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検索結果: 721件(161〜180件を表示)

ＳＢ　Ｃ＆Ｓ株式会社

FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.

フィールドエンジニア

東京都港区（変更の範囲）本社および国…

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。【具体的な職務】・PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも）・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応・パートナーへの実販売への伴走やサポート・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダーを担っていただけることを期待しています。（変更の範囲）会社内でのすべての業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

ITサポート職◆未経験者歓迎/知識0でOK！研修充実/年間休124日/福利厚生充実◆

フィールドエンジニア

東京都：23区神奈川県：横浜市・川崎…

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250万円〜499万円

正社員

【具体的な業務内容】モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容【通信インフラの設計・構築】・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務【フィールド業務（電波測定・調査）】・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施・測定データの分析および報告書作成】【基地局設備の保守・運用】・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応【ソフトウェア・端末の検証業務】・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験・不具合の検知、報告、改善提案【データ分析および最適化】・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージエリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー　

ＰａｙＰａｙ銀行株式会社

【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

￥

650万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】当社の中核サービスである「Visaデビット」に関するして業務全般を担当していますが、その中で、Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務を中心に行っていただきます。また、ご経歴、適性によっては、グループ内で行っているお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャット対応のみ土日勤務あり）、や立替金管理にかかわる管理者業務等もをお任せいたします。 ■担当業務・デビット取引データの抽出・調査・分析と仮説推論の策定、検証・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）・分析に基づくモニタリングルールの検証、提案策定などモニタリング企画全般・業務改善提案のから企画、実行、運用管理・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応・同業他社、システムベンダーとの情報交換・業務に関わる社員、派遣社員教育

株式会社カプコン（東証プライム上場）

テクニカルコーディネーター.

フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区大阪府大阪市中央区

￥

正社員

【具体的な業務内容】ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想/物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。【詳細】　・ゲーム開発で使用されるサーバー構築、各種ソフトウェアの環境構築・保守運用業務　・ゲーム開発業務におけるテクニカルサポート

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（SV候補）.

フィールドエンジニア

東京都品川区東京都品川区

￥

400万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】当社サービスを支えるカスタマーサポートのSV候補を募集します。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。資産運用だけではなく個人が利用するさまざまな金融サービスについて、一人ひとりのお金の悩みを総合的に解決していく身近な存在となるべく、これまで培った力を発揮しませんか？あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。【具体的な職務内容】・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理　〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり・エスカレーション対応・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告・KPI抽出・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ・テンプレート管理・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）・業務改善・企画・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務

ソフトバンク株式会社

テクニカルサポートエンジニア/SBテクノロジー株式会社出向.

フィールドエンジニア

東京都港区海岸東京/一部リモートワー…

￥

600万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】製品/サービスをご購入いただいたお客様さまに対して、当該製品/サービスのテクニカルサポートを提供する他、運用改善や体制維持に関わる活動を担っていただきます。【具体的な業務】・サービス/製品のテクニカルサポート高度なスキルを有するサポートエンジニアとして、社内外のナレッジ照会、ログ解析や検証、メーカエスカレーションなどを通じて当該製品に関する仕様/操作、または障害などの問い合わせ対応を行い、顧客課題の解決に繋げる業務となります。・運用改善サポート窓口運用における課題抽出を行い、オペレーション最適化やシステム自動化、AI利活用などによる効率化や品質改善に努め、コスト低減や顧客満足度の向上に繋げる業務となります。・体制の維持/拡張製品/サービスドキュメントの更新や作成、サポートサイトのメンテナンスや新製品/新機能に関する検証などを通じて、体制の維持/拡張に図る業務となります。業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務

ＰａｙＰａｙ銀行株式会社

【カスタマーセンターSV候補】PayPay銀行のお客さま対応部署での管理業務

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

￥

450万円〜649万円

正社員

【具体的な業務内容】・カスタマーセンターのスーパーバイザー業務センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 20代多数活躍中。有給取得もしやすく、残業時間は月20時間程度の想定です。

ユーリ・エイジス株式会社

【携帯通信技術スタッフ】完全週休2日（土日祝）＆有給100％消化

サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ

＼転勤ナシ＆U・Iターン歓迎／ ☆★有…

￥

350万円〜550万円

正社員

【20～30代中心／未経験者も活躍中】将来を見据えた各事業で、スキル・希望・適性に応じたお仕事をお任せ。あなたの技術と経験を活かし活躍できます！まずは簡単な業務からお教えします。貴方のペースで覚えて下さい！そしてあなたの興味や得意なことに合わせて、徐々に仕事の幅を広げていきましょう！ ▼電気通信関連フィールドの電波調査電波が強い、全く入らないなど数値のチェック。通信基地局の設置場所の選定～施工までを管理システムの運用・保守・点検＼働き方について／プロジェクトにより、お客様先での勤務もあります。最先端の現場でスキルを磨くチャンス！＼資格取得も全力サポート／陸上特殊無線技士や電気工事士など、必要な資格の取得費用は会社がサポート！一生モノのスキルが身につきます。＼ドローンなどの新規事業も／電気通信のプロを目指すのはもちろん、以下の新規事業に携わることも可能！ ▼ドローン事業空からの電波計測など、独自のサービス ▼IT関連事業顧客の課題を解決する業務用アプリを自社開発転職に不安な方…ご安心ください！＼難しく考えなくてOK！／先輩の多くが未経験でスタートしていることが特徴。最初は簡単な調査から始め、少しずつ覚えれば大丈夫。異業種出身の先輩ばかりなので、新人の不安を理解してくれます。資格取得も会社が応援します。ゆくゆくは弊社でスキル積んで次へのステップアップも良し！

株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング

Webサイト運用・ITエンジニア◆未経験歓迎/賞与約3.2ヶ月分/全国募集/リクルートグループ◆

コンテンツ企画・編集、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

関東：東京都、神奈川県、群馬県、埼玉県…

￥

300万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。あなたの希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定します。案件は常時2000以上というように選択肢は幅広く、トレンドの最新技術を活かせる案件も少なくありません！【主な業務内容】 ※実務未経験の方・先輩のサポート業務・テスト案件・ヘルプデスク・Webサイト運用等指示に従って行う簡単な業務からお任せします。 ※実務経験のある方スキルを踏まえた上で配属先をご案内。工程に関しても、要件定義から詳細設計、プログラミング、統合テスト、デバッグ、実機試験までの全てをカバーしております。【主な開発プロジェクト】・iPhone・Androidアプリ・金融系システム・各種Webサービス・大手プラント系の制御システム・大手メーカーの業務システム・車載用エレクトロニクス制御ソフト・医療系システム【将来的には…】 PL・PMへのキャリアアップも可能。またリクルートR＆Dの管理職になったり、メーカーの正社員を目指したりと、キャリアパスはさまざまです！【入社後の一ヶ月間は】＜基礎的な知識をイチから学べる＞研修終了後、担当業務や配属先を検討・決定します。あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にサポートします！また、カウンセリングやキャリアサポート、資格取得支援も充実している環境なので入社後も、その先も安心して長くキャリアを歩んでいけますよ。

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）.

フィールドエンジニア

東京都品川区東京都品川区

￥

800万円〜1199万円

正社員

【具体的な業務内容】カスタマーサポートチームのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。【具体的な職務内容】サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント VOCの集計や分析、社内報告業務プロセスの効率化金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理〈受付時間〉資産運用デスク：平日9:30 〜 17:00（土日祝、年末年始を除く）保険デスク：平日9:00 〜 20:00/土日祝 9:00 〜 18:00（年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり

株式会社ヤグチ

食品商社の【社内SE】◆土日祝休◆年休125日◆賞与4.50カ月分

Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【東京本社】東京都港区海岸2-１-2…

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400万円〜750万円

正社員

【スキルに合った業務からスタート】◆社内業務システムの開発・運用・保守、サーバ・ネットワークの運用・保守、ヘルプデスク業務などをお任せします ◆ヘルプデスク業務 └全国の拠点から寄せられる問い合わせにメール・電話などで対応します ◆社内外業務システムの開発・運用・保守 └販売管理システムなど ◆社内サーバ・ネットワークの運用・保守 ◆社内データベースの管理 └顧客・商品・売上データ等の管理・抽出などユーザーとダイレクトに関わり、頼りにされるやりがいシステムのユーザーである社員から寄せられる「使い方がわからない」「困った！」「どうしたらいい？」といった相談・依頼に対応するのも大切な仕事。社員の声をシステム更新や新規開発に反映することもできます。社員の困りごとや課題を解決し、感謝・評価の声をいただけるのが何よりのやりがいです！幅広い分野、上流工程への挑戦を通じて成長できる！ヘルプデスクや運用・保守からスタートし、ゆくゆくはシステム開発やインフラ構築、データベース管理などへと、スキルの幅を広げていけます。将来的には、要件定義・基本設計などの上流工程や、PL・PMといったマネジメントにチャレンジできる環境。適性・希望に応じて、自分らしいキャリアを築けます！

パーパス株式会社

エネルギー事業者向けシステムの【導入サポート】年間休日120日

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

岩手、宮城、東京、静岡、愛知、大阪、岡…

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350万円〜450万円

正社員

【導入実績が4000社超】ガス事業者向けクラウドシステムの操作説明・稼働立ち合いをお任せ。他、訪問導入とWeb導入も。◎半年～1年かけ一人前に育成 ◆ システム導入準備受付スタッフから導入先のガス事業者について導入要件を受け取り、システム導入に向けた準備を行います。 ◆ システムセットアップお客様のパソコンにシステムのセットアップを行います。 ◆ システム操作説明 WEBもしくは訪問によるシステムの操作説明や、業務改善に向けた提案を行います。＼オフも充実！“働きやすさ”にも自信があります♪／ ★完全週休2日制 └※当社年間カレンダーによる ★年間休日120日 ★GW・夏季・年末年始休暇あり ★有給休暇の取得を推奨 └申請すればほぼ希望通りに休めます♪ (1時間単位でも取得可能) 男女ともに育児休暇の取得実績があり、仕事と家庭を両立している先輩も多数います！

株式会社東管

信号機やETCなどの【メンテナンス】★年休120日★未経験歓迎！

サービス系その他、サポートエンジニア、技術(建築・土木)系その他

★転勤なし／「中野坂上駅」徒歩5分★ …

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300万円〜450万円

正社員

【研修充実★約1年じっくりと育てます】東京都内の信号機をはじめとする交通管制システムやETC、監視カメラ等の保守点検・障害復旧・施工を行います。 ★交通管制システムや監視カメラなどが正常に作動するように管理し、交通の乱れを防ぎます！ ●交通管制システム(信号機、感知器、情報版)、パーキングメータ、ETCの保守・点検、障害復旧 ●交通管制設備の新設・更新・改良工事 ●監視カメラなどセキュリティシステムの施工・保守 ●Word・Excelでの報告書作成　どんな時代にも、ずっと必要とされるスキルが手に入る実は、交通の安全に欠かせない信号機やETCは、システムの特殊さ故に、他の企業が突然手掛がけることは難しいもの。だから私たちの仕事がなくなることは決してありません。さらに、自分の点検や工事によって大きな事故やトラブルを回避できることもやりがいに。人々の暮らしになくてはならない存在なのです！

国土情報開発株式会社

未経験から始める【ユーザーサポート】◎全国官公庁へ出張訪問

社内システム開発・運用、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

＼転勤なし！／【本社】東京都世田…

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350万円〜400万円

正社員

＼クライアントの頼れる110番！／【休日＆夜間対応なし◎】当社システムを導入中の全国520自治体のサポートやフォローを担当していただきます ◎取引先は100％官公庁！全国のお客様をサポート ◎休日・時間外・夜間対応なし・PCが上手く動かない・データの移行方法を教えてほしい・新任者にレクチャーしてほしいといったお問い合わせや相談に対し迅速かつ丁寧に対応していきます。お客様を直接訪問するケースも多く週に2～3日は外出します。仕事のやりがい ★全国の自治体を対面サポート電話やオンラインだけでなく、対面でのご説明やフォローを大切にしています。アクティブな働き方が可能です！ ★休日・時間外対応ゼロ対応時間を設定していますし、取引先である自治体から夜間や休日の対応依頼が入ることはありません。メリハリをつけて働けます。＼より“社員想い”の会社へ／働きやすさ改革中！より働きやすい環境の整備に力を入れています！ ▼現在は… ・完全週休2日制(土日祝日休み) ・年間休日120日・残業ほぼゼロ・フレックスタイム制あり・有休・連休取りやすさ◎ 今後も社員の声を取り入れながら時代に合った職場づくりを進めていきます。あなたの意見も発信してください！

IIMヒューマン・ソリューション株式会社

【ITエンジニア】 ★基本定時退社 ★有休消化約8割 ★未経験多数

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【転勤なし】 ★一都三県（東京・千葉・…

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350万円〜450万円

正社員

【新しいキャリアを築くチャンス！】経験を活かし業務効率化を支えるポジションへ。将来的にはAI・ローコード開発などの先端領域にも挑戦可能！「システムの運用・保守」や「ヘルプデスク対応」からスタート。作業手順を先輩から丁寧に教えてもらいながら「ITの基礎」を理解していただきます。段階的に自動化などのスキルを身につけていきます。将来的にはChatGPT、Copilotなどを使い、AIを駆使したエンジニアとしてお客様の業務改善をサポートします。《案件事例を紹介》お客様のお役に立てる喜び！ ■ヘルプデスク・サポートデスク業務・現場ユーザーの課題をヒアリングしフィードバック ■インフラ運用・保守エンジニア・システムの安定稼働や運用業務・障害対応 ■業務自動化・AI導入支援・課題をヒアリングし業務効率化、AI導入支援【お客様の声】感謝の言葉をいただいたときにやりがいを感じる瞬間です。

AKKODiSコンサルティング株式会社

未経験からITの世界にチャレンジ♪【ITサポート】★年休124日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、一般事務

東京・名古屋・大阪など、関東圏・中部圏…

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400万円〜450万円

正社員

《女性活躍中！同期と一緒に研修からスタート♪》2カ月の対面研修で基本的なIT知識を習得★研修後も先輩のサポートがしっかりあります♪ 研修後、AKKODiSのチームの一員としてプロジェクトに参加。ITインフラの運用・保守や、クライアントのサポート等をお任せします。 ◆大手企業（通信・ヘルスケア・クリーンテック・自動車・航空宇宙など）や大手SIerのプロジェクトが中心。お客様の90％は東証プライム上場の優良企業です。大手・上場企業のプロジェクトで活躍できる♪ AKKODiSは大手・上場企業を中心に約1,300社と取引しています。業界はヘルスケア、クリーンテック、通信、自動車、航空宇宙、防衛など多岐にわたります。幅広い案件があるからこそ、さまざまな経験を通じて「強み」や「やりたいこと」を見つけ、自分らしいキャリアを描いていけます。専任のキャリアプランナーがあなたをサポート！当社にはキャリア支援専門の人財「キャリアプランナー」が在籍しています。今はまだ「やりたいこと」が決まっていなくても大丈夫。一人ひとりのキャリア形成をサポートする「キャリアプランナー」が、あなたの価値観や人生設計までも踏まえて、理想のキャリア実現に向けて伴走します！

ソフトバンク株式会社

カスタマーサポート・オペレーション改善【ヘルスケア・医療領域】

フィールドエンジニア

東京都港区

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600万円〜1000万円

正社員

・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整【ミッション】ヘルスケアアプリHELPOを利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、オンラインヘルスケア事業を支えるカスタマーサポート兼オペレーションセンターにて、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指します。【主な業務】アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。 ■入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向 ■業務の変更の範囲：会社内でのすべての業務

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【大阪】スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。【職務詳細】入社初期・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理／報告などフロント業務・アルバイト／パートスタッフの管理・業務システムへの入力作業および数値管理キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算／人的資本／事業運営の管理業務・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント【おすすめポイント】拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です！ (例：コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN！その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社日立マネジメントパートナー

【HRテックエンジニア】（システム運用中心※職種未経験歓迎）

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

東京都千代田区神田淡路町2-29　東お…

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400万円〜700万円

正社員

日立グループの従業員約25万人が利用する人事システムの運用を担当してください。短期的な役割・システム新規導入や設定変更等に関する顧客窓口対応・システムの処理スケジュール管理および臨時作業などの保守運用業務中長期での役割・システム改修に伴う要件定義、設計、設定(インプリメント)、テスト・新規プロジェクトの遂行

ドクターキューブ株式会社

【広島】ヘルプデスク（ポテンシャル）　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

【広島営業所】〒730-0022 広島…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】業界シェアトップクラスの診療予約システム「ドクターキューブ」を導入している医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務を担当いただきます。【職務詳細】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。　相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。【担当顧客】全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの喜びの言葉をもらうことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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