希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する技術(IT・ソフトウェア)
2業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 2,899件(2881〜2899件を表示)
株式会社KOSMO
コールセンターの受電・問い合わせ対応
カスタマー・テクニカルサポート
埼玉県春日部市
249万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、400円以上！ ≪私服・髪色・ネイルも自由でお洒落を しながら働けちゃいますよ！ マニュアル通りに説明！発信なし ＜週4〜＞ マニュアル通りにお電話を受けて いただくだけ PCスキル不要！ 【仕事内容】 ●通販会社内でのオフィスワーク 契約されているお客様からの商品に ついてお問い合わせの窓口 ●商品に関しての質問 ●商品のご購入検討の方からのお問い合わせ ●商品の解約について ※解約抑止をお願いします。 →ノルマはございません！ ●カタログの定期購読の手続き変更 ⇒(専用システムへの入力をして変更) ●商品の返品問い合わせ確認連絡 商品は、化粧品、サプリメント、健康食品など。 しっかりとしたマニュアルと研修があるので、 未経験の方も安心してお仕事スタートできますよ
株式会社KOSMO
オンラインでスマホの初期設定のサポート
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上！ ７月スタート未経験から始められる オフィスワーク！ ●マニュアル通りにご案内するので 経験や知識が不要で始められるお仕事です 20代〜40代の男女在籍＆活躍中！ 【仕事内容】 お仕事内容 ●サポート対応 オンラインでスマホの初期設定を お手伝いします 個人のお客様ではなく、携帯ショップに 来店された方のみが対象です 事前に相談内容が書かれたシートが届くので、 その通りに順番に設定のお手伝いを していきます スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません お客さまが操作に困った時は、 ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ●1件20分〜60分 ●1日10件程度
株式会社ツナグバ
在宅OKのカスタマーサポート事務／土日祝休み
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
20代・30代活躍中の人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 カスタマーサポートのお仕事を お任せいたします。 【具体的には】 ●問い合わせ対応 ●システムへの簡単な入力&更新作業 ●簡単なリサーチ作業 ●スプレッドシートへのサービス情報入力作業 ●資料作成 ●その他業務 簡単なPC操作ができればOK！ 特別なスキルや経験、知識がなくても 安心してお仕事できます！ できる業務からスタートし実務をしながら 新しいことをできるように なっていただきます。
株式会社オープンループパートナーズ
ネットワーク機器やサーバ機器の24時間監視
カスタマー・テクニカルサポート
宮崎県宮崎市 宮崎県宮崎市老松 宮崎…
268万円〜
派遣社員
英語を活かして働く【時給1400円／深夜時給1750円】国内外のネットワークを監視！ ネットワーク機器やサーバ機器の24時間監視業務です。ユーザーがネットワーク環境を問題なく利用できるように監視するおしごと。 【仕事内容】 【ネットワーク機器やサーバ機器の24時間監視】 ・国内外のお客様拠点のネットワーク機器・サーバ機器を24時間監視 ・異常を検知した場合の問題切り分け ・キャリア・ベンダーとの交換調整 ・お客様や2次担当者への状況報告など ネットワーク環境を問題なく利用できるように状態を保つ業務。 1日の流れ ・メールチェック（新規申請／問い合わせメールの有無） ・前日からの継続対応の確認 ・チーム内での1日の役割分担 ・作業の進捗管理／メンバー同士での質問対応／電話対応／メール対応 ・エスカレーション先との電話でのコミュニケーション ・翌日への引継ぎメール作成 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpmiyazaki ・アカウント名 オープンループパートナーズ 宮崎支店
インバースネット株式会社
システム管理などのお客さまサポート
カスタマー・テクニカルサポート
大阪物流センター（当社事業所） 大阪府…
360万円〜
正社員
資格や経験を活かして働きませんか？あなたの新しい環境での挑戦をサポートします！20代〜50代の方が活躍中 ●大手家電販売のグループ企業で安心安定 ●朝はゆっくり10時出社！ ●IT関連のヘルプデスクや テクニカルサポートの経験が活かせる ●20代、30代、40代、中高年まで 幅広い年代が活躍中 当社は創業70年以上の歴史ある会社です。 中古パソコン業界ではトップクラスに 成長を遂げています。 また、リユース・リサイクル事業を通じて 環境活動にも貢献しています。 【仕事内容】 サーバーのテクニカルサポートのお仕事 システム管理や商品の問い合わせに関する 電話対応をお願いします。 【お仕事内容】 ●サーバーの設定に関する問い合わせ対応 ●サーバーにインストールされた ソフトウェアの操作方法についての お問い合わせ対応 ●その他、オフィス・ソリューション関連 商品への問い合わせ対応 ●パソコンのカスタマーサポート業務 など 【専門知識のある方歓迎】 入社してからサーバーに関する研修あり！！ 研修期間で知識を身に付けていけばOK 仲間がしっかりサポートするので安心 してください！
株式会社オープンループパートナーズ
インターネット接続や設定に関する問合せ対応
カスタマー・テクニカルサポート
沖縄県那覇市 沖縄県那覇市壺川 壺川…
249万円〜
派遣社員
高時給でしっかり稼ぎたい方に◎シフト固定でも時給1200円以上！未経験OK、座学や実技をしっかり学べる研修あり！ サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ■12:00〜21:00の時間固定相談OK！ ■週4日〜無理なく働けます♪ 【仕事内容】 ■インターネット接続・設定に関する問合せ対応 サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ▼対応の流れ （1）まずはお話を聞き状況を確認。 「困った」という気持ちに寄り添います （2）解決に向けての提案をお願いします ※お客様をサポート出来るように、デビュー前にしっかり研修します！一つずつじっくり覚えられます。 （3）後処理（内容をPCに入力）で完了です！ 【お問合せ例】 ・ネットが急に繋がらなくなった ・セキュリティソフトのインストール方法が知りたい ・ネットの速度が遅い など 【職場環境】 ・男女比率：男性50％、女性50％ ・年齢層（平均）：20〜30代 9割、40〜50代 1割 ・在籍状況（人数）：25名 ・管理者の体制（1名に対し）：OP5名（SV2名、リーダー11名） ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店 のどちらかで検索してください ■応募方法について 【応募ボタン】または【お電話】にてご応募お待ちしております。 【WEB応募】 当日または翌日にご連絡いたします【24h受付】 ※土日祝の場合は休み明けにご連絡いたします。 【電話応募】 ・098-868-5704へお電話お願いいたします。 【p15】から始まるお仕事No.をお伝えいただけると案内がスムーズになります。 わからなくても大丈夫です！ お問い合わせだけでもOKです！ 【お電話受付時間】 【10:00〜19:00 月〜金】 ※他にもお仕事あります。お気軽にご相談下さい
株式会社キャムテック
ケーブルテレビの英語ユーザーサポート／技人国の求人
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県藤沢市 小田急江ノ島線 藤沢…
280万円〜
派遣社員
未経験OK！研修あり♪時給もUP可！英語のスキルが活かせる！ 3ヶ月間の研修期間があるので、未経験者でも安心して就業開始ができます☆ 分からないことがあれば、すぐに先輩トレーナーに聞くことができる職場環境です。 先輩トレーナーも1人1人を見てくれる姿勢があるので、安心して働けます。 【仕事内容】 【英語でのケーブルテレビのユーザーサポート】 ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートを、日本語と英語で行います。 電話を受けたら、問合せの内容をPCに入力しながら対応します。 そのほか、加入していない方へサービスを紹介する業務も行います。 （問い合わせ例） 「テレビ画面がかたまって動かなくなってしまった…」 「インターネットに接続できない…」 「パスワードを忘れてしまった…」
エイジス九州株式会社
テクニカルサポートセンターでの電話応対
カスタマー・テクニカルサポート
エイジス九州株式会社 福岡南オフィス/…
230万円〜
アルバイト、パート
【履歴書不要】◎週3日〜OK♪時給1、200円〜！ エイジスグループは世界水準の棚卸サービスを 展開する店舗支援のプロフェッショナル。 80を超える拠点を有し、きめ細やかなサービス を提供しています。 今回は、グループの中で九州・中国地区を担う 「エイジス九州」で新しい仲間を募ることに。 自由なのは時間だけじゃない！ 仕事の内容、働く場所もいろいろ。 「便利な駅近がいい」「扶養内で働きたい」 私たちは、あなたのご希望にしっかりとお応え します。 まずは仕事内容をお読みいただき 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。 【仕事内容】 テクニカルサポートセンターでのお仕事です コールセンター（テクニカルサポートセンター）で 設置機器類の状況確認、設置店舗への架電、受電のお仕事です。 ※主にBtoB業務となりますが、BtoC業務もあります。 丁寧な研修で安心！ 研修は約14日間実施します。 しっかりサポートしますので、未経験の方でも大丈夫！ ※詳細は面接時にお尋ねください！
株式会社シグマスタッフ
Amazonの配達状況確認
カスタマー・テクニカルサポート
北海道旭川市宮下通/4条通 公共交通…
220万円〜
派遣社員
駅近で通勤らくらく！車通勤もOK！駐車場代の補助支給あり！ シグマスタッフは人材サービス会社です。 おひとりおひとりに合わせたカウンセリングが 自慢。 あなた自身が本当は 『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』 といった志向や希望職種に応じた極め 細やかなヒアリングを実施しています。 キャリア志向の方やワークライフバランスの 取れた働き方を希望する方など、 あなただけの『マイ・キャリアデザイン』を サポートしています。 自分らしくさらにステップUPするために、 あなたに秘められた可能性を私たちと一緒 に探してみませんか？ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！ お仕事相談も可能ですので、 お気軽にお問合せください！ 【シグマスタッフ旭川支店】 または【@960ugkyt】で検索♪ 【仕事内容】 【仕事内容】 大手通販サイトご利用中のお客様からの、 利用方法や購入後の状況についてのお問合わせ対応業務。 具体的には・・・ ・ログインIDやPWがわからなくなったので教えてほしい ・壊れていたので返品、交換をお願いしたい ・配達状況はどうなっているか確認してほしい ・買った商品の使い方を教えてほしい などのお問合わせに電話、メール、チャット等で対応して頂きます。 ・その他付随する業務 ・お問い合わせ内容の知識は、研修で しっかりと学べますので安心してください！ ・研修制度充実！ ・困ったことは、チャット等で SVなど周りがフォローしてくれます！！ ・ワークライフバランス充実な勤務体系です ・服装や髪色自由なのでライフスタイルを 変える必要がありません！ ・キレイな言葉遣いや対応力を身に つけられるので、ビジネススキルが アップできます！！ 【どんな年代が多いの？】 シグマスタッフ 旭川支店から 派遣されているスタッフさんの年代 20代 15% 30代 30% 40代 35% 50代 20% ※労働条件の詳細は面談時にお伝えします。
キャリトラ
障がい者求人／カスタマーコンタクトセンタースタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
コンタクトセンター部門 東京都江東区新…
240万円〜
契約社員
★スキルを活かせる★カスタマーコンタクトセンタースタッフのお仕事です DHLジャパンは、エクスプレス（国際宅配便）事業を行っています。 世界各地に貨物用航空機やトラックを所有し国際航空貨物輸送を行う「インテグレーター」として、自国での集荷から通関・空輸・他国での配達までの輸送プロセスをすべて自社で一貫して行っております。 世界各地で自社一貫輸送が可能なのも、DHLのグローバルネットワークがあってこそ。各国の市場を熟知し、最先端のテクノロジーを駆使してスピーディで高品質な国際エクスプレス輸送サービスを提供し、世界中のお客様から厚い信頼を獲得しています。 【仕事内容】 コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。
株式会社KOSMO
空調メーカー／コール事務staff
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県横浜市西区
288万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、500円以上！ 「困っちゃった」 そんな人の一次お問い合わせ窓口 ＜平均年齢34歳の職場＞ 弊社スタッフ複数在籍中！ 大手・ネイルOK！ マニュアル通りにご案内のみ！ 横浜駅から徒歩4分でらくらく 【仕事内容】 ＜当社派遣メンバーも複数名活躍中！＞ 〜お客様サポート業務〜 具体的には、、、 ●お問い合わせ対応 ●エアコンを購入された法人のお客様 ●個人のお客様からのお問い合わせになります。 →マニュアル通りにお伝えいただきます。 ●データ入力請求 ●見積書対応 最初は先輩と一緒に行いますのでフォロー体制
株式会社KOSMO
アパレル会社でのカスタマー事務
カスタマー・テクニカルサポート
東京都品川区
307万円〜
派遣社員
未経験OK時給1、600円以上！ 未経験◎平均年齢26歳の若手が多い職場 ●異業種からのキャリアチェンジ多数 電話×LINE×メールを使用し、 お客様からの商品に関する お問い合わせ対応 【仕事内容】 〜カスタマーサポート部〜 ●メール ●LINE ●お電話よりお客様対応 （お問い合わせ例） →在庫について →商品の返品等etc ●その他事務庶務 →専用システムを使用 まずは先輩と一緒に行います ＜派遣先について＞ 日本国内においてブランド品や時計、宝石 ・貴金属などのリユース事業を 行っている企業様となります。
株式会社KOSMO
コールスタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
東京都台東区
307万円〜
派遣社員
未経験OK週3日〜4ｈ〜ＯＫ！シフトフリー 激レア！Wワーク希望の方やママさんにも 大人気・時短・オシゴト 未経験から始められるオフィスワーク！ ●土日祝休みOK ●固定休み◎扶養内◎ 平均年齢33歳のオフィスKOSMO スタッフ男女在籍＆多数活躍中！ 【仕事内容】 お仕事内容 ●サポート対応 オンラインでスマホの初期設定を お手伝いします 個人のお客様ではなく、携帯ショップに 来店された方のみが対象です 事前に相談内容が書かれたシートが届くので、 その通りに順番に設定のお手伝いをしていきます スマホを買った後のアフターサポートですので、 クレーム処理やノルマもありません お客さまが操作に困った時は、 ショップの店員さんも直接サポートしてくれます 1日の対応件数は… ●1件20分〜60分 ●1日4件程度
株式会社オープンループパートナーズ
お掃除ロボットに関するお問合せ
カスタマー・テクニカルサポート
沖縄県那覇市 沖縄県那覇市壺川 壺川…
249万円〜
派遣社員
【日祝休み】17時30分まで！対応は1時間辺り3件程度と少ないです！週3日からOK◆未経験OK 【お掃除ロボットのテクニカルサポート】操作方法等のご質問にお答え頂くコールセンターです！ 基本的にマニュアルやQ＆Aを見ながらご対応いただくので、未経験でも始めやすい！■残業は基本ナシ 【仕事内容】 お掃除ロボットに関するテクニカルサポート ■主なお問合せ内容 ・機器の操作方法 ・機器のエラー ・アプリ操作 毎日就業前後に研修やフォローの時間を設けるので、サポートも手厚く安心です！ 【職場環境】 ・男女比率 男性5割、女性5割 ・年齢層 30歳前後 【応募の仕方】 Step1 ご応募 ・応募するボタンをぽちっと押す ・応募フォームを入力 Step2 ご登録 ・弊社から会員登録用の自動メールが届く ・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内 ・登録完了後、電話・メールで詳細を案内 ５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！ ・LINE ID @olpokinawa ・アカウント名 オープンループパートナーズ沖縄支店
株式会社デルタエンジニアリング
【札幌駅直結】カスタマーサポート
カスタマー・テクニカルサポート
北海道 北海道札幌市中央区本社住所：北…
264万円〜
正社員
※介護事業向け経営支援サービス／残業10h程／年休127／時短応相談 【仕事内容】 介護・医療・シニアビジネス領域で、 国内トップクラスのサービスを展開する当社にてカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ■主な業務内容 介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の「体験価値」を中長期的に拡大するため、カスタマーサポート部門にてフロントとしてお電話による法人のお客様への顧客対応をお任せします。具体的には、カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内です（1日30〜40件前後）。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】 ■扱うサービス内容 「カイポケ」はクラウド型のアプリケーションとして、介護事業者様の経営支援をコンセプトにしながら、 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスです。 利用者様のバイタル記録や食事記録などを一括管理し、業務日誌を作成できる機能や、 日誌を基に介護請求の1クリック対応など、便利な機能が数多く盛り込まれております。 ■組織構成 配属予定先の受電対応は40名前後（マネージャー1名、リーダー7名、チーフ2名、他メンバー）。 5~7名規模のチームで業務対応、品質向上に取り組んでいます。 ■研修について 研修チームによる1ヶ月半程度の研修を実施します。 （座学⇒ロープレ⇒モニタリング受電など段階ごとに学んだ後にデビュー） その後、OJTを含めて個別面談やフオローを行い、独り立ちをしていきます。 その後も勉強会やキャリアアップ研修、外部講師を招いての研修を行うなど、手厚いサポートがあります。 ■キャリアパス カスタマーサポート内で専門性を高めていただき、カイポケのプロフェッショナルを目指していただく、もしくはカスタマーサポート内でチーフ⇒リーダーとマネジメント等の役割にチャレンジいただくこともできます。受電業務の応答率、保険に関する知識で半期ごとに昇給が可能です。 会社全体では、早ければ1年でチーフに起用された方もおります。
株式会社デルタエンジニアリング
【本社勤務】カラコンメーカーのカスタマーサポート[240201]
カスタマー・テクニカルサポート
大阪府 大阪府大阪市中央区本社大阪府 …
312万円〜
正社員
完全週休2日制（曜日固定） 【仕事内容】 ■派遣社員の指導・フオロー・指示出し ■ECサイトの受注処理 ■メールやお電話でのお問い合わせ対応 →メールでのお問い合わせがメインです。 →イレギュラーな対応の判断も徐ーにお任せしていきます。 ■返送物の検品・処理 ■その他関連業務 ※梱包や発送作業は別部署が担当しています。 ------------------------- 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」3サイトのカスタマーサポートを担当しています。 体制変更による新しい取り組みがスタートしており、サービスや業務フローの改善にも力を入れています。 改善方法についてはリーダーを筆頭にみんなで考えていきたいと思いますので、まずはお客様のお声に耳を傾けたり、「ここがやりにくいな…」等の課題にアンテナを張るところからチームに加わって頂ければと思います。 業務に慣れてきたら派遣社員や後輩社員のフオローや教育、業務のクオリティ向上に力を貸して頂けることを期待しています！ ------------------------- ▼直近の受賞について（栄誉ある賞を多数頂いております！） ■2023年楽天年間ランキング ブランド公式ショップ１位 集計期間：2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■2023年楽天年間ランキング 全商品中 総合７位 集計期間：2022年9月11日(日)〜 2023年9月10日(日) ■楽天ショップ・オブ・ジ・エリア 2023 「キャンディーマジック 楽天市場店」関西エリア 受賞 「コンタクトレンズのTeAmo」関東・甲信越エリア 受賞
株式会社ツナグバ
カスタマーサポート/事務/在宅ワークも可
カスタマー・テクニカルサポート
合同会社マーブ 東京都中央区東京都中央…
336万円〜
正社員
◎月給28万円〜◎10時出勤で朝はゆっくり◎賞与年2回、昇給年1回◎年間休日120日 【企業情報】 有料職業紹介事業者名:株式会社ツナグバ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-313552 本求人は株式会社株式会社ツナグバにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、下記の個人情報の取り扱い指針に同意した上で、ツナグバに個人情報を提供するものとみなされます。 ※注力求人1※ 【仕事内容】 *20代・30代積極採用中* 人気の在宅勤務可能なカスタマーサポート業務！ 先に知りたい！働くメリット *【未経験でもしっかり高収入で稼げる】* 特別なスキルや経験、知識がなくても安心してお仕事できます！ *【福利厚生充実で安心】* 産前・産後休暇・育児休暇・賞与、社宅手当など *【土日祝お休み】* 週末はしっかりお休みだから家庭との両立・プライベートの時間もしっかり確保！ *【お仕事内容】* カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 〜具体的に〜 問い合わせ対応 ステムへの簡単な入力&更新作業 単なリサーチ作業 プレッドシートへのサービス情報入力作業 料作成 の他業務 ＜こんなキーワードに興味がある方にオススメ＞ 在宅勤務/フルリモート/リモート/ 土日祝休み/ハローワーク/一般事務 残業少なめ/産休・育休取得実績あり ワークライフバランス重視/プライベート充実
株式会社新朝プレス
【ふるさと納税】カスタマーサポート業務
カスタマー・テクニカルサポート
駒生オフィス 栃木県宇都宮市駒生町79…
300万円〜
正社員
栃木にいながら、全国の市町村に貢献！これまでのキャリアを活かせます！ 私たちが普段接している物事は 世界のごくわずかな一部でしかありません。 世界にはまだ観たことのない場所があり、 体験したことのない文化があります。 「人々の生活、そして人生までも 楽しくしたい」 「世界の主役になれる地方都市を 創ることに貢献したい」 当社はこの強い思いを抱く会社です。 地域に広がる無限の可能性に着目し、 時に創造し、そして拡散していきたいと 思っています。 地方の可能性の拡大に伴う事業発展に向けて、 同じ思いを持つ仲間を私たちは求めています。 一緒に”世界の主役になれる地方都市”を 創っていきませんか？ 【仕事内容】 ふるさと納税に関する業務で、 地方行政、返礼品出品事業者、寄付者の 3者をつなぐお仕事です。 主に返礼品に関する問い合わせ対応や 担当市町村へのフィードバックをお任せします。 電話やメール対応がメインとなります。 その他に、 ●返礼品の受発注対応 ●返礼品お問合せ対応 ●業務改善検討 など自治体や返礼品出品事業者の業務が スムーズに進むようサポートや調整を 行います。 業務自体は、アルバイトさんや派遣さんと 一緒に行い、正社員として管理業務も お任せします。 仕事に慣れるまでは先輩社員が 手厚くフォローします！ 入社後、当社についての概要や ふるさと納税に関する基礎知識などを 身につけてから業務をスタートしますので、 「ふるさと納税の仕組みとか あんまりわからない」という方も 安心してくださいね。 【一日のお仕事の流れ（例）】 ９時 出社 メールのチェック 市町村の担当者と対応方針の確認 12時 ランチ 13時 問い合わせ対応 アルバイトスタッフの相談対応 15時 プロジェクト会議出席 17時 問い合わせ受付終了時刻 午後受付分の対応を整理 18時 退社（20時まで残業するときも） 土日祝日はしっかりお休み！ メリハリをつけてお仕事ができます。 【この求人はHP限定案件です】
株式会社キャムテック
ゲームのカスタマーサポートリーダー／技人国の求人
カスタマー・テクニカルサポート
新潟県新潟市中央区 JR新潟駅から …
349万円〜
派遣社員
高収入！リーダーの経験がつめる！ ★チームのリーダーとして、3〜10名のメンバーの管理を行います。 ★チーム全体の運営業務をお任せします！ 【仕事内容】 【ゲームに関するカスタマーサポートのリーダー】 多国籍なカスタマーサポートチームのリーダーとして、英語でメンバーをまとめます。 ・ゲームのカスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成、説明など） ・プロジェクトの売上、収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析、対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘、OJT
