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検索結果: 7,477件(7401〜7420件を表示)
株式会社ツナグバ
完全未経験からできるITエンジニア／フルリモート可
その他（ソフトウェア・ネットワーク）
株式会社ユニキャリ 東京都千代田区東京…
324万円〜
正社員
年間休日125日／完全未経験からエンジニアに成長できます！20代30代活躍中！ 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 ITエンジニアとして活躍するための 3ステップから！ 1）基本PCスキルの取得 約2週間の、PC操作研修から 取り組んでいただきます！ 専任のインストラクターが 「PCの立ち上げ方」からレクチャー！ タイピングやデータ入力から習得して頂きます。 2）IT基礎、プログラミング言語への挑戦 IT業界への登竜門とされる「ITパスポート」 世界共通のIT系資格「CCNA」の 取得から目指して頂きます。 基礎知識、資格への挑戦を経て、 ITエンジニアとしてデビュー！ 将来的には、プログラミング言語 [C言語、PHP、Javaなど]をマスターして頂く プログラミング研修にてスキルを習得し、 希望に沿った幅広いキャリアプランを 実現しております。 3）ITエンジニアとしてプロジェクトに参加 簡単な作業から取り組んで頂ける プロジェクトに参加！ 同じチームのITエンジニアから、 実践的な仕事のレクチャーを受けながら 業務スタート！
株式会社ツナグバ
フルリモート可のITサポート事務
その他（ソフトウェア・ネットワーク）
セカスマ株式会社 福岡県福岡市中央区福…
318万円〜
正社員
◎IT業界未経験歓迎◎土日祝休み／残業ほぼなし／在宅OK／20代・30代活躍中◎ 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *経験入社が95％！女性が働きやすい職場 ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣ フルリモートも可能* 自分の時間も大切にしながらお仕事！ 子育て中の主婦(夫)さんも働きやすい！ サポート体制抜群* まずは基礎からしっかり教えます！ 未経験の方も安心！ 福利厚生しっかり充実！* 昇給・賞与・社宅手当など様々ご用意しています！ 20代・30代の若手が活躍していますBR>ハローワークでお仕事お探し中の方にもピッタリ！ *【仕事内容】* ◆PCや周辺機器など備品の発注・修理サポート ◆購入・請求データなどの入力・管理 ◆見積書・手順書・マニュアルの作成 ◆社員のアカウント発行・変更 ◆PCやプリンターなどの資産管理業務など 基本人柄重視で採用決定 職歴、経験気にせずお気軽にご応募下さい もちろん経験者の方は経験を活かして活躍できます！
インバースネット株式会社
システム管理などのお客さまサポート
カスタマー・テクニカルサポート
大阪物流センター（当社事業所） 大阪府…
360万円〜
正社員
資格や経験を活かして働きませんか？あなたの新しい環境での挑戦をサポートします！20代〜50代の方が活躍中 ●大手家電販売のグループ企業で安心安定 ●朝はゆっくり10時出社！ ●IT関連のヘルプデスクや テクニカルサポートの経験が活かせる ●20代、30代、40代、中高年まで 幅広い年代が活躍中 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 サーバーのテクニカルサポートのお仕事 システム管理や商品の問い合わせに関する 電話対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●サーバーの設定に関する問い合わせ対応 ●サーバーにインストールされた ソフトウェアの操作方法についての お問い合わせ対応 ●その他、オフィス・ソリューション関連 商品への問い合わせ対応 ●パソコンのカスタマーサポート業務 など 【専門知識のある方歓迎】 入社してからサーバーに関する研修あり！！ 研修期間で知識を身に付けていけばOK 仲間がしっかりサポートするので安心 してください！
株式会社ツナグバ
未経験OKのITサポート事務／年間休日120日以上
その他（ソフトウェア・ネットワーク）
セカスマ株式会社 東京都港区東京都港区…
318万円〜
正社員
フルリモートも可能！女性が働きやすい職場！土日祝休み／残業ほぼなし 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 ITサポート事務のお仕事をお任せします。 【主な業務内容】 ●PCや周辺機器の発注および修理サポート ●購入や請求データの入力・管理 ●見積書、手順書、マニュアルの作成 ●社員のアカウント発行や変更 ●PCやプリンターなどの資産管理業務 【勤務スタイル】 フルリモート勤務も可能です。 自分の時間を大切にしながら働けます！ 【サポート体制】 充実したサポート体制が整っており、 基礎から丁寧に指導します。 未経験の方も安心してご応募ください！
株式会社オープンループパートナーズ
インターネット接続や設定に関する問合せ対応
カスタマー・テクニカルサポート
沖縄県那覇市 沖縄県那覇市壺川 壺川…
249万円〜
派遣社員
高時給でしっかり稼ぎたい方に◎シフト固定でも時給1200円以上！未経験OK、座学や実技をしっかり学べる研修あり！ サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ■12:00〜21:00の時間固定相談OK！ ■週4日〜無理なく働けます♪ 【仕事内容】 ■インターネット接続・設定に関する問合せ対応 サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ▼対応の流れ （1）まずはお話を聞き状況を確認。 「困った」という気持ちに寄り添います （2）解決に向けての提案をお願いします ※お客様をサポート出来るように、デビュー前にしっかり研修します！一つずつじっくり覚えられます。 （3）後処理（内容をPCに入力）で完了です！ 【お問合せ例】 ・ネットが急に繋がらなくなった ・セキュリティソフトのインストール方法が知りたい ・ネットの速度が遅い など 【職場環境】 ・男女比率：男性50％、女性50％ ・年齢層（平均）：20〜30代 9割、40〜50代 1割 ・在籍状況（人数）：25名 ・管理者の体制（1名に対し）：OP5名（SV2名、リーダー11名） ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店 のどちらかで検索してください ■応募方法について 【応募ボタン】または【お電話】にてご応募お待ちしております。 【WEB応募】 当日または翌日にご連絡いたします【24h受付】 ※土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします。 【電話応募】 ・098-868-5704へお電話お願いいたします。 【p15】から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります。 わからなくても大丈夫です！ お問い合わせだけでもOKです！ 【お電話受付時間】 【10:00〜19:00 月〜金】 ※他にもお仕事あります。お気軽にご相談下さい
株式会社キャムテック
ケーブルテレビの英語ユーザーサポート／技人国の求人
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県藤沢市 小田急江ノ島線 藤沢…
280万円〜
派遣社員
未経験OK！研修あり♪時給もUP可！英語のスキルが活かせる！ 3ヶ月間の研修期間があるので、未経験者でも安心して就業開始ができます☆ 分からないことがあれば、すぐに先輩トレーナーに聞くことができる職場環境です。 先輩トレーナーも1人1人を見てくれる姿勢があるので、安心して働けます。 【仕事内容】 【英語でのケーブルテレビのユーザーサポート】 ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートを、日本語と英語で行います。 電話を受けたら、問合せの内容をPCに入力しながら対応します。 そのほか、加入していない方へサービスを紹介する業務も行います。 （問い合わせ例） 「テレビ画面がかたまって動かなくなってしまった…」 「インターネットに接続できない…」 「パスワードを忘れてしまった…」
株式会社ツナグバ
フルリモートOKのITエンジニア／未経験OK
その他（ソフトウェア・ネットワーク）
株式会社ユニキャリ 東京都千代田区東京…
324万円〜
正社員
◎人柄ポテンシャル採用◎年間休日125日◎完全未経験からエンジニアに成長できます！ 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *「未経験からITの業界で働けるの...」* *「将来のためにスキルを身につけていきたい...」* *「PCを使って仕事がしたい...」* こんなことを考えたことはありませんか 弊社では、 *「完全未経験」* からでも、 一歩ずつ”ITエンジニア”として、 ステップアップしていける環境が整っております!! これからさらに需要の高まるIT業界で、 新しいキャリアを築いていきませんか 具体的には… ITエンジニアとして活躍するための３ステップから!! STEP[1] *「基本PCスキルの取得!!」* 約2週間の、PC操作研修から取り組んでいただきます！ 専任のインストラクターが「PCの立ち上げ方」からレクチャー!! タイピングやデータ入力から習得して頂きます。 ※入社時のPC付与 STEP[2] *「IT基礎、プログラミング言語への挑戦!!」* IT業界への登竜門とされる「ITパスポート」 世界共通のIT系資格「CCNA」の取得から目指して頂きます!! 基礎知識、資格への挑戦を経て、ITエンジニアとしてデビュー!! 将来的には、プログラミング言語[C言語、PHP、Javaなど] をマスターして頂く””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””プログラミング研修””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””にてスキルを習得し、 希望に沿った幅広いキャリアプランを実現しております。 STEP[3] *「ITエンジニアとしてプロジェクトに参加!!」* 簡単な作業から取り組んで頂けるプロジェクトに参加！ 同じチームのITエンジニアから、実践的な仕事のレクチャーを受けながら業務スタート!!
株式会社ツナグバ
ゲーム感覚で学べるIT事務アシスタント／年間休日120日
その他（ソフトウェア・ネットワーク）
セカスマ株式会社 東京都港区東京都港区…
336万円〜
正社員
ゲームが趣味というそこのアナタへ！月収28万円〜／年間休日120日／残業少なめ 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 エンジニアのバックオフィスサポートを お任せします。 簡単なアシスタント業務からスタート！ 【具体的には】 ●スマートフォンのセットアップ ●ゲームアプリのテスト （バグが無いかのチェック等） ●運用、先輩エンジニアの補佐など 専門スキルを必要としない部分から お任せする予定です。 研修を終えたらいきなり独り立ちではないので ご安心ください。 経験を積んで、将来は専門職への道など 多様なキャリアパスもあり！
エイジス九州株式会社
テクニカルサポートセンターでの電話応対
カスタマー・テクニカルサポート
エイジス九州株式会社 福岡南オフィス/…
230万円〜
アルバイト、パート
【履歴書不要】◎週2日〜OK♪時給1、200円〜！ エイジスグループは世界水準の棚卸サービスを 展開する店舗支援のプロフェッショナル。 80を超える拠点を有し、きめ細やかなサービス を提供しています。 今回は、グループの中で九州・中国地区を担う 「エイジス九州」で新しい仲間を募ることに。 自由なのは時間だけじゃない！ 仕事の内容、働く場所もいろいろ。 「便利な駅近がいい」「扶養内で働きたい」 私たちは、あなたのご希望にしっかりとお応え します。 まずは仕事内容をお読みいただき 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 【仕事内容】 テクニカルサポートセンターでのお仕事です コールセンター（テクニカルサポートセンター）で 設置機器類の状況確認、設置店舗への架電、受電のお仕事です。 ※主にBtoB業務となりますが、BtoC業務もあります。 丁寧な研修で安心！ 研修は約14日間実施します。 しっかりサポートしますので、未経験の方でも大丈夫！ ※詳細は面接時にお尋ねください！
株式会社シグマスタッフ
Amazonの配達状況確認
カスタマー・テクニカルサポート
北海道旭川市宮下通/4条通 公共交通…
220万円〜
派遣社員
駅近で通勤らくらく！車通勤もOK！駐車場代の補助支給あり！ シグマスタッフは人材サービス会社です。 おひとりおひとりに合わせたカウンセリングが 自慢。 あなた自身が本当は 『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』 といった志向や希望職種に応じた極め 細やかなヒアリングを実施しています。 キャリア志向の方やワークライフバランスの 取れた働き方を希望する方など、 あなただけの『マイ・キャリアデザイン』を サポートしています。 自分らしくさらにステップUPするために、 あなたに秘められた可能性を私たちと一緒 に探してみませんか？ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！ お仕事相談も可能ですので、 お気軽にお問合せください！ 【シグマスタッフ旭川支店】 または【@960ugkyt】で検索♪ 【仕事内容】 【仕事内容】 大手通販サイトご利用中のお客様からの、 利用方法や購入後の状況についてのお問合わせ対応業務。 具体的には・・・ ・ログインIDやPWがわからなくなったので教えてほしい ・壊れていたので返品、交換をお願いしたい ・配達状況はどうなっているか確認してほしい ・買った商品の使い方を教えてほしい などのお問合わせに電話、メール、チャット等で対応して頂きます。 ・その他付随する業務 ・お問い合わせ内容の知識は、研修で しっかりと学べますので安心してください！ ・研修制度充実！ ・困ったことは、チャット等で SVなど周りがフォローしてくれます！！ ・ワークライフバランス充実な勤務体系です ・服装や髪色自由なのでライフスタイルを 変える必要がありません！ ・キレイな言葉遣いや対応力を身に つけられるので、ビジネススキルが アップできます！！ 【どんな年代が多いの？】 シグマスタッフ 旭川支店から 派遣されているスタッフさんの年代 20代 15% 30代 30% 40代 35% 50代 20% ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。
株式会社オープンループパートナーズ
ケーブルTVに関するテクニカルサポート窓口
カスタマー・テクニカルサポート
福岡県福岡市博多区 福岡県福岡市博多区…
288万円〜
派遣社員
【高時給1500円】テクサポ経験者歓迎！シフトは日勤帯のみ♪長期で安定して働けます ケーブルTVや電話回線の接続方法、不具合のご質問などに対応するテクニカルサポート窓口です。 ■土日祝含む週5日がっつり稼げる ■18時定時でプライベート充実 【仕事内容】 ケーブルＴＶ・電話回線に関する問い合わせ受付業務 ・ＴＶが映らない ・電話が繋がらない ・ネットに繋がらない といった問い合わせについて受け付けて頂くテクニカルサポートのお仕事です。 【おすすめポイント】 ・高時給1500円 ・テクニカルサポート ・コールセンター ・週5日フルタイム 【職場環境】 ・男女比率 男性２割、女性８割 ・属性 フリーターが多い ・年齢層 20代〜30代前半 ・在籍人数 15〜20名 ・CCセンターというより現場の雰囲気はオフィス寄り ・365稼働（年末年始も営業） ・ネットサポート窓口 ・研修時のマニュアルあり 【みだしなみ】 ・オフィスカジュアル ・自然な茶髪ならヘアカラーOK ・ネイル、ピアス、アクセサリーは華美でなければOK 【LINE公式アカウントでお仕事情報配信中】 ・LINE ID @olpfukuoka ・アカウント名 オープンループパートナーズ福岡支店 のどちらかで検索してください ■応募方法 【応募ボタン】または【お電話】にてご応募お待ちしております。 【応募ボタン】 当日または翌日にご連絡いたします【24h受付】 土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします 【お電話】 ・092-434-5205へお電話お願い致します。 【p13】から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります わからなくても大丈夫です！ 【お電話受付時間】 【10時00分〜19時00分 月〜金】
Man to Man株式会社
電子機器のソフトウェア開発
その他（ソフトウェア・ネットワーク）
愛知県丹羽郡大口町外坪 名鉄小牧線「…
420万円〜
正社員
完全週休２日制で年間120日以上のためプライベートも充実！再雇用制度もあるためシニア世代も活躍中です 3ヵ月以上〜長期 長期で働ける方募集中です！ 派遣社員から直接雇用（正社員・契約社員等）の 実績多数あり！ Man to Manでは毎年平均10〜20名の方が 派遣社員から派遣先の直接雇用に 切り替わっています。 中途採用で入社することが難しい大手企業でも 派遣社員として業務に励んでいただくことで、 正社員や契約社員などになれる チャンスもあります！ 【仕事内容】 【事業内容】 マイコン制御による各種電子制御基板、 省人化設備について、 設計開発から製造まで行うメーカー。 ● 家庭用ガス機器や業務用厨房器などのガス電磁弁 ●水の有無を検知する水流スイッチ、 水量を検知するフローセンサーなど各種センサー類 ● 給湯器などにおける燃焼安全制御基板、 床暖房の温調制御基板 【業務内容】 給湯器やインターフォンなど住宅設備や、 飲食店で使われるオーブンなどの機器に 搭載されるプログラムの開発を行っていただきます。 具体的には ●お客様との打ち合わせ → 仕様検討 → ソフトウェア設計 ※ワンタッチマイコンのソフト開発業務 C言語を使用。 ソフト仕様を含めた開発業務を行います。 Man to Man 春日井支店で活躍している スタッフさんの年代割合 20代 23％ 30代 42％ 40代 29％ 30代が一番多く、皆さん日々お仕事を 頑張っていただいています！
株式会社ツナグバ
完全未経験からできるITエンジニア／フルリモート可
その他（ソフトウェア・ネットワーク）
トコナツ株式会社 東京都中野区東京都中…
336万円〜
正社員
20代〜30代活躍中！未経験OK！人材育成とサポートの充実度には自信があります！ 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 ITエンジニアとして、ネットワークなどの 設計・構築・運用・保守をお任せします。 【具体的には】 ●システムの運用・保守業務 システム障害の対応や復旧・修正業務、 バックアップなどを行います。 仕様を理解出来たら、復旧作業から 実際のシステムを作る業務に チャレンジできます！ ●ヘルプデスク業務 「アプリの使い方がわからない…」 というお客様へのサポートを行います。 対応マニュアルの作成などを行うことも。 サポーター制度＆勉強会で成長できる機会で プロフェッショナルを目指せます！
株式会社デルタエンジニアリング
【札幌】介護×IT／カスタマーサポート
カスタマー・テクニカルサポート
北海道 北海道札幌市中央区本社住所：北…
288万円〜
正社員
※リーダー経験歓迎◆年収400万〜／土日祝休み／転勤なし 【仕事内容】 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5〜10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフオローやパフオーマンス管理をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 ・チーム全体のパフオーマンス可視化、ナレッジの集約とSMS本社への連携 ・メンバーの育成、指導（ゆくゆくは評価にも関わっていただきます） ・マネージャーへのレポーティング、マネジメントのサポート ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】 ■扱うサービス内容： ＜カイポケ＞ 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフオームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■配属先情報： 機能全体では約70名が在籍しており、5〜10名程度の小規模チーム体制をとっています。（20〜30代女性中心） ■やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、 当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。 ■当社について： 当社は「高齢社会×情報」を切り口として、「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
キャリトラ
障がい者求人／カスタマーコンタクトセンタースタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
コンタクトセンター部門 東京都江東区新…
240万円〜
契約社員
★スキルを活かせる★カスタマーコンタクトセンタースタッフのお仕事です DHLジャパンは、エクスプレス（国際宅配便）事業を行っています。 世界各地に貨物用航空機やトラックを所有し国際航空貨物輸送を行う「インテグレーター」として、自国での集荷から通関・空輸・他国での配達までの輸送プロセスをすべて自社で一貫して行っております。 世界各地で自社一貫輸送が可能なのも、DHLのグローバルネットワークがあってこそ。各国の市場を熟知し、最先端のテクノロジーを駆使してスピーディで高品質な国際エクスプレス輸送サービスを提供し、世界中のお客様から厚い信頼を獲得しています。 【仕事内容】 コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。
株式会社デルタエンジニアリング
【札幌】】介護×IT／法人向けCSマネージャー
カスタマー・テクニカルサポート
北海道 北海道札幌市中央区本社住所：北…
384万円〜
正社員
◆年収500万〜／転勤なし◆プライム上場G／土日祝休み 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補としての業務をお任せします。 業務受託をする立場ではなく、SMS本社と連携しながら能動的に業務改善を進めるため、 社内で一番大きな組織のマネジメントに携わることができ、人材育成の面に於いても経験を積むことができます。 ■主な仕事内容： ・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等） ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織 ・チーム・メンバーへの落とし込み ・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携 ※事業や所属部門の状況の変化等により、 会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める事業所】 ■組織：介護経営支援グループ カスタマーサポート機能 20名〜30名程度（直雇用社員）の部門責任者候補としてご活躍頂く予定です。 ■組織の役割： ユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。 ・ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関する お問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。 ・顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。 ■介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）について 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの経営・運営支援機能を提供し、 介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■当社について： ・当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 社会的ニーズ、成長性の高い業界で、自社製品を扱うインハウスのカスタマーサポート経験を積んでいただくことができます。
キャリオプ by Jobuddy(ジョバディ)
Web・スマホアプリの開発エンジニア／年収450万〜
その他（ソフトウェア・ネットワーク）
セルプロモート株式会社 東京都世田谷区…
420万円〜
正社員
経験を積める環境！副業OK◎残業月10時間程度☆彡 ■知識・スキル・資格を活かしたい方 ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 【仕事内容】 大手企業の開発案件を中心に、Webアプリ開発、スマホアプリ開発のエンジニアとして勤務いただきます。 【事業内容】 Webアプリ開発、スマホアプリ開発 【具体的な仕事内容】 ■Webアプリ開発、スマホアプリ開発等の業務（大手企業の開発案件中心） ┗toC向けサービスや先端技術を扱った開発案件等、多様な案件に携われる為、やりがいをもって業務に携わる事が可能です！ 【配属案件について】 入社の承諾後に、本人が希望する業務、キャリア形成の展望について伺う機会を設けています。 その後にアサインメント会議を実施し、経営層、営業部、人事部を交えて配属案件を決定します。 ※就業先はプロジェクトに準ずる 【教育体制】 ☆経験豊富な先輩社員による勉強会、勉強会応援制度、外部講師によるAWS研修等、エンジニア育成に力を入れております！！ ☆クラウド、仮想化、5G等の先端技術案件に携わりながらエンジニアとして成長可能なポジションです！！ 【現在稼働中の案件をご紹介！】 ◆労働保険徴収業務システム フェーズ：詳細設計、開発、テスト 言語：Java、VB.net、PostgreSQL、Oracle ◆基幹システムの開発、保守 言語：Java／FW：Spring Framework／PostgreSQL ◆アルバイト検索アプリの開発 フェーズ：要件定義〜テスト 言語：Swift、Kotin ツール：Xcorde、Android Studio DB：SQLite ◆管理者向けPC WebアプリAPI開発 フェーズ：開発〜テスト 言語：PHP（Laravel） 環境：AWS ◆ソーシャルネットワークサイトの新規開発 言語：Ruby on Rails、MySQL/PostgreSQL/OracleなどのRDB、Docker、AWS、HTML、CSS、Javascript ◆BtoC BSS開発業務支援 フェーズ：要件定義、基本設計 環境：英語（ビジネスレベル） ◆営業支援システム（CRM/SFA）を展開する会社でのPM フェーズ：PM 言語：Java 環境：AWS ◆WEBサイトエンハンス開発 フェーズ：要件定義（スキル次第）〜設計〜製造・テストまで一連の作業を実施 言語：Java8、Oracle11g、Seasar2/SAStrutsベースの顧客独自FW/Spring、Framework ◆販売物流システム再構築（アプリ設計） フェーズ：基本設計〜（開発はオフショア）〜UAT 言語：Java、C#など ◆自動車メーカーのサイトリプレイス フェーズ：要件定義（上流のみの担当となるため、開発はなし） 【勤務時の服装】 服装自由 【転勤】 なし 【勤務スタイル】 出社＆リモート勤務
株式会社オープンループパートナーズ
金融サービスの運用・監視業務(障害対応)
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県横浜市保土ケ谷区 神奈川県横浜…
345万円〜
派遣社員
9時〜21時/完全3勤3休◆時給1800円・経験を活かせる 金融サービスの運用・監視業務(障害対応)。 バッチ実行、アラート確認後の一次切り分け、社員へのエスカレーションがメイン。他、動作確認や一時受付対応など。完全3勤3休、9時〜21時。天王町駅すぐ 【仕事内容】 金融サービスの運用・監視業務(障害対応) ＜主な業務＞ ・ バッチ実行、アラート確認後の一次切り分け、社員へのエスカレーション（全体の6割） ・ 手順書に基づいたシステム対応/動作確認（全体の2割） ・ 社内外の連絡一次受付対応(1日／10〜20件程度)（全体の1割） ・ システムへのID登録/変更/削除処理（全体の1割） ＜業務の流れ＞ メールベースでアラートを確認 ↓ 対応マニュアル(Excelベース)に沿って該当の障害を調査 ↓ 調査後、マニュアルに沿って連絡先に架電、もしくはメールを送信 ↓ 対応履歴の作成 【横浜支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください 【point】 ・駅近5分以内 ・給与前払いOK ・フリーター歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・ブランクOK ・経験者歓迎 ・PCスキル ・長期
株式会社オープンループパートナーズ
お掃除ロボットに関するお問合せ
カスタマー・テクニカルサポート
沖縄県那覇市 沖縄県那覇市壺川 壺川…
249万円〜
派遣社員
【日祝休み】17時30分まで！対応は1時間辺り3件程度と少ないです！週3日からOK◆未経験OK 【お掃除ロボットのテクニカルサポート】操作方法等のご質問にお答え頂くコールセンターです！ 基本的にマニュアルやQ＆Aを見ながらご対応いただくので、未経験でも始めやすい■残業は基本ナシ 【仕事内容】 お掃除ロボットに関するテクニカルサポート ■主なお問合せ内容 ・機器の操作方法 ・機器のエラー ・アプリ操作 毎日就業前後に研修やフォローの時間を設けるので、サポートも手厚く安心です！ 【職場環境】 ・男女比率：男性50％、女性50％ ・年齢層（平均）：30歳前後 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店
株式会社デルタエンジニアリング
【札幌】ITヘルプデスク担当
カスタマー・テクニカルサポート
北海道 北海道札幌市中央区本社住所：北…
300万円〜
正社員
◆未経験も歓迎／プライム上場グループ／年間休日127日／転勤なし 【仕事内容】 〜IT業界にチャレンジしたい方も歓迎／東証プライム上場エス・エム・エスグループ／介護キャリアの分野で業界トップクラスシェア〜 ■募集概要： 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。経営管理部 経営インフラ部門にて、ITヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。 ■仕事内容： ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を構築しやすく、社内での様ーな取り組みが実現できます。 ・社員が自身の業務に集中できる環境を作り、間接的に事業の成長に寄与していくこともできます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的には： ・トラブルシュート対応： PC、インフラ（ネット不調等）、社内標準システム（特に電話システム）に関する不調に対応します。 ・初期設定、アカウント管理対応： 社員の入退職にともない、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理などを行います。 ・PCキッティング作業： 新入社員のPC周辺機器の準備、既存社員のPC不調時の交換対応など、社員の状況に合わせたフオローを行います。 ・グループ全社のITヘルプデスクとの連携： 自社内では解決できない事象についての相談や、自社に対して必要となるIT関連のアップデートを共同で実施します。 ■やりがい： ・社員からの問合せを解決することで、直接感謝や喜びの声をきくことができます。 ・システム担当者との連携と、問合せ内容やその解決方法の蓄積により、社員が使いやすいIT環境を形成することができます。 ・社内ITに関する知見や経験を得ることができる環境です。 ■配属先について： 配属先となる経営管理部 経営インフラ部門には、下記2つのチームがあります、今回は（2）ITヘルプデスクの募集です。 （1）Salesforceヘルプデスク （2）ITヘルプデスク 上記2チーム合わせて6名ほどの組織体制となっています。
