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検索結果: 2,493件(601〜620件を表示)

東日本リオン株式会社

【埼玉県さいたま市※転勤なし】◇社内SE/月残業10h/年休126日/プライム上場企業の子会社【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

事業所住所：埼玉県さいたま市浦和区高…

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350万円〜449万円

正社員

〜社員からの問い合わせ対応が中心/国内補聴器業界最大手であるリオン株式会社の子会社/補聴器・聴能訓練機器・医用検査機器業界のため事業も安定◎〜 ■業務概要補聴器・医用検査機器の販売をするための販売システムのシステム管理者として、マスター更新、データ更新、31店舗に展開した販売システム、PC、ネットワーク周りの対応をお願いします。不具合対応などは基本的に電話等で遠隔対応しており、店舗まで出向くことは現状ありません。また、システム開発やプログラム開発などは基本ありません。 ■業務詳細・販売システムのマスター登録（Microsoft Accessのクエリを利用して一括登録作業をします。）・販売システムのマスター更新・データ更新（Microsoft Accessのクエリを利用して一括更新作業をします。）・販売システムの操作に対する問合せ対応・PCの初期設定・PC/ネットワーク不具合の問合せ対応・電話/インターネット関係の契約、機器の更新・クレジット端末の契約・更新作業・ホームページの管理・業務に関する社内外との各種交渉調整　等 ※社員からの問合せ対応が中心となります。 ■組織構成就業いただく事業所には13名在籍しております。システム管理担当者2名とも育休に入っておりますが、開発した者がいるためいつでも相談できる環境です。 ■入社後／キャリアパス：実力次第では主任→係長といった形で昇格することも可能です。長期的にご活躍いただけることを期待しております。 ■本求人の魅力／特徴：【当社について】当社はプライム市場上場企業であり、国内補聴器業界最大手であるリオン株式会社の子会社です。補聴器・聴能訓練機器・医用検査機器の販売やメンテナンスを行っており、事業も安定しております。その為、腰を据えて働くことができます。次の転職を最後にしたいという方にマッチした企業となります。【仕事とプライベートを両立できる】年間休日126日や平均残業時間が10時間程度等、メリハリを付けた働き方が可能です。またシフト制ですが、事前に希望も伺うためご自身の予定やお子様の学校行事等に合わせた働き方をしていただけます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社TMJ

【神戸】クレジットカードの総合問合せ窓口管理者(SV)◆転勤無し／充実の教育制度／セコムG【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

顧客先住所：兵庫県神戸市最寄駅：J…

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300万円〜349万円

正社員

〜給湯室、休憩室有／明るく元気な職場〜 ■業務内容：＜大手クレジットカード会社のコールセンター管理者＞様々なお問合せを受けていただく、クレジットカードの総合窓口でのSV業務をお任せ致します。お客様からの紛失や解約のお問い合わせ、入金や利用に関するお問合せがメインとなります。主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導、エスカレーション対応・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ・クライアントへの相談やディスカッション ■キャリアパス： SVとして入社後、まずはLSV（リードスーパーバイザー）としてSVを取りまとめて頂く役割を目指していただきます。将来的には管理職を目指していく事も十分可能です。上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、実績をしっかり評価する環境があります。 ■教育・研修：ご入社後6カ月の研修がございます。こちらの研修期間内はオペレーターとしてクレジットカードに関する業務を覚えていただきます。研修終了後、スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートしていただきます。クレジットカード業界が初めての方も、しっかりした研修があるので安心してご就業スタートいただけます。＜業務研修＞ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。＜TMJの人材育成＞・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・TMJユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。変更の範囲：会社の定める業務

ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

【大阪／フルリモート】フィールドエンジニア（IT機器）ハードウェア第三者保守／フレックス・残業10h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府吹田市広芝町…

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600万円〜899万円

正社員

◆シンガポール発の外資系IT企業◆立上げフェーズで活躍！ITサービスエンジニア／顧客のIT機器の保守／大手企業案件多数◎／自由度の高い環境で働き方改善が叶う◆ ■業務内容：〇メイン業務：企業向けIT機器の保守（延命保守）メーカーの「運用・保守」期間が終了しているIT機器を使われている顧客が多く、第三者保守のサービスエンジニアとして保守業務を行います。主にお客様のお問合せに対する1.5次〜2次対応をお任せし、その後必要に応じ海外チームにエスカレーションします。機器の故障や不具合が起きた際の対応を主に担当いただきますが、リモートでの対応やパートナーエンジニアでの対応も多く、実際に顧客先へ行くのは週1回程度、出張も月1回程度です。大手メーカーを中心に金融機関や通信会社など大手企業がメイン・協業モデル事例：https://x.gd/yS5Qv [業務詳細] ・保守案件の技術面管理・保守部品の入出庫管理（提携倉庫との連携）・現場保守を実施するパートナー／エンジニアとの連携・海外（主に中国）のコールセンター、技術サポートとの協業 ※翻訳ツールを使用してやり取りを行います。・現場での障害修復作業 ■働く環境：・組織構成：東京オフィス2名、大阪オフィス1名・原則リモートワーク（月1~2回ほど現場対応の可能性有）・フルフレックス・残業月10h未満・年休120日 ■ポジションの魅力：・日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、事業推進にも関われる・少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風・日本代表とも距離が近くなんでも相談しやすい環境・大手ITベンダーや保守サービス企業との取引も徐々に拡大中 ■求める人物・DataCenter勤務経験者、または現地での交換で作業経験者、大歓迎！・マルチベンダーサポートで、さまざまなハードウェア機器の経験を積みたい方・ハードウエアを触るのが好きな方 ■当社について：エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して2011年にシンガポールに設立したDCSS Technologyの日本法人変更の範囲：会社の定める業務

ＴＤ　ＳＹＮＮＥＸ株式会社

【田町／リモート可】ビジネス開発（BD）◆Microsoftクラウド製品のセールス　R32184【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

田町ステーションタワー住所：東京都港…

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600万円〜799万円

正社員

【世界トップクラスのITディストリビューターおよびソリューションアグリゲーター／22,000人のIT人材が在籍】 Microsoftクラウド製品に特化したセールスとして、ビジネス開発（BD）を担当していただきます。 ■業務概要：今回募集する職種ではこのチームにジョインしていただき、10社程度の注力販売店（リセラー）や新規顧客獲得を担当して、当社外勤営業と連携しながらビジネス拡大を図っていただきます。将来的にはチームのマネジメントも担っていただきたいと考えております。まだ成長可能性の大きなビジネスであり、当チームでも年間40%以上の成長を目指しています。また、クラウドビジネスは技術開発のスピードが早く、本職種においても、生成AIやセキュリティ、インフラ最適化、ノーコード開発、プロセス自動化などのトレンドをキャッチアップしつつ、自らの知識をアップデートさせながら業務に取り組んでいただくことができ、チームとともに成長していただける環境です。 ■具体的な職務内容：・注力販売店向けの担当製品セールス活動（製品や提案シナリオの紹介、販促施策の提案・実施、案件情報の把握など）、製品勉強会、製品や販売制度に関する問合せ対応・案件のクロージングに向けた要件確認、提案、デモ、社内クラウドエンジニアやSIパートナーとの連携・提案資料や販売ツール等の作成、案件やフォーキャストの管理・担当製品販売促進に向けたマーケティング活動の企画運営・担当製品領域に関する日々の情報収集、アップデート ※ご入社後は、担当製品領域に関する理解レベルに応じて、１か月程度製品や販売制度について学習していただいた後に、実際の業務に入っていただくことを想定しています。 ■組織について：合計7名、女性3名、平均年齢：36歳このチームでは、Microsoft 365やMicrosoft Azure、Power Platformといったクラウド製品に関する専門知識を有し、販売店に対する販売支援、販促企画、新規販売店開拓などを行っています。また、当社独自のクラウド導入・運用支援やトレーニングのサービス、パッケージなどのビジネス開拓にも力を入れています。変更の範囲：会社の定める業務

インフォテック・サービス株式会社

【未経験歓迎・2か月のIT研修】インフラエンジニア■プライム案件多/在宅有/残業14h/実働7.5h【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿3-7-…

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450万円〜699万円

正社員

~2024年度過去最高益更新/未経験からのキャリアチェンジ歓迎~ ●2か月のIT基礎研修で未経験でも安心/ITへの就業意欲重視の採用です。 ●教えてもらうだけではなく自ら学ぶ姿勢のある方が活躍できる社風 ●「在宅勤務有×月残業14h×実働7.5h」で働きやすい風土有り創立50年以上、9割プライム案件で対応している独立系SIerの当社にてインフラの知識を習得いただいた後、AWS、Azure、MS365などの顧客向け業務のシステム関連業務（※1）や、顧客向けのシステム提案および改善業務（※2）をご担当いただきます。 ■職務内容 ※1：AWS、Azure、MS365等のクラウドサービスの顧客向け業務（システム構築・運用） ⇒システム構築【新規/バージョンアップ対応等】、運用【監視、脆弱性対応、構成変更等】、ベンダーコントロール ※2：情報系システム（サーバー、Windows端末、資産管理システム、ウィルス対策システム等）の関連業務 ⇒既存システムのマイグレーション作業【オンプレミス→ハイブリット】、新規クラウドサービス導入などの導入提案 ⇒システム構築【新規/バージョンアップ対応等】、運用【監視、脆弱性対応、構成変更等】、ベンダーコントロール ■キャリアパス 1年目：2か月の研修やOJT実務の中で以下の業務を身に着けていただきます。 ⇒OJT期間では案件対応を通して下記のような技術を習得いただく想定です。・ActiveDirectory（認証技術) ・ネットワーク関連技術・サーバー/クライアント等OS関連技術・セキュリティ（ウィルス対策等）の技術・AWS関連技術・Azure関連技術・MS365関連技術 2年目：習得したインフラ関連知識やクラウドサービス関連知識を活かし、運用⇒構築⇒設計と知識や経験を積み上げ、より上位の領域の業務を担当いただけるよう、案件へアサインします。 ■ワークライフバランス / 働き方・健康経営優良法人5年連続認定・残業時間：年間平均14h/月・リモート勤務：最大週3回・有給休暇取得率75％社員の働きやすさを重視しており、長期にわたって働いていただける環境がございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ｈｏｋａｎ

【在宅勤務可能】テクニカルサポート◇保険業界のDX推進/フルフレックス/年間休日120日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

★本社住所：東京都中央区日本橋茅場町…

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400万円〜799万円

正社員

【保険業界特化型SaaS企業／フルフレックス／IPO準備中／Mac貸与／書籍購入補助あり／市場規模約50兆円ほどで今後拡大予定】 ■業務概要： CREチームの一員であるテクニカルサポートエンジニアとしてお客様からの技術的なお問い合わせの対応を担当いただきます。「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指して、顧客の技術的な困りごとに対して解決を図っていただきます。 ■職務内容：・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、技術サポート・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携・テクニカル面での問い合わせ対応・運用プロセスやルールの策定〜オペレーション設計、及び効率化・自動化・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案 ※希望のキャリアイメージを踏まえ、チーム内で上記業務を分担しながら進めていきます。 ※アプリケーションエンジニアとの共同プロジェクトやミドルウェア、アプリケーションの構築まで関わることもあります。 ■開発言語：言語： Python、TypeScript サーバーサイド：Django、Express フロントエンド：React インフラ・ミドルウェア：AWS、Docker、Sentry、Hasura、Terraform CI：GitHub Actions モバイル：ReactNative、TypeScript、Firebase データ：AWS（S3、Athena、Glue）、Python、Redash ツール：GitHub、Slack、Sentry、Datadog、Notion ■組織構成：現在、開発組織は29名在籍し、そのうち8名がCREチームに所属しています。 SIer出身のメンバーが3名おり、幅広いプロジェクトを経験してきたメンバーが揃っております。チームの男女比は半々で、年齢層は20代〜40代と幅広いです。また、フルフレックスでリモート勤務が可能なため、地方に在住し、月に数回程度の出社をしながら働くメンバーもおり、柔軟な働き方ができる環境を提供しているところもhokanの魅力の一つです。変更の範囲：会社の定める業務

岩谷クリエイティブ株式会社

【大阪／本町】総務／東証プライム上場岩谷産業G／残業平均月10H／年間休日122日【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：大阪府大阪市中央区本町3-…

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400万円〜549万円

正社員

〜安定した事業基盤／17時半ＰＣシャットダウンなどメリハリのある働き方／経理や情報システム系など幅広い経験が積める／教育体制◎〜 ■職務内容総務業務全般をお任せします。・契約書の内容チェック、申請・社内稟議文書などの処理・ヘルプデスク業務 →ＰＣ初期設定などはグループ企業にて行っておりますので、システムへのログイン作業や、発注などをしていただきます。また、臨時的なＰＣに関する社内の問い合わせ対応をしていただきます。システムの知識がなくとも、他グループ企業にて問い合わせ先がありますので、一次対応をすることが重要です。・庶務 →名刺作成、備品管理、行事案内・運営、社内システム導入支援、経理伝票の確認業務など将来的には、ジョブローテーションにて、管理部の経理業務・人事業務などもご担当いただく可能性がございます。 ■組織人数 6名（管理部長1名、部長1名、主任2名（30代男性1名、30代女性1名）、メンバー20代女性2名） ■キャリアステップ・主任→係長→課長→次長→部長・半年に一度、上長と面談し、行動評価／実績にて適切かつ客観的に評価できる制度が整っております。管理部は、いかに業務を仕組化し効率化できているか、社内を巻き込む発信をしているか、日々クオリティの高い仕事ができているかなどが評価ポイントとなります。【徹底した研修制度】個人の成長＝会社の成長という考えが根幹にあり、能力開発に惜しみなく資源を投資します！専門知識を付ける研修や勉強会の実施、資格取得支援制度もございます。 ■魅力ポイント【働きやすい環境】年間休日122日以上／平均有給休暇取得日数10日間／残業平均10h ◎17時30分にPCが強制シャットダウンと非常に働きやすい環境です。【職場の雰囲気】和気藹々としていて、相談しやすい雰囲気です。明るく元気な方が多いです。中途入社多数のため、サポート体制はしっかりしており、業務の引継ぎ体制も整っております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リログループ〜東証プライム上場〜

【新宿】社内SE◆M&Aに伴うシステム統合、PC・モバイルデバイス管理の改善・改革【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区新宿4-3-2…

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400万円〜549万円

正社員

【東証プライム上場グループ企業の社内SE／グループ全体のIT管理でエンジニアとしてキャリア・スキルアップ】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】当社グループ全体（各事業会社）の従業員が利用するPC・モバイルデバイスなどのIT資産管理やDX推進・業務改善をお任せします。 ■業務詳細：（1）PC・モバイルデバイス管理ツールなどのシステム改善提案、企画から導入までのプロジェクトマネジメント、ベンダーコントロール（2）M&Aに伴うシステム統合プロジェクトやWindows11導入プロジェクトへの参加（3）社内システムの運用管理（パッチ配信管理システム・リモートツール・ビジネスチャットなど）（4）PC管理・運用（セキュリティアップデート、マスタ作成含むキッティング作業）（5）モバイルデバイス管理・運用（iPhone、iPad、WiFiルータ、SIMの管理）（6）申請書対応（アカウント発行・権限設定・システム設定等）（7）各種問い合わせ対応（ユーザ対応）・障害対応 ■魅力：・積極的なM＆Aで事業拡大をしている企業なので、国内に留まらず、海外での活躍も期待できます。・2023年春にはDX認定を取得し、IT化・DX化を推進していますので、積極的な提案・改善が歓迎され、活躍の舞台が広がります。・表彰制度やIT資格制度もあり、向上心の高い方はどんどん成長していけます。変更の範囲：本文参照

株式会社リクルートスタッフィング情報サービス

【関西／未経験歓迎】IT事務・アシスタント★リクルートG／正社員デビュー歓迎★一生モノのIT知識取得【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

近畿圏のクライアント先住所：大阪府、…

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〜299万円

正社員

〜リクルートグループで安定した企業基盤／ワークライフバランスを保ちながらIT知識を身に着けて市場価値を上げられる／手厚いフォロー体制／豊富なキャリアパス〜 ■業務内容：・IT事務（テクニカルサポート）として様々なクライアントの情報システム上の課題解決 ※採用はオープン採用となります。適性を見てIT事務職・ネットワーク／サーバー運用監視職・テクニカルサポート職などへ配属＜プロジェクト例＞・データ入力・議事録の作成・電話受付によるお問い合わせ業務 ※マニュアルに沿った業務のため、未経験の方でも安心して働けます。 ■入社後のキャリア例：あくまでも一例です・テクニカルサポートのリーダーポジション・事業会社の情報システム部門の社内SE（問い合わせ・障害対応・社内の業務のRPA化の要件定義・促進など）・AWSエンジニア・サーバー運用・保守、サーバー構築・設計等 ■研修・スキルアップ支援：自己啓発での資格取得支援に加え会社主催での研修も適宜実施しております。 ※研修例・ビジネスマナー研修（ビジネスメール・電話応対等）・ITリテラシー研修・Excel研修・ITパスポート資格取得支援研修・CCNA資格取得支援研修・eラーニングによる資格取得支援（LinuC等） ■数字で見る当社：・平均年齢…28.3歳・男女比…6：4 ・有休取得率…約60％ ※ワークライフバランスがとりやすい環境です！ ■特徴：【エンジニアとしてのキャリアスタートを支援】・同IT業界で働きたい意欲を持つ方々が、未経験でもスタートを切れる会社として、大きな成長・ITエンジニアの需要は、ここ数年急速な高まりを見せていますソーシャルメディアやクラウドソーシング、あるいはスマートフォン関連をはじめとする様々なテクノロジーが社会に大きな変革を生み出し、ますます多くのエンジニアが必要一方将来的には深刻な労働力人口の不足が懸念され、エンジニアにおいては、今現在でも不足をしているのが実状です。こうしたマーケットに応えるために、また、働きたい意欲をもつ方々が経験の機会を得られるように、未経験の方でもエンジニアとして成長するための環境や体制を整えることに注力しています。

ＰａｙＰａｙカード株式会社

【社内SE・ヘルプデスク企画】国内最大級キャッシュレス決済サービス◆リモート可◆124休◆フレックス【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

1＞福岡本社住所：福岡県福岡市博多…

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600万円〜1000万円

正社員

【PayPayグループ／年休124日／フルフレックス】 ■組織紹介当社の情報システム部門は、従業員が安心して業務に取り組めるIT環境を提供することをミッションとしています。その中でも、ヘルプデスクチームは、日々発生する社内のITに関する問い合わせやトラブルに対し、迅速かつ丁寧に対応することで業務の安定運用を支える重要な役割を担っています。本ポジションでは、そのチームをリードする立場として、運用体制の整備や改善を担っていただきます。 ■募集背景リモートワークやクラウド活用の進展により、社内からのIT関連の問い合わせは年々多様化・高度化しています。チームの運用体制を見直し、仕組みづくりからリードしていただける方を募集します。 ■具体的な業務内容社内ITヘルプデスク体制の構築と改善（問い合わせ対応のルール整備、標準化）業務プロセスの設計、ナレッジベースやFAQの構築と運用問い合わせ対応の品質向上と対応スピードの最適化 AIチャットボットやチケット管理ツールなど、ITサポートツールの導入や運用設計問い合わせ件数や傾向の分析と、再発防止策の企画と実行他部署との連携による対応体制の最適化 KPIの設計と継続的な業務改善サイクルの推進 ■ポジションの魅力・サポート体制の仕組みそのものを企画/改善し全社の生産性向上に貢献できる・業務の属人化を防ぎ、再現性のある運用に向けた仕組みづくりを主導できる・AIツール活用や自動化など、テクノロジーを駆使して課題解決に取り組める環境・社内のITに関する最初の窓口として、多くの部門と関わりながら横断的な経験が積める ■当社について： PayPayカード株式会社は、サービス開始からユーザー数6,900万人（2025年5月時点）を突破した「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形でこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為に2021年に誕生しました。我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのがPayPayグループです。変更の範囲：会社の定める業務

クロス・ヘッド株式会社

【実務未経験歓迎】セキュリティ製品の監視保守対応◆自社内勤務×リモート可／東証プライム上場グループ【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南1-2-70…

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400万円〜499万円

正社員

【IT未経験からキャリアチェンジ／コールセンターなど顧客折衝経験を活かしてリモート勤務可能／客先常駐など無し】 ◆自社センターで運用監視・構築やAWS/製品導入エンジニアにスキルアップ ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性あり ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆将来的に構築案件やフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、セキュリティに関する各種製品をご利用のお客様からの技術的なお問い合わせ対応業務や保守業務に携わって頂きます。社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施しています。業務以外でも成長機会の提供が充実しております。 ■魅力点：・製品をご活用いただいている企業様の監視保守などをお任せします。コールセンターや機械のサービスエンジニアなど、お客様の問い合わせ対応のご経験を活かして、IT未経験からチャレンジ可能・週3程度のリモート勤務×残業時間も10時間程度となっております。ご経験を積んでいただければ、フルリモート×フルフレックスでの勤務も可能と、働きやすい環境を整えております。自社内センターでの勤務のため、お客様先での常駐勤務は無く、マニュアルやフォロー体制も充実しているため、未経験からでもキャッチアップしやすい環境が整っております。 ■業務詳細： ◎PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務・お客様からの問い合わせ（メール・電話）の受付、チケット管理・マニュアルやメーカナレッジサイトを用い、お客様へ回答、チケットクロージング・問い合わせ内容を精査し、必要に応じて上位レイヤーへのエスカレーション ◎各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応 ■研修制度：クロス・ヘッドアカデミーという研修組織があり、一か月の基礎研修があります。現場でも実務に近しいOJTを一か月かけて行い、基礎的なキーワードを理解して監視運用業務に関われます。その後も定期的な研修で着実なスキルアップをご支援します。 ■キャリアパス：当社では、一人一人に合わせた教育コンテンツやフォローアップを提供し、成長の機会を提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社あい設計

【広島市】社内SE／JR広島駅すぐの好立地◆上場のあいＨＤ子会社◆年間休日126日※転勤なし【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：広島県広島市東区上大須賀町…

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400万円〜599万円

正社員

当社は構造設計を基盤に意匠設計を含めた建築の総合設計、監理、さらに環境プラントの設計、監理まで業務を拡大し、空間を複合的に設計できる総合設計事務所です。 ■担当業務内容：・IT機器管理：新規PC設定やPC・内線電話の入替作業、納品調整など・社内問合せ対応・ネットワーク管理：社内構築しているサーバの運用や管理、また社内イントラやインターネット等の不具合時、ベンダーと協同し原因究明や解決に至る業務をお任せします。・IT統制対応等社内で決めた運用に則ってIT関連（ソフト、PC等）の管理業務、契約書類の整備確認、資料作成業務を対応いただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成情報システム課は3名（30〜50代） ■教育・研修制度集合研修・社内勉強会・発表会の実施など様々な教育・研修制度を設けております。 ■当社の特徴：構造設計を基幹事業として創業し、全国に事業を展開するとともに、意匠設計部門、設備設計部門を加えた総合設計事務所として着実に成長を遂げてまいりました。東日本大震災以降、建築設計に求められる社会的ニーズとして大規模地震や異常気象といった自然災害リスクや自然エネルギーへの転換、低炭素化といった環境リスクへの対応がより重要になっています。このような中で当社は建築事業のパートナーとして、耐震改修から超高層、免震、制震構造まで高い構造設計技術を生かしながら、デザイン性、機能性に優れ、環境に配慮した建築を企画から維持管理、運営までお客様の目線・立場に立ちトータルにプロデュース・ご提案いたします。「構造に強い総合設計事務所」として、安全・安心の上に立つ付加価値の創造を基本理念とし、高い技術と豊かな感性、そして綿密なコスト感覚を重んじながら建築設計に取り組み、社会に貢献する企業であり続けます。変更の範囲：会社の定める業務

ラティス・テクノロジー株式会社

【在宅週3】社内SE・情シス◆リーダー候補／フレックス／製造×自動車業界DXの事業会社で働く◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区津久戸町1-2…

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500万円〜899万円

正社員

□■日本を代表する大手自動車メーカー等と取引／技術大賞受賞◎転勤無し／リモートワーク週3可／風通しよく働きやすい■□ ■主な業務内容《情報システム領域》・ヘルプデスクマネジメント・サーバー、ネットワーク管理・プロジェクトマネジメント《情報セキュリティ領域》・ISMS運用推進 ※今あるシステムを業務フローを考えながら整理し、企画力を使ってより良いものにリプレイスするPJに主体で入ることができます。 ※今後は社内インフラだけではなく、サービス側のシステム企画・AWS等クラウド・Devops等にも広げていく計画です。 ■組織構成 GL　40代男性 50代男性 30代男性外部パートナー3名問合せ対応、各種キッティングといったヘルプデスク対応のマネジメント、ソフトウェアの安全性を担保するためのセキュリティレベルの向上、長年個別最適で導入・増設されてきた各種システムやアカウント管理などを整理し、全社最適化を推進することが社内情報システムグループのミッションです。 ■入社後についてまずは当社内で使用している各種システム類への理解を深めて頂き、社内SEの立場で各種リプレイスのプロジェクトに関わって頂きます。社員と会話することも多いポジションです。当社内におけるシステム管理等の改善提案、委託業者のハンドリング等を想定しております。こういったPJの推進をお任せしつつ、OJTで1年程フォローいたしますのでご安心ください。 3年後には、社内における調整や外部折衝などPMとしてご活躍頂きたいと考えています。《企業概要》・当社は「3Dで世界を変える」ことを目指し、超軽量3Dフォーマット技術「XVL」の関連ソフトウェアの開発・販売、3Dデータ活用リューションサービスの提供やコンサルティングなどを行っています。 2002年には都内の中小企業やベンチャー企業の優れた技術を表彰する「東京都ベンチャー技術大賞」にて当社の「XVL」が優秀賞を受賞しました。・技術ITベンチャーからスタートしたこともあり、社員一人一人が自ら考えて責任感高く取り組むことが求められます。社員が社長や役員に対して改善提案やコメントをすることも多く、認められる文化があります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ムロオシステムズ

【資格・ITスクール経験を活かす】システムエンジニア◆万全の教育体制◆自社物流管理システムも展開【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区日本橋本町4-…

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300万円〜399万円

正社員

〜ベテラン多数在籍、最大半年間の研修で基礎から習得可能！/物流・小売り業界のDX推進に携わる/年休125日〜 ■採用背景について当社は物流や流通、貿易をはじめとした領域のDX推進のために、様々なサービスをグローバルに展開しているシステム関連の総合ソリューション会社です。今回は、将来的に物流管理システムの開発／再構築などを中心にお任せする情報システム開発要員を募集します。 ■仕事内容【変更の範囲：会社の定める業務】当社のエンジニアとして開発業務へ携わっていただきます。国内事業向け開発を中心に担っていただきます。以下具体的な業務内容です。・物流管理システムの開発・再構築　(EDI、WMS) ・教育支援ソフトの開発・クライアント企業への新しいシステムのご提案 <開発環境> 言語：Java,、C言語、.net、VB等 OS：Windows中心 ■入社後のフォロー体制入社後はまず1〜2か月は座学を中心にエンジニアとしての知識を身に着けていただき、その後はOJTを中心に既存ユーザーシステムの機能追加、保守、新規システム一部分の開発、テスト等をお任せします。最大半年をかけてしっかりと教育を行うため、未経験でもご安心ください。 ■組織構成エンジニアは客先常駐者、海外子会社含めて10名所属しています。平均年齢は35歳であり、経験豊富なメンバーが在籍しています。 ■働き方に関して ◎残業時間：20〜25時間プロジェクトの重要フェーズ等、繁忙期は忙しくなります。新人の時は基本的に定時で帰宅頂けます。 ■同社に関して国内事業では、お客様のDX化をサポート・推進することで、業務の効率化は勿論、成成性、生産性、収益性向上に貢献し、海外事業では、ブロックチェーン技術を取り入れた新しいビジネスの発掘と地域の環境保全を意識したインフラ再生事業に力を入れています。変更の範囲：本文参照

株式会社Works Human Intelligence

【東京／自社プロダクト】テクニカルサポート〜HRシステムトップシェア／リモートワーク可／時差出勤可〜【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

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450万円〜649万円

正社員

当社の人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポートを、ご経験に応じてお任せします。お客様先に出向くこともありますが、基本的に常駐することはなく自社勤務となります。 ■具体的な職務内容：・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築／移行・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス・クラウド移行に関わる要件定義／実行・当社クラウドサービスとお客様環境との連携基盤の企画／構築／運用／改善・当社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画 ■職務の魅力：・多くのお客様のITインフラに実際に触れて経験を積むことができます。・当社のCOMPANYは人事システムのため土日や深夜の稼働は必要な場合を除いてありません。 ■入社後のフォロー体制：1ヶ月程度の教育（インプット）期間の後、1〜3ヶ月のOJTでの軽微な不具合修正や製品問い合わせ回答の経験を経て、おおよそ3〜6ヶ月程度で一人前に育成します。その他にも、製品マニュアルや業務wiki、20年以上のノウハウが詰まったサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に聞ける環境が整っていますので、未経験の方でも安心して業務を遂行できます。 ■キャリアパス：入社直後は経験豊富なメンターの指導を受けながら、フィールドエンジニアリングあるいはインフラ運用サービスのチームに配属され、当社製品「COMPANY」に関わるメンテナンスに参画していただきます。その後、サービスの運用改善に携わっていただき、スキルと適正に応じて次の職務（プリセールス、インフラコンサルタント、サービス企画、ツール開発など）に参加していただきます。さらに、成果に応じて担当職域の拡大、チームのリーダーとしてステップアップした後、マネジャーとしてマネジメント職のキャリアを歩むことを想定しています。 ■働き方について：テレワーク勤務制度と在宅開発環境が整っており、21年4月時点の出社率は約1〜2割の状況です。自分の裁量のもと、柔軟な働き方（場所・時間）を推奨しています。入社後はリモートワークを前提とした働き方となりますが、バーチャルオフィスやSlack、デイリーでのスクラムミーティングなどを行い、入社者が早期に馴染み、パフォーマンスを発揮できるようサポートしております。

株式会社オープンループパートナーズ

インターネット接続・設定に関する問合せ対応

カスタマー・テクニカルサポート

沖縄県那覇市沖縄県那覇市壺川壺川…

￥

249万円〜

派遣社員

パソコンの「ちょっと困った」をサポート♪未経験から始められる安心の派遣ワーク　週4日〜OK！■未経験OK 「ネットが急に繋がらなくなった」「ネットの速度が遅い」などの利用するお客様の問合せに対応をお願いします。時給1200円以上！座学や実技をしっかり学べる研修あり！■12:00〜21:00固定相談OK！【仕事内容】 ■インターネット接続・設定に関する問合せ対応　サービス利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティングにご対応いただきます。 ▼対応の流れ１、お話を聞き状況を確認　「困った」という気持ちに寄り添います。２、解決に向けての提案をお願いします　※お客様をサポート出来るように、デビュー前にしっかり研修します！一つずつじっくり覚えられます。３、後処理（内容をPCに入力）で完了です！【お問合せ例】・ネットが急に繋がらなくなった・セキュリティソフトのインストール方法が知りたい・ネットの速度が遅い　　など【応募の仕方】 Step1 ご応募・応募するボタンをぽちっと押す・応募フォームを入力 Step2 ご登録・弊社から会員登録用の自動メールが届く・基本情報を入力 ◆携帯・PCから簡単5分！ Step3 お仕事のご案内・登録完了後、電話・メールで詳細を案内５分で出来るカンタンWEB登録実施中！ご質問などお気軽にお問い合わせください。 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpokinawa ・アカウント名　オープンループパートナーズ沖縄支店

株式会社オープンループパートナーズ

ネット回線やサービス全般に関するサポート業務

カスタマー・テクニカルサポート

大阪府大阪市中央区

￥

284万円〜

派遣社員

【時給1480円】感謝されるってやっぱり嬉しい♪ネット問い合わせサポート◆未経験OK！未経験OK！ネットの設定やトラブルにお困りのお客さまをサポートするお仕事！しっかりした研修あり♪駅チカ＆綺麗なセンターで働きやすさバツグン♪ 【仕事内容】〜ネットが使えない！そんな声に寄り添うサポート業務〜インターネットや電話の設定、使えないときの対処法をご案内します。丁寧な研修で段階的に覚えていけるから未経験でも安心！トーク例付きのフローチャートや自動文字起こしツールもあるので電話対応に集中できます ◆具体的には・Q&Aに沿ってネット・電話設定のご案内・困っているお客さまへPC操作や機器確認のサポート・自動文字起こしシステムで履歴入力・平均対応時間は1件18分＋後処理7分程度 ◆問合せ例・メールの使い方を教えて欲しい・寝室だけWi-Fiの電波が届かない・インターネットが急に使えなくなった　など ◆こんな方々にオススメ・ありがとうと言われる仕事がしたい方・段階的に学びながらスキルアップしたい方・コツコツ真面目に取り組むのが得意な方・職場環境の良さを重視したい方 ■LINE公式アカウントあります！・LINE ID　@olpkansai ・アカウント名　オープンループパートナーズ関西のどちらかで検索してください

株式会社シグマスタッフ

スマートフォンに関するお客様サポート業務_NHT10497

カスタマー・テクニカルサポート

沖縄県那覇市ゆいレール「壺川駅」よ…

￥

240万円〜

派遣社員

【08：45〜20：15の間でシフト制】駅チカ★月収20万円以上！★お仕事しながらスマホ知識アップ！★ 当社では那覇市をはじめ、北部・中部・南部のお仕事をご紹介しています！大手コールセンターや食品加工・販売企業県内健診センター、県内大病院などで働くことができます！オフィスはモノレール古島駅から徒歩10分！お車での来社もOK！【登録会平日毎日開催中！（祝日除く）】時間：09：30〜17：30 ●来社登録直接コーディネーターに会って希望を伝えることができます。 ●おうち登録在宅で登録手続きが完了できます！カウンセリングはWebかお電話で！ ●クイック登録予約不要の登録方法！カウンセリングはお仕事紹介の時になります！在職中の方など時間外をご希望の方はご相談ください！履歴書不要でカンタンWEB登録できます！メールは24時間受付中！ WEBから登録も可能！お気軽にお問い合わせください！ ■□■LINE☆公式アカウント■□■ おススメのお仕事情報配信しています！お仕事相談も可能ですので、お気軽にお問合せください！【シグマスタッフ那覇支店】↓↓下記で検索↓↓ https://liff.line.me/2006797745-pNZ1wVnq?sl=174011662777824222587577 【仕事内容】大手キャリアのスマートフォンに関するカスタマーサポートのお仕事です。お問い合わせのあったお客様のスマートフォンの状態を画面で確認しながら操作を行い、お客様自身で登録や設定完了を行うお手伝いをします。【問合せ例】 ●写真の送り方を教えて ●機種変更後のデータ移行方法を教えて ●使ってる機種の設定方法について教えて　などなど

関東器材工業株式会社

【埼玉・杉戸】総務・社内ITサポート◆評価制度完備・残業月10H以下◆年休126日・土日祝休み【エージェントサービス求人】

総務、一般事務、サポートエンジニア

本社住所：埼玉県北葛飾郡杉戸町本郷7…

￥

400万円〜599万円

正社員

【事務経験者、社内ITサポートやヘルプデスク経験活かせる！/設立50年以上の安定基盤◎・働く環境も魅力な埼玉が誇る優良企業！/マイカー通勤OK】 ■業務概要： 1967年設立、業界内でも10％程度のシェアを持つエアコン関連部品メーカーです。業容拡大、社員増加に伴い管理部門を強化中で、更なる発展のために総務事務・ITサポート職を募集します。今までのご自身のIT知見を活かして、より業務効率につながるIT導入の提案や企画を担当して頂きDX化を牽引して頂けることを期待しております。 ■具体的には：一般総務事務・社内ITサポートとしてご活躍頂きます。・簡単なデータ入力や書類整理、社内の設備・備品管理、消耗品の発注等の基本的な事務業務・社内スタッフとの連絡や電話・メール対応・社内設備メンテナンス業者手配等・DX化に向けてIT導入の推進・企画提案・社内ITヘルプデスク ■入社後の流れ：まずは先輩社員の下で業務を担当し、慣れてきたら書類の作成や簡単な労務業務もお任せしていきます。 ■配属部署： 50代次長をトップに、50代男性と30代の社員3人（男1女2）の計5名で構成。 ■魅力ポイント：【ワークライフバランス＝定着率高い！】社員一人ひとりが安心して働ける環境を整えています。ライフワークバランスを重視した柔軟な働き方が可能で、子育てや介護との両立も支援する制度を導入しています。定着率も高く、社員の声を反映した働きやすい職場づくりに取り組んでおります。2024年8月に完成した新社屋には執務室とは別に打合せや休憩など様々な用途に使用しているリフレッシュスペースがあります。【評価制度完備・充実した研修制度も魅力】評価は半期ごとの目標設定と定期的な上長との面談を通じたきめ細かいフィードバックを通じて行っています。自分の頑張りやキャリアパスなども気軽に相談できる環境です。新しい環境でも安心してスタートできる研修体制も整っており、定期的に外部講師を招いての研修も実施しています。 ■当社の魅力：私たち関東器材工業株式会社は、エアコンの据付部材を製造し、全国に販売しています。近年の猛暑やライフスタイルの変化によるエアコン市場の成長とともに、安定して増収、成長を継続している業歴の長い企業です。

ジェイズ・コミュニケーション株式会社

自社製品の検証・テクニカルサポート◆マネージャー候補／東証上場セグエG／100以上の自治体に導入実績【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、品質管理

本社（9F）住所：東京都中央区新川1…

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600万円〜899万円

正社員

【自社セキュリティ製品の品質管理・テクニカルサポート／東証プライム上場Gの中核事業会社／完全土日祝休み／週1リモート可／フレックス／残業月平均約20h】 ■募集背景：セキュリティニーズの高まりによる更なる製品シェア拡大を目指し、検証エンジニアマネージャー候補を募集します。 ■ポジション概要：当社では、海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行っています。次の需要を見据えた新たな開発も継続中で、官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。本ポジションでは、自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理、それに紐づくマネジメント業務をお任せします。 ■主な業務内容：・自社製品のリリース検証、品質管理・検証対応効率化の推進・品質向上に向けた施策の推進・機能仕様把握、検証、ナレッジ化の推進 ■自社開発製品：【RevoWorks】ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューションです。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革の実現する機能を持ち合わせています。【SCVX】利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューションです。 ■配属先情報： RevoWorks開発部部長、以下30名程度若手社員が多くフラットな組織です。また、新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境があります。 ■当社製品が選ばれる理由：自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに反映でき、品質の高い製品であるためです。 ■当社の特徴： 2019年6月に東証上場を果たしたセグエグループ中核事業会社です。海外メーカーの代理店として数々の実績を残し、多数受賞歴をもつほか、自社内でセキュリティ製品開発も実施しています。安く多く売るのではなく、知見や手厚いサポート等付加価値を提供することを重視し、顧客となるあらゆる大手企業からの信頼を獲得。そしてその販売実績をもとに外資メーカーから信頼も獲得し、好循環を生み出しています。変更の範囲：会社の定める業務

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