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非公開
サービスエンジニア（医療機器）
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都品川区
400万円〜550万円
正社員
泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。 機器据付～メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細： (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との契約締結 ※基本的には修理よりも点検がメインとなります。 ■配属先の特徴： 7名のフィールドサービス担当がおり、関東エリアを担当しております。
住友重機械搬送システム株式会社
【埼玉】物流システムサービスエンジニア（物流サービス北関東G）
品質管理
埼玉県吉川市木売
400万円〜700万円
正社員
自動倉庫(スタッカクレーン)及び搬送機器関係の点検業務、トラブル発生時の対応。 設備メンテナンスの提案活動による見積書作成業務。 (営業的要素有) 【具体的な業務詳細は以下】 整備計画の立案(定期点検のコスト・スケジュール計画)/定期点検/データ解析・管理/メンテナンス/トラブル対応など、一貫した業務をお任せします。 ※1人当たり10か所前後の現場を担当します。 ◎一顧客を一人のエンジニアが長期間担当する特徴的な仕事。 納入時の立ち合いから長期間に渡り同じ機械のメンテナンスを行っていきます。
株式会社ROBOT PAYMENT
QAエンジニア
品質管理
東京都渋谷区神宮前
500万円〜800万円
正社員
当社の主要サービス『サブスクペイ』『請求管理ロボ』本体およびアドオンプロダクト、開発検討している新しいプロダクトにおける 品質保証業務 をしていただきます。 業務内容詳細 - 品質目標とテスト戦略の策定。 - システムの特性に沿い、コストとリスクのバランスを取った検証プロセスの設計/実行/支援。 - 品質保証プロセスの継続的評価/改善。
ジュピターショップチャンネル株式会社
カスタマーサービスVOCスペシャリスト
フィールドエンジニア
東京都中央区
450万円〜650万円
正社員
【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 ＜業務内容＞ コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 ・VOC（顧客反響）の分析、次回販売に向けた関係部署への改善提案の実施 ・オペレーターが顧客対応をスムーズに行えるよう、関係者（他部署、取引先）との調整を実施 ＜この仕事の魅力＞ ・お客様の声を自社サービス改善につなげる業務のため、ダイレクトに顧客満足向上に貢献することができます。 ・大量のデータ 変更の範囲：会社の定める業務 （可能性は少ないですが、異動する場合もございます。 ）
非公開
品質管理/品質保証◆神戸／ソフトウェア品質保証の実行・改善/転勤無◆
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
兵庫県神戸市中央区
500万円〜600万円
正社員
ハンディターミナルやアクセスポイント等、無線技術を活かした製品群の 設計から製造までの品質の担保と向上を実現する品質保証業務を担当。 ま たQMSの導入から構築までの一連の業務もお任せ致します。 【詳細】通常の品質保証活動と併せて品質マネジメントシステム（QMS） 普及の為の新設事務局の一員として携わって戴きます。 具体的には当社の 各部門の業務プロセスの構築を支援し、ISO9001取得に向けた準備作業を 行って戴きます。 QMSの導入に向け、推進責任者のもとQMS構築の実務者と して業務を担当してもらいます。 《採用背景》次世代育成の為の採用で、長期的なキャリアを形成できます
Terra Drone株式会社
コールセンタースーパーバイザー
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
400万円〜600万円
正社員
今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！ 事業拡大でより社内体制を整えるべく、スーパーバイザーの採用を行っております。 「スーパーバイザーやマネジメント経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い 残業あり 出張・客先常駐可能性あり
非公開
クオリティアシュアランス(QA)_事業支援部
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区
400万円〜800万円
正社員
当社が提供する様々なサービスに対する品質保証業務をお任せします。 既存のWebサイトを中心としたWebシステムの品質保証にとどまらず、新規事業領域における品質保証業務まで、幅広い案件を担当いただき、より高品質のサービスをより早く社会に提供していく仕組み作りに貢献していただくことを期待しています。 エンジニアリンググループ全体では以下の業務に取り組んでいます。 ・医師、薬剤師向け転職サイト、口コミサイト等のWebアプリケーション新機能提案/実装 ・医療機関向け採用支援サービスの開発 ・業界トップシェアの麻酔科医マッチングサービスの開発 ・Salesforceを中心とした社内システム開発 【入社後、あなたにお任せしたい業務】 ・要件/仕様レビュー ・テスト設計(テストケース作成) ・テスト実施 ・不具合の報告 ・リリース確認
株式会社MARUWA
印刷・焼成工程 製造工程管理 ◆岐阜県（土岐市）
品質管理
愛知県土岐市鶴里町柿野広畑
550万円〜700万円
正社員
セラミック厚膜メタライズ基板、パッケージ基板におけるパターン印刷工程とパターン焼成工程の製造工程管理業務をお任せいたします。 ■職務詳細： ・生産の進捗管理 ・工程のプロセスの見直し、改善提案 ・工程異常、クレーム等の原因調査や分析 ・スタッフへの指導、監視 ■担当製品： セラミック厚膜基板、積層基板など
非公開
自社サービスの品質管理担当
品質管理
東京都中央区日本橋
500万円〜800万円
正社員
当社が提供する電子マネー決済システムに接続する決済端末に対する、品質管理フレームワークの改善・維持・管理、品質評価・分析、品質強化策の策定・推進等をお任せいたします。 ・社内外の品質向上活動、品質保証ルールの立案 ・品質保証計画の立案、管理、承認（プロダクト・サービス） ・品質分析、不具合分析、問題管理 ・QAコンサルタント、QAシニアマネージャ
非公開
（かすみがうら市）プロセスエンジニア 断熱業界をリードするグラスウールメーカー
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
茨城県かすみがうら市
400万円〜900万円
正社員
■Main Responsibilities 1.法令を遵守し、工場の環境保全と安全基準に沿って業務を行う。 2.品質、生産設備トラブル対応を行う。 3.品質改善及び新製品の導入を行う。 4.生産性改善及び新規生産設備の導入を行う。 5.製造コスト削減を行う。 ■配属先について：所属下人員：6名
住友重機械搬送システム株式会社
［名古屋］物流システムサーピスエンジニア／住友重機械グループ会社／福利厚生充実
品質管理
愛知県名古屋市東区東桜
400万円〜700万円
正社員
弊社が顧客に納入した物流設備の保守メンテナンス業務を行っています。 （物流設備例：自動倉庫／スタッカクレーン／コンベヤ無人搬送台車等） （保守メンテナンス業務例：点検／部品交換／改造／補修／部品納入等） 担当顧客・担当設備の「1．整備計画の立案、見積作成、提案」「2受注した作業・工事の実施計画、手配、監督、実作業」「3.トラブル対応・アドバイス」「4．社内設計部門へ改善提案」などを行います。 提案～実施まで広範囲かつ多くの人と関わりながら業務を行うところが、特徴的であり、やりがいを感じてもらえる部分だと思います。 作業の現場では、実際に作業を行う協力業者の監督・お客様対応が主業務となります。
株式会社インサイトコア
セールスディレクター（新規クライアント担当）
品質管理、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都目黒区目黒
500万円〜
正社員
新規顧客担当としてスマホアプリ等を活用したO2Oソリューションを企画、提案 ＜おもな業務＞ ■新規クライアントの獲得 ■システム開発・制作の進行管理・ディレクション
テクバン株式会社
品質マネージャー・部長候補
品質管理
東京都港区海岸
600万円〜900万円
正社員
当社品質ソリューション事業の急拡大に伴い、マネージャー、部長候補となる人材の募集です。 【おまかせしたいミッション】 ・事業計画の立案、KGI達成のためのKPI設定と予実管理 ・メンバーマネジメント(1組織あたり10名から最大60名まで) ・営業支援（サービス提案におけるプリセールス業務） ・顧客の信頼維持・獲得のためのフォロー業務 ・自部署のメンバー(組織)拡大施策(採用) 品質エンジニアとしての経験が無くても、”ソフトウェアテスト”に関する業務経験とマネジメントスキルがあれば対応できます。 ご自身が感じてらっしゃるご自身に対する期待値(可能性)を是非、当社で存分にチャレンジしてみませんか
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【テクニカルサポート職】 自社セキュリティ製品/100以上の自治体への導入実績
フィールドエンジニア
東京都中央区新川
500万円〜700万円
正社員
東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。 海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。 次の需要を見据えた新たな開発も継続中。 官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング
非公開
スーパーバイザー（カスタマーサービス部）
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都渋谷区
350万円〜450万円
正社員
クライアント商材のカスタマーサービスのコールセンターSV業務をお任せします。 具体的な仕事内容 【具体的には…】 ■オペレーター業務（インバウンドメイン） ■スタッフの育成・マネジメント ■スタッフの面接・シフト管理 ■業務管理・品質管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応 ■レポート作成、クライアントへの報告 ■運用フロー、マニュアル作成 ※チームスタッフから頼られる存在です。
株式会社ソリトンシステムズ
【東京】テストエンジニア
品質管理
東京都新宿区新宿 変更の範囲:会社の…
450万円〜900万円
正社員
自社ITセキュリティ製品の開発のうち、テスト設計・テスト環境構築・テスト実施までを行っていただきます。 テスト設計の主な業務は製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスターへのテスト実施引継、また、テスト管理者の主な業務はテスト進捗とテスト内容およびトラブル状況の管理です。 ＜具体的には・・・＞ 担当製品について開発者・開発リーダ・PM等との間でコミュニケーションをとりながら、製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスタへの引継ぎとスケジュールの設定、テスト進捗管理・トラブルチケット管理・報告など、テスト業務推進を主に行っていただきます。 製品の規模によっては、検証チームのマネージャの指示に従って、複数のテスト管理者が協業しながら管理業務を担当する場合もあります。 実際のテスト作業は主にテスターが担当するため、テスターの進捗管理やテスターへの教育業務も発生します。 変更の範囲:会社の定める業務
シミックホールディングス株式会社
社内ITのIT品質管理スタッフ
品質管理
東京都港区芝浦
450万円〜600万円
正社員
IT品質管理のスタッフ業務 １. クライアント監査、調査、契約対応サポート クライアントである製薬企業(海外顧客含む)からのITインフラ･セキュリティに関する監査対応 ・クライアントからの監査における弊社ITインフラ･セキュリティのプレゼン、質問回答 ・クライアントからの契約に先立つ弊社ITインフラ・セキュリティ関連のRFI回答作成、契約内容の確認⇒依頼者へコメント ・グループ内各部署の業務依頼者との調整業務、監査対応案件管理業務、業務効率化によるプロセス改善 ※監査や各対応について、クライアントトからIT部門への直接の依頼は無い、グループ内の各営業部門や業務実施部門からの依頼に対応する ２. ISMS (ISO27001) の運営・管理 IT部内のISMS活動における運用管理･支援、制度の更なる定着化、認定組織全体の事務局業務
ポスタス株式会社
カスタマーサポート（コールセンター/オンサイト保守）統制担当
フィールドエンジニア
東京都中央区築地
300万円〜700万円
正社員
自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター/オンサイト保守）の統制担当 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行
株式会社ヨコタエンタープライズ
ガス機器搬送設備 電気/制御
品質管理
愛知県瀬戸市
350万円〜450万円
正社員
生産設備の調整・保守業務をお願いします。 【具体的には】 ・設備の調整（機械・電気） ・メンテナンス（機械・電気）作業 等
株式会社ワコム
ファームウェア開発・評価 ※年収700万円以上
品質管理
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 System Tuning ／ Issue Analysis チームでは、Pen／Touch のFirmwareパラメータ調整や不具合解析を行い、量産開発に貢献するチームです。さらに性能・品質向上を目指して新たにテストチームを立ち上げ、リーダーとして経験を活かしながら開発から量産までを牽引していただきます。 【職務詳細】 ・Firmware開発／修正時の検証プロセスの構築 ・新規FWアルゴリズムの動作仕様の確認／整理／試験 ・顧客製品Hardware評価 ・Firmware parameters 調整／性能評価／改善検討 ・不具合解析及び改善計画の提案 ・スケジュール調整／メンバーマネジメント 【本ポジションについて】 ・基本的に製品を使いながらの作業となりますので、出社する事が多くなります。 ・稀に顧客対応／技術交流などで海外出張する事があります。 ・開発製品数が多いので、派遣メンバーを適切に配分しながら数機種同時に担当頂きます。 ・試作から量産開始まで、Wacom製品開発の重要な部分を担当していただきますので、技術的な知識を深めたり、プロジェクトマネジメント能力を向上させたりなど、将来に役立つ貴重な経験が得られます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
