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ダイハツ工業株式会社

【大阪】コールセンター運営・販売会社顧客対応サポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府池田市桃園2丁目1-1 阪急宝塚…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】体制強化に伴い新しいメンバーを募集しています。コールセンターは企業の第一印象を左右する重要な窓口です。顧客の問い合わせや問題に迅速かつ適切に対応することで、同社の信頼性やブランドイメージを向上させることができます。そのようなコールセンターの運営、企画に携わることのできる非常に影響力の大きい業務です。【職務詳細】・コールセンターでは対応外となるお客様からの問い合わせの社内調査とその回答。・官公庁対応の窓口業務。・車両証元データ等、各種データの管理。・法的対応が必要な案件の処理。・顧客対応事例共有、相談など販売会社の顧客対応サポート業務。 ※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。【キャリアステップ】同グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適性に応じて様々なキャリアパスを想定しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

学校法人東京女子医科大学

学内SE｜時短可｜子育て中社員多数｜住宅手当有｜昨年度賞与4.7ヶ月

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、社内情報化推進・導入

東京都新宿区河田町8-1 東京都足立区…

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400万円〜700万円

正社員

《昨年度賞与実績4.7ヶ月と安定収入をお約束》有給申請前日でOK｜住宅手当最大月2万5000円｜男性の育休取得実績あり｜有給消化率100%｜髪型・ピアス・ネイル自由（常識の範囲内） ━━…… 学校法人東京女子医科大学内または附属病院内で使用する教務関連システムや医療情報システム全般の導入企画を中心に、最上流工程で学内SE業務をお任せします ━━…… ※配属先の拠点で使用される各種システムの運用管理、セキュリティ対策、インフラネットワーク整備などの情報システム運用全般に携わります。【具体的には】 ◇ベンダーコントロール └各種システム運用・インフラネットワーク整備・サイバーセキュリティ対策など ◇現場の要望に基づく改善提案 ◇発注管理 ◇システム更新、機能追加等の仕様の取りまとめ ◇システム障害時の復旧に伴う各種判断と全体調整 ◎24h/365日対応の院内ヘルプデスクは完全業務委託をしているので、今回募集するポジションでは、最上流工程に注力できます ◎ルーティーンワークが少なく、自身の意見や関わりたいプロジェクトを積極的に発信できる環境です ◎緊急対応は年に1回発生する可能性がある程度なので家庭と両立しながら働きたい方も安心です ※(変更の範囲)上記業務を除く本学業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員となります

株式会社MAP（松田綜合法律事務所）

ITサポート事務/未経験OK/土日祝休/残業月10h以下が多数/育休復帰実績あり

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都千代田区大手町二丁目1番1号　大…

￥

350万円〜450万円

正社員

＊◇約1000社と取引を続けている安定した法律事務所◇＊ ◆20代～30代活躍中 ◆10年以上活躍中の先輩社員も在籍 ◆オフィスカジュアルOK ◆夏季休暇は日程を自由に調整可あなたには「ITサポート事務」として、法律事務所内のPC環境などを支えるお仕事をお任せします。 ≪具体的なお仕事内容≫ ◆社内システムの調整・運用管理 ◆Microsoft 365, Copilotなどのオフィスソフト管理 ◆セキュリティ対策ソフトの管理・導入検討 ◆社員からのPCトラブル対応・設定サポート ★20～30代がメインで活躍！異業界からの転職者も多いので、未経験でも安心してスタートできます♪ ★IT知識が浅くても大丈夫。先輩社員が近くにいるので、基本的な操作方法はもちろん、専門的な内容も気軽に質問OKです！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ニコンシステム

【ES-6】技術系システムの開発・運用・保守／フルフレックス／リモート可

オープン系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-…

￥

550万円〜750万円

正社員

《株式会社ニコン100%出資企業》今回は技術力のさらなる強化のため、新たな仲間をお迎えすることになりました。ニコングループの技術系システムの運用管理・維持開発を担っていただきます。ニコンの各製品の開発を“側面”から支える重要なポジションとなります。＜具体的な仕事内容＞ ===== ●ニコングループで利用する電気/メカCADなどの設計支援ツールPLM(Product Lifecycle Management)など、製品ライフサイクルに渡る様々な技術系システムの運用保守・導入支援 ===== ●ニコンの各製品の設計開発領域の業務効率化を目指したシステム提案、維持開発の実施など ===== ＜従事すべき業務の変更の範囲＞・会社の定めるすべての業務・会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社Unzip

IT事務未経験OK基本定時退社年休122日以上スピード選考/副業OK

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区南青山3-1-36 青山丸竹…

￥

350万円〜400万円

正社員

～2024年2月設立のスタートアップ企業～約1年のトライアル期間でIT業界での適性を落ち着いて見つけられる♪ ★月給30万円以上 ★手厚いオンライン学習サービスをご用意 ★資格取得サポートあり ITスキルを扱う事務スタッフとして、お客様企業のお仕事サポートや事務業務などを担当していただきます！「育成枠」での採用なので、IT業界未経験でも大丈夫♪ あなたの現在のスキルを活かせるところからスタートできます。「未経験だけど頑張ってみたい」そんな意欲があれば全く問題ありません！じっくりとIT業界のノウハウを学んでいきましょう！ <まずお任せするお仕事> ★基本的な事務業務・Excelを使った資料作成・ヘルプデスク（問い合わせ対応） ★開発部門のサポート業務・議事録作成・予算/進捗管理・顧客折衝用の資料作成など <将来的にはこんなお仕事もあります！> ◆Excel VBAやAccessなどを使用したデータ管理・分析・開発 ◆SQLやVBを使用したデータベース設計・開発 ◆人工知能(AI)を視野に入れたシステム開発など ※ヘルプデスクに特化してもOK！「やりたい仕事」「目指したいキャリア」に合わせたお仕事をお任せします！ <変更の範囲> 上記業務を除く当社業務全般試用期間中は契約社員になります

ウェルスナビ株式会社

フロントエンドエンジニア（新規事業開発チーム）

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、社内システム・運用・サポート系その他

東京都品川区西五反田8-4-13 五反…

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650万円〜1000万円

正社員

新規事業におけるフロントエンドの企画・設計・開発・運用の一連のフェーズに携わっていただきます。【具体的には】・新規事業における新規機能の設計、開発・既存機能の改善・パフォーマンス・キャパシティ・アーキテクチャ改善より多くのお客様に、一生涯ご利用いただけるプロダクトにしていくための新規機能開発、問題抽出や解決策の提案、機能投入後の効果検証、機能改善をフロントエンドからリードいただきます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

Any株式会社

ITサポート未経験OK年休125日残業月10hネイル自由*リモート可

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都渋谷区代々木5-7-5　PORT…

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300万円〜850万円

正社員

＊実務未経験OK！研修充実＊女性社員約50％！＊産育休取得・復帰実績多数＊延長保育料金補助・ベビーシッター割引など育児サポート＊生成AI積極活用中（ChatGPT無料）クライアント企業にて、ヘルプデスク業務やシステム運用、トラブルに関するお問合せ対応などのITサポート業務をお任せします！【未経験の方は、研修からスタート！】オリエンテーションや歓迎ランチなどを通して当社について知ってもらい、社員と交流を深められます◎ 　▼ IT基礎研修スタート。まずは【MOS Excel エキスパート】の取得を目指します！※未経験者の場合　▼ 実際のプロジェクトへ！先輩によるOJTで、一つひとつスキルを身に付けていけます。【具体的なお仕事】 ◆社内システムやアプリの不具合・トラブルへの一次対応 ◆ホームページの更新サポート ◆業務フローの改善サポート ◆マニュアルや手順書の作成 ◆IT関連の問い合わせ対応(社内ヘルプデスク) ◆各種データ入力やファイリング＊代表のこれまでの経歴・人脈から、案件はすべて大手企業のもの。伸ばしたいスキルや希望の働き方などを営業としっかり相談のうえ、お任せする案件を決めていきます。＊お困りごとがあれば電話やSlackでいつでも連絡できる体制なので、安心して働けます！また、代表とは毎月1on1ミーティングを実施し、何でも相談できる機会も設けています。【案件例】 ◆アパレルメーカー向け社内ヘルプデスク ◆大手通信会社向けユーザーサポート業務 ◆医療機器メーカー向けIT部門アシスタント ◆外資系コスメブランド向けITサポート ◆ゲーム開発メーカー向けITサポート他多数 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社リクルートＲ＆Ｄスタッフィング

Webサイト運用・ITエンジニア◆未経験歓迎/賞与約3.2ヶ月分/全国募集/リクルートグループ◆

コンテンツ企画・編集、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

関東：東京都、神奈川県、群馬県、埼玉県…

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300万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。あなたの希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定します。案件は常時2000以上というように選択肢は幅広く、トレンドの最新技術を活かせる案件も少なくありません！【主な業務内容】 ※実務未経験の方・先輩のサポート業務・テスト案件・ヘルプデスク・Webサイト運用等指示に従って行う簡単な業務からお任せします。 ※実務経験のある方スキルを踏まえた上で配属先をご案内。工程に関しても、要件定義から詳細設計、プログラミング、統合テスト、デバッグ、実機試験までの全てをカバーしております。【主な開発プロジェクト】・iPhone・Androidアプリ・金融系システム・各種Webサービス・大手プラント系の制御システム・大手メーカーの業務システム・車載用エレクトロニクス制御ソフト・医療系システム【将来的には…】 PL・PMへのキャリアアップも可能。またリクルートR＆Dの管理職になったり、メーカーの正社員を目指したりと、キャリアパスはさまざまです！【入社後の一ヶ月間は】＜基礎的な知識をイチから学べる＞研修終了後、担当業務や配属先を検討・決定します。あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にサポートします！また、カウンセリングやキャリアサポート、資格取得支援も充実している環境なので入社後も、その先も安心して長くキャリアを歩んでいけますよ。

ＦＪＵＴプラス株式会社

ITサポート実務未経験OK研修有残業少産育休100％*賞与年2回/SD00-002

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

★U・Iターン歓迎！配属先：首都圏、…

￥

350万円〜500万円

正社員

★安心の環境でIT業界デビュー♪★ ◎約1ヶ月の充実研修あり ◎Webで学べる研修講座（eラーニング）あり！無理なくスキルアップできる♪ ◎100％チーム体制！先輩が丁寧に教えてくれるから安心お客様企業のオフィスにて、業務システムやPCに関するお問い合わせ対応などをお任せします。 ==☆ 例えば… ☆== 「業務システムにログインできなくなった」「PCが急に重くなってしまった」「パスワードを忘れてしまった」「新しいPCの初期設定をサポートしてほしい」といったお問い合わせに対して、操作案内やトラブル解決、各種設定作業を行います。 ※難しい質問があった場合は、専門チームと連携すればOK！安心して対応できます♪ ==☆ 入社後の流れ ☆== ▼STEP1：本社研修（1～2週間）ビジネスメールの書き方やPCスキルなど、業務に必要な基礎スキルをレクチャー！ ExcelなどのOfficeツールも基本から学べるので安心です◎ ▼STEP2：現場研修（2～3ヶ月）本社研修後は、必ずチームで対応している現場に配属！1人で放り出される心配はありません。先輩社員がそばにいてすぐに相談できる環境で、じっくり経験を積めます♪ ▼STEP3：独り立ち様々な問い合わせパターンを経験して、一人前のITサポートスタッフに！ (変更の範囲)上記業務を除く当社IT業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社ニコンシステム

【ES-5】システムエンジニア／栃木勤務／ニコングループ中核企業

オープン系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

栃木県大田原市実取770番地

￥

450万円〜650万円

正社員

《株式会社ニコン100%出資企業》今回は技術力のさらなる強化のため、新たな仲間をお迎えすることになりました。 ■ニコングループ栃木工場の基幹・各種業務システムの保守・運用・開発の他、ニコン全体で取り組む業務改善活動、システム統廃合など、大きなプロジェクトが計画されておりメンバーとして関わっていただく予定です。 ■常に新しい技術を勉強することを厭わない方、そしてデジタル技術を通じて栃木を盛り上げていく仲間を募集しています。当社にはニコンの変革の過程を通してビジネス提案ができる『一歩先のエンジニア』へと成長するチャンスがあります。 ■これまでの栃木工場の拡大に伴い、求められる技術も多彩で、幅広いスキル習得に挑戦可能です。また、栃木ならではのゆったりとした環境で腰を据えてキャリアプランを描くことができます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む）試用期間中の雇用形態に差異はありません。

司法書士法人こがわ法務事務所

IT事務未経験可年休120残業少入社祝金3万産育休取得率100％退職金有

一般事務、社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

大阪府大阪市中央区谷町9-3-7 中央…

￥

250万円〜450万円

正社員

◆産育休取得実績100％◆20～30代が75％と若手社員が中心になって活躍◆入社祝金3万円◆大阪・福岡募集◆髪色・服装・ネイル自由◆5連休以上の取得可◆退職金有◆副業OK ━━…… カンタンなPC操作がメインの事務ですが、慣れてきたらPCのキッティングなどより専門的な業務にチャレンジしていただきます！ ……━━ 《＊具体的には＊》・PCでのデータ入力・フォーマットを利用した資料作成・資料整理、ファイリング・メールやお電話の対応・来客対応＼慣れてきたらより専門的なお仕事にチャレンジ／・PCキッティング・所内機器の在庫管理、マニュアル作成・所内からの問い合わせ対応など、業務の幅をゆるやかに広げていけます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当所業務全般試用期間中の雇用条件に差異はありません

株式会社リアルネットシステム

事務/未経験歓迎/リモートワークOK/賞与あり/大手企業で働ける/残業月10h

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都台東区台東4-25-7　TX佐竹…

￥

300万円〜350万円

正社員

◆積極採用中！同期と一緒にスタートも可能 ◆将来性あるIT×事務 ◆土日祝休み＆有休取得平均13日 ◆未経験・第二新卒歓迎 20代～30代多数活躍中 ○o｡ IT関連のサポート事務業務をお任せします｡o○ 〈具体的には… 〉 ◆IT事務(業務サポート) ┗スケジュール管理、来客対応、資料作成　など ◆ヘルプデスク ┗社員や顧客からの問い合わせ対応 ◆システム運営 ┗システムの監視やオペレーション業務、帳票の箱詰め、媒体の入替え　など ※希望に応じてジョブローテーションもあり、　さまざまな業務を経験することもできます。〈スキル0でもOK！研修からスタート〉入社後は、あなたのレベルに合わせた研修から始められます。 ◆ビジネスマナー ◆PCの操作方法、Excel、Wordの使い方 ◆IT業界で使われる専門用語　などこれらの内容を、教育担当がほぼマンツーマンで教えていくので、安心してチャレンジできる環境です♪ ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に変更はありません。

MKIテクノロジーズ株式会社【三井情報グループ】

社内SE(インフラ)/テレワークOK/服装・ネイル自由/平均有休取得日数14.7日

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

東京都中野区東中野2-7-14

￥

300万円〜600万円

正社員

時差出勤/テレワーク＆在宅&サテライトオフィス勤務可◆開放感と遊び心にあふれたオフィス◆服装自由◆アニバーサリー休暇・結婚休暇・リフレッシュ休暇など休日制度が充実◆実質年125日休み企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。 *-*-*-*-*-*-*アサイン予定の業務*-*-*-*-*-*-* 文教/公共/企業向けネットワークインフラの設計/構築業務、及び保守/運用サービス業務 *-*-*-*-*-*-*-*-*業務の詳細*-*-*-*-*-*-*-*-* 海外メーカ製品(Cisco、A10、 Fortinetなど)を中心としたネットワークの設計・構築、保守・運用サービス業務を担当いただきます。大・小様々な施工案件や保守案件の担当としてネットワークインフラの業務に従事いただき将来的にはプロジェクトリーダとしてプロジェクト管理までお任せいたします。 ※実務経験とスキルに応じてアサインする業務は相談可能です。＜雇い入れ直後＞・会社が定める上記の業務＜変更の範囲＞・会社が定める業務試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社樋口総合研究所神奈川本社

IT事務ホワイト企業認定リモート残業ほぼナシ私服勤務OK*定着率96%

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

◇転勤なし・フルリモートのプロジェクト…

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250万円〜600万円

正社員

◇ITについてゼロから学べる研修あり！ ◇リモート・フレックス・私服OKも可能？！ ◇残業ほぼなし！原則定時退社 ◇年間休日120日以上で休暇は多めお任せしたいお仕事 ————————— ★IT企業におけるエンジニアのサポート業務・議事録作成・スケジュール管理など ★ヘルプデスク、テクニカルサポート、場合によりコールセンター業務・業務アプリやPC操作の説明・キッティング作業（デバイスの各種設定やソフトウェアのインストールなど）・システムトラブル対応などその他庶務作業（電話、メール対応、資料作成など）もお任せします。入社後は2カ月間の研修からスタート ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 入社から最長2カ月間は対面でじっくり研修♪ ITインフラの基礎を学びながら、ITパスポートの受験・合格を目指しましょう！さらに、会社の文化・価値観を理解するための「樋口総研組織文化講義」も実施。研修で習得する知識や資格は、多くのプロジェクトで活用できるスキルとなり、早期活躍の手段になります。研修終了後は、2〜3カ月以内にプロジェクト先へ配属されるケースが多数です。 ≪研修中に業務をお任せすることはありません≫ 柔軟な働き方が可能 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 現在、リモート実施率は最大50％以上！あなたが理想とする働き方が叶えられます。例）フルリモート、フレックス制、私服勤務…etc

株式会社ネクサージ

ITサポート事務/未経験◎/土日祝休/残業原則なし/年休130日～/月給30万円～

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【品川・東京・新宿・渋谷・六本木など、…

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350万円〜600万円

正社員

＜Cygamesやセガなど…上場企業や有名企業で働ける＞ ★基礎から学べる研修で未経験も安心 ★土日祝休み＆年間休日130日以上！ ★残業なしだからプライベートと両立できる ★産育休あり！長く働ける富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、 KDDI、NTTドコモ、ヤフー、丸紅、NECなど、 1600社に及ぶ取引先のオフィスにて、以下のお仕事を担当していただきます。 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆アミューズメント企業でのお問い合わせ対応 ◆各ネットワークに対するヘルプデスク業務　など勤務先はあなたの経験・スキルのほか、希望する勤務地や条件を最大件に考慮して決定いたします。＜具体的にはこんなお仕事を行います＞ ●電話、メール対応 ●IT製品の操作方法や故障対応 ●マニュアル作成 ●資料作成 ●社内・部署間及びユーザー対応 ●在庫管理、注文書作成　などゆくゆくは、ExcelのマクロやVBA、Accessなどの専門スキル、簡単なコーディングスキルなどを身につけてお仕事の幅を広げていくことも可能です！ ▼将来、こんな仕事にもチャレンジできるかも！＊Webサイトのコーディングやデザイン＊人気ゲーム開発のアシスタント＊Web・スマホアプリの開発　など

MKIテクノロジーズ株式会社【三井情報グループ】

基幹システムの保守運用/時差勤務＆テレワーク可/服装自由/休暇制度充実

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

東京都中野区東中野2-7-14

￥

300万円〜600万円

正社員

◆実働7時間15分＆残業少なめ◆有休取得日数14.7日(全社平均)◆アニバーサリー休暇・結婚休暇・リフレッシュ休暇など充実◆20代～30代社員が中心に活躍◆開放感と遊び心に溢れたオフィス◆服装自由◆実質年125日休み企業のビジネスを支えるITインフラをトータルに提供すべく以下の職務内容を担当して頂きます。 ≪具体的な仕事内容≫ 基幹システム運用設計、SAP等の開発/運用保守、その他アプリケーション保守業務など得意分野より携わっていただき、将来的にはキャリアに合わせ幅広くご対応いただくことも想定しております。 ≪案件例≫ ■エンタープライズ系、大手総合商社関連子会社系の運用保守業務 ■大手総合商社基幹システムの運用保守業務＜雇い入れ直後＞　会社が定める上記の業務　＜変更の範囲＞　会社が定める業務試用期間中の雇用形態に差異はありません

アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】

社内SE（システム開発部）◆三菱UFJフィナンシャルG■フレックス■リモート

ネットワーク系SE、社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用

東京都中央区晴海1-8-11 晴海アイ…

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500万円〜700万円

正社員

国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ！★直近2年以内の中途入社者の離職率6％★産育休取得率男女ともに100％★年間休日121日システム開発部の下記4チームいずれかでの業務をお任せします。【具体的には】 ■リノベーション開発チーム JavaやCOBOLを用いた基幹システムのオープン化（リノベ—ジョン） ■チャネル・接続系開発チーム各種チャネル（WEB・コンタクトセンター・ATM・自動契約機）・情報センター・接続系システムの開発・保守 ■本社・情報系開発チーム本社システム（人事・財務など※オープン系システム）・情報系システムの開発・保守プロジェクトの上流工程 ■ホスト系開発チーム勘定システムの業務アプリケーションの開発・保守（業務内容の変更）雇入れ直後：顧客応対・事務業務変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）試用期間中の雇用形態に差異はありません

KIYOラーニング株式会社

【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂4丁目8-18　赤坂JE…

￥

500万円〜650万円

正社員

クラウド型eラーニングサービスと生成AIサービスを導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 ■顧客対応業務メール、電話を通じた顧客対応を行い、課題解決を通じて顧客満足度の向上を図ります。 ■顧客対応プロセスの設計・改善顧客体験（CX）の向上を目的に、顧客対応プロセスを設計・改善し、効率的かつ高品質な対応を実現します。 ■仕様理解と情報共有自社プロダクトの仕様を正確に把握し、カスタマーサクセス担当者に共有できるよう情報を整理・体系化します。 ■カスタマーマーケティング担当者と連携して、ガイドやFAQなどのコンテンツを企画・作成既存顧客向けのマーケティング施策やオンボーディングコンテンツの企画・作成を通じて顧客接点の維持・拡大を図ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

さくらインターネット株式会社

テクニカルサポートエンジニア／クラウドサポート／フルリモート可／EN0056

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

大阪府大阪市北区大深町6-38 グラン…

￥

500万円〜1200万円

正社員

当社クラウドサービスの機能拡大に加え、サポート品質の一層の向上にむけて新たな仲間を募集しております。 ■テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 ■客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことで、サービスの質を向上させ、信頼を獲得することが主軸となります。 ■お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう、互いに切磋琢磨しながら技術の幅を広め、お客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指して一緒に成長できる仲間を募集します！【具体的には】・お客さまの成功に貢献するための支援・クラウドサービスに関する問合せ対応・テクニカルサポート・ソースコードレベルでの問題確認や調査・デバッグ・新規のお客様に対するオンボーディング対応・メンテナンスや障害などの告知/通知対応・既存業務フローやシステム改善・社内関係部署へのサービス改善提案・サポート業務プロセスやお客様のサポート体験の改善 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

アイシーティーリンク株式会社

超初級エンジニア＊資格取得支援あり＊年休125日＊20代活躍中＊充実研修

ネットワーク系SE、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【本社】東京都港区芝5丁⽬26番20…

￥

350万円〜400万円

正社員

★完全未経験からスタート出来る安心の研修制度◎ ★クラウド案件をメインとした元請け・二次請け案件を多数受託！ ★これからの時代に絶対必要な「サイバーセキュリティ」案件も多数！ ICTLINKは、あらゆるIT領域を⽀える“縁の下の⼒持ち”。いわば“ITの⼟台”を創り上げる会社です。 Q：どんな流れで進むの？ A：関わるプロジェクトには⼀貫して担当していただけます。課題解決のためのコンサルティング、技術⼒を活かして⾏う設計・構築、最後までサポートし続ける運⽤など幅広いカタチでプロジェクトに携われます！ Q：どんなプロジェクト？ A：⾃社内でプロダクトやシステムを設計・構築する「持ち帰り案件」が約70％、クライアントのすぐそばでサポートするお仕事が30％程度です。 Q：本当に未経験でも⼤丈夫？ A：丁寧な研修制度はもちろん、プロジェクト参画後もサポートを実施。社員の多くが社内で仕事をしているため誰にでも気軽に相談できる環境が整っています！

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