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検索結果: 833件(261〜280件を表示)

株式会社日立産業制御ソリューションズ

【茨城：リモート】サポートエンジニア（製造管理システム）　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

茨城県日立市大みか町五丁目1番26号 …

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】自社開発している医薬品業界向けの製造・品質管理システムパッケージ（HITPHAMS）の保守サポートを担当していただきます。【職務詳細】・HITPHAMSをご利用中のお客さま（医薬品メーカーなど）からの問い合わせ対応（運用中に発生したさまざまなご質問に対し、原因を調査し、丁寧に回答・解決を行うのが主な業務です） ※プログラミング業務はありませんが、原因特定のためにソースコードを確認したり、SQLでデータベースを調べたりする作業が発生します。その際には、同じ社内の開発部門と密接に連携しており、わからないことがあってもすぐに相談できる体制が整っているため、安心して業務に取り組んでいただけます。 ■魅力・「HITPHAMS」は自社で開発しているソフトウェアパッケージのため、開発から導入、保守まで一貫して提供していることが特徴です。・お客さまの声を直接反映しながら、より良い製品づくりに関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

REVISIO株式会社

カスタマーサポート（テレビ視聴データ管理）　※フレックスタイム制あり

営業企画・販促戦略、マーケティング、フィールドエンジニア

東京都千代田区大手町一丁目6番1号大…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社が展開するテレビ視聴調査サービスにおいて、調査参加家庭（パネル）の管理・運営を中心に、パネルマネジメント業務を担当します。【職務詳細】・パネル参加者の体験向上を目的とした管理体制の構築および運営・パネル参加者への報酬支払い管理、効果的なリクルート戦略やエンゲージメント施策の企画・外部サポートセンターからの問い合わせエスカレーション対応・アンケート調査やパネル更新プロジェクトの企画運営・パネル参加者のプロフィール情報の管理・定期メンテナンス・調査機器の管理、配送、メンテナンス対応（技術的対応は外部委託）【その他・魅力】本ポジションは、同社のコアデータである「アテンション・データ（視線情報など）」を支える基盤業務です。日本のテレビ業界において、データドリブンなマーケティングの拡大を担う非常に重要なポジションです。データサイエンティストやエンジニアなど専門職と密に連携し、テレビとデジタルの融合領域に関わる経験を積むことができます。入社後はOJTを通じてシステム操作や社内運用を学びながら、徐々に企画業務や改善提案まで担当範囲を広げていきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

シナジーマーケティング株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒102-0083 東京都千代田区麹町…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、同社クラウドサービスのお客様サポート全般を担っていただきます。多様なお客様の課題の「困った」を「ありがとう」に変え、そのビジネスを力強く支えるサポートメンバーを募集しています。【職務詳細】・同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応（電話、メール、チャット）・同サービスのマニュアル管理、リリース内容の反映・お客様へのアップセル活動の支援・障害時における情報周知と対応・お客様からの要望を開発部門にフィードバック・各種集計など【ポジションの魅力】・メールマーケティングを中心とした顧客コミュニケーション機能を知ることでクラウドサービスを構成するIT技術にも強くなれます。・ITreviewカテゴリレポート（メールマーケティング部門）において2022年以降、高い評価を得ています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SCOグループ

ポジションサーチ（ポテンシャル）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都千代田区丸の内2-7-2　JPタ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】事業規模の拡大に伴い、経営課題は多様化・複雑化しています。さらに、スポーツビジネスへの参入など、新たな領域への挑戦も始まっています。このような重要な局面において、自分の専門性を活かし、全社の成長を推進していただける方を求めています。営業、CS、AI活用推進、プロダクト調査など、志向性に応じてミッションを推進いただく予定になります。【業務の一例】 ■ 営業 ■ カスタマーサクセス業務 ■ AI活用推進プロジェクト ■ プロダクト調査・分析 ■ 事業開発・新規事業企画 ★☆★ポジションの魅力★☆★ ・業界トップクラスシェアの安定基盤のうえでのチャレンジ・意思決定スピードと機動力・国民の健康寿命伸ばすという社会的意義の高いミッション・実力主義での抜擢（年齢・年次に関係なく重要ポジションへの登用も可能）・スポーツビジネス参画・地方創生・海外展開など幅広い領域への進出可能性【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ウィーメックス株式会社

【埼玉】テクニカルサポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

埼玉県さいたま市北区宮原町1-853-…

￥

500万円〜650万円

正社員

【職務概要】調剤薬局で利用されている自社製品（レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からのエスカレーション先として2次対応を行う部隊における、オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。【職務詳細】問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、またネットワークと技術的なものが中心であり、ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへのエスカレーションを行い解決を図ります。【おすすめポイント】柔軟な働き方が可能！リモート・フルフレックス勤務可 ※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方のお住まい等事情により東京ヘッドオフィス（渋谷）も選択可能です。ただ週１回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社TOKIUM

【東京：リモート】カスタマーサクセス（運用支援担当）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサクセスの運用支援をご担当いただきます。【職務詳細】・既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム・顧客の契約更新の対応、満了6～3ヶ月前に更新の案内、　利用状況の案内、次回の更新の説明・アップセルのご提案・契約中の提案内容の相談・確認・社内外交渉（プラン交渉）・既存顧客のフォローアップ、利活用促進のチーム・能動的な顧客へのフォローアップ・サポートで対応した内容で解約のリスクを検知しフォローを行う・ CSプランニング、利用率、データ分析・活用、チャーン分析、　利用促進、フォローMTGの実施 ★プロダクトの課題をヒアリング分析し、　より良いサービスづくりに携われるが魅力です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

インバースネット株式会社

社内ITヘルプデスク

社内SE・サポート・ヘルプデスク

神奈川県横浜市神奈川区新浦島町1-1-…

￥

360万円〜

正社員

Netflix見放題の福利厚生を導入しています！／年間休日128日で土日祝日はお休み！当社は創業70年以上の歴史ある会社です。中古パソコン業界ではトップクラスに成長を遂げています。また、リユース・リサイクル事業を通じて環境活動にも貢献しています。【仕事内容】自社常駐の社内SE業務をお願いします。【お仕事内容】 ●社内サーバやネットワークなどの ⇒インフラ管理 ⇒運用 ⇒保守 ●社内ITヘルプデスク【おすすめポイント】 ●自社開発＆自社常駐で客先常駐なし ●残業ほぼなしでワークライフバランスが図れます ●大手家電販売のグループ企業、正社員で安定就業 ●土日祝休み＆年間休日124日でプライベート充実【現場社員の声】社内のIT業務は少人数体制で対応しています。システムの運用・保守をはじめ、業務改善の提案やツールの自動化まで、さまざまな業務に関わることができます。特定分野にとどまらず、幅広く経験を積む中で「気づけばいろいろできるようになっていた」と実感する場面も少なくありません。エンドユーザーが身近にいるため、自分の作った仕組みがどう活かされているかがすぐに見える環境です。「便利になった」「助かった」といった声を直接聞けるのも、大きなやりがいの一つです。常に忙しいわけではなく、手が空いたときには資料整理や改善などに取り組むこともできます。残業もほとんどなく、家庭やプライベートとの両立がしやすい職場です。自分で調べて工夫しながら進めていくのが好きな方に向いています。

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【未経験歓迎】ITサポート　東京.

フィールドエンジニア

東京都港区東京・名古屋・大阪・福岡エ…

￥

300万円〜349万円

正社員

【具体的な業務内容】モバイルネットワークの構築・運用に関わる以下の業務に従事いただきます。未経験からでもスタート可能で、研修制度が充実しています。幅広い案件をお預かりしているため、接客業の経験を活かしたサポート業務、IT知識を活かしたエンジニア業務、携帯販売経験を活かしたキャリア向け業務など、ご自身の経験を活かすことが出来ます。 ●主な業務内容【通信インフラの設計・構築】・通信基地局やネットワーク機器の設計・構成変更・設定業務【フィールド業務（電波測定・調査）】・モバイル端末や測定機器を使用し、電波状況の現地調査を実施・測定データの分析および報告書作成】【基地局設備の保守・運用】・設備トラブル対応や、定期点検、遠隔監視による障害対応【ソフトウェア・端末の検証業務】・スマートフォンや基地局の動作確認・評価試験・不具合の検知、報告、改善提案【データ分析および最適化】・トラフィックや通信品質のデータ収集・解析・エリア品質の改善提案や実施 ※配属はスキルや希望、エリアに応じて調整されます。 ●キャリアイメージエリア品質管理業務→基地局監視業務→現場チームリーダー　

ソフトバンク株式会社

健康経営コンサルタント (カスタマーサクセス).

フィールドエンジニア

東京都港区東京都港区

￥

600万円〜899万円

正社員

【具体的な業務内容】【ミッション】大企業を中心とした顧客に対し、健康経営に関わるコンサルティングサービスを提供します。特に、ヘルスケアアプリ「HELPO（ヘルポ）」や健康データ管理サービス「Well-Gate（ウェルゲート）」のヘルスケア・医療に関連するプロダクトの導入・活用支援を通じて、顧客の健康増進施策に貢献し、自社へのロイヤリティ向上、アップセル・クロスセルを目指します。【背景】働き方改革や従業員の健康管理への関心が高まる中、健康経営は企業にとって重要な経営戦略の一つです。ヘルスケアテクノロジーズは経済産業省と日本健康会議が認定する「健康経営優良法人2024」の中小規模法人部門において、2年連続「ブライト500」に認定され、そのノウハウ・ツールを顧客への健康経営推進に活かしています。【主な業務内容】・顧客の健康経営課題の抽出、目標の合意形成、プロジェクト体制や年間スケジュールの作成・健康経営に関するコンサルティング（現状分析、課題特定、施策立案、実行支援、効果測定など）・ヘルスケアテクノロジーズ株式会社の自社開発プロダクトの導入・活用支援（オンボーディング、操作指導、活用促進、効果測定など）・メンタルケア、睡眠、フェムケア、禁煙、ダイエットなど特定のテーマを扱ったコンテンツやセミナーの企画・運営・ExcelやSnowflake（データプラットフォーム）の活用や

中央福岡ヤクルト販売株式会社

サポートデスク◆基本土日休み/年間休日117日/未経験歓迎/賞与実績3.6ヶ月分?

社内システム・運用・サポート系その他

【本社】 ⇒福岡県太宰府市水城1-25…

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300万円〜449万円

正社員

【具体的な業務内容】 ○社内システムの管理 ⇒office系ソフトやセキュリティソフトを中心に社内システムの管理を実施いただきます。 ○各ヤクルトセンターや社内PCの設定 ⇒office系ソフト/インターネット関係の設定が中心となります。〇問い合わせや不具合への対応 ⇒リモート/センター訪問のいずれかで対応いただきます。〇リース品の管理 ⇒契約更新時の対応やメンテナンス業務を実施いただきます。〇社内ツールの運用 ⇒Garoonやkintone等のサイボウズ系社内ツール ★サポートデスクやヘルプデスクの業務経験がなくても大丈夫です！

ＰａｙＰａｙ銀行株式会社

【Visaデビット運用】Visaデビットに関するお客さま対応・モニタリング・事務改善

フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビ…

￥

650万円〜999万円

正社員

【具体的な業務内容】当社の中核サービスである「Visaデビット」に関するして業務全般を担当していますが、その中で、Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務を中心に行っていただきます。また、ご経歴、適性によっては、グループ内で行っているお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャット対応のみ土日勤務あり）、や立替金管理にかかわる管理者業務等もをお任せいたします。 ■担当業務・デビット取引データの抽出・調査・分析と仮説推論の策定、検証・モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む）・分析に基づくモニタリングルールの検証、提案策定などモニタリング企画全般・業務改善提案のから企画、実行、運用管理・デビット問い合わせに関するエスカレーション対応・同業他社、システムベンダーとの情報交換・業務に関わる社員、派遣社員教育

株式会社モバイルコミュニケーションズ

ITサポート職◆未経験者歓迎/知識0でOK！研修充実/年間休124日/福利厚生充実◆

フィールドエンジニア

東京都：23区神奈川県：横浜市・川崎…

￥

250万円〜499万円

正社員

株式会社カプコン（東証プライム上場）

社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

島根県出雲市渡橋町416番地 JR山陰…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】社内のITインフラや業務システムの運用保守を通じ、会社の基盤を支えるポジションです。【職務詳細】社内ITインフラの運用・保守面から会社の基盤を支える仕事です。・社員用PCのセットアップ・社内ネットワーク・サーバーの監視・アカウント・ソフトウェアライセンス管理・ITに関する社内からの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）・Accessなどで作成された社内独自のサブシステムのメンテナンスや改善・情報セキュリティの維持・向上 ※技術的知識とトラブルシューティング能力、コミュニケーション能力等を発揮していただけます ☆☆☆おすすめポイント☆☆☆ 同社は社内ITインフラから業務システムまで幅広く関わることができ、成長意欲のある方に最適です。社員割引や共済保険、各種表彰制度など福利厚生も充実しており、長期的にキャリアを形成しながら、地域社会への貢献も実感できる点が魅力です。社内独自システムの改善や情報セキュリティ対応など、多様な経験を通じてITスキルを幅広く磨きたい方に特におすすめです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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