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playground株式会社
13_QAエンジニア
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区
350万円〜800万円
正社員
エンタメDXクラウド「MOALA」のQA業務（品質保証）を行っていただきます。 イベントの現場で使われるプロダクトのため僅かな品質差が顧客満足度を大きく変えてしまいます。 高い技術力とともに、ファンやスタッフの熱い気持ちに寄り添って品質にこだわり抜くことにやり甲斐を感じるQAエンジニアを求めています。 # 業務内容 - エンタメDXクラウド「MOALA」の品質保証業務全般 - テスト業務 - テスト設計書の作成・レビュー - テスト自動化プログラムの開発 - 開発チーム/営業チームとの連携 ※本ポジションではインターンをはじめとしたQAメンバーをリードしていただくことを期待しています。
株式会社電通デジタル
【TF】コンタクトセンターコンサルタント（テクノロジー領域）
フィールドエンジニア
東京都港区東新橋
500万円〜1500万円
正社員
【業務概要】 電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。 お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。 具体的なアクション案/システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。 【具体的業務内容】 各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。 入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。 ①現状把握？…コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握 ②あるべきお客様接点全体像の設計？…将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。 方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計？ ③課題の優先順位/具体アクション及びKPI策定？…あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。 並行して管理すべきKPIを策定？ ④実現に向けた検討？…課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。 また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理？ ⑤システム導入や改善のディレクション
非公開
製造工程の点検・監視
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
千葉県香取市上小堀
250万円〜350万円
正社員
当社のフィルム製造機の運転をお任せいたします。 主力製品である「農業用フィルム」の製造工程において、主にフィルム製造機の監視・運転業務をお任せいたします。 自動化された工程を経て機械で製品が製造されるため、製造工程での温度記録、点検監視、製品取出し等が基本的な業務となります。 フィルムの種類や機械の種類によって細かく温度調整が必要となるため、専門スキルを磨く事ができ、トラブルなくフィルムが完成した時は大きなやりがいがあります。 工場は三交替24時間操業（昼間・夜間・深夜の三交替勤務）ですが、入社後3か月は日勤（8時30分～17時15分）のみとなります。 ■魅力 住友化学グループ傘下の企業であり、同水準の福利厚生が適用されている為、安心して働ける環境が整っています。
株式会社GA technologies
CXマネージャー【RENOSY ASSET MANAGEMENT】
フィールドエンジニア
東京都港区六本木三丁目
800万円〜1500万円
正社員
・不動産投資から賃貸管理までをワンストップで行う不動産テック企業において、顧客の投資体験の最大化を図るとともに、賃貸管理会社のCustomer Experience部門として、入居者体験の最大化を図る組織マネジメントをお任せします。 ・入手可能なデータを活用し、顧客満足度の最大化を図るだけでなく、上流工程へのフィードバックを行うことで、不動産投資ビジネス全体の顧客体験の向上に寄与いただきます。 ・現存するテクノロジーを活用するだけでなく、最新テクノロジー（AI等）を活用し、業務の効率化や顧客品質の向上を図っていただきます。 業務詳細 ・CX部門での組織マネジメントおよび現場サポート ・業務オペレーション戦略の策定、改革 ・KPI設定および目標達成のための戦略策定 ・各種コンテンツ/システムの実行 ・オーナー様、ご入居者様の各種対応 など
わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーのAIソリューションシステム設計・開発◆顔学が活かせる◆
オープン系SE、アプリケーション系SE、品質管理
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 ・SaaS型のAIソリューションのシステム設計・開発業務 ■詳細 機械学習（深層学習等）のアルゴリズムをベースとしたSaaS型のAIソリューションのシステムの設計・開発・試験・運用を行います。チームメンバーの社員・協力会社と協力して、設計・開発を中心に実施していただきます。機械学習（深層学習）のアルゴリズム開発は対象外です。 ■位置づけ ・プロジェクトメンバー ■協力会社との業務調整 あり ■客先との交渉 あり
スマートインプリメント株式会社
車両開発アシスタント【トヨタ自動車電子/技術部門コアパートナー】
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
愛知県豊田市
250万円〜600万円
正社員
【業務内容】 大手完成車メーカーの車両開発プロジェクトや、機能開発プロジェクト (自動走行システム等)において、各部門との業務調整や、工程管理等をお 任せします。 コミュニケーション力を活かせ、車両開発に おける技術的な専門性を高めることが可能です。 【魅力】 主な対応顧客は トヨタ自動車やトヨタグループ関連顧客のエンジニアです。 あの車両を開 発した著名なエンジニアとのコミュニケーションをとれる可能性等もあり 、エンジニアとしてのキャリアパスが開けます。 自身が開発に携わった車 両が世界で何百万台と使われていることを考えるだけでも、自身の業務に やりがいが持てる環境です。 【勤務地】 トヨタ自動車内いずれかに配属（梅坪駅よりシャトルバスで10～15分程）
非公開
【SE歓迎】テスト設計者※東京勤務※ 年収350万円～
品質管理
東京都文京区後楽
350万円〜500万円
正社員
ＱＡチームの一員として、顧客の課題感・ニーズをふまえたテスト計画・テスト設計の実施 【具体的には】 ◆テスト設計 ・テスト観点、検証事項やプロセスの検討 ・テストケースの洗い出し ・テスト項目書と作業内容への落し込み ・テストレポートの作成 ◆顧客対応 ・お客様との要件ヒアリングやプロジェクト結果報告等の折衝
株式会社JSOL
【JMAG】世界の電気機器設計・開発を支える電磁界解析ソフトウェアのQAエンジニア（大阪）
品質管理
大阪府大阪市西区
600万円〜1000万円
正社員
「JMAG」は、年3回のメジャーバージョンアップと2ヶ月に一度のサービスパックの提供を実施。 その開発時における以下の品質業務担当 ・パッケージソフトウエアの結合、システムテスト設計および実施 ・不具合調査、品質統計による品質状況の把握 ・品質改善施策の立案と実施 ※「JMAG」は、国産の『電気機器設計のための有限要素解析（FEA）ソフトウェア』として、電磁場解析分野では国内トップシェアを占めております。 また、国内のみならず、世界中の企業、大学で利用され、数多くの商品開発に貢献しています。
株式会社アルファパーチェス
修繕依頼のオペレーター
フィールドエンジニア
東京都千代田区神田須田町
400万円〜550万円
正社員
店舗の新店オープンや多店舗改装を支援する事業を展開している当社のファシリティマネジメント事業部にて、修理やトラブルの連絡を受けるコールセンターの取りまとめを担当していただきます。 【具体的な職務内容】 お客様が運営する施設で発生する設備等の不具合修理受付から始まり、協力会社と連携を取りながら、不具合の改善までを管理。 ※入社後は、基本の受付業務から仕事を覚えていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ミスミグループ本社
技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV） ＃UX-0792-30-M
フィールドエンジニア
東京都千代田区九段南
500万円〜700万円
正社員
①組織マネジメント・メンバー育成（定期的なプロジェクトレポートの作成・報告）：50％ ②問合せ対応の改善（デジタル技術も活用し、問合せ媒体・フローを改善）：40％ ③問合せ分析、集計、報告：10％
株式会社Luup
08：オペレーションマネージャー（大阪）
フィールドエンジニア
大阪府大阪市
700万円〜900万円
正社員
・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理 ・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示 ・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理 （各種備品の在庫・発注管理業務等含む） ・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務 勤怠管理、面接対応等 ・定期的な現場稼働 ・外部ベンダーマネジメント ※複数会社との折衝・調整業務
株式会社ネクストビート
東京/カスタマーサポート/正社員
フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿
450万円〜600万円
正社員
・35万人以上の保育士が登録する国内最大級の転職サービス「保育士バンク！」 ・地方創生領域における事業であり、宿泊業界に特化した転職・就職支援サービス「おもてなしHR」 上記いずれか、もしくは両サービスにて、 転職が決定した求職者様の内定後のサポートを行っていただきます。 ・入職前/入職後のお客様（求職者）のサポート業務 ・業務フローの改善 ・離脱抑制のためのフロー立案・実行 ・SMS,メール,LINEの配信/受信対応 ・Salesforce改修及び改善実行 ・社内ツールを用いた社内業務連携 ・その他に顧客支援に付随するサポート業務
オンライン証券業界の草分けの金融グループの中核となる大手オンライン証券会社
大手オンライン証券会社が「システム運用エンジニア」を求めています
システムエンジニア系その他、品質管理
東京都港区
500万円〜1000万円
正社員
・AWSのサービスを利用したシステムの設計・開発・運用 ・DevOps（SRE）、CI/CDの推進・運用 ・サービスの品質向上に向けたアプリケーション改修・開発 ・運用ツール等の開発（シェル、Java等）によるオペレーションの改善 ・ログ分析・改善、パフォーマンスチューニングに関する設計・開発・運用 ・ライブラリ管理、DDL管理、ジョブ管理、リリース作業を含む構成管理 ・セキュリティ対策検討、ソリューションの導入・運用 ・監視・バックアップに関するシステムの設計・開発・運用 ・各種運用に関わる新技術の検証、並びに導入ミドルウェアに関する運用設計・開発 ■技術スタック ミドルウェア：WebSphere Application Server、JP1、HULFT、ZABBIX データベース：Oracle、MySQL（MariaDB）、SQLServer OS：Linux（Redhat、Amazon）、Windows インフラ：オンプレミス、AWS、GCP、Azure ■使用ツール 言語：Java、C++、PL/SQL コミュニケーションツール：Slack、G Suite、ZOOM ソース管理：Git、SVN チケット管理：JIRA
ニッコー株式会社
工場での品質管理・品質保証業務
品質管理
埼玉県行田市
200万円〜300万円
正社員
1) 製造工場の品質管理（品質分析/傾向監視、品質改善活動） 2) 仕入れ先の品質管理（品質分析/傾向監視、品質改善活動） 3) 出荷品質管理（市場品質監視、顧客クレーム対応(客先報告・交渉)） 4) 量産前の品質保証（開発段階から信頼性を重んじた品質保証） 5) ISO9001 事務局
日商エレクトロニクス株式会社
【MS408】テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当
フィールドエンジニア
東京都江東区東雲
450万円〜750万円
正社員
当社取扱いの製品（ネットワーク製品）に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。 ・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・導入顧客へのアカウント対応 ・マニュアル作成 ・メーカーとのケース対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援 ※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。 担当プロダクト ネットワーク製品（Arista社製品）
株式会社ログラス
【東京：リモート】QAエンジニア（プロダクト開発部） ※年収600万円以上
品質管理
東京都港区三田3丁目11-24 国際興…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 ログラスが目指す高いプロダクト品質水準の実現に向けて、プロダクトチーム所属のQAエンジニアとしてワンチームでのプロダクト品質の維持、向上のリードをお任せします。 【職務詳細】 ・担当プロダクトの品質戦略の立案と実行 ・開発チームと密接な連携による要求整理、仕様策定、UXレビュー ・アジャイル開発プロセスにおけるテストプロセスの改善提案、実行 ・テスト計画策定から分析、設計、実行、不具合の報告、リリース後確認 ・テスト自動化の推進、運用、監視の設計構築 ・品質メトリクスの設定と分析 ・勉強会や品質コミュニティの運営を通した、 プロダクトチームへのQA知見の提供や浸透 入社後まずは「Loglass 経営管理」「Loglass人員計画」、または新規プロダクトいずれかのプロダクトチーム所属のQAエンジニアとして、既存メンバーに伴走しながらログラスの開発サイクルや経営管理を中心とした複雑なドメイン知識をキャッチアップしていただきます。 その後は、お強みやご希望、チームの状況を鑑みつつ特定のプロダクトを担当いただき、プロダクト品質の維持・向上におけるQA活動に携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社仙台銘板
【神戸】総合職：自社システムサービスサポート職(システム導入や運用サポートを行います)
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県神戸市西区神出町北手中
300万円〜450万円
正社員
■職務概要：クライアント(施工会社や工事業者)に向けて自社システムの導入・運用サポート、ユーザーへの技術提案等を行います。 建設現場の安全性向上や省力化の為、現場にフィットする商品を営業担当と共に提案・サポートし現場のIT化を推進していきます。 ■業務詳細： 外勤：営業同行、システム・機材導入、設置業務、展示会での顧客対応。 内勤：当社営業担当向けの商品説明、営業を通じたクライアントからの問い合わせ対応（QA対応）、発注、顧客管理。 メンテナンス：各種機器の保守管理・簡単なメンテナンス。 エンドユーザー対応から始まり、現場からの生の情報を吸い上げ、その情報を基に新規システムの立ち上げや既存システムのバージョンアップなどの立案、将来的には発注側としてベンダーとの交渉等上流工程にも携われます。
テクバン株式会社
品質保証コンサルタント／品質保証リーダー
品質管理
東京都港区
400万円〜750万円
正社員
ソフトウェアテストの観点から顧客のプロダクトに対して品質保証の提案などを行って頂きます。 品質保証コンサルタントは顧客問題点解決の観点から、品質保証リーダーは顧客課題解決の観点から それぞれ顧客の立場に立って最善のプランを提供することを意識して業務に携わって頂きます。 【具体的な業務内容】 顧客との各種調整・折衝 テストプロジェクトの管理 ・進捗管理/報告 ・不具合状況管理/報告 テストエンジニアの管理 ・テスト設計者の管理、業務支援 ・テスト実行者の管理、業務支援
株式会社feat
【大阪】ソフトウェアテスト設計
品質管理
大阪府
300万円〜650万円
正社員
精密機器の組み込みソフトウェア、PC・スマートフォンアプリケーションのテスト設計およびテスト実行業務をお任せします。 【詳細】※ご経験やスキルに応じて決定します。 ■テスト計画立案（テスト要求の分析とお客様への提案） ■テスト基本設計（テストアーキテクチャ設計） ■テスト詳細設計 ■テスト実行、不具合報告 ■不具合分析、評価報告
