物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。 それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。 【詳細】  ・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務  ・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート

合同会社DMM.com

運用部門マネージャー_購買管理システム担当◆ビジネスプロセスマネジメント部◆.

フィールドエンジニア

東京都港区 喫煙室あり、「喫煙専用室…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 全事業に関わる購買管理ワークフローシステムの社内でのお問い合わせ対応を部下をマネジメントしながら責任をもって進めていただける方を募集しております。 お問い合わせ対応と言っても、単純にQ&Aにそって対処するのではなく、必要に応じて開発チームとシステムの開発・回収の企画、要件定義などを行ってもらうことを想定をしております。 ユーザーである事業部門と経理部門の両組織だけではなく、開発部門とも連携して仕組みの運営、開発にあたるため、幅広い経験、ヒューマンスキル、事業内容や経理会計の知識についても経験が積める業務です。 将来的には、チームを立ち上げそのマネジメントとして活躍いただくことも検討しております。

情報ビルダーズ株式会社

担当業務は丁寧なヒアリングで決定/経験浅歓迎【ITエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【転居を伴う転勤なし】【東京・大阪から…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【納得感重視で配属】Web系・オープン系・汎用系・基盤系など幅広い分野のプロジェクト・開発に参加可能◆リモートワークも可(プロジェクトによる) 【プロジェクトおよび業務の一例】 ◆地図情報システム開発 ◆売上分析システム開発 ◆Webフロント開発 ◆Webデザイン ◆データウエアハウス構築 ◆マーケティングデータ・ビッグデータ分析 ◆データベース構築・チューニング業務 ◆インフラ環境の構築・運用サポート作業 ◆プロジェクト進捗管理・顧客折衝 など

レック・テクノロジー・コンサルティング株式会社

インフラエンジニア/月給40万円~/リモートワーク/給与UP確約/クラウド案件にも携われる/年休125日

データベース系SE、その他IT・ソフトウェア系その他

★リモートワーク★転居を伴う転勤なし …

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

お客様のニーズに合わせて、提案・要件定義・設計・構築の上流工程から、導入後のアセスメント・運用技術支援まで一気通貫して提供しています。 ◎いきなり担当するのは不安という方も、まずはあなたのスキル・経験にあわせた案件・フェーズから担当していただけますのでご安心ください。 【具体的な業務内容】 ・仮想化、サーバ、ストレージ(HCI含む)、SDS(Software Defined Storage)、ミドルウェアなどを組み合わせたシステムの提案から構築 ・脆弱性診断・検証・セキュリティ対策施行 ・カットオーバー後のシステムに対する性能改善など、安定稼働のための技術支援 ・インフラコード化(Infrastructure as Code) ◆身につけられるスキル◆ 以下のような技術を身につけることができます。 ・VMware(vCenter, ESXi, vCSA) ・OLVM、Oracle KVM、Nutanix(HCI) ・RHEL、Windows Server、VDI ・Logstorage、Veeam ・OCI、Azure ・Terraform、Ansible ・OpenShift など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】優秀なエンジニアが社内研修を企画。成長の機会が豊富にあります 毎月何かしらの研修が開催しています! 得意な技術やノウハウは出し惜しみせず、社内でシェアし合う社風。エンジニア自身が研修や勉強会を企画・実施しています! 【研修例】 ◆コンサルタントからノウハウを学べる社内トレーニング ◆各種ミドルウェア研修(HCI、仮想化、OSS、Oracle) ◆各種クラウドサービス研修(AWS、GCP、OCI、Azure) ◆DB関連の豊富な実績を基にした研修(DBセキュリティや拡張機能の実践的な活用法など) ◆海外セミナー(同時通訳付) ◆シリコンバレーのSW/HWベンダーへの視察研修ツアー ◆ロジカルシンキングなどのビジネススキル研修 ◆1on1の仕方、後輩育成などのリーダー研修 ◆マネジメント研修 【注目】多彩なキャリアパスと正しい評価でスキルアップできる環境 「やりたい」と思ったら積極的に声を上げ、自ら行動できるエンジニアがどんどん新しいチャンスを得られるのが当社の特徴です。 「上流工程に挑戦したい」「スキルチェンジしたい」など、希望があればぜひ教えてください。 中長期的にキャリアアップをサポートいたします! <先輩のキャリアアップ例> ■インフラエンジニアからクラウドエンジニアへ ⇒仮想化やOCIの知識を活かしてクラウド領域に挑戦! <キャリアアップの流れ> 1.上司と話し合って目標設定 2.プロジェクト業務を通じて技術やビジネススキルを習得 3.業務経験+研修などで継続的に知識を習得 4.成長や志向性を考慮して異動が実現

PayPay銀行株式会社

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務 センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。 有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。

株式会社ATJC【上場グループ】

【ITサポート】未経験入社9割*研修2か月*残業月11H*有休消化9割*土日祝休

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【東京オフィス】★市ヶ谷駅から徒歩1分…

300万円〜700万円

雇用形態

正社員

ゆくゆくはエンジニアへのキャリアチェンジもOK*。 ★残業11h以内&土日祝休み ★年休124日以上 ★有給消化率9割 ★産前産後休暇の取得実績多数 ★出産手当金9万円プラス 【.*◇安心して学べる研修からスタート◇*.】 ◎社内研修で同期(10人~20人)と一緒に学べる! ◎IT業界で最低限必要な知識、ビジネスマナー、Excel・プログラムの基礎など、知識ゼロからでも安心の研修内容 ◎ITスクールでは数十万円かけて学ぶような知識を、より実践的かつ効率的に習得できる独自のカリキュラム 【.*◇案件例の詳細をご紹介◇*.】 ①ECサイトのテスト業務 ②学校法人でのキッティング業務(大学職員のサポート) ③経理システムの開発サポート/データ入力 ④カスタマーサクセス など ★英語力をお持ちの方は外資系ユーザーとのお仕事に就くことも可能です! ★その他、楽天などの有名企業をはじめ250社以上と取引があり、官公庁案件も手掛けています! 最初にお任せするお仕事は、Excelなどのデータ入力、システムの動作チェック、プロジェクト管理の補助、システム導入後の利用者からのお問合せ対応などのIT事務。もちろんシステム開発に携わることも可能です!ぜひキャリアアップして下さいね!

株式会社robot home

【東京本社】プロダクトマネージャー、プロダクトオーナー

その他IT・ソフトウェア系その他

東京都 中央区銀座7-4-157-4-…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

「【東京本社】プロダクトマネージャー、プロダクトオーナー」のポジションの求人です 同社は「住まいのテクノロジーで、世界を変える。」という経宮理念を掲げ、不動産とテクノロジーの融合による新たな価値を創造する会社です。 同社不動産事業部門とコミュニケーションを行いながらプロタクト戦略の企画・立案、プロダクト開発進行・管理を行なって頂きます。 【具体的には】 ・新規サービスの企画、立案とプロジェクト進行に伴う事業部門との折衝、エンジ二ア管理 ・既存プロダクトの管理、改善とこれに伴う事業部門との折衝、エンジ二ア管理 ・DX戦略に伴う事業部門の業務フロー改蕙の推進 ・社内外の事業部門との折衝 【募集背景】 事業拡大による増員募集

株式会社薬王堂

【仙台】エンジニアリングマネージャー/リモート可

その他IT・ソフトウェア系その他

宮城県 仙台市青葉区五橋1-1-10 …

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【仙台】エンジニアリングマネージャー/リモート可」のポジションの求人です  DX戦略部にてエンジニアリングマネージャーの仕事をお任せします。 会社成長の柱となる新規事業の立ち上げからグロースまでの開発を担当いただけます。 モバイルアプリやWebフロントエンド(エンドユーザー向け、管理画面)の開発を担当いただき、約400店舗のリアル店舗をもつ強みを活かして、エンドユーザーのペインを解消するために開発内容を議論し、設計・改善を重ねていくことをチームで目指します。 《具体的には》 ・PdMと共にプロダクト開発組織の構築 ・プロダクト開発における技術選定、設計 ・開発マネジメント 当面は当社のECサービスのモバイルアプリの開発に係る業務をお任せいたします。 ■開発環境: ・言語/フレームワーク:Flutter Dart Kotlin SpringBoot Go TypeScript ・データベース:MySQL ・インフラ:AWS GCP Terraform ・CI:GitHub Actions ・コミュニケーション:GitHub Slack Figma Notion ■就業環境: ・ヘルプデスク業務は別部署が担当しているため、プロダクト開発に集中できます ・全社的に残業をあまりせず定時で帰る社風のため、当事業部も月間10時間程となります ・テレワーク・ハイブリッドワークの導入など個々のニーズに合わせた働き方で従業員の満足度向上に貢献します。 ・コミュニケーションツールの導入、オンライン研修やチームビルディングによる一体感の醸成、成果に則した評価制度の構築、セキュリティ対策の強化などの取組みを通じて、組織全体の生産性向上を目指します。 ・個々の能力を最大限に発揮できる環境づくり、多様な価値観を受け入れる文化の醸成、ワークライフバランスの支援などの取り組みを通じて、働きがいと生きがいを感じられる環境を創造していきます。 ■在宅勤務: 月1~2回程度東京事務所または仙台事務所への就社をお願いするシーンがありますが、基本フルリモートでの就業が可能です。

株式会社アルファパーチェス

修繕依頼のオペレーター.

フィールドエンジニア

東京都千代田区神田須田町 東京都千代田…

400万円〜549万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な職務内容】 お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。 変更の範囲:会社の定める業務

ウェルネット株式会社

【札幌】PM/フルフレックス

その他IT・ソフトウェア系その他

北海道 札幌市中央区大通東10丁目11…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【札幌】PM/フルフレックス」のポジションの求人です 代金決済・電子請求・電子決済・携帯認証ソリューション等の当社サービスの開発・運用をリードしていただきます。 当社のPMとして、金融・決済領域のシステム開発をウォーターフォール型でのプロジェクト管理を行い、要件定義からリリース・運用までの全工程をマネジメントしていただきます。 社内の開発チームや外部ベンダーとの連携を図りながら、プロジェクトを成功に導く重要なポジションです。 <具体的な業務内容> ・クライアント企業(楽天・Amazon・ANAなど)との折衝、要件定義 ・代金決済・電子請求・電子決済システム・本人認証付き電子マネーの開発プロジェクト管理 ・予算・スケジュール・リソース管理、進捗確認・課題解決 ・SIerや社内開発チームとの連携、技術的な意思決定のサポート ・リリース後の運用・保守対応、障害発生時の指揮 【開発環境】 ■フロントエンド(Web) ┗Angular/Ionic Framework(HTML5,CSS3,TypeScript) ■フロントエンド(ネイティブアプリ) ┗iOS(Swift)、Android(Kotlin) ■バックエンド/インフラ ┗AWS(APIGateway,AppSync,Amplify,ECS,Elastic Beanstalk,DynamoDB など) 【開発実績】 ■マルチペイメントサービス ┗電子マネー・代金決済・電子請求・電子決済・携帯認証サービス ■交通ITサービス ┗全国主要高速バスの検索/予約/購入/乗車全てをサポート ■本人認証付き電子マネー ┗マイナンバーカードを活用した本人認証?非対面決済に対応した次世代電子マネー 【顧客例】 Yahoo!/ANA/LINEヤフー/ 北海道電力/関西電力/九州電力 など 【配属先情報】 開発事業部は、以下の構成となります。 部長1名、チームリーダー(40代、50代) コアメンバー 4~5名 【募集背景】 キャッシュレス決済サービスや電子認証サービスの提供を通じて、行政・交通・流通など社会インフラを支える多様な領域で実績を積み重ねてきた当社。 基幹サービスである「マルチペイメントサービス」を軸に導入社数・ユーザー数ともに安…

UTエフサス・クリエ株式会社

スキルアップ可!キャリアも多彩【ITヘルプデスク】★若手活躍中

カスタマーサポート系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

【東京23区内・神奈川県のプロジェクト…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【座学+OJTからスタート】PC・システム操作に関する、問い合わせ対応やサポート業務などを担当 ★法人顧客対応&お客様から感謝される仕事です♪ 【配属先は?】 『富士通グループ』をはじめとした大手企業や官公庁 【問い合わせ内容は?】 「PCがフリーズした」「ネットがつながらない」 「PCのパスワードをリセットしたい」など 受け答えに使えるマニュアルがあり、 難しい質問は調べて折り返せばOKです。 「受付⇒問題調査⇒解決」の達成感も◎ 【主な業務は?】 ◇問い合わせ対応(電話・メール) ◇ネットワーク障害の対応 ◇PCのリカバリー対応 ◇システムのFAQ、手順書の作成 ◇エンジニアのサポート業務 など \ココがPOINT/ ITに不慣れな社員・職員の方から、感謝される仕事。 高圧的なクレームがないので、安心して働けます。 大手グループならでは!徹底した労務管理でメリハリ◎ <残業月平均15時間> 対応中の案件があっても、次のシフトのメンバーに引き継ぐことが可能。業務にあわせて定時退社の日もあります。 <年間休日126日> 完全週休2日制&有休取得率は86%で、お休みもしっかり確保できます。

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