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検索結果: 5,751件(1781〜1800件を表示)

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カスタマーサポート管理職候補（顧客・問い合わせ窓口対応業務）

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

450万円〜800万円

正社員

事業の全体像としては、全国各地の地主様に向けた太陽光発電システム開発用地の仕入れを行い、合意し仕入れた用地を農地転用申請し、完了後に太陽光発電システムを開発し、再エネ電源を保有・確保したい法人様へ販売する流れです。入社後は、カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、弊社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします。【具体的な業務内容】 ■お問い合わせ窓口対応業務～エスカレーション業務 ■顧客からのお問い合わせ対応業務 ■社内システム・データベース更新 ■カスタマーサポート部門の管理・統括 ■部下の育成・指導　等

株式会社ミスミグループ本社

【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応＃SRM-0814-30-M※

フィールドエンジニア

東京都千代田区

￥

350万円〜500万円

正社員

①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整（200件/日）※ツール：自社基幹システム：50％ ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（150件/日）：50％ ※①②業務をローテーションで担当業務内容の変更範囲：会社の定める業務

鈴与株式会社

【国内輸送事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県静岡市清水区

￥

500万円〜800万円

正社員

当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般（主に配車・運航管理）を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、ドライバー、関係先等）との配車・運航の調整、ネゴシエーション ②運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視/25-15

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

株式会社谷川電気工事

★月給25万円～＋賞与年2回＋豊富な手当【テクニカルスタッフ】

セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理

＼転勤なし・マイカー通勤OK・UIター…

￥

正社員

〈明確な人事考課制度あり！着実なキャリア＆収入UPも実現〉放送設備や通信設備の据え付け・交換・メンテナンスなど通信工事に関する業務をお任せ！放送設備通信設備（インターフォン、LANなど）これらの案件の打ち合わせから施工、事務処理までトータルに担当します。 ⇒ 携わる現場 □店舗、マンション等の民間施設 □役所、県庁、学校等の公共施設数名のチームで取り組むので負担少なく活躍できます。夜間での作業はなく体の負担も少なめ。 □Check　日頃の頑張りも評価します！あなたの経験やスキルに応じて、給与ベースも考慮！また、日ごろの頑張りも賞与、昇給でしっかりと還元します。電気工事士第一種・第二種の資格を持つ社員に対し、会社側は本人の給与に「資格手当」も支給！＼資格手当の額面／ ■第一種電気工事士…月15,000円 ■第二種電気工事士…月10,000円＜施工実績＞これまでの実績や柔軟な対応力が評価され多岐にわたる経験＆ノウハウを習得できます。 ■官公庁案件 ■民間工場案件 ■福岡県内の小学校・中学校　などココでは紹介しきれない案件もあり是非面接でお話ししましょうね！あなたのスキルが存分に発揮できる環境でお待ちしております！

ポールトゥウィン株式会社

新潟　カスタマーサポートリーダー

フィールドエンジニア

新潟県新潟市中央区万代

￥

350万円〜400万円

正社員

・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）・プロジェクトの売上/収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

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【中途】カスタマーサポート

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

400万円〜550万円

正社員

当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。具体的には、メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応などです。商品を手にとってくださったお客様が、より快適に気持ちよく商品をご利用になり、願いを叶えていただけるよう、お客様と伴走するカスタマーサポート業務です。もう10年以上も長くご愛用されているお客様も多数いらっしゃいます。お客様はどんな方か、何を求めていらっしゃるかを想像しながら、お客様が喜ばれる取り組みを一緒に行っていきませんか。＜業務内容＞・お客様からのお問い合わせ対応（メール、LINE　※時おり電話）・スプレッドシートやExcelを使用した各種集計分析業務・お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決業務・顧客満足度向上、LTV向上のための、立案実行・カートシステムなど利用システムの運用最適化や、改修対応業務・メールやお電話でのカウンセリング・エスカレーション対応・外部コールセンタースタッフへ情報共有、教育(コールセンタースタッフのエスカレ−ションフロー整備／FAQ問い合わせ対応整備) ・実績報告業務（販売数・受電数などのデータ抽出含む）お客様のアプローチ戦略の立案【当社】当社ヘアケア商品「マイナチュレ」はモンドセレクション10年連続金賞受賞。肌に優しい高い質の商品力が強みです。今後、ECでの販売の更なる拡大を予定しております。【社風】手を挙げた人に裁量を渡す自由で風通しの良い社風です。

株式会社セラク

ITエンジニア◆未経験OK／年間休日120日／充実の研修／残業月平均10h程度◆

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

東海三県／豊田方面への常駐が主になりま…

￥

300万円〜450万円

正社員

初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。＜具体的な業務内容＞・IT関連の問い合わせ対応・ITインフラ全般の運用、監視業務　など「インターネットに繋がらない」「パスワードが解除できない」「テレビ会議システムを使いたい」など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。＜未経験の方を積極採用中！＞入社後の研修や教育体制が充実しているので、未経験から始めていただけます。これからのキャリアに役立つ、ITスキルを基礎から身につけられます。

富士電設工業株式会社

未経験から月給28万円以上【施工管理】賞与5ヶ月分／残業少なめ

建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理

【転勤なし｜マイカー通勤OK！｜庄内…

￥

400万円〜700万円

正社員

【まずは小規模案件から！知識・経験ゼロから成長できる！】管工事に関する見積作成や工程管理など工事の進行管理を行います。★フォロー体制が手厚い【主な業務内容は…？】 □元請やゼネコン等との打合せ、見積り作成 □工程計画の作成、図面・工程表の作成 □協力業者や作業スタッフの手配 □現場における安全管理・品質管理　など図面の作成方法や専門知識などは入社後に学べますので、未経験の方はご安心ください。 ★残業は『月平均20h程度』と業界でも非常に少なめです！【手掛ける施設は…？】・老人ホーム・事務所ビル、テナントビル・美術館、文化会館・ドラッグストア　など様々な工事を担当します。官公庁案件と民間案件を半々程度の割合で請け負っており、多様な規模・種類の工事に携わることができますよ。【工事のエリアは…？】多くの案件は名古屋市内が中心。そのほか、東海三県エリアの案件を請け負うこともあります。現場によって直行直帰の活用も可能で、柔軟に動ける体制を整えています。＼未経験スタートを全力支援！／まずはこれまで当社が手掛けた実績や、業務全体の流れを知ることからスタート。基本から丁寧にお教えしますので、未経験者でも心配はいりません！その後は、OJTを受けながら、実践的なスキルを習得。独り立ちをした後も、最初は小規模な案件からお任せするため、無理なく段階的に成長していけますよ。資格取得で手に職を！お祝い金最大10万円＋資格手当も気持ちに余裕ができたなら、ぜひ資格取得にもチャレンジを！管工事施工管理技士をはじめ、仕事に活かせる資格の取得を会社がサポートします。資格を取得すれば合格お祝い金も支給！（例）施工管理技士2級：5万円、1級：10万円加えて、資格手当も支給しますので、スキルUPと給与UPの両立を叶えてくださいね！

伸盛電気工事株式会社

【取付＆点検アシスタント】#未経験でも月給23.6万円～ #土日祝休

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、建設・建築・設備工事スタ

【転勤なし／マイカー通勤可／UIターン…

￥

400万円〜700万円

正社員

【まずは指示通りの作業でOK】先輩の現場に同行し、簡単な補助作業からスタートできます！シンプルなお仕事から、徐々にステップアップ。指示された作業に挑戦しながら、工具や材料の名前を覚えていきましょう。「電気はこんな仕組みで点くのか！」と、きっと好奇心もくすぐられます！ ——どんな仕事？住宅・マンション・公共工事などの電気工事をサポートします。新千歳空港内の案件もありますよ！＼気さくな先輩ばかり！／現在社員は、現場代理人7名（30代は3名）、職人8名（20～30代は4名）、事務2名の計17名。フリーター、工場、アパレル、塗装工など、異業種からの転職者が多く、相談しやすい環境が当社の魅力です！＼資格取得も応援！／資格取得を目指す方には資格取得支援として、受験手数料（電気工事士　1種・2種）・講習費用等を会社が負担しています。もちろん、勤務時間中に講習受講・受験していただいてOKです！ ★未経験入社⇒半年で電気工事士(2種)を取得した先輩も！【Q＆A】よくある質問 ▼転勤は？ありません！千歳近郊の現場メインです！ ▼お休みは？年休125日以上！有休もとりやすく、今年度は11連休を取得した先輩も！ ▼未経験でも大丈夫？意外と大丈夫！知識ゼロからスキルを身につけ、しっかり定着している先輩もたくさんいます！「手に職」の第一歩にぴったりです！

四國機械設備株式会社

★未経験歓迎★阪神高速道路の【施工管理アシスタント】

サービス系その他、空調・電気設備・配管施工管理

《転勤なし／UIターン歓迎／社宅あり…

￥

400万円〜800万円

正社員

高速道路の保全・補修をはじめとした施工管理業務をメインにお任せ！異業種出身の先輩社員も多数活躍中＼「当たり前の日常」を守る仕事／高速道路を使って行きたいところに行ける。そんな当たり前に日常を私たちは日々守っています。＜主な仕事内容＞ ▼元請から設計書を受け取る ▼工事の時期・時間・決まりごとを決定 ▼施工図の作成、提出 ▼資材の発注 ▼進捗管理・工程管理 ▼設備の検査と試運転を実施入社後の流れ入社後すぐに当社の事業内容や仕事の注意点などを説明します。【未経験の場合】実際に現場でOJTとして先輩が丁寧に業務を教えていきます。少しずつできることを増やしていけば大丈夫ですよ。交通インフラを裏から支える仕事です！現場は大阪市と神戸市、その周辺を走る阪神高速道路の料金所やパーキングなど。これらの場所にある各種設備を保守施工。基本は施工管理1名と施工管理補助複数名、そして協力会社の職人さんと現場へ訪れ、設備の交換または新規据付工事を行います。 ★大阪、神戸がメイン！　出張や転勤などはありません。

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2名！＜未経験者積極採用中！＞ネットワークケーブル保守

フィールドエンジニア、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

【住所】東京都江東区【交通】有…

￥

350万円〜400万円

正社員

※データセンターでネットワークケーブルの差替作業を担当します。・ネットワークケーブルの移動・ネットワークケーブルのトラブル対応・簡単なネットワークケーブル配線工事・電話対応、メール対応等＜データセンターとは・・・＞・インターネット用のサーバやデータ通信、固定・携帯・IP電話などの装置を設置・運用することに特化した建物の総称です。・災害時にもサービスの提供に極力支障が出ないように、建物自体も耐震構造とされています。

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

206-4_【1月・2月入社】【クラウド（リーダー候補））】

フィールドエンジニア

東京都港区赤坂

￥

500万円〜700万円

正社員

①設計フェーズ・サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合）・問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか等）・問い合わせログの保管/管理方法の設計・回答率の設定～エスカレーションフローや問い合わせルートの確立・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計・検証環境の用意　等（※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運用設計をお任せすることもあります） ②運用フェーズ・KPIに基づく品質保持・メンバーからのエスカレーション受け・プロジェクト内の業務改善（お客様への提案も歓迎）・ベンダー間の連携・手順書・マニュアルなどの更新業務・新規入社者のOJT/研修と業務フォロー等

コンピューターマネージメント株式会社

【松山】運用・ヘルプデスク ※家族手当・住居手当・福利厚生充実企業

フィールドエンジニア

愛媛県松山市三番町七丁目

￥

300万円〜500万円

正社員

顧客先(流通系)にて、当社の社員及びパートナー社員と協力して運用・ヘルプデスク業務を担当いただきます。お客様(店舗)から専用ソフト/ハード機器/ネットワーク関連/POSレジの操作方法等について問い合わせがあり、その対応やシステム機能追加/保守を主として担当します。難しい問い合わせに対する判断/開発部門との連携/部下のマネジメントを行なうSVとしてのキャリアもご用意しています。

株式会社Luup

08：オペレーションマネージャー（東京）

フィールドエンジニア

東京都大田区

￥

700万円〜900万円

正社員

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

株式会社興和電設

【電気工事施工管理】＊残業月平均10H/基本土日祝休み/手当充実

建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理

◆転勤なし・マイカー通勤OK・盛岡駅か…

￥

350万円〜600万円

正社員

【『1級施工管理技士』の資格取得も全力サポート！】◆電気設備、通信設備工事、各種メンテナンスなど、工事の管理業務全般をお任せします施工図の作成書類の作成工程・予算・安全の管理作業スタッフへの指示発注者や協力会社との連携・調整など ■現場は？岩手県内がメインです。工期は1～2年の案件が多いです。 ■発注者は？大手ゼネコン、地場の建設会社のほか、元請けとして県・市発注工事も受注しています。『管理者』へステップUP！資格取得をサポートします。『電気工事施工管理技士（1級）』の取得を全面的にサポートしています！講習・受験費用の全額負担はもちろん、試験前は勤務時間内でも勉強時間を確保できるよう配慮します。見事合格を果たし、管理者として現場をもつようになれば「現場代理人手当」が支給されます。給与ベースのアップも叶います！

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コールセンター運営(スーパーバイザー)

フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区湊町

￥

400万円〜

正社員

・センター運営全般　　└応答率管理（応答率の進捗管理・分析／受付要員計画・シフト作成／受付者の生産性向上などの施策検討・推進）　└KPI管理（班・個人目標の策定・調整・フォロー／各種実績の集計・管理・分析／施策検討・推進）　└メンバー管理（勤怠管理／品質及びコンプライアンス教育・セキュリティ管理等）・営業部門と協業し、新規営業に向けたコンペ資料の作成、提案等・クライアント対応・システム関連（クラウドシステム含む）運用・管理・改善・チーム内実績のとりまとめ、月報作成・その他上記に付随する業務 ※サービス例・AI-OCRでのデータ化サービス・キャンペーン事務局での受電、架電等入社後はOJTを中心に業務を習得いただき、少しずつお任せする業務範囲を広げていただきます。

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カスタマーサポート（受電チーム/リーダー）

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

400万円〜600万円

正社員

■仕事内容カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。

大進電気工業株式会社

＼経験者歓迎／【管理スタッフ】＊賞与4ヵ月＊月給30万円以上

建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理

愛知県春日井市東野町西三丁目4番20 …

￥

450万円〜700万円

正社員

＜基本1人1案件・直行直帰OK＞■商業施設/病院/学校/工場などの電気・通信・消防設備に関わる施工管理業務＊マイナビ転職から入社の先輩も活躍中！さまざまな大・中規模施設を中心に電気施工管理をお任せします。施工図の作成スケジュール管理品質・安全・工程・原価管理資材と職人さんの手配・指示出し ★半年～1年程度の工期のものが多く、基本現場事務所の中で業務 ★愛知県内が9割、1割が岐阜・三重 ★出張は基本なし（年に1回あるかないか） “ スリムな組織ならではの強みが光る職場 ” 大きな会社ではないからこそ、決め事も最低限のみ。「安全・納期・品質はしっかり守ってね」それ以外は、基本自由に動いて構いません！縛られない自由度の高さは当社の規模感だから叶うこと。また、閑散期は事務所で業務することが多いため、社員同士声を掛け合いながら和やかな雰囲気のなかで、仕事を進めています◎

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02_03_MOTAオークション・カスタマーサポート(チームリーダー候補)

フィールドエンジニア

東京都港区北青山

￥

400万円〜600万円

正社員

自動車オークションのカスタマーサポートメンバーとして、下記のミッション遂行をお願いいたします。 ■業務内容カスタマーサポート業務・成約したお客様へのご案内と管理業務（電話およびメール）・必要書類の手配等・到着書類確認、発送業務・申請業務（振込依頼など）・データ入力業務・KPI数値管理・一部経理関連業務

1 899091 288