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検索結果: 9,959件(21〜40件を表示)
株式会社山悠工業
【プラント内の現場作業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
建設・建築・設備工事スタッフ、建築・施工・設備工事系その他、技術(建築・土木)系その他
日本製鉄株式会社 東日本製鉄所 鹿島地…
〜360万円
正社員
日本製鉄 東日本製鉄所 鹿島地区構内で機械修理や補修工事等を行なっていただきます。 まずは現場スタッフの補助から始めていただきます。 <具体的には> 先輩スタッフに教わりながら ・ガス溶接 ・アーク溶接 ・玉掛け作業 など ★資格取得支援を利用して「溶接」「玉掛け」等の資格を取得できます。 ※変更範囲:変更なし
京和工業株式会社
【業務用クレーンの法定点検及び修理スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
メカニック・整備士、建築・施工・設備工事系その他
東京都江戸川区松江5-17-4 転勤の…
〜259万円
正社員
当社が得意先に設置した各種クレーンをメンテナンスする仕事です。工場、倉庫内の天井クレーンなどの法定点検、及び修理が中心です。 *エリアは関東一円が中心です。 *入社後は十分なOJTを行います。 *作業は複数人で実施しますので、入社間もない方も安心です。 ※高所作業を伴います。 ※変更範囲:変更なし
株式会社 葵商事 ビル環境事業部
【給排水工事作業員】未経験歓迎◆経験者優遇
空調・電気設備・配管施工管理、建築・施工・設備工事系その他
千葉県木更津市 転勤の可能性:なし 千…
〜276万円
正社員、契約社員
給排水に関わる管工事・修繕工事を行います。 主な現場は工場・住宅・学校などで、基本は2名以上で作業をし、チーム連携が重要です。 入社後は先輩社員のサポートから始め、OJを通し作業方法や技術を学んで行きます。 約1年を目標に一人前に育てていきます! 管工事ほか、オフィスや一般家庭のトイレ・洗面器具の取り付け設置なども対応しています。 オフィス・一般家庭のトイレ・洗面工事(器具の取替・設置)なども対応します。社内に評価制度を設けており、あなたの頑張り・成果を給料に還元します。 まずは先輩スタッフがイチから分かりやすく指導しますので、未経験の方も安心して始められますよ! 業務の変更範囲:なし
日南鉄構株式会社
施工管理【鉄骨工事】/100%元請け/現場直行直帰可/賞与年2回/前職給与最大限考慮/鉄工所関連の経験者歓迎
設計(建築・土木)、土木施工管理、建築・施工・設備工事系その他
★本社は舞浜!転勤無し ★直行直帰OK…
400万円〜750万円
正社員
【POINT1】元請け100%の大型案件多数! 【POINT2】意匠性が高く、ユニークな建物に携われる 【POINT3】完全実力主義で頑張りや成果を正当に評価!月給最大60万円~も可能 ………………… ◆具体的な仕事内容 ———— ・案件ごとの予算管理 ・外注業者や職人への発注金額の調整 ・工期や人員の管理 ・店舗什器・内装の製作における工程管理 ・協力会社や職人との打ち合わせ・現場調整 ・現場での安全・品質・進捗管理 ◆雑誌にも載るような建造物に携われる ———— 高いデザイン性と技術力を強みに、 大手ゼネコンなどから100%元請けで取引している当社。 \携われるプロジェクト例/ ・渋谷の街並みを変えた商業施設 ・銀座の洗練された美しさを体現するブランドビル ・神奈川の未来を担う学生のための大学施設 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】◆入社後は… 入社後は先輩が指導担当となり、現場の流れを学びます。 1)最初の2現場ほどは先輩が同行し、 その後も一人で出る際はベテランがサポート。 ▼ 2)徐々に仕事を覚え、所長に認められた段階で、 先輩の判断のもと単独業務が増えていきます! ◎チームで動くため、1人で抱えることはありません! 【注目】◆現場を愛する仲間と、一丸でつくる仕事 当社は100%元請けのため携わる人が多く、 協力会社や職人など多くの仲間とチーム一丸となって 一つの建物を創り上げていきます。 施工管理が未経験でも大丈夫。 ベテランメンバーが自然にフォローしてくれる職場で、 着実にスキルアップを目指していけます。 長いと勤続年数40年を誇る社員達は、 そんな現場が好きだからこそ続けられています! ※試用期間中(3ヶ月間)の雇用形態に差異無し
株式会社ARM
リフォームスタッフ/インテリア・エクステリア/未経験歓迎/資格不要/月給33.6万円~/賞与年2回/週休2日制
建築・施工・設備工事系その他
★マイカー通勤可 ★転勤なし ◆本社…
450万円〜700万円
正社員
一般住宅の新築・リフォームにおける内外装オプション工事などをお任せします。 施工が中心ですが、お客様への簡単な提案や図面作成なども行います。 ≪具体的には≫ まずは、以下どれか一つの業務からスタート!半年から一年間ほどかけて、慣れてきたら徐々に他の業務もお任せしていきます。 ◆外構工事 ◆内装工事 ◆電気工事(エアコン取付・コンセント増設・食洗器の配線など) ◆シャッターやカップボードの設置工事 ◆その他付随する作業(水道工事、網戸や建具の取付など) ≪業務の流れ≫ ▼施工内容の打ち合わせ ▼現地調査~施工 ▼完成後の確認~引き渡し ≪現場について≫ ◎対応エリアは一都三県が中心で、出張・夜勤はありません。 ◎現場状況次第では直行直帰も可能です(前日の準備が不要な場合など)。 ◎2人~3人で作業を行うことが多いです。 ≪当社について≫ 一般住宅に関する工事をトータルに行う株式会社ARM。 住宅設備機器業界最大手「LIXIL(リクシル)」の加盟店でもあり、 シャッターとカップボードの施工販売件数においては、全国トップクラスの実績を持っています! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ◆フロアコーティング ◆窓周り(カーテン・ブラインドなど) ◆カップボード(食器棚) ◆収納関係(クローゼット・飾り棚など) ◆間仕切り建具(ブラインド・引戸など) ◆テレビボード ◆ウィンドエクステリア ◆エクステリア関連(バルコニー屋根・カーポート・ウッドデッキなど) 【注目】未経験でも安心!入社後の流れをご紹介! ▼まずは現場の基本的なマナーから、順序立てて丁寧に学んでいきます ▼先輩と一緒に簡単な作業から徐々にスタートし、できることを増やしましょう ▼半年~1年間を通して1つの業務を極められれば独り立ちです! その後は他の工事にも挑戦し、ゼネラリストを目指していきましょう 一人ひとりのスキルに合わせて長期的なプランを立てて育成していきますのでご安心ください。メーカー研修やIT研修、工事・商品紹介・施工の研修なども3ヶ月に1回定期的に実施されており、成長している実感を感じながら働けます◎ 【注目】手に職を付けて、この先も安定した給与UPが叶う! \実際に入社した先輩の給与UP事例をご紹介!/ ▼入社1年30歳・年収550万円(月収39.8万円~42万円) ▼入社2年32歳・年収580万円 ▼入社3年38歳・年収680万円 内装工事の次は外装、というように色々な業務に挑戦できる環境で、できることが増える度に収入UPを叶えることができます!全部で10種類以上の工事内容があり、数年かけて着実に業務の幅を増やしていくことでゼネラリストを目指していきましょう◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆第二種電気工事士 ◆電気工事の実務経験 ◆リフォーム・外構工事の経験 など 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社ARM
新築リフォーム施工(内装・外装)/未経験歓迎/資格不要/月給33.6万円~/賞与年2回/週休2日制
建築・施工・設備工事系その他
★マイカー通勤可 ★転勤なし ◆本社…
450万円〜700万円
正社員
一般住宅の新築・リフォームにおける内外装オプション工事などをお任せします。 施工が中心ですが、お客様への簡単な提案や図面作成なども行います。 ≪具体的には≫ まずは、以下どれか一つの業務からスタート!半年から一年間ほどかけて、慣れてきたら徐々に他の業務もお任せしていきます。 ◆外構工事 ◆内装工事 ◆電気工事(エアコン取付・コンセント増設・食洗器の配線など) ◆シャッターやカップボードの設置工事 ◆その他付随する作業(水道工事、網戸や建具の取付など) ≪業務の流れ≫ ▼施工内容の打ち合わせ ▼現地調査~施工 ▼完成後の確認~引き渡し ≪現場について≫ ◎対応エリアは一都三県が中心で、出張・夜勤はありません。 ◎現場状況次第では直行直帰も可能です(前日の準備が不要な場合など)。 ◎2人~3人で作業を行うことが多いです。 ≪当社について≫ 一般住宅に関する工事をトータルに行う株式会社ARM。 住宅設備機器業界最大手「LIXIL(リクシル)」の加盟店でもあり、 シャッターとカップボードの施工販売件数においては、全国トップクラスの実績を持っています! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ◆フロアコーティング ◆窓周り(カーテン・ブラインドなど) ◆カップボード(食器棚) ◆収納関係(クローゼット・飾り棚など) ◆間仕切り建具(ブラインド・引戸など) ◆テレビボード ◆ウィンドエクステリア ◆エクステリア関連(バルコニー屋根・カーポート・ウッドデッキなど) 【注目】手に職を付けて、安定した給与UPが叶う! \実際に入社した先輩の給与UP事例をご紹介!/ ▼入社1年30歳・年収550万円(月収39.8万円~42万円) ▼入社2年32歳・年収580万円 ▼入社3年38歳・年収680万円 内装工事の次は外装、というように色々な業務に挑戦できる環境で、できることが増える度に収入UPを叶えることができます!全部で10種類以上の工事内容があり、数年かけて着実に業務の幅を増やしていくことで日々成長している実感も感じられます◎ 【注目】幅広いスキルを身に付け、ゼネラリストへ! 当社は内装、外装に関する幅広い施工を請け負っているため、一つを極めて終わりではなく、その次のステップも用意しています。同じことの繰り返しになるとどうしても飽きがくることがありますが、当社ならその心配は無用。最初はフロアコーティングからスタートし、次はエアコンやカーテンレールなどの設置、外装…といったように、どんどん新しいことにチャレンジしていけます。一つのことだけでなくいろんなことにチャレンジしてみたい方や、日々成長を感じながら働きたい、という方にピッタリです! 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆第二種電気工事士 ◆電気工事の実務経験 ◆リフォーム・外構工事の経験 など 試用期間中の雇用形態の差異はありません
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】ITサービスマネージャー ※転勤なし
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅4-11-27…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のITサービスマネージャー担当として下記業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの企画、提案 ・お客様システム担当者へのサービスデスクに関する要望ヒアリング、提案 ・新規サービスデスクの企画 ■大手自動車メーカーグループ向けサービスデスクの運用業務 ・各種運用業務の実行および改善 ・業務に関わるビジネスパートナーの管理/指示 【期待役割】 ・技術、業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
AIデータ株式会社(旧AOSデータ株式会社)
【東京:リモート】データ復旧エンジニア ※転勤なし
データベース系SE、フィールドエンジニア
東京都港区虎ノ門3-7-10 ランディ…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 データ復旧エンジニアとして、故障したメディア機器からのデータ復旧業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・マルチメーターを使用した回路基板の故障個所の特定 ・ハンダを用いた精密な修理作業 ・専用ソフトウェアを使用したデータ解析 ・SDカード、USBメモリ、SSDなどに保存されたデータの復旧対応 ・個人および法人顧客からの案件対応(個人顧客が約7割) 【その他・魅力】 ・復旧対象は個人の思い出が詰まったSDカードや、企業の重要な研究・顧客データなど多岐にわたる ・直接感謝の声を得られる場面が多く、社会的意義の大きい業務 ・高い専門性を持つ技術をゼロから習得可能 ・将来的にはデジタルフォレンジック、データ消去など他サービスへのキャリア展開も視野に入れられる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJエンジニアリング
ITヘルプデスク職(メンバー) ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区神田須田町1-23-1 …
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社が提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務をお任せします。イメージとしては、コールセンター等での電話による顧客対応の経験を活かしながら、IT知識を身に付けて専門性を高めたい方、将来的にはマネジメントや業務改善を行うチームリーダーへキャリアを上げていきたい方にマッチするポジションです。 【職務詳細】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FAQ、ナレッジの作成 社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション 手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス 障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHIFT PLUS
BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
エフエムジー&ミッション株式会社
【神奈川】コールマネジメント課 課長 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市西区高島一丁目2番13号…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 同社の訪販事業・通販事業の各コールセンター(インバウンド・アウトバウンド)の運営管理に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■外注先ベンダーのマネジメント(契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導) ■応答率・受注率・アップセル率等の指標管理と改善施策立案 ■VOC分析 ■リスク管理(セキュリティ、個人情報、インシデント対応) ■課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ■新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進 【組織風土・カルチャーについて】 落ち着いた雰囲気の中で互いにサポートし合う文化があります。 特にベテラン社員が持つ豊富な知識と経験を活かし、若手や新任メンバーに対しても寄り添い、積極的にアドバイスを行う風土が根付いています。安定感のあるチームワークと、個々の成長を後押しする姿勢が両立している部署です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PLAY
【東京:リモート】開発エンジニア ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。 【職務詳細】 ・WebプレイヤーSDKの改修・新機能開発 ・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI/UX改善 ・顧客導入支援(技術サポート・カスタマイズ対応) ・動画再生技術(HLS)の最適化 ・開発プロセスの整理・改善(マネージャー業務の引継ぎ) 入社後はマネージャー直接指導のもと、同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能の開発フローや技術スタックを習得できる環境を提供します。 半年後には顧客からの問い合わせに対し、調査・改修・回答を一人で対応できる状態を理想としています。 【チーム構成】 新設チームのため、現在はマネージャー1名(30代)・メンバー1名(30代)・業務委託数名 の少人数体制です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Stock
【東京:リモート】セールスサポート
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都中央区東日本橋2-8-3 JMF…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社のSaaSプロダクト「ナレカン」、または「Stock」のセールスサポートをお願いします。 同社サービスをご検討中のユーザー様や、既に有料利用しているユーザー様に、メールでご利用をサポートすることが主な業務です。 単に定型的な文面でやり取りするのではなく、各ユーザーさまへの個別提案内容を作成する、非常にやりがいのあるポジションです。 【職務詳細】 ・ユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応 ・セールス / カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート(見積書・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート等) ・調査分析、ユーザーインタビューの執筆 ・ユーザーに提供する資料の作成 【ミッション】 ユーザーからの問い合わせ内容に応じて都度対応が異なるため、どんな事で困っているのか?何を伝えたら良いのか?など考えながら業務を行っていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社L is B
【東京:リモート】テクニカルサポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都千代田区岩本町3丁目11番11号…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 テクニカルサービス推進部の配属となります。お客様問合せ対応等を通じお客様の「円滑なサービス利用」「業務貢献」「課題解決」を実現することで長期的なサービス利活用を推進、解約を未然に防止し、お客様とL is Bのビジネスに貢献することをミッションとします。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート・顧客対応 ・お客様からの問い合わせ対応(メール/チャット/電話) ・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席 (機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート) ・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成 ■ ドキュメント整備・通知管理 ・各種マニュアル・FAQの作成、改善、公開管理 ・ステータスサイト・同報メールの作成/掲示/配信 ■ セキュリティ・システム対応 ・セキュリティチェックシート対応、SaaS製品導入時の ITガバナンス支援 ・DB負荷対策、REST APIを活用した技術的サポート ■ プロジェクト調整・支援 ・SWS(Smart Working Solution)におけるシステム構成や インフラ全体の調整 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Terra DX Solutions株式会社
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区南平台町2番17号 A-P…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサクセス・ヘルプデスクの業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 調査/見積作成、施工部門のポジションを想定しております。 保険会社やお客様、協力会社との連絡業務において、オペレーション対応を行っていただきます。 ◎ご希望の方はマネジメント業務も可能です。 ・オペレーション運営・改善 ・建築や保険の知見を活かした顧客折衝 ・既存事業の体制構築と新規事業の企画立案 【ポイント】 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★時差出勤OK【8時・9時・10時】 ★完全週休2日で【年間休日120日以上】 ⇒日曜+平日休みです ★有給休暇はほとんど取得可能! ⇒女性には生理有給休暇が3か月に1回付与されます 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SmartHR
【大阪:リモート】カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町4-20 グラン…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 グロースマーケット領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス業務において、ご経験・適性に応じた業務を担当いただきます。 ※オンボーディング期間はまず「機能実装カスタマーサクセス(労務分野)」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。 【職務詳細】 <機能実装カスタマーサクセス(労務分野)> ・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案) ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 ・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 ・機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 ・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB ・導入プロセスの改善及び機能提案 ・機能利用率の向上施策の実行 ・既存契約企業に対するオプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 <リニューアルマネージャー> ・顧客課題のヒアリング、導入意義のすり合わせからより良い活用支援の方針を策定 ・利用率が低い既存契約企業への利用促進支援、長期継続のための関係性構築 ・より長く継続活用してもらうための新たなサポート手法の施策検討・実行 ・既存契約企業に対するオプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社KEC Glows(旧:株式会社ケーイーシー)
【大阪】ヘルプデスク ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋1丁目 5…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社で開発した基幹システム導入に伴う社内外のユーザーサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザー問い合わせ対応 ・システム設定・テスト ・障害調査 【今後の開発ビジョン】 ・開発部門の規模拡大に向けて、育成強化や業務標準化などの基盤構築 ・教室運営において、より質の高い価値を提供し続けるための生徒管理や授業管理のシステム開発 ・一緒に働く仲間や生徒を輝かせる仕組みをベースに、生徒達の学びを楽しく前向きにするための、今はまだ世の中にはないシステムの開発 ・新システムを確立し全国に販売、拡充 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
医療法人社団メディカルフロンティア
カスタマーサポート(渉外部外渉課)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区西新橋3-25-33フロンテ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 施術後のトラブルやローンの返済で困った患者様対応をはじめ、行政機関や信販会社等と対応、連携を行います。 交渉力や適応力、消費者契約法や特定商取引法に関する知識が身に付きます。 【職務詳細】 業務の見直しや細分化に伴い、組織強化のため新しいメンバーをお迎えすることになりました。お任せするのは、患者様の対応や経営に係るような交渉業務。主体的に動いていただける方を募集します。 ・患者様や行政機関との対応(交渉する場合も有り) ・信販会社や保険会社との情報連携、問い合わせ対応 ・紛争・裁判の解決に向けた対応(顧問弁護士との連携有り) ★ポジションの魅力 施術後のトラブルやローンの返済で困った患者様対応をはじめ、行政機関や信販会社等と対応、連携を行います。交渉力や適応力、消費者契約法や特定商取引法に関する知識が身に付きます。 【業務内容変更の範囲】 組織変更や異動に伴い事業に関連する業務の範囲で変更となる場合あり(出向を含む)
株式会社スタイリングライフ・ホールディングス
カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フ…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 お客様からのお問合せ対応をお任せします。 【職務詳細】 ・お客様からの電話対応およびメール対応(割合は5:5) ・システム入力 などを担当いただきます。 主な問い合わせ内容) ・どこで買えるか ・皮膚トラブルでの返品希望 ・不良品の交換対応 ・サロンでのトラブル相談 同社は 雑貨小売販売事業、化粧品や医薬部外品などの開発・製造・販売事業、バッグの製造販売事業など様々な業態を展開しているユニークな企業です。 今回、業績好調に伴う組織体制強化のため、 化粧品事業2社(BCLカンパニー・(株)CPコスメティクス)に係る カスタマーコミュニケーション部のメンバーを募集します。 お任せするのは、お客様からの自社プロダクトに対する問合せ対応。 カスタマーサポート経験がある方はもちろん、接客経験をお持ちの方も歓迎です。 ※詳細は面談時にお伝えいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Sky株式会社
インストラクター<準社員>※ポテンシャル
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区港南2丁目18番1号 JR品…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 パッケージ商品をご購入されたお客様への導入講習会やフォロー業務、展示会でのデモンストレーション、セミナーなどを全般的にお任せします。 講習会テキスト作成や、資料準備・発送などもお任せします。 出会うお客様は、企業ご担当者様から学校の先生まで幅広く、直接もらったお声を開発にフィードバックし、商品企画に反映することも可能です。 ◇入社後はOJTにて商品知識や業務をチーム内でしっかりフォローさせていただきます。 ◇全国の出張を伴う業務が発生します。 ■配属予定部署: ICTソリューション事業部 システムサポート部 講師業務だけでなく商品・イベント企画、サポートサービス立案など幅広く業務を行いたい方大歓迎 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般